管理理論的形成和發(fā)展

管理理論的形成和發(fā)展第一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日古典理論是古典的，然而也是現(xiàn)代的，古典管理的精華永存。

本節(jié)點(diǎn)睛一切歷史都是當(dāng)代史（克羅奇Croce）一切歷史都是思想史（柯林武德Collingwood）第二頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日第二章管理理論的形成與發(fā)展

第一節(jié)早期的管理實(shí)踐與管理思想第二節(jié)管理理論形成第三節(jié)管理理論的發(fā)展第四節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林（公元前5000年－19世紀(jì)末）（19世紀(jì)末－20世紀(jì)30年代）（1930年－1945年）（1945年－現(xiàn)在）第三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

一、管理實(shí)踐、管理思想和管理理論三者之間關(guān)系第一節(jié)早期的管理實(shí)踐與管理思想認(rèn)識(shí)見(jiàn)解原理管理理論管理思想假設(shè)管理活動(dòng)或?qū)嵺`第四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

二、早期的管理實(shí)踐與管理思想人類進(jìn)行的管理實(shí)踐大約已超過(guò)6000年的歷史，埃及金字塔、巴比倫古城、我國(guó)的萬(wàn)里長(zhǎng)城等都是歷史上偉大的管理實(shí)踐。第五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

二、早期的管理實(shí)踐與管理思想古羅馬帝國(guó)：中央集權(quán)與地方分權(quán)管理相結(jié)合羅馬天主教會(huì)：按地理區(qū)域劃分基層組織我國(guó)：《周禮》、《墨子》、《孫子兵法》、《齊民要術(shù)》、《天工開(kāi)物》西方文化起源于希臘、埃及、巴比倫等文明古國(guó)第六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

二、早期的管理實(shí)踐與管理思想漢高祖劉邦總結(jié)其得天下的原因——用人之長(zhǎng)原則將才帥才韓信用兵多多益善

劉邦問(wèn)韓信：“像我這樣的人，能領(lǐng)兵多少？”韓信說(shuō)：“陛下能領(lǐng)兵十萬(wàn)?！薄岸隳?？”“我是多多益善??！”“多多益善，那你為何被我所擒？”“那是因?yàn)楸菹码m不能領(lǐng)兵，卻善將將(用將之意)的緣故?！?/p>

第七頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日二、早期的管理實(shí)踐與管理思想近代管理思想的錐形——威尼斯兵工廠（1）管理分工（2）流水作業(yè)（3）部件儲(chǔ)存（4）裝備線生產(chǎn)（5）成本會(huì)計(jì)制度等馬基雅維利的管理四原則：A、群眾認(rèn)可。B、內(nèi)聚力。C、領(lǐng)導(dǎo)方法。D、生存意志。（1469—1527，意大利），著《君主論》，論述了管理四原則：第八頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日二、早期的管理實(shí)踐與管理思想1.亞當(dāng)·斯密（1732~1790）（英）《國(guó)富論》（1776），提出“勞動(dòng)分工”學(xué)說(shuō)★組織和社會(huì)能從勞動(dòng)分工中獲得巨大經(jīng)濟(jì)利益★勞動(dòng)分工能夠提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

提高了工人的技巧和熟練程度

節(jié)約變換工種浪費(fèi)的時(shí)間

有利于機(jī)器的發(fā)明和應(yīng)用今天普及的工作專業(yè)化得益于亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工第九頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日二、早期的管理實(shí)踐與管理思想2.羅伯特·歐文（1771~1858）（英）★認(rèn)為重視人的因素和尊重人的地位可以提高生產(chǎn)率，使工廠獲取更多的利潤(rùn)★認(rèn)為工人不是機(jī)器而是人★主張對(duì)人力進(jìn)行投資★主張改善勞動(dòng)條件和工資待遇★主張與工人和睦相處現(xiàn)代人事管理之父第十頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日二、早期的管理實(shí)踐與管理思想3.查爾斯·巴貝奇CharlesBabbage（1792-1871）（英）（1）進(jìn)一步分析了勞動(dòng)分工使生產(chǎn)率提高的原因（2）提出了“固定工資+利潤(rùn)分享”的報(bào)酬制度（3）主張實(shí)行有益的建議制度，并對(duì)有益的建議給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)第十一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日早期管理思想的特點(diǎn)管理的重點(diǎn)：是為了解決企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作問(wèn)題。管理的內(nèi)容：局限于生產(chǎn)管理、工資管理和成本管理上。經(jīng)驗(yàn)管理。管理工作的成敗主要取決于管理者個(gè)人的能力、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性和管理作風(fēng)。企業(yè)管理工作主要由企業(yè)所有者承擔(dān)?？傊?，這一階段，管理不被看成科學(xué)，管理思想不夠系統(tǒng)、全面，沒(méi)有形成專門的管理理論和學(xué)派。第十二頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日社會(huì)背景：簡(jiǎn)單協(xié)作——手工制造——機(jī)器大工業(yè)——工業(yè)革命（18C）——工廠制度的發(fā)展——管理的關(guān)注

第二節(jié)管理理論形成第十三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代，主要組成部分是科學(xué)管理，為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率提供了一種思路和解決問(wèn)題的框架。

美國(guó)出現(xiàn)“管理運(yùn)動(dòng)”1、大勢(shì)所趨。2、鐵路先行。3、一個(gè)火花。（唐納）4、四個(gè)觀點(diǎn)。（保存、調(diào)研、合作、漸近）歷史必然性第十四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日MG2-6（1）經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展對(duì)管理提出了新要求（19世紀(jì)末）★英國(guó)的工業(yè)革命

