公共建筑設(shè)施的保養(yǎng)手冊

.目的：通過對建筑有計(jì)劃的保養(yǎng)，使建筑美觀耐用，保持完好，延長其使用壽命。.原則：日常發(fā)現(xiàn)建筑有缺陷的，及時(shí)進(jìn)行維修；并有計(jì)劃地對建筑物實(shí)行系統(tǒng)的保養(yǎng)。.職責(zé)：一般情況下，建筑物的清潔保養(yǎng)由外包的清潔公司按照社區(qū)環(huán)境部制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)執(zhí)行，由管理處及公司職能部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查并填寫相應(yīng)的記錄；其它保養(yǎng)內(nèi)容由管理處委托的保養(yǎng)供方（以下簡稱供方）負(fù)責(zé)執(zhí)行，填寫《公共設(shè)施保養(yǎng)記錄》。供方每年初根據(jù)公共建筑設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)， 結(jié)合管理處實(shí)際情況， 制定出《公共設(shè)施年度保養(yǎng)計(jì)劃》.內(nèi)容：屋頂。每 2年對隔熱層進(jìn)行保養(yǎng)一次。對面磚破碎或裂縫較大的應(yīng)及時(shí)更換，并對面磚接縫處用白水泥勾縫。外墻飾面。每年對重點(diǎn)部位進(jìn)行清洗；每 3年進(jìn)行全面清洗。發(fā)現(xiàn)有外墻飾面脫落的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)，恢復(fù)原樣；對于外墻滲水的，請參考《維修服務(wù)》進(jìn)行修補(bǔ)。內(nèi)墻飾面。每 3年進(jìn)行全面保養(yǎng)。對粉刷面發(fā)現(xiàn)有裂縫的應(yīng)修補(bǔ)；對磁磚面裂縫較大的應(yīng)予以更換，對認(rèn)為可疑部位用小鐵錘輕輕敲擊，發(fā)現(xiàn)有脫落或空鼓的地方，及時(shí)修補(bǔ)或進(jìn)行更換。樓梯間。樓梯間踏步每 3年進(jìn)行保養(yǎng)一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理。樓梯間墻面每 3年進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，日常發(fā)現(xiàn)有裂紋、龜裂、剝落等應(yīng)及時(shí)粉刷修理；對粉刷內(nèi)部有損壞的，用小鐵錘在可疑的地方輕輕敲擊，如發(fā)出空殼聲，則有起殼現(xiàn)象，確定起殼范圍后進(jìn)行修補(bǔ)。門。每年全面保養(yǎng)一次。對生銹、掉漆或起皮部位應(yīng)重新刷漆；對防火門及其它類型門每年對軸承上油一次。對防火門日常發(fā)現(xiàn)有生銹或掉漆的應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)；防盜網(wǎng)、花園圍欄。根據(jù)損壞程度確定重新刷油漆的周期，原則上每 2年應(yīng)刷油漆一次，最長時(shí)間不超過 4年。窗。每年保養(yǎng)一次。對門窗框松動、翹曲，應(yīng)將錨固鐵腳的墻體鑿開，將鐵腳取出扭正，損壞的應(yīng)焊接好，并將門窗框矯正后，用木楔固定，墻清理干凈灑水潤濕后，用高強(qiáng)度水泥砂漿把鐵腳重新錨固，并填實(shí)墻洞，等砂漿強(qiáng)度達(dá)到要求后，撤去木楔，把門窗框與墻壁間的縫隙修補(bǔ)好。對斷裂損壞部位可按原截面型號用電焊接換。翹曲或損壞嚴(yán)重的門窗扇，應(yīng)卸下進(jìn)行矯正，焊接后重新安裝。每年對配件上油一次。公共地磚。每 3年進(jìn)行全面保養(yǎng)一次，發(fā)現(xiàn)地磚損壞或裂縫嚴(yán)重的應(yīng)更換。日常發(fā)現(xiàn)地磚損壞的應(yīng)及時(shí)維修。吊頂。每 3年進(jìn)行全面保養(yǎng)一次，揭開石膏板查看吊頂鋼絲，有生銹嚴(yán)重的應(yīng)取下更換。日常對吊頂進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有破損的應(yīng)及時(shí)更換，

人行道、車行道。每年保養(yǎng)道路一次，對表面起砂的應(yīng)先用榔頭把酥松起砂的部分敲松，然后用高壓水槍沖刷干凈后，用高強(qiáng)速凝水泥砂漿修復(fù)。日常發(fā)現(xiàn)有損壞的人行道、車行道應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。4.11管道。原則上管道每34.11管道。原則上管道每如室外一樓地面的管道可以每年刷油一次；對室內(nèi)管道，嚴(yán)重污染的應(yīng)隨時(shí)刷油漆。4.12污水井。每年揭蓋檢查清理污泥一次。擋雨篷。每年全面檢查一次，對螺絲部位進(jìn)行加固，對脫膠部位進(jìn)行補(bǔ)膠。在大雨或臺風(fēng)等天氣來臨前，應(yīng)視情況增加保養(yǎng)次數(shù)。4.14玻璃幕墻（包括玻璃門）。每年對玻璃幕墻進(jìn)行一次全面清洗及保養(yǎng)，對玻璃幕墻4.14玻璃幕墻（包括玻璃門）。每年對玻璃幕墻進(jìn)行一次全面清洗及保養(yǎng)，對玻璃幕墻（玻璃門）的玻璃膠進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有脫膠的應(yīng)補(bǔ)膠，對玻璃門軸上油一次。在臺風(fēng)、大雨等天氣來臨前夕，應(yīng)對窗戶、玻璃幕墻、廣告牌及外墻懸掛物等仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，以免發(fā)生意外。.相關(guān)文件及記錄公共建筑設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃公共建筑設(shè)施保養(yǎng)記錄

附：公共建筑設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)序號□□□□□□□□保養(yǎng)周期備 注01屋頂每2年□□□□□□□□□□□□02外墻飾面每3年□□□□□□□□□□□03內(nèi)墻飾面每3年□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□04樓梯間每3年□□□□□□□□□□□□05門每1年□□□□□□□□□□□□□06□□□□□□□□每2-4年□□□□□□□□□□□□□07窗每1年08公共地磚每3年□□□□□□□□□□□□□09吊頂每3年□□□□□□□□□□□10□□□□□□□每1年□□□□□□□□11管道每3年□□□□□□□□□□□□□12污水井每1年13擋雨篷每1年□□□□□□□□□□□□□□□□14玻璃幕墻 （玻璃門）每1年□□□□□□□□□□□□□□□□1、主體工程:屋蓋、梁、板、柱、剪力墻等在修繕時(shí)應(yīng)查清隱患。損壞、變形嚴(yán)重的，應(yīng)加固、補(bǔ)強(qiáng)或拆換；不合理的舊結(jié)構(gòu)、節(jié)點(diǎn)，若影響安全使用的，大修時(shí)應(yīng)整修改做；對鋼筋混凝土構(gòu)件，如有輕微剝落、破損的應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)；混凝土碳化產(chǎn)生裂縫、剝落，鋼筋銹蝕嚴(yán)重的，應(yīng)通過檢測計(jì)算鑒定構(gòu)件承載力，采取加固或替代措施。2、裝修工程a.門窗修繕后應(yīng)牢固、平整、美觀，開關(guān)靈活，接縫嚴(yán)密，不動。門窗開關(guān)不靈活、松動、脫榫、變形、腐爛的，應(yīng)修理更換，小五金應(yīng)修換配齊；大修時(shí)，內(nèi)外玻璃一次配齊，打好玻璃膠；門窗損壞嚴(yán)重、無法修復(fù)的，應(yīng)更換，更換的門窗應(yīng)與原門窗一致。□□□□□□□□□□□□□□□,屬一般□□□,□□□□□；□□□□□,□□新或在不降低標(biāo)準(zhǔn)、不影響使用的條件下，用其他材料代用更新?！酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢?□□□□樓地面工程□□□□□□□□□□□□□□ 25口以下的，可修復(fù)；損壞超過 25口以上或缺乏材料時(shí)，可改做相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的高級地坪。普通□□□□□□□空□□□□,□□□□□□□□□；水磨石或□□□□□□□,應(yīng)盡量修復(fù)，實(shí)在無法修復(fù)的，應(yīng)改做相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)樓地面。□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□,□□□□□□□,□□□□□□或做塊料地面。4、屋面工程a.D□□□□□□□,□□□□□□；□□□□□□□；□□□□□□□□□□□□□屋面滲水、漏雨嚴(yán)重，按原樣修復(fù)仍不能排除屋漏的應(yīng)翻修改建。b.屋面上的壓頂、口水、天溝、水口斗、水管等損壞滲水時(shí)，應(yīng)修復(fù)；損壞嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)翻做?！酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢?□□□□□□□□□□□□□,□□□□拆除。d.鋼筋混凝土平屋面滲漏，應(yīng)找出原因，針對破損情況采用防水材料嵌口或做防水層；結(jié)構(gòu)損壞的，應(yīng)加固重做。e.□□□□□□□□□,□□□,□□□□□□□□,□□□□□□□f.D□□□□□□□□□□□□,□□□□5、飾面工程a.外墻飾面起殼、開裂、剝落的，應(yīng)照原樣修復(fù)；損壞面積過大的，可全部鏟除重做，重做時(shí)，在不降低用料標(biāo)準(zhǔn)、不影響色澤協(xié)調(diào)的前提下進(jìn)行。b.外墻勒腳損壞的，應(yīng)修復(fù)。c.內(nèi)墻飾面起殼、開裂、剝落的，應(yīng)修復(fù)；每面墻損壞超過一半以上時(shí)，可鏟除重抹；原無踢腳線的，可加做踢腳線；各種墻裙損壞的情況應(yīng)根據(jù)墻身的需要予以修復(fù)；因室內(nèi)外高差等原因，引起墻面長期潮濕，如有必要，可加做防水層。d.天棚損壞：抹灰層松動，有下墜危險(xiǎn)的，須鏟除重抹；原線腳損壞的，按原樣修復(fù)；損壞嚴(yán)重的復(fù)雜線腳，應(yīng)全部鏟除后，原樣修復(fù)或適當(dāng)簡略。6、油漆粉飾工程a.木門、裙板、木欄桿等油漆起殼、剝落、失去保護(hù)作用的，應(yīng)周期性地進(jìn)行保養(yǎng)，上述木構(gòu)件整件或零件拆換應(yīng)油漆。b.□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□其他各類鐵構(gòu)件，其油漆起殼、剝落或鐵件銹蝕，應(yīng)先除銹，再刷防銹涂料或防銹漆，然后刷其他面漆；鋼門或各類鐵件油漆保養(yǎng)周期一般為 2－3年。c.木地板原油漆褪落的，口重做。d.室內(nèi)墻面、天棚等修繕時(shí)可刷新，其用料應(yīng)采取新型涂料，如膠白等；高級抹灰損壞應(yīng)原樣修復(fù)。e.高層建筑外墻原油漆損壞的，應(yīng)修復(fù)，其色澤應(yīng)盡量與原建筑保持一致。房屋的完損等級是指對現(xiàn)有房屋的完好或損壞程度劃分的等級，也就是現(xiàn)有房屋的質(zhì)量等級。評定房屋完損等級是按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的評定方法，對現(xiàn)有整幢房屋進(jìn)行綜合性的完好或損壞的等級評定。