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2021-2022學(xué)年湖北省隨州市社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(20題)1.“尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會(huì)工作者對(duì)()的倫理責(zé)任。
A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.工作機(jī)構(gòu)D.社會(huì)工作專業(yè)
2.由于小俊的父母長(zhǎng)年在深圳打工,從小小俊和爺爺奶奶一起生活,平時(shí)小俊的母親和奶奶的關(guān)系不好,因此父母很少打電話回家過問他的生活及學(xué)習(xí)情況。如今爺爺奶奶年事已高,無力管教小俊,最近村里開了網(wǎng)吧,小俊迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲,經(jīng)常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是()。A.爺爺奶奶過于溺愛B.家長(zhǎng)疏于管教C.家庭條件不好D.母親和奶奶關(guān)系不好
3.因冰凍、雪災(zāi)被困,人們長(zhǎng)時(shí)間得不到食物,饑寒交迫。此種情境屬于()。
A.困難B.發(fā)展C.危難D.壓力E.困境
4.當(dāng)代美國(guó)最有影響的個(gè)案社會(huì)工作模式是()。A.融會(huì)模式B.行為治療模式C.心理社會(huì)模式D.問題解決模式
5.社會(huì)工作專業(yè)人員守則中的“反對(duì)歧視、促進(jìn)社會(huì)正義”的內(nèi)容,這主要體現(xiàn)了()。
A.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任
B.社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任
C.社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任
D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任
6.社會(huì)工作者小趙對(duì)最近在社區(qū)開展的活動(dòng)進(jìn)行了評(píng)估,主要評(píng)估的內(nèi)容包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個(gè)程序的進(jìn)展?fàn)顩r等,小趙使用的評(píng)估類型是()。
A.過程評(píng)估B.任務(wù)評(píng)估C.成果評(píng)估D.效益評(píng)估
7.為了改善當(dāng)?shù)貑斡H貧困母親的生活,社會(huì)工作者小李帶領(lǐng)她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助組,為了實(shí)現(xiàn)對(duì)單親貧困母親的增能目標(biāo),小李應(yīng)采取的做法是()
A.扮演協(xié)作者角色,對(duì)互助組進(jìn)行組織和管理
B.組織組員分析市場(chǎng)需求,集體商定做何種手工產(chǎn)品
C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)需求決定做何種手工產(chǎn)品
D.扮演治療者角色,幫助組員分析自己對(duì)貧困生活應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
8.在某次期中考試中,小明估計(jì)自己的語文考試成績(jī)?yōu)?0分,但其實(shí)際成績(jī)?yōu)?0分。于是,他將期末考試中語文的理想成績(jī)定為85分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論,這反映了小明的()。
A.成長(zhǎng)需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.認(rèn)知需要
9.村民任某喪夫,育有獨(dú)生兒子小君。任某與小君的爺爺、奶奶共同居住,共同照料小君。后任某改嫁鄰村王某,小君的爺爺、奶奶不允許任某將小君帶走,要求自行監(jiān)護(hù)。關(guān)于對(duì)小君監(jiān)護(hù)權(quán)的說法,正確的是()。A.爺爺、奶奶對(duì)小君有優(yōu)先監(jiān)護(hù)權(quán)
B.任某因再婚對(duì)小君不再有監(jiān)護(hù)權(quán)
C.任某對(duì)小君的監(jiān)護(hù)權(quán)不因再婚而改變
D.任某對(duì)小君是否具有監(jiān)護(hù)權(quán)要看小君是否改姓而定
10.服務(wù)對(duì)象,“……我總是這樣,我有時(shí)候想我是不是有病?”社會(huì)工作者:“您剛才說的意思是,您一遇到有人反對(duì)你的想法,就覺得受不了了嗎?”上述對(duì)話中,社會(huì)工作者使用的引領(lǐng)性技巧是()。
A.對(duì)焦B.澄清C.摘要D.對(duì)質(zhì)
11.下列是關(guān)于社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域,其中表述不正確的是()。A.家庭和心理健康服務(wù)
B.兒童青少年、老人、婦女和殘障人士康復(fù)服務(wù)
C.醫(yī)療、學(xué)校、軍隊(duì)和企業(yè)等社會(huì)工作
D.僅為有困難的人提供服務(wù)
E.社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、矯治服務(wù)和城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展
12.社區(qū)通過()來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的基本功能。
