電子商務(wù)中信息流的含義

電子商務(wù)中信息流的含義篇一：電子商務(wù)中信息流E-Commerce和E-Business的區(qū)別在哪里？答：E-Commerce是實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程中各貿(mào)易活動(dòng)的電子化，從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面可以定義為：E-Commerce是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)等。它的業(yè)務(wù)包括：信息交換、售前售后服務(wù)、銷(xiāo)售、電子支付、運(yùn)輸、組建虛擬企業(yè)、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營(yíng)共享的商業(yè)方法等。E-Business是利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)所有商務(wù)活動(dòng)業(yè)務(wù)流程的電子化，不僅包括了E-Commerce面向外部的所有業(yè)務(wù)流程，還包括了企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，如企業(yè)資源計(jì)劃、管理信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、戰(zhàn)略管理及財(cái)務(wù)管理等。E-Commerce集中于電子交易，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部的交易和合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴(kuò)大到企業(yè)外部。試述電子商務(wù)活動(dòng)中的三流分離的各種可能性。答：在電子商務(wù)活動(dòng)中，信息流、資金流和物流本身是相互獨(dú)立的。信息流是電子商務(wù)交易過(guò)程中各個(gè)主體之間不斷進(jìn)行的雙向交流。物流進(jìn)行的是一個(gè)正向的流程，即從原材料供應(yīng)商到制造商，再通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商或配送中心到顧客。而資金流進(jìn)行的是一個(gè)反向的流程，顧客付款時(shí)需要通過(guò)他的開(kāi)戶銀行將貨款匯給經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商再匯給制造商，制造商匯款給原材料供應(yīng)商。信息流、資金流和物流的形成是商品流通不斷發(fā)展的必然結(jié)果。它們?cè)谏唐穬r(jià)值形態(tài)的轉(zhuǎn)化過(guò)程中有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，共同完成商品的生產(chǎn)一分配一交換一消費(fèi)一生產(chǎn)的循環(huán)。在電子商務(wù)交易過(guò)程中，信息流、資金流和物流被分離了，它們通過(guò)不同的渠道來(lái)協(xié)同完成其任務(wù)，如信息流的渠道主要是網(wǎng)絡(luò)，物流的渠道是配送中心或快遞公司，而資金流的渠道主要是銀行。它們無(wú)論在時(shí)間上或渠道上都是可以分離的，流動(dòng)的先后次序也沒(méi)有固定的模式，既可以資金流先于物流，也可以讓物流先于資金流（如貨到付款）。有幾種電子商務(wù)交易模式？哪種模式在整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)所占比例最大？答：電子商務(wù)可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分為不同的類(lèi)型，按實(shí)質(zhì)內(nèi)容和交易對(duì)象來(lái)分，電子商務(wù)主要有四類(lèi)：企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式（B2C）；企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)模式（B2B）；企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)模式（B2G）；消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式（C2C）。其中，B2B模式在整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)所占比例最大，是電子商務(wù)的主體。什么是信息高速公路？答：1993年9月，美國(guó)政府宣布實(shí)施一項(xiàng)新的高科技計(jì)劃一一“國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè)計(jì)劃，被形象地稱(chēng)為信息高速公路。信息高速公路指高速度、大容量、多媒體的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，使人們方便地共享海量的信息資源。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)包括哪幾個(gè)部分？軟件系統(tǒng)包括哪幾個(gè)部分？答：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件可分為5類(lèi)：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)工作站、網(wǎng)絡(luò)交換互聯(lián)設(shè)備（常用的有網(wǎng)絡(luò)適配器、調(diào)制解調(diào)器、集線器、交換機(jī)、網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關(guān)）、防火墻和外部設(shè)備。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)軟件的作用和功能，可把網(wǎng)絡(luò)軟件分為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件中最重要的是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)往往決定了網(wǎng)絡(luò)的性能和功能。常用的有dows20、Uni、Linu等。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件是指為某一個(gè)應(yīng)用目的而開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)軟件1、用自己的語(yǔ)言解釋電子簽名的原理。