這項(xiàng)工作專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，既有目觀檢測，也有定量、定性的分析。根據(jù)城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部 1985年制定頒布的《房屋完損等級評定標(biāo)準(zhǔn)》，并結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定對樓宇質(zhì)量進(jìn)行評定的標(biāo)準(zhǔn)。一、房屋完損標(biāo)準(zhǔn)的劃分和等級分類。1、房屋完損標(biāo)準(zhǔn)的劃分各類房屋完損標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)房屋的結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備三個(gè)組成部分的各個(gè)項(xiàng)目的完好或損壞程度來劃分的。房屋完損標(biāo)準(zhǔn)共分成四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即完好標(biāo)準(zhǔn)、基本完好標(biāo)準(zhǔn)、一般損壞標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)重?fù)p壞標(biāo)準(zhǔn)。房屋的結(jié)構(gòu)組成部分分為：基礎(chǔ)、承重構(gòu)件、承重墻、屋面和樓地面；裝修組成部分分為：門窗、外抹灰、內(nèi)抹灰、頂棚和細(xì)木裝修；設(shè)備組成部分分為：水衛(wèi)、電照、暖氣及特種設(shè)備（如消防栓、避雷針裝置、電梯等）。2、房屋完損等級的分類根據(jù)各類房屋的結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備等組成部分的完好、損壞程度，房屋的完損狀況即房屋完損等級分成以下五類：（1）完好房。是指房屋的結(jié)構(gòu)構(gòu)件完好，裝修和設(shè)備完好、齊全完整，管理道暢通，現(xiàn)狀良好，使用正常?；螂m個(gè)別分項(xiàng)有輕微損壞，但一般經(jīng)過小修就能修復(fù)的。（2）基本完好房。是指房屋結(jié)構(gòu)基本完好，用量構(gòu)部件有損壞，裝修基本完好，油漆缺乏保養(yǎng)，設(shè)備、管道現(xiàn)狀良好，能正常使用，經(jīng)過一般性的維修能修復(fù)的。（3）一般損壞房。是指房屋結(jié)構(gòu)一般性損壞，部分構(gòu)部件有損壞或變形，屋面局部漏雨，裝修局部有破損，油漆老化，設(shè)備管道不夠暢通，水衛(wèi)、電照的管線、器具和零件有部分老化、損壞或殘缺，需要進(jìn)行中修或局部大修更換部件。（4）嚴(yán)重?fù)p壞房。是指房屋年久失修，結(jié)構(gòu)有明顯變形或損壞，造成嚴(yán)重漏雨，裝修嚴(yán)重變形、破損、油漆老化見底，設(shè)備陳舊不齊全，管道嚴(yán)重堵塞，水衛(wèi)、電照的管線、器具和零件殘缺及嚴(yán)重?fù)p壞，需進(jìn)行大修或翻修、改建。（5）危險(xiǎn)房。是指承重構(gòu)件已屬危險(xiǎn)構(gòu)件，結(jié)構(gòu)喪失穩(wěn)定和承載能力，隨時(shí)有倒塌可能，不能確定住戶安全的房屋。二、房屋完好率，危險(xiǎn)率的計(jì)算□□□□□□□,□□□□□□□□ m2）為計(jì)算單位，評定時(shí)以幢為評定單位。房屋完好率是指：完好房屋的建筑面積加上基本完好房屋建筑面積之和，占總的房屋建筑面積和百分比。即 :完好房建筑面積＋基本完好房建筑面積□□□□ =x1001總的房屋建筑面積房屋經(jīng)過大、中修竣工驗(yàn)收后，應(yīng)重新評定調(diào)整房屋完好率（但是零星小修后的房屋不能調(diào)整房屋完好率）。正在大修中的房屋可暫按大修前的房屋評定，但竣工后應(yīng)重新評定；新接管的新建房屋，同樣應(yīng)評定完好率。危房率：是指整幢危險(xiǎn)房屋的建筑面積占總的房屋建筑面積的百分比。即：整幢危險(xiǎn)房屋的建筑面積□□□□ □1001總的房屋建筑面積三、房屋的各類完損標(biāo)準(zhǔn)。 參考城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部 1985年制定頒布的《房屋完損等級評定標(biāo)準(zhǔn)》。四、房屋完損等級評定方法。 參考城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部 1985年制定頒布的《房屋完損等級評定標(biāo)準(zhǔn)》。五、評定房屋完損等級的基本做法房屋完損等級的評定可分定期和不定期兩類。定期評定房屋完損等級，一般每隔 1－3年（我公司規(guī)定為 3年）對所管的房屋進(jìn)行一次全面逐幢完損等級的評定，這種評定可以全面、詳細(xì)的掌握房屋的完損等級情況。不定期評定，分為以下幾種情況：1、根據(jù)氣候特征，如雨季、臺訊、暴風(fēng)雪、山洪等，應(yīng)對危險(xiǎn)房屋、嚴(yán)重?fù)p壞房屋和一般損壞房屋等進(jìn)行檢查評定完損等級。2、房屋經(jīng)過中修、大修、翻建竣工驗(yàn)收以后，應(yīng)重新進(jìn)行評定完損等級。3、接管新建房屋后，要進(jìn)行評定完損等級。進(jìn)行評定房屋完損等級，其基本做法大致可以分為組織準(zhǔn)備，實(shí)施查勘，統(tǒng)計(jì)匯總等三個(gè)階段。1、組織準(zhǔn)備階段這一階段的重點(diǎn)是制定評定工作計(jì)劃，建立評定組織，組織評定人員進(jìn)行培訓(xùn)，搞好試點(diǎn)。（1）組織準(zhǔn)備：公司成立房屋質(zhì)量評定領(lǐng)導(dǎo)小組，對評定工作進(jìn)行全面組織和領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)評定小組要有公司分管領(lǐng)導(dǎo)，管理處、技術(shù)等部門的人員參加?！酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢?□□□□□□處負(fù)責(zé)人1人，水工1人，電工1人，泥工1人，木工1人，電梯1人。（2）培訓(xùn)、試點(diǎn)：組織評定人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、培訓(xùn)方法要采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，把課堂聽講與現(xiàn)場實(shí)際相結(jié)合起來。還可以把培訓(xùn)和試點(diǎn)結(jié)合起來。通過培訓(xùn)以達(dá)到理解標(biāo)準(zhǔn)，掌握方法，保證質(zhì)量的目的。通過學(xué)習(xí)了解如何評定房屋質(zhì)量，明確任務(wù)范圍、掌握評定的方法；其次要學(xué)習(xí)物業(yè)管理的有關(guān)政策、業(yè)務(wù)知識以及如何鑒定等基本常識、統(tǒng)計(jì)要求。另外評定工作的紀(jì)律也是培訓(xùn)學(xué)習(xí)的必要內(nèi)容。試評時(shí)一定要按照《標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)對照確定。通過試評必須達(dá)到二個(gè)基本目的：一是要達(dá)到統(tǒng)一方法、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一目光（目測程度）以起樣板示范作用；二是要摸索出一套評定房屋完損等級的工作規(guī)律，以取得經(jīng)驗(yàn)，加以推廣。（3）物質(zhì)準(zhǔn)備：要根據(jù)評定工作的要求做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備，包括查勘工具，評定的各種統(tǒng)計(jì)表格查勘工具可備線陲、直尺、榔頭、螺絲刀、試電筆及有關(guān)檢查設(shè)備的儀器、儀表。還有必要的書寫用具及安全器具。各項(xiàng)準(zhǔn)備工作要盡量做得細(xì)一點(diǎn)。物業(yè)管理公司要對各管理處的評定工作準(zhǔn)備認(rèn)真檢查落實(shí)，避免臨陣忙亂，影響工作。還要建立各級評定人員的各項(xiàng)工作責(zé)任制，以保證評定工作的質(zhì)量。2、實(shí)施查勘階段在充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以后，可進(jìn)入實(shí)施查勘階段。在這一階段評定領(lǐng)導(dǎo)小組要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，幫助和指導(dǎo)各管理處做好評定查勘的各項(xiàng)工作， 及時(shí)掌握情況抓質(zhì)量、 抓進(jìn)度、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決。（1）分工明確，職責(zé)分清：各管理處的評定小組人員分工明確，各司其職。如：泥工負(fù)責(zé)評地基基礎(chǔ)、鋼筋砌體等承重結(jié)構(gòu)，非承重結(jié)構(gòu)、屋面、樓地面、內(nèi)外飾面等項(xiàng)的完損程度。木工負(fù)責(zé)評定非承重墻、木地面、門窗、頂棚、細(xì)木裝修等項(xiàng)的完損程度。水工及電工負(fù)責(zé)水衛(wèi)、電照、空調(diào)和特種設(shè)備（電梯除外，電梯由電梯工負(fù)責(zé)評定）等。管理處負(fù)責(zé)人是評定小組的負(fù)責(zé)人，也是評定工作的技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)安排查勘評定任務(wù)，技術(shù)指導(dǎo)，質(zhì)量監(jiān)察，上下聯(lián)系；負(fù)責(zé)評定房屋完損等級，解決評定過程中遇到的疑難問題；保管評定中的資料和表格。（2）評定順序：為了使工作有秩序地進(jìn)行，提高工作效率，保證評定工作質(zhì)量，應(yīng)按以下順序進(jìn)行：①在室內(nèi)先填寫好房屋分幢□□□□□□□□□□關(guān)□□,□□□名稱、結(jié)構(gòu)類別□建筑面積、現(xiàn)在用途等項(xiàng)。□□□□房屋分幢□□□□□□□□□□關(guān)資料以后,實(shí)地進(jìn)行逐幢評定。在評定等級確定并填好表后，評定小組負(fù)責(zé)人要簽注姓名和日期。③房屋分幢□□□□□□□□□□后,經(jīng)復(fù)核抽查無誤,符合質(zhì)量要求后,方可進(jìn)行房屋完損等級匯總和統(tǒng)計(jì)匯總工作。（3）評定方法：評定小組先將填好的房屋分幢完損等級評定表帶到實(shí)地，經(jīng)核對房屋的名稱、幢號后，泥工、木工、水工、電工、電梯工按各自分工進(jìn)行評定，其方法如下：查：查看是評定的主要方法，查看時(shí)應(yīng)先查外后查里，先查下后查上。泥工先沿著房屋外形查看一遍，熟悉情況，接著查看外承重墻（柱）、非承重墻、查內(nèi)承重墻（柱）外飾面等項(xiàng)的完損程度， 然后進(jìn)入屋內(nèi)， 按照先查下后查上的原則順序，查內(nèi)承重墻（柱）鋼筋砼的梁、柱、板、樓地面、非承重墻、內(nèi)飾面等項(xiàng)的完損程度，再查看屋（樓）面滲漏水跡情況，并上屋面查看完損程度，若遇墻體、柱有傾斜、弓凸等損壞，可以用線陲吊測傾斜、弓凸值，以便進(jìn)一步確定損壞程度。