關(guān)于店長的工作計劃范文

關(guān)于店長的工作計劃范文_女裝店長的工作計劃

導(dǎo)讀：工作中沒有規(guī)劃就像是一團(tuán)亂麻，不知道從何順理，只有規(guī)劃好了，一切才會有規(guī)律的進(jìn)展，所以說工作中離不開工作規(guī)劃，下面是小編整理的店長銷售工作規(guī)劃，歡送閱讀！

【店長銷售工作規(guī)劃一】

作為一名店長，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參加店內(nèi)的各項工作，準(zhǔn)時精確的完成各項報表，帶著店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并鼓勵員工，建立和維護(hù)顧客檔案，幫助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，準(zhǔn)時處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會---儀容儀表檢查，快樂共享工作心得及效勞技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。

二、在銷售過程中盡量留下顧客的具體資料，資料中應(yīng)具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購置的目的，店內(nèi)到新款后準(zhǔn)時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段，盡量避開打攪顧客的工作和休息)，既是對老顧客的敬重也到達(dá)促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的根底上進(jìn)展新顧客。

三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更精確的向顧客推舉店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購由于不熟識庫存狀況從而像顧客推舉了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。準(zhǔn)時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品準(zhǔn)時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是由于賣場擺放位置的緣由而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推舉，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)狀況以便公司準(zhǔn)時的實(shí)行相應(yīng)的促銷方案。

五、調(diào)整賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓奈鑶T工，讓每位員工布滿自信，積極開心的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要幫助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的根底。

六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)學(xué)問，了解肯定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。

七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使賜予幫忙和關(guān)懷，使其更用心的投入工作。做到公正公正，各項工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶著大家熟識一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士浪費(fèi)品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關(guān)學(xué)問，這樣與顧客溝通時會有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信任。

【店長銷售工作規(guī)劃二】

剛做兩個月的店長一些問題還不會處理，局部緣由在于我的工作閱歷缺乏，這段時間處于迷茫期，為了使工作力量得到提升，仔細(xì)做好一名店長，現(xiàn)將工作規(guī)劃如下:

1、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)治理，鼓舞員工積極性，樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的溝通與合作，不斷標(biāo)準(zhǔn)治理，除了每天要清掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)展一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展現(xiàn)進(jìn)展了合理調(diào)整，使店內(nèi)干凈、有序，樹造了良好的形象。

仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決

加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

2、當(dāng)日積極回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。為協(xié)作公司財務(wù)工作，按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù)，確保不存留任何問題，

3、按時上下班，做到不遲到，不早退，仔細(xì)完成當(dāng)日工作

4、當(dāng)顧客光臨時，要留意禮貌用語，積極熱忱為顧客效勞，做到要顧客高快樂興的來，滿滿足意的走，樹立良好的效勞態(tài)度和工作形象。

靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作

樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

【店長銷售工作規(guī)劃三】

為加強(qiáng)對店面、店員有效治理，使店長工作正常、有序的履行，避開消失無章可循的狀況，特制定此規(guī)劃。

一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點(diǎn)半開門后，安排一人清掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘)，后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，詳細(xì)為依據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪番站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間消失扯皮、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。

留意要點(diǎn):因早班相對客流較少(除節(jié)假日外)，將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例溝通(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

二、午間交接:下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后，店長和副店進(jìn)步行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)展貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢，應(yīng)幫助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)全部貨品的庫存。

三、下午班:下午接班后，主要留意四個問題，應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。

銷售燈光衛(wèi)生樣面

至晚七點(diǎn)整，開頭作銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

留意要點(diǎn):下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續(xù)，肯定留意調(diào)整好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時，同中午交接班一樣，肯定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

四、月末盤存:每月最終一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作，其次日作好盤存報表交給會計。

五、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板制造多少利潤上。

店長的工作規(guī)劃范文

一.對店面硬件配置的熟識及了解

盤點(diǎn)店內(nèi)設(shè)施包括電腦主機(jī)顯示器鍵鼠等硬件(需領(lǐng)班網(wǎng)管幫助)對網(wǎng)吧布局了解每間屋子的也許面積，洗手間的位置，清潔用品的擺放位置等?？照{(diào)的使用狀況(包括修理空調(diào)的公司電話)。

二.了解員工狀況

包括籍貫學(xué)歷工作力量性格生活狀況生日，對現(xiàn)職位的定義和理解個人喜好，把員工進(jìn)展為朋友，工作規(guī)劃。

三.對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行狀況了解

制度只是一個尺度尺度只能衡量固定的東西，員工對現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的進(jìn)展和顧客的狀況下盡量聽取員工的意見。

四.完善規(guī)章制度能夠聽取員工意見和建議

依據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參加，帶動大家的積極性。

五.明確對班組長的責(zé)任和工作安排到位

調(diào)整班組長的心態(tài)，激發(fā)主觀能動性，責(zé)任明確，工作落實(shí)到位做到令行制止。

六.組織小活動讓員工了解團(tuán)隊合作

一起玩嬉戲競賽，講故事等增加分散力。讓全部人都參加進(jìn)來最好是帶動保潔老板等全部人的參加，由于大家都是網(wǎng)吧的一份子。

七.讓員工了解我敬重我不是怕我

說到做到不行吹牛講大話，讓員工切實(shí)體會到店長和他們的合作關(guān)系，而不是利用和壓制。

八.了解消費(fèi)群體，準(zhǔn)時和顧客溝通

多了解顧客需要的是什么，消費(fèi)群的走向，盡力照看好每位客人的需求讓客人把網(wǎng)吧人員當(dāng)朋友。

店長的工作規(guī)劃優(yōu)秀范文

店長工作規(guī)劃范文一

回憶這以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的時間里，首先感謝公司賜予我這樣一個進(jìn)展的平臺，和專心培育；感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予工作上的鼓舞和催促。讓我學(xué)到了許多的銷售和溝通治理技巧，并順當(dāng)?shù)臑橐徊降墓具M(jìn)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊，感謝同事們在工作上的相互鼓舞和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售治理模式進(jìn)展磨合，我也更加的熟悉到了，一個做銷售店長的學(xué)問面、社交力量和熟識產(chǎn)品學(xué)問技巧打算了一個店長及銷售人員的銷售力量。為此，通過這么久的工作積存。我熟悉到自己現(xiàn)有的缺乏和特長?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如：