答：電子簽名的具體操作過(guò)程如下：首先生成被簽名的電子文件，然后對(duì)電子文件用哈希（Hash）算法生成一個(gè)128比特的散列值（數(shù)字摘要），再對(duì)數(shù)字摘要用發(fā)送方的私鑰做非對(duì)稱(chēng)加密，即做電子簽名，然后是將以上的簽名和電子文件原文以及簽名證書(shū)的公鑰加在一起進(jìn)行封裝，形成簽名結(jié)果發(fā)送給接收方，待接收方驗(yàn)證。接收方收到簽名結(jié)果后進(jìn)行簽名驗(yàn)證，驗(yàn)證過(guò)程是：接收方先用發(fā)送方公鑰解密電子簽名，導(dǎo)出數(shù)字摘要，并對(duì)電子文件原文做同樣的哈希算法，得到一個(gè)新的數(shù)字摘要，將兩個(gè)摘要的哈希值進(jìn)行結(jié)果比較，結(jié)果相同簽名得到驗(yàn)證，否則簽名無(wú)效。如果你是一個(gè)大型網(wǎng)站的管理員，你會(huì)受到哪些不安全因素的威脅？如何防范？來(lái)自硬件方面的不安全因素及相應(yīng)防范措施A、 網(wǎng)絡(luò)非法終端。偷偷并接在合法終端通信接口上進(jìn)行通信的終端，或當(dāng)合法用戶從網(wǎng)上斷開(kāi)時(shí)，非法用戶乘機(jī)接入并操縱該計(jì)算機(jī)通信接口，或由于某種原因使信息傳到非法終端。應(yīng)選擇符合實(shí)際需要的技術(shù)先進(jìn)的端口保護(hù)專(zhuān)用設(shè)備，使終端不易受破壞。B、 非法入侵。不法分子通過(guò)技術(shù)滲透或利用通信線路入侵網(wǎng)絡(luò)，非法使用、破壞和獲取數(shù)據(jù)及系統(tǒng)資源。應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)技術(shù)，通過(guò)實(shí)時(shí)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)請(qǐng)求和訪問(wèn)日志，從中找出網(wǎng)絡(luò)入侵的先兆，提前發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)入侵行為，進(jìn)行入侵預(yù)警和及時(shí)防范。C、 電磁泄漏及線路干擾。網(wǎng)絡(luò)端口、傳輸線路和處理機(jī)都有可能因屏蔽不良而造成電磁泄漏，因而造成傳送信息的泄漏。應(yīng)盡可能采用光纜，抗干擾性能極好。來(lái)自軟件方面的不安全因素及相應(yīng)防范措施A、 所采用的病毒監(jiān)控軟件功能不強(qiáng)或版本未及時(shí)升級(jí)，使計(jì)算機(jī)病毒有孔可入。應(yīng)定期清理病毒、及時(shí)升級(jí)防病毒軟件版本、及時(shí)通報(bào)病毒入侵信息。B、 所安裝的防火墻功能欠佳，嚴(yán)重影響到正常信息的儲(chǔ)存、流通和交換。應(yīng)安裝高性能的防火墻，以防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到攻擊，來(lái)自和發(fā)往Internet的所有信息必須經(jīng)由防火墻出入，防火墻禁止Internet中未經(jīng)授權(quán)的用戶入侵。C、 系統(tǒng)的訪問(wèn)控制功能不強(qiáng)。大多數(shù)服務(wù)器都使用訪問(wèn)控制文件來(lái)處理到達(dá)的請(qǐng)求，應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)基本系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的訪問(wèn)控制。D、 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)選擇不當(dāng)，容易引起數(shù)據(jù)出錯(cuò)、丟失等現(xiàn)象，甚至可使整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)癱瘓或崩潰。運(yùn)用較強(qiáng)性能的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，及時(shí)更新、管理、修復(fù)系統(tǒng)。自身及工作人員方面的因素A、 工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有良好的工作態(tài)度，擅離工作崗位。B、 保密觀念不強(qiáng)或不懂保密守則。C、職業(yè)道德低，刪改和盜取他人信息及密碼針對(duì)工作人員的安全威脅的防范主要是加強(qiáng)監(jiān)管力度，實(shí)行責(zé)任制。本章中提到的電子支付方式中，哪些已經(jīng)在國(guó)內(nèi)得到應(yīng)用？哪些在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有得到應(yīng)用？答：得到應(yīng)用的電子支付方式有：銀行卡、電子貨幣、智能卡、網(wǎng)上銀行、第三方平臺(tái)電子支付、移動(dòng)電子支付。沒(méi)得到應(yīng)用的電子支付方式有：電子支票、電子現(xiàn)金。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用工具有哪些？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用方法有哪些？答：在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具包括企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、即時(shí)信息、博客（BLOG）、RSS等。根據(jù)企業(yè)是否建立網(wǎng)站，可把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法分為無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法有：信息發(fā)布、在線銷(xiāo)售、即時(shí)信息、RSS技術(shù)；基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法有：企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)等。什么是個(gè)性化服務(wù)？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如何滿足個(gè)性化需求？答：個(gè)性化服務(wù)是一種有針對(duì)性的服務(wù)方式，根據(jù)用戶的設(shè)定來(lái)實(shí)現(xiàn)，依據(jù)各種渠道對(duì)資源進(jìn)行收集、整理和分類(lèi)，向用戶提供和推薦相關(guān)信息，以滿足用戶的個(gè)性化需求。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，個(gè)性化服務(wù)是一種網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的方式，這種服務(wù)方式的實(shí)現(xiàn)主要是根據(jù)用戶的設(shè)定，借助于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)信息資源進(jìn)行收集、整理、分類(lèi)、分析，向用戶提供和推薦其感興趣的相關(guān)信息，或按照用戶的要求定制商品。