若遇承重結(jié)構(gòu)有裂縫、飾面有破損，還可以用尺量測裂縫寬度或飾面破損面積，以進(jìn)一步確定其完損程度。木工先查看外門窗的完損程度，然后進(jìn)入屋內(nèi)，按照先查下后查上的原則順序，查看非承重墻、木地面、頂棚、細(xì)木裝修等項(xiàng)的完損程度。查看時(shí)可以用螺絲刀探鑿腐朽的深度。對遇到頂棚和經(jīng)常受雨水侵入的部位，一定要詳細(xì)查看，頂棚一定要鉆進(jìn)去查看。水、電工及電梯工對設(shè)備部分的完損評定，也應(yīng)按照先下后上的順序逐間逐層檢查，必要時(shí)帶檢查測試儀器來測定設(shè)備和性能好壞及電器、 線路絕緣情況，據(jù)此來確定完損程度。管理處負(fù)責(zé)人從外到里，從下到上對各評定項(xiàng)目都要目測完損程度，做到心里有數(shù)，若遇到危險(xiǎn)、嚴(yán)重?fù)p壞的承重結(jié)構(gòu)，可以同泥工或木工一起查看完損程度。在查看過程中要按房屋的部位循順序進(jìn)行，每查看一處把所有的項(xiàng)目全部查看到，不能有遺漏，不走回頭路，以節(jié)省時(shí)間。問：對有些項(xiàng)目的損壞情況查看不到或情況不清的，可以詢問住戶，如白蟻危害，屋（樓）面漏水，水管跑、冒、滴等情況。報(bào)：泥工、木工、水工、電工、電梯工在各自查看項(xiàng)目后，就分別向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)出各個(gè)項(xiàng)目的完損程度。議：管理處負(fù)責(zé)人首先根據(jù)房屋分幢完損等級評定表上記載的各項(xiàng)完損程度，按照房屋完損等級評定方法， 提出整幢房屋應(yīng)評定完損等級的建議， 再經(jīng)過評定小組評議后確定其完損等級。如果評定小組對評定的完損等級意見不統(tǒng)一時(shí)，要發(fā)揚(yáng)民主、充分進(jìn)行商議，必要時(shí)對爭論的項(xiàng)目可進(jìn)行復(fù)查后再確定等級。對評定過程中遇到情況復(fù)雜，個(gè)人難于確定時(shí)，需評定小組集體查看，經(jīng)商議后再確定。記：管理處負(fù)責(zé)人把評定小組評定的房屋完損等級記在房屋分幢完損等級評定表中的“評定等級”一欄內(nèi)，填寫時(shí)可簡明寫為“完好”（即完好房），“基本完好”（即基本完好房） ，“一般” （即一般損壞房） ，“嚴(yán)重” （即嚴(yán)重?fù)p害房） 、和危險(xiǎn)（即危險(xiǎn)房）在評定過程中發(fā)現(xiàn)危房、 嚴(yán)重?fù)p壞房和一般損壞房的承重結(jié)構(gòu)損壞的情況， 還要在表中 “附記”欄內(nèi)簡明記載損壞的內(nèi)容、程度、數(shù)量、部位等，必要時(shí)可畫圖示意，以便復(fù)核或作為修理查勘時(shí)的依據(jù)。（4）填寫房屋分幢完損等級評定表：房屋分幢完損等級評定表是評定的基礎(chǔ)表格，為了保證質(zhì)量，填寫內(nèi)容要正確，方法要一致。每幢房屋填寫一張?jiān)u定表。一般填寫方法如下：名稱：指大廈名稱。地址：指大廈所在的地點(diǎn)。編號：編號的目的是為了便于匯總統(tǒng)計(jì)和裝訂資料，防止散失，以供查考，以每張表編一個(gè)號碼，應(yīng)按順序編號。幢號：同一大廈中有幾幢房屋的，應(yīng)分別按每一幢編寫幢號。產(chǎn)別：是根據(jù)房屋所有權(quán)和管理不同而劃分的類別，如公產(chǎn)、代管戶、撥用戶、私產(chǎn) 等。結(jié)構(gòu)類別：如鋼筋砼或其它結(jié)構(gòu)等?，F(xiàn)在用途：如住宅、商場、寫字樓、酒店等，是指房屋目前的實(shí)際用途，并非房屋原建時(shí)的用途。附記：主要記載說明的問題，如承重結(jié)構(gòu)損壞的部位、數(shù)量、程度等。評定等級：是指整幢房屋的完損等級。（5）評定的質(zhì)量要求：評定房屋完損等級的目的，是為了使物業(yè)公司及管理處掌握房屋的完損情況，并為房屋技術(shù)管理和修繕計(jì)劃的安排提供基礎(chǔ)資料和依據(jù)。因此要把評定工作的質(zhì)量放在首位。為了保證質(zhì)量，必須做到以下幾點(diǎn)：①加強(qiáng)對評定人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，要求每個(gè)評定人員掌握房屋完損標(biāo)準(zhǔn)和評定方法，并在實(shí)際工作中能正確運(yùn)用。②在評定過程中對出現(xiàn)的特殊情況和疑難問題沒有□□□,□□□匯報(bào)上一級評定組織。上級評定組要經(jīng)常到現(xiàn)場指導(dǎo)，及時(shí)解決評定中存在的問題。③建立工作責(zé)任制，評定人員承擔(dān)□□□□□責(zé)任 ，對質(zhì)量好的要給予表揚(yáng) ，對質(zhì)量差的要批評 ,并限期改正。④上級評定組織要嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)抽查指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差錯,給予糾正□檢查質(zhì)量的方法：①評定小組自查。 評定小組每天實(shí)地評定結(jié)束后， 要及時(shí)整理表格， 檢查是否有遺漏，如有遺漏一定要及時(shí)補(bǔ)上。對評出等級要自檢一下，是否符合評定方法和評定標(biāo)準(zhǔn)，對不符合者，要及時(shí)糾正。②上級評定組織抽查□上級評定組織要□□□□□基層檢查工作，了解進(jìn)度，抽查質(zhì)量。抽查質(zhì)量方法， 一是抽查房屋分幢完損等級評定表， 從表上檢查評定方法是否正確，分析正確程度； 二是到實(shí)地復(fù)查， 查一查評定出來的等級是否符合房屋完損的客觀實(shí)際情況。抽查數(shù)量一般在 10%左右，允許誤差率控制在千分之三以內(nèi)。（6）評定中應(yīng)注意的事項(xiàng)①參加□□□□□人員一定要有高度的責(zé)任感，要□□□□□□,既做□□□□□定員，又做宣傳員； 隨時(shí)向住戶宣傳房屋評定的目的、 意義和方法，取得住戶的支持配合。查勘□□□□□做到現(xiàn)場查勘,□□□□,日查日評日清□對該幢房屋被評定為“危險(xiǎn)房”和“嚴(yán)重?fù)p壞房”二個(gè)等級時(shí)，不要當(dāng)著住戶評定或自作主張隨意解答與評定無關(guān)的問題，以免產(chǎn)生不必要的麻煩?！酢酢酢酢酢酢?□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□（7）評定員應(yīng)遵守的紀(jì)律：□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□,□□不遺漏、不復(fù)查?！酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢?□□□身份,□□□□□□□③□□□□□□和氣,尊重群眾的風(fēng)俗習(xí)慣，注意文明禮貌。不隨意向無關(guān)人員傳播資料和數(shù)據(jù)。④妥善保管評定資料和表格，不得遺失□污損，做到日評日清□⑤堅(jiān)持崗位，不擅離職守，認(rèn)真執(zhí)行□□□□□□□□□□□□□這一階段的工作重點(diǎn)是抓好匯總統(tǒng)計(jì)表的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，搞好復(fù)核、核正工作，并在搞好統(tǒng)計(jì)匯總工作的同時(shí)，切實(shí)做好資料裝訂工作。房屋完損等級的匯總統(tǒng)計(jì)工作是最后一道工序，也是評定完損等級出成果的階段。匯總統(tǒng)計(jì)采用逐級的，自下而上的方法進(jìn)行。（1）《房屋完損等級匯總表》是管理處建筑面積和各類房屋結(jié)構(gòu)完損等級的匯總，從此表可看出房屋結(jié)構(gòu)和完損等級的情況。①此表由管理處匯總?！酢酢酢酢酢酢酢酢醴课莘执蓖辍酢酢酢酢醣怼窂?fù)核無誤的基礎(chǔ)上進(jìn)行的匯總□（2）《公司房屋完損等級匯總表》是各管理處房屋完損等級的統(tǒng)計(jì)匯總，反映房屋各類結(jié)構(gòu)的面積和完損等級，并用百分率表示。①此表由公司匯總?！酢酢酢酢酢醴课萃険p等級□□□□□□□□□□為有效控制廢水/廢氣排放減少其對環(huán)境的污染，將廢氣/廢水排放控制在環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)要求的范圍內(nèi)，特制定本規(guī)定。1、廢水有序排放實(shí)行雨水、污水分流制度、禁止亂排放和無序排放；廢氣排放應(yīng)達(dá)到環(huán)保要求，不得影響正常的生活工作環(huán)境。2、維護(hù)給排水 /排氣系統(tǒng)的管道、閥門及其它設(shè)備，保證其正常工作。3、管理處對廢水 /廢氣排放進(jìn)行日常巡查、計(jì)劃檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。巡查內(nèi)容包括：排水、排氣系統(tǒng)、水處理設(shè)備、管道、沙井、隔油池、化糞池等。4、排水設(shè)施發(fā)生漬水、管道破裂等事故，管理處應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行維修、疏通。5、住宅裝修時(shí)，管理處應(yīng)告知不得改動室內(nèi)雨水、污水管道及排煙系統(tǒng)，并加強(qiáng)巡視檢查。6、商鋪裝修涉及廢水 /廢氣排放的，首先應(yīng)提供廢水 /廢氣排放設(shè)計(jì)圖紙、裝修完后經(jīng)環(huán)保部門驗(yàn)收合格后方可營業(yè)、環(huán)保部門的驗(yàn)收合格證復(fù)印件交管理處存檔。7、接到臺風(fēng)暴雨訊號前應(yīng)檢查排水設(shè)備、管道暢通，以免污水倒流污染環(huán)境。8、管理處應(yīng)定期對相關(guān)方（涉及廢水 /廢氣排放的商鋪）進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)加強(qiáng)宣傳、督促相關(guān)方處理。9、管理處對投訴問題應(yīng)及時(shí)與相關(guān)方協(xié)商處理，如處理不了應(yīng)和環(huán)境保護(hù)管理部門聯(lián)系處理。10、本規(guī)定與“裝修管理規(guī)定”同時(shí)執(zhí)行，互為補(bǔ)充。為了加強(qiáng)樓宇修繕和業(yè)主裝修工程的臨時(shí)施工用電管理，確保樓宇電源線路安全和電氣設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，維護(hù)用戶正常的工作秩序和生活秩序，特制訂本規(guī)定。1、管理處對樓宇進(jìn)行重大修繕工程使用施工電動設(shè)備和電動工具的用電量，必須限度在不影響大廈正常運(yùn)作和在大廈供電負(fù)荷量允許范圍內(nèi)。供方在報(bào)修繕計(jì)劃時(shí)，必須同度在不影響大廈正常運(yùn)作和在大廈供電負(fù)荷量允許范圍內(nèi)。供方在報(bào)修繕計(jì)劃時(shí)，必須同時(shí)上報(bào)用電設(shè)備，經(jīng)管理處批準(zhǔn)后，才能組織施工。2、臨時(shí)用電必須符合消防和安全用電要求。3、用戶在進(jìn)行房屋裝修時(shí)使用電動工具的名稱、數(shù)量和規(guī)格，必須在《深圳市家庭居室裝修開工申請表》中寫明，同時(shí)管理處要派專業(yè)人員對其電動工具進(jìn)行檢查核實(shí)。