采購(gòu)供應(yīng)鏈管理專業(yè)課程

采購(gòu)供應(yīng)鏈管理專業(yè)課程第一頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司2關(guān)于采購(gòu)師考試一、考試方式為書面閉卷考試。二、考試時(shí)間：2009年11月7日（星期六）上半場(chǎng)：8：30－9：45下半場(chǎng)：10：00－12：00三、考試地點(diǎn)：華強(qiáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校教學(xué)主樓第二頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司3計(jì)劃采購(gòu)制造分銷1.1供應(yīng)鏈計(jì)劃1.2供給/需求聯(lián)盟1.3庫(kù)存管理2.1戰(zhàn)略采購(gòu)2.2供應(yīng)商管理2.3采購(gòu)2.4購(gòu)進(jìn)原料管理3.1產(chǎn)品工程3.2合作3.3產(chǎn)品或服務(wù)專用化3.4制造流程3.5精益制造3.6建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施3.7輔助性流程4.1訂單管理4.2倉(cāng)儲(chǔ)/實(shí)施4.3定制/延遲4.4分銷基礎(chǔ)設(shè)施4.5運(yùn)輸4.6電子商務(wù)配送4.7客戶關(guān)系管理4.8售后維護(hù)技術(shù)4.9顧客數(shù)據(jù)管理回流5.1接受和倉(cāng)儲(chǔ)5.2運(yùn)輸5.3維修與更新5.4溝通5.5顧客期望管理執(zhí)行6.1戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)能力6.2競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿6.3產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新6.4產(chǎn)品/服務(wù)數(shù)據(jù)管理6.5流程的可行性與控制性6.6評(píng)估6.7技術(shù)6.8商業(yè)管理6.9質(zhì)量管理6.10安全管理6.11行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)CSCMP供應(yīng)鏈管理流程框架SOURCINGINSCM第三頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司4M2:Preface:1ITC–IPSCM體系結(jié)構(gòu)如何明確需求與規(guī)劃供應(yīng)2如何進(jìn)行供應(yīng)市場(chǎng)分析3如何制訂供應(yīng)戰(zhàn)略

4如何評(píng)估與初選供應(yīng)商

5如何獲取與選擇報(bào)價(jià)

6如何準(zhǔn)備合同

8如何管理合同與供應(yīng)商關(guān)系

9如何進(jìn)行國(guó)際物流管理

10如何進(jìn)行庫(kù)存管理

11如何進(jìn)行績(jī)效考評(píng)

12如何進(jìn)行商務(wù)談判

7附加模塊如何認(rèn)請(qǐng)組織環(huán)境

113.如何進(jìn)行環(huán)保采購(gòu)14.如何進(jìn)行集團(tuán)采購(gòu)15.如何進(jìn)行電子采購(gòu)16.如何管理客戶關(guān)系第四頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日

M7談判

M8準(zhǔn)備合同M3供應(yīng)市場(chǎng)分析M11庫(kù)存控制

M2確定需求和規(guī)劃供應(yīng)

M5供應(yīng)商評(píng)估和選擇

M6獲取和選擇報(bào)價(jià)M4供應(yīng)戰(zhàn)略M10物流M1理解公司環(huán)境M12績(jī)效評(píng)估從第一等級(jí)到第二等級(jí)M9合同管理從流程控制到系統(tǒng)管理第五頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司6第六頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日ITC-IPSCM如何明確需求與規(guī)劃供應(yīng)模塊2第七頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司8單元1概述單元2確認(rèn)需求單元3確認(rèn)產(chǎn)品或服務(wù)單元4數(shù)量，交貨與服務(wù)單元5過程

需求的四種類型

采購(gòu)說明產(chǎn)品/服務(wù)數(shù)量交付要求

供應(yīng)商服務(wù)和響應(yīng)

其它信息規(guī)格（產(chǎn)品或服務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)（外部和內(nèi)部）價(jià)值分析和價(jià)值工程需求的特性需求預(yù)測(cè)和方法直觀法移動(dòng)平均法加權(quán)移動(dòng)平均法

EOQ服務(wù)、響應(yīng)和信息交付條件預(yù)算計(jì)劃規(guī)劃供應(yīng)供應(yīng)定位模型劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)20/80原則LCC效果分析指標(biāo)優(yōu)先級(jí)影響力數(shù)量獨(dú)立需求相關(guān)需求M8第八頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司9單元1概述學(xué)習(xí)目標(biāo)列出采購(gòu)清單中應(yīng)回答的基本問題給出采購(gòu)未能正確確認(rèn)條件下引發(fā)問題的例子

M2:U1:1單元1：概述第九頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司10需求vs需要需求與需要是不同的經(jīng)濟(jì)變量需要是人們基于生理活動(dòng)和心理活動(dòng)而產(chǎn)生的消費(fèi)某種物質(zhì)品和精神品的欲望。需求是有現(xiàn)實(shí)的貨幣支付能力的從而可以實(shí)現(xiàn)的需要，是人們?cè)谝欢〞r(shí)期內(nèi)愿意并能夠購(gòu)買的某種商品和勞務(wù)的數(shù)量。對(duì)某種物品有需要的人卻不一定能提供市場(chǎng)需求第十頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司11決定并確認(rèn)需求意味著能夠回答這樣一些問題確切的需求是什么？需要多少？什么時(shí)候需要？什么地方交貨？如何組織運(yùn)輸？如何檢測(cè)質(zhì)量？供應(yīng)商還需履行什么業(yè)務(wù)，必須提供什么信息？M2:U1:2第十一頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司12市場(chǎng)存在的條件有2個(gè)或更多個(gè)交易方每一交易方都有某些對(duì)他方具有某些價(jià)值的東西每一交易方都能夠與他方進(jìn)行溝通并能向他方交貨每一交易方都有自由接受或拒絕他方交易條件的權(quán)利

第十二頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司13不正確地確認(rèn)需求的非常危險(xiǎn)的結(jié)果生產(chǎn)過程由于所需投入未能有效地提供而被迫中斷不恰當(dāng)?shù)陌b導(dǎo)致所采購(gòu)的物品損壞采購(gòu)的材料包含了環(huán)境或健康原因而禁止的物質(zhì)。所訂購(gòu)的設(shè)備頻繁地出故障。設(shè)備供應(yīng)商不能提供你認(rèn)為已承諾的服務(wù)與維修，而且在使用地和設(shè)備產(chǎn)地均無其它的有效服務(wù)M2:U1:3第十三頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司14單元2確定需求