簡(jiǎn)述制定網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃的步驟。答：一般步驟為：確立網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)；確立網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算；廣告信息決策；網(wǎng)絡(luò)廣告媒體資源選擇。1、企業(yè)為什么要實(shí)施物流外包？一般企業(yè)物流外包有哪幾種形式？答：（1）物流外包的動(dòng)機(jī)：選擇物流外包可以讓企業(yè)集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)；可以讓企業(yè)降低物流成本；分擔(dān)物流風(fēng)險(xiǎn)；進(jìn)行企業(yè)重組；⑤使用企業(yè)所不擁有的資源。（2）形式：物流業(yè)務(wù)完全外包、物流業(yè)務(wù)部分外包、物流系統(tǒng)接管、物流戰(zhàn)略聯(lián)盟、物流系統(tǒng)剝離以及物流業(yè)務(wù)管理外包。2、山西大同的煤要銷(xiāo)往浙江電廠。經(jīng)有關(guān)方面調(diào)查，山西大同煤炭出礦價(jià)為169.2元/噸。產(chǎn)生的物流費(fèi)用：山西的煤經(jīng)鐵路運(yùn)到菅口港，在鐵路運(yùn)輸方面，包括運(yùn)費(fèi)加上鐵路建設(shè)基金、中轉(zhuǎn)作業(yè)費(fèi)等每噸煤要加90元；到達(dá)港口需付港雜費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、過(guò)磅費(fèi)等，每噸煤要加16.39元；經(jīng)海上運(yùn)輸，需要加海運(yùn)費(fèi)52.9元/噸；其他費(fèi)用：鐵路護(hù)路費(fèi)、水資源費(fèi)、各項(xiàng)稅金等費(fèi)用。煤炭運(yùn)至浙江海港時(shí)其價(jià)格已漲到了373.9元。也就是說(shuō)，1噸大同煤礦的煤運(yùn)到浙江銷(xiāo)售期間，中間環(huán)節(jié)的物流費(fèi)用為204.7元/噸，這還沒(méi)包括用戶到港口提貨以及市內(nèi)的運(yùn)費(fèi)。山西出產(chǎn)的煤運(yùn)到浙江，其中間的物流費(fèi)用高達(dá)每噸204.7元，約占煤炭到港價(jià)格的55,請(qǐng)分析一下這些費(fèi)用是否都是合理的？哪些環(huán)節(jié)是可以節(jié)省的？答：費(fèi)用構(gòu)成：1、鐵路運(yùn)費(fèi)、海運(yùn)費(fèi)2、 中轉(zhuǎn)作業(yè)費(fèi)、港雜費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、過(guò)磅費(fèi)3、 鐵路建設(shè)基金、鐵路護(hù)路費(fèi)、水資源費(fèi)、銷(xiāo)項(xiàng)稅金以上費(fèi)用中的1、3兩項(xiàng)是合理的，不可以節(jié)省。第一項(xiàng)是實(shí)際運(yùn)輸費(fèi)用，第三項(xiàng)是國(guó)家規(guī)定的稅費(fèi)。第二項(xiàng)基本上屬于運(yùn)雜費(fèi)，有些是不合理的，可以節(jié)省。這些費(fèi)用產(chǎn)生的原因是由于分段運(yùn)輸造成的。由于分段運(yùn)輸，就必須重新對(duì)煤炭的質(zhì)量和重量加以確認(rèn)，所以化驗(yàn)費(fèi)和過(guò)磅費(fèi)成為重復(fù)支出的費(fèi)用，裝卸和搬運(yùn)貨物同時(shí)也增加了不必要的中轉(zhuǎn)作業(yè)費(fèi)和港雜費(fèi)（如手續(xù)費(fèi)等）。電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)涉及的法律問(wèn)題有哪幾類(lèi)？答：：與電子商務(wù)主體及行業(yè)準(zhǔn)入有關(guān)的法律問(wèn)題；與電子商務(wù)交易流程有關(guān)的法律問(wèn)題；電子商務(wù)中涉及的財(cái)產(chǎn)權(quán)屬問(wèn)題；電子商務(wù)中的侵權(quán)問(wèn)題；⑤電子商務(wù)中的信息安全問(wèn)題；⑥電子商務(wù)中的稅收問(wèn)題；⑦電子商務(wù)糾紛解決的法律問(wèn)題。在電子商務(wù)活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商有可能承擔(dān)哪些法律責(zé)任？答：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的主要義務(wù)是向其客戶提供符合質(zhì)量要求的網(wǎng)絡(luò)接入、內(nèi)容提供等形式的服務(wù)。網(wǎng)站通過(guò)與消費(fèi)者訂立《服務(wù)協(xié)議》的方式提供有償服務(wù)?！斗?wù)協(xié)議》是網(wǎng)站與消費(fèi)者之間的合同，應(yīng)適用我國(guó)《合同法》，涉及的其他問(wèn)題可適用《民法通則》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。針對(duì)電子商務(wù)中出現(xiàn)的新問(wèn)題，你認(rèn)為我國(guó)現(xiàn)行法律還有哪些亟待完善之處？答：電子商務(wù)涉及的信息存儲(chǔ)和傳遞方式自始至終在互聯(lián)網(wǎng)上完成，未使用任何紙質(zhì)合同文本，這樣的訂約方式必然涉及合同的有效性、合同文本原件確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)、合同簽署方式以及爭(zhēng)議解決中的證據(jù)效力等等。計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子商務(wù)流程改變了法律對(duì)有關(guān)事件和行為的描述方式，如合同的成交時(shí)間、地點(diǎn)、方式。新型的法律調(diào)整對(duì)象，如電腦病毒所侵犯的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和帳號(hào)等虛擬財(cái)產(chǎn)以及電子合同中普遍存在的合同代理人等等，要求法律必須擴(kuò)大調(diào)整范圍。網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)的出現(xiàn)使得法律糾紛發(fā)生后的責(zé)任追究機(jī)制復(fù)雜化。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有一定專(zhuān)業(yè)性，且處于不斷的更新和發(fā)展中，立法者應(yīng)能夠準(zhǔn)確地把握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)和方向，使得相關(guān)法律既能協(xié)調(diào)電子商務(wù)各方當(dāng)事人的利益，又能有效避免對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的限制和阻礙?