數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步軟件投資建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

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數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步軟件投資建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告xx集團(tuán)有限公司

目錄第一章項(xiàng)目概況 9一、項(xiàng)目概述 9二、項(xiàng)目提出的理由 9三、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 15四、資金籌措方案 15五、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 15六、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 16七、研究結(jié)論 16八、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 16主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 16第二章市場營銷 18一、搜索引擎數(shù)據(jù)庫簡介 18二、市場需求預(yù)測方法 20三、數(shù)據(jù)庫行業(yè)潛力空間廣闊 24四、數(shù)據(jù)庫行業(yè)發(fā)展趨勢 25五、客戶分類與客戶分類管理 26六、數(shù)據(jù)庫行業(yè)背景及發(fā)展趨勢分析 30七、組織市場的特點(diǎn) 30八、數(shù)據(jù)庫行業(yè)背景 34九、市場細(xì)分的原則 35十、數(shù)據(jù)庫行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 37十一、競爭者識別 40十二、以利益相關(guān)者和社會整體利益為中心的觀念 45第三章公司籌建方案 48一、公司經(jīng)營宗旨 48二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 48三、公司組建方式 49四、公司管理體制 49五、部門職責(zé)及權(quán)限 50六、核心人員介紹 54七、財(cái)務(wù)會計(jì)制度 55第四章運(yùn)營模式 63一、公司經(jīng)營宗旨 63二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 63三、各部門職責(zé)及權(quán)限 64四、財(cái)務(wù)會計(jì)制度 68第五章經(jīng)營戰(zhàn)略 75一、營銷組合戰(zhàn)略的類型 75二、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 78三、企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實(shí)質(zhì)與地位 81四、資本運(yùn)營戰(zhàn)略的含義 82五、企業(yè)市場細(xì)分 84六、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施 89七、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型劃分 91八、企業(yè)使命及其重要性 92第六章企業(yè)文化方案 95一、企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 95二、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 98三、企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者 100四、企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 106五、企業(yè)文化是企業(yè)生命的基因 110第七章選址可行性分析 114一、聚焦經(jīng)濟(jì)增長，在擴(kuò)大內(nèi)需上集中發(fā)力 115第八章SWOT分析說明 117一、優(yōu)勢分析（S） 117二、劣勢分析（W） 119三、機(jī)會分析（O） 119四、威脅分析（T） 121第九章財(cái)務(wù)管理方案 126一、存貨成本 126二、短期融資的概念和特征 127三、對外投資的目的與意義 129四、營運(yùn)資金的管理原則 130五、分析與考核 131第十章投資估算 133一、建設(shè)投資估算 133建設(shè)投資估算表 134二、建設(shè)期利息 134建設(shè)期利息估算表 135三、流動資金 136流動資金估算表 136四、項(xiàng)目總投資 137總投資及構(gòu)成一覽表 137五、資金籌措與投資計(jì)劃 138項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 138第十一章項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益 140一、經(jīng)濟(jì)評價(jià)財(cái)務(wù)測算 140營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 140綜合總成本費(fèi)用估算表 141固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 142無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 143利潤及利潤分配表 144二、項(xiàng)目盈利能力分析 145項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 147三、償債能力分析 148借款還本付息計(jì)劃表 149第十二章項(xiàng)目綜合評價(jià) 151報(bào)告說明數(shù)據(jù)庫誕生于20世紀(jì)60年代，經(jīng)歷近十年蝶變，到了70年代，IBM提出了商用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，此后，這種商用數(shù)據(jù)庫經(jīng)過包括Honeywell、IBM、微軟等主流廠商的迭代更新，逐漸推廣于市場。隨著數(shù)據(jù)化趨勢的發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)庫逐漸從燈光邊緣來到舞臺中心，成為了大數(shù)據(jù)時(shí)代最為重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一。自商業(yè)化后，長期以來，商用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫始終處于本地化部署階段，直到2010年以后，數(shù)據(jù)庫逐漸發(fā)展出了以下三大新趨勢：第一，數(shù)據(jù)庫的多元化。隨著人們的需求逐漸多元化，一些非關(guān)系型的數(shù)據(jù)庫得到了蓬勃發(fā)展，可以適應(yīng)更多應(yīng)用場景。第二，數(shù)據(jù)庫上云。隨著云技術(shù)、通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大發(fā)展，數(shù)據(jù)庫逐漸從本地部署向云上轉(zhuǎn)化。第三，數(shù)據(jù)庫的開源。最早的數(shù)據(jù)庫是以閉源為主，后來逐漸有更多開源的數(shù)據(jù)庫入場。數(shù)據(jù)庫分類依據(jù)包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、部署方式、功能、架構(gòu)等。按照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫可分為關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫等，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫建立在關(guān)系模型上是多個關(guān)系（即二維表）的集合，非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫采用鍵值、寬列、文檔、圖等結(jié)構(gòu)靈活存儲，滿足傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫所無法覆蓋的場景。按照部署方式，數(shù)據(jù)庫可分為云數(shù)據(jù)庫和本地部署模式數(shù)據(jù)庫等。按照功能，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理分為聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP）與聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）兩類，OLTP對響應(yīng)時(shí)間和并發(fā)訪問量要求較高，OLAP則適用處理大量復(fù)雜數(shù)據(jù)。按照架構(gòu)，數(shù)據(jù)庫可分為集中式、分布式等。從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來看，目前數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品仍以關(guān)系型為主，非關(guān)系型產(chǎn)品發(fā)展迅速。根據(jù)DB-Engines的數(shù)據(jù)庫流行度趨勢，2013年至今排名前三名均為關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。但非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品得益于在互聯(lián)網(wǎng)、金融、公共衛(wèi)生、社交網(wǎng)絡(luò)等涉及復(fù)雜關(guān)系溯源、關(guān)系鏈條跟蹤等場景下的顯著優(yōu)勢，近年來也得到技術(shù)和市場的廣泛關(guān)注。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資3694.38萬元，其中：建設(shè)投資1965.46萬元，占項(xiàng)目總投資的53.20%；建設(shè)期利息22.69萬元，占項(xiàng)目總投資的0.61%；流動資金1706.23萬元，占項(xiàng)目總投資的46.18%。項(xiàng)目正常運(yùn)營每年?duì)I業(yè)收入14600.00萬元，綜合總成本費(fèi)用11813.68萬元，凈利潤2039.74萬元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率40.43%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值4846.46萬元，全部投資回收期4.56年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。項(xiàng)目建設(shè)符合國家產(chǎn)業(yè)政策，具有前瞻性；項(xiàng)目產(chǎn)品技術(shù)及工藝成熟，達(dá)到大批量生產(chǎn)的條件，且項(xiàng)目產(chǎn)品性能優(yōu)越，是推廣型產(chǎn)品；項(xiàng)目產(chǎn)品采用了目前國內(nèi)最先進(jìn)的工藝技術(shù)方案；項(xiàng)目設(shè)施對環(huán)境的影響經(jīng)評價(jià)分析是可行的；根據(jù)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評價(jià)分析，經(jīng)濟(jì)效益好，在財(cái)務(wù)方面是充分可行的。本報(bào)告基于可信的公開資料，參考行業(yè)研究模型，旨在對項(xiàng)目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報(bào)告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。