學(xué)習(xí)目標(biāo)

運(yùn)營(yíng)性需求，資本性需求，生產(chǎn)性需求和非生產(chǎn)性需求根據(jù)質(zhì)量、數(shù)量、交付、服務(wù)以及供應(yīng)商所提供的額外信息確定需求

M2:U2:1單元2：需要明確什么第十四頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司152.2需求的類型業(yè)務(wù)性需求（運(yùn)營(yíng)性需求）

保持組織日常運(yùn)轉(zhuǎn)所需的，如生產(chǎn)線上的零部件、維修性供給或辦公用品，一般在年內(nèi)使用或消耗。資本性需求與組織日常運(yùn)轉(zhuǎn)的消耗無關(guān)的固定資產(chǎn)，一般使用壽命高于一年。通常具有稅收方面的關(guān)聯(lián)。M2:U2:2.2-1第十五頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司16生產(chǎn)性需求和非生產(chǎn)性需求直接功能：即直接介入制造和提交產(chǎn)品或服務(wù)給最終消費(fèi)者。支持功能：從事服務(wù)和事務(wù)性活動(dòng)，支持直接功能生產(chǎn)性采購(gòu)和非生產(chǎn)性采購(gòu)是否涉及企業(yè)最終產(chǎn)品的直接組成部分的采購(gòu)行為

2.2需求的類型第十六頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司17

企業(yè)最直接的功能就是生產(chǎn)性需求,將公司的產(chǎn)品生產(chǎn),服務(wù)和運(yùn)送到消費(fèi)者手中

非生產(chǎn)性需求對(duì)一個(gè)組織來說是內(nèi)在的,因此很容易預(yù)測(cè)；而生產(chǎn)性需求是外在的，很難預(yù)測(cè),因?yàn)樾枨笾苯佑晒緛砜刂频谑唔?yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司18需求分類矩陣業(yè)務(wù)性需求資本性需求生產(chǎn)性需求非生產(chǎn)性需求生產(chǎn)的業(yè)務(wù)性需求生產(chǎn)的資本性需求非生產(chǎn)的業(yè)務(wù)性需求非生產(chǎn)的資本性需求第十八頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司19采購(gòu)需求明細(xì)單確定數(shù)量確認(rèn)所需產(chǎn)品和服務(wù)確認(rèn)交貨要求確認(rèn)供應(yīng)商服務(wù)與反應(yīng)供應(yīng)商需要的其他信息M2:U2:2.3-12.3本模塊的內(nèi)容主要圍繞采購(gòu)明細(xì)單展開

單元3單元4單元2單元5單元4單元4單元4第十九頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司20單元2確定需求

學(xué)習(xí)目標(biāo)

M2:U2:1單元3：明確產(chǎn)品和服務(wù)描述六種不同形式的產(chǎn)品明細(xì)單以及主要的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)決定每種特定的產(chǎn)品或服務(wù)最適合的明細(xì)單知道如何找到你要購(gòu)買的產(chǎn)品現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)描述內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的概念以及它的好處在準(zhǔn)備或修訂規(guī)格時(shí)，描述價(jià)值分析/價(jià)值工程技術(shù)與過程第二十頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司21采購(gòu)規(guī)格明細(xì)清單確認(rèn)所需產(chǎn)品和服務(wù)顏色耐久力彈性安全需求使用條件商標(biāo)....功能設(shè)計(jì)能力性能再循環(huán)能力大小粗略或過于明細(xì)都同樣有害!!第二十一頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司223.2產(chǎn)品規(guī)格可以使用以下方法說明產(chǎn)品品牌和商標(biāo)名稱供應(yīng)商/行業(yè)編碼樣品技術(shù)規(guī)格構(gòu)成規(guī)格功能和性能規(guī)格M2:U3:3.2-1第二十二頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司23A.品牌和商標(biāo)名稱適用性：對(duì)于公眾每天使用的產(chǎn)品(如轎車、計(jì)算機(jī)等…)產(chǎn)品有專利權(quán)時(shí)使用品牌和商標(biāo)的有利方面對(duì)需求給于明確、簡(jiǎn)潔和清晰的溝通（足夠的信息）易于使用，便于采購(gòu)質(zhì)量一般是可以信賴的使用品牌和商標(biāo)的不利方面品牌產(chǎn)品更昂貴競(jìng)爭(zhēng)一般受到限制，可能只有一個(gè)供應(yīng)商供應(yīng)商可能在沒有改變品牌名稱或未同客戶溝通的情況下改變規(guī)格M2:U3:3.2-2BRAND第二十三頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司24品牌和商標(biāo)名稱請(qǐng)說明以下品牌的一般概念功能和性能產(chǎn)品適用對(duì)象質(zhì)量?jī)r(jià)格維修服務(wù)

第二十四頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司25B.供應(yīng)商或行業(yè)編碼M2:U3:3.2-3適用性：供應(yīng)商具有確定的和穩(wěn)定的編碼體系時(shí)；可以使用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)。使用編碼的有利方面便于信息的快速準(zhǔn)確傳遞通用使用編碼的不利方面規(guī)格分類具有局限性；編碼體系不穩(wěn)定時(shí)會(huì)傳遞錯(cuò)誤信息第二十五頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司26C.樣品M2:U3:3.2-3適用性：在對(duì)象很難描述時(shí)；確保滿足特定要求。使用樣品的有利方面難以描述產(chǎn)品時(shí)，樣品可以讓供應(yīng)商了解需求是什么樣品可以讓購(gòu)買者在購(gòu)買之前了解這種產(chǎn)品的適用性和效果使用樣品的不利方面需要確保實(shí)際供貨與樣品是完全一樣的，忽視了供應(yīng)商可能的質(zhì)量改善；確定和證明與原來的樣品有小的偏差是很困難的第二十六頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司27D.技術(shù)規(guī)格M2:U3:3.2-4適用性：需要較高的說明能力，可以用具體參數(shù)定義時(shí)（物理性質(zhì)，公差，用材…)可以用文字和圖紙定義時(shí)重要的、專用性較高的設(shè)備買方具有供應(yīng)商沒有的專業(yè)技能時(shí)買方希望采用一種內(nèi)部開發(fā)特殊設(shè)計(jì)并需要與供應(yīng)商溝通時(shí)復(fù)雜的物品使用技術(shù)規(guī)格的有利方面確切定義了購(gòu)買者的需求可以核實(shí)被供應(yīng)的物品是否滿足所有要求使用技術(shù)規(guī)格的不利方面技術(shù)規(guī)格的制訂需要投入高水平的規(guī)格可能導(dǎo)致定制產(chǎn)品，增加成本限制了能確保供應(yīng)的供應(yīng)商的數(shù)目未達(dá)績(jī)效要求的風(fēng)險(xiǎn)由買方承擔(dān)第二十七頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司28所有權(quán)：ABC公司日期：1995,10,1項(xiàng)目:玻璃廣口瓶M2:U3:3.2-5技術(shù)規(guī)格實(shí)例－包裝材料規(guī)格第二十八頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司29技術(shù)規(guī)格實(shí)例II鋁箔板

