藥品經(jīng)營和管理調(diào)研報(bào)告

藥品經(jīng)營與管理專業(yè)2011年人才需求調(diào)查報(bào)告一、廣東省醫(yī)藥行業(yè)分析1、廣東省醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀分析《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，圍繞現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，著力抓好生物與新醫(yī)藥等7大領(lǐng)域的引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新和集成創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)跨越式發(fā)展，這些意味著廣東省醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展由外延擴(kuò)張模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楦吒郊又?、環(huán)境友好型的內(nèi)涵式發(fā)展模式。廣東省醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，對(duì)珠三角地區(qū)的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了重要的支持作用，同時(shí)必然帶來巨大的人才需求。資料表明，2011年，廣東省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)1425億人民幣，同比增長約24%。廣東藥品零售連鎖經(jīng)營進(jìn)入新一輪發(fā)展期，全年新增藥品零售連鎖企業(yè)26家。至此，廣東有藥品零售連鎖企業(yè)151家，發(fā)展勢頭良好。同時(shí)，廣東積極扶持醫(yī)藥第三方現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)發(fā)展，目前共有6家藥品批發(fā)企業(yè)開展第三方藥品現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)，這促進(jìn)了藥品流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和市場資源的有效配置。廣東醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值、產(chǎn)量和利稅均名列全國前三名出口創(chuàng)匯位居全國第一，藥物制劑、藥品流通產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域在全國處于領(lǐng)先地位。省內(nèi)擁有一批像白云山制藥總廠、廣州中一藥業(yè)、王老吉、廣東一致連鎖藥店有限公司、廣東大參林連鎖藥店有限公司、等一大批知名藥品生產(chǎn)和流通企業(yè)，在國內(nèi)外具有較高影響力，在我國的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)建設(shè)中有著舉足輕重的地位。2、廣東省醫(yī)藥行業(yè)未來發(fā)展趨勢分析廣東省醫(yī)藥行業(yè)在未來幾年，將進(jìn)入新一輪快速發(fā)展。2010年4月，新醫(yī)改方案《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（2009-2011年）》公布。作為醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的綱領(lǐng)性文件新醫(yī)改方案的實(shí)施，必將對(duì)我省醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響?！秾?shí)施方案》提出：“經(jīng)初步測算，2009-2011年各級(jí)政府需要投入8500億元，其中中央政府投入3318億元”。新醫(yī)改方案帶來市場擴(kuò)容機(jī)會(huì)、新上市產(chǎn)品的增加、藥品終端需求活躍以及新一輪投資熱潮等眾多有利因素保證了我省醫(yī)藥行業(yè)的快速增長。2009年，廣東省醫(yī)藥行業(yè)增加值增長14.9%。今后5年世界藥品市場增長的重心將從歐美等主流市場向亞洲、東歐等地區(qū)逐漸轉(zhuǎn)移。中國醫(yī)藥行業(yè)仍然是一個(gè)被長期看好的行業(yè)。到2020年前中國也將超美國，躍居世界第一醫(yī)藥大國。就廣東省來看，根據(jù)2011年醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，未來幾年，醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值、增加值應(yīng)基本保持或稍高于14.9%的增長幅度。同時(shí)，醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益會(huì)繼續(xù)提高，醫(yī)藥企業(yè)盈利能力和資金運(yùn)營績效會(huì)繼續(xù)增強(qiáng)；醫(yī)藥商業(yè)會(huì)繼續(xù)保持購銷兩旺的態(tài)勢，并且由于城鎮(zhèn)居民中低保人群的增加，醫(yī)藥商業(yè)市場上需求將會(huì)進(jìn)一步上升。