；ヂ?lián)網(wǎng)的全球性和虛擬性對(duì)法律調(diào)整的系統(tǒng)性和國(guó)際合作提出較高要求，需要網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)和工商管理機(jī)構(gòu)的密切合作，電子商務(wù)的稅收則需要世界各國(guó)達(dá)成，協(xié)調(diào)實(shí)施。如果你的隱私照片被他人擅自發(fā)到BBS上，并被很多網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，對(duì)你造成極壞的影響，你準(zhǔn)備采取什么對(duì)策？答：與轉(zhuǎn)載網(wǎng)站及轉(zhuǎn)載者協(xié)商解決，要求刪除照片并在各大論壇顯眼位置致公開(kāi)道歉，以消除影響；訴諸法律武器解決，要求轉(zhuǎn)載者和網(wǎng)站不僅刪除照片，賠禮道歉，并就侵犯肖像隱私權(quán)和所造成的惡劣影響給予物質(zhì)賠償，以維護(hù)正當(dāng)權(quán)益。能否歸納出3種以上C2C交易中出現(xiàn)過(guò)的網(wǎng)絡(luò)詐騙類(lèi)型？答：假賣(mài)商品，收款不發(fā)貨；假買(mǎi)商品，收貨不付款；散布虛假中獎(jiǎng)消息詐騙；利用釣魚(yú)網(wǎng)站詐騙，盜取銀行帳號(hào)和密碼等。在淘寶網(wǎng)如發(fā)現(xiàn)釣魚(yú)網(wǎng)站可通過(guò)哪些方式舉報(bào)？答：可以到公安部網(wǎng)站舉報(bào)，也可以到椰城網(wǎng)警舉報(bào)簡(jiǎn)述B2B電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。答：專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；约皟烧咧g的相互融合是B2B發(fā)展的必然趨勢(shì)；B2B電子商務(wù)服務(wù)將介入企業(yè)間采購(gòu)和供應(yīng)過(guò)程之中，服務(wù)于物流、信息流和資金流協(xié)同的供應(yīng)鏈管理，提供更加便捷的一站式服務(wù)和高增值服務(wù)，不再局限于交易信息平臺(tái)的角色；產(chǎn)業(yè)融合塑造服務(wù)新內(nèi)容；新加入的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站將創(chuàng)新和推出多種差異化的商務(wù)模式和競(jìng)爭(zhēng)策略，以區(qū)別于目前領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站；⑤B2B電子商務(wù)平臺(tái)將高度重視B2B電子商務(wù)與搜索引擎的結(jié)合，進(jìn)而出現(xiàn)各種綜合性或行業(yè)性電子商務(wù)搜索引擎；⑥B2B電子商務(wù)正在從中心城市向二三級(jí)城市轉(zhuǎn)移。如何有效地運(yùn)用阿里巴巴平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)推廣？答：首先注冊(cè)阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員，加入誠(chéng)信通會(huì)員的企業(yè)可以在阿里巴巴平臺(tái)上通過(guò)以下手段進(jìn)行自身推廣：發(fā)布信息：發(fā)布供求信息（正確填寫(xiě)信息標(biāo)題、填寫(xiě)詳細(xì)說(shuō)明、上傳清晰的產(chǎn)品圖片、對(duì)已發(fā)布的信息刪改等）、發(fā)布公司介紹（如主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)、公司相關(guān)證書(shū)和認(rèn)證、公司產(chǎn)品信息等）。網(wǎng)上商鋪裝飾、管理：是企業(yè)宣傳產(chǎn)品、企業(yè)形象以及客戶交流的大窗口，有商鋪外觀、櫥窗布置、產(chǎn)品目錄、公司動(dòng)態(tài)、招聘中心、友情鏈接、網(wǎng)站瀏覽分析等。交流洽談、客戶管理：利用阿里旺旺（貿(mào)易通）等工具在線交流、回復(fù)詢(xún)盤(pán)，進(jìn)行客戶留言管理、發(fā)起訂單、客戶管理。關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)：一種通過(guò)競(jìng)價(jià)的方式獲得固定一個(gè)月時(shí)間排名前5位的機(jī)會(huì)（額外付費(fèi)）。⑤累積大量人脈，，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)生意經(jīng)，提升網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易能力，這些可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的博客、商人論壇、行業(yè)資訊解決。嘗試在IE瀏覽器上設(shè)置代理服務(wù)器，或在P操作系統(tǒng)上建立遠(yuǎn)程桌面連接。（1） 設(shè)置代理服務(wù)器（以局域網(wǎng)為例）在桌面上右擊IE瀏覽器圖標(biāo)，單擊“屬性”，系統(tǒng)彈出“Internet屬性”對(duì)話框；單擊對(duì)話框的“連接”選項(xiàng)卡，再點(diǎn)擊“局域網(wǎng)設(shè)置“按鈕，系統(tǒng)彈出”局域網(wǎng)（LAN）設(shè)置“對(duì)話框；在對(duì)話框中，選中“為L(zhǎng)AN使用代理服務(wù)器”，在地址和端口中分別輸入代理服務(wù)器的IP地址及端口號(hào)，點(diǎn)擊“確定”，回到“Internet屬性”對(duì)話框，再點(diǎn)擊“確定”，設(shè)置完畢。（2） 遠(yuǎn)程桌面連接開(kāi)始通信單擊“選項(xiàng)”按鈕，選擇“常規(guī)”選項(xiàng)卡，進(jìn)行遠(yuǎn)程桌面連接設(shè)置；在“登錄設(shè)置”選項(xiàng)組中，輸入要進(jìn)行遠(yuǎn)程桌面連接的計(jì)算機(jī)的名稱(chēng)、登錄使用的用戶、登錄密碼以及要登錄的域名稱(chēng)?？蛇x中“保存密碼”復(fù)選框用來(lái)保存密碼；在“連接設(shè)置”選項(xiàng)組中單擊“另存為”按鈕，可將當(dāng)前的設(shè)置信息保存下來(lái)，保存過(guò)后，用戶可單擊“打開(kāi)”按鈕，打開(kāi)已保存的設(shè)置；單擊“連接”按鈕，即可進(jìn)行遠(yuǎn)程桌面連接；彈出“登錄到”對(duì)話框，在該對(duì)話框中輸入要登錄用戶的名稱(chēng)、登錄密碼，并選擇要登錄的域，單擊“確定”按鈕，即可登錄到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)桌面；登錄成功后，用戶可對(duì)該遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作了。