A.正式和非正式的組織和團(tuán)體B.社區(qū)居民C.社區(qū)工作者D.社區(qū)居委會(huì)
13.下列不屬于阿爾德弗爾的ERG觀點(diǎn)的是()。A.不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序
B.當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí),可能會(huì)降而求其次
C.某種需要在得到基本滿足后,其強(qiáng)烈程度不一定減弱,還可能會(huì)增強(qiáng)
D.希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位,要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)
14.李奶奶與兒媳因?yàn)閷O子的教育問題經(jīng)常爭(zhēng)吵,婆媳關(guān)系緊張,李奶奶對(duì)此很苦惱,希望得到社會(huì)工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要,幫助李奶奶識(shí)別和善用環(huán)境中的積極因素,小王應(yīng)做的是()
A.了解李奶奶的背景資料B.明確李奶奶的問題所在C.了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助D.分析李奶奶問題的成因
15.在定量研究的準(zhǔn)備階段,建立研究假設(shè)是不可缺少的環(huán)節(jié)。研究假設(shè)“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后,其求職行為有所區(qū)別”是()。A.差異式假設(shè)B.因果式假設(shè)C.條件式假設(shè)D.反射式假設(shè)
16.被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者,在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中,督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。在專業(yè)方面,督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。這種督導(dǎo)類型是()。A.管理式督導(dǎo)B.咨詢式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)
17.關(guān)于埃里克森的人類心理一社會(huì)發(fā)展假設(shè),下列描述中完整的、準(zhǔn)確的是()。A.嬰兒期、成年早期、成年晚期
B.幼兒期、成年期
C.嬰兒期、兒童期、成年期
D.幼兒期、兒童期、成年期
E.嬰兒期、幼兒期、兒童早期、兒童中期、青少年期、成年早期、成年中期、成年晚期
18.個(gè)案的結(jié)案形式多種多樣,在最后一次服務(wù)面談中,下列做法中最適宜的結(jié)案形式是()。
A.由社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)
B.由社會(huì)工作者的同事告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)
C.由社會(huì)工作者的督導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)
D.由社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)
19.孫某期望孩子考上名牌大學(xué),因此給孩子報(bào)名參加了各種周末補(bǔ)習(xí)班,不讓孩子插手任何家務(wù)事。孫某的家庭教養(yǎng)模式屬于()。
A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型
20.()主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。A.社區(qū)教育B.團(tuán)結(jié)鄰里C.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展D.社區(qū)參與
二、多選題(10題)21.李大爺退休之后,整天在家看電視,與舊同事的聯(lián)絡(luò)也很少。最近發(fā)現(xiàn)聽力下降后,更不愿意出門。根據(jù)社會(huì)心理學(xué)理論,李大爺面對(duì)的主要挑戰(zhàn)包括()。
A.無用感B.人際關(guān)系退化C.自我整合D.生活意義下降E.認(rèn)知能力下降
22.在生存一關(guān)系一成長(zhǎng)理論中,阿爾德弗爾(C.P.Aldeffer)提出了人的三種基本需要:生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。其中,成長(zhǎng)需要對(duì)應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的()。A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要
23.一篇好的研究報(bào)告應(yīng)該是()、結(jié)論明確。A.標(biāo)題醒目B.行文簡(jiǎn)潔C.敘述客觀D.邏輯嚴(yán)密E.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
24.關(guān)于心理社會(huì)治療模式的治療技巧的說法,正確的是()。A.心理社會(huì)治療模式的治療技巧包括直接治療技巧和間接治療技巧
B.直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法
C.直接治療技巧又分為非反思性直接治療技巧和反思性直接治療技巧
D.非直接治療技巧是通過改善周圍環(huán)境或者輔導(dǎo)第三者間接影響服務(wù)對(duì)象的方法一
E.反思性直接治療技巧不關(guān)注是否反映服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心想法和感受