★新興工業(yè)部門的形成（石油工業(yè)、鋼鐵工業(yè)等）（2）傳統(tǒng)管理方式的困惑（經(jīng)驗(yàn)式+棍棒式管理）★罷工★磨洋工★破壞機(jī)器、廠房等古典管理理論產(chǎn)生的背景第十五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日古典管理理論泰勒（羅）：科學(xué)管理理論法約爾：一般管理理論韋伯：行政組織理論MG2-6第十六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日代表人物：（美）泰羅（F.W.Taylor,1856--1915）主要著作：《科學(xué)管理原理》、《計(jì)件工資制》《車間管理》

一、科學(xué)管理理論（“泰羅制”）“科學(xué)管理之父”科學(xué)管理的中心問(wèn)題—提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。第十七頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日泰勒（FrederickW.Taylor,1856-1915）美國(guó)人，工程師，科學(xué)管理之父。生日:1856/20/3。

“很難找到這樣能干的工人,他不用花很多時(shí)間去琢磨他能夠以多慢的速度工作,同時(shí)使老板相信他干得不錯(cuò).”

——弗里德克·W·泰勒

第十八頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日泰勒的科學(xué)管理的主要內(nèi)容１、制定科學(xué)合理的工作定額時(shí)間研究：（工作日寫實(shí)＋工時(shí)測(cè)定）動(dòng)作研究：米德維爾鋼鐵公司的搬運(yùn)鐵塊試驗(yàn)訓(xùn)練（12.5噸47.5噸）２、能力與工作相適應(yīng)：“第一流的工人”３、標(biāo)準(zhǔn)化：標(biāo)準(zhǔn)的操作方法、標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)工具，伯利恒(Bethlehem)鋼鐵公司鏟運(yùn)工人試驗(yàn)第十九頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日５、計(jì)劃與執(zhí)行分離4、實(shí)行差別計(jì)件付酬制：?jiǎn)挝划a(chǎn)品的工薪率

核心：精神革命：雙方都不把盈余的分配看成頭等大事，而把注意力轉(zhuǎn)移到增加盈余的數(shù)量上來(lái)……泰勒的科學(xué)管理的主要內(nèi)容６、實(shí)行職能工長(zhǎng)制７、實(shí)行“例外原則”的管理第二十頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

1、科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率；2、達(dá)到最高工作效率的手段是運(yùn)用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理；3、實(shí)施科學(xué)管理的核心問(wèn)題是要求管理人員和工人雙方在精神和思想上的變革。一、科學(xué)管理理論（“泰羅制”）主要觀點(diǎn)第二十一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

亨利·甘特：“甘特圖”“計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資”一、科學(xué)管理理論（“泰羅制”）其它代表人物吉爾布里思夫婦：“動(dòng)作專家”第二十二頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

“是資產(chǎn)階級(jí)剝削的最巧妙的殘酷手段”

——列寧（1918）一、科學(xué)管理理論（“泰羅制”）評(píng)價(jià)1、首次將科學(xué)引入管理領(lǐng)域，并且創(chuàng)立了一套具體的科學(xué)管理方法；2、推動(dòng)了生產(chǎn)力的發(fā)展，適應(yīng)了資本主義經(jīng)濟(jì)在這個(gè)時(shí)期發(fā)展的需要；那些最能滿足科學(xué)管理的人是和公牛相似的。－－泰勒第二十三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日3、由于管理職能與執(zhí)行職能的分離使管理理論的創(chuàng)立和發(fā)展有了實(shí)踐基礎(chǔ)；4、泰羅把工人看成是會(huì)說(shuō)話的機(jī)器，在體力和技能上受到最大限度的壓榨。一、科學(xué)管理理論（“泰羅制”）評(píng)價(jià)一方面它是資產(chǎn)階級(jí)殘酷剝削工人的最巧妙的手段；另一方面，它又是一系列的科學(xué)成就。總體評(píng)價(jià):一分為二第二十四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日代表人物：（法）亨利·法約爾，（H.FAVOL，1841—1925）代表作：《工業(yè)管理與一般管理》二、古典組織理論“管理過(guò)程理論之父”第二十五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

法約爾(HenriFayol,1841-1925)，法國(guó)人，現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父,生日1841-7-29。

“管理的過(guò)程是預(yù)測(cè)、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程.”

——亨利·法約爾第二十六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（一）企業(yè)的六項(xiàng)基本活動(dòng)二、古典組織理論技術(shù)活動(dòng)會(huì)計(jì)活動(dòng)商業(yè)活動(dòng)管理活動(dòng)財(cái)務(wù)活動(dòng)安全活動(dòng)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制第二十七頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（二）管理的14條原則1、分工2、權(quán)利與責(zé)任3、紀(jì)律“紀(jì)律是領(lǐng)導(dǎo)人造就的”----Fayol4、統(tǒng)一指揮5、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)6、等級(jí)鏈7、集權(quán)與分權(quán)8、秩序9、公平10、人員穩(wěn)定“近親繁殖”與“遠(yuǎn)緣雜交”11、首創(chuàng)精神12、個(gè)體利益服從整體利益13、集體精神14、報(bào)酬合理二、古典組織理論第二十八頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日此外，法約爾發(fā)明“聯(lián)系板”原理，又稱“法約樂(lè)橋”FG可直接聯(lián)系，不必經(jīng)過(guò)D…E。法約爾橋