在電腦上安裝IIS，設(shè)置一個(gè)虛擬站點(diǎn)。檢查電腦是否安裝IIS：方法一：開(kāi)始所有程序管理工具，檢查是否有“Internet信息服務(wù)”的圖標(biāo)方法二：右擊“我的電腦”服務(wù)和應(yīng)用程序，檢查是否有“Internet信息服務(wù)”的圖標(biāo)沒(méi)有安裝IIS的，需先安裝，步驟如下：插入P光盤(pán)；打開(kāi)“控制面板”，選擇“添加刪除程序”；點(diǎn)擊“添加/刪除dows組件”；在出現(xiàn)的“dows組件向?qū)А睂?duì)話框中選中"Internet信息服務(wù)（IIS）”；⑤點(diǎn)擊“下一步”確定安裝；⑥等待片刻，安裝完成，出現(xiàn)“系統(tǒng)設(shè)置改變”窗口；⑦單擊“是”，重啟計(jì)算機(jī)，IIS安裝成功。設(shè)置虛擬站點(diǎn)：管理工具，雙擊“Internet信息服務(wù)”圖標(biāo)；在彈出“Internet信息服務(wù)”框中，單擊“本地計(jì)算機(jī)”前“+”號(hào)，打開(kāi)子欄目；單擊“網(wǎng)站”前“+”號(hào)，繼續(xù)打開(kāi)子欄目；右擊“默認(rèn)網(wǎng)站”新建單擊“下一步”，在“別名”中輸入虛擬目錄別名；單擊“下一步”，在“目錄”中直接輸入目錄路徑，或單擊“瀏覽”尋找到目錄文件夾，選中，點(diǎn)擊“確定”；單擊“下一步”，設(shè)置“訪問(wèn)權(quán)限”，在允許的權(quán)限前選中即可，單擊“下一步”；單擊“完成”，新的虛擬目錄創(chuàng)建成功，出現(xiàn)在“默認(rèn)網(wǎng)站”子欄目中。瀏覽一個(gè)拍賣(mài)網(wǎng)站，歸納一下競(jìng)買(mǎi)商品的流程。答：網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)系統(tǒng)流程篇二：電子商務(wù)概論作業(yè)答案電子商務(wù)概論作業(yè)1(第1——2章)一、 名詞解釋電子是手段，商業(yè)是目的，是建立在電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上的商業(yè)運(yùn)作，是利用電子技術(shù)所提供的工具手段實(shí)現(xiàn)其操作過(guò)程的商務(wù)。廣義電子商務(wù)稱(chēng)為EB，狹義電子商務(wù)稱(chēng)為EC。企業(yè)與企業(yè)之間(BusinesstoBusiness，B2B)的電子商務(wù)。主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)Internet、專(zhuān)用網(wǎng)或增值網(wǎng)方式時(shí)行電子商務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無(wú)線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購(gòu)物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。電子商務(wù)概念模型是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中電子商務(wù)活動(dòng)的一般抽象描述，它由電子商務(wù)實(shí)體、電子市場(chǎng)、交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。二、 問(wèn)答題簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的作用和影響主要表現(xiàn)在哪些方面？電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了巨大的影響。1） 推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展2） 推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)3） 改變了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)4） 降低了市場(chǎng)準(zhǔn)入條件電子商務(wù)發(fā)展的前景和趨勢(shì)如何？1） 電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷完善，發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)2） 區(qū)域電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展，中西部地區(qū)潛力巨大3） 全面滲透?jìng)鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)，電子商務(wù)應(yīng)用日漸普及化4） 電子商務(wù)服務(wù)縱深拓展，線上商務(wù)平臺(tái)與線下實(shí)體平臺(tái)相融合5） 垂直細(xì)分孕育商機(jī)，電子商務(wù)企業(yè)將持續(xù)涌現(xiàn)終端入口多元化，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)與移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)趨向融合。6） 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用呈全程趨勢(shì)7） 個(gè)性化服務(wù)成為未來(lái)趨勢(shì)1） 交易虛擬化2） 交易成本低3） 交易效率高4） 交易透明化4.Intranet和Etranet有什么區(qū)別，各自在企業(yè)中有什么作用？Intranet是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，用于企業(yè)內(nèi)部溝通和交流Etranet是企業(yè)外部網(wǎng)，用于合作伙伴的資源共享，是有條件的對(duì)外開(kāi)放簡(jiǎn)述電子商務(wù)的框架？電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)是指實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的技術(shù)保證，該框架從宏觀角度描述了電子商務(wù)系統(tǒng)的各個(gè)層面和眾多支持條件，可以幫助我們更好的理解電子商務(wù)，其框架結(jié)構(gòu)包括三個(gè)層次和兩大支柱，自下而上從最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)層，到信息發(fā)布和傳輸層，到最頂端的電子商務(wù)服務(wù)和應(yīng)用層，兩大支柱是指社會(huì)人文性的公共政策和法律法規(guī)以及自然科學(xué)性各類(lèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)述電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu)？