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文檔簡(jiǎn)介
第2023年人事部工作總結(jié)3篇
2023年人事部工作總結(jié)1篇
歲末年初,新的一年即將到來,忙碌的20xx年即將告一段落。在此,我們需要對(duì)自己部門本年度的工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)也為即將到來的20xx年各項(xiàng)工作的開展進(jìn)行計(jì)劃,以下就是本年度人事行政工作的總結(jié)與計(jì)劃。
一、20xx年工作總結(jié)
1、人事方面
綜合事務(wù)部在人事工作方面,主要負(fù)責(zé)的工作包括:?jiǎn)T工入、離職管理、員工檔案管理、員工考勤管理、績(jī)效管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)及開展一系列關(guān)愛員工的活動(dòng)。
(1)員工入、離職:保利西海岸屬于前期樓盤,而且瀚?;▓@定于12月30日開始交樓,面對(duì)年底艱巨的交樓任務(wù),在人員問題上給我們很大的挑戰(zhàn),特別是安防員的招聘。全年總計(jì),西海岸物業(yè)服務(wù)中心入職131人,離職67人,轉(zhuǎn)正58人,晉級(jí)13人,異動(dòng)3人,其中以安防員的流動(dòng)性最大。此外,西海岸服務(wù)中心綜合事務(wù)部監(jiān)管保利春天園的人事方面的工作,全年總計(jì),春天園物業(yè)服務(wù)中心入職18人,離職25人,轉(zhuǎn)正7人,晉級(jí)2人,異動(dòng)2人,春天園是一個(gè)比較小的小區(qū),人員不多,都是以安防員為主,所以流動(dòng)性還是比較大的。對(duì)于提出辭職申請(qǐng)的員工,能及時(shí)了解他們離職的原因和思想動(dòng)態(tài),聽取他們的意見和建議,盡量挽留他們,以降低人員的離職率。
(2)人員檔案管理:新員工入職后,我們都會(huì)認(rèn)真檢查其資料是否真實(shí)、齊全,辦理入職前的各類表格填寫及簽名確認(rèn)等,呈服務(wù)中心經(jīng)理簽名同意后,將員工資料整理好并記錄存檔,做到員工檔案的完整性和保密性。以后該員工發(fā)生離職或人員轉(zhuǎn)崗、調(diào)動(dòng)都要及時(shí)更新檔案。
(3)員工考勤管理:?jiǎn)T工的考勤管理作為人事的日常工作,也是比較重要的工作環(huán)節(jié)。在考勤方面,嚴(yán)格按照公司的時(shí)間截點(diǎn)如實(shí)上報(bào)員工的考勤情況、人事報(bào)表、節(jié)假期排班、節(jié)假日加班統(tǒng)計(jì)。對(duì)于員工的請(qǐng)休假、調(diào)補(bǔ)休,也是嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行審核,做到公平,公正。
(4)績(jī)效管理:績(jī)效不僅涉及到每位員工的工資薪酬,還在員工積極性方面有很大的激勵(lì)作用。綜合事務(wù)部需要協(xié)同各部門領(lǐng)導(dǎo)做好每個(gè)月的績(jī)效管理工作,包括評(píng)分和績(jī)效面談,使我們可以利用好績(jī)效這根杠桿,達(dá)到鼓勵(lì)優(yōu)秀,督促后進(jìn)的目的。
(5)薪酬管理:這可以說是人力資源工作最重要的版塊了,人力資源工作的考勤、績(jī)效等工作都是為最后的薪酬核算做準(zhǔn)備的。在薪酬管理這方面,我們做到了認(rèn)真細(xì)致,盡量不會(huì)出差錯(cuò),因?yàn)檫@是關(guān)系到員工的利益關(guān)系。
(6)員工培訓(xùn):在員工培訓(xùn)方面,嚴(yán)格按照公司規(guī)定,做好每月的崗位實(shí)操計(jì)劃,認(rèn)真督促各部門開展培訓(xùn)工作,然后做好崗位實(shí)操總結(jié),認(rèn)真思考崗位實(shí)操計(jì)劃的實(shí)用性。因?yàn)槲骱0俄?xiàng)目的員工大部分都是新人,所以特別加強(qiáng)了培訓(xùn)的工作。在今年的8月份,在各個(gè)部門開展了對(duì)公司D版文件的培訓(xùn)工作,讓各部門員工熟悉公司D版文件對(duì)各崗位的要求,做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,服務(wù)統(tǒng)一。
(7)員工關(guān)愛:今年3月和6月,分別有一名員工和一名廚工因病住院手術(shù),服務(wù)中心得到消息后,員工自發(fā)的向她們伸出援助之手,及時(shí)送上慰問金,并到醫(yī)院看望,把組織的溫暖送到員工的心坎里。雖然慰問金與高昂的手術(shù)費(fèi)相比只是杯水車薪,但體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體主義精神和對(duì)員工的關(guān)愛之情,使之更積極全身心地投入到工作之中。此外,今年8月,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下,西海岸服務(wù)中心舉辦了首次的員工生日會(huì),讓員工在辛苦的工作之余,能感受到集體帶來的溫暖。
