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文檔簡介
2023廚房員工年終總結(jié)5篇2023廚房員工年終總結(jié)5篇
總結(jié)是指在自身工作完成后進(jìn)行回顧、分析,從而發(fā)現(xiàn)自身的不足,得到足夠的閱歷,找出差距,下面是我收集整理的2023廚房員工年終總結(jié),希望對大家有所幫助。
2023廚房員工年終總結(jié)篇1
20__年的日歷即將翻過,現(xiàn)在馬上迎來嶄新的20__年,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營,這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作閱歷。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),__年度,在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品打算、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參加現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予準(zhǔn)時(shí)的訂正和提示,對典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,共享管理閱歷,對典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理方法。在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員樂觀參加,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避開了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通溝通管理閱歷的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了樂觀的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,削減顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,削減了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽,展現(xiàn)餐飲部服務(wù)技能
為了協(xié)作酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳進(jìn)行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實(shí)操方案,經(jīng)過一個多月的打算和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展現(xiàn)了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開展各級員工培訓(xùn),提升員工綜合素養(yǎng)
本年度共開展了15場培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,新人入職培訓(xùn)3場,專題培訓(xùn)9場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間),管理視野相對狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有樂觀作用,同時(shí)緩解了在管理過程中的各種沖突沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培育員工服務(wù)意識,提高員工綜合素養(yǎng)
為了培育員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素養(yǎng),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提名貴賓房服務(wù)水平
為了提名貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明,并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,熟悉餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想打算,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際,開發(fā)有用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上熟悉到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的詳細(xì)表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者熟悉到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的熟悉和理解,在管理思想上形成了全都。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參加的機(jī)會較少,削減了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快,語速太快,使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、工作打算
20__年是一個機(jī)會年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分打算,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20__年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,共享管理閱歷,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20__年將根據(jù)__質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、平安管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,形成“質(zhì)量檢查每日有,質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提名貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20__年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20__年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,削減培訓(xùn)密度,留意培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,激勵員工樂觀參加餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行嘉獎,培育知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20__年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20__年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實(shí)效性。