電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)由三個(gè)層次和兩大支柱構(gòu)成（1） 網(wǎng)絡(luò)層網(wǎng)絡(luò)層指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的最底層的基礎(chǔ)設(shè)施，它是信息的傳輸系統(tǒng)，也是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本保證。它包括遠(yuǎn)程通信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)殡娮由虅?wù)的主要業(yè)務(wù)是基于Internet的，所以互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施中最重要的部分。（2） 信息發(fā)布與傳輸層網(wǎng)絡(luò)層決定了電子商務(wù)信息傳輸使用的線路，而信息發(fā)布與傳輸層則解決如何在網(wǎng)絡(luò)上傳輸信息和傳輸何種信息的問(wèn)題。從技術(shù)角度而言，電子商務(wù)系統(tǒng)的整個(gè)過(guò)程就是圍繞信息的發(fā)布和傳輸進(jìn)行的。（3） 電子商務(wù)服務(wù)和應(yīng)用層電子商務(wù)服務(wù)層實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)服務(wù)，如網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上零售、商品目錄服務(wù)、電子支付、客戶服務(wù)、電子認(rèn)證（CA認(rèn)證）、商業(yè)信息安全傳送等。其真正的核心是CA認(rèn)證。（4） 公共政策和法律規(guī)范法律維系著商務(wù)活動(dòng)的正常運(yùn)作，對(duì)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展起到了很好的制約和規(guī)范作用。進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和相應(yīng)的政策，同時(shí)還要有道德和倫理規(guī)范的自我約束和管理，二者相互融合，才能使商務(wù)活動(dòng)有序進(jìn)行。（5） 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義了用戶接口、傳輸協(xié)議、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)細(xì)節(jié)。它是信息發(fā)布、傳遞的基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)信息一致性的保證。就整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于保證兼容性和通用性是十分重要的。1） 現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的商務(wù)管理高度有機(jī)結(jié)合2） 電子商務(wù)是復(fù)雜的系統(tǒng)工程3） 在虛擬環(huán)境中運(yùn)作4） 全球化的虛擬市場(chǎng)5） 電子商務(wù)形成一種新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作和管理模式6） 電子商務(wù)的滲透范圍是全社會(huì)三、案例分析1.在傳統(tǒng)商務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)用電子商務(wù)，對(duì)企業(yè)有什么作用和影響企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)是社會(huì)電子商務(wù)化的先導(dǎo)，企業(yè)是現(xiàn)代電子商務(wù)活動(dòng)的主體，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理的開(kāi)拓和進(jìn)步具有重要的作用。?電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響及作用?促進(jìn)規(guī)模效益?降低交易成本?降低庫(kù)存成本?開(kāi)源與節(jié)流?電子商務(wù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力的影響及作用電子商務(wù)作用于生產(chǎn)力要素，可以提高企業(yè)生產(chǎn)力系統(tǒng)的效率，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的最佳組合，有利于促進(jìn)企業(yè)提高生產(chǎn)力水平?？商岣邉趧?dòng)者素質(zhì)、提高勞動(dòng)工具的質(zhì)量、增加新的勞動(dòng)對(duì)象、充分發(fā)揮生產(chǎn)力系統(tǒng)的功能等。企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)建立的相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，會(huì)大大提高交易資料和電子數(shù)據(jù)的使用率，簡(jiǎn)化操作手續(xù)，可將人為差錯(cuò)的可能性降到最小，維護(hù)了電子數(shù)據(jù)的一致性，增加了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)性，提高了企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)力效率和工作質(zhì)量，這樣也會(huì)使企業(yè)的生產(chǎn)力水平得到提高。?電子商務(wù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的影響及作用?為競(jìng)爭(zhēng)提供了公平和平等的機(jī)會(huì)。?有助于尋找在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中的新的地位和定位，迫使自身提高和加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。?會(huì)擴(kuò)大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從傳統(tǒng)市場(chǎng)領(lǐng)域向虛擬市場(chǎng)領(lǐng)域擴(kuò)張并增強(qiáng)力度。?實(shí)現(xiàn)高效率和低成本，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。?