項(xiàng)目概況項(xiàng)目概述（一）項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱：數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步軟件投資建設(shè)項(xiàng)目2、承辦單位名稱：xx集團(tuán)有限公司3、項(xiàng)目性質(zhì)：新建4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)：xx（待定）5、項(xiàng)目聯(lián)系人：徐xx（二）項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx（待定）。項(xiàng)目提出的理由（一）全球數(shù)據(jù)庫行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀在全球數(shù)據(jù)庫軟件市場中，不同數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)架構(gòu)與商業(yè)模式的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品對數(shù)據(jù)庫軟件行業(yè)產(chǎn)生了多樣的影響。1、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫與非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫發(fā)展現(xiàn)狀相較于主流的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫在表達(dá)非嚴(yán)格模式的數(shù)據(jù)類型方面具有一定優(yōu)勢，尤其適用于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的大規(guī)模數(shù)據(jù)處理需求。同時(shí)，部分非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫所特有的計(jì)算模型，在金融、公共衛(wèi)生、社交網(wǎng)絡(luò)等涉及復(fù)雜關(guān)系溯源、關(guān)系鏈條跟蹤等場景下具有顯著優(yōu)勢，也在近年來得到了技術(shù)和市場的廣泛關(guān)注。21世紀(jì)初期以來，盡管隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展，鍵值、文檔、寬列、時(shí)序等非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得了較大范圍的應(yīng)用。但另一方面，人類社會經(jīng)濟(jì)活動所依賴的重要數(shù)據(jù)信息，如交易數(shù)據(jù)、儲蓄數(shù)據(jù)、出行數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等，其表現(xiàn)形式和訪問方法天然具有模式明確、關(guān)聯(lián)清晰的特征，符合關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的特點(diǎn)，并已經(jīng)形成了基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的龐大信息技術(shù)生態(tài)，這也是關(guān)系數(shù)據(jù)庫長期并將在可預(yù)期的未來繼續(xù)保持主流數(shù)據(jù)庫地位的原因。據(jù)IDC數(shù)據(jù)分析，2022年全球數(shù)據(jù)庫市場規(guī)模將超過400億美金，而其中關(guān)系數(shù)據(jù)庫將占據(jù)80%以上的市場份額。在可預(yù)見的數(shù)據(jù)庫軟件市場中，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫仍將占據(jù)主導(dǎo)地位。需要注意的是，在當(dāng)今的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)業(yè)概念中，純關(guān)系型數(shù)據(jù)庫已經(jīng)非常罕見。隨著數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)多模型支持技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫已不再嚴(yán)格局限于單一模型。三大商業(yè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫Oracle、SQLServer、DB2，兩大開源關(guān)系數(shù)據(jù)庫MySQL、PostgreSQL都屬于以關(guān)系模型為主，同時(shí)可支持其它非關(guān)系模型的數(shù)據(jù)庫類型。2、云數(shù)據(jù)庫與非云數(shù)據(jù)庫發(fā)展現(xiàn)狀近年來，隨著云計(jì)算的發(fā)展，云數(shù)據(jù)庫（云化的數(shù)據(jù)庫服務(wù)）的概念被逐漸提出與應(yīng)用。在形態(tài)上，云數(shù)據(jù)庫采用了云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施作為承載數(shù)據(jù)庫服務(wù)的基座；在商業(yè)模式上，其可簡單劃分為公有云部署和私有云部署模式，兩者相同點(diǎn)主要在于信息系統(tǒng)均通過云化方式使用，而不同點(diǎn)主要在于公有云部署信息系統(tǒng)所需的資源屬于第三方服務(wù)提供商，用戶按需購買/租用所需服務(wù)（資源），多采用按規(guī)模、按服務(wù)時(shí)長的租賃模式，且一般部署在互聯(lián)網(wǎng)上；私有云則因?yàn)橥ǔＪ褂糜脩糇杂性O(shè)備和空間，無需通過互聯(lián)網(wǎng)租用外部云服務(wù)，在商業(yè)模式上則接近傳統(tǒng)的自建數(shù)據(jù)中心。雖然技術(shù)上具有共通性，但公有云部署和私有云部署模式仍具備著較大的差異。由于云廠商顯著的商業(yè)平臺特性，其公有云數(shù)據(jù)庫多以云廠商自有產(chǎn)品和開源產(chǎn)品為主；而私有云數(shù)據(jù)庫具有更加典型的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心特點(diǎn)，能夠?yàn)橛脩籼峁└S富的選擇。盡管目前公有云部署數(shù)據(jù)庫市場增速較快，但重點(diǎn)領(lǐng)域客戶出于可靠性、安全性等因素對本地部署模式仍有較高青睞。賽迪顧問發(fā)布的《十四五關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域之?dāng)?shù)據(jù)庫市場研究報(bào)告》指出：2021年，中國數(shù)據(jù)庫市場產(chǎn)品部署方式以公有云部署為主，達(dá)到52．3%。但在金融、政府、運(yùn)營商等關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域中，本地部署（含私有云）的優(yōu)勢較為明顯，成為客戶的首選。該報(bào)告顯示：2021年中國關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域數(shù)據(jù)庫市場部署中（按裝機(jī)量計(jì)算），本地部署（含私有云）占比為68．5%，公有云部署占比為31．5%。3、非商業(yè)數(shù)據(jù)庫與商業(yè)數(shù)據(jù)庫發(fā)展現(xiàn)狀根據(jù)商業(yè)模式是否收費(fèi)，數(shù)據(jù)庫可分為非商業(yè)數(shù)據(jù)庫與商業(yè)數(shù)據(jù)庫。非商業(yè)數(shù)據(jù)庫以開源數(shù)據(jù)庫為主；而商業(yè)數(shù)據(jù)庫中，既有基于非開源的自有數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，也有基于開源數(shù)據(jù)庫開發(fā)后的商業(yè)化產(chǎn)品。在IT行業(yè)，軟件開源及社區(qū)孵化催生了大量優(yōu)秀的開源技術(shù)，包括數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的基礎(chǔ)軟件也有著許多開源社區(qū)的參與。開源數(shù)據(jù)庫目前在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有著較為廣泛的應(yīng)用，同時(shí)，開源軟件由于其源代碼開放的特點(diǎn)，在技術(shù)研究和學(xué)術(shù)領(lǐng)域也有著大量的應(yīng)用研究。當(dāng)前全球開源關(guān)系型數(shù)據(jù)庫主要有MySQL和PostgreSQL，開源非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫主要有MongoDB、Hbase、Cassandra、CouchDB、Redis等。在我國數(shù)據(jù)庫市場，部分互聯(lián)網(wǎng)廠商及商業(yè)數(shù)據(jù)庫廠商往往選擇基于開源數(shù)據(jù)庫OEM或進(jìn)行二次開發(fā)以推出其商業(yè)化版。而達(dá)夢數(shù)據(jù)自設(shè)立以來始終堅(jiān)持自主研發(fā)，數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品核心源代碼均為自主編寫，并未使用開源數(shù)據(jù)庫代碼。開源數(shù)據(jù)庫通常采用軟件使用免費(fèi)，技術(shù)服務(wù)收費(fèi)，或基礎(chǔ)功能版本免費(fèi)，高級特性收費(fèi)兩類商業(yè)模式，因此具有較低的初期擁有成本，對中小體量用戶相對友好，適宜初創(chuàng)企業(yè)快速、低成本實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)。但對于大型政企用戶，特別是對核心信息系統(tǒng)的可靠性、性能、安全性等關(guān)鍵能力有更高要求的客戶而言，傳統(tǒng)非開源商業(yè)數(shù)據(jù)庫企業(yè)如達(dá)夢數(shù)據(jù)等在知識產(chǎn)權(quán)、信息安全、產(chǎn)品功能完善度、代碼理解程度、技術(shù)服務(wù)能力等方面仍具備較為明顯的優(yōu)勢。（二）中國數(shù)據(jù)庫行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀中國數(shù)據(jù)庫市場總體情況與全球市場基本一致，即在關(guān)系型商業(yè)數(shù)據(jù)庫占據(jù)市場主體地位情況下，產(chǎn)生了非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、云數(shù)據(jù)庫、非商業(yè)數(shù)據(jù)庫等類型。中國數(shù)據(jù)庫市場總體規(guī)模在全球數(shù)據(jù)庫市場占比較低，但數(shù)據(jù)庫廠商數(shù)量顯著多于全球其他國家和地區(qū)。根據(jù)墨天輪統(tǒng)計(jì)，2022年6月，中國數(shù)據(jù)庫廠商已超過200家。大量中國數(shù)據(jù)庫廠商的出現(xiàn)，為挑戰(zhàn)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫巨頭帶來了更多可能。以達(dá)夢數(shù)據(jù)為代表的中國數(shù)據(jù)庫廠商，突破了大量核心技術(shù)，形成了高成熟度、高可用性產(chǎn)品，在金融、電信、民航、電力、社保、公安等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了對重要核心系統(tǒng)的支撐。這一現(xiàn)象較少出現(xiàn)在中、美之外的其他國家和地區(qū)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展，信息安全成為國家和全社會的關(guān)注熱點(diǎn)?！吨腥A人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)的相繼頒布，為不斷發(fā)展和提升我國信息基礎(chǔ)設(shè)施的安全防護(hù)和供應(yīng)鏈安全提供了堅(jiān)實(shí)的制度性保障。在此背景趨勢下，中國數(shù)據(jù)庫市場正在產(chǎn)生顯著的結(jié)構(gòu)性變化。