25.張女士婚后與丈夫十分恩愛,但隨著女兒的出生,有重男輕女思想的婆婆就鬧著讓兒子與張女士離婚,張女士與婆婆多次解釋也無效果,最后與丈夫離了婚,獨(dú)自撫養(yǎng)女兒。最近張女士回想此事,常常感到自責(zé)和無助。向社會(huì)工作者小劉求助。下列小劉的做法中體現(xiàn)了性別視角的有()。A.幫助張女士反思自己的性格和行為中存在的不足并加以改正
B.肯定張女士之前為維護(hù)婚姻所做的努力
C.告訴張女士生男生女并不是她的錯(cuò),不必過分自責(zé)
D.表達(dá)自己對(duì)此張女士獨(dú)自承擔(dān)家庭責(zé)任所付出努力的欽佩
E.介紹張女士參加單親媽媽支持小組,學(xué)習(xí)照顧女兒的技巧
26.某社區(qū)屬老舊小區(qū),社區(qū)居民中下崗工人多,經(jīng)濟(jì)收入低,社區(qū)內(nèi)青少年初中畢業(yè)輟學(xué)在家或讀職業(yè)中專的比較多,他們經(jīng)常出沒網(wǎng)吧或游戲廳。社會(huì)工作者走訪了幾個(gè)青少年家庭,發(fā)現(xiàn)親子沖突較多,不少家庭擔(dān)心孩子學(xué)歷低,將來找不到好工作,整天無所事事,也可能會(huì)被某些不懷好意的人帶壞走上犯罪的道路。針對(duì)這一現(xiàn)狀,社會(huì)工作者適合開展的服務(wù)有()。A.開展改善親子關(guān)系的教育活動(dòng)
B.組織提升青少年社會(huì)交往能力的交友小組
C.開展提升青少年職業(yè)意識(shí)和技能的職業(yè)交流
D.組織減少青少年偏差行為的小組
E.建立預(yù)防青少年犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)
27.在社會(huì)資源連接過程中,社會(huì)工作者需要根據(jù)資源存在的方式以及提供過程中的要求采用不同的方法,常見的有()。
A.資源的提供B.資源的發(fā)現(xiàn)C.資源的使用D.需求的表達(dá)E.權(quán)益的保護(hù)
28.社會(huì)工作行政的介入是一個(gè)相對(duì)宏觀的、間接的過程,關(guān)于這一介入特征,以下描述中正確的是()。A.涉及的政策與服務(wù)過程是一種持續(xù)性的動(dòng)態(tài)過程
B.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織的關(guān)系不變
C.所涉及的服務(wù)與照顧只是一種關(guān)系,不是過程
D.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織處在一個(gè)不斷發(fā)展的過程
E.服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對(duì)服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評(píng)估是一個(gè)不斷尋求彼此平衡的過程
29.當(dāng)兒童由于父母死亡、疾病、吸毒、入獄、離家出走等原因不能得到父母照顧時(shí),需要替代性服務(wù)。屬于兒童替代性服務(wù)的有()。
A.親屬照顧B.福利機(jī)構(gòu)照顧C(jī).家庭寄養(yǎng)D.收養(yǎng)E.托兒所照顧
30.發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于()
A.小組動(dòng)力學(xué)理論B.精神醫(yī)學(xué)C.發(fā)展心理學(xué)D.民主論E.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論
三、2.判斷題(20題)31.向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于上行文。()
A.是B.否
32.金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國(guó)家文物局批準(zhǔn)成為“中國(guó)義化遺產(chǎn)”標(biāo)志。()
A.是B.否
33.行政執(zhí)法行為只約束行政相對(duì)方。()
A.是B.否
34.國(guó)家是階級(jí)矛盾調(diào)和的產(chǎn)物。()
A.是B.否
35.特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括立法權(quán)、行政管理權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的外交權(quán)。()
A.是B.否
36.通報(bào)適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。()
A.是B.否
37.“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”,這是依據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。()
A.是B.否
38.推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的步驟是梯次推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略,從大中城市開始啟動(dòng),逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()
A.是B.否
39.機(jī)關(guān)制發(fā)公文,應(yīng)遵守事無巨細(xì)都要發(fā)文的原則。()
A.是B.否
40.衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是消費(fèi)投資比例。()
A.是B.否
41.“人的意志高于一切,決定一切”的觀點(diǎn)是客觀唯心主義的觀點(diǎn)。()
A.是B.否
42.礦藏是國(guó)家或集體所有權(quán)的客體。()
A.是B.否
43.法人也有肖像權(quán)。()
A.是B.否