8、協(xié)作人力資源部,培育員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
樂觀協(xié)作人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培育員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。20__年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、樂觀的協(xié)作和支持。新年新起點(diǎn),希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去,展望將來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
2023廚房員工年終總結(jié)篇2
新年的鐘聲即將敲響,新的一年就要來臨,在即將過去的一年里,中廚房全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持協(xié)助下,在國家政策對餐飲的不利條件下,在廚房全體員工的共同努力下,圓滿完成了酒店的各項(xiàng)接待工作的指標(biāo)。
新的一年開頭了,我們有別要回顧總結(jié)去年的工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,找出差距,有利于揚(yáng)長避短,在新的一年里創(chuàng)新進(jìn)取,努力拼搏,制造更好的成果。
中央下達(dá)的八項(xiàng)紀(jì)律,六項(xiàng)制度,嚴(yán)禁公款吃喝,嚴(yán)禁大操大辦,鋪張浪費(fèi)的紀(jì)律已是兩年了,這對我們餐飲企業(yè)經(jīng)營者來說是嚴(yán)重的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),眾所周知,中國是政府帶動消費(fèi),餐飲企業(yè)要生存,要進(jìn)展,想在市場中站穩(wěn)腳根,并有利潤,這是我們餐飲行業(yè)管理者必須去思考、掂量的問題,這是我作為酒店廚師長在新的一年的重要工作。就去年酒店餐飲部接待的情況來分析,散客少,會議接待少、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低的情況下,廚房迅速調(diào)整思路,調(diào)整菜品,把婚宴、喬遷、社會團(tuán)體接待作為重點(diǎn)來抓,這方面我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒P碌囊荒昀?,這一次我們將持之以恒,爭取做得更好,取得更好的成果。
在新的一年里廚房將重點(diǎn)抓原材料的選購,進(jìn)貨渠道,降低成本,把利益讓給客人,讓客人高興而來,滿意而去,做到客人和酒店之間互惠互利,樹立更好的口碑。
在新的一年里,廚房將嚴(yán)格執(zhí)行《食品平安法》抓好廚房的平安生產(chǎn)工作,嚴(yán)格廚房規(guī)范的操作程序,加強(qiáng)廚房技能技術(shù)和作風(fēng)紀(jì)律的培訓(xùn)考核,創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新菜品,建立一支技術(shù)過硬、紀(jì)律過硬、作風(fēng)過硬的廚房團(tuán)隊(duì),杜絕一切平安事故的發(fā)生。
新的一年即將來臨,我們廚房將在嚴(yán)重的市場競爭中團(tuán)結(jié)全都、努力拼搏、開拓創(chuàng)新、制造利潤、制造更好成果,在新的一年里向酒店圓滿交上一份圓答卷,謹(jǐn)此,我代表中廚房全體員工向酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事及家人致以新年問候。
祝大家在新年里身體健康、工作順利、合家幸福、更上一層樓。
2023廚房員工年終總結(jié)篇3
今年一年就像是一陣剛剛?cè)计鸬幕?,到了最旺盛的時(shí)候時(shí),它就告知我已經(jīng)結(jié)束了?,F(xiàn)在我的感覺就是,我們行業(yè)逐漸復(fù)蘇過來了,但是今年一年的確已經(jīng)到了終點(diǎn)了。對于這一年的經(jīng)歷,我真的很有感受,也很感謝這一次經(jīng)歷,讓我在廚師這個崗位上逐漸找到了自己的定位和方向。在此,我為自己過去一年的工作進(jìn)行了一次總結(jié)和整理,對將來也做了一次計(jì)劃。
一、今年的主要收獲
今年,我們餐飲行業(yè)面臨了一個巨大的難關(guān),很多餐飲店沒有扛過去倒閉了,這讓我們每一位廚師也感到非常的著急,緊張。但是好在我們餐廳憑借著強(qiáng)硬的基礎(chǔ)扛了過來。所以在這里我也要非常感謝餐廳這個好的平臺,讓我能夠穩(wěn)固好自己的事業(yè),憑借著好的條件可以繼續(xù)工作下去。
帶著這一份感恩,我今年工作上尤為努力,由于我知道,假如我自己不去想著突破和進(jìn)步,下一個淘汰的就是我自己?,F(xiàn)在局勢很緊張,我不能再這樣徘徊不定了。因此這一年,我在菜品方面不斷創(chuàng)新,并且得到了很好的反饋,餐廳的口碑也逐漸做上去了,并且在網(wǎng)絡(luò)上也贏得了不錯的反響,這是我認(rèn)為今年最為成功的一部分,感謝這次機(jī)遇,讓我遇到了更好的自己。
二、今年的不足之處
今年自己雖然取得了很多的成功,但是在這份成功里,照舊是有一些不足的地方的。比如說我在創(chuàng)新上雖然有了成果,但是我在一些細(xì)節(jié)的處理方面還是比較平凡的。這一份成功是很多人一起努力的結(jié)果,所以我明白了自己不足的地方之后,我就盡快的去改正了,不管是在討論菜品還是在制作的過程當(dāng)中都變得更加嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致了。其次我也克服了自己懶散的缺點(diǎn),這一年變得更加的勤快,也變得更加的樂觀向上了。我會繼續(xù)保持自己的這一份激情,繼續(xù)攀巖,繼續(xù)努力。