4、凡進(jìn)入樓宇內(nèi)進(jìn)行施工的單位和個(gè)人使用電動設(shè)備、工具及電源線等器材，必須符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定和安全要求，并安裝漏電保護(hù)開關(guān)，配備分線電閘箱和安裝電符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定和安全要求，并安裝漏電保護(hù)開關(guān)，配備分線電閘箱和安裝電表，電動工具、臨時(shí)照明線路應(yīng)有合格插頭插座，并在管理處專業(yè)人員指定地點(diǎn)接線，禁止亂拉亂接電線。5、進(jìn)入樓宇的臨時(shí)施工人員使用的電動設(shè)備和工具，必須在管理處規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用，禁止在其它時(shí)間內(nèi)使用，以防發(fā)出各種噪音影響住戶和鄰居的正常休息。6、管理處專業(yè)人員有權(quán)對違章操作的人員和電動設(shè)備工具進(jìn)行檢查，有權(quán)制止違章電動設(shè)備及工具的使用。對不聽勸阻者，應(yīng)立即報(bào)告管理處，停止施工。7、本規(guī)定與“裝修管理規(guī)定”同時(shí)執(zhí)行，互為補(bǔ)充。為保證向用戶供應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的生活用水，加強(qiáng)供水管理，達(dá)到節(jié)約用水、滿足用戶需要之目的，特規(guī)定如下：1、由管理處指派一名責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)正派、身體健康的水管員（供方人員）負(fù)責(zé)對樓宇水池、水箱鑰匙進(jìn)行保管并對水池、水箱的清洗工作進(jìn)行監(jiān)督。2、在非限水季節(jié)（以市政府通知為準(zhǔn)），管理處應(yīng)盡力保證隨時(shí)向住戶供水。在確實(shí)需要臨時(shí)停水時(shí)，應(yīng)先通知住戶；停水后必須采取臨時(shí)供水辦法，向住戶供水。3、地下貯水池、 天面水箱每年應(yīng)由具有深圳市水池清洗資質(zhì)的供方徹底清洗兩次 （特殊情況由水管員向管理處建議增加清洗次數(shù)） ，并取得深圳市水質(zhì)檢測中心或深圳市水務(wù)局水質(zhì)檢測合格證。地下貯水池、天面水箱每年的 5—10月份每隔 10天加一次消毒藥水（粉），其余月份每隔 15天加一次消毒藥水（粉）。水箱人孔應(yīng)加蓋、加不銹鋼紗網(wǎng)密封并加鎖。4、水管員在巡查中發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，應(yīng)立即向管理處報(bào)告，并由供方組織人員進(jìn)行搶修，杜絕浪費(fèi)。5、抄表員每月要對每戶用水量進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)用水異常應(yīng)立即進(jìn)戶查詢，幫助解決用水浪費(fèi)現(xiàn)象。6、隨時(shí)向住戶進(jìn)行節(jié)約用水、計(jì)劃用水宣傳教育，提高全體用戶節(jié)約用水意識。7、管理處執(zhí)行市政府分段收費(fèi)規(guī)定，用經(jīng)濟(jì)手段管理，加強(qiáng)節(jié)約用水。為了認(rèn)真解決業(yè)主/用戶入伙后房屋維修問題，在本著“實(shí)是求是，劃清責(zé)任，合理收費(fèi)，服務(wù)用戶”的精神，特制訂本規(guī)定。要在交驗(yàn)單維修后管理處實(shí)行消如發(fā)生重大的質(zhì)量問題或涉1要在交驗(yàn)單維修后管理處實(shí)行消如發(fā)生重大的質(zhì)量問題或涉項(xiàng)驗(yàn)收，維修所發(fā)生的人工、材料等費(fèi)用由地盤負(fù)責(zé)。2、用戶房屋及室內(nèi)設(shè)施自入伙起在國家規(guī)定的保修期內(nèi)發(fā)生的房屋質(zhì)量問題，均屬于建筑施工質(zhì)量保修期保修內(nèi)容，管理處在接到用戶投訴和反映情況后，如果工程較小，涉及金額不大， 則由管理處通知管理處的維修供方負(fù)責(zé)維修。及金額較大，應(yīng)立即報(bào)告工程部和主管領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系發(fā)展商，由發(fā)展商找施工隊(duì)保修，所發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用在施工質(zhì)量保證金中攤銷。3、用戶入伙后超過保修期發(fā)生的質(zhì)量問題，屬于入伙后未整改的遺留問題，原則上同第2條。屬于用戶在使用和改建或裝修中發(fā)生的問題，由用戶自行負(fù)責(zé)。4、如用戶需要進(jìn)行一般性的維修，可直接向管理處提出維修申請，由管理處通知管理處的維修供方進(jìn)行維修，維修后由業(yè)主簽名驗(yàn)收，維修供方按成本價(jià)合理收費(fèi)。5、如用戶提出大的維修申請，管理處派專職人員核實(shí)情況，制訂維修計(jì)劃，組織人員維修，維修后由用戶驗(yàn)收并在派工單上簽字。6、凡樓宇內(nèi)、外公共部位發(fā)生的維修，由管理處通知維修供方負(fù)責(zé)完成。如維修供方不能維修，則上報(bào)工程部，由具有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位負(fù)責(zé)維修。維修所發(fā)生的一切費(fèi)用均在管理費(fèi)中開支，不再向用戶收費(fèi)。一、維修全過程（每1、按規(guī)定 /約定時(shí)間帶齊工具、 材料用品到達(dá)現(xiàn)場， 進(jìn)門前，必須先摁門鈴或敲門（每次輕敲不超過三下）。2、待用戶開門后，用規(guī)范語言說明來意。征得用戶同意后，方可進(jìn)門。3、先向用戶詢問情況及要求，然后仔細(xì)檢查需維修的部分，判斷維修難易程度，估計(jì)工時(shí)及所需材料后，按公司統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向用戶說明應(yīng)收多少費(fèi)用，待用戶確認(rèn)后方可進(jìn)行維修。4、維修過程中，如非必要，不得主動與用戶交談，不得隨意到維修現(xiàn)場以外的房間參觀。5、維修完工并清潔現(xiàn)場后，禮貌地提請用戶驗(yàn)收，待其確認(rèn)后，再請其支付商定的費(fèi)用，并請用戶在派工單上簽署意見和姓名。6、維修中或離開時(shí)，均不得接受用戶的飲料、食品、香煙等，不得收受用戶的禮物、小費(fèi)。7、接過用戶支付的維修費(fèi)用、派工單后，必須向用戶致謝。8、離開用戶房屋時(shí)，須使用規(guī)范語言與住戶告別，返回維修班或按上述規(guī)定進(jìn)行下一個(gè)維修項(xiàng)目。二□□□□□□□□□□難度大的維修：金額在2000元以上的維修項(xiàng)目（含2000元）。

管理及維護(hù)好業(yè)主的房屋，達(dá)到結(jié)構(gòu)完好、設(shè)備設(shè)施常用常新的要求，在及時(shí)維修、確保質(zhì)量的同時(shí)，要善于發(fā)現(xiàn)問題，以便及時(shí)改進(jìn)維修工作，不斷提高管理水平及服務(wù)水平。特制定房屋（含水電）維修回訪制度如下：一、管理處在辦公室工作人員中指定專人（房管員）負(fù)責(zé)每月的維修回訪工作，回訪工作需在收回派工單起三個(gè)工作日內(nèi)完成。二、對房屋大的缺陷（如屋面漏水、外墻開裂等）維修后，應(yīng)隨時(shí)觀察效果，專人定期仔細(xì)檢查，并作專項(xiàng)記錄。三、對業(yè)主室內(nèi)的一般維修，房管員每月按維修班提供的業(yè)主維修派工單隨機(jī)抽樣回訪并作記錄?；卦L抽取的數(shù)量不應(yīng)低于派工單總量的 90%，其中至少按抽取數(shù)量的 25%進(jìn)行上門回訪，其余可以是電話回訪。四、對公共部位的維修保養(yǎng)狀況，各管理處維修主管除需每周巡視外，仍應(yīng)對公共設(shè)施的維修保養(yǎng)情況 100%進(jìn)行回查。 回查時(shí)仍填寫回訪記錄表， 表中業(yè)主簽名欄由各管理處主任簽名確認(rèn)。五、房管員收到業(yè)主對維修后仍存在缺陷的投訴時(shí)，應(yīng)填寫投訴來訪記錄，并應(yīng)立即報(bào)告管理處辦公室，辦公室應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)安排特殊回訪與返修。1.目的：確保業(yè)主（住戶）提出的服務(wù)要求得到滿足，使樓宇各部分能安全、長久、有效的使用。.適用范圍：樓宇各公共部分的維修過程的檢驗(yàn)。業(yè)主（住戶）室內(nèi)維修過程的檢驗(yàn)。.職責(zé)：維修主管每日對派工單進(jìn)行檢驗(yàn)。維修主管負(fù)責(zé)大廈公共部分的周巡視。管理處房管員負(fù)責(zé)每月維修工作的回訪，管理處主任負(fù)責(zé)每月維修工作的檢驗(yàn)。工程部在每季度安檢（或設(shè)備年檢）時(shí)查驗(yàn)工作記錄。.內(nèi)容：維修過程的檢驗(yàn)規(guī)則：8小時(shí)；對于特別困難的，從4.1.18小時(shí)；對于特別困難的，從）。不能當(dāng)天完成的，應(yīng)向業(yè)主接到維修要求到維修完成最多不超過 72小時(shí)（工藝要求特殊的例外）。不能當(dāng)天完成的，應(yīng)向業(yè)主（住戶）解釋原因，并將信息及時(shí)反饋給房管員和維修主管。4.1.2服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)：按維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。功能性維修，以恢復(fù)原有功能為準(zhǔn)；外觀性維修，表面應(yīng)無色差、高低不平現(xiàn)象，與原有部位相比較，應(yīng)無突兀感；滿足業(yè)主（住戶）/管理處的合理要求；嚴(yán)格按公司制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。檢驗(yàn)：a.□□：□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□程是否滿意，并查找當(dāng)日未解決項(xiàng)目原因，及時(shí)監(jiān)督解決。b.周口：維修主管依據(jù)《維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，每周對大廈公共部分情況進(jìn)行周巡視，有問題及時(shí)反饋到維修班，并督促解決。工程部在每季度安檢時(shí)查c.□□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,以檢驗(yàn)維修服務(wù)過程的質(zhì)量。 管理處主任對維修工作的情況進(jìn)行檢查，工程部在每季度安檢時(shí)查驗(yàn)工作記錄。d.D□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,及時(shí)采取糾正措施，并填寫《糾正措施報(bào)告》上報(bào)管理處主任，處理不了的應(yīng)上報(bào)公司相應(yīng)部門，在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)采取預(yù)防措施，并認(rèn)真填寫《預(yù)防措施報(bào)告》。5.