44.《對(duì)外貿(mào)易法》適用于香港地區(qū)貨物進(jìn)口。()
A.是B.否
45.文化是相對(duì)于物質(zhì)文明而言的。()
A.是B.否
46.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()
A.是B.否
47.組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,這種說法指的是領(lǐng)導(dǎo)者要全面地看問題。()
A.是B.否
48.社區(qū)成員代表大會(huì)的代表每屆任期5年。()
A.是B.否
49.國(guó)務(wù)院是我國(guó)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。()
A.是B.否
50.我國(guó)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行是中國(guó)銀行。()
A.是B.否
四、1.綜合基礎(chǔ)知識(shí)(5題)51.當(dāng)今世界力量對(duì)比的基本態(tài)勢(shì)是()。
A.一個(gè)超級(jí)大國(guó)與多種力量并存B.兩大陣營(yíng)對(duì)立C.老牌資本主義國(guó)家和新興市場(chǎng)國(guó)家并存D.北約組織與金磚國(guó)家并存
52.()是促進(jìn)人類社會(huì)向前發(fā)展的最終決定性因素。
A.生產(chǎn)關(guān)系B.生產(chǎn)力C.生產(chǎn)要素D.生產(chǎn)方式
53.下列有關(guān)文學(xué)作品表述不準(zhǔn)確的是(),
A.《送子天王圖》是唐代面家吳道子所作,重視人物神韻的把握
B.《人間喜劇》是法國(guó)19世紀(jì)批判現(xiàn)實(shí)主義義學(xué)作家雨果的代表作
C.中國(guó)四大古典文學(xué)名著是《三國(guó)演義》《水滸傳》《西游記》《紅樓夢(mèng)》
D.《詩經(jīng)》是中國(guó)詩歌,乃至整個(gè)中國(guó)文學(xué)的一個(gè)光輝起點(diǎn)
54.建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論的精髓是()。
A.堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心B.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放C.解放思想、實(shí)事求是D.堅(jiān)持黨的基本路線
55.中國(guó)婦女第()次全國(guó)代表大會(huì),首次向廣大婦女提出“自尊、自愛、自重、自強(qiáng)”要求。
A.二B.三C.四D.五
五、5.綜合分析(2題)56.日本松下電器公司創(chuàng)建于1918年,現(xiàn)已發(fā)展成為享譽(yù)世界的名牌企業(yè)集團(tuán),在全球家用電器市場(chǎng)上占據(jù)重要地位。松下集團(tuán)創(chuàng)始人松下幸之助在日本享有盛名,被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”,他的照片上了美國(guó)《時(shí)代》周刊的封面。有一次,松下電器舉辦了一期人事干部研討會(huì).與會(huì)者鄙是各部門的人事主任、人事科長(zhǎng)。松下幸之助蒞會(huì)講話,他單刀直入地發(fā)問:“在拜訪客戶的時(shí)候,如果客戶問你們,松下電器到底是制造什么產(chǎn)品的公司,你們?cè)趺椿卮?”業(yè)務(wù)部的人事科長(zhǎng)A君恭恭敬敬地回答道:“那我就回答對(duì)方,松下電器是制造電器產(chǎn)品的?!薄跋衲氵@樣回答是不行的!”松下先生拍打著桌子怒氣沖沖地說道:“你們這些人不都是存人事部門任職的嗎?如果有人問你們松下電器是制造什么的,你們要是不回答松下電器是培育人才的公司,并且兼做電器產(chǎn)品的話。就表示你們對(duì)人才的培育一點(diǎn)都不關(guān)心,就是嚴(yán)重瀆職!”“造人先于造物”,這是松下幸之助人才觀的直接反映。他認(rèn)為,企業(yè)是由人組成的,必須強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的作用。松下卓之助指出:“公司要發(fā)揮全體員工的勤奮精神,必須使各自的生活和工作兩方面都是安定的。因此,‘高效率,高工資’是公司的理想,雖然不能立即達(dá)到,但要盡一切努力促其實(shí)現(xiàn)?!彼上伦⒅鼐S系人心,采取精神與物質(zhì)結(jié)合的激勵(lì)辦法,使員工緊密聚焦在公司之內(nèi)拼命工作,以保證效率和高利潤(rùn)??此茖こ5陌l(fā)動(dòng)員工提建議的制度,在松下公司卻有它的獨(dú)到之處,實(shí)施的效果非常好,極大地發(fā)揮了廣大員工的潛能,也有助于發(fā)現(xiàn)、選拔各種可造之才。松下公司善于爭(zhēng)取眾人之心,巧妙地使員工們對(duì)公司產(chǎn)生親切感,造成了一種命運(yùn)與共的氛圍,因而員工們都積極參加提供合理化建議的活動(dòng)。松下公司的阿蘇津說,即使我們不公開提倡,各類提案仍會(huì)源源而來。我們的員工隨時(shí)隨地在家里、在火車上,甚至在衛(wèi)生間里都在思索提案。由員工選出的委員會(huì)去推動(dòng)提案工作,使得提案工作在員工中更有號(hào)召力,提案率也更高。比如,松下集團(tuán)有員工6萬名,提案超過66萬個(gè),其中被采納的就有6萬多個(gè),約占總提案數(shù)的10%?!爸塾诠膭?lì)”是松下的一條重要經(jīng)驗(yàn)。即使某些員工提出的提案被認(rèn)為是他們分內(nèi)的事,但只要是有價(jià)值的,仍給予獎(jiǎng)勵(lì)。不管提案是否采用,只要是嚴(yán)肅認(rèn)真動(dòng)腦思考出來的,都發(fā)給可在福利總社換肉品的兌換券以作為鼓勵(lì)。而且,通過公司出版的旬刊和公司欄對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行宣傳表彰,這就使得工作提案的積極性永不減退。