牢固維系上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成行業(yè)集團(tuán)力量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。?提高創(chuàng)新能力、提高企業(yè)文化和決策水平，增強(qiáng)企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和提供新服務(wù)的能力。?提高供應(yīng)鏈管理力度、效率和協(xié)調(diào)性，增強(qiáng)企業(yè)的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力。?電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理效能的影響及作用（略）?電子商務(wù)對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)層次的影響及作用（略）?電子商務(wù)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式的影響及作用（略）?電子商務(wù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源管理的影響及作用（略）?電子商務(wù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響及作用（略）?電子商務(wù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的影響及作用（略）2.結(jié)合案例，談?wù)勀闼私獾碾娮由虅?wù)包括哪些業(yè)務(wù)模塊。（略）作業(yè)二（第3章一一第5章）一、名詞解釋Internet的起源要追溯到上個(gè)世紀(jì)60年代末。1969年，美國(guó)國(guó)防部指派其高級(jí)研究計(jì)劃局（AdvanceResearchProjectsAgency，簡(jiǎn)稱(chēng)ARPA）研究并設(shè)計(jì)一個(gè)能在戰(zhàn)爭(zhēng)期間使用的健壯的通信網(wǎng)絡(luò).Internet是全球最大的、開(kāi)放的、由眾多網(wǎng)絡(luò)互連而成的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，意味著全世界采用開(kāi)放系統(tǒng)協(xié)議的計(jì)算機(jī)都能運(yùn)作電子商務(wù)和通信。TCP/IP是一種網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，它規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)上所有通信設(shè)備之間的數(shù)據(jù)往來(lái)格式及傳遞方式，是Internet上最基本的協(xié)議，TCP提供可靠的通信連接，IP提供了能適應(yīng)各種各樣網(wǎng)絡(luò)硬件的靈活性，而對(duì)底層網(wǎng)絡(luò)硬件幾乎沒(méi)有任何要求。Internet上的每臺(tái)計(jì)算機(jī)或服務(wù)器都有一個(gè)唯一的地址以確定是誰(shuí)并在何處，以區(qū)別在Internet上所有計(jì)算機(jī)及其內(nèi)容，IP地址是標(biāo)識(shí)Internet上所有計(jì)算機(jī)的唯一標(biāo)志。EDI是將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸方法，有三項(xiàng)必備條件：計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)和EDI處理軟件，數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)，標(biāo)準(zhǔn)化，另外還需一套完備的安全保密方案。電子虛擬市場(chǎng)EVM指的是商務(wù)活動(dòng)中的生產(chǎn)者、中間商和消費(fèi)者在某種程度上以數(shù)字方式進(jìn)行交互式商業(yè)活動(dòng)的市場(chǎng)。指發(fā)布產(chǎn)品信息進(jìn)行宣傳廣告并能可靠接受定單以及實(shí)現(xiàn)物流配送和電子支付結(jié)算等一系列活動(dòng)的網(wǎng)站結(jié)點(diǎn)和環(huán)境。從技術(shù)角度：是在Internet通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和其它數(shù)字信息處理技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)一組動(dòng)態(tài)的Web應(yīng)用程序和其它網(wǎng)上工具軟件以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，把交易的雙方集成在一起并能完成交易活動(dòng)的虛擬交易環(huán)境。網(wǎng)上拍賣(mài)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)、以競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格為核心，建立生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的交流與互動(dòng)機(jī)制，共同確定價(jià)格和數(shù)量，從而達(dá)到均衡的一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)程。是指通過(guò)Internet實(shí)施的價(jià)格談判交易活動(dòng)，即利用互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)站上公開(kāi)發(fā)布將要招標(biāo)的物品或者服務(wù)的信息，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)的方式將它出售給出價(jià)最高或最低的投標(biāo)者。它是由具有共同興趣及需要的人們，利用網(wǎng)絡(luò)傳播的特性，通過(guò)網(wǎng)上社會(huì)互動(dòng)滿足自身需要而構(gòu)筑的新型的生存與生活空間。虛擬社區(qū)是指以論壇為基礎(chǔ)核心應(yīng)用，包括公告欄、群組討論、在線聊天、交友、個(gè)人空間、無(wú)線增值服務(wù)等形式在內(nèi)的網(wǎng)上互動(dòng)平臺(tái)，同一主題的虛擬社區(qū)集中了具有共同興趣的訪問(wèn)者。二、簡(jiǎn)答題撥號(hào)接入ISDN接入DDN專(zhuān)線接入CableModem接入光纖接入無(wú)線接入TCP/IP是一種網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，它規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)上所有通信設(shè)備之間的數(shù)據(jù)往來(lái)格式及傳遞方式，是Internet上最基本的協(xié)議。