二、調(diào)研概述1、調(diào)研目的本次調(diào)研，目的在于進(jìn)一步深入了解廣東省醫(yī)藥行業(yè)對(duì)藥品經(jīng)營與管理專業(yè)人才需求，進(jìn)而通過人才培養(yǎng)模式改革等方面的突破，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，使藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)更好的對(duì)接本區(qū)域醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，服務(wù)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。充分發(fā)揮本專業(yè)作為我院重點(diǎn)專業(yè)，對(duì)專業(yè)群整體發(fā)展的引領(lǐng)輻射作用，使得本專業(yè)辦學(xué)水平持續(xù)提升和社會(huì)服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。因此，從2011年3月份起至2011年12月，本專業(yè)開始對(duì)對(duì)廣東地區(qū)的各類醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行了持續(xù)性的藥營專業(yè)人才需求調(diào)查。2、調(diào)研對(duì)象本次調(diào)查對(duì)象選擇廣東省內(nèi)各類型醫(yī)藥公司。廣東是我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展較快，較領(lǐng)先區(qū)域，其對(duì)人才需求具有較強(qiáng)的代表性。具體調(diào)查單位包括：（1）藥品生產(chǎn)企業(yè)：阿斯利康（中國）有限公司、諾華（中國）制藥有限公司、廣東明林藥業(yè)有限公司、廣東金康藥業(yè)有限公司、廣東思明藥業(yè)有限公司、廣州致信藥業(yè)公司等等。（2）醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)：廣東東方新特藥公司、廣州南方醫(yī)藥公司、華北醫(yī)藥公司、廣東南粵醫(yī)藥公司、廣州醫(yī)藥公司、廣東健澤醫(yī)藥公司、廣東康宇醫(yī)藥公司、廣州力豐醫(yī)藥貿(mào)易有限公司等等。（3）醫(yī)藥零售企業(yè)：佛山寶資林藥業(yè)有限公司、廣州健民連鎖藥店、廣東大參林醫(yī)藥連鎖有限公司、深圳一致連鎖藥店、珠海健民藥堂連鎖有限公司、廣東國康藥業(yè)有限公司等等。3、調(diào)研方法本次調(diào)查主要采用了訪談?wù){(diào)查、問卷調(diào)查等方法。被調(diào)查對(duì)象在自愿的基礎(chǔ)上，先按要求填寫調(diào)查表,然后回答問題，并在被調(diào)查者的同意情況下，做好全面的調(diào)查記錄。三、藥品經(jīng)營與管理人才需求分析1、人才需求單位性質(zhì)分析通過對(duì)我院藥品經(jīng)營與管理專業(yè)2011年調(diào)查顯示急需本專業(yè)學(xué)生的單位，性質(zhì)多為醫(yī)藥流通領(lǐng)域。（見下圖1、2）。單位性質(zhì)圖1單位性質(zhì)統(tǒng)計(jì)圖2、人才需求崗位分析

通過本年調(diào)查，對(duì)相關(guān)企業(yè)，人才需求崗位類型進(jìn)行分析，顯示：人才崗位主要包括醫(yī)藥購銷類（醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的醫(yī)藥代表、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的商務(wù)代表、醫(yī)院業(yè)務(wù)代表、OTC代表，占46.48%）、醫(yī)院藥房人員類（24.56%）、文員類（11.40%）、其他崗位（11.40%）口所占口所占圖2人才崗位統(tǒng)計(jì)圖3、人才學(xué)歷狀況需求通過對(duì)企業(yè)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)顯示：藥品經(jīng)營與管理崗位相關(guān)人才的學(xué)歷水平以高職為主，其中研究生學(xué)歷占1%,本科學(xué)歷約占23%,大專學(xué)歷約占52%,中專及高中約占34%。（見圖2藥品經(jīng)營與管理崗位人才學(xué)歷水平分析圖）。圖3藥品經(jīng)營與管理崗位人才學(xué)歷水平分析圖針對(duì)這一調(diào)查結(jié)果，企業(yè)希望的藥品經(jīng)營管理人員的學(xué)歷水平為大專學(xué)歷及以上，其中連鎖藥店對(duì)人才需求的學(xué)歷水平提高，比如大參林藥店和大專學(xué)歷占到79.5%以上。隨著醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大量外企的進(jìn)入，競爭的加劇，為了搶占市場份額，醫(yī)藥流通企業(yè)對(duì)高素質(zhì)、技能型的藥品經(jīng)營管理人才的需求必將繼續(xù)增長。4、人才工作穩(wěn)定性分析在對(duì)企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)學(xué)生工作穩(wěn)定性有待提高，一部分同學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入單位后，未滿1年，即跳槽離開，僅有40%左右的畢業(yè)生能在一個(gè)單位工作持續(xù)2年或以上。甚至部分學(xué)生，在畢業(yè)兩年時(shí)間內(nèi)至少更換過3次單位。離開就業(yè)單位主要原因（見圖4）按所占比例進(jìn)行排序。從另一側(cè)面反映部分畢業(yè)生不夠踏實(shí)，缺乏吃苦耐勞精神，仍需要強(qiáng)化職業(yè)到的培養(yǎng)。圖4本專業(yè)人才穩(wěn)定性及更換單位原因統(tǒng)計(jì)圖四、藥品經(jīng)營與管理專業(yè)人才調(diào)查結(jié)論1.