（三）數(shù)據(jù)庫行業(yè)的發(fā)展歷程國外數(shù)據(jù)庫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程可以分為三個階段：早期的網(wǎng)狀和層次數(shù)據(jù)庫階段、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫階段、多元化數(shù)據(jù)庫階段。第一階段始于1964年查爾斯?巴赫曼開發(fā)的第一代網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫IDS。在1964年至1970年間，主要流行兩種數(shù)據(jù)模型：稱為CODASYL的網(wǎng)絡(luò)模型和稱為IMS的分層模型。第二階段由IBM研究員埃德加?科德于1970年發(fā)表的論文《大型共享數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的關(guān)系模型》開啟，他在論文中首次提出基于集合論和謂詞邏輯的關(guān)系模型。同年IBM在開發(fā)出結(jié)構(gòu)化查詢語言（SQL）后發(fā)布了SystemR，由此開啟了關(guān)系數(shù)據(jù)庫時(shí)代。第三階段從2010年前后開始。隨著Google發(fā)布其GFS、MapReduce和BigTable技術(shù)，以及Hadoop、NoSQL等技術(shù)的逐步擴(kuò)展，非結(jié)構(gòu)化、分布式、HTAP、云原生、人工智能等技術(shù)顯著的改變了數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展。目前全球數(shù)據(jù)庫產(chǎn)業(yè)正處于第三階段的劇烈發(fā)展周期中。不同技術(shù)趨勢所帶來的新產(chǎn)品、新形態(tài)顯著的影響著整個行業(yè)的走向，并將在未來數(shù)年內(nèi)產(chǎn)生持續(xù)的影響。中國數(shù)據(jù)庫產(chǎn)業(yè)受國內(nèi)信息化產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展較晚的影響，錯過了全球數(shù)據(jù)庫發(fā)展的第一階段。在第二階段中后期，國外成熟的商業(yè)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品直接進(jìn)入我國市場，并占據(jù)了市場主導(dǎo)地位。而隨著數(shù)據(jù)庫產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入第三階段，中國的數(shù)據(jù)庫行業(yè)正在迅速發(fā)展，并逐步跟上國外發(fā)展水平。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資3694.38萬元，其中：建設(shè)投資1965.46萬元，占項(xiàng)目總投資的53.20%；建設(shè)期利息22.69萬元，占項(xiàng)目總投資的0.61%；流動資金1706.23萬元，占項(xiàng)目總投資的46.18%。資金籌措方案（一）項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資3694.38萬元，根據(jù)資金籌措方案，xx集團(tuán)有限公司計(jì)劃自籌資金（資本金）2768.43萬元。（二）申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算，本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額925.95萬元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入（SP）：14600.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：11813.68萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤（NP）：2039.74萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：40.43%。5、全部投資回收期（Pt）：4.56年（含建設(shè)期12個月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：4939.96萬元（產(chǎn)值）。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營共需12個月的時(shí)間。研究結(jié)論項(xiàng)目技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合理，投資方向正確，資本結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)方案設(shè)計(jì)優(yōu)良。項(xiàng)目的投資建設(shè)和實(shí)施無論是經(jīng)濟(jì)效益、社會效益等方面都是積極可行的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元3694.381.1建設(shè)投資萬元1965.461.1.1工程費(fèi)用萬元1243.361.1.2其他費(fèi)用萬元684.601.1.3預(yù)備費(fèi)萬元37.501.2建設(shè)期利息萬元22.691.3流動資金萬元1706.232資金籌措萬元3694.382.1自籌資金萬元2768.432.2銀行貸款萬元925.953營業(yè)收入萬元14600.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元11813.68""5利潤總額萬元2719.65""6凈利潤萬元2039.74""7所得稅萬元679.91""8增值稅萬元555.62""9稅金及附加萬元66.67""10納稅總額萬元1302.20""11盈虧平衡點(diǎn)萬元4939.96產(chǎn)值12回收期年4.5613內(nèi)部收益率40.43%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元4846.46所得稅后市場營銷搜索引擎數(shù)據(jù)庫簡介搜索引擎數(shù)據(jù)庫是一類專門用于數(shù)據(jù)內(nèi)容搜索的NoSQL數(shù)據(jù)庫，是非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)處理分析領(lǐng)域中重要的基礎(chǔ)支撐軟件。在數(shù)據(jù)爆炸式增長的當(dāng)下，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了全球數(shù)據(jù)量的主要來源。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，沒有預(yù)定義的數(shù)據(jù)模型，不方便用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫二維邏輯來表現(xiàn)，但卻蘊(yùn)含著巨量的價(jià)值信息，如何高效地處理分析非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這樣的時(shí)代背景下，搜索引擎數(shù)據(jù)庫的概念逐漸發(fā)展起來。它可以提供快速的數(shù)據(jù)檢索服務(wù)，是搜索引擎系統(tǒng)的底層支撐。而常見的谷歌、百度等是搜索引擎，它的概念更加寬泛，不僅涵蓋搜索引擎數(shù)據(jù)庫，還包含了爬蟲、網(wǎng)頁權(quán)重計(jì)算、檢索詞糾錯、知識圖譜和個性化推薦等模塊。搜索引擎數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用廣泛。搜索引擎數(shù)據(jù)庫早期又稱全文數(shù)據(jù)庫、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫等，因?yàn)樗阉饕鏀?shù)據(jù)庫誕生的初期主要是解決關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中長文本檢索效率低下的問題而誕生的，但是隨著技術(shù)的發(fā)展，目前的搜索引擎數(shù)據(jù)庫已經(jīng)不僅僅可以處理長文本數(shù)據(jù)，也可以處理常見的數(shù)值、日期等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還可以處理IP、地理位置信息、圖片、音視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。憑借在數(shù)據(jù)查詢效率方面的優(yōu)勢，搜索引擎數(shù)據(jù)庫在數(shù)據(jù)處理方面的地位越來越高，并在應(yīng)用程序搜索、網(wǎng)站搜索、企業(yè)搜索、智能問答、圖像與語音搜索、語義搜索、業(yè)務(wù)分析和安全分析等方面有著廣泛的應(yīng)用。搜索引擎數(shù)據(jù)庫伴隨著搜索引擎的發(fā)展而發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)上第一個真正意義的搜索引擎是由蒙特利爾大學(xué)學(xué)生AlanEmtage于1990年開發(fā)的Archie，開創(chuàng)了現(xiàn)代搜索引擎領(lǐng)域。雖然當(dāng)時(shí)WorldWideWeb還未出現(xiàn)，但網(wǎng)絡(luò)中文件傳輸已經(jīng)相當(dāng)頻繁，而這一搜索引擎用于FTP服務(wù)器上的文件。1995年，全文檢索引擎AltaVista推出，迅速成為當(dāng)時(shí)最受歡迎的搜索引擎；同年，中國公司易寶北信推出了全文檢索數(shù)據(jù)庫TRSDatabaseServer，隨后獲得了國家科技進(jìn)步二等獎。1997年Google、2001年百度搜索引擎相繼問世，DougCutting開發(fā)的開源全文索引引擎Lucene加入了Apache基金會，為后續(xù)多個搜索引擎數(shù)據(jù)庫的誕生提供了基礎(chǔ)，Solr、Elasticsearch等常用的搜索引擎數(shù)據(jù)庫都是基于Lucene開發(fā)的。Elastic公司于2011年成立，之后迅速成為全球領(lǐng)先的搜索引擎數(shù)據(jù)庫廠商，并于2018年上市。國內(nèi)廠商星環(huán)科技于2020年發(fā)布了新一代搜索引擎NewSearch，并在2021年更名為Scope。搜索引擎數(shù)據(jù)庫關(guān)注度正在提升。2022年11月17日，中國信通院組織召開了搜索型數(shù)據(jù)庫技術(shù)研討會，會議重點(diǎn)討論了搜索型數(shù)據(jù)庫的市場前景、技術(shù)趨勢、應(yīng)用場景、發(fā)展態(tài)勢等議題，專家們認(rèn)為我國在搜索型數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域存在取得全球領(lǐng)先地位的可能性，同時(shí)搜索型數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)安全問題日益受到業(yè)界的關(guān)注。在信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大背景下，我國關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的發(fā)展如火如荼，已有多款關(guān)系型數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品入選了國家信創(chuàng)產(chǎn)品目錄，一些產(chǎn)品性能已經(jīng)達(dá)到國際領(lǐng)先水平，但是搜索引擎數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域的發(fā)展仍較為滯后。隨著信創(chuàng)政策不斷推進(jìn)，搜索引擎數(shù)據(jù)庫作為高效處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)軟件，關(guān)注度正在逐步提升。市場需求預(yù)測方法科學(xué)的營銷決策，不僅要以市場營銷調(diào)研為出發(fā)點(diǎn)，而且要以市場需求預(yù)測為依據(jù)。