名義厚度x0.001mm79121520厚度公差+/-%44444產(chǎn)出率m2/kg52.941.230.824.718.5破裂強(qiáng)度,爆裂強(qiáng)度試驗(yàn)機(jī)

-inkPa-inkg/cm2>10>0.10>15>0.15>20>0.20>34>0.35>68>0.70小孔平均數(shù)/m2

<800

<200

<150

<75

10

小孔直徑

………….0.1–0.001mm…水蒸氣傳輸率

100%RH70%RH1)

inmg

/dm2

/24h000001)

鋁箔一邊的相對(duì)濕度100%，另一邊0%來源:M2:U3:3.2-6第二十九頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司30E.構(gòu)成規(guī)格M2:U3:3.2-7適用性：涉及產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)時(shí)(如純度,密度,成分,添加劑….)原材料，日用品,化學(xué)制品,食品…安全和環(huán)境因素很重要時(shí)明確過程規(guī)格需要專業(yè)的分析和認(rèn)證使用構(gòu)成規(guī)格的有利方面非常嚴(yán)謹(jǐn)和明確可以確定產(chǎn)品能否滿足要求使用構(gòu)成規(guī)格的不利方面構(gòu)成規(guī)格要求專家制訂對(duì)構(gòu)成規(guī)格的認(rèn)證通常需要特殊的測(cè)試設(shè)備第三十頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司31F.功能和性能規(guī)格M2:U3:3.2-8比較功能顯示執(zhí)行或達(dá)到的功能性能顯示功能如何很好地運(yùn)行適用性：賣方具有更多的設(shè)計(jì)技能供應(yīng)商行業(yè)技術(shù)進(jìn)步迅速工程類產(chǎn)品重視信譽(yù)使用功能和性能規(guī)格的有利方面供應(yīng)商可以開發(fā)最佳的解決方案未滿足要求的風(fēng)險(xiǎn)由供應(yīng)商承擔(dān)相對(duì)于技術(shù)規(guī)格的規(guī)定格式，購(gòu)買者編寫性能規(guī)格所需人力要少相對(duì)于技術(shù)規(guī)格，性能規(guī)格可選的供應(yīng)商較多使用功能和性能規(guī)格的不利方面難以評(píng)估供應(yīng)商的特殊的設(shè)計(jì)，特別是不熟悉相關(guān)技術(shù)時(shí)解決方案的不同導(dǎo)致比較供應(yīng)商的報(bào)價(jià)復(fù)雜第三十一頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司32實(shí)例：美國(guó)國(guó)防部的武器采購(gòu)滿足美國(guó)空軍、海軍陸戰(zhàn)隊(duì)和海軍，英國(guó)皇家空軍、皇家海軍五個(gè)不同軍種的要求。美空軍要求常規(guī)起降型,將替換F-16戰(zhàn)斗機(jī)執(zhí)行制空和戰(zhàn)術(shù)武器投放任務(wù)，接替A-10攻擊機(jī)執(zhí)行近距空中支援任務(wù);美海軍使用艦載型，將代替F-14、F/A-18A/B“大黃蜂”戰(zhàn)斗機(jī)執(zhí)行制空和攻擊任務(wù)，接替A-6攻擊機(jī)承擔(dān)戰(zhàn)術(shù)武器投放和縱深攻擊任務(wù)，與F/A-18E/F一起承擔(dān)起制空和攻擊雙重任務(wù);海軍陸戰(zhàn)隊(duì)使用短距/垂直起降型,將替換老式的AV-8B“獵兔狗”戰(zhàn)斗機(jī)執(zhí)行近距支援、灘頭支援和戰(zhàn)場(chǎng)攻擊任務(wù)，取代海軍陸戰(zhàn)隊(duì)F/A-18戰(zhàn)斗機(jī)承擔(dān)制空和攻擊任務(wù);“既具備夜間、低空突防能力，又具備白天攻擊、防區(qū)外發(fā)射能力”的全能型戰(zhàn)斗機(jī)。

第三十二頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司33圖表總結(jié)歸納：

產(chǎn)品規(guī)格：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和適用利用品牌供應(yīng)商或行業(yè)編碼樣品技術(shù)規(guī)格構(gòu)成規(guī)格功能性能規(guī)格優(yōu)勢(shì)需求明確簡(jiǎn)潔易于采購(gòu)質(zhì)量保證直觀、無須描述買方可以充分了解產(chǎn)品對(duì)需求定義精確可以核查供應(yīng)狀況是否滿足需求嚴(yán)謹(jǐn)、明確可以核查供應(yīng)狀況是否滿足需求最優(yōu)方案規(guī)格制定成本較低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商承擔(dān)潛在供應(yīng)商多劣勢(shì)昂貴競(jìng)爭(zhēng)不足供應(yīng)商對(duì)規(guī)格的控制力一致性風(fēng)險(xiǎn)偏差的風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)性強(qiáng)定制化可能限制賣家數(shù)量設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)性強(qiáng)測(cè)試要求高供應(yīng)商設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)較難報(bào)價(jià)對(duì)比復(fù)雜適用場(chǎng)合通用產(chǎn)品差異化質(zhì)量導(dǎo)向簡(jiǎn)單產(chǎn)品特定供應(yīng)商質(zhì)量難以估價(jià)需要直觀描述供應(yīng)商無專有技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)接口復(fù)雜買方承擔(dān)設(shè)計(jì)不達(dá)規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)原料，食品日用品等安全/環(huán)境性能依賴賣方有know-how