相關(guān)記錄：維修記錄維修工作聯(lián)系單維修回訪記錄周巡視記錄維修統(tǒng)計(jì)表/派工單月匯總表維修工作聯(lián)系單/派工單月匯總表附附2：維修服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附附1：維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)序號內(nèi)容服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn)備注01上樓時(shí)間接到維修要求，口用戶約定好維修時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)按預(yù)約時(shí)間到達(dá)目的地。維修及時(shí)率達(dá)到 99%。如暫沒有此項(xiàng)維修人員， 應(yīng)向住戶解釋，再約定時(shí)間。02維修服務(wù)時(shí)間一般不超過 8小時(shí)，復(fù)雜的最多不應(yīng)超過 72小時(shí)。服務(wù)效率滿意率應(yīng)達(dá)到98%。如超出上述時(shí)間， 應(yīng)向住戶說明原因。03服務(wù)態(tài)度熱情、謙虛、使用文明用語。服務(wù)態(tài)度滿意率達(dá)到 99%。04維修材料應(yīng)向住戶提供合格的維修材料。05維修工作滿意率應(yīng)達(dá)到90%。對不滿意的 10%應(yīng)盡快組織二次維修，使住戶滿意。06洗臉盆漏水應(yīng)達(dá)到原先標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)反復(fù)試用，不漏水，服務(wù)對象滿意，此項(xiàng)維修不超過 1小時(shí)。洗口盆漏水同此項(xiàng)07洗臉盆堵塞達(dá)到暢通標(biāo)準(zhǔn)，對切口處的修補(bǔ)應(yīng)盡力恢復(fù)原樣，維修時(shí)間不超過2小時(shí)。洗口盆堵塞同此項(xiàng)08浴缸堵塞及漏水DODO, 對切口處的修補(bǔ)盡力恢復(fù)原樣， 經(jīng)反復(fù)使用達(dá)到暢通、不漏水。維修時(shí)間不超過 2小時(shí)。09疏通馬桶使之相當(dāng)暢通，即使往馬桶里扔少許紙巾也不影響暢通,維修時(shí)間不超過 2小時(shí)。嚴(yán)重堵塞除外， 如馬桶內(nèi)掉進(jìn)口子、洗發(fā)水瓶等。10疏通地漏使之相當(dāng)暢通，并對切口恢復(fù)原樣，清出異物并清理干凈。維修時(shí)間不超過 1小時(shí)。11維修墻內(nèi)水管應(yīng)摸準(zhǔn)管路，打墻時(shí)盡量少破壞磁片，維修完畢后外觀應(yīng)恢復(fù)原樣，做到工完場清。維修時(shí)間不超過 2小時(shí)。12接頭漏水應(yīng)達(dá)到緊固、密封、不滴水。維修時(shí)間不超過 1小時(shí)。13樓上水漏到樓下盡快找到漏水原因，以達(dá)到處理好不漏水為標(biāo)準(zhǔn)，并對口地面等污染處清理干凈。維修時(shí)間不超過 4小時(shí)?？谏蠈幼舨辉诩页猓?4馬桶漏水以不漏水為標(biāo)準(zhǔn)，如需拆馬桶安裝，應(yīng)恢復(fù)原樣。維修時(shí)間不超過 2小時(shí)。15水龍頭漏水維修后應(yīng)達(dá)到原來標(biāo)準(zhǔn)，密閉、開關(guān)自如。維修時(shí)間不超過 30分鐘。16房間沒水使之通水，應(yīng)在 1小時(shí)內(nèi)解決住戶用水問題。 （市政停水除外）閥門、口網(wǎng)、高位水箱等都可能造成住戶家中沒水。17房間無電以恢復(fù)房間正常用電為標(biāo)準(zhǔn)，在維修完畢后應(yīng)盡量保持原狀。維修時(shí)間不超過 2小時(shí)，比較復(fù)雜的不超過 24小時(shí)。18燈不亮應(yīng)達(dá)到原來照明標(biāo)準(zhǔn)，住戶提供的物料還需進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證。維修時(shí)間不超過 30分鐘。19門鈴不響以達(dá)到清脆悅耳為標(biāo)準(zhǔn)維修時(shí)間不超過 30分鐘。20修理電器使電器能達(dá)到正常使用 ，保持原有外觀 ，試用效果使住戶滿意。小維修不超過 2小時(shí)，較難的不超過 72小時(shí)。21房間插座無電使用方便、安全為標(biāo)準(zhǔn)。并把故障原因告訴住戶。維修時(shí)間不超過 2小時(shí)，比較復(fù)雜的不超過 24小時(shí)。22換鎖應(yīng)按住戶要求安裝，并反復(fù)試用使之靈活，開關(guān)自如，緊閉性好。木門不超過 30分鐘，鐵門不超過 2小時(shí)。23修理門窗使之能開關(guān)靈活自如，密封性能良好。維修時(shí)間不超過 2小時(shí)，如玻璃損壞的不超過 24小時(shí)。

編號序號服務(wù)項(xiàng)目單位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）備 注㈠安裝類1空調(diào)（窗口）臺50—80有預(yù)留孔2空調(diào)（窗口）臺80—120無預(yù)留孔，不含支架3空調(diào)（分體）臺150—250不含支架、配件4空調(diào)支架副150—250鋁合金材料，其它材料另計(jì)費(fèi)用5洗衣機(jī)臺10—20口調(diào)試6抽油煙機(jī)臺50—80口調(diào)試7排氣扇臺20—308熱水器吐口臺80—100口調(diào)試9熱水器吐口臺100—150口調(diào)試10玻璃平方米80—100口口，普通 5厘白玻11燈具、門鈴等個(gè)30—12012防盜門扇150—30013水（電）表口30—5014水管米20—3015閥門個(gè)10—3016洗臉（菜口盆個(gè)80—10017門鎖個(gè)30—5018室內(nèi)電路米20—30㈡維修類1浴缸堵塞個(gè)/次30—80根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定2浴缸漏水個(gè)/次30—80根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定3洗臉（口口盆堵塞個(gè)/次20—80根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定4洗臉（菜口盆漏水個(gè)/次20—50根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定5馬桶堵塞個(gè)/次10—100根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定6馬桶漏水個(gè)/次30—80根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定7疏通地漏個(gè)/次5—60根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定8水龍頭漏水個(gè)/次5—159水表漏水個(gè)/次20—3010抽油煙機(jī)臺50—8011排風(fēng)扇臺10—2012熱水器（電）臺50—10013熱水器口氣）臺100—20014室內(nèi)電路米20—5015電話部20—3016電源插座個(gè)/次10—2017電表箱開關(guān)個(gè)/次20—3018修補(bǔ)瓷磚平方米30口人工、輔材19口油漆平方米2020空調(diào)（窗口）臺100—200不含電腦板、壓縮機(jī)21空調(diào)（分體）臺200—250不含電腦板、壓縮機(jī)22燈具個(gè)20—6023鋁合金拉手個(gè)15—3024各類門個(gè)20--80注：各管理處可以參考此標(biāo)準(zhǔn)制定出適合于自己的收費(fèi)價(jià)目表。一、土建部分的維修（一）、墻和頂棚維修（石膏板基層）1、修補(bǔ)發(fā)絲裂縫a.沿裂縫清除表面涂料及膩?zhàn)?，用砂紙打磨并清理干凈，露出基層。b.用蟲膠粘貼砂布帶干后按工序刮抹口子打底b.用蟲膠粘貼砂布帶干后按工序刮抹口子打底,待干后補(bǔ)刷面層涂料。2、修補(bǔ)一般裂縫（剛性基層，非沉降裂縫）a.沿裂縫用工具將兩側(cè)基層鑿成內(nèi)八字口，直至不見原裂縫，清除粉散顆粒。b.用水將裂縫基層表面徹底濕潤后，涂刷水泥結(jié)合層。c.準(zhǔn)備足夠的膨脹水泥，調(diào)成口干濕狀，并及時(shí)使用。料。d.用口子或刮口刀將補(bǔ)縫材料完全填入裂縫內(nèi)，抹平壓光,然后清除表面多余的補(bǔ)縫材e.在補(bǔ)縫材料干燥后，在修補(bǔ)面處刮口子，涂刷涂料。3、修補(bǔ)小孔、小洞對于灰墻上因釘釘子造成的小孔或因家具碰撞造成的凹坑,可用膩?zhàn)?、墻板灰或其它合對于灰墻上因釘釘子造成的小孔或因家具碰撞造成的凹?可用膩?zhàn)?、墻板灰或其它合適的填充材料進(jìn)行填塞。a.填塞孔洞前先清除孔隙周圍酥松的灰泥a.填塞孔洞前先清除孔隙周圍酥松的灰泥,并將孔隙邊緣區(qū)浸濕。b.填塞孔洞后，口經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的干燥時(shí)間，然后用砂紙磨平，利用邊口邊劃圈的運(yùn)動將修補(bǔ)的邊融合。c.在修補(bǔ)面上先刷一道底層涂料，然后再涂表面涂料。4、修補(bǔ)大的孔洞a.□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□,用與基層相同質(zhì)地的材料進(jìn)行嵌a.□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□,用與基層相同質(zhì)地的材料進(jìn)行嵌填。,剪比孔洞大些的鋼絲網(wǎng)片，用b.□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□,剪比孔洞大些的鋼絲網(wǎng)片，用水泥釘固定在洞周圍基層上。c.□□□□□□,□□□□,□□□□□□□□□□□□d.等□□□□□凝□□□□,□□□□□,□□□□□□□,□□□□二道□□□□□（二）、更換地面或墻面瓷磚、瓷片1、剔除損壞的瓷磚，鑿掉結(jié)合層，清掃殘?jiān)?，噴灑水濕潤?、涂抹水泥結(jié)合層。107膠均勻涂抹在瓷磚背面，3107膠均勻涂抹在瓷磚背面，用手壓貼，并用木錘或膠錘錘平、直,劃去磚縫多余泥漿。4、必須留縫使灰縫表面光滑平整，不得高出瓷片5、修補(bǔ)工作完畢后，用布或棉紗把瓷磚表面擦抹干凈。6、對于外門窗周圍瓷磚的修補(bǔ)，把需要更換的瓷磚進(jìn)行鑿除（含結(jié)合層），在門窗口或接觸處基層,為防止?jié)B水常需涂抹防水涂料（修補(bǔ)程序同（三）、更換外墻面、地面馬賽克1、清除破損、脫落的馬賽克及其結(jié)合層。2、將塵土沖洗干凈，修補(bǔ)面涂抹結(jié)合層（水泥加3、按損壞大小裁剪后在馬賽克背面涂抹結(jié)合層。4、手持馬賽克紙邊緣，用手逐漸加壓平抹就位直。5、粘貼約口小時(shí)后，用刷子沾水將馬賽克表面紙浸透面擦干凈。（四）、地下室墻體堵漏1、堵塞不漏水的孔洞超過1/8英寸的裂縫，必須用鑿子和手錘鑿成楔形槽，灰塵和混凝土碎必須清除干凈。將裂縫用水浸濕。用1:3干硬性水泥砂漿填塞，填塞時(shí)，灰漿要用力完全塞入空隙內(nèi)。填補(bǔ)材料要保持濕潤，并養(yǎng)護(hù)三天。以上填補(bǔ)材料也可用雙組份環(huán)氧樹脂，其效果比灰漿好位（半小時(shí)要用完 ）,半小時(shí)用濕手揩光面。堵塞漏水孔洞a.用口子將孔洞向下口口并除去灰渣。b.用北京產(chǎn)東?？谒嗖宦┧z結(jié)材料堵口。操作時(shí),留縫后不得高出瓷片周邊弧形角。1.2.3.4.5.）。107膠）。,后用平板拍打平整，與原墻、地面平,并揭去紙，用棉紗把馬賽克表;拌和后抹在需要修補(bǔ)的部將其搓成胡蘿卜狀堵漏材料塞入孔內(nèi)。堵孔材料凝結(jié)硬化前要及時(shí)抹平。,在這種材料剛開始硬化時(shí),按生產(chǎn)廠家的技術(shù)說明配料，并（一般在搓成后的幾分鐘內(nèi)）,作為塞子（五）、修補(bǔ)損壞的人行道和車道1、如果損壞面積不大 ,可以用 107膠拌水泥，按照附帶的說明書進(jìn)行修補(bǔ)；對于大面積損壞的修補(bǔ)，采用用 1:2:2硅酸鹽干硬性混凝土。