及時(shí)、認(rèn)真、全面、公正地對(duì)員工提案做出評(píng)審,也激發(fā)了員工提案的熱情。由各部門經(jīng)理組織提案評(píng)審委員會(huì)主持評(píng)審工作、及時(shí)和認(rèn)真是提案評(píng)審的基本要求。一是及時(shí),在一個(gè)月內(nèi)做出評(píng)審并公布結(jié)果,取信于民;二是認(rèn)真,進(jìn)行嚴(yán)肅審慎的研究,拿出具體方案。凡被采用者,提出實(shí)施的時(shí)問,但有深入研究?jī)r(jià)值者,則鼓勵(lì)其作進(jìn)一步的研究,公司并提供方便。依據(jù)松下幸之助的育才理念以及人才培育規(guī)劃,松下公司創(chuàng)造性地培育出了一批又一批的經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)骨干以及璉層管理人才。
松下公司的經(jīng)營(yíng)之道,符合管理的()。
A.人文規(guī)律B.絹織規(guī)律C.人本規(guī)律D.擇優(yōu)規(guī)律
57.到2020年全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之時(shí),我國(guó)不會(huì)成為()。
A.各方面制度更加完善的國(guó)家
B.人民非常富裕,沒有貧困人口的國(guó)家
C.社會(huì)更加充滿活力而又安定團(tuán)結(jié)的國(guó)家
D.對(duì)外更加開放、更加具有親和力、為人類文明作出更大貢獻(xiàn)的國(guó)家
六、3.行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)(3題)58.馬戲團(tuán)演出場(chǎng)地的外圍圍墻是用若干塊長(zhǎng)5米、寬2.5米的長(zhǎng)方形帆布縫制而成的,兩塊帆布之間縫合部分的長(zhǎng)度是0.3米。要使圍成的圓形場(chǎng)地的半徑為10米,至少需要購買多少塊這樣的帆布?()
A.14B.15C.13D.12
59.
2008年哪種農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)價(jià)格指數(shù)最低?()
A.稻谷B.糖料C.水果D.奶類
60.激勵(lì)的目的是追求利潤(rùn)的最大化和建立一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)來吸引并留下優(yōu)秀的人才。但包容與信任作為一個(gè)并不深刻的激勵(lì)手段,為什么往往被人們所忽視呢?這種現(xiàn)象很大程度上是人們對(duì)人性的曲解,美其名日人是貪婪的、自私的。因此,更多的人往往不愿往更深處去開采、去挖掘。只有靠物質(zhì)與利益的誘惑來獲取彼此利益的平衡與共享。其實(shí),高工資、高獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)、優(yōu)厚的福利等手法只是滿足人性最初期、最原始的本性。能喚起人最光輝、最有價(jià)值、最寶貴的忠誠(chéng)與創(chuàng)新還是包容與信任,這是不能被冷落更不能放棄的最好的綠色激勵(lì)。本段文字主要是圍繞()進(jìn)行論述的。
A.綠色激勵(lì)的作用
B.為何包容與信任作為并不深刻的激勵(lì)手段常被人忽視
C.不同的激勵(lì)手段適用于不同的管理階段
D.包容與信任是最好的激勵(lì)手段
參考答案
1.B總體來看,社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面:(1)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任,包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù),自我決定,知情同意,實(shí)踐能力,文化能力,利益沖突,隱私和保密等;(2)社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任,主要包括尊重,保密,合作,咨詢,服務(wù)的轉(zhuǎn)介等;(3)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任,主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo),教育和培訓(xùn),服務(wù)對(duì)象檔案管理,服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介,行政管理等方面的要求;(4)社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任,主要包括實(shí)踐能力,個(gè)人道德要求等;(5)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任,主要包括專業(yè)的完整性,評(píng)估和研究等方面的要求;(6)社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任,主要包括社會(huì)福利,公眾參與,公共緊急事件,社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任,理解其對(duì)同事與其他方面的倫理責(zé)任的不同。
2.B小俊的父母很少打電話過問他的學(xué)習(xí)生活情況,而爺爺奶奶由于年事已高也無力管教,家長(zhǎng)的長(zhǎng)期疏于管教導(dǎo)致了小俊的自制能力差,玩網(wǎng)絡(luò)游戲忘記回家,這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此,造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長(zhǎng)疏于管教。
3.C