創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)改變第三十三頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司34M2:U3:3.2-10練習(xí)：使用不同的產(chǎn)品說明類型鉛筆椅子商標(biāo)名稱商標(biāo)名稱技術(shù)規(guī)格技術(shù)規(guī)格功能規(guī)格功能規(guī)格性能規(guī)格性能規(guī)格第三十四頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司35有關(guān)產(chǎn)品規(guī)格的信息來源公開出版發(fā)行的資料；業(yè)務(wù)聯(lián)系；交易會(huì)、展覽會(huì)和專題座談會(huì)；技術(shù)研究機(jī)構(gòu)，政府機(jī)關(guān)和國(guó)際機(jī)構(gòu)第三十五頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司36明確檢測(cè)和檢驗(yàn)要求方法設(shè)計(jì)階段的考察或?qū)徟?，包括提供質(zhì)量保證文件過程檢驗(yàn)在生產(chǎn)結(jié)束、裝運(yùn)或交貨前檢測(cè)在接收貨物、安裝或試運(yùn)行時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收必須確認(rèn)審查和檢測(cè)程序的細(xì)節(jié)第三方檢測(cè)M2:U3:3.2-11適用性：當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)失敗的結(jié)果影響很大供應(yīng)商的質(zhì)量績(jī)效是不顯著或不足時(shí)第三十六頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司37一個(gè)實(shí)例:包裝材料的質(zhì)量控制

需要注意的是，整個(gè)的裝運(yùn)過程將產(chǎn)生一定數(shù)量的殘料–因此，問題是：各種類型的缺陷如何劃分？拒收或接收的基點(diǎn)是什么？按照正常情況允許出現(xiàn)多少缺陷？如何組織質(zhì)量控制過程？缺陷通常被劃分為三級(jí)：

A級(jí)嚴(yán)重缺陷：材料在任何環(huán)境下都不能用于預(yù)期的目的。

B級(jí)主要缺陷：材料實(shí)質(zhì)上違反了明細(xì)單的規(guī)定，但增加額外的要素如在勞動(dòng)力成本上通過包裝工人能適用于最初的或次要的目的。

C級(jí)次要缺陷：包裝的外觀有輕微的損壞，但從技術(shù)上看，不影響其功能。實(shí)際上，對(duì)缺陷進(jìn)行A、B、C三等級(jí)的劃分很大程度上依賴于包裝的類型和包裝工人的操作。實(shí)例：-玻璃瓶

A級(jí)瓶子破碎，有裂痕，內(nèi)部被污染。

B級(jí)玻璃瓶重低于最小值，高度和直徑的尺寸均超出公差范圍。

C級(jí)瓶的外表面凹凸不平，玻璃的色澤不正，線條粗糙。第三十七頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司383.3服務(wù)產(chǎn)品—明確服務(wù)產(chǎn)品的難點(diǎn)確認(rèn)服務(wù)比確認(rèn)產(chǎn)品的難度更大（無法準(zhǔn)確描述）服務(wù)產(chǎn)品的無形化和感受差異，難以定義需要根據(jù)輸出進(jìn)行定量描述需要明確達(dá)成輸出的時(shí)間表需要陳述在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)未完成服務(wù)的處理方式服務(wù)水平和質(zhì)量可能因人而異M2:U3:3.3-1第三十八頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司393.4利用外部標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(由貿(mào)易和行業(yè)協(xié)會(huì)開發(fā))國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)(如歐盟)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(如國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織)M2:U3:3.4-1STANDARD第三十九頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司40M2:U3:3.4-2強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的例子下面的例子一般是為了保護(hù)公眾的健康，政府強(qiáng)制設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)在新鮮的水果和蔬菜里和在魚和海產(chǎn)品里減少殺蟲劑殘余。在加工食品里減少沙門氏菌，霍亂和其他病原的微生物體。花生中黃曲霉素最大含量日本為10（ppb)，美國(guó)為15（ppb)在結(jié)冰的蝦里的亞硫化鹽的最大量200(ppm)魚醬里至少20%的可溶的固體在出口(在菲律賓)的魚醬里至少8%的蛋白質(zhì)。來源:ITC–新鮮水果蔬菜包裝手冊(cè)-1988第四十頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司41外部標(biāo)準(zhǔn)涵蓋的范圍構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)尺寸標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行、質(zhì)量和安全的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)方法…開發(fā)你公司自己的規(guī)格或標(biāo)準(zhǔn)只有在下列情況下是合理的：將要購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)具有較強(qiáng)的專業(yè)性，不易得到。采購(gòu)的價(jià)值很高，值得投入時(shí)間和精力去開發(fā)自己的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)沒有標(biāo)準(zhǔn)M2:U3:3.4-3第四十一頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司42外部標(biāo)準(zhǔn)M2:U3:3.4-4使用外部標(biāo)準(zhǔn)的有利方面供應(yīng)商熟悉和正在使用標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)避免不確定性交貨前置期短更容易報(bào)價(jià)使用外部標(biāo)準(zhǔn)的不利方面不能滿足所有要求標(biāo)準(zhǔn)不總是反映最新的技術(shù)或?qū)嵺`供應(yīng)商可能不熟悉特定的標(biāo)準(zhǔn)第四十二頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司433.5內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化意味著在盡可能減少不同規(guī)格型號(hào)的數(shù)量?jī)?nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化缺失的原因：工程師和設(shè)計(jì)人員往往愿意開發(fā)自己的設(shè)計(jì)和規(guī)格，而不愿采用企業(yè)內(nèi)部已有的設(shè)計(jì)或規(guī)格型號(hào)工程師或設(shè)計(jì)人員并未努力使用已現(xiàn)有的設(shè)計(jì)或規(guī)格信息系統(tǒng)不完善M2:U3:3.5-1??第四十三頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司44內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化M2:U3:3.5-4內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的有利方面減少開發(fā)多種規(guī)格的時(shí)間和精力它可使企業(yè)大批量采購(gòu)較少的品種，進(jìn)而獲得更好的價(jià)格安全庫(kù)存較低，降低存貨持有費(fèi)用增大同少數(shù)供應(yīng)商交易量和相互影響，更好的溝通和理解可以集中力量于質(zhì)量和供應(yīng)源開發(fā)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的不利方面減少質(zhì)量的選擇性較少的差異化第四十四頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司45

VA/VE是一種問題解決方法。用于尋找對(duì)特定問題或需求的最佳解決方案VE用于開發(fā)新的設(shè)計(jì),VA適合于改進(jìn)已有的設(shè)計(jì)