a.□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□ 1英寸。b.用口子將坑底徹底鑿口（注意要戴上護(hù)目鏡）,破壞面的砼邊緣要向里掏鑿成凹齒形再用鋼絲刷將破壞面上的一切散粒刷除干凈。c.將要修補(bǔ)的砼表面浸濕（但不能太濕）。d.在表面涂一層厚厚的硅酸鹽水泥漿,并在水泥漿硬化前將修補(bǔ)用砼拌和物填入坑內(nèi)，并將其搗實(shí),填入坑內(nèi)的砼要稍稍高出坑面，以便搗實(shí)下沉。e.□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,還要用抹子再細(xì)抹一遍。養(yǎng)護(hù) e.□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,還要用抹子再細(xì)抹一遍。養(yǎng)護(hù) 6天。（人行道在養(yǎng)護(hù)期間不得讓人行走2、人行道或車道上裂縫修補(bǔ)a.清除松散碎渣。將裂縫掏鑿成口齒形。天。（人行道在養(yǎng)護(hù)期間不得讓人行走2、人行道或車道上裂縫修補(bǔ)a.清除松散碎渣。將裂縫掏鑿成口齒形。b.浸濕要澆口的裂縫。澆搗1:2:2干硬性硅酸鹽混凝土。養(yǎng)護(hù)3天。注:如果裂縫太窄不便填塞礫石砼時(shí)破損面積較大時(shí)，必須將其全部鑿除（六）、開裂墻體和地1、用冷鏨將墻體的松散部分鑿開灰砂刷除干凈。2、用水將需要修補(bǔ)的部位徹底浸濕。）。,可用1:3水泥砂漿加,并用新拌砼填實(shí)。面修補(bǔ)107膠進(jìn)行修補(bǔ)；如果裂縫或1英寸深，將該部位表面掏鑿成凹槽，用刷子將松散6天。3、用1:36天。4、修補(bǔ)地面同墻體，養(yǎng)護(hù)484、修補(bǔ)地面同墻體，養(yǎng)護(hù)與地面齊平。（七）、修補(bǔ)損壞的踏步1、將□□□□□□ V形槽，直鑿至堅(jiān)實(shí)的砼層為止。用刷子將其表面的碎散物刷除干凈。用水將露出部分浸濕。如果踢腳的邊緣損壞，則要用模板緊靠著踢腳并支撐好。5、用水泥漿涂抹V5、用水泥漿涂抹V形部分，并用 1:3水泥砂漿將其填滿，抹平后養(yǎng)護(hù)6天。（八）、修補(bǔ)抹灰層1、修補(bǔ)抹灰層裂縫a.用小刀或刮刀插入裂縫，以探測需用灰膏深度。

b.用錘子和冷鏨將裂縫鑿成內(nèi)寬外窄的鍵槽b.用錘子和冷鏨將裂縫鑿成內(nèi)寬外窄的鍵槽,以便將新填入的灰膏“固定住”。c.刷除干凈裂縫內(nèi)松散材料，并將裂縫浸濕。d.用油灰刀或抹子將灰膏填入裂縫內(nèi)并擠密。e.如果裂縫通過抹灰層一直延伸至基層e.如果裂縫通過抹灰層一直延伸至基層,就要在裂縫處多填入一些灰膏，待灰膏干燥15分鐘后,再用抹子將其壓成與周圍部分相似的平面。f.每天早、晚各一次用花灑向修補(bǔ)面均勻地噴水f.每天早、晚各一次用花灑向修補(bǔ)面均勻地噴水,對其進(jìn)行濕養(yǎng)護(hù)，持續(xù)三天。2、修補(bǔ)大面積的抹灰層a.將損壞的抹灰面從墻體上刮除。b.徹底把混凝土或砌體表面弄潔凈。對于磚砌體表面,要先從磚縫剔出b.徹底把混凝土或砌體表面弄潔凈。對于磚砌體表面,要先從磚縫剔出1/4英寸的砂漿縫，以便將打底涂層嵌牢，然后再用鐵絲刷刷砌體表面，并進(jìn)行全面沖洗；對于光滑的砼墻面,要用鑿子將墻面鑿毛。將抹灰基層用水潤濕。抹第一遍1:3水泥砂漿，第一遍抹灰厚將抹灰基層用水潤濕。抹第一遍1:3水泥砂漿，第一遍抹灰厚3/8英寸。在第一遍抹灰開始凝固，但尚未硬化時(shí)，就要進(jìn)行水平刮毛，以便與第二層抹灰相結(jié)合。e.待第一遍抹灰已充分凝固相結(jié)合。e.待第一遍抹灰已充分凝固,并有足夠強(qiáng)度承受自身及第二遍抹灰層的重量時(shí)，即可進(jìn)行第二遍抹灰。通常,第二遍抹灰要在第一遍抹灰之后4-5進(jìn)行第二遍抹灰。通常,第二遍抹灰要在第一遍抹灰之后4-5小時(shí)才能進(jìn)行。為保證第一遍抹灰層具有一定的濕度，要不時(shí)均勻地向抹灰面灑水，直到準(zhǔn)備進(jìn)行第二遍抹灰為止；在進(jìn)行第二遍抹灰之前，還要將第一遍抹灰浸濕。1/4英寸f.1/4英寸厚，在其開始硬化時(shí)，再用抹子細(xì)壓一遍，抹灰完后，隔天才進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)持續(xù)一天。（九）、維修滲水外墻縫。1、外裝修的分格縫未做二次處理而引起滲水的,應(yīng)用水泥砂漿重新嵌補(bǔ)密實(shí)，勾成斜2、窗臺處滲水，應(yīng)將窗臺拆除重新砌粉，向外留有汲水坡度，縫。1、外裝修的分格縫未做二次處理而引起滲水的,應(yīng)用水泥砂漿重新嵌補(bǔ)密實(shí)，勾成斜2、窗臺處滲水，應(yīng)將窗臺拆除重新砌粉，向外留有汲水坡度，窗樘底的外側(cè)應(yīng)留有1cm左右圓凹縫，并用水泥砂漿填實(shí)。3、在外墻滲水部位采用一布四膠噴漿或刷漿修理:在外墻滲水部位先用一層玻璃纖維網(wǎng)格布和四度氯丁建筑防水膠涂貼,再用機(jī)械噴涂（或用手工涂刷）1:0.5水泥砂漿面層。3、在外墻滲水部位采用一布四膠噴漿或刷漿修理:在外墻滲水部位先用一層玻璃纖維網(wǎng)格布和四度氯丁建筑防水膠涂貼,再用機(jī)械噴涂（或用手工涂刷）1:0.5水泥砂漿面層。4、外墻滲水面積較大時(shí)，可滿涂1-2度膠質(zhì)防水涂料。5、墻、板接縫處滲水，可用預(yù)制氯乙烯膠泥條嵌縫。先開鑿、清理板縫，用噴燈加熱板縫和膠泥條，邊嵌邊加熱,最后在膠泥條外用水泥砂漿勾縫和封閉。,范圍比滲水部位的周邊擴(kuò)大1:2,范圍比滲水部位的周邊擴(kuò)大1:2水泥砂漿做保護(hù)層。,原剛性防水層分倉縫處漏水。,用聚氯脂嵌縫進(jìn)行處理。,再用密封材料嵌縫。密封材料有塑料,沿溝底部可用兩布四油氯丁橡膠防水層6、用氯丁防水膠在室內(nèi)修補(bǔ)。將滲水外的內(nèi)粉刷層鏟除10-15cm，將墻面和縫隙清理干凈，用氯丁膠和水泥砂漿嵌縫，然后再用水泥砂漿粉刷基層，在基層上涂刷2-3度氯丁膠，在最后一度膠未干時(shí)即用水泥砂漿找平，再粉刷面層。（十）、維修屋面水池（或水箱）1、先將水池（或水箱）四壁清洗干凈。2、做一布四膠防水層，外涂一層彈性水泥防水層，再用（十一）、屋面修漏（剛性屋面）1、用膠泥或油膏修理屋面分倉縫漏水或屋面板產(chǎn)生變形2、縱橫泛水滲漏，可在泛水處填三層干油氈3、出屋面管道處漏水，先將管道四周清洗干凈□□□□□□□□□□□□ PVC膠泥等。4、沿溝處漏水，可用密封材料在滴水處嵌縫進(jìn)行修漏,也可用滿涂膠泥或油膏的方法來修漏。二、修理門窗1、檢查門窗的附件是否齊全。2、檢查有無配件損壞。3、更換配件。4、將門窗反復(fù)開啟數(shù)次，檢查是否有異聲及不靈活之處，以達(dá)到開關(guān)自如的目的。5、提請用戶注意：a.需定期往轉(zhuǎn)動部分加油。b.□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□三、換鎖 （木門、鐵門 ）拆下門鎖，檢查鎖壞在何處，如能修理，及時(shí)修理，如鎖不能使用即更換新鎖。鎖裝上后，查看鎖蓋與鎖孔是否配合緊密，反復(fù)開關(guān)，查看是否靈活。提醒住戶不要用匙亂扭鎖，防止鎖內(nèi)部件損壞，造成無法使用。四、電的維修（維修人員排除故障在確認(rèn)線路完好后，方可恢復(fù)送電。）（一）、配電室開關(guān)故障（此項(xiàng)維修適用于抽屜式低壓開關(guān)故障的維修）1、分析原因：低壓開關(guān)跳閘或燒壞，可能由以下原因造成：□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□關(guān)的額定短路通斷能力時(shí)，空氣開關(guān)燒壞?！酢酢酢酢酢酢酢?□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□扣器的額定電流時(shí)，空氣開關(guān)燒壞或接觸器觸頭長期通過較大的通斷電流，引起觸頭嚴(yán)重發(fā)熱燒蝕損壞。2、維修程序：a.□□□□□□,□□□□□□□□□□□□“ off”□□,□□□□□□□□□□□分閘位置（根據(jù)實(shí)際配電線路，在不影響其它供電線路負(fù)荷情況下），然后將開關(guān)抽屜抽出來，用萬用表檢查線路，查找短路故障點(diǎn)，排除故障后再檢查開關(guān)抽屜內(nèi)的所有電氣保護(hù)元件是否完好，保護(hù)元件動作的整定值是否滿足設(shè)計(jì)要求，最后更換同一技術(shù)規(guī)格的空氣開關(guān)或熔斷器，恢復(fù)正常送電?！酢酢酢酢酢?□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□電線路，在不影響其它供電線路情況下），然后將開關(guān)抽屜抽出來，用萬用表檢查線路，確（或認(rèn)線路無故障后， 將開關(guān)抽屜復(fù)位， 恢復(fù)正常送電， 然后用鉗型電流表測試三相負(fù)載電流（或通過柜上的電流指示儀表觀測），看是否超過設(shè)計(jì)要求；如確認(rèn)為是由于線路過載造成開關(guān)跳閘，則需將此線路負(fù)荷減少；如空氣開關(guān)燒壞或接觸器觸頭燒蝕損壞，則需更換同一技術(shù)規(guī)格的元件后，方可恢復(fù)正常送電。3、驗(yàn)電：線路送電后，看線路上的電壓、電流表指示是否穩(wěn)定正常。（二）、住戶家中無電1、分析原因，住戶家中沒電可能由下列幾種原因造成：①線路停電檢修。②用戶總開關(guān)燒壞?！酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢?□□□□□□□□□□□□□□□□④進(jìn)戶線與接線端子接觸不牢。⑤電度表燒壞。2、維修程序：

.□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□.□□□□□□□,□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□,□□□□否出現(xiàn)短路、負(fù)荷太大超過電源保護(hù)開關(guān)容量、接線端子接觸不良長期過熱燒壞所致。將住戶房內(nèi)用電設(shè)備從插座上的插頭拿下來，將所有照明開關(guān)都斷開，用萬用表檢查線路、導(dǎo)線的絕緣情況。若線路完好，則查看接線端子上的接線是否牢固，最后更換電源開關(guān)，將負(fù)荷按線路允許的額定容量接到電源上，恢復(fù)正常供電。.□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□下（或?qū)⒄彰鏖_關(guān)斷開），用萬用表檢查電源線路是否正常，然后合上保護(hù)控制開關(guān)，逐一將電氣設(shè)備接到電源上，直至找出故障跳閘原因并解決。.□□□□□□□,□□□□□□,□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□認(rèn)線路正常后方可恢復(fù)送電。.□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□的接線是否正確。確認(rèn)是表本身質(zhì)量原因而燒壞，可更換由供電局認(rèn)可校準(zhǔn)后同意使用的同一型號電度表，否則將按照以上原因繼續(xù)查找故障點(diǎn)。3、驗(yàn)電當(dāng)故障排除后，確認(rèn)線路完好時(shí)，方可送電，并用萬用表測量電壓是否正常。（三）、插頭無電1、分析原因：插座無電可能由以下原因造成：①由于外界因素引起的人為停電，如檢修線路操作□②由于用電設(shè)備內(nèi)部故障原因 ,當(dāng)把用電設(shè)備插入插座上瞬間，造成線路短路；或因該插座電源線路超負(fù)荷時(shí) ,致使保險(xiǎn)絲熔斷或自動開關(guān)跳閘。