2、行政事務(wù)方面
行政工作,可說是千頭萬緒,有辦公秩序的管理,月度報(bào)銷工作,辦公用品的申購(gòu),固定資產(chǎn)的管理以及處理公司下發(fā)的文件等等。面對(duì)繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,我們部門努力強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,學(xué)習(xí)冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),避免疏漏和差錯(cuò)。
(1)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,綜合事務(wù)部積極配合各部門開展工作,時(shí)刻以公司利益為核心,在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
(2)抓好公司的后勤福利、辦公室的日常管理工作。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)審批制度,落實(shí)辦公用品、固定資產(chǎn)等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物發(fā)放管理工作,確保各部門的辦公用品這一塊沒有后顧之憂。
(4)費(fèi)用報(bào)銷管理。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)審批制度,每月落實(shí)為員工報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,如員工通訊費(fèi)、女員工的化妝費(fèi)、差旅費(fèi)等。對(duì)于每筆費(fèi)用報(bào)銷,我們部門嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度,做好登記、發(fā)放簽收的工作。
(5)公文處理。對(duì)于公司下發(fā)的文件,我們部門都做好來文登記,呈服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)批閱,然后發(fā)到各部門領(lǐng)導(dǎo)傳閱。在這一工作上,我們做到了凡公司下發(fā)的文件,都能及時(shí)下載,傳閱,保證公司下發(fā)的文件能夠迅速的傳達(dá)到各部門,開展工作。
二、工作中的不足
1、由于西海岸還是前期的項(xiàng)目,大部都是新員工,在崗位操作上的規(guī)范性還有提高的空間;
2、由于西海岸、春天園西海岸、春天兩個(gè)樓盤都地處偏僻,交通不便,周邊環(huán)境惡劣,各類人員離職率較高,特別是安防員,離職率就達(dá)到了70%之多,給工作造成了較大地被動(dòng);
3、由于交樓工作繁重,基本沒時(shí)間開展有益的員工文化活動(dòng)。明年將適當(dāng)加強(qiáng)開展有益身心的活動(dòng),讓員工感受到集體的關(guān)愛和溫暖;
4、由于前期交樓工作繁重,對(duì)于文件的整理歸檔還有待加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計(jì)劃
1、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動(dòng)、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),取得優(yōu)秀的成績(jī);
2、每月及時(shí)上報(bào)考勤資料、出勤登記表、考勤匯總表、排班表、績(jī)效考核表和及時(shí)獎(jiǎng)、人事報(bào)表等各類人事表格;
3、嚴(yán)格按照公司D版文件的要求,加強(qiáng)員工崗位實(shí)操培訓(xùn),讓每個(gè)崗位的員工都能按照公司的標(biāo)準(zhǔn)操作;
4、做好各項(xiàng)行政管理工作,及時(shí)收發(fā)、傳閱公司及上級(jí)文件;做好服務(wù)中心各項(xiàng)物品的管理工作,嚴(yán)格控制各項(xiàng)物品費(fèi)用的開支,做好后勤服務(wù)工作;
5、按照公司要求,加強(qiáng)檔案管理工作;只要文檔管理工作按照規(guī)范做到位了,平時(shí)查詢、閱讀起來就會(huì)很方便,也能大大的提高工作效率;