TCP提供可靠的通信連接，能自動(dòng)適應(yīng)網(wǎng)上的各種變化，保證可靠的通信，規(guī)定了為防止傳輸過(guò)程中小包丟失的檢錯(cuò)方法，以確保最終傳送信息的正確。IP提供了能適應(yīng)各種各樣網(wǎng)絡(luò)硬件的靈活性，而對(duì)底層網(wǎng)絡(luò)硬件幾乎沒(méi)有任何要求。任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)只要可以從一個(gè)地點(diǎn)向另一地點(diǎn)傳送二進(jìn)制數(shù)據(jù)，就可以使用IP協(xié)議加入Internet，IP協(xié)議指定了要傳輸?shù)男畔?包”的結(jié)構(gòu)，它要求計(jì)算機(jī)將要發(fā)送的信息分為若干個(gè)較短的小包，小包除了包含一部分信息外，還包含被送往目的地的地址等。EDI是用戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間對(duì)結(jié)構(gòu)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)信息進(jìn)行自動(dòng)傳送和自動(dòng)處理的過(guò)程。?EDI三個(gè)要點(diǎn)EDI是傳送和處理計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息的這些數(shù)據(jù)必須是結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)的發(fā)送、接收和處理是自動(dòng)完成的。?EDI必備三項(xiàng)基本條件計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)和EDI處理軟件數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化EDI標(biāo)準(zhǔn)：EDI網(wǎng)絡(luò)通信標(biāo)準(zhǔn)、EDI處理標(biāo)準(zhǔn)、EDI聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)和EDI語(yǔ)義語(yǔ)法標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)與電子商務(wù)的關(guān)系主要體現(xiàn)在哪些方面？存儲(chǔ)商務(wù)信息存貯各種商務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)知識(shí)，這是電子商務(wù)必須具備的基本要求。用于管理信息資料主要指電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)上的管理層所需求的信息資料。決策支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是電子商務(wù)的一項(xiàng)支撐技術(shù)，要有較高的數(shù)據(jù)獨(dú)立性，也要有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)控制功能，包括安全性控制、完全性控制和并發(fā)控制。電子商務(wù)網(wǎng)站一般具有哪些功能？信息發(fā)布企業(yè)服務(wù)篇三：淺析信息流、資金流、服務(wù)流在電子商務(wù)中的表現(xiàn)淺析信息流、資金流、服務(wù)流在電子商務(wù)中的表現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展到今天已經(jīng)有10多年的歷史，在傳統(tǒng)的電子商務(wù)要素中，信息流、資金流、物流是電子商務(wù)發(fā)展的核心要素；但隨著電子商務(wù)在各個(gè)行業(yè)的擴(kuò)展，電商的這些要素隨著行業(yè)和商品的不同產(chǎn)生出的不同的表現(xiàn)形式；信息流、資金流、服務(wù)流就是其中之一。下面內(nèi)容就是用不同的幾個(gè)網(wǎng)站特點(diǎn)來(lái)分析這三流在網(wǎng)站中的表現(xiàn)：一、信息流信息流顧名思義是信息流動(dòng)與傳播，從現(xiàn)代信息的角度出發(fā)，信息流是指信息在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)。其中信息流的質(zhì)量、速度和覆蓋范圍是反映企業(yè)成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)方面淘寶網(wǎng)是目前國(guó)內(nèi)做的最成功企業(yè)，淘寶網(wǎng)通過(guò)初期的營(yíng)銷(xiāo)推廣、提高網(wǎng)站的質(zhì)量、免費(fèi)開(kāi)店、建立信用體系等方式，匯集了大量的中小企業(yè)和個(gè)人在淘寶上開(kāi)店，發(fā)布商品，很快淘寶成了聚集了國(guó)內(nèi)最多的商品網(wǎng)上集合地，有了龐大的商品信息就吸引到了非常多的人流來(lái)淘寶上購(gòu)買(mǎi)，到2021年底淘寶已經(jīng)有1.7億的注冊(cè)用戶。而淘寶商城就是建立在淘寶網(wǎng)龐大的信息流的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，雖然今年已經(jīng)分拆，但目前的淘寶商城的大容量的信息仍然需要淘寶網(wǎng)來(lái)支持。相比較淘寶商城，京東商城的信息流的發(fā)展就更多是依靠當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)展相對(duì)成熟的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境、大范圍的營(yíng)銷(xiāo)推廣、提高網(wǎng)站的質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)能力、建立完善的物流配送等服務(wù)體系、較強(qiáng)的融資能力等方面。對(duì)于目前非常熱門(mén)的團(tuán)購(gòu)來(lái)說(shuō)，則是另外的模式。以拉手網(wǎng)為例，通過(guò)團(tuán)購(gòu)這種簡(jiǎn)單而創(chuàng)新、較強(qiáng)的現(xiàn)金流的模式，利用資本的力量，大范圍的廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣，以收購(gòu)、合作、建立分公司等方式在全國(guó)大范圍圈地來(lái)提高網(wǎng)站的信息流建設(shè)。以上這些網(wǎng)站更多的還是依靠傳統(tǒng)電子商務(wù)方式來(lái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)信息流，但對(duì)于旅游網(wǎng)上預(yù)定這個(gè)特殊的商品來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的要素表現(xiàn)出不同