③因?yàn)轭l繁插拔操作造成插座端子上的電源接線松動 ,接觸不良。④線路出現(xiàn)斷線。2、維修程序：□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□,用萬用表歐姆檔查找故障點(diǎn) ,再更換保險(xiǎn)絲或?qū)⒆詣娱_關(guān)合上，恢復(fù)送電。若線路超負(fù)荷 ,可告知住戶及時(shí)處理。c.針對③中的情況，先斷開此回路電源開關(guān)，將插座重新接線，c.針對③中的情況，先斷開此回路電源開關(guān)，將插座重新接線，確認(rèn)接線牢固可靠后，方可送電。d.□□□□□□□,□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□,□□□除后方可送電。3、驗(yàn)電：插座線路送電后，用電筆驗(yàn)電 ,再用萬用表電壓檔檢測供電電壓是否穩(wěn)定正常。（四）、住房門鈴不響1、分析原因：門鈴不響可能由以下原因造成?！酢酢酢酢酢酢酢酢?□□□□□②因電源極板受空氣侵蝕生銹 ,或被電池中滲漏出的電解液腐蝕，而使門鈴斷電，鈴不響。③線路問題造成鈴不響。④門鈴開關(guān)接觸不良。2、維修程序：a.□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□極板，使其與電池接觸良好。□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□身線路有故障，需修理或更換 ,排除故障后，方可恢復(fù)門鈴的正常使用?！酢酢酢酢酢酢?□□□□□□□□□□3、檢驗(yàn)：維修完畢后，反復(fù)試用幾次，直至達(dá)到預(yù)期效果。（五）、燈不亮1、分析原因：燈不亮可能由以下原因造成。a.□□□□□□□b.□□□□□□□□□□c.電源保險(xiǎn)絲熔斷。d.電源開關(guān)接觸不良。2、維修程序：□□□□□□□,□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□一電壓等級的燈泡。□□□□□□□,□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□開，用電筆檢驗(yàn)燈頭上是否有電，確認(rèn)有電后，重新將燈泡裝于燈頭上，接觸牢固后方可送

電?！酢酢酢酢酢酢?□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,故障排除后，更換保險(xiǎn)絲 ,方可送電?！酢酢酢酢酢酢?□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□,在開關(guān)斷開與合上時(shí)輸出端是否有電，從而驗(yàn)證是否電源開關(guān)本身故障造成，應(yīng)及時(shí)更換開關(guān)。3、檢驗(yàn):故障排除后，合上開關(guān) 3次，看燈泡發(fā)光是否正常。注：上述維修過程只限于一盞燈發(fā)生故障，若某個(gè)單元內(nèi)燈（二盞以上）都不亮?xí)r，首先檢查電源開關(guān)是否斷開， 用萬用表檢查線路是否出現(xiàn)斷線或短路現(xiàn)象， 然后逐一將故障排除,確認(rèn)線路正常時(shí)，方可送電。五、水的維修（一）、樓上水漏到樓下1、檢查樓上何處漏水下來，如是浴缸下水管堵塞而漏水，應(yīng)及時(shí)疏通；1、檢查樓上何處漏水下來，如是浴缸下水管堵塞而漏水，應(yīng)及時(shí)疏通；如是馬桶漏水，應(yīng)及時(shí)檢修樓上馬桶，其它地方漏水，都應(yīng)及時(shí)處理。2、維修完畢后2、維修完畢后48小時(shí)跟蹤查看，看是否還有其它地方漏水。（二）、個(gè)別樓層停水1、先查清停水位置，關(guān)閉總閥，用工具拆開支閥，取出濾網(wǎng)，清洗濾網(wǎng)后，裝回濾網(wǎng)和支閥，打開總閥供水。2、做好跟蹤，檢查各住戶是否有水。（三）、維修墻內(nèi)水管,如轉(zhuǎn)動說明墻內(nèi)水管破1,如轉(zhuǎn)動說明墻內(nèi)水管破漏。2、維修時(shí)先關(guān)水表前的總閥,2、維修時(shí)先關(guān)水表前的總閥,后打通漏水處墻面瓷片,取出破漏水管。3、裝入新水管。4、打開總閥后看是否漏水,如無漏水,補(bǔ)好水泥,再重新貼上瓷片。4、打開總閥后看是否漏水,如無漏水,補(bǔ)好水泥,再重新貼上瓷片。5、維修完畢，關(guān)閉房間內(nèi)所有水閥門,看水表是否轉(zhuǎn)動,并作24小時(shí)跟蹤檢查。（四）、水龍頭漏水1、檢查漏水情況,拆下水籠頭,檢查內(nèi)芯栓1、檢查漏水情況,拆下水籠頭,檢查內(nèi)芯栓,如是內(nèi)芯斷裂應(yīng)更換內(nèi)芯。2、如果是內(nèi)芯橡皮過小或破損,應(yīng)更換。3、如果是水籠頭自身有沙眼而漏水 ,應(yīng)更換水籠頭。4、維修后,應(yīng)反復(fù)開關(guān)水龍頭數(shù)次 ,使其開關(guān)自如。（五）、開關(guān)、接頭漏水1、檢查開關(guān),接頭何處漏水,如有破損情況,應(yīng)及時(shí)檢修。2、修不好,要及時(shí)更換開關(guān)或接頭。3、維修完畢后,水管加壓,反復(fù)開關(guān)數(shù)次,看是否漏水。（六）、洗臉（菜）盆漏水1、先檢查何處漏水,如果是存水彎頭管處漏水 ,應(yīng)馬上檢修此處,先拆下存水彎管,檢查兩接口處是否有破損情況；如有必要，則更換彎管 ,或用水中膠和生膠帶密封接口破損處 ,以達(dá)到不漏水為止。2、如是軟管斷裂、漏水 ,應(yīng)及時(shí)更換軟管,并把接頭處接好。3、如是水龍頭（水咀）或接頭漏水,檢查水龍頭（水咀）或接頭處是否有破裂損壞情況 ,如有破裂損壞情況,應(yīng)及時(shí)換上新水龍頭 （水咀）或接頭,并用生膠帶密封此處。4、如是臺式盆四周漏水 ,應(yīng)用白水泥把盆四周密封一圈到不漏為止。5、在維修完畢后 ,放水試漏,以達(dá)到不再漏水的目的。在水泥凝固以后 （約需四小時(shí)）,再在周圍泡水檢驗(yàn)。（七）、洗臉（菜）盆堵塞1、先用抽子試通，不通時(shí)再查明堵塞原因。2、取下存水彎倒掉雜物后，裝好存水彎。3、如再不通則打開檢查口 ,用疏通機(jī)疏通 ,再用水試通直至通暢為止。4、維修完畢后 ,把臉（菜）盆的水儲滿后再排放 ,使之暢通為止。（八）、馬桶堵塞及漏水1、堵塞a.用馬桶□□□□□□□b.如不通就系好安全帶到室外打□□□□□□□□□□c.如堵塞用鐵絲或□□□□□堵塞雜物直至通暢為止。d.蓋好檢查口 ，進(jìn)入室內(nèi)后放水沖洗 ，能正常使用。e.反復(fù)放水 ，檢驗(yàn)馬桶是否暢通。2、漏水a(chǎn).先檢查漏水情況：如是出水口漏水,應(yīng)先把水箱水放掉,后取下水箱,拆下螺絲,取出馬桶,查看連接件及膠泥圈是否完好,如有損壞應(yīng)立即更換裝上馬桶,裝好水箱,上好螺絲,用白水泥密封馬桶的四周 （三小時(shí)后可以使用）。b.維修完畢后，□□□□□□□□（九）、浴缸堵塞和漏水1、堵塞如堵塞部位在室內(nèi)，則用疏通機(jī)疏通，再用水試通至正常為止。如堵塞部位在室外,則取下窗花,系好安全帶出到室外，打開檢查口取出雜物水試通直到正常。2、漏水如排水管漏水如排水管漏水3、維修完畢后量后,存放5分鐘再排放,打破瓷片,取下排水管重新安裝,打開水龍頭往浴缸內(nèi)放水,查看相關(guān)位置有無漏水。,試水后不漏為止。,查看是否排放。往浴缸內(nèi)放水到一定水（十）、疏通地漏1、先用抽子試通，若不通則打開檢查口檢查，清理雜物。2、仍不通時(shí)再使用疏通機(jī)疏通直至通暢為止。3、用水試通到正常使用。六、維修電器（以下以修熱水器為例 ）。注：住戶電器一般以住戶送外維修為主（以下以修熱水器為例 ）。1、熱水器不出火a.看是否氣源關(guān)閉。b.口氣、取口、檢查打火器。c.查找原因后修好。d.裝蓋、裝手柄。e.開口打火正常使用。2、不出熱水a(chǎn).先關(guān)冷水，□□□□□□□b.如閥門內(nèi)芯壞換閥門口。c.裝入新閥門內(nèi)芯后。d.打著火后先開冷水閥門 ,□□□□□□□□□□□□□□e.如無熱水出來，□□□□□□□□ ,□□□□□□□□□□□□,使之開關(guān)自如。f.維修完畢后，□□□□□□ ,□□□□□□；□□□□□□□□□,使之開關(guān)自如。為加強(qiáng)本小區(qū)房屋裝修的管理和監(jiān)督，有效制止違章裝修行為，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，維護(hù)小區(qū)環(huán)境整潔、美觀，協(xié)調(diào)住戶的正常生活秩序，使住戶有一個(gè)安全、清潔、優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境。參照建設(shè)部制定的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（ 2002.5.1）以及深圳市發(fā)布的《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》（ 1999.11.19），凡業(yè)主 （住戶）進(jìn)行室內(nèi)裝修，應(yīng)當(dāng)保證建筑工程質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全 ,符合物業(yè)管理、消防、供水、供電、燃?xì)?、環(huán)境保護(hù)等有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并需遵守我司對房屋裝修有關(guān)問題的規(guī)定：一、裝修審批1、房屋裝修應(yīng)由業(yè)主本人（或業(yè)主委托人持業(yè)主書面委托書）會同其委托的裝修單位負(fù)責(zé)人到管理處申報(bào)，如實(shí)填寫《深圳市家庭居室裝修開工申請表》，由裝修單位負(fù)責(zé)人簽定《防火責(zé)任書》 、《裝修承諾書》 ，并提交裝修合同復(fù)印件、 業(yè)主裝修圖紙 （或裝修方案）交驗(yàn)裝修者《承建資格證書》原件，并留存加蓋紅章的裝修單位營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書復(fù)印件，經(jīng)管理處審批后，方可進(jìn)行裝修。2、裝修作業(yè)人員，憑身份證或暫住證等有效證件到管理處辦理《裝修出入證》，憑《裝修出入證》，方可進(jìn)入小區(qū)裝修。3、業(yè)主（住戶）和裝修單位負(fù)責(zé)人在辦理開工申請時(shí)，應(yīng)分別向管理處交納裝修保證金等相關(guān)裝修費(fèi)用（詳見《裝修收費(fèi)項(xiàng)目及繳納標(biāo)準(zhǔn)》）。工程完工后經(jīng)管理處驗(yàn)收，無違章或滲、漏、堵、損壞等情況發(fā)生，管理處在十日內(nèi)退還業(yè)主和施工單位的裝修保證金；否則，要從保證金中扣除相應(yīng)違約金，多退少補(bǔ)。4、辦公樓或商場的裝修面積 50平方米以上需申報(bào)消防局防火科（地址：燕南路 32號市消防局大樓）審批；審批后，按審批要求進(jìn)行裝修。5、商鋪裝修涉及廢水 /廢氣排放的，首先應(yīng)提供廢水 /廢氣排放設(shè)計(jì)圖紙、裝修完后經(jīng)環(huán)保部門驗(yàn)收合格后方可營業(yè)、環(huán)保部門的驗(yàn)收合格證復(fù)印件交管理處存檔。6、辦理業(yè)主裝修申請時(shí)，管理處須對擬裝修部分的火災(zāi)報(bào)警裝置、噴淋裝置、弱電裝置狀況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果須由業(yè)主簽字確認(rèn)。裝修造成的系統(tǒng)故障或損壞，須由業(yè)主支付系統(tǒng)維修恢復(fù)費(fèi)用。