一、客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

（1）銷售工作最根本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們根本的維護(hù)工作沒有做好。沒能準(zhǔn)時的了解貴賓不來的緣由。導(dǎo)致銷售量也不是太抱負(fù)。

（2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購置意圖；對顧客提出的疑義沒能準(zhǔn)時賜予完善的解答。

（3）工作每天或每月沒有一個明確的目標(biāo)和具體的規(guī)劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和規(guī)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的治理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

（4）對店面要求也不嚴(yán)格，特殊是門崗這塊，站崗不準(zhǔn)時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作規(guī)劃性不強(qiáng)，這些問題都是一步需要盡快改良的。

（5）由于個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5月1日開業(yè)—9月份女褲始終占比都比擬高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在始終降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開頭改良這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改良的問題，望領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)視，幫忙和提珍貴意見。

二、xx年工作規(guī)劃：

（1）銷售目標(biāo)：

今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。

（2）提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)和協(xié)作：

提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)及協(xié)作和團(tuán)隊的建立是分不開的。建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。并規(guī)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

（3）要時刻關(guān)注好庫存，并熟識每個品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn)，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

（4）人員的培育：

6店張蕊張青青以漸漸成熟，預(yù)備培育她們倆望店長方面進(jìn)展，她們倆對工作也比擬仔細(xì)負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店全部工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比擬優(yōu)秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強(qiáng)力推舉李美霞擔(dān)當(dāng)22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個進(jìn)展的時機(jī)。

三、對公司的提議：

公司應(yīng)當(dāng)多開總結(jié)大會，一個公司的思維肯定是活潑的，假如要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升，我認(rèn)為員工素養(yǎng)有待提高，員工的培訓(xùn)時間不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。一般員工需要培訓(xùn)，店長更需要培訓(xùn)，店長不提高治理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工？以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。

店長工作規(guī)劃范文二

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的度過了XX年前，但是，我依舊清楚的記得，當(dāng)時剛上任的時候，經(jīng)受了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克制很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職，而面對劇烈挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自己是否有力量挑起這副重?fù)?dān)，看到專柜品牌齊全，知名度洪亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來之則安知，放包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們特殊快樂也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的進(jìn)展前景，使我對將來有了更大的目標(biāo)。

一、業(yè)績1—6月份總體任務(wù)xxxxxx，實(shí)際完成xxxxxx，完成任務(wù)的96%這經(jīng)過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時超額24%，其他幾個月均在40000—56000左右，5月份柜組導(dǎo)購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅持了來，1—6月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因5月份xxx撤柜，對銷售有一局部的影響，回頭客來找留了一局部顧客群，但有一局部還是喪失了。

二、促銷活動，5月份xxx進(jìn)行大型促銷活動，6.4—6.12連續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很抱負(fù)，從中我吸取了許多的教訓(xùn)，

1、派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，

2、賣場播音不頻繁，

3、贈品供給不準(zhǔn)時，

4、因一人在職盯崗有些力不從心，流失一局部顧客，

5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。

三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市達(dá)的促銷任務(wù)（任務(wù)完成不超額）來削減公司財務(wù)損失，對于不懂的問題，我會努力學(xué)習(xí)，學(xué)會為止。

對于的工作，我知道要做好化裝品導(dǎo)購，要做到一幾點(diǎn)。

1、始終保持良好的工作心態(tài)，比方工作中會遇到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有勝利，我們很簡單泄氣，心情不夠好，光想著是今日運(yùn)氣不好，這樣留意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信念缺乏，更會影響以后的銷售。

2、察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比方學(xué)生，我發(fā)覺這類顧客比擬喜愛潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比擬吃力，所以更需要急躁，可先簡潔介紹一產(chǎn)品，然后對他講學(xué)生為什么會臉上起痘，黑頭，尋常護(hù)理應(yīng)留意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比擬專業(yè)，可以增加他對我們的信任度，最終再針對于他的問題推舉產(chǎn)品，如此勝利率會比擬高。

3、當(dāng)你面對顧客時切忌，不要一味的說產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好簡單讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會聽你的話，從而承受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平常怎么護(hù)理來拉近關(guān)系，再針對性介紹產(chǎn)品。

日常工作中，我們會遇到許多問題，對于聯(lián)營專柜來說，可能問題會更多，6月份因超市過分的治理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可，但劉姐的一番話給了我信念，她告知我有問題不能躲避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓舞，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫忙我，使我更有信念努力走去，我記得有一條短信，對我鼓勵很大，我與大家共享一下。

1、勤快不懶散，

2、找問題不找借口，

3、積極向上的心態(tài)，

4、遇事不退縮。

2023店長的工作規(guī)劃范文

20xx店長的工作規(guī)劃范文(一)

1.參與工作例會

例會的根本內(nèi)容：

(1)早例會

①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反應(yīng);

②確定工作規(guī)劃和工作重點(diǎn);

③清點(diǎn)、預(yù)備當(dāng)日宣傳助銷用品;

④朗讀常用禮貌用語(依據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(2)晚例會

①提交當(dāng)日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反應(yīng)消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②店員表現(xiàn)的評估及分析，提出改良建議;

③承受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)學(xué)問技能培訓(xùn);

④朗讀常用禮貌用語(依據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(3)周、月例會

①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告，反應(yīng)消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;

③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析，提出改良建議;

④承受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)學(xué)問技能培訓(xùn);

⑤聯(lián)誼活動。

注：①每日例會——在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必需參與;每周、每月例會——全部地區(qū)的藥店店長必需參與。

②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。

2.檢查、預(yù)備好藥品

(1)復(fù)點(diǎn)過夜藥品。參與完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要依據(jù)藥品平常的擺放規(guī)律對比藥品帳目，將過夜藥品進(jìn)展過目清點(diǎn)和檢查。不管實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進(jìn)展復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任;對實(shí)施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時，如發(fā)覺疑問或問題，應(yīng)準(zhǔn)時處理。

(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過程中，依據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架消失數(shù)量缺乏的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的根底上，盡量保證當(dāng)天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，以利于顧客選購。