(Fayol’sBridge)

原則是燈塔，它能使人辨明方向，但是它只能為那些知道自己目的地道路的人所利用。－－Fayol第二十九頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（三）追隨者英國(guó)人林德?tīng)枴ざ蛲恕?/p>

美國(guó)人盧瑟·古利克提出了適用于一切組織的十條原則（1）目標(biāo)原則（6）明確性原則（2）專業(yè)化原則（7）一致性原則（3）協(xié)調(diào)原則（8）管理跨度原則（4）職權(quán)原則（9）平衡原則（5）職責(zé)原則（10）連續(xù)性原則二、古典組織理論第三十頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日法約爾的主要管理思想與貢獻(xiàn)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有六項(xiàng)不同活動(dòng)，稱為六大經(jīng)營(yíng)職能最早提出管理的五要素即五職能系統(tǒng)地總結(jié)了企業(yè)管理的14項(xiàng)原則重視對(duì)組織理論的研究重視管理者的素質(zhì)與訓(xùn)練第三十一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日對(duì)法約爾的評(píng)價(jià)一般管理理論的創(chuàng)始人彌補(bǔ)了泰勒的不足原則不夠精煉

第三十二頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日三、行政組織理論代表人物：（德）馬克斯·韋伯（MaxWebert，1864--1920）代表作：《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》“組織理論之父”第三十三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日馬克斯.韋伯（MaxWeber,1864-1920）德國(guó)人,組織理論之父生日1864/21/4

“所有以辦公室形式出現(xiàn)的組織遵循著這樣一個(gè)等級(jí)原則,那就是:每一個(gè)低級(jí)別的辦公室都受控并受監(jiān)督于高一級(jí)的辦公室.”

---馬克斯.韋伯第三十四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

1、傳統(tǒng)型權(quán)力2、個(gè)人魅力型權(quán)力

3、法理型權(quán)力

三、行政組織理論（一）韋伯對(duì)權(quán)力的認(rèn)識(shí)

韋伯認(rèn)為：只有理性化、法律化的權(quán)力才能成為管理的行政組織形式的基礎(chǔ)。第三十五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日法定權(quán)力是行政組織的基礎(chǔ)只有法定權(quán)力才能作為行政組織體系的基礎(chǔ)，其最根本的特征在于法定權(quán)力提供了慎重的公正。原因在于：管理的連續(xù)性使管理活動(dòng)必須有秩序的進(jìn)行以“能”為本的擇人方式提供了理性基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力并非無(wú)限，應(yīng)受到約束MG2-19第三十六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日理想行政組織模式的特征組織成員應(yīng)有固定的和正式的職責(zé)組織結(jié)構(gòu)是層層控制體系(命令與服從)成員之間只有對(duì)事的關(guān)系而無(wú)對(duì)人的關(guān)系職位根據(jù)資格(資歷或?qū)W歷)，經(jīng)公開(kāi)考試，按自由契約原則予以使用專業(yè)分工和技術(shù)訓(xùn)練按職位發(fā)薪并建立獎(jiǎng)懲與升遷制度第三十七頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日三、行政組織理論（二）行政組織理論的內(nèi)容1、實(shí)行職責(zé)分工2、自上而下的等級(jí)系統(tǒng)3、人員的任用4、職業(yè)管理人員5、遵守規(guī)則和紀(jì)律第三十八頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日簡(jiǎn)評(píng)韋伯對(duì)組織理論的貢獻(xiàn)：明確系統(tǒng)地指出有效維系組織連續(xù)和目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)是合法權(quán)力創(chuàng)新之處：挖掘出官僚體制的連續(xù)性、紀(jì)律性、驗(yàn)證性和可靠性強(qiáng)調(diào)制度、能力、知識(shí)的行政組織理論為社會(huì)發(fā)展提供了一種高效、理性的管理體制第三十九頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日四、古典管理理論的回顧

上述三種理論各自的著重點(diǎn)不同，但它們都有相同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和歷史背景，都適應(yīng)了資本主義社會(huì)發(fā)展的需要；它們的創(chuàng)立人又程度不同地繼承了早期的管理思想，而且在對(duì)待工人（雇員）和對(duì)待組織的根本看法上大體一致。人們把這些共同的看法視為古典管理理論的特征。第四十頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日四、古典管理理論的回顧

三種理論對(duì)待工人（雇員）的看法1、它們都認(rèn)為財(cái)產(chǎn)最重要，私有財(cái)產(chǎn)神圣不可侵犯。2、它們都認(rèn)為人都是“經(jīng)濟(jì)人”。3、它們都鼓吹勞資雙方的利益在根本上是一致的。4、它們都認(rèn)為人的天性是好逸惡勞，逃避工作，怕負(fù)責(zé)任，因此，管理者必須對(duì)雇員施行強(qiáng)迫、威脅，嚴(yán)加監(jiān)督，輔以金錢刺激。這就是后來(lái)D·麥格雷戈提出的“X理論”的觀點(diǎn)。第四十一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日四、古典管理理論的回顧三種理論對(duì)待組織的看法1、它們都只研究組織內(nèi)部的管理問(wèn)題，未曾考慮組織的外部環(huán)境及其對(duì)管理的影響，實(shí)際上是將社會(huì)組織看成是一個(gè)封閉式系統(tǒng)。2、它們都鼓吹科學(xué)，崇尚理性，認(rèn)為在管理中存在著一種適用于一切情況的“最好方式”。第四十二頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日四、古典管理理論的回顧三種理論對(duì)待組織的看法3、它們都把組織看成是一部機(jī)器，組織的各類人員則是它的零部件，因此，非常強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)分工、管理專業(yè)化、建立等級(jí)制度、明確權(quán)責(zé)、嚴(yán)格紀(jì)律和規(guī)章制度等。4、它們都強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定，不重視變革。上述特征，既決定于它的創(chuàng)立者們的資產(chǎn)階級(jí)立場(chǎng)觀點(diǎn)，又反映了管理理論形成伊始的歷史局限性。盡管如此，古典管理理論的歷史功績(jī)不容抹殺。第四十三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