市場需求預(yù)測是在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，對未來一定時(shí)期的市場需求量及影響需求的諸多因素進(jìn)行分析研究，尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營銷管理人員提供關(guān)于未來市場需求的預(yù)測性信息，并以此作為營銷決策的依據(jù)。市場需求預(yù)測的方法，常用的主要有以下幾種。（一）購買者意向調(diào)查法購買者意向調(diào)查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見，據(jù)以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的，這種意向會轉(zhuǎn)化為購買行為，并且愿意向調(diào)查者透露，這種預(yù)測法特別有效。但是，潛在購買者數(shù)量很多，難以逐個調(diào)查，故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費(fèi)品。同時(shí)，購買者意向會隨著時(shí)間轉(zhuǎn)移，故此法適宜作短期預(yù)測。調(diào)查購買者意向的具體方法比較多，如直接訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費(fèi)者座談會等。例如，采用概率調(diào)查表向消費(fèi)者調(diào)查耐用消費(fèi)品購買意向，可能會收到較好效果。（二）綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預(yù)測市場需求。銷售人員包括基層的營業(yè)員、推銷員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷售人員最接近市場，比較了解顧客和競爭者的動向，熟悉所管轄地區(qū)的情況，能考慮到各種非定量因素的作用，較快地做出反應(yīng)。由于銷售人員中沒有受過預(yù)測技術(shù)教育的居多，往往因所處地位的局限性，對經(jīng)濟(jì)形勢和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解，可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計(jì)。但在銷售人員較多時(shí)，過高或過低的期望值可互相抵消，從而使預(yù)測結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點(diǎn)是比較簡捷，無須復(fù)雜的計(jì)算；缺點(diǎn)是容易受個人認(rèn)識水平等主觀因素影響。（三）專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷以求得預(yù)測值。其具體形式有三種：一是小組討論法。召集專家集體討論，互相交換意見，取長補(bǔ)短，發(fā)揮集體智慧，做出預(yù)測。二是單獨(dú)預(yù)測集中法。由每位專家單獨(dú)提出預(yù)測意見，再由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序，采取不署名和反復(fù)進(jìn)行的方式，先組成專家組，將調(diào)查提綱及背景資料提交專家，輪番征詢專家意見后再匯總預(yù)測結(jié)果。該方法的特點(diǎn)是專家互不見面，可避免相互影響，且反復(fù)征詢、歸納、修改，有時(shí)要經(jīng)過四五輪，意見才能趨于一致，其結(jié)論比較切合實(shí)際。（四）市場試驗(yàn)法市場試驗(yàn)法是指在新產(chǎn)品投放市場或老產(chǎn)品開辟新市場、啟用新分銷渠道時(shí)，選擇較小范圍的市場推出產(chǎn)品，觀察消費(fèi)者反應(yīng)，預(yù)測銷售量。該方法由于時(shí)間長、費(fèi)用大，因而多用于投資大、風(fēng)險(xiǎn)高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測。（五）時(shí)間序列分析法時(shí)間序列分析法是指將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值，按時(shí)間先后順序排列形成序列，再將此序列數(shù)值的變化加以延伸，進(jìn)行推算，用以預(yù)測未來發(fā)展趨勢。其主要特點(diǎn)是以時(shí)間的推移來研究和預(yù)測市場需求趨勢，排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素，再運(yùn)用其因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測。產(chǎn)品銷售的時(shí)間序列（Y），其變化趨勢主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果：（1）趨勢（T）。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過去的銷售資料，描繪出銷售曲線，可看出某種趨勢。（2）周期（C）。許多商品銷售受經(jīng)濟(jì)周期影響，銷售額往往呈波浪形運(yùn)動。認(rèn)識循環(huán)周期，對中期預(yù)測相當(dāng)重要。（3）季節(jié)（S）。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動。此種變化通常與氣候、假日、交易習(xí)慣有關(guān)，如果具體到周、日，也可能與上下班時(shí)間有關(guān)。（4）不確定因素（E）。包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂以及其他變故，這些偶發(fā)事件，一般無法預(yù)測，應(yīng)從歷史資料中剔除這些因素的影響，考察較為正常的銷售活動。（六）直線趨勢法直線趨勢法是指運(yùn)用最小平方法，以直線斜率表示增長趨勢的外推預(yù)測方法。（七）統(tǒng)計(jì)需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計(jì)需求分析是運(yùn)用一整套統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實(shí)際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價(jià)格、收入、人口和促銷等。應(yīng)當(dāng)指出，這些變量同銷售量（因變量）之間的關(guān)系，不能用嚴(yán)格的數(shù)學(xué)公式表示，只能用統(tǒng)計(jì)分析來揭示和說明。運(yùn)用多元回歸技術(shù)在尋找最佳預(yù)測因素和方程的過程中，可以找到多個方程。用上述方程預(yù)測需求量，首先要預(yù)測平均溫度和人均收入，并注意可能影響預(yù)測值的因素，如觀察值過少、變量之間高度相關(guān)、變量與銷售之間關(guān)系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。數(shù)據(jù)庫行業(yè)潛力空間廣闊中國數(shù)據(jù)庫市場規(guī)?？焖僭鲩L。根據(jù)賽迪顧問，2021年中國數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)市場保持快速增長，規(guī)模達(dá)到223．5億元。賽迪顧問預(yù)測，中國數(shù)據(jù)庫市場十四五時(shí)期仍將保持高速增長，伴隨新冠疫情影響因素緩解，行業(yè)信息化需求有望逐步釋放，同時(shí)新基建、東數(shù)西算等國家級工程也會促進(jìn)數(shù)據(jù)庫市場規(guī)模不斷增長，預(yù)計(jì)2025年中國數(shù)據(jù)庫市場規(guī)模將達(dá)到600．6億元。金融政府互聯(lián)網(wǎng)和運(yùn)營商是數(shù)據(jù)庫主要下游市場。從行業(yè)結(jié)構(gòu)來看，金融行業(yè)2021年信息化建設(shè)提速，是銷售占比最高的市場。受益于政府信息化建設(shè)及信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新在政府市場的率先推廣，政府市場成為銷售額占比第二?；ヂ?lián)網(wǎng)、運(yùn)營商、能源也是數(shù)據(jù)庫主要市場。另外，交通、制造行業(yè)市場的增速也均高于市場平均水平，行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速展開帶動了市場需求的增加。數(shù)據(jù)庫行業(yè)發(fā)展趨勢數(shù)據(jù)庫誕生于20世紀(jì)60年代，經(jīng)歷近十年蝶變，到了70年代，IBM提出了商用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，此后，這種商用數(shù)據(jù)庫經(jīng)過包括Honeywell、IBM、微軟等主流廠商的迭代更新，逐漸推廣于市場。隨著數(shù)據(jù)化趨勢的發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)庫逐漸從燈光邊緣來到舞臺中心，成為了大數(shù)據(jù)時(shí)代最為重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一。自商業(yè)化后，長期以來，商用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫始終處于本地化部署階段，直到2010年以后，數(shù)據(jù)庫逐漸發(fā)展出了以下三大新趨勢：第一，數(shù)據(jù)庫的多元化。隨著人們的需求逐漸多元化，一些非關(guān)系型的數(shù)據(jù)庫得到了蓬勃發(fā)展，可以適應(yīng)更多應(yīng)用場景。第二，數(shù)據(jù)庫上云。隨著云技術(shù)、通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大發(fā)展，數(shù)據(jù)庫逐漸從本地部署向云上轉(zhuǎn)化。第三，數(shù)據(jù)庫的開源。最早的數(shù)據(jù)庫是以閉源為主，后來逐漸有更多開源的數(shù)據(jù)庫入場。數(shù)據(jù)庫分類依據(jù)包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、部署方式、功能、架構(gòu)等。按照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫可分為關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫等，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫建立在關(guān)系模型上是多個關(guān)系（即二維表）的集合，非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫采用鍵值、寬列、文檔、圖等結(jié)構(gòu)靈活存儲，滿足傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫所無法覆蓋的場景。按照部署方式，數(shù)據(jù)庫可分為云數(shù)據(jù)庫和本地部署模式數(shù)據(jù)庫等。按照功能，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理分為聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP）與聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）兩類，OLTP對響應(yīng)時(shí)間和并發(fā)訪問量要求較高，OLAP則適用處理大量復(fù)雜數(shù)據(jù)。按照架構(gòu)，數(shù)據(jù)庫可分為集中式、分布式等。從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來看，目前數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品仍以關(guān)系型為主，非關(guān)系型產(chǎn)品發(fā)展迅速。根據(jù)DB-Engines的數(shù)據(jù)庫流行度趨勢，2013年至今排名前三名均為關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。但非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品得益于在互聯(lián)網(wǎng)、金融、公共衛(wèi)生、社交網(wǎng)絡(luò)等涉及復(fù)雜關(guān)系溯源、關(guān)系鏈條跟蹤等場景下的顯著優(yōu)勢，近年來也得到技術(shù)和市場的廣泛關(guān)注?？