20xx店長的工作規(guī)劃范文(二)

作為一名店長，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參加店內(nèi)的各項工作，準(zhǔn)時精確的完成各項報表，帶著店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并鼓勵員工，建立和維護(hù)顧客檔案，幫助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，準(zhǔn)時處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會---儀容儀表檢查，快樂共享工作心得及效勞技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。

二、在銷售過程中盡量留下顧客的具體資料，資料中應(yīng)具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購置的目的，店內(nèi)到新款后準(zhǔn)時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段，盡量避開打攪顧客的工作和休息)，既是對老顧客的敬重也到達(dá)促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的根底上進(jìn)展新顧客。

三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更精確的向顧客推舉店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購由于不熟識庫存狀況從而像顧客推舉了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。準(zhǔn)時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品準(zhǔn)時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是由于賣場擺放位置的緣由而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推舉，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)狀況以便公司準(zhǔn)時的實(shí)行相應(yīng)的促銷方案。

五、調(diào)整賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓奈鑶T工，讓每位員工布滿自信，積極開心的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要幫助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的根底。

六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)學(xué)問，了解肯定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。

七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使賜予幫忙和關(guān)懷，使其更用心的投入工作。做到公正公正，各項工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶著大家熟識一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士浪費(fèi)品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關(guān)學(xué)問，這樣與顧客溝通時會有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信任。

分店店長的工作規(guī)劃范文

店長工作規(guī)劃范文篇一：

一.店長崗位分析

1.負(fù)責(zé)店面日常店面治理工作及運(yùn)營治理，(人員考勤、行為、早夕會、店面衛(wèi)生、效勞流程分工等治理工作)

2.負(fù)責(zé)監(jiān)視出品的質(zhì)量和速度，確保顧客滿足

3.負(fù)責(zé)了解客人對菜品及效勞的意見收集、處理，重大意見定期向上級匯報。定期形成書面的客戶意見總結(jié)分析報告

4.人員培訓(xùn)(完成店面員工心態(tài)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)成長工作每月不低于8小時的培訓(xùn)，)

5.店面效勞現(xiàn)場治理(開餐時間，準(zhǔn)時巡臺，第一時間處理突發(fā)大事，監(jiān)視并落實(shí)各級效勞人員按標(biāo)準(zhǔn)開展效勞工作等，按要求做好當(dāng)日巡臺報告，)

6.負(fù)責(zé)監(jiān)視落實(shí)各級員工與顧客建立良好的關(guān)系并建立客戶檔案.并每月與VIp顧客進(jìn)展互動鏈接(微信、電話回訪等形式)

7.組織每日總結(jié)會。并做好記錄。分析存在問題。落實(shí)責(zé)任人。

8.每月至少上交一個以上營銷方案。

9.每月組織對源材料選購進(jìn)展詢價。對周邊群體進(jìn)展市調(diào)

10.完成每月營業(yè)目標(biāo)任務(wù)。仔細(xì)做好數(shù)據(jù)分析

11.每月毛利到達(dá)公司核算目標(biāo)

二.店長行為標(biāo)準(zhǔn)

1.嚴(yán)格準(zhǔn)時上下班考勤制度，并指紋記錄上下班時間

2.休假提前一天向人事部提出休假申請。同意前方可休假

3.上級安排任務(wù)指標(biāo)按時保量完成

4.做好門店標(biāo)桿。但凡起好帶頭作用。

店長

長工作規(guī)劃范文篇二：

為加強(qiáng)對店面、店員有效治理，使店長工作正常、有序的履行，避開消失無章可循的狀況，特制定此規(guī)劃。

一、早班：按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點(diǎn)半開門后，安排一人清掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘)，后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，詳細(xì)為依據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪番站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間消失扯皮、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。

留意要點(diǎn)：因早班相對客流較少(除節(jié)假日外)，將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例溝通(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

二、午間交接：下午班店員**點(diǎn)進(jìn)店后，店長和副店進(jìn)步行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)展貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢，應(yīng)幫助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)全部貨品的庫存。

三、下午班：下午接班后，主要留意四個問題，應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。

銷售燈光衛(wèi)生樣面

至晚七點(diǎn)整，開頭作

銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

留意要點(diǎn)：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續(xù)，肯定留意調(diào)整好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時，同中午交接班一樣，肯定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

四、月末盤存：每月最終一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作，其次日作好盤存報表交給會計。

五、整店銷售：不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板制造多少利潤上。

應(yīng)考慮怎樣把店內(nèi)團(tuán)隊的氣氛帶動好，把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺舒適，如何讓能者上、庸者下。

應(yīng)考慮怎樣把***品牌做到地區(qū)文胸行業(yè)的第一品牌

應(yīng)怎樣把沒有品牌概念但有消費(fèi)力量的潛力顧客充分挖掘出來

應(yīng)怎樣把已經(jīng)認(rèn)同我品牌的顧客能夠長期鎖定并通過口碑效應(yīng)帶來新主顧而且不僅僅是由于你所給的折扣低

這是我們現(xiàn)在面臨的一些難題，盼望我們共同努力

店長工作規(guī)劃范文篇三：

一、業(yè)績目標(biāo)(短期、中期、長期。分?jǐn)偟矫總€月，每個人)

二、保障業(yè)績和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的治理制度和運(yùn)作流程(店務(wù)治理和店內(nèi)運(yùn)作流程)

三、為了完成目標(biāo)的人員規(guī)劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)規(guī)劃和商圈調(diào)查規(guī)劃(經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊規(guī)模和加盟店運(yùn)作的培訓(xùn)輔導(dǎo)規(guī)劃。規(guī)劃分為新人

培訓(xùn)、團(tuán)隊培訓(xùn)、業(yè)務(wù)力量培訓(xùn)、治理培訓(xùn)和持續(xù)培訓(xùn)規(guī)劃)

四、為了完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的房源收集規(guī)劃(時間、目標(biāo)量、方法、人員分?jǐn)?

五、為了完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的客源收集規(guī)劃(時間、目標(biāo)量、方法、人員分?jǐn)?