第三節(jié)管理理論的發(fā)展

古典管理理論雖然在提高生產(chǎn)力方面做出了顯著的貢獻(xiàn)，但它把工人看成是“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為生理的、物質(zhì)的欲望是工人勞動(dòng)的唯一動(dòng)機(jī)，主張用大棒和胡蘿卜的辦法來(lái)刺激工人提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，不能滿足工人物質(zhì)和精神上的多方面需要，導(dǎo)致了勞資關(guān)系的緊張和勞動(dòng)生產(chǎn)率的下降。另一方面，第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的周期性危機(jī)日益加劇。一些管理學(xué)家開(kāi)始對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的“人”的因素進(jìn)行研究，探索調(diào)節(jié)人際關(guān)系，激發(fā)職工積極性的途徑和方法。第四十四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和行為科學(xué)理論

第三節(jié)管理理論的發(fā)展

美國(guó)哈佛大學(xué)教授梅奧（E.Mayo，1880—1949），通過(guò)在美國(guó)霍桑工廠進(jìn)行的一系列試驗(yàn)（簡(jiǎn)稱霍桑試驗(yàn)）和理論研究，提出了人際關(guān)系理論，奠定了行為科學(xué)的蓬勃發(fā)展。

第四十五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日國(guó)行為科學(xué)家梅奧（GeorgeEltonMyao，1880－1949）生日1880/26/12魔羯座主宰行星：土星屬性：地相星座美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家，原籍澳大利亞的美

“在經(jīng)營(yíng)方法中,只要專業(yè)化的商業(yè)不考慮人性和社會(huì)動(dòng)機(jī),我們也許可以認(rèn)為罷工和怠工是伴隨工業(yè)出現(xiàn)的正常產(chǎn)物.”——艾爾頓·梅奧第四十六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日梅奧與霍桑試驗(yàn)梅奧(GeorgeEltonMayo,1880-1949)，美籍澳大利亞人，人際關(guān)系理論創(chuàng)始人1924-1932年在美國(guó)西屋電氣公司霍桑(Hawthorne)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)九年的實(shí)驗(yàn)研究試驗(yàn)的初衷是想通過(guò)改變工作條件和環(huán)境，找出提高生產(chǎn)率的途徑試驗(yàn)分照明、繼電器裝配小組、大規(guī)模訪談和接線板工作室四個(gè)階段但試驗(yàn)結(jié)果卻出乎意料，并由此誕生了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)第四十七頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（一）霍桑試驗(yàn)（1924--1932）1、照明試驗(yàn)[不是影響生產(chǎn)率的決定因素]過(guò)程2、繼電器裝配室試驗(yàn)[研究五種因素]“福利實(shí)驗(yàn)”★集體刺激工資制——個(gè)人計(jì)件工資制：產(chǎn)量上升★增加工間休息、供應(yīng)午餐和茶點(diǎn)，縮短工作時(shí)間：產(chǎn)量上升★取消“特權(quán)”，僅保留個(gè)人計(jì)件工資制：產(chǎn)量上升并不能得出結(jié)論：物質(zhì)條件與工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率之間的關(guān)系第四十八頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（一）霍桑試驗(yàn)（1924--1932）4、繞線試驗(yàn)[對(duì)14名男工的生產(chǎn)小組進(jìn)行5個(gè)月觀察]3、大規(guī)模訪談[與2萬(wàn)名職工訪談]過(guò)程自由選擇話題、提建議、發(fā)牢騷結(jié)果：勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅度提高這些研究發(fā)現(xiàn)，影響生產(chǎn)力最重要的因素是工作中發(fā)現(xiàn)起來(lái)的人際關(guān)系，而不是待遇及工作環(huán)境。發(fā)現(xiàn)許多準(zhǔn)則影響著工人的行為，如：活不應(yīng)干得太多，也不應(yīng)干得太少；不應(yīng)向上司告密同事中發(fā)生的事情等。結(jié)論：正式組織中存在著“非正式組織”，它決定著每個(gè)人的工作效率。第四十九頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（二）霍桑試驗(yàn)（1924--1932）2、企業(yè)中存在“非正式組織”。1、職工是“社會(huì)人”。3、新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度。結(jié)論第五十頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（三）人際關(guān)系學(xué)說(shuō)1、工人是“社會(huì)人”而非“經(jīng)濟(jì)人”。2、企業(yè)中存在著“非正式組織”。3、通過(guò)提高職工的滿足度來(lái)激勵(lì)職工，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。4、應(yīng)采取新型的領(lǐng)導(dǎo)方法。