7、對未向管理處申報(bào)或不符合規(guī)定條件自行開工的家居裝修工程，管理處有權(quán)依法制止其違法裝修行為。二、裝修范圍1、家居裝修活動必須保證建筑物結(jié)構(gòu)和使用安全，禁止下列行為：家居裝修涉及公共設(shè)施、公共空間；改變房屋承重結(jié)構(gòu)；c.在承重墻上穿洞，拆除連接陽臺的墻體、門窗；d.不適當(dāng)增加樓面靜荷載，包括在室內(nèi)砌墻、超負(fù)荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設(shè)大理石地板等；e.任意刨鑿、重?fù)繇敯?、外墻?nèi)側(cè)及排煙管道，不經(jīng)口管直接埋設(shè)電線或改線；f.破壞或者拆改廚房、衛(wèi)生間的地面防水層；g.使用不符合消防要求的裝修材料；h.其他違章裝修活動。確需改變建筑物主體或承重結(jié)構(gòu)、明顯加大負(fù)荷的，住戶應(yīng)委托建筑物原設(shè)計(jì)單位或有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，報(bào)政府設(shè)計(jì)審批部門審批。2、樓頂、外墻、外門窗、陽臺的裝修及空調(diào)的安裝及其他裝修活動必須符合深圳市規(guī)劃國土主管部門的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證建筑物外觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。3、住戶安裝分體及窗式空調(diào)需到管理處申報(bào)，并按管理處指定位置安裝?？照{(diào)支架應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定要求，應(yīng)采用不銹鋼材質(zhì)，固定螺栓必須經(jīng)過防銹處理，否則，裝修住戶要承擔(dān)由此造成的返工及其它后果（如下雨鐵銹污染外墻面、空調(diào)墜落等）。4、安裝防盜門不得妨礙鄰近住戶出入及占用公共通道，不準(zhǔn)改變原有門洞尺寸，不得損壞門洞四周的墻面。5、為保證建筑外觀的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，前陽臺的裝修必須符合深圳市國土主管部門的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（不準(zhǔn)封閉前陽臺、安裝防盜網(wǎng)）。房間窗戶允許在內(nèi)側(cè)安裝防盜網(wǎng)，后陽臺允許封閉，但必須按管理處規(guī)定要求進(jìn)行安裝。6、禁止擅自改動、暗藏燃?xì)夤艿涝O(shè)施，確需改動的，應(yīng)提前一個(gè)月向供氣單位提出申請，由供氣單位組織實(shí)施。7、禁止擅自拆改供電、通訊、智能化線路。8、禁止擅自改動室內(nèi)雨水、污水管道、排煙系統(tǒng)。9、禁止將雨水管道用于生活污水的排放。三、裝修施工管理（或業(yè)主1、家居裝修應(yīng)自開工之日起的三個(gè)月內(nèi)完成。如確實(shí)需要延期，應(yīng)由業(yè)主本人委托人持業(yè)主書面委托書）前來辦理延期手續(xù)。（或業(yè)主2、家居裝修施工作業(yè)時(shí)間為每天 7：00—12：00，14：00—19：00；節(jié)假日原則上允許施工，但不得進(jìn)行有噪聲及散發(fā)刺激性氣味的工作。如在非工作時(shí)間內(nèi)施工，或在節(jié)假日進(jìn)行有噪聲及刺激性氣味的工作，管理處有權(quán)責(zé)令其停工、扣留或沒收工具，并視情節(jié)輕重給予處罰。3、家居裝修施工，必須遵守安全操作規(guī)程，保證作業(yè)人員及周圍居民和財(cái)產(chǎn)的安全。住戶不得私自在戶外接駁水、電，違者照章罰款。因裝修施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損毀他人物品等，應(yīng)由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。未經(jīng)批準(zhǔn)， 工作場地內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、 電炊具， 電熱水棒等電熱設(shè)施； 嚴(yán)禁使用煤氣。施工使用的電動工具等必須符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，電動工具（或臨時(shí)接電線）須配開關(guān)箱，開□□□□□□□□□□,□□□□□□□□ 30mA,□□□□□□□□□□□□□,□□□□成后及時(shí)拆除。5、裝修施工臨時(shí)動火、用電，應(yīng)提前向管理處申報(bào)，并填寫《臨時(shí)動火 /用電作業(yè)申請表》，說明動火、用電部位，使用工具的品種、負(fù)荷，動火、用電作業(yè)起止時(shí)間，動火、用電作業(yè)安全措施等等。6、裝修施工作業(yè)應(yīng)遵守消防規(guī)定，每 50m2作業(yè)現(xiàn)場配備 1個(gè)2Kg滅火器，每個(gè)作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)至少配備兩個(gè)滅火器（禁止使用 1211滅火器）。7、施工單位必須負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的消防工作。 在本小區(qū)住戶內(nèi)進(jìn)行裝修的施工單位必須指定一名防火責(zé)任人，簽定防火責(zé)任書，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的防火安全工作，確保各項(xiàng)防火安全措施的落實(shí)。8、各施工單位防火責(zé)任人要對現(xiàn)場工作人員進(jìn)行防火安全和工地管理制度的宣傳教育，使施工人員提高安全意識，自覺遵守有關(guān)的安全操作規(guī)程和制度。9、如因違反裝修管理規(guī)定所發(fā)生的消防事故， 由發(fā)生事故的施工單位， 個(gè)人以及雇請施工的業(yè)主（住戶）按規(guī)定承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。10、裝修垃圾必須袋裝，并按照管理處指定的位置、方式和時(shí)間進(jìn)行堆放、清運(yùn)，對違章堆放、拋棄裝修垃圾的，管理處有權(quán)責(zé)令限期清理。不及時(shí)清理的，管理處代為清理，費(fèi)用由裝修戶承擔(dān)。如同一樓有兩戶以上同時(shí)進(jìn)行裝修施工，不能分清責(zé)任的，由各裝修戶共同負(fù)責(zé)。11、裝修施工人員必須保證公共設(shè)施完好、清潔，不得隨意在公共走道堆放裝修材料，不得在樓道、電梯內(nèi)亂涂亂畫，否則按規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)違約金。12、需留宿樓宇裝修戶內(nèi)的施工人員，必須持有效證件由業(yè)主本人出面到管理處辦理擔(dān)保手續(xù)后，方可準(zhǔn)許留宿。如私自居住在樓宇裝修戶內(nèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按《深圳市治安管理?xiàng)l例》規(guī)定送交當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚怼?3、裝修施工人員憑《裝修出入證》出入小區(qū)，工作期間應(yīng)佩戴《裝修出入證》，不戴證件，涂改或轉(zhuǎn)借出入證的人員一經(jīng)查出，將承擔(dān)相應(yīng)違約金并沒收證件，直至取消裝修資格。14、管理處對裝修戶每天將不定時(shí)派專人進(jìn)行巡查。裝修負(fù)責(zé)人應(yīng)將在管理處申報(bào)時(shí)辦理的《裝修施工許可證》貼在裝修戶大門外，以便于巡查工作的進(jìn)行。對上述違規(guī)問題輕者現(xiàn)場糾正，重者管理處將下發(fā)給裝修負(fù)責(zé)人《裝修違規(guī)通知單》，視情節(jié)輕重承擔(dān)相應(yīng)違約金。四、違章裝修處理管理處工作人員有權(quán)檢查裝修情況， 裝修人員應(yīng)自覺接受管理處工作人員的檢查、 監(jiān)督、指導(dǎo)，對違反規(guī)定者，管理處有權(quán)作如下處理：1、責(zé)令停工；2、責(zé)令恢復(fù)原狀；3、扣留或沒收工具；4、賠償經(jīng)濟(jì)損失；5、參照《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》第七章罰則承擔(dān)相應(yīng)違約金。以上幾種處罰可同時(shí)并處。注：請各管理處參考本規(guī)定及以下的范例結(jié)合本管理處的實(shí)際情況制定出各自的裝修管理規(guī)定，裝修管理規(guī)定須經(jīng)公司工程管理部審批。范例（僅供參考）： 裝修指引尊敬的各位業(yè)主（住戶）：首先，請?jiān)试S我們代表深圳市中海物業(yè)管理有限公司為閣下成為本小區(qū)（大廈）的業(yè)主而表示衷心的祝賀和熱烈的歡迎。為加強(qiáng)本小區(qū)房屋裝修的管理和監(jiān)督，有效制止違章裝修行為，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，維護(hù)小區(qū)環(huán)境整潔、美觀、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一及住戶的正常生活秩序，使住戶享有一個(gè)安全、清潔、優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，務(wù)請閣下在準(zhǔn)備裝修時(shí)會同您聘請的裝修負(fù)責(zé)人參照 《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》裝修管理規(guī)定，并遵照執(zhí)行。謝謝您的配合與支持！一、裝修流程說明1、業(yè)主本人或其委托人在管理處辦公室領(lǐng)取承諾書》 、《防火責(zé)任書》及相關(guān)裝修管理規(guī)定，并按表中要求逐項(xiàng)詳細(xì)如實(shí)填寫。2、業(yè)主本人確定裝修方案，選定施工單位，并由施工單位指定一名防火責(zé)任人。3、業(yè)主會同裝修施工單位負(fù)責(zé)人備齊如下裝修申報(bào)材料到管理處辦理申報(bào)審批手續(xù)，分別繳交裝修保證金 1000元?！酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酰弧酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢?；□□□□□□□ （□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□；□□□□□□□□□□□ 1寸照片 2張。管理處主任查驗(yàn)裝修申報(bào)材料齊全，受理裝修申報(bào)后，在三個(gè)工作日內(nèi)予以審批。修方案的審批原則如下：□□□□□□□□□□□□；□□□□□□物的□□□□；□□□□□□□□□□□□□,□大原有□□□□□□另建門窗；□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□，仔細(xì)閱讀本裝修指引及相關(guān)《深圳市家庭居室裝修開工申請表》 、《裝修、《裝修承諾書》及《防火責(zé)任書》 ；；）；電、通訊、智能化線路；d.根據(jù)設(shè)計(jì)院提供的樓板設(shè)計(jì)荷載，審核樓面及吊頂材料；e.□□□□□□□□□□□□□□□□□□ □□□□□□□□□□□□□□