六、體系內(nèi)業(yè)務(wù)合作推動規(guī)劃(合作對象、合作時間、落實(shí)到經(jīng)紀(jì)人和周期)

七、設(shè)計業(yè)務(wù)流程

八、協(xié)作房源和客源收集工作的廣告規(guī)劃(包括媒體選擇、工具、周期、預(yù)算、完成時間、期望效果)

九、為了保障完成目標(biāo)所需的內(nèi)部治理制度

十、為了保障完成目標(biāo)業(yè)績的獎懲制度

十一、為了完成目標(biāo)業(yè)績所需上級領(lǐng)導(dǎo)支持、幫忙、溝通和督導(dǎo)的內(nèi)容(同主管上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的周期和內(nèi)容)

十二、為了完成上述目標(biāo)規(guī)劃所需的運(yùn)營本錢核算

十三、治理和業(yè)務(wù)支持的工具和SIS系統(tǒng)使用規(guī)劃

十四、統(tǒng)一形象,專業(yè)化團(tuán)隊建立的規(guī)劃(門店形象和經(jīng)紀(jì)人形象)

店長的工作規(guī)劃范文4篇

有了工作規(guī)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和詳細(xì)的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增加工作的主動性，削減盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)展。小編整理了店鋪店長工作規(guī)劃，供參考！

店長工作規(guī)劃【一】

經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了許多，在大中這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，團(tuán)隊的氣氛，使我有時機(jī)學(xué)習(xí)并提高自身素養(yǎng)，以及連鎖店的綜合治理力量。

假如我是一名店長，我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于：有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)力量，理解力量強(qiáng)，組織力量精，溝通力量好。固然我也有缺乏的方面，例如：閱歷缺乏，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的根本素養(yǎng)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到逆境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠懇待人、嚴(yán)于律已的處世之道。

我曾經(jīng)在多個門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正由于我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)學(xué)問的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。

為了我所在門店的正常進(jìn)展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達(dá)的各項指令，以最快的速度下到達(dá)店內(nèi)各部門，并催促各部門慢慢落實(shí)到位且不能形式化，要詳細(xì)落實(shí)到每個人、每個點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，公司綻開一個面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，公司才能更快的進(jìn)展，更加的強(qiáng)大。

另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何到達(dá)這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的根底，其中“五要”是指：

1、要溝通：常常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫忙時制造良好的條件。

2、要務(wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的根底。

3、要溝通：常常與各部門經(jīng)理、員工及促銷溝通，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的狀況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經(jīng)受過的事情肯定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完善，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。

5、要總結(jié)：總結(jié)過往閱歷，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)勝利的事情查找實(shí)施時的缺乏，把這些閱歷投入到以后的工作中去。

除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也特別重要。

一、店面行政治理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營治理奠定良好的根底，所以店面行政治理應(yīng)放在首位。

1。建立逐級治理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的消失。

2。注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培育員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和仆人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、效勞熱忱周到、懂業(yè)務(wù)、會治理的高素養(yǎng)人才。

3。建立清楚的獎懲制度，以鼓勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4。利用各種合理的、能夠利用的條件，制造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、干凈的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5。以“為您效勞我最正確”為宗旨，在提高人員效勞水平，加強(qiáng)效勞意識教育的同時，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的全心全意為顧客著想，削減投拆。

6。重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危急隱患?xì)缭诿妊恐校沤^因此給公司帶來不必要的損失。

7。制造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與部門的合作關(guān)系，以削減不必要的麻煩。

二、經(jīng)營治理

1。加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的治理，把握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品治理趨于科學(xué)化、合理化。

2。明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個部門、品牌、人員，并進(jìn)展相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3。在節(jié)假日上做文章，積極參加公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4。抓好大宗、集團(tuán)購置的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利、快捷的效勞。

5。知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，準(zhǔn)時調(diào)整，以順應(yīng)市場的進(jìn)展變化，提高市場占有率。

6。盡可能的降低本錢，開源節(jié)流，以削減開支。

以上是我對店內(nèi)治理的一些設(shè)想，如有缺乏之處盼望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，假如公司領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的打算是對的，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的學(xué)問更好的為公司努力工作，我信任“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司進(jìn)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

店長工作規(guī)劃【二】

一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)

1、把握每款貨品數(shù)量

2、把握每款號碼狀況及數(shù)量

3、把握前十大貨品庫存狀況準(zhǔn)時補(bǔ)貨，并讓每位員了解。

4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

二、治理好賬目

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。

2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)展銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)展調(diào)整。

三、治理好員工

1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。

2、招，聘請新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。

（1）做到每位員工均了解公司制度，

（2）在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等學(xué)問技巧。

4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品學(xué)問等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)供應(yīng)優(yōu)秀的治理人員。

四、商品陳設(shè)

1、按公司要求，做好服裝陳設(shè)。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳設(shè)使顧客產(chǎn)生購置行為。

2、在陳設(shè)上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并依據(jù)創(chuàng)新結(jié)果賜予物質(zhì)嘉獎。目的是挖掘員工潛力，鼓勵員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳設(shè)，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2、把握每次促銷活動，在活動前與全部員工共同分析，做到事前的預(yù)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。

3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息準(zhǔn)時發(fā)出；對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。

4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績共享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。

店長工作規(guī)劃【三】

作為一名店長，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參加店內(nèi)的各項工作，準(zhǔn)時精確的完成各項報表，帶著店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并鼓勵員工，建立和維護(hù)顧客檔案，幫助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，準(zhǔn)時處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會———儀容儀表檢查，快樂共享工作心得及效勞技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。

二、在銷售過程中盡量留下顧客的具體資料，資料中應(yīng)具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購置的目的，店內(nèi)到新款后準(zhǔn)時通知老顧客（但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段，盡量避開打攪顧客的工作和休息），既是對老顧客的敬重也到達(dá)促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的根底上進(jìn)展新顧客。

三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更精確的向顧客推舉店內(nèi)貨品（有些導(dǎo)購由于不熟識庫存狀況從而像顧客推舉了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失?。?zhǔn)時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品準(zhǔn)時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是由于賣場擺放位置的緣由而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推舉，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)狀況以便公司準(zhǔn)時的實(shí)行相應(yīng)的促銷方案。