根據(jù)霍桑試驗(yàn)，梅奧于1933年出版了《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》，提出了與古典管理理論不同的新觀點(diǎn)——人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。觀點(diǎn)第五十一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日簡(jiǎn)評(píng)人際關(guān)系學(xué)說(shuō)修正了古典管理理論的缺陷，開(kāi)辟了管理理論研究的新領(lǐng)域，為現(xiàn)代行為科學(xué)奠定了基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)了霍桑效應(yīng)：即由“受注意”所引起的效應(yīng)人才是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力有效溝通是管理中的藝術(shù)方法企業(yè)文化是尋求效率邏輯和感情邏輯動(dòng)態(tài)平衡的途徑第五十二頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（四）行為科學(xué)理論

早期的行為科學(xué)理論稱為人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，形成于20世紀(jì)20、30年代，以霍桑試驗(yàn)開(kāi)始；1949年美國(guó)芝加哥大學(xué)召開(kāi)一次跨學(xué)科的科學(xué)研討會(huì)，提出研究人的行為規(guī)律的專題，以后在1953年正式命名為行為科學(xué)；二戰(zhàn)前的研究體系為早期行為科學(xué)，以人為個(gè)體研究中心——人際關(guān)系學(xué)說(shuō)；二戰(zhàn)以后為后期行為科學(xué)，系統(tǒng)研究個(gè)體——群眾關(guān)系——需求動(dòng)機(jī)理論。80年代引入我國(guó)，85年以后普及較快。第五十三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日1、有關(guān)人的需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)的問(wèn)題，代表理論有馬斯洛的需要層次理論，赫茨伯格的雙因素理論等；2、同管理有關(guān)的“人性”問(wèn)題，代表理論有D·麥格雷戈的“X理論—Y理論”等；3、企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)方式的問(wèn)題，代表理論有R.R.布萊爾和J.S.穆頓的“管理方格”等；4、團(tuán)體行為的問(wèn)題。

20世紀(jì)50年代以后，行為科學(xué)的研究主要圍繞著四個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行：第五十四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（五）有關(guān)人性假設(shè)的理論

謝恩對(duì)人性假設(shè)的四種歸納分類

----經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

…多數(shù)人十分懶惰，他們總想逃避工作

…多數(shù)人沒(méi)有雄心大志，不愿負(fù)任何責(zé)任，而甘愿受別人的指導(dǎo)

…多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)都是與組織目標(biāo)相矛盾的，必須用控制、懲罰的辦法，才能迫使他們?yōu)檫_(dá)到組織的目標(biāo)而工作

…多數(shù)人干工作都是為了滿足基本的需要，只有金錢的地位才能鼓勵(lì)他們工作。

…人大致可以分為兩類，多數(shù)人都是符合上述設(shè)想的人，另一類人是能夠自己鼓勵(lì)自己，能夠克服感情沖動(dòng)的人，這些人應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任。

——管理方式是：金錢刺激和嚴(yán)厲懲罰即胡蘿卜加大棒第五十五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

——社會(huì)人的假設(shè)

…從根本上說(shuō)，人是由社會(huì)需求而引起工作動(dòng)機(jī)的，并且通過(guò)與同事的關(guān)系而獲得認(rèn)同感。

…工業(yè)革命和工作合理化的結(jié)果，使工作本身失去了意義，因此只能從工作上的社會(huì)關(guān)系去尋求意義。

…職工對(duì)同事們的社會(huì)影響力，要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視

…職工的工作效率，隨著上司能滿足他們社會(huì)需求的程度而改變。

——管理方式：不僅注意工作目標(biāo)的完成，更應(yīng)注意從事此項(xiàng)工作人們的需求；不只注意指揮、監(jiān)督，更應(yīng)重視職工之間的關(guān)系，培養(yǎng)職工的歸屬感和認(rèn)同感；不只注意對(duì)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度。第五十六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日案例：她們?yōu)槭裁磿?huì)辭職？

美國(guó)溝通大師愛(ài)得華.哈威爾曾經(jīng)敘述了這樣一個(gè)小故事：在一家超級(jí)市場(chǎng)中，發(fā)生了一種不尋常的狀況，新任經(jīng)理幾乎無(wú)法挽留任何一位收款員。幾乎每個(gè)新收款員都只工作幾星期就辭職離開(kāi)了。當(dāng)這位經(jīng)理與她們面談時(shí)，總是得到一般性理由，例如：找到更好的工作了，對(duì)目前工作、時(shí)間、薪水不滿了，等等。數(shù)月之后，公司的監(jiān)察人告訴公司當(dāng)局這位經(jīng)理沒(méi)有能力處理人事問(wèn)題，所以這位經(jīng)理遭到了解聘。后來(lái)，其中一位收款員終于透露了這種流行性辭職的真正原因。那就是這位被解聘的經(jīng)理在接管其職務(wù)的同時(shí)，公司雇用了一位收款員，這位收款員沉溺于吸食麻醉劑。她常向其他收款員借款，而且有借無(wú)還。因此，她的惡習(xí)及財(cái)務(wù)問(wèn)題使其他女孩處于困境中，于是都寧愿采取了辭職的行動(dòng)第五十七頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

——自我實(shí)現(xiàn)人的假設(shè)

…一般人都是勤奮的，如果環(huán)境條件有利，工作就如同游戲和休息一樣自然。

…控制和懲罰不是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段。人們?cè)趫?zhí)行任務(wù)中能夠自我指導(dǎo)和自我控制。