4.C1930年,美國(guó)史密斯學(xué)院的漢金斯(FrankHankins)首次使用“心理社會(huì)”這個(gè)概念。到了1937年,美國(guó)哥倫比亞大學(xué)的漢密爾頓(GordonHamilton)系統(tǒng)闡述了心理社會(huì)治療模式的有關(guān)理論。另一位美國(guó)哥倫比亞大學(xué)的霍利斯(F.Hollis)在20世紀(jì)60年代綜合各種相關(guān)的理論,把心理社會(huì)治療模式加以發(fā)展,使之成為個(gè)案工作中的一種重要的服務(wù)模式。
5.D社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任主要有:(1)促進(jìn)社會(huì)福利的發(fā)展;(2)促進(jìn)公共參與;(3)在公共危機(jī)情形下提供介入與救助措施;(4)通過社會(huì)與政治行動(dòng)減少不平等、反對(duì)歧視和促進(jìn)社會(huì)正義。故選D。
6.A\n此題暫無解析
7.B婦女增能的具體目標(biāo)包括:①意識(shí)提升。樹立關(guān)于婦女狀況、歧視、權(quán)利和機(jī)會(huì)的意識(shí),并且把它作為邁向性別平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識(shí),就會(huì)產(chǎn)生群體身份認(rèn)同和人多力量大的感覺。②增強(qiáng)能力、發(fā)展技能,尤其是計(jì)劃、決策、組織、管理、開展活動(dòng)以及與周圍他人和機(jī)構(gòu)打交道等方面的能力。③參與并擴(kuò)展在家庭、社區(qū)和社會(huì)方面的支配和決策的力量。④行動(dòng)。采取具體的行為獲得兩性間的平等權(quán)利。
8.AERG理論中成長(zhǎng)需要,這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要,這種需要通過發(fā)展個(gè)人的潛力和才能,才能得到滿足。
9.C《婦女權(quán)益保障法規(guī)定》:國(guó)家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。其中子女監(jiān)護(hù)權(quán)指父母雙方對(duì)未成年子女享有平等的監(jiān)護(hù)權(quán)。父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的,母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。因此,任某對(duì)小君的監(jiān)護(hù)權(quán)不因再婚而改變。
10.B澄清。社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。例如,對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá),社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確:“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話,我的理解是……對(duì)嗎?”
11.D
12.A社區(qū)具有經(jīng)濟(jì)、社會(huì)化、社會(huì)參與、社會(huì)控制及互助五大基本功能,這些功能是社區(qū)及其成員所必需的,社區(qū)通過正式和非正式的組織和團(tuán)體來實(shí)現(xiàn)這些功能。故選A。
13.DERG理論的特點(diǎn)包括三個(gè)方面:①ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序,認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用,而當(dāng)這種需要得到滿足后,可能去追求更高層次的需要,也可能沒有這種上二升趨勢(shì);②ERG理論認(rèn)為,當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí),可能會(huì)降而求其次;③ERG理論還認(rèn)為,某種需要在得到基本滿足后,其強(qiáng)烈程度不一定減弱,還可能會(huì)增強(qiáng),這就與馬斯洛的觀點(diǎn)不一致了。
14.A識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素是指社會(huì)工作者要注意,預(yù)估不僅要集中在服務(wù)對(duì)象的“問題”上,更重要的是要找出服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)內(nèi)外的資源,并運(yùn)用這些資源去幫助他們。識(shí)別環(huán)節(jié)中的積極因素即是運(yùn)用專業(yè)知識(shí)去思考、辨認(rèn)情境中需要改變及可以成為改變資源的部分,是將著眼點(diǎn)放到服務(wù)對(duì)象的能力和優(yōu)勢(shì)上。服務(wù)對(duì)象的背景資料包括:(1)個(gè)人資料。(2)身體情況。(3)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)與能力。如服務(wù)對(duì)象的心理狀況,包括智力水平、認(rèn)知能力、個(gè)性特點(diǎn)、自我概念、情感及行為方式等。(4)服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境。包括服務(wù)對(duì)象的人際關(guān)系狀況,與朋友和同事的關(guān)系;服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)的背景,學(xué)習(xí)、工作和生活的環(huán)境,家庭的經(jīng)濟(jì)狀況;家人之間的關(guān)系形態(tài),父母的影響以及鄰里關(guān)系等。故選A