五、調(diào)整賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓奈鑶T工，讓每位員工布滿自信，積極開心的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要幫助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的根底。

六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)學(xué)問，了解肯定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。

七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使賜予幫忙和關(guān)懷，使其更用心的投入工作。做到公正公正，各項工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶著大家熟識一些高檔男裝及男士飾品（如：手表、手包、皮鞋、男士香水、）甚至男士浪費(fèi)品品牌（如：LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等）的相關(guān)學(xué)問，這樣與顧客溝通時會有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信任。

店長工作規(guī)劃【四】

剛做兩個月的店長一些問題還不會處理，局部緣由在于我的工作閱歷缺乏，這段時間處于迷茫期，為了使工作力量得到提升，仔細(xì)做好一名店長，現(xiàn)將工作規(guī)劃如下：

1、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)治理，鼓舞員工積極性，樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的溝通與合作，不斷標(biāo)準(zhǔn)治理，除了每天要清掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)展一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展現(xiàn)進(jìn)展了合理調(diào)整，使店內(nèi)干凈、有序，樹造了良好的形象。

仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決

加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

2、當(dāng)日積極回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。為協(xié)作公司財務(wù)工作，按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù)，確保不存留任何問題，

3、按時上下班，做到不遲到，不早退，仔細(xì)完成當(dāng)日工作

4、當(dāng)顧客光臨時，要留意禮貌用語，積極熱忱為顧客效勞，做到要顧客高快樂興的來，滿滿足意的走，樹立良好的效勞態(tài)度和工作形象。

靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作

樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

店長的周工作規(guī)劃

店長的周工作規(guī)劃_店長的周工作安排

一、店面行政治理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營治理奠定良好的根底，所以店面行政治理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級治理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的消失。

2.注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培育員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和仆人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、效勞熱忱周到、懂業(yè)務(wù)、會治理的高素養(yǎng)人才。

3.建立清楚的獎懲制度，以鼓勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，制造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、干凈的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以為您效勞我最正確為宗旨，在提高人員效勞水平，加強(qiáng)效勞意識教育的同時，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的全心全意為顧客著想，削減投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危急隱患?xì)缭诿妊恐?，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.制造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以削減不必要的麻煩。

二、經(jīng)營治理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的治理，把握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品治理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個部門、品牌、人員，并進(jìn)展相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，積極參加公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團(tuán)購置的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利、快捷的效勞。

5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，準(zhǔn)時調(diào)整，以順應(yīng)市場的進(jìn)展變化，提高市場占有率

6.盡可能的降低本錢，開源節(jié)流，以削減開支。

以上是我對店內(nèi)治理的一些設(shè)想，如有缺乏之處盼望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，假如公司領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的打算是對的，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的學(xué)問更好的為公司努力工作，我信任亮發(fā)光是為了證明太陽的存在公司進(jìn)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

三.對店面裝修硬件配置的熟識和了解

盤點(diǎn)店內(nèi)設(shè)施包括電腦主機(jī)顯示器鍵鼠等硬件(需領(lǐng)班網(wǎng)管幫助)對網(wǎng)吧布局了解每間屋子的也許面積，洗手間的位置，清潔用品的擺放位置等。

空調(diào)的使用狀況(包括修理空調(diào)的公司電話)。

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店長工作規(guī)劃

首先：感謝本文供應(yīng)這么具體的資料。

藥店店長工作規(guī)劃：營業(yè)前的預(yù)備工作要充分

早晨出門之前請檢查是否遺忘了更衣柜的鑰匙和自己的身份證──胸卡。

當(dāng)藥店店長跨出家門時，就意味著新的一天開頭了，在保持心情開心的同時，應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示工作證或入店許可證，然后親自打出勤卡，同事們見面應(yīng)相互問候你好。

換上工作服的同時，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道人是永久沒有其次次時機(jī)制造第一次印象的，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售勝利了一半。

倒班制的藥店店長還應(yīng)留意：除早晨上班，在中午交接班時應(yīng)提前30分鐘到崗，由于你還擔(dān)當(dāng)著清點(diǎn)藥品的重要工作。

藥店店長工作規(guī)劃營業(yè)前的各項預(yù)備工作好與否，是做好一天接待效勞工作的根底。

假如預(yù)備工作做得充分，就能（20xx軍訓(xùn)心得_軍訓(xùn)體會）保證營業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時也能削減顧客等待的時間，避開發(fā)生過失和事故。所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下預(yù)備工作：

1．參與工作例會

例會的根本內(nèi)容：

（1）早例會

①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反應(yīng)；

②確定工作規(guī)劃和工作重點(diǎn)；

③清點(diǎn)、預(yù)備當(dāng)日宣傳助銷用品；

④朗讀常用禮貌用語（依據(jù)各藥店的不同規(guī)定）。

（2）晚例會

①提交當(dāng)日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反應(yīng)消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋；

②店員表現(xiàn)的評估及分析，提出改良建議；

③承受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)學(xué)問技能培訓(xùn)；

④朗讀常用禮貌用語（依據(jù)各藥店的不同規(guī)定）。

（3）周、月例會

①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告，反應(yīng)消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋；

②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周（月）宣傳助銷用品；

③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析，提出改良建議；

④承受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)學(xué)問技能培訓(xùn)；

⑤聯(lián)誼活動。

注：①每日例會──在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必需參與；每周、每月例會──全部地區(qū)的藥店店長必需參與。

②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。

2．檢查、預(yù)備好藥品

（1）復(fù)點(diǎn)過夜藥品。參與完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要依據(jù)藥品平常的擺放規(guī)律對比藥品帳目，將過夜藥品進(jìn)展過目清點(diǎn)和檢查。不管實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進(jìn)展復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任；對實(shí)施貨款合一由藥店店長經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時，如發(fā)覺疑問或問題，應(yīng)準(zhǔn)時處理。

（2）補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過程中，依據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架消失數(shù)量缺乏的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的根底上，盡量保證當(dāng)天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，以利于顧客選購。

閱讀拓展：

店長助理工作規(guī)劃

時間過得真快，一日一日x月x月的，一晃20xx年就過去了。首先感謝公司賜予我這么好的平臺、這么好的時機(jī)，讓我熬煉、學(xué)習(xí)，同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫忙，能學(xué)到以前沒有學(xué)到的學(xué)問，使我受益匪淺。