蛻舴诸惻c客戶分類管理（一）客戶分類客戶分類指按照客戶對于供應(yīng)商的重要性分為不同等級。等級劃分有三級制，如A類、B類、C類；有五級制，如A類、B類、C類、D類、E類；也有六級及以上的分類。有的企業(yè)將不同等級客戶稱為鉆石級、白金級、黃金級、白銀級、普通級等，客戶分類的目的是識別客戶重要性并給予不同的待遇。如果客戶分類錯誤，就有可能將重要客戶作為次要客戶對待，而將次要客戶作為重要客戶對待，降低企業(yè)營銷效益：正確的客戶分類需要正確的分類標(biāo)準(zhǔn)，有的企業(yè)僅僅以客戶購買量（額）作為分類標(biāo)準(zhǔn)，這是比較片面的，客戶分類依據(jù)有客戶關(guān)系價(jià)值、客戶忠誠度、客戶信用度等因素。1、客戶關(guān)系價(jià)值客戶關(guān)系價(jià)值簡稱為客戶價(jià)值，指客戶為供應(yīng)商帶來的價(jià)值或客戶在供應(yīng)商眼中的價(jià)值。長期客戶總收益指一定時(shí)期內(nèi)客戶持續(xù)購買為企業(yè)帶來的收益?？蛻糍徺I量、購買頻率、購買持續(xù)時(shí)間是長期客戶總收益的主要影響因素，獲取客戶的成本指企業(yè)為使?jié)撛诳蛻舫蔀楝F(xiàn)實(shí)客戶而耗費(fèi)的成本。保留客戶的成本指企業(yè)為加強(qiáng)或維持客戶關(guān)系而耗費(fèi)的成本，如人員訪問成本、設(shè)立俱樂部的成本等。在獲取及保持客戶關(guān)系的成本不易計(jì)算時(shí)，可以近似地用銷售量（額）來代替。測定客戶關(guān)系價(jià)值可以使供應(yīng)商集中有限的資源服務(wù)于重要客戶，收到更高的效益。調(diào)查表明，許多企業(yè)的利潤主要來自中等規(guī)模的客戶，因?yàn)榇罂蛻簦阋笾艿降姆?wù)和最大限度的折扣，小客戶零星購買產(chǎn)生較多的交易費(fèi)用，這些都降低了公司的利潤率。中等規(guī)模的客戶既沒有大客戶那么多的要求，又沒有小客戶那么多的交易成本?？蛻絷P(guān)系價(jià)值應(yīng)當(dāng)綜合考慮現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值兩個方面，現(xiàn)實(shí)價(jià)值指客戶當(dāng)前購買為供應(yīng)商帶來的價(jià)值，潛在價(jià)值指客戶今后可能追加購買為供應(yīng)商帶來的價(jià)值，有些客戶實(shí)力雄厚，產(chǎn)品需要量大，但是對供應(yīng)商還不了解或不放心，因而購買量?。蝗绻黾恿私饣蛱岣邼M意度則可能大幅度追加購買，成為大客戶。2、客戶忠誠度客戶忠誠的判斷標(biāo)準(zhǔn)主要有產(chǎn)品購買因素、成本因素、價(jià)格因素和態(tài)度因素等。在產(chǎn)品購買方面，忠誠客戶會長期購買，高頻率購買，追加購買，交叉購買與原產(chǎn)品相關(guān)的其他產(chǎn)品與服務(wù)，向上購買升級產(chǎn)品，向他人推薦供應(yīng)商產(chǎn)品等等，在成本方面，忠誠客戶與供應(yīng)商保持長期的交易關(guān)系，形成常規(guī)性購買，減少交易談判而降低了交易成本；供應(yīng)商了解忠誠客戶的服務(wù)需求，能夠及時(shí)有效地提供服務(wù)而降低了服務(wù)成本，在價(jià)格方面，忠誠客戶降低了價(jià)格敏感性，基于一貫的信任而對供應(yīng)商的價(jià)格變動給予理解。在態(tài)度方面，忠誠客戶關(guān)心和維護(hù)供應(yīng)商的品牌，較少受到競爭性產(chǎn)品的影響，關(guān)心供應(yīng)商企業(yè)的發(fā)展，為供應(yīng)商提供廣泛的信息與建議。3、客戶信用度客戶以往交易的信用情況考察主要有總欠款率和貨款延期支付平均天數(shù)兩個指標(biāo)。其中，統(tǒng)計(jì)期內(nèi)總欠款率=逾期未付貨款總額/總購買金額，貨款延付平均天數(shù)指超出合同規(guī)定時(shí)間拖延支付貨款的平均天數(shù)。根據(jù)客戶貨款實(shí)際支付情況，分月結(jié)30天、月結(jié)60天、月結(jié)90天、現(xiàn)金客戶和國外客戶五種情況進(jìn)行信用度評分。對新開發(fā)客戶以及客戶未來信用狀況變化趨勢的考察，可考慮以下因素：（1）企業(yè)管理層因素。主要管理者在業(yè)界的信譽(yù)、專業(yè)知識、有無應(yīng)對局勢變化的能力、有無不良嗜好、健康情況。（2）支付能力。資產(chǎn)負(fù)債率、風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)營項(xiàng)目、固定資產(chǎn)投資情況、銀行存款、偷漏稅情況、員工福利、員工獎金發(fā)放等。（3）財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)調(diào)度能力、收付款情況。（4）管理狀況。士氣和效率、內(nèi)部控制能力。（5）營銷狀況。品牌知名度、產(chǎn)銷能力、業(yè)界影響力等。（6）行業(yè)狀況。行業(yè)競爭程度、產(chǎn)品發(fā)展前景等。若以上任一因素未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，即為不合格客戶，應(yīng)當(dāng)高度警惕并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。（二）客戶分類管理客戶分類是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)。企業(yè)按照客戶的重要性制定不同的客戶關(guān)系管理策略，投放不同的資源。比如，對于A類客戶，在產(chǎn)品方面，可以根據(jù)客戶的需求幫助研發(fā)或定制產(chǎn)品；在促銷方面，派出職位較高的銷售主管、部門經(jīng)理乃至公司領(lǐng)導(dǎo)定期聯(lián)系與拜訪客戶，維系客戶關(guān)系；在價(jià)格方面，給予最優(yōu)惠的價(jià)格和折扣或在必要時(shí)給予較大數(shù)額的年終返利；在交貨期方面，保證滿足其交貨期的要求，優(yōu)先安排生產(chǎn)，由生產(chǎn)部、物流部經(jīng)理親自負(fù)責(zé)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)督辦；在延期付款方面，給予最長的延付期限；在投訴處理方面，在最短時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)及處理，進(jìn)行滿意度調(diào)查與跟蹤。在促銷方面，派出職位較高的銷售主管、部門經(jīng)理乃至公司領(lǐng)導(dǎo)定期聯(lián)系與拜訪客戶，維系客戶關(guān)系。與A類客戶相比，低重要性客戶獲得的待遇要拉開一定差距。數(shù)據(jù)庫行業(yè)背景及發(fā)展趨勢分析中國數(shù)據(jù)庫市場將迎來高增長態(tài)勢，首先是政策利好，國家大力支持國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫廠商的發(fā)展；其次是需求拉動，國產(chǎn)化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶動需求的爆發(fā)式增長；同時(shí)，供給端傳統(tǒng)、初創(chuàng)和跨界各類型廠商厚積薄發(fā)，產(chǎn)品和技術(shù)經(jīng)歷了多年工程實(shí)踐的打磨走向成熟；此外，國內(nèi)企業(yè)對基礎(chǔ)軟件的付費(fèi)意愿和IT支出占比在逐年提升，有利于市場的長期發(fā)展。未來，中國數(shù)據(jù)庫多場景現(xiàn)狀與融合需求長期并存，云數(shù)據(jù)庫（包括公有、非公有各種形式）成為主流；開源成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)據(jù)庫廠商的破局之刃；人工智能延伸DBA的能力半徑，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫性能，是數(shù)據(jù)庫下一步發(fā)展的目標(biāo)。組織市場的特點(diǎn)1、購買者比較少發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠，大型采煤設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù)，大型煤礦，某輪胎廠的命運(yùn)可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購買數(shù)量大組織市場的顧客每次購買數(shù)量都比較大，有時(shí)一位買主就能買下一個企業(yè)較長時(shí)期內(nèi)的全部產(chǎn)量，有時(shí)一張訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千萬元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關(guān)系密切組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源，供應(yīng)商需要有長期穩(wěn)定的銷路，每一方對另一方都具有重要的意義，因此供需雙方互相保持著密切的關(guān)系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)項(xiàng)目等方面提出特殊要求，供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買方溝通，詳細(xì)了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購買者的地理位置相對集中組織市場的購買者往往集中在某些區(qū)域，以至于這些區(qū)域的業(yè)務(wù)用品購買量占據(jù)全國市場的很大比重。例如，我國的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務(wù)用品購買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場的顧客購買商品或服務(wù)是為了給自己的服務(wù)對象提供所需的商品或服務(wù)，因此，業(yè)務(wù)用品需求由消費(fèi)品需求派生出來，并且隨著消費(fèi)品需求的變化而變化。例如，消費(fèi)者的飲酒需求引起酒廠對糧食、酒瓶和釀酒設(shè)備的需求，連鎖引起有關(guān)企業(yè)和部門對化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的，形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條，消費(fèi)者需求是這個鏈條的起點(diǎn)，是原生需求，是組織市場需求的動力和源泉。6、需求彈性小組織市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量受價(jià)格變動的影響較小。一般規(guī)律是：在需求鏈條上距離消費(fèi)者越遠(yuǎn)的產(chǎn)品，價(jià)格的波動越大，需求彈性越小。例如，在酒類需求總量不變的情況下，糧食價(jià)格下降，酒廠未必就會大量購買，除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場所；糧食價(jià)格上升，酒廠未必會減少購買，除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價(jià)值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小，其需求彈性就越小。組織市場的需求在短期內(nèi)特別無彈性，因?yàn)槠髽I(yè)不可能臨時(shí)改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。7、需求波動大組織市場需求的波動幅度大于消費(fèi)者市場需求的波動幅度，一些新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費(fèi)品需求增加某一百分比，為了生產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品，工廠的設(shè)備和原材料會以更大的百分比增長，經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當(dāng)消費(fèi)需求不變時(shí)，企業(yè)用原有設(shè)備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量，僅需支出更新折舊費(fèi)，原材料購買量也不增加；消費(fèi)需求增加時(shí)，許多企業(yè)要增加機(jī)器設(shè)備，這筆費(fèi)用遠(yuǎn)大于單純的更新折舊費(fèi)，原材料購買也會大幅度增加。