15.A定量研究建立研究假設(shè)階段,假設(shè)是兩個(gè)變量之間的關(guān)系假定。研究者可以根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、考察信息、資料回顧等方法,提煉所需探討的變量關(guān)系。研究假設(shè)通??梢圆捎脳l件式和差異式兩種形式。條件式假設(shè),如“社會(huì)工作者應(yīng)變能力越強(qiáng),服務(wù)對(duì)象積極改變的可能越大”;差異式假設(shè),如“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后,其求職行為有所區(qū)別”。研究者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際研究的目標(biāo),提出合適的研究假設(shè)。
16.C一般而言,社會(huì)工作督導(dǎo)的類型有四種,即師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)。其中,在訓(xùn)練式督導(dǎo)中,被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者,在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中,督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程,焦點(diǎn)集中在一般議題上,但在專業(yè)方面,督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。
17.E
18.A結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式,最常用的有以下三種:(1)直接告訴服務(wù)對(duì)象。在最后一次服務(wù)面談中,社會(huì)工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)。(2)延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間。社會(huì)工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間,如從原來的一周一次延長(zhǎng)到兩周一次,讓服務(wù)對(duì)象逐漸適應(yīng)個(gè)案工作的結(jié)束。(3)變化聯(lián)系的方式。社會(huì)工作者可以根據(jù)個(gè)案服務(wù)工作的開展?fàn)顩r把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助。例如,從原來的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡(luò)交流。
19.B家庭教養(yǎng)模式主要包括:(1)嬌縱型;(2)支配型;(3)專制型;(4)放任型;(5)民主型;(6)沖突型。其中,家長(zhǎng)過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合,構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中,家長(zhǎng)在生活方面對(duì)子女無微不至,在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理,一方面是過度保護(hù),包攬生活中的一切,另一方面又期望過高。
\r\n
\r\n
\r\n
20.C促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展主要是針對(duì)社區(qū)居民之問的冷漠和疏離所采取的策略。故選C。
21.ABE
22.DEERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為三類:(1)生存需要,這類需要關(guān)系到機(jī)體的存在或生存,包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段,這實(shí)際上相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要;(2)關(guān)系需要,這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要,這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足,它相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要;(3)成長(zhǎng)需要,這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要,這種需要通過發(fā)展個(gè)人的潛力和才能,才能得到滿足,這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是阿爾德弗爾的ERG理論與馬斯洛需要層次理論的聯(lián)系,注意理解二者之間的聯(lián)系與區(qū)別。
23.BCD
24.ABCD
25.BCDE性別視角的社會(huì)工作方法有:①建立平等的協(xié)作關(guān)系;②協(xié)助婦女重新界定問題,提升意識(shí);③挖掘自身潛能,聯(lián)絡(luò)周圍資源,解決面對(duì)的問題。題中BCDE四項(xiàng)體現(xiàn)了性別視角。故本題選BCDE。
26.ACDE社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)內(nèi)處于失業(yè)狀態(tài)的青少年群體,開展整合社區(qū)資源,促進(jìn)青少年就業(yè)的服務(wù)計(jì)劃。通過整合政策資源、信息資源,建立社區(qū)內(nèi)不同組織和群體間的溝通交流機(jī)制,使得社區(qū)成員間的資訊分享以及知識(shí)、技能學(xué)習(xí)和價(jià)值觀的培育成為現(xiàn)實(shí),創(chuàng)造和重新整合了社區(qū)成員間的關(guān)系,使新的或潛在的資源得以運(yùn)用。A項(xiàng),社會(huì)工作者走訪了幾個(gè)青少年家庭,發(fā)現(xiàn)親子沖突較多,因此需要開展改善親子關(guān)系的教育活動(dòng);C項(xiàng),社區(qū)青年輟學(xué)在家、學(xué)歷低、沒有工作、無所事事,需要提升這些青少年的職業(yè)意識(shí)和技能水平;D項(xiàng),社區(qū)青年流連網(wǎng)吧或游戲廳,屬于行為偏差,需要糾正;E項(xiàng),要建立預(yù)防犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡(luò),防患于未然。故本題選ACDE。