我于20xx年10月來到禾新裝飾的，四個月的時間，從做監(jiān)理到文員再到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有太多專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我邊學(xué)邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司，所以，只有舍命工作才是我最好的選擇。

在這樣一個大家庭里，以前沒有治理閱歷，只是在大學(xué)里面學(xué)了一些書本學(xué)問，除了給員下達(dá)的上級任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓舞員工，人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。

細(xì)節(jié)打算事業(yè)的勝利，所以我們要注意細(xì)節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好效勞。怎樣去做好效勞，是我們工作的重點(diǎn)，在效勞的過程中，會消失各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕消失問題，消失了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。

作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責(zé)，詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：

1、協(xié)作店長的工作，工作時準(zhǔn)時與店長協(xié)調(diào)溝通，做好統(tǒng)計工作

2、負(fù)責(zé)公司文件的下發(fā)、傳達(dá)工作，并催促執(zhí)行。

3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體

4、幫助店長做好每筆賬的來源與用途，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

6、負(fù)責(zé)設(shè)計人員的考勤統(tǒng)計工作，及每月設(shè)計簽單額的統(tǒng)計。

7、負(fù)責(zé)本部門物品的申領(lǐng)、保管、維護(hù)工作。

8、負(fù)責(zé)設(shè)計部形象與環(huán)境的維護(hù)，協(xié)調(diào)各組做好衛(wèi)生工作。

9、負(fù)責(zé)公司文件的下發(fā)、傳達(dá)工作，并催促執(zhí)行。我是剛剛剛接手店長助理的這個職位，所以許多方面還不是太清晰，現(xiàn)在，公司的治理正在逐步的走向正軌，我會努力做好我分內(nèi)的事情，幫助店長做好每件事情，使公司的業(yè)績更上一層樓。新的一年開頭了，以前的成績只能代表過去。我將以更積極上進(jìn)的心態(tài)來協(xié)作店長治理好我們禾新裝飾。

店鋪店長的工作規(guī)劃

店鋪店長準(zhǔn)時制定相關(guān)的工作規(guī)劃，有利于促進(jìn)店鋪業(yè)績的提升。以下是小編為大家細(xì)心整理的店鋪店長的工作規(guī)劃，歡送大家閱讀。

店鋪店長的工作規(guī)劃【1】一、每日查看并把握以下的數(shù)據(jù)：

營銷數(shù)據(jù)：掃瞄數(shù)（pV）、訪客數(shù)（UV）

交易數(shù)據(jù)：收訂：（昨日收訂、月收訂）

付款：（昨日付款、月付款）

付款率：（昨日付款/昨日收訂）

轉(zhuǎn)化率：（昨日付款/訪客數(shù)）

退換貨數(shù)據(jù)

商品信息：庫存款式及庫存量（主要關(guān)注十款左右熱賣單品）

熱賣單品庫存及日均銷量

到貨信息跟蹤

關(guān)注前二十款及銷量

新品查看

客戶信息：客戶地域來源（每月統(tǒng)計一次即可）

客戶退換貨比例（每周統(tǒng)計一次即可）

客戶評價（除非差評，不然主要關(guān)注熱賣單品的評價就可以了。假如時間、精力夠的話，對客戶表達(dá)了好感、對我們銷售有幫忙的評論可以賜予感謝；對表示不滿、對我們銷售有影響的評論，要予以懇切解釋——均在該條評論下方用文字回復(fù)）

客戶重復(fù)購置率（每月一次即可）

店鋪VIp會員（每周統(tǒng)計一次，看階梯等級有多少）

二、店鋪查看：

溝通區(qū)回復(fù)

店鋪圖片查看

欄目設(shè)置查看

店鋪郵件查看

三、淘寶內(nèi)同類產(chǎn)品的店鋪狀況查看：

通過數(shù)據(jù)魔方以及搜尋去觀看（頁面風(fēng)格、銷售訂單狀況、評價等）

四、網(wǎng)店運(yùn)營：

1）、關(guān)于治理工作

A、執(zhí)行店鋪完成既定業(yè)績目標(biāo)

B、掌握店鋪ROI（即運(yùn)營本錢與銷售業(yè)績比例或投資回報率）運(yùn)營本錢包括廣告費(fèi)、免郵費(fèi)、打折促銷等。目前是做到1：3以下為不及格，1：3以上為及格，1：4以上為良好，1：5以上為優(yōu)秀

C、公司組織同事每月至少辦一次活動，可以是聚餐，也可以是出去玩，或者K歌都可，目地在于增加團(tuán)隊的分散力

D、每周本部門開一次大會，主要回憶兩方面；一個是從工作方面，如業(yè)績進(jìn)展，專業(yè)技術(shù)力量提高等；另一方面主要從價值觀方面

E、每日，每周，每月的總結(jié)和規(guī)劃，實(shí)時檢查每一個過程

F、關(guān)注店鋪每天的訂單額，付款額，付款率，每日店鋪流量，獨(dú)立Ip，每獨(dú)立Ip奉獻(xiàn)值，廣告消費(fèi)

G、店鋪每月活動投放主題，投放時間，投放運(yùn)營本錢，投放效果，帶來的流量，轉(zhuǎn)化率，ROI等整體評估

H、同行競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)，業(yè)績，動態(tài)，新品，熱銷產(chǎn)品等

I、本部門內(nèi)部同事間技術(shù)溝通，目前一方面增進(jìn)團(tuán)隊分散力，另一方面專業(yè)技術(shù)的提高

J、店鋪溝通區(qū)，店鋪郵件問題回復(fù)

2）、關(guān)于店鋪

1、每日收訂、訂單數(shù)、客單數(shù)；付款、付款率

2、當(dāng)日店鋪詢問數(shù)、成交訂單數(shù)、成交率

3、客服談天記錄10條檢查，效勞質(zhì)量檢查

4、店鋪溝通區(qū)回復(fù)

5、店鋪幫派帖子檢查

3）、關(guān)于團(tuán)隊

1、每天分析日報，同時也分析其它運(yùn)營同事的數(shù)據(jù)，并做總結(jié)