價(jià)值=功能/成本

3.6價(jià)值分析/價(jià)值工程M2:U3:3.6-1價(jià)值的增值：

以更低的成本提供同樣的價(jià)格以同樣的成本增加功能的范圍和質(zhì)量功能增加的比例高于成本增加的比例第四十五頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司46價(jià)值的分類使用價(jià)值尊重價(jià)值（亦稱聲望價(jià)值）表明擁有物品的期望值，常與品牌有關(guān)。

二次交易價(jià)值物品使用一段時(shí)間之后所具有的交換價(jià)值再利用價(jià)值物品用于其它目的的價(jià)值。損失價(jià)值物品失去的比它曾經(jīng)擁有的價(jià)值更多的價(jià)值。費(fèi)用價(jià)值物品由于它能帶來節(jié)約而被認(rèn)為是一種投資時(shí)的價(jià)值。第四十六頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司47

VA/VE結(jié)構(gòu)性方法-7大步驟1.準(zhǔn)備階段

界定分析的范圍

組建團(tuán)隊(duì)

評(píng)估潛在的解決方案設(shè)立目標(biāo)2.信息階段收集成本和其它數(shù)據(jù)3.功能分析階段定義執(zhí)行的功能(應(yīng)做什么？)功能的成本分擔(dān)4.探討階段頭腦風(fēng)暴改進(jìn)功能或降低成本將個(gè)人觀點(diǎn)與可能解決方案結(jié)合5.開發(fā)階段開發(fā)解決方案確認(rèn)成本和風(fēng)險(xiǎn)6.評(píng)估階段對(duì)照目標(biāo)評(píng)價(jià)解決方案選擇最優(yōu)方案7.執(zhí)行階段第四十七頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司48從事VA/VE的時(shí)機(jī)在標(biāo)準(zhǔn)化的物品不是有效和能勝任的情況下VA適用于產(chǎn)品的任何階段競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致價(jià)格下降、需要消減成本以維持利潤(rùn)時(shí)M2:U3:3.6-9潛在成本節(jié)省概念設(shè)計(jì)具體設(shè)計(jì)試驗(yàn)生產(chǎn)對(duì)成本的影響力第四十八頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司49課后思考：電風(fēng)扇的價(jià)值分析目的要求性能水平確定產(chǎn)品部件確定需要的功能評(píng)價(jià)功能提出并且評(píng)價(jià)解決辦法預(yù)期價(jià)值是否滿足?哪個(gè)功能保留或者去除?質(zhì)量&使用的材料?成本?限制條件?3.6-3第四十九頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司50單元2確定需求

學(xué)習(xí)目標(biāo)

M2:U2:1單元4：明確數(shù)量、交付和服務(wù)不同類型的需求模型以及獨(dú)立需求和非獨(dú)立需求之間的區(qū)別。需求預(yù)測(cè)以及需求數(shù)量預(yù)測(cè)的方法。明確交付和供應(yīng)商所提供服務(wù)/響應(yīng)時(shí)所需考慮的主要問題。

需要向供應(yīng)商提供的其他重要信息。第五十頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司51需求的類型相關(guān)需求一種物品的需求與其他物品的需求相關(guān)（例如輪胎的需求與汽車的需求有關(guān)）。

獨(dú)立需求

與其他物品沒有聯(lián)系的需求(例如，資本性采購(gòu))。M2:U4:4.2-3第五十一頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司52隨機(jī)性需求數(shù)量時(shí)間連續(xù)性需求數(shù)量時(shí)間持續(xù)遞減需求數(shù)量時(shí)間持續(xù)遞增需求數(shù)量時(shí)間持續(xù)周期波動(dòng)需求數(shù)量時(shí)間季節(jié)性波動(dòng)需求數(shù)量時(shí)間需求的特性M2:U4:4.2-4第五十二頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司53

時(shí)間數(shù)量趨勢(shì)線實(shí)際需求需求預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)：利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)將來的需求預(yù)測(cè)的前提是需求條件穩(wěn)定和歷史數(shù)據(jù)容易取得。M2:U4:4.2-5第五十三頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司54需求預(yù)測(cè)的方法專家意見法情景分析法（根據(jù)假定，分析最好的、最壞及有可能出現(xiàn)的情形）德爾菲法（背靠背）市場(chǎng)測(cè)試（樣本的市場(chǎng)試驗(yàn)）定量分析時(shí)間序列分析直觀法、移動(dòng)平均、加權(quán)移動(dòng)平均、指數(shù)平滑、趨勢(shì)和季節(jié)調(diào)整法因果關(guān)系分析（線性回歸）MRP/MRPII/DRP/ERPM2:U4:4.2-6第五十四頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司55直觀法0-4-3-2-101234020406080時(shí)間(t)需求量需求量1025303550趨勢(shì)線第五十五頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司56移動(dòng)平均法方法原理將前若干期的數(shù)值的平均值，作為后一期的預(yù)測(cè)值。設(shè)xt為第t月的發(fā)生值，t=1,2,……,n。第(t+1)月的預(yù)測(cè)值yt+1，則可以由下式確定：第五十六頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司57移動(dòng)平均法方法舉例已經(jīng)調(diào)查得出某商場(chǎng)今年前八個(gè)月用戶的配送車次如表，現(xiàn)在需要預(yù)測(cè)估計(jì)該商場(chǎng)9月份的配送車次。分析整個(gè)數(shù)列，可以看出，它是一個(gè)穩(wěn)定變化數(shù)列，大致圍繞10車次上下波動(dòng)。因此可以用移動(dòng)平均法。第五十七頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司58移動(dòng)加權(quán)平均法方法原理對(duì)于組距中的N個(gè)數(shù)，根據(jù)各自對(duì)于預(yù)測(cè)值的重要程度分別設(shè)置重要度權(quán)數(shù)，然后加權(quán)平均來求得預(yù)測(cè)值。如果設(shè)組距中N個(gè)發(fā)生值的權(quán)數(shù)分別為w1、w2、…、wN，（w1+w2+……+wN

=1）則加權(quán)平均法的預(yù)測(cè)值用下式求得：

第五十八頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司59用移動(dòng)加權(quán)平均法進(jìn)行需求預(yù)測(cè)，以最近的3期為計(jì)算期，權(quán)數(shù)分別為0.2、0.3、0.5、對(duì)9、10月份需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)。移動(dòng)加權(quán)平均法月份12345678910需求量10121110891012權(quán)重0.20.30.5預(yù)測(cè)值1.83.06.010.8權(quán)重0.20.30.5預(yù)測(cè)值2.03.65.411.0第五十九頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司600-4-3-2-10123405101520時(shí)間(t)需求過去將來需求量10891012繪制趨勢(shì)線法移動(dòng)平均法加權(quán)移動(dòng)平均法幾種預(yù)測(cè)法的比較第六十頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司61下期預(yù)測(cè)值=上期預(yù)測(cè)值+(上期預(yù)測(cè)誤差)