有時(shí)消費(fèi)品需求僅上升10%，下一階段工業(yè)需求就會上升200%；消費(fèi)品需求下跌10%，就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場需求的這種波動性使得許多企業(yè)向經(jīng)營多元化發(fā)展，以避免風(fēng)險(xiǎn)。8、專業(yè)人員采購組織市場的采購人員大都經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，具有豐富的專業(yè)知識，清楚地了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格和有關(guān)技術(shù)要求。供應(yīng)商應(yīng)從技術(shù)的角度說明本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，并向他們提供詳細(xì)的技術(shù)資料和特殊的服務(wù)。9、影響購買的人多與消費(fèi)者市場相比，影響組織市場購買決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專門的采購組織，重要的購買決策往往由技術(shù)專家和高級管理人員共同做出，其他人員也直接或間接地參與，這些組織和人員形成事實(shí)上的“采購中心”。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)派出訓(xùn)練有素的、有專業(yè)知識和人際交往能力的銷售代表與買方的采購人員和采購決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購買過程的人較多，供應(yīng)者也較多，競爭激烈，因此需要更多的銷售，訪問來獲得商業(yè)訂單，有時(shí)銷售周期可達(dá)數(shù)年。調(diào)查表明，工業(yè)銷售平均需要4～4.5次訪問，從報(bào)價(jià)到產(chǎn)品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購組織市場的購買者往往向供應(yīng)方直接采購，而不經(jīng)過中間商環(huán)節(jié)，價(jià)格昂貴或技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目更是如此。12、互惠購買組織市場的購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：“你買我的產(chǎn)品，我就買你的產(chǎn)品”，即買賣雙方經(jīng)?；Q角色，互為買方和賣方。互惠購買有時(shí)表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場往往通過租賃方式取得所需產(chǎn)品。對于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品，許多企業(yè)無力購買或需要融資購買，采用租賃的方式可以節(jié)約成本。數(shù)據(jù)庫行業(yè)背景數(shù)據(jù)庫是按照一定數(shù)據(jù)模型和組織形成的，具有冗余度小、獨(dú)立性高和拓展性強(qiáng)的特點(diǎn)。數(shù)據(jù)庫全稱為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS），正如其名，它是負(fù)責(zé)維護(hù)數(shù)據(jù)庫底層的管理系統(tǒng)，而負(fù)責(zé)維護(hù)管理系統(tǒng)的人則被稱為DBA。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)由線程和內(nèi)存池組成，如果客戶要看數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，它會通過實(shí)例（Instance）來實(shí)現(xiàn)，而不是直接讀取硬盤上的文件。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之上還有一層應(yīng)用系統(tǒng)，就是平?？吹降慕换ソ缑?，平常用戶在這個界面上進(jìn)行操作，給數(shù)據(jù)庫發(fā)動一個指令，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)就會把實(shí)例發(fā)放給數(shù)據(jù)庫進(jìn)行讀取工作，再經(jīng)過一系列后臺分析，將數(shù)據(jù)提取到用戶面前。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)庫全球市場規(guī)模大概在八百億美元左右。比較突出的是，數(shù)據(jù)庫在全球范圍內(nèi)市場集中度非常高，近五年內(nèi)全球top5企業(yè)常年占市場份額的80%以上，而位列top3的微軟、甲骨文和亞馬遜常年占比更是達(dá)到70%左右。整個數(shù)據(jù)庫行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上游主要是硬件廠商，比如國內(nèi)的中興和華為。中游分為DB（數(shù)據(jù)庫底層開發(fā)商）、數(shù)據(jù)庫DBMS（管理系統(tǒng)開發(fā)商），以及為他們配套實(shí)施服務(wù)的服務(wù)商。下游分為應(yīng)用開發(fā)商和行業(yè)用戶。整個數(shù)據(jù)庫行業(yè)有多種參與方式，比如華為同時(shí)參與了上游的硬件，又開發(fā)推出了中游的華為云數(shù)據(jù)庫DBMS系統(tǒng)。市場細(xì)分的原則從企業(yè)市場營銷的角度看，無論消費(fèi)者市場還是生產(chǎn)者市場，并非所有的細(xì)分市場都有意義。所選擇的細(xì)分市場必須具備一定的條件：（一）可實(shí)現(xiàn)性可實(shí)現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否易于進(jìn)入，根據(jù)企業(yè)目前的人、財(cái)、物和技術(shù)等資源條件能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合策略占領(lǐng)目標(biāo)市場。例如，通過適當(dāng)?shù)臓I銷渠道，產(chǎn)品可以進(jìn)入所選中的目標(biāo)市場；通過適當(dāng)?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達(dá)到目標(biāo)市場，并使有興趣的消費(fèi)者通過適當(dāng)?shù)姆绞劫徺I到產(chǎn)品。（二）可營利性可營利性即所選擇的細(xì)分市場應(yīng)當(dāng)具有能夠盈利的規(guī)模，且有一定的發(fā)展?jié)摿Γ蛊髽I(yè)贏得長期穩(wěn)定的利潤，值得營銷者為之設(shè)計(jì)一套營銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如：如果專門為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車，對于汽車制造商來說就是不合算的。應(yīng)當(dāng)注意的是：需求量是相對于本企業(yè)的產(chǎn)品而言，并不是泛指一般的人口和購買力。（三）可衡量性可衡量性表明該細(xì)分市場特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上，在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，有多少人更注重價(jià)格，有多少人更重視耗電量，有多少人更注重外觀，或兼顧幾種特性，當(dāng)然，將這些資料予以量化是比較復(fù)雜的過程，必須運(yùn)用科學(xué)的市場調(diào)研方法（四）可區(qū)分性可區(qū)分性指細(xì)分市場在觀念上能被區(qū)別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)，比如女性化妝品市場可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分；汽車市場可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進(jìn)行區(qū)分。數(shù)據(jù)庫行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)（一）數(shù)據(jù)庫行業(yè)面臨的機(jī)遇1、數(shù)據(jù)庫存量市場巨大根據(jù)信通院發(fā)布的《數(shù)據(jù)庫發(fā)展研究報(bào)告（2021年）》，2020年全球數(shù)據(jù)庫市場規(guī)模達(dá)到671億美元，其中中國數(shù)據(jù)庫市場規(guī)模為240．9億元，占比約5．2%，市場空間廣闊。新基建及國家信息化建設(shè)政策的不斷推進(jìn)將有利于達(dá)夢數(shù)據(jù)的快速發(fā)展。達(dá)夢數(shù)據(jù)在產(chǎn)品成熟度、兼容性、遷移方法等多方面得到了大量用戶的認(rèn)可，在參加的多次國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫選型測試中均滿足了用戶對于系統(tǒng)功能、性能等多方面的要求。2、數(shù)據(jù)庫下游行業(yè)的高速發(fā)展在大數(shù)據(jù)和5G通信技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下，數(shù)據(jù)傳輸速率大幅提升，越來越多的數(shù)據(jù)密集型應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生。人們需要面對的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)愈發(fā)復(fù)雜，需要存儲和處理的數(shù)據(jù)量也愈發(fā)增多。根據(jù)信通院發(fā)布的《數(shù)據(jù)庫發(fā)展研究報(bào)告（2021年）》，預(yù)計(jì)到2025年，全球數(shù)據(jù)庫市場規(guī)模將達(dá)到798億美元，其中中國數(shù)據(jù)庫市場總規(guī)模將達(dá)到688億元，年復(fù)合增長率為23．4%。在海量復(fù)雜數(shù)據(jù)的存儲、調(diào)用、處理和分析等工作中，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件扮演著不可或缺的重要角色。在未來，數(shù)據(jù)庫行業(yè)的市場空間仍較為廣闊，數(shù)據(jù)量的增加和數(shù)據(jù)復(fù)雜度的提升將驅(qū)動數(shù)據(jù)庫市場的長期快速發(fā)展。3、數(shù)據(jù)庫國家產(chǎn)業(yè)政策利好為了促進(jìn)國產(chǎn)軟件行業(yè)更快更好發(fā)展，國家頒布了《十四五國家信息化規(guī)劃》《十四五推進(jìn)國家信息化規(guī)劃》《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》《新時(shí)期促進(jìn)集成電路產(chǎn)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策》等一系列法規(guī)和政策，兩次修訂《著作權(quán)法》和《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》，對各行業(yè)信息化建設(shè)的總體部署、主攻方向、重大任務(wù)和重點(diǎn)工程、優(yōu)先行動、組織實(shí)施；信息化的總體要求與任務(wù)；稅收、投資、收入分配、人才吸引與培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)開發(fā)、行業(yè)組織與管理和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等多個方面給予政策保障和支持。國家產(chǎn)業(yè)政策為國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫行業(yè)未來的發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。