2、關(guān)懷身邊同事生活、工作狀況，賜予相應(yīng)的幫忙和指導(dǎo)

3、每月組織活動，保證讓每個同事都有時機(jī)參加

4、店鋪客服問題訂單須在24小時內(nèi)處理完畢

4）、關(guān)于運(yùn)營

1、參與淘寶免費(fèi)資源活動報名

2、每天檢查店鋪首頁，活動頁面圖片是否有錯誤；調(diào)整店鋪展現(xiàn)位轉(zhuǎn)化率低的產(chǎn)品；準(zhǔn)時補(bǔ)充店鋪產(chǎn)品展現(xiàn)

3、店鋪內(nèi)活動籌劃安排

4、店鋪運(yùn)營策略及品牌維護(hù)

5、店鋪每周固定活動安排，如周一團(tuán)購、周二特價、周三上新、周四免郵等

6、頁面改版、設(shè)計

7、鉆石展位投放（包含素材）

8、會員經(jīng)營治理（指店鋪VIp）

9、設(shè)計有創(chuàng)意的公司吉利物和，以此來為公司宣傳

10、將店鋪?zhàn)钚伦罱顒踊蛞魍频漠a(chǎn)品告知客服，由客服來做推舉

5）、關(guān)于推廣

1、每日每月投放廣告規(guī)劃，直通車投放過程，投資回報率

2、每天關(guān)注直通車推廣產(chǎn)品的消耗、轉(zhuǎn)化率、活動報名等

3、推廣產(chǎn)品選擇和調(diào)整

4、依據(jù)公司要求保質(zhì)保量完成直通車消耗

5、產(chǎn)品上架、主圖更換、庫存調(diào)整

6、更新產(chǎn)品標(biāo)題關(guān)鍵字、類目調(diào)整

7、線下的推廣

6）、關(guān)于選購

1、每周四供應(yīng)店鋪產(chǎn)品補(bǔ)貨需求表

2、了解店鋪熱銷產(chǎn)品到貨規(guī)劃，新品到貨規(guī)劃等

3、定時了解熱賣單品貨期、數(shù)量

4、清晰熱銷、常銷和滯銷的庫存預(yù)警數(shù)

7）、關(guān)于銷售

1、每天至少完成50%的日銷售目標(biāo)

2、周一到周五，每天17：30開晚會

3、常常跟售后多溝通，了解目前售后存在的一些狀況

4、向售前告知店鋪主推的活動及產(chǎn)品（標(biāo)準(zhǔn)旺旺自動回復(fù)的活動推舉）

8）、關(guān)于物流

1、比擬焦急的訂單，聯(lián)系出貨人員安排盡快發(fā)貨

2、跟蹤本店鋪售后產(chǎn)品是否有正常給顧客發(fā)出

9）、關(guān)于訂單

1、比擬焦急的訂單（或者產(chǎn)品庫存不多的狀況下）聯(lián)系盡快配貨

2、督導(dǎo)客服完成當(dāng)天全部的訂單處理并安排在二十四小時內(nèi)發(fā)貨

10）、關(guān)于財務(wù)

1、發(fā)票顧客留言不具體或者要求開具發(fā)票特別

2、比擬焦急的退款（可能會引起投訴或者差評）

11）、關(guān)于技術(shù)

1、建立前端店鋪頁面的裝修和美工

2、建立后臺的進(jìn)銷存系統(tǒng)

12）、關(guān)于產(chǎn)品制作（商品上架）

1、具體核對圖片的色差及尺碼的正確性

2、拍攝效果，并且提出建議比方：多采納場景拍攝等

3、產(chǎn)品包裝的模板建議

店鋪店長的工作規(guī)劃【2】1、加強(qiáng)思想教育工作，穩(wěn)定員工隊伍

我們連鎖店要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，針對員工的思想問題進(jìn)展教育，幫忙員工解開思想疙瘩，提高員工的政治思想覺悟，喜愛企業(yè)，喜愛工作崗位。同時加強(qiáng)對員工的關(guān)愛，通過擴(kuò)大食品、百貨商品銷量，提高員工待遇。通過以上工作，穩(wěn)定員工隊伍，促進(jìn)連鎖店銷售工作進(jìn)展。

2、抓好自身建立，提高效勞水平和質(zhì)量

我們連鎖店要努力根據(jù)業(yè)務(wù)精、善經(jīng)營的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，全面提高業(yè)務(wù)和治理素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)日常治理標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，做好食品、百貨商品防損工作，削減經(jīng)濟(jì)損失，增加經(jīng)濟(jì)效益。要加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加員工的業(yè)務(wù)學(xué)問，熟識食品、百貨商品經(jīng)營。要改良和提高效勞態(tài)度，熱忱、禮貌、文明接待顧客，營造良好銷售環(huán)境，提高食品、百貨商品銷量，增加經(jīng)濟(jì)效益。

3、加強(qiáng)促銷活動，擴(kuò)大百貨商品銷量

我們要在促銷活動上，動腦筋想方法，利用第四季度的銷售旺季，多開展一些促銷活動，要營造深厚的促銷聲勢，運(yùn)用各類促銷措施，增加對顧客的吸引力和購置欲望，使促銷收到良好成效，為完成全年目標(biāo)銷售任務(wù)，奠定扎實(shí)根底。

我們連鎖店要在完成前三季度銷售任務(wù)的根底上，再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化治理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新進(jìn)展的工作思路，奮勉努力，攻堅破難，把第四季度工作提高到一個新的水平，制造良好成績，為公司的安康持續(xù)進(jìn)展做出應(yīng)有的努力與奉獻(xiàn)。

[店鋪店長的工作規(guī)劃]

店長的個人工作規(guī)劃范文

店長工作規(guī)劃范文（1）

回憶這半年以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的時間里，首先感謝公司賜予我這樣一個進(jìn)展的平臺，和專心培育；感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予工作上的鼓舞和催促。讓我學(xué)到了許多的銷售和溝通治理技巧，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓具M(jìn)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊，感謝同事們在工作上的相互鼓舞和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售治理模式進(jìn)展磨合，我也更加的熟悉到了，一個做銷售店長的學(xué)問面、社交力量和熟識產(chǎn)品學(xué)問技巧打算了一個店長及銷售人員的銷售力量。為此，通過這么久的工作積存。我熟悉到自己現(xiàn)有的缺乏和特長?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最根本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們根本的維護(hù)工作沒有做好。沒能準(zhǔn)時的了解貴賓不來的緣由。導(dǎo)致銷售量也不是太抱負(fù)。