其中：0＜＜1

上期預(yù)測(cè)誤差=上期實(shí)際需求量–上期預(yù)測(cè)值

下期預(yù)測(cè)值=上期預(yù)測(cè)值+(上期實(shí)際需求量–上期預(yù)測(cè)值)

上期的預(yù)測(cè)誤差值經(jīng)過給定的調(diào)整后，用來預(yù)測(cè)下期的需求。

指數(shù)平滑法第六十一頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司62趨勢(shì)和季節(jié)調(diào)整法XYZ物品的需求數(shù)據(jù)第1年需求第2年需求第3年需求第4年需求第5年需求第1季127第1季115第1季118第1季131第1季147第2季155第2季134第2季147第2季159第2季

第3季165第3季155第3季160第3季172第3季

第4季130第4季123第4季135第4季146第4季

第六十二頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司63趨勢(shì)預(yù)測(cè)：采用移動(dòng)平均法季節(jié)調(diào)整：通過對(duì)趨勢(shì)值與實(shí)際值的比較。找到各個(gè)季節(jié)變化的平均值預(yù)測(cè)值=趨勢(shì)預(yù)測(cè)值+季節(jié)調(diào)整值趨勢(shì)和季節(jié)調(diào)整法第六十三頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司640-4-3-2-10123420406080需求過去將來需求量預(yù)測(cè)值預(yù)測(cè)誤差需求預(yù)測(cè)中的誤差第六十四頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司65需求預(yù)測(cè)的步驟第1步：數(shù)據(jù)的收集和分析

選擇最好的數(shù)據(jù)來源¨

收集并審核數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)清理(如：對(duì)不真實(shí)情況的補(bǔ)救)

選擇最合適的預(yù)測(cè)方法生成一個(gè)基礎(chǔ)性的統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)

第2步:增加決定性影響因素¨

找出可能導(dǎo)致對(duì)預(yù)測(cè)的需求進(jìn)行調(diào)整的因素估計(jì)出這些因素潛在的影響程度對(duì)基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新調(diào)整

第3步:采取相應(yīng)行動(dòng)¨

對(duì)實(shí)際值與預(yù)測(cè)進(jìn)行比較¨

找出差距的原因采取對(duì)策第六十五頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司66確定數(shù)量訂貨量總庫(kù)存成本＝庫(kù)存持有成本＋訂貨成本庫(kù)存成本的構(gòu)成：1、庫(kù)存持有成本：固定成本和變動(dòng)成本資金占用成本、存儲(chǔ)空間成本、庫(kù)存服務(wù)成本、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)成本2、訂貨或生產(chǎn)準(zhǔn)備成本：訂貨成本生產(chǎn)準(zhǔn)備成本3、缺貨成本緊急額外采購(gòu)成本EOQ第六十六頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司67定貨點(diǎn)定貨提前期安全庫(kù)存水平批量定貨庫(kù)存總庫(kù)存水平曲線庫(kù)存水平庫(kù)存量的控制方法－定量訂貨方式預(yù)先確定一個(gè)訂貨點(diǎn)和訂貨量（一般取經(jīng)濟(jì)訂貨批量），隨時(shí)檢查庫(kù)存，當(dāng)庫(kù)存下降到訂貨點(diǎn)時(shí)就發(fā)出訂貨量。

訂貨點(diǎn)＝平均日需求×平均訂貨周期＋安全量第六十七頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司68訂貨量Q=QMAX-QK安全庫(kù)存水平實(shí)際庫(kù)存最大庫(kù)存水平QMAX庫(kù)存水平庫(kù)存量的控制方法－定期訂貨法預(yù)先確定一個(gè)訂貨周期T*和一個(gè)最高庫(kù)存量QMAX，周期性檢查庫(kù)存使訂貨后“名義”庫(kù)存量達(dá)到額定的最高庫(kù)存量QMAX

訂貨量＝平均日需求×（平均訂貨時(shí)間＋訂貨間隔）＋安全量－現(xiàn)有庫(kù)存－在途訂貨周期T第六十八頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司694.3明確交付M2:U4:4.3-2時(shí)間和交貨次數(shù)物品需求的時(shí)間和地點(diǎn)供應(yīng)商的生產(chǎn)準(zhǔn)備期通過合同條款進(jìn)行規(guī)定與限制交貨地點(diǎn)詳細(xì)地址聯(lián)系人交付要求

(時(shí)間,重量,車輛和包裝尺寸)交貨地點(diǎn)監(jiān)督和服務(wù)第六十九頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司70運(yùn)輸形式和包裝預(yù)計(jì)損害、時(shí)間和成本包裝物的要求特殊運(yùn)輸方式安排M2:U4:4.3-34.3明確交付第七十頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司714.4明確服務(wù)與響應(yīng)供應(yīng)商響應(yīng)－服務(wù)水平維護(hù)與維修技術(shù)支持/幫助/培訓(xùn)M2:U4:4.4-2?第七十一頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司724.5其他信息合同信息－M5/M8背景資料－M5評(píng)估報(bào)價(jià)的基本原則－M6適用的法律法規(guī)－M8有關(guān)政策－M1M2:U4:4.6-1Policy第七十二頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司73單元2確定需求

學(xué)習(xí)目標(biāo)