6、加大力度宣傳企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的靈魂,一個(gè)良好的企業(yè)文化能使每位員工有前進(jìn)的動(dòng)力。新的一年,我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)愛,多開展有益身心健康的活動(dòng),不僅使員工在忙碌之余有充分的娛樂時(shí)間放松身心,更體現(xiàn)了保利物業(yè)良好的企業(yè)文化底蘊(yùn)。
2023年人事部工作總結(jié)2篇
20XX年9月飄起了滿滿的桂花香,在這馨香的季節(jié)里,我們告別了黨的第十一次代表大會(huì),告別了飄香的九月。金色的九月,我們?nèi)耸虏渴斋@著過去,播種著未來。
1、人員的招聘、面試、培訓(xùn)。在招聘難,求職難的兩難社會(huì)洪流中,本部門積極到奔赴各現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)舉行招聘或者是發(fā)放傳單,在株洲各大網(wǎng)站上發(fā)布我們公司的招聘,且每天定時(shí)刷新各網(wǎng)站上的招聘信息,另外,我們都會(huì)從網(wǎng)站上刪選簡(jiǎn)歷,且通過電話的方式或者在網(wǎng)站上預(yù)約求職者到公司來面試。面試,主要由我們部門負(fù)責(zé),各部門經(jīng)理、主管協(xié)助面試,統(tǒng)籌兼顧,面面俱到。我們部門組織各部門新人進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn),但是由各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)各部門的工作內(nèi)容、工作職責(zé)等。
2、人員的考勤。各部門定于月末向我們部門遞交排班表,我們部門嚴(yán)格按照上交的排班表進(jìn)行對(duì)員工的考核。及時(shí)讀取員工的打卡數(shù)據(jù),并及時(shí)督促員工按時(shí)打卡,如發(fā)現(xiàn)員工未按時(shí)上下班,未按時(shí)打卡或者缺打卡則嚴(yán)格按照公司考勤制度執(zhí)行處罰。另外,我部門每天都抽查員工的工服的穿著以及工號(hào)牌的佩戴情況等,并將這些細(xì)微性的表現(xiàn)納入員工的工作考核當(dāng)中。
3、人員檔案及其他資料的管理。我部門將收集起來的各項(xiàng)檔案、資料等都及時(shí)歸檔,如某些檔案或資料需各部門負(fù)責(zé)人或者公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)的,都及時(shí)提醒各員工找相應(yīng)方簽字確認(rèn)后方可歸檔,以便日后查找。
4、工作分配。由于九月中旬,我部門新招到一名人事助理,為了工作能達(dá)到更好的效果,我部門將工作進(jìn)行了分配。網(wǎng)站的更新、簡(jiǎn)歷的刪選、電話預(yù)約、面試人員到公司的前期工作、表格等一些資料的管理、員工入職手續(xù)和離職手續(xù)的辦理、員工的考勤以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)都由新到的人事部助理聶麗負(fù)責(zé)。
5、及時(shí)了解我部門員工的工作狀態(tài),調(diào)節(jié)我部門內(nèi)部的關(guān)系。世上萬物都是雙刃劍,有好的方面,也有壞的方面。
九月份我們一直都圍繞著招聘這一主題,收獲了一定的付出,本部門九月份共招聘人員20余人。但是這一個(gè)月的招聘下來,我部門發(fā)現(xiàn)前臺(tái)接待,收銀等文職性工作招聘相對(duì)容易;而銷售,由于工作需要更多的精力,需要承擔(dān)的壓力更大,所以相對(duì)的增加了招聘的難度。另外刪選出來的簡(jiǎn)歷20個(gè)中能邀約過來面試的人員只有2至4個(gè),面試完后存活率也僅僅25%甚至還達(dá)不到這個(gè)水平。且有部門人員很難堅(jiān)持完3天的試工期。
至于考勤,每個(gè)月有些部門總會(huì)有一些人忘記打卡、不按時(shí)打卡,且存在有遲到、早退的現(xiàn)象。另外,一些員工總忘記要穿工服,忘記佩戴工號(hào)牌等。
歷史的車輪總不會(huì)因?yàn)槲覀兊囊恍╁e(cuò)誤而停止轉(zhuǎn)動(dòng),我們是一個(gè)大集體,要顧全大局,要將眼光放的更長(zhǎng)遠(yuǎn),因而我們只能在歷史的滾滾車輪里不斷的完善我們的工作,提高我們的服務(wù)、提升我們自身的素質(zhì)。因此在接下來的工作中,我部門會(huì)顧大局利益,從小事抓起,從我部門做起,努力將各部門所需要的人才招聘到位,利用好公司現(xiàn)有的各項(xiàng)資源,特別是人力資源,修改并完善現(xiàn)有的考勤及人事制度,為公司創(chuàng)利益,為員工謀發(fā)展。
2023年人事部工作總結(jié)3篇