…在適當(dāng)條件下，一般人不僅會(huì)接受某種職責(zé)，而且還會(huì)主動(dòng)尋求職責(zé)。

…大多數(shù)人而不是少數(shù)人，在解決組織的困難問(wèn)題時(shí)，都能發(fā)揮出高度的想象力、聰明才智和創(chuàng)造性。

..有自我滿足和自我實(shí)現(xiàn)需求的人往往以達(dá)到組織目標(biāo)為自己致力于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最大報(bào)酬。

…在現(xiàn)代社會(huì)條件下，一般人的智能潛力只得到了一部分的發(fā)揮。

——管理方式：創(chuàng)造機(jī)會(huì)、挖掘潛力、排除障礙、鼓勵(lì)發(fā)展、幫助引導(dǎo)。第五十八頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

——復(fù)雜人的假設(shè)

…人的需要是多種多樣的，而且這種需要隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變。每個(gè)人的需要都各不相同，需要的層次也因人而異。

…人在同一時(shí)間內(nèi)有各種需要和動(dòng)機(jī)，它們會(huì)發(fā)生相互作用并結(jié)合成為統(tǒng)一體，形成錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)機(jī)模式。

…人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的，因而會(huì)產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)。

…一個(gè)人在不同單位或同一個(gè)單位的不同部門工作，會(huì)產(chǎn)生不同的需要。

…由于人的需要不同，能力各異，對(duì)不同的管理方式會(huì)有不同的反應(yīng)，因此沒(méi)有適合于任何組織、任何時(shí)間、任何個(gè)人的統(tǒng)一的管理方式。

——管理方式：根據(jù)具體的人的不同，靈活采用不同的管理措施即權(quán)變管理。

第五十九頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日——文化人的假設(shè)

基本內(nèi)容為：人的經(jīng)歷不同、受教育的程度不同，因此對(duì)待同一問(wèn)題的看法和解決這一問(wèn)題的方式、方法就不同。人的價(jià)值就在于這種“不同”上?！芾淼姆绞剑壕褪莿?chuàng)造一種環(huán)境，使人們的不同想法都能說(shuō)出來(lái)。即柔性管理或人性化管理。第六十頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日第四節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林

一、現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景1、資本主義工業(yè)生產(chǎn)和科技的發(fā)展。2、生產(chǎn)集中和壟斷統(tǒng)治的加強(qiáng)。3、工人運(yùn)動(dòng)的高漲。4、市場(chǎng)問(wèn)題尖銳化和企業(yè)環(huán)境的多變。5、企業(yè)管理的新要求。（突出了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策問(wèn)題；要求管理理論和經(jīng)營(yíng)方法能充分調(diào)動(dòng)人的積極性。）第六十一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（一）管理過(guò)程學(xué)派（二）社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派（三）系統(tǒng)管理學(xué)派（四）決策理論學(xué)派（五）管理科學(xué)學(xué)派（六）權(quán)變理論學(xué)派（七）經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派（八）組織文化學(xué)派

（九）溝通信息中心學(xué)派（十）群體行為學(xué)派（十一）社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派二、管理理論叢林由來(lái)：1962年12月，著名的管理學(xué)家哈德羅?孔茨在美國(guó)的《管理學(xué)會(huì)雜志》上提出的。第六十二頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日學(xué)習(xí)型組織理論企業(yè)再造管理思想的演進(jìn)第六十三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日管理理論為什么發(fā)展這么快環(huán)境的變化，對(duì)管理的影響很大環(huán)境全球化；顧客導(dǎo)向；信息革命與知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)對(duì)生存的強(qiáng)烈需求存在龐大的管理產(chǎn)業(yè)與不斷出現(xiàn)管理大師有關(guān)管理大師：斯密；泰羅；法約爾；韋伯；梅奧；赫茨伯格；德魯克；孔茨；西蒙；這九位大師必須記住。第六十四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日三、現(xiàn)代管理理論的回顧（一）系統(tǒng)觀點(diǎn)

1、全局（整體）觀點(diǎn)

2、協(xié)作觀點(diǎn)

3、動(dòng)態(tài)適應(yīng)觀點(diǎn)西方現(xiàn)代管理理論中最為突出的有四個(gè)觀點(diǎn)第六十五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（二）權(quán)變觀點(diǎn)：這是權(quán)變學(xué)派的貢獻(xiàn)。他們不承認(rèn)管理工作中存在著適用于一切情況的“最好方式”，要求從實(shí)際出發(fā)，具體情況具體分析，選用適合于特定情況的管理模式和方法，且隨著情況的變化而變化。（三）人本觀點(diǎn)：這是行為科學(xué)理論、組織文化理論的貢獻(xiàn)。（四）創(chuàng)新觀點(diǎn)：古典管理理論強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定，不重視變革；現(xiàn)代管理理論則普遍強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，組織文化理論在這方面尤為突出。西方現(xiàn)代管理理論中最為突出的有四個(gè)觀點(diǎn)第六十六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日四、現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展非理性主義傾向與企業(yè)文化

戰(zhàn)略管理思想企業(yè)再造理論“學(xué)習(xí)型組織”理論

第六十七頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（一）非理性主義傾向與企業(yè)文化非理性主義傾向產(chǎn)生的背景。非理性主義傾向的代表人物與代表作。非理性主義傾向的主要觀點(diǎn)：⑴批判傳統(tǒng)管理中的純理性主義

⑵倡導(dǎo)對(duì)管理實(shí)務(wù)的研究。⑶重視對(duì)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，在總結(jié)中提出以“軟管理”為中心的管理模式。⑷高度重視企業(yè)文化。