M2:U2:1單元5：明確需求規(guī)劃供應(yīng)過程描述在確認(rèn)需求和規(guī)劃供應(yīng)的過程中采購(gòu)供應(yīng)職能的作用解釋有關(guān)預(yù)算的主要觀點(diǎn)以及作為供應(yīng)計(jì)劃中的要素是如何運(yùn)作的系統(tǒng)地表達(dá)并優(yōu)先安排與企業(yè)目標(biāo)和全面的供應(yīng)目標(biāo)相匹配的指標(biāo)鑒別出最佳的反映物品支出水平的說明的使用方法以及對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響描述申購(gòu)的流程以及對(duì)不同類型需求的授權(quán)第七十三頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司745.2采購(gòu)供應(yīng)的作用1.忽視采購(gòu)供應(yīng)將發(fā)生什么供應(yīng)告急忽視好的商業(yè)實(shí)踐：在特定的已知物品的基礎(chǔ)上書寫限定性的說明定制部件資源確認(rèn)困難過分細(xì)化供應(yīng)商不了解需求M2:U5:5.2-112369第七十四頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司75應(yīng)該如何做在企業(yè)運(yùn)作的早期就要考慮采購(gòu)供應(yīng)問題在不同層次上保持互動(dòng)跨職能的過程采購(gòu)供應(yīng)部門應(yīng)該貢獻(xiàn)自己在市場(chǎng)方面的知識(shí)便利供應(yīng)商的參與M2:U5:5.2-2第七十五頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司76確?？紤]所有需求使用者或消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和類型影響因素機(jī)器和設(shè)備安裝、操作和維修機(jī)器的人員的需求運(yùn)行條件材料和其所要求的投入與現(xiàn)有設(shè)備的一致性M2:U5:5.2-4第七十六頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司77確?？紤]所有需求

原材料和元件生產(chǎn)設(shè)備的要求和生產(chǎn)能力與其他材料和元件的匹配問題物流需求條件和設(shè)備作業(yè)人員M2:U5:5.2-5第七十七頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司78

M2:U5:5.3-15.3預(yù)算與供應(yīng)計(jì)劃采購(gòu)開支在公司總成本中占有很大比例職能預(yù)算是采購(gòu)供應(yīng)規(guī)劃所需的主要信息資源業(yè)務(wù)性需求的預(yù)算采購(gòu)供應(yīng)部門通過對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)狀況的了解以及與供應(yīng)商的聯(lián)系，可以：利用當(dāng)前價(jià)格

調(diào)整當(dāng)前價(jià)格從供應(yīng)商得到預(yù)算價(jià)格第七十八頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司79設(shè)計(jì)確認(rèn)申購(gòu)

購(gòu)買收貨儲(chǔ)存支付安裝

-

運(yùn)行維護(hù)

服務(wù)升級(jí)

獲取成本所有權(quán)成本壽命周期成本=獲取成本+所有權(quán)成本

M2:U5:5.3-3入冊(cè)處置資本性預(yù)算－M6采購(gòu)供應(yīng)部門應(yīng)當(dāng)…在市場(chǎng)上確認(rèn)可能的成本考慮壽命周期成本資本品采購(gòu)對(duì)于業(yè)務(wù)性支出預(yù)算的影響（運(yùn)行費(fèi)用）第七十九頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司80預(yù)算、工作計(jì)劃和工程計(jì)劃是供應(yīng)規(guī)劃重要的信息來源與職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行面對(duì)面的對(duì)話是非常重要的

采購(gòu)供應(yīng)部門也要制定預(yù)算M2:U5:5.3-5$供應(yīng)規(guī)劃—采購(gòu)與供應(yīng)的作用第八十頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司81評(píng)估了所有的業(yè)務(wù)新和資本性支出預(yù)算，以及規(guī)劃生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性需求信息后，采購(gòu)部門將擁有以下信息：M2:U5:5.3-6供應(yīng)規(guī)劃—采購(gòu)與供應(yīng)的作用第八十一頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司82這些信息儲(chǔ)存于電子數(shù)據(jù)表或數(shù)據(jù)庫(kù)中，用于:顯示總的外部型支出預(yù)算顯示公司中與每一特定職能部門相關(guān)的所有采購(gòu)顯示所有資本品采購(gòu)總計(jì)和業(yè)務(wù)性采購(gòu)總計(jì)顯示為每一產(chǎn)品線、項(xiàng)目等的所有采購(gòu)活動(dòng)通過采購(gòu)物品的目錄列出所有的采購(gòu)項(xiàng)目將納入計(jì)劃的采購(gòu)項(xiàng)目按預(yù)算金額大小排序M2:U5:5.3-7供應(yīng)規(guī)劃—采購(gòu)與供應(yīng)的作用第八十二頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司83M2:U5:5.3-55.4為明確需求和供應(yīng)規(guī)劃確定優(yōu)先被分析產(chǎn)品是否為新的采購(gòu)品種?

上次分析已過去了多長(zhǎng)時(shí)間

?市場(chǎng)與技術(shù)的變化速度

支出水平(年度支出)產(chǎn)品供應(yīng)目標(biāo)未達(dá)到時(shí)對(duì)公司的潛在影響第八十三頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司84年度支出分析單價(jià)x

數(shù)量=

總額支出序號(hào)采購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)全年支出額1電動(dòng)機(jī)$63,0002電子管$57,0003焊接材料$48,0004便攜式無線擴(kuò)音器$42,000………12便攜式無線調(diào)諧器$30,000………37包裝物$16,00038清潔用品$14,700………45晶體管$13,00046微型電子管$11,400………185螺釘螺母$560186會(huì)議室租金$400全年支出總額:$1,362,50020%的項(xiàng)目80%的價(jià)值

100%80%的項(xiàng)目20%的價(jià)值第八十四頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司85支出分析－形象化的80/20規(guī)則威爾弗雷多.

帕雷托100%80%累計(jì)采購(gòu)金額20%

100%累計(jì)采購(gòu)物品數(shù)量M2:U5:5.4-4第八十五頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司86公司指標(biāo):

產(chǎn)品的目標(biāo)報(bào)價(jià)計(jì)劃項(xiàng)目目標(biāo)（功能、工期等）職能和流程控制指標(biāo)總的供應(yīng)目標(biāo)特定項(xiàng)目的供應(yīng)指標(biāo)“將一條產(chǎn)品線A的市場(chǎng)交貨期縮短至20天”“生產(chǎn)線‘A’關(guān)鍵路徑組成部分的平均交付期降低至少10天"“將部件X的交貨提前期縮短10天”對(duì)利潤(rùn)的潛在影響力（PIP）M2:U5:5.4-6H=對(duì)利潤(rùn)的高影響潛力M=對(duì)利潤(rùn)的中等影響潛力L=對(duì)利潤(rùn)的低影響潛力N=對(duì)利潤(rùn)無影響潛力第八十六頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司87總體的供應(yīng)目標(biāo)是特定的供應(yīng)指標(biāo)的基礎(chǔ)