在新基建及信息化安全產(chǎn)業(yè)政策的大背景下，預(yù)計(jì)基礎(chǔ)軟件行業(yè)將在未來3-5年保持快速發(fā)展。4、數(shù)據(jù)庫信息安全重要性提高在大數(shù)據(jù)與人工智能時(shí)代，數(shù)據(jù)庫軟件已經(jīng)深入滲透到關(guān)乎國計(jì)民生的各行各業(yè)，成為生產(chǎn)生活不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。而在當(dāng)前日益復(fù)雜的國際局勢下，政府、金融等關(guān)鍵領(lǐng)域的信息安全對國家而言至關(guān)重要。近年來國際發(fā)生了數(shù)次重大信息安全事件，為防范信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵的政、商等領(lǐng)域使用的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品必須具備極高的安全性。（二）數(shù)據(jù)庫行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)1、數(shù)據(jù)庫軟件領(lǐng)域高端人才稀缺人力成本高企行業(yè)屬于軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，為技術(shù)和人才高度密集型產(chǎn)業(yè)，人力成本較高。行業(yè)內(nèi)人才的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平是影響企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵因素，而受限于國內(nèi)數(shù)據(jù)庫行業(yè)起步較晚，數(shù)據(jù)庫技術(shù)的專業(yè)人才仍存在較大的缺口。當(dāng)前，行業(yè)研發(fā)人才儲備模式主要還是以校園招聘與內(nèi)部培養(yǎng)為主，人才儲備數(shù)量與質(zhì)量均存在不足。在分布式數(shù)據(jù)庫、云數(shù)據(jù)庫等新興先進(jìn)數(shù)據(jù)庫技術(shù)不斷加速發(fā)展的背景下，行業(yè)未來需要進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)機(jī)制，建立健全人才招聘網(wǎng)絡(luò)，更多引入在數(shù)據(jù)庫、存儲、操作系統(tǒng)等領(lǐng)域的頂尖人才，也因此面對著人力成本與資金壓力的挑戰(zhàn)。2、互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭加速布局?jǐn)?shù)據(jù)庫產(chǎn)業(yè)近年來，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭紛紛加速布局?jǐn)?shù)據(jù)庫產(chǎn)業(yè)，借助云計(jì)算優(yōu)勢進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)庫服務(wù)的研發(fā)。2010年，螞蟻金服正式推出自主研發(fā)的金融級分布式關(guān)系型數(shù)據(jù)庫OceanBase；2017年，阿里云推出自研關(guān)系型云數(shù)據(jù)庫PolarDB；華為在2019年5月發(fā)布了企業(yè)級AI-Native數(shù)據(jù)庫GaussDB；騰訊云于2020年宣布將原TDSQL、CynosDB、TBase三個數(shù)據(jù)庫品牌整合升級為統(tǒng)一的企業(yè)級分布式數(shù)據(jù)庫TDSQL?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)，特別是云計(jì)算巨頭，通過把握公有云平臺入口，控制數(shù)據(jù)庫服務(wù)流量，結(jié)合云計(jì)算巨頭自身的低成本自研／開源產(chǎn)品，對傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品構(gòu)成了強(qiáng)勁競爭。針對這一挑戰(zhàn)，作為獨(dú)立數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品提供商的達(dá)夢，采取多云、跨云策略，可在多種云平臺中提供達(dá)夢數(shù)據(jù)庫服務(wù)，有效避免平臺綁定，為用戶提供多種選擇。3、數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品技術(shù)仍需持續(xù)發(fā)展改進(jìn)國外數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品應(yīng)用場景豐富，尤其在高端場景的應(yīng)用廣度和深度上仍有優(yōu)勢?；邶嫶蟮目蛻艋鶖?shù)與運(yùn)行時(shí)間所積累的技術(shù)改進(jìn)與運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)也是其數(shù)據(jù)庫軟件產(chǎn)品性能得以不斷迭代、改進(jìn)的重要因素。競爭者識別每個企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實(shí)力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括四個方面的因素：要服務(wù)的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術(shù)；運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時(shí)著眼點(diǎn)不同，業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同，競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競爭者識別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營某種定型產(chǎn)品，在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的，而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場擴(kuò)大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實(shí)行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是：市場的產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路；企業(yè)實(shí)力薄弱，無力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，主要營銷戰(zhàn)略是市場滲透和市場開發(fā)。市場滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售量，提高市場占有率；市場開發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場，用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競爭者識別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的，而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的，有待于根據(jù)市場變化去尋找和發(fā)掘。實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。適用條件是某具體品種已供過于求，但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展，即對產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革，并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競爭對手，易于發(fā)生“競爭者近視癥”。例如，鋼筆的競爭產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時(shí)，本行業(yè)產(chǎn)品就會被淘汰或嚴(yán)重供過于求，繼續(xù)實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競爭者識別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求，運(yùn)用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的，而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)，應(yīng)考慮市場需求和企業(yè)實(shí)力，避免過窄或過寬。過窄則市場太小，無利可圖；過寬則力不能及。例如，鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄，其他的鉛筆市場被忽視；若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬，衍生出許多力不能及的產(chǎn)品，如電腦、錄音機(jī)等。實(shí)行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競爭者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場商品供過于求，企業(yè)具有強(qiáng)大的投資能力、運(yùn)用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實(shí)力的限制而無法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍，也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競爭者，在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機(jī)會和避免危險(xiǎn)。需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā)，進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無關(guān)的新業(yè)務(wù)。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的，但這一群體的需求有哪些，滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么，則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實(shí)行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競爭者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽(yù)和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說，該顧客群體出于對公司的信任和好感而樂于購買公司增加經(jīng)營的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無關(guān)的其他產(chǎn)品，公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽(yù)、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品，減少進(jìn)入市場的障礙，增加企業(yè)銷售和利潤總量。缺點(diǎn)是要求企業(yè)有豐厚的資金和運(yùn)用多種技術(shù)的能力，并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽(yù)和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過對各類產(chǎn)品市場需求趨勢和獲利狀況的動態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍，新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營幼兒食品，菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營啤酒、飲料和冷凍食品等。