第六十八頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（二）戰(zhàn)略管理思想波特與《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》⑴提出對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析的一般模型，即五種競(jìng)爭(zhēng)力(新進(jìn)入者的威脅、替代品威脅、買方侃價(jià)能力、供方侃價(jià)能力和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng))分析模型。⑵提出企業(yè)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三種基本戰(zhàn)略。第六十九頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（三）企業(yè)再造理論企業(yè)再造理論產(chǎn)生的背景：1993年，企業(yè)再造理論的創(chuàng)始人原美國(guó)麻省理工學(xué)院教授邁克爾·哈默(M·Hammer)博士與詹姆斯·昌佩(J·Champy)合著了《再造企業(yè)——管理革命的宣言書(shū)》一書(shū)，正式提出了企業(yè)再造理論。企業(yè)再造的基本含義。按照哈默與昌佩所下的定義，是指“為了飛越地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)基準(zhǔn)，對(duì)工作流程（businessprocess）作根本的重新思考與徹底翻新”。第七十頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日企業(yè)再造流程的過(guò)程⑴診斷原有流程⑵選擇需要再造的流程⑶了解準(zhǔn)備再造的流程⑷重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程分析內(nèi)容：如何理解哈默與昌佩所下的企業(yè)再造定義——“為了飛越地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)基準(zhǔn)，對(duì)工作流程（businessprocess）作根本的重新思考與徹底翻新”。第七十一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快?！说谩なゼ谄呤?yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日巨變而又劇變的時(shí)代漁牧社會(huì)(3000年)農(nóng)業(yè)社會(huì)(2000年)工業(yè)社會(huì)(200年)信息社會(huì)(當(dāng)今)精神社會(huì)(正在形成)社會(huì)轉(zhuǎn)型第七十三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日巨變而又劇變的時(shí)代

最近30年產(chǎn)生的知識(shí)總量等于過(guò)去2000年產(chǎn)生的知識(shí)量的總和；到2020年，知識(shí)總量是現(xiàn)在的3-4倍；到2050年，目前的知識(shí)只占屆時(shí)知識(shí)總量的1%。

知識(shí)折舊第七十四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

根據(jù)荷蘭一家咨詢公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在歐洲和日本企業(yè)的平均壽命是13年，每年在新創(chuàng)辦的企業(yè)中，第一年就有50％的企業(yè)關(guān)門停業(yè)，70％的企業(yè)支撐不過(guò)3年，90％的企業(yè)生存不超過(guò)5年，大約有5％～6％的企業(yè)可以挺過(guò)10年，有1％～3％的企業(yè)可以存活30～50年。我們是否真的來(lái)到快生快死快掙錢的時(shí)代?為什么企業(yè)健康長(zhǎng)久的生存那么難?

巨變而又劇變的時(shí)代企業(yè)壽命第七十五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日巨變而又劇變的時(shí)代時(shí)間感覺(jué)

有人認(rèn)為，計(jì)算時(shí)間不要用公歷了，公歷表現(xiàn)不出年與年之間的可比性了，而要用網(wǎng)年。一網(wǎng)年等于35天！35天就是現(xiàn)在的一網(wǎng)年，這是互聯(lián)網(wǎng)速度。第七十六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日巨變而又劇變的時(shí)代財(cái)富速度美國(guó)GE公司用106年創(chuàng)造了1100億美元的銷售額。美國(guó)思科公司僅用20年時(shí)間就達(dá)到了GE用106年時(shí)間創(chuàng)造的財(cái)富。而且，這個(gè)速度還在加快。第七十七頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日巨變而又劇變的時(shí)代社會(huì)心態(tài)變化既帶來(lái)了技術(shù)和觀念的進(jìn)步，也使我們變得越來(lái)越?jīng)]有安全感。第七十八頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（四）學(xué)習(xí)型組織理論1、學(xué)習(xí)型組織產(chǎn)生的時(shí)代背景“學(xué)習(xí)型組織”理論是美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中提出來(lái)的。這一理論的提出，受到了全世界管理學(xué)界的高度重視，許多現(xiàn)代化大企業(yè)，乃至其他組織，包括城市，紛紛采用這一理論，努力建成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”、“學(xué)習(xí)型城市“等。第七十九頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是?的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)產(chǎn)品技術(shù)人才學(xué)習(xí)力包袱第八十頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日2、“學(xué)習(xí)型組織”的基本思想未來(lái)真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。這種組織由一些學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組成，有崇高而正確的核心價(jià)值、信心和使命，具有強(qiáng)韌的生命力與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的動(dòng)力，不斷創(chuàng)新，持續(xù)蛻變，從而，保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第八十一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日3、學(xué)習(xí)型組織模型之一——圣吉模型