27.ABDE在社會(huì)資源連接過程中,社會(huì)工作者需要根據(jù)資源存在的方式以及提供過程中的要求采用不同的方法,常見的有六種:①資源的提供,即將那些現(xiàn)有的并且被社會(huì)工作者掌握的資源直接提供給服務(wù)對(duì)象;②資源的發(fā)現(xiàn),即幫助服務(wù)對(duì)象尋找和確定那些潛在的社會(huì)資源;③資源的培育,即幫助服務(wù)對(duì)象培養(yǎng)和創(chuàng)造所需要的社會(huì)資源;④需求的表達(dá),即服務(wù)對(duì)象面對(duì)周圍他人的誤解和質(zhì)疑時(shí),社會(huì)工作者把服務(wù)對(duì)象的想法和要求解釋給周圍他人聽,讓周圍他人對(duì)服務(wù)對(duì)象有更正確的了解;⑤利益的協(xié)調(diào),即服務(wù)對(duì)象面對(duì)周圍他人的沖突時(shí),社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與周圍他人進(jìn)行協(xié)商,為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取合理的利益;⑥權(quán)益的保護(hù),即服務(wù)對(duì)象面臨周圍他人的嚴(yán)重威脅時(shí),社會(huì)工作者通過合法的程序幫助服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取合法的權(quán)益。
\n
28.ADE
29.BCD替代性服務(wù)是指通過改變兒童生存環(huán)境的方法對(duì)兒童進(jìn)行保護(hù)。如對(duì)極度危險(xiǎn)家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪,流浪兒童的救助等。目前開展的最多的替代性服務(wù)是對(duì)孤兒棄兒的養(yǎng)育服務(wù),可分為:①兒童福利院安置,或稱院內(nèi)救助、機(jī)構(gòu)養(yǎng)護(hù)等;②家庭寄養(yǎng);③收養(yǎng)。故本題選BCD。
30.ACE發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)發(fā)展理論、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論以及小組動(dòng)力學(xué)。
31.N向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于平行文。
32.N四川成都金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“太陽神鳥”金飾圖案于2005年被國(guó)家文物局批準(zhǔn)成為“中國(guó)文化遺產(chǎn)”標(biāo)志?!榜R踏飛燕”是甘肅省出土的東漢時(shí)期的青銅作品,1983年被國(guó)家旅游局確定為中國(guó)旅游標(biāo)志。
33.N行政執(zhí)法行為的拘束力不僅僅針對(duì)相對(duì)人,行政機(jī)關(guān)自身同樣要受到約束,包括作出該行政行為的行政機(jī)關(guān)和其他行政機(jī)關(guān)。
34.N國(guó)家是階級(jí)矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物。
35.N特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括行政管理權(quán)、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán),但沒有獨(dú)立的外交權(quán)。
36.Y
37.N“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”,這是依據(jù)《人口與計(jì)劃生育法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。
38.Y
39.N機(jī)關(guān)制發(fā)公文應(yīng)注意,堅(jiān)持少而精的原則,不能事無巨細(xì)都發(fā)文。
40.N衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是通貨膨脹率。
41.N“人的意志高于一切,決定一切”的觀點(diǎn)是主觀唯心主義的觀點(diǎn)。
42.N礦藏只能是國(guó)家所有權(quán)的客體。
43.N肖像權(quán)為人格權(quán)的一種,是指自然人對(duì)于肖像的制作權(quán)和使用權(quán)。法律上的肖像為自然人人格的組成部分。法人或其他社會(huì)組織,由于不存在客觀的、能夠獨(dú)立反映其容貌的“肖像”,因此不享有肖像權(quán)。
44.N《對(duì)外貿(mào)易法》第69條規(guī)定:“中華人民共和國(guó)的單獨(dú)關(guān)稅區(qū)不適用本法?!蹦壳?,在WTO中,中國(guó)香港是單獨(dú)關(guān)稅區(qū)。故題干說法錯(cuò)誤。
45.N精神文明是相對(duì)于物質(zhì)文明而言的,文化只是精神文明的一部分。故本題說法是錯(cuò)誤的。
46.N不滿10周歲的人是完全無民事行為能力人。
47.Y彈鋼琴要求10個(gè)指頭按照旋律有序動(dòng)作,只有10個(gè)指頭的動(dòng)作有節(jié)奏、有規(guī)則地互相配合,才能產(chǎn)生動(dòng)聽的音樂。將組織的領(lǐng)導(dǎo)者的工作比喻為彈鋼琴,就是要求組織
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