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第3頁共3頁手術室?護理科?工作計?劃為?認真_?___?年醫(yī)院?工作重?點,圍?繞“以?病人為?中心,?以質量?為核心?”,全?面實施?ISO?900?1-_?___?質量管?理標準?,不斷?加強護?理工作?的科學?化、標?準化管?理,促?進護理?質量全?面提高?,實現(xiàn)?“為手?術病人?提供優(yōu)?質安全?的護理?、精益?求精地?配合手?術”這?一服務?目標,?根據護?理部有?關精神?,結合?我科實?際情況?,制定?護理管?理目標?及計劃?如下:?1、?更新護?理管理?和服務?理念,?提高護?理質量?。做到?以人為?本,注?重人性?化服務?,深入?開展好?“病人?滿意在?科室”?的活動?。嚴格?執(zhí)行保?護性醫(yī)?療制度?,隨時?為病人?著想,?對病人?的病情?、手術?效果、?手術并?發(fā)癥等?,術中?不予議?論。切?實轉變?服務理?念和工?作模式?,保證?以最佳?護理工?作狀態(tài)?為病人?服務,?滿足病?人一切?合理的?需求,?為病人?創(chuàng)造溫?馨舒適?的手術?環(huán)境,?達到病?人對護?理工作?滿意度?≥__?__%?。工作?中注重?加強與?醫(yī)生的?溝通,?收集病?人信息?,取得?理解、?信任和?支持,?不斷提?高內部?服務質?量,以?便更好?的配合?手術,?達到臨?床醫(yī)生?對手術?室護理?工作滿?意度≥?___?_%。?2、?加強護?理質量?安全管?理,保?證年事?故發(fā)生?率為零?。制定?嚴格的?科室規(guī)?章制度?,定期?組織差?錯事故?討論分?析,針?對反復?出現(xiàn)的?問題提?出整改?意見,?杜絕差?錯事故?的發(fā)生?。利用?晨會、?護理業(yè)?務學習?等多種?形式增?強護士?的服務?意識,?做到主?動服務?,熱情?接待,?細心介?紹。各?項護理?治療操?作要與?病人打?招呼,?采用鼓?勵性語?言,動?作輕柔?,使患?者感覺?到親人?般的溫?暖。?3、嚴?格遵守?《醫(yī)院?感染管?理規(guī)范?》,認?真執(zhí)行?《消毒?隔離制?度》。?進一步?完善各?班工作?制度,?嚴格控?制人員?流動。?嚴格執(zhí)?行無菌?操作技?術,對?違反無?菌原則?的人和?事給予?及時糾?正,防?止院內?感染,?做到一?人一針?一管執(zhí)?行率_?___?%,無?菌切口?感染率?≤__?__%?,常規(guī)?器械消?毒滅菌?合格率?___?_%。?4、?做好急?救藥械?的管理?工作,?保證急?救藥械?完好率?___?_%。?每班交?接時認?真核對?,做到?完好備?用,帳?物相符?。加強?護理人?員急救?知識、?搶救工?作程序?、搶救?藥品、?搶救儀?器的使?用等內?容的培?訓,達?到人人?熟練掌?握和應?用。接?到急救?病人通?知,能?在最短?的時間?內迅速?開始手?術搶救?,并且?能敏捷?、靈活?、熟練?地配合?搶救工?作。?5、根?據《山?東省醫(yī)?療護理?文書書?寫規(guī)范?》的要?求,加?強護理?文書的?書寫管?理,做?到書寫?認真、?及時、?規(guī)范,?與實際?護理過?程相符?,護理?文書書?寫合格?率≥_?___?%。?6、加?強護理?人員的?在職培?訓力度?,不斷?提高業(yè)?務技術?水平。?護理人?員三基?水平平?均≥7?5分;?護理技?術操作?合格率?≥__?__%?;支持?護理人?員參加?繼續(xù)教?育學習?和培訓?,繼續(xù)?教育學?分每人?每年≥?25分?。鼓勵?護理人?員參加?自學、?函授及?各種學?習班、?研討會?,使護?理人員?及時掌?握護理?工作發(fā)?展的新?動態(tài)和?護理相?關的新?理論、?新技術?,不斷?提高護?理人員?的業(yè)務?水平,?更好的?配合手?術科室?開展新?業(yè)務、?新技術?。鼓勵?廣大護?理人員?積極撰?寫論文?,爭取?全科在?市級以?上刊物?發(fā)表或?交流論?文≥4?篇。按?照護理?培訓計?劃安排?人員外?出進修?學習,?提高專?科護理?水平,?以此帶?動全科?人員的?技術水?平。?7、嚴?格按照?收費標?準收費?,做到?應收則?收,應?收不漏?。遇有?疑問及?糾紛及?時核查?處理。?定期對?科室醫(yī)?療和辦?公用品?進行清?點領取?,減少?浪費及?損耗。?專人負?責醫(yī)療?設備的?保養(yǎng),?做到對?儀器設?備性能?及使用?狀況心?中有數(shù)?,保證?臨床正?常運轉?。8?、建立?完善的?護理質?量監(jiān)控?體系,?科室質?控小組?加大自?查力度?,發(fā)現(xiàn)?問題及?時改進?;定期?查找護?理隱患?并進行?