為滿足公司總體供應(yīng)目標(biāo)設(shè)置各自的供應(yīng)指標(biāo)是很重要的大量不重要的物品歸為一類分享“標(biāo)準(zhǔn)化”的供應(yīng)指標(biāo)設(shè)置供應(yīng)指標(biāo)第八十七頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司88單獨(dú)供應(yīng)指標(biāo)和群體供應(yīng)指標(biāo)總體供應(yīng)指標(biāo)關(guān)鍵品項(xiàng)—設(shè)置單獨(dú)的供應(yīng)指標(biāo)的條件非關(guān)鍵品項(xiàng)—?dú)w類設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)指標(biāo)的條件確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量為滿足需求頻繁修改或重新設(shè)計(jì)的品項(xiàng)用于新產(chǎn)品或?qū)υO(shè)計(jì)性能有很大影響的品項(xiàng).復(fù)雜的或新設(shè)計(jì)的品項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的，以及幾乎不需修改的品項(xiàng)提前期最小化并確保即時(shí)交付品項(xiàng)用于關(guān)鍵路徑，即交付的延遲將延誤對(duì)外部客戶的交付品項(xiàng)交付的延遲將不會(huì)導(dǎo)致工作進(jìn)度的延期確保長(zhǎng)期供應(yīng)被用于一個(gè)集成在長(zhǎng)期使用系統(tǒng)中的產(chǎn)品資本性設(shè)備配件物品是標(biāo)準(zhǔn)化，多用途，來源廣泛，不受技術(shù)變化的影響的第八十八頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司89單獨(dú)供應(yīng)指標(biāo)和群體供應(yīng)指標(biāo)總體供應(yīng)指標(biāo)關(guān)鍵品項(xiàng)—設(shè)置單獨(dú)的供應(yīng)指標(biāo)的條件非關(guān)鍵品項(xiàng)—?dú)w類設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)指標(biāo)的條件確保得到供應(yīng)商的支持品項(xiàng)是復(fù)雜的或?qū)ζ髽I(yè)來說是新型的品項(xiàng)處于關(guān)鍵路徑物品是標(biāo)準(zhǔn)的，能較好地被企業(yè)所理解最小化采購(gòu)價(jià)格品項(xiàng)的購(gòu)買價(jià)格高并被用于依靠低價(jià)位銷售的產(chǎn)品物品的購(gòu)買價(jià)格低獲取成本最小化品項(xiàng)高度復(fù)雜，很難詳細(xì)確認(rèn)需求相對(duì)于采購(gòu)價(jià)格和運(yùn)作成本，獲取成本高

品項(xiàng)的購(gòu)買價(jià)格較低所有權(quán)總成本最小化品項(xiàng)有較高的運(yùn)作或處置成本，被用于以較低的所有權(quán)總成本銷售的產(chǎn)品相對(duì)于采購(gòu)價(jià)格或獲取成本，運(yùn)作/處置成本較低第八十九頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司90為元器件/原材料制定供應(yīng)指標(biāo)產(chǎn)品/服務(wù)所需的元器件材料：便攜式AM/FM收音機(jī)PIP等級(jí)供應(yīng)目標(biāo)供應(yīng)指標(biāo)揚(yáng)聲器晶體管調(diào)諧器L確定競(jìng)爭(zhēng)性供應(yīng)商，尋找高功率揚(yáng)聲器及相關(guān)元件貨源確保在11月30日前簽訂供應(yīng)合同--M確保關(guān)鍵元件可靠性的提高以滿足目標(biāo)報(bào)價(jià)將運(yùn)行可靠性從98.3%提高到99.9%保持99.9%的運(yùn)行可靠性保持99.8%的運(yùn)行可靠性L將關(guān)鍵路徑元件平均前置期縮短10天以上將提前期縮短10天將提前期縮短7天將提前期縮短10天M確保所有維修中心備用元件95%的供貨率工具設(shè)備現(xiàn)代化各中心維持兩周的平均庫(kù)存量各中心維持四周的平均庫(kù)存量各中心維持兩周的平均庫(kù)存量H零件平均供應(yīng)成本減少12%將交貨成本減少15%將交貨成本減少5%將交貨成本減少10%總PIP等級(jí)HLMLMMLHLLLLLMMNNN第九十頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司91X產(chǎn)品線的供應(yīng)指標(biāo)PIP等級(jí)不同產(chǎn)品線上某種投入物的累計(jì)PIP等級(jí)M2:U5:5.4-11Y產(chǎn)品線的供應(yīng)指標(biāo)PIP等級(jí)Z產(chǎn)品線的供應(yīng)指標(biāo)PIP等級(jí)供應(yīng)指標(biāo)累計(jì)PIP等級(jí)第九十一頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司92供應(yīng)定位模型80%物品=20%價(jià)值20%物品=80%價(jià)值MHN支出影響力L大小M2:U5:5.4-13$第九十二頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司93供應(yīng)定位模型:定位物品80%物品=20%價(jià)值20%物品=80%價(jià)值MHN支出影響力L會(huì)議室租金.電動(dòng)機(jī)電子管焊接材料調(diào)諧器晶體管-微型電子管螺釘螺母揚(yáng)聲器包裝物清潔用品M2:U5:5.4-14$第九十三頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司94供應(yīng)定位模型：設(shè)立優(yōu)先的基本原則M2:U5:5.4-1580%物品=20%價(jià)值20%物品=80%價(jià)值MHN支出影響力L會(huì)議室租金電動(dòng)機(jī)電子管焊接材料晶體管-螺釘揚(yáng)聲器包裝物清潔用品HMLN將你最高的優(yōu)先權(quán)給予支出和影響力均處于高水平的物品調(diào)諧器微型電子管$第九十四頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司951.對(duì)電機(jī)和喇叭進(jìn)行認(rèn)真和持續(xù)的供應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)視與分析

2.對(duì)微型整流管,調(diào)協(xié)器,整流管和焊接材料等,以及程度更低一些的外殼,進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓?yīng)市場(chǎng)分析

3.對(duì)晶體管和清潔物品僅僅進(jìn)行偶爾和簡(jiǎn)單的供應(yīng)市場(chǎng)分析

4.對(duì)會(huì)議室租借和螺栓螺母根本不進(jìn)行供應(yīng)市場(chǎng)研究供應(yīng)定位模型：設(shè)立優(yōu)先的基本原則第九十五頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司96供應(yīng)指標(biāo)&目標(biāo)

M2:U5:5.5-1供應(yīng)市場(chǎng)條件明細(xì)單第九十六頁(yè)，共一百零九頁(yè)，2022年，8月28日2023/4/1深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司97供應(yīng)目標(biāo)/指標(biāo)對(duì)制定說明