藥品經(jīng)營與管理專業(yè)人才需求旺盛近年來，我國醫(yī)藥行業(yè)保持近高速增長，被譽(yù)為我國國民經(jīng)濟(jì)中的朝陽產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年，我國藥品年銷售額已經(jīng)超過600億美元，是世界上增長最快的醫(yī)藥市場。對(duì)人才需求的缺口，達(dá)到100萬左右。從調(diào)查結(jié)果分析得到的啟發(fā)之一是醫(yī)院行業(yè)缺乏大量高素質(zhì)、技能型藥品經(jīng)營管理人才。企業(yè)渴望畢業(yè)生能馬上上崗，人才培養(yǎng)不僅要注重高技能，而且要注重人文、思想、品德等方面的綜合培養(yǎng)，人才要具有較好的穩(wěn)定性，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)忠誠。2、藥品經(jīng)營管理專業(yè)人才需求類型通過對(duì)醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀分析，可以看出目前醫(yī)藥企業(yè)急需的藥品經(jīng)營與管理人才主要包括以下三類：（1）醫(yī)藥市場開發(fā)人才目前醫(yī)藥企業(yè)從事藥品經(jīng)營與管理的人員可分為3類:一是經(jīng)驗(yàn)型。這類營銷人員既沒有醫(yī)藥學(xué)教育背景，又缺乏市場營銷學(xué)知識(shí)，營銷手段簡單、重復(fù)，效率低下。二是醫(yī)藥型。這類營銷人員畢業(yè)于醫(yī)學(xué)或藥學(xué)專業(yè)，醫(yī)藥學(xué)知識(shí)豐富，具備較強(qiáng)的學(xué)術(shù)推廣能力，但營銷能力有所欠缺。三是普通營銷型。這類營銷人員具備營銷專業(yè)知識(shí)，但缺乏醫(yī)藥學(xué)知識(shí)，無法領(lǐng)會(huì)醫(yī)藥營銷的重點(diǎn)和特點(diǎn)，且難以勝任學(xué)術(shù)推廣工作。具體的崗位包括：醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的醫(yī)藥代表、醫(yī)院業(yè)務(wù)代表、OTC銷售代表、商業(yè)業(yè)務(wù)代表等崗位。（2）銷售人才具體的崗位包括：醫(yī)藥零售企業(yè)的營業(yè)員崗位等。（3）基層藥品經(jīng)營與管理管理人才具體的崗位包括：連鎖藥店店長、銷售主管等崗位。五、結(jié)論1、建設(shè)目標(biāo)：人才培養(yǎng)目標(biāo)要適應(yīng)行業(yè)需要，對(duì)接區(qū)域經(jīng)濟(jì)專業(yè)建設(shè)要符合《中共廣東省委廣東省人民政府關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)職業(yè)技術(shù)教育改革發(fā)展的決定》和《廣東職業(yè)技術(shù)教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》精神，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，突出明顯的專業(yè)特色以及行業(yè)背景。培養(yǎng)適應(yīng)廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)需要的高端技能型專門人才。1、建設(shè)內(nèi)容：進(jìn)一步優(yōu)化藥品經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化課程體系和課程內(nèi)容。課程內(nèi)容必須與生產(chǎn)第一線接軌。解決企業(yè)生中的實(shí)際問題。因此。職業(yè)院校教師應(yīng)緊隨社會(huì)、行業(yè)與企業(yè)的發(fā)展和變化，充分了解企業(yè)、學(xué)生需要什么，隨時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容。積極推進(jìn)課程改革試點(diǎn)工作，制定一體化專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌規(guī)劃中高職一體化課程開發(fā)和教學(xué)資源建設(shè)，探索技能型人才系統(tǒng)培養(yǎng)和評(píng)價(jià)的制度和形式。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)教學(xué)。企業(yè)需要能馬上能上崗的員工.因此?一部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容必須在校內(nèi)解決。加強(qiáng)本專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，增加學(xué)生的充分實(shí)訓(xùn)時(shí)間。強(qiáng)化教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性，系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)，探索建立“校中廠”、“廠中?！钡刃问降膶?shí)踐教學(xué)基地。鼓勵(lì)探索校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的校企組合新模式，由學(xué)校提供場地和管理，企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資支持，校企聯(lián)合組織實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理，