學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)新技術(shù)即五項(xiàng)修煉匯聚在一起，使學(xué)習(xí)型組織演變成一項(xiàng)管理科學(xué)?！拔屙?xiàng)修煉”被管理界稱為建立學(xué)習(xí)型組織的“圣吉模型”。(1)自我超越(PemonalMastey)---實(shí)現(xiàn)心靈深處的渴望(2)改善心智模式(ImpmvingMentalModls)---用新眼睛看世界(3)建立共同愿景(BuildingSharedVision)---打造生命共同體(4)團(tuán)體學(xué)習(xí)(TeamLeaming)---激發(fā)并分享群體智慧(5)系統(tǒng)思考(SystemsThinking)---見(jiàn)樹(shù)又見(jiàn)林第八十二頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日4、學(xué)習(xí)型組織的時(shí)代意義兩類企業(yè)對(duì)比分析第八十三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日1．管理的二難處境：個(gè)人利益和組織利益如何結(jié)合、組織規(guī)范控制與個(gè)人主動(dòng)性的發(fā)揮、組織的穩(wěn)定與不斷變革2．管理理論的發(fā)展方向：組織理論（強(qiáng)調(diào)組織和技術(shù)的作用）與行為理論（強(qiáng)調(diào)人的行為和集體關(guān)系）結(jié)合3．總結(jié)：永遠(yuǎn)難以統(tǒng)一（相對(duì)真理）、理論化與實(shí)用化并舉、信息技術(shù)的作用不斷加強(qiáng)當(dāng)代管理的發(fā)展趨勢(shì)第八十四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日1、人類的管理實(shí)踐由來(lái)已久，為什么？直到20世紀(jì)初才出現(xiàn)管理理論？2、泰羅制的中心內(nèi)容及其評(píng)價(jià)。3、法約爾的十四條管理原則。4、西方的現(xiàn)代管理理論有哪些觀點(diǎn)已得到公認(rèn)，并值得我們參考借鑒？復(fù)習(xí)思考題第八十五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日附：中國(guó)管理的發(fā)展史一、中國(guó)古代管理思想1．以“仁”為核心的儒家管理思想孔子(仁者愛(ài)人)修身、齊家、治國(guó)、平天下孟子“仁義”性善論荀子性惡論2．以“無(wú)為”為最高原則的道家管理思想老子《道德經(jīng)》“無(wú)為而治”順其自然（國(guó)家不少干涉?zhèn)€人活動(dòng)）“道法自然”抓大放小(授權(quán)、分級(jí))“有所為有所不為”蕭規(guī)曹隨“黃老之說(shuō)”《淮南子》第八十六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日中國(guó)管理的發(fā)展史3．以“法治”為基礎(chǔ)的法家管理思想韓非子法、術(shù)、勢(shì)結(jié)合專制主義的管理體系“法不敗而治常規(guī)”“立教于法”4．《孫子兵法》中管理思想“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”研究謀劃——計(jì)、組織（卒、隊(duì)、伍行伍編制）、指揮（擊鼓作戰(zhàn)、鳴金收兵、進(jìn)退如一人）、協(xié)調(diào)（上下同欲）、激勵(lì)（賞、罰）第八十七頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日中國(guó)管理的發(fā)展史二、中國(guó)社會(huì)主義時(shí)期企業(yè)管理發(fā)展演變過(guò)程（建國(guó)后）１、經(jīng)濟(jì)恢復(fù)階段：1949-1952年，打碎舊的國(guó)家機(jī)器，建立工人階級(jí)當(dāng)家做主的企業(yè)管理機(jī)構(gòu)和制度，開(kāi)展職工的合理化建議和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展。２、第一個(gè)五年計(jì)劃時(shí)期：1953-1958年，重點(diǎn)是要建立適應(yīng)社會(huì)大生產(chǎn)的科學(xué)管理制度。全面學(xué)習(xí)蘇聯(lián)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)計(jì)劃體制、按勞分配以及各項(xiàng)有效的規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)管理在科學(xué)的軌道上有了很大的進(jìn)展。缺點(diǎn)：集權(quán)多，分權(quán)少，行政管理多，經(jīng)濟(jì)辦法少，重產(chǎn)量產(chǎn)值多，重經(jīng)濟(jì)效益少，照抄照搬的多，照顧自己的國(guó)情少。第八十八頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日中國(guó)管理的發(fā)展史３、社會(huì)主義企業(yè)管理的探索時(shí)期：1959-1965年，探索中國(guó)自己的企業(yè)管理的道路，創(chuàng)建具有中國(guó)特色的企業(yè)管理模式。實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的職工代表大會(huì)制度，實(shí)行“兩參一改三結(jié)合”。（1）兩大失誤：一是大躍進(jìn)，二是反右傾。這兩大失誤給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了極大的困難，極大地削弱了企業(yè)管理的作用。（2）兩大突變：一是中蘇關(guān)系全面惡化，二是三年特大自然災(zāi)害，給企業(yè)管理造成了十分巨大的影響。（3）調(diào)整和發(fā)展：1961年1月黨的八屆九中全會(huì)提出了“調(diào)整、鞏固、充實(shí)、提高”的八字方針，同年制定了《國(guó)營(yíng)工業(yè)企業(yè)條例》，即工業(yè)七十條，為經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理的發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)，使得我國(guó)在1962－1965年經(jīng)濟(jì)有了很大的發(fā)展。大慶油田“三老、四嚴(yán)、四個(gè)一樣”第八十九頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日中國(guó)管理的發(fā)展史4、“文化大革命”時(shí)期的企業(yè)管理：1966-1976年這一階段使來(lái)之不易的大好形勢(shì)受到了嚴(yán)重的破壞，使國(guó)民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理趨于崩潰的邊緣。5、改革開(kāi)放新時(shí)期的企業(yè)管理（1978-現(xiàn)在）（１）政治背景和企業(yè)管理改革的出發(fā)點(diǎn)：十一屆三中全會(huì)的召開(kāi)，黨的工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，改革開(kāi)放使中國(guó)歷史進(jìn)入了一個(gè)新紀(jì)元。企業(yè)管理改革的出發(fā)點(diǎn)是簡(jiǎn)政放權(quán)，搞活企業(yè)，解決的是社會(huì)主義時(shí)期的主要矛盾