2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購置意圖；對顧客提出的疑義沒能準(zhǔn)時賜予完善的解答。

3）工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和具體的規(guī)劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和規(guī)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的治理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）對店面要求也不嚴(yán)格，特殊是門崗這塊，站崗不準(zhǔn)時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作規(guī)劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改良的。

5）由于個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5、1開業(yè)—9月份女褲始終占比都比擬高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在始終下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開頭改良這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改良的問題，望領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)視，幫忙和提珍貴意見。

xx年工作規(guī)劃：

1）銷售目標(biāo)：

今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。

2）提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)和協(xié)作：

提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)及協(xié)作和團(tuán)隊的建立是分不開的。建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。并規(guī)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

3）要時刻關(guān)注好庫存，并熟識每個品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn)，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

4）人員的培育：

6店張蕊張青青以漸漸成熟，預(yù)備培育她們倆望店長方面進(jìn)展，她們倆對工作也比擬仔細(xì)負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店全部工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比擬優(yōu)秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強(qiáng)力推舉李美霞擔(dān)當(dāng)22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個進(jìn)展的時機(jī)。

對公司的提議：

公司應(yīng)當(dāng)多開總結(jié)大會，一個公司的思維肯定是活潑的，假如要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升，我認(rèn)為員工素養(yǎng)有待提高，員工的培訓(xùn)時間不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。一般員工需要培訓(xùn)，店長更需要培訓(xùn)，店長不提高治理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工？以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。

店長工作規(guī)劃范文（2）

一、確定周規(guī)劃的時間。

是從周一到周日，還是從周六到周五，這要依據(jù)公司是如何進(jìn)展考核與治理的；在每一天中包括白天與夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的時間要單獨(dú)制定。

二、周規(guī)劃的內(nèi)容。

周規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大局部，尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進(jìn)去，特殊是周六與周日是如何利用的，固然這局部是個人所把握的。

三、按事情的大小、重要性進(jìn)展排列。

肯定要分清主次，同時對完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需協(xié)作完成、別人完成等不同的類別，必需完成的肯定要完成，肯定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。

四、按每天進(jìn)展排列。

也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短，一過周三，一周很快就完畢，所以每天都要有一個日規(guī)劃，要有日工作清單，這樣與周規(guī)劃可以相結(jié)合。

五、特殊時間安排。

其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大局部時間是安排及溝通，尤其是對上與對下都要準(zhǔn)時地溝通，只有去溝通才能解決問題，問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。

六、周規(guī)劃的檢查。

每周三下午或周四上午肯定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎么樣？假如完成不好，那么就要實(shí)行措施，打算周六、周日是否加班，周規(guī)劃是必需要保證完成的。

七、周規(guī)劃的獎一般對周規(guī)劃沒有獎罰。

由于沒有考核，所以應(yīng)當(dāng)對周規(guī)劃制定相應(yīng)的獎罰措施，一是對完成好者要獎，二是完成不好者要罰，并與月考核進(jìn)展掛鉤相連，并進(jìn)展總結(jié)。

八、周規(guī)劃的開會匯報不要超過1個小時，在會上不要對詳細(xì)問題綻開爭論，會后再專題爭論解決。

周會一般是相互溝通與碰頭，領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍，并結(jié)合月規(guī)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問題的解決，所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午，不管什么時間，如何有利于工作的強(qiáng)力推動都是可以的。

九、留意避開周規(guī)劃制定時的問題。

1、抓不住重點(diǎn)與必需要完成的工作。

2、分工不清不知道誰來完成。

3、數(shù)字目標(biāo)不清楚。

4、走過場，在一起說說而已，或者報上去沒有檢查。

5、與月規(guī)劃中的周規(guī)劃沒有很好地結(jié)合。

6、工作任務(wù)量過大，根本就完不成，造成周規(guī)劃常常落空。

7、部門經(jīng)理是要最清晰一周每天的工作，而且每一個員工也要清晰每天都需干什么，同時部門經(jīng)理也要有效治理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo)，懇求支持與協(xié)作的工作。

8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌，不能就事論事，往往可能會有一些副作用的伴生，要統(tǒng)籌解決好。

服裝銷售店長的工作規(guī)劃范文

銷售：是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方供應(yīng)產(chǎn)品或效勞的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)展的有關(guān)幫助活動，例如廣告、促銷、展覽、效勞等活動?；蛘哒f：銷售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動，是效勞于客戶的活動。下面是小編為你帶來的服裝銷售店長的工作規(guī)劃范文，歡送閱讀。

規(guī)劃一：服裝銷售店長工作規(guī)劃工作中沒有規(guī)劃就像是一團(tuán)亂麻，不知道從何順理，只有規(guī)劃好了，一切才會有規(guī)律的進(jìn)展，所以說工作中離不開工作規(guī)劃。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的治理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的治理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：

1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的治理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，治理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了，成績只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對xx-xx年地工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持糊涂地頭腦，理清明年地工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常治理，特殊是抓好根底工作地治理;

2.對內(nèi)加大員工地培訓(xùn)力度，全面提高員工地整體素養(yǎng);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司地團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間地工作環(huán)境，去掉不和-諧地音符，發(fā)揮員工最大地工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀地團(tuán)隊。

規(guī)劃二：服裝銷售店長工作規(guī)劃一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)

1、把握每款貨品數(shù)量

2、把握每款號碼狀況及數(shù)量

3、把握前十大貨品庫存狀況準(zhǔn)時補(bǔ)貨，并讓每位員了解。

4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

服裝銷售店長工作規(guī)劃二、治理好賬目

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。

2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)展銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)展調(diào)整。

三、治理好員工

1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。

2、招，聘請新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。

（1）做到每位員工均了解公司制度，

（2）在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等學(xué)問技巧。

4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，