實(shí)行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競爭者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實(shí)力、敏銳的市場洞察力和強(qiáng)大的跨行業(yè)經(jīng)營的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場機(jī)會，撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛；缺點(diǎn)是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場認(rèn)可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽(yù)。以利益相關(guān)者和社會整體利益為中心的觀念從20世紀(jì)70年代起，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務(wù)等問題日益突出，要求企業(yè)顧及消費(fèi)者和利益相關(guān)者的整體與長遠(yuǎn)利益，即社會整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學(xué)界提出了一系列新的觀念，如人類觀念、理智消費(fèi)觀念、生態(tài)準(zhǔn)則觀念、績效營銷觀念等。其共同點(diǎn)是認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費(fèi)者需要，而且要考慮消費(fèi)者、利益相關(guān)者和整個社會的長遠(yuǎn)利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營銷觀念或社會營銷觀念。全方位營銷觀念認(rèn)為，所有事物都與營銷相關(guān)，企業(yè)和組織應(yīng)該以對營銷項(xiàng)目、過程和活動的開發(fā)、設(shè)計(jì)及實(shí)施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ)，實(shí)施更加整體化、更具一致性的策略，以維護(hù)與增進(jìn)顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關(guān)系營銷、整合營銷、內(nèi)部營銷和績效營銷四個部分。其中，關(guān)系營銷要求企業(yè)與重要團(tuán)體—一顧客、供應(yīng)商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關(guān)系，形成營銷網(wǎng)絡(luò)，以獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。整合營銷要求通過設(shè)計(jì)營銷活動并整合營銷項(xiàng)目，使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價(jià)值的能力最大化。內(nèi)部營銷要求成功地雇用、培訓(xùn)和激勵有能力的員工，使之更好地為顧客服務(wù)?？冃I銷要求審視營銷獲得的商業(yè)回報(bào)，并更廣泛地關(guān)注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響和效應(yīng)。全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發(fā)展。市場營銷觀念的中心是滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，即在滿足個人需求時(shí)，與社會公眾的利益發(fā)生矛盾，企業(yè)的營銷努力可能不自覺地造成社會的損失。市場營銷觀念雖也強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的利益，不過它認(rèn)為謀求消費(fèi)者的利益必須符合企業(yè)的利潤目標(biāo)，當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)，保障企業(yè)的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強(qiáng)調(diào)，要以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營者和社會公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。理想的市場營銷決策應(yīng)同時(shí)考慮到：消費(fèi)者的需求與愿望；消費(fèi)者和社會的長遠(yuǎn)利益；企業(yè)及其營銷伙伴的營銷效益。樹立并全面貫徹適應(yīng)現(xiàn)代市場環(huán)境要求的新觀念，包括營銷觀念和全方位營銷觀念，建立真正面向市場的企業(yè)，是企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵。公司籌建方案公司經(jīng)營宗旨運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方法，保證公司在市場競爭中獲得成功，使全體股東獲得滿意的投資回報(bào)并為國家和本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮作出貢獻(xiàn)。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)（一）目標(biāo)近期目標(biāo)：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，完善管理制度及運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo)：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此外，面向國際、國內(nèi)兩個市場，優(yōu)化資源配置，實(shí)施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展，力爭利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場競爭實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。（二）主要職責(zé)1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導(dǎo)向，依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步軟件行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營決策。3、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xx集團(tuán)有限公司主要由xxx（集團(tuán)）有限公司和xx有限公司共同出資成立。其中：xxx（集團(tuán)）有限公司出資880.00萬元，占xx集團(tuán)有限公司80%股份；xx有限公司出資220萬元，占xx集團(tuán)有限公司20%股份。公司管理體制xx集團(tuán)有限公司實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各部門按其規(guī)定的職能范圍，履行各自的管理服務(wù)職能，而且直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)；公司建立完善的營銷、供應(yīng)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系，確立各部門相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標(biāo)管理，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運(yùn)行，有力促進(jìn)企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展。總經(jīng)理的主要職責(zé)如下：1、全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的日常工作；對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；向本公司職工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；2、制定并正式批準(zhǔn)頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，采取有效措施，保證各級人員理解質(zhì)量方針并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行；3、負(fù)責(zé)策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系，批準(zhǔn)發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊；4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門和人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；5、確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備；6、任命管理者代表，并為其有效開展工作提供支持；7、定期組織并主持對質(zhì)量管理體系的管理評審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責(zé)及權(quán)限（一）綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系，并使其有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。2、協(xié)助管理者代表，組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負(fù)責(zé)本公司文件（包括記錄）的管理和控制。4、負(fù)責(zé)本公司員工培訓(xùn)的管理，制訂并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。5、參與識別并確定為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境，并對工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。（二）財(cái)務(wù)部1、參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。2、參與本公司的工程項(xiàng)目可信性研究和項(xiàng)目評估中的財(cái)務(wù)分析工作。3、負(fù)責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)。4、負(fù)責(zé)對財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務(wù)局、財(cái)政局、銀行、會計(jì)事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。5、負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財(cái)務(wù)情況說明分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營情況。6、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)、復(fù)核工作，每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報(bào)表，并督促銷售部及時(shí)催交樓款。負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作，并及時(shí)送交銀行。7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的