三、來年的計(jì)劃打算
下一年,一定是一個更大的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在已經(jīng)處于萬物復(fù)蘇的階段了,下一年就看誰長得更快,看誰有更多的閃光點(diǎn)了。我會繼續(xù)做好這個打算,為自己打造一副好的武裝。希望在來年能夠通過自己的勤奮和努力制造一份更好的成果。感謝這一年各位領(lǐng)導(dǎo)對我們廚房的支持,也感謝大家樂觀協(xié)作我們每一位廚師。新的一年,我會帶領(lǐng)好這個團(tuán)隊(duì)做出更好的成果的!
2023廚房員工年終總結(jié)篇4
20__年馬上就要過去了,回首這一年,思來想去,感覺這一年我是悲催的人,除了遺憾還是遺憾??偨Y(jié)起來就是五大遺憾,發(fā)給廚師伴侶看看,不知道有沒有同感,也希望大家從我身上吸取些教訓(xùn)。
遺憾一:創(chuàng)業(yè)砸了
這肯定是我今年最大的遺憾。我原來是廚師長,自以為自己炒菜有一套技術(shù),也懂些經(jīng)營,工作十幾年也攢了些小錢,不甘心給老板打工,看著別人開餐館眼紅,每日想著轉(zhuǎn)型當(dāng)老板,賺大錢。于是乎,年初借著春節(jié)回家,辭職不干了,自己開了一個烤魚小店。五十多平,總想著能快速地火一把,象那些網(wǎng)紅店一樣,迅速爆紅暴富。結(jié)果沒想到,我的店半年就死了?,F(xiàn)在總結(jié)原因失敗的根本,就是盲目是跟風(fēng),去年看到烤魚火遍全國,心里就癢癢,急急忙忙租了一個店也干起了烤魚,沒想到魚沒烤成,反而把自己烤糊了。教訓(xùn)啊,自己不知道市場定位,不懂差異化經(jīng)營,做和別人一樣的菜品,我這個后來者肯定干不過別人。五個月虧損了30多萬,把我十幾年辛苦積攢的錢全打了水漂,還借了債。那個壓力和心痛啊,沒法說。后來我向東方美食的我訴苦,她告知我,去年和今年上半年做烤魚的倒閉的有數(shù)千家,這里面有競爭太激烈的原因,也有大眾口味換的太快的原因,不行就撤吧。老婆也把我一頓臭罵,說我放著好好的廚師不做,不懂,就想賺錢。聽到這些,我心里那個憋屈和難受呀,別提了。
遺憾二:老婆跑了
由于創(chuàng)業(yè)失敗,開餐館賠光全部積蓄,并借了債,老婆每日和我吵架,叫我別干了,否則就要和我離婚,不想跟我這個賠錢貨過了。我由于生意不好,加上勞累和心煩,脾氣也變得很壞,氣上心頭,二人都不冷靜。我對老婆說就要干,要干到底,要把賠的錢賺回來。我沒有退讓,最后老婆真的和我離婚了。她年輕漂亮,也許她又有主了。想想這一年創(chuàng)業(yè)的艱難和挫折,起因是我,在我快崩潰時(shí),她選擇了躲避和拋棄,真的很傷我的心,這種不能共患難的人,不值得相守一生。
遺憾三:認(rèn)輸退出
我不甘心失敗,又扛了一個月,虧損繼續(xù)。除了心痛,更多的是心累。每日晚上睡不著,想想從辭職開店的那一天起,操勞操勞,事事都要費(fèi)心,一切的一切,從一開頭選址談判,水電裝修,辦各種的執(zhí)照,為了省錢,我什么都要干啊,要選購,還要當(dāng)廚師,管財(cái)務(wù),還要負(fù)責(zé)營銷,事事求人,受的那些氣就別提了。我真得理解了什么叫“每日起得比雞早,睡的比狗晚”。由于休息不好,壓力太大,我的身體一下變差了,在債務(wù)和心理雙重壓力下,我終于扛不住了,我認(rèn)栽了,承認(rèn)創(chuàng)業(yè)失敗。直到這時(shí),我才想起來不知誰說過的一句話:“辭職窮半年,改行窮三年”。我真的窮困潦倒了,必須借錢度日了。我揮淚低價(jià)轉(zhuǎn)讓了店,還了部分債。為了生存和繼續(xù)還債,我必須重新找工作,感謝現(xiàn)在的老板收留了我,我又重新當(dāng)了廚師,我比過去任何時(shí)侯都更珍惜現(xiàn)在的工作。我就打算做一輩子匠人了。
遺憾四:廚師病來了
話說回來,做老板不易,做廚師也同樣壓力山大啊。現(xiàn)在的老板要求廚師不但要會炒菜,還要會經(jīng)營會營銷,會處理與前廳與顧客的沖突,每日面臨的顧客投訴壓力不斷,就讓人頭疼。我遇到過數(shù)次不講理的顧客,真把自己當(dāng)上帝了,廚師不敢和他講理,有些過激的食客常常對我們破口大罵,甚至要對廚師動粗,而最終處理結(jié)果倒霉的都是廚師。此外,老板還要求你必須不斷創(chuàng)新,出新菜,我這十幾年的廚師生涯,不斷地嘗試新菜,不停地試吃,嘗新,每一種新菜的誕生,都是經(jīng)歷了很多次的試驗(yàn)和試吃才成功的。吃吃吃,終于把我這個原來的苗條小伙,吃成了快170斤的胖子,血糖高,血脂高,血壓高,終于纏上了我。由于常常要研發(fā)新的菜品,就不得不反復(fù)試吃,越吃越胖,這種胖真是不健康啊,還由于吸入了過多的油煙,芳香烴轉(zhuǎn)變了內(nèi)分泌導(dǎo)致的肥胖,再這樣下去,我真怕有一天會倒在灶臺上。
遺憾五:多年未見父母,今年又玄了
20__年快來了,又長了一歲的我,雖心存孝感之悌,但總難盡孝。其實(shí)每個廚師都懂孝順之道,想當(dāng)年父母把我們送出來學(xué)手藝謀生路,我們成長了,也想感恩父母,總想過年過節(jié)回家陪陪父母,但每每過年過節(jié),總是廚師最忙的時(shí)候,后廚實(shí)在離不開。年底了,越是接近年關(guān),這種負(fù)疚的心情越嚴(yán)重。年年如此,這種過年也不能見父母的心情熬煎著我,也熬煎著每一個廚師,但這就是現(xiàn)實(shí),是遺憾,也是無奈,只希望這種遺憾不要永久。
2023廚房員工年終總結(jié)篇5
20__年已經(jīng)過去,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新的一年工作做好。過去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱忱幫助下,通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,但也存在諸多不足。回顧過去的一年,也許有失落的、傷心的、成功的、快樂的,不過都不重要了由于都已成為了過去。我將努力把20__年的工作做好,現(xiàn)將一年中的工作做如下總結(jié):
1、按規(guī)定日期換工服,避開工作服過臟加大洗滌費(fèi)用,按規(guī)定3天一頂帽子,嚴(yán)防發(fā)皺,油污破損;假如有人愛惜則給以嘉獎,否則進(jìn)行扣分處理。
2、保鮮紙和錫紙盡可能重復(fù)使用,使用時(shí)長度應(yīng)把握在最小限度,嚴(yán)防大手大腳,所用調(diào)料應(yīng)做到瓶,袋干凈。清潔用品使用后,要清洗干凈保存在使用。如鋼絲球,百潔絲,拖布,抹布;當(dāng)天洗干凈掛好,以
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