本人張_c_,于20__年_月_日入職工資,在所辦公室任人事專員一職,至今已經(jīng)兩個(gè)多月。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下,我深刻體會(huì)到公司卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏的企業(yè)宗旨,熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的進(jìn)步。下面我將入職后的工作,做如下總結(jié)
一、負(fù)責(zé)公司人員檔案的整理、完善。
人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個(gè)人經(jīng)歷和德才表現(xiàn),我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料,集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。
二、人員招聘工作。
公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場(chǎng)招聘以及在市內(nèi)媒體報(bào)刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門)溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷初篩,并配合各公司(部門)進(jìn)行面試、復(fù)試、考核,最終選拔合適的人才。
三、建立有效的人才庫(kù)。
對(duì)應(yīng)聘過程中有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,便于臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,目前人才庫(kù)中儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷共計(jì)份,其中研究生以上學(xué)歷人,本科學(xué)歷人,大專學(xué)歷人。
四、職稱評(píng)定工作。
公司示范中心的建設(shè)及多種項(xiàng)目的不斷開發(fā),要求我們的人員必須達(dá)到一定的職稱水平,為配合公司更好的完成項(xiàng)目相關(guān)工作,我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局,及時(shí)報(bào)送符合職稱評(píng)定條件的員工,完成職稱晉升。
五、配合各公司(部室)完成員工的培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水平,形成企業(yè)價(jià)值觀,增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作,也是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施。本年公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,我的工作是配合各分公司(部室)針對(duì)本年度培訓(xùn)工作,做出初步的培訓(xùn)計(jì)劃,并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)政策法規(guī),出題庫(kù)三套供考核用。
六、員工入職、離職手續(xù)的辦理。
員工入職后,指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù),收集其個(gè)人相關(guān)資料,并掃描做以備份。在入職培訓(xùn)過程中,能做到熱心、細(xì)致,讓新員工在第一時(shí)間體會(huì)到公司人性化的管理模式。
員工離職時(shí),指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),予以辦理其他相關(guān)手續(xù),并出具離職證明。
七、公司員工考勤。
公司的考勤系統(tǒng),是每位員工績(jī)效考核的重要指標(biāo),我的工作是及時(shí)的對(duì)新入職員工進(jìn)行指紋的錄入,每月準(zhǔn)確的核對(duì)并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況,交由各公司(部室)進(jìn)行核對(duì)。
八、員工福利。
得人心者得天下,公司為體現(xiàn)人性化管理,出臺(tái)了每位員工生日的當(dāng)天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工,及時(shí)送出公司領(lǐng)導(dǎo)及各位員工的美好祝愿。
九、庫(kù)房的管理。
本月公司庫(kù)房由我交接管理。我們首先對(duì)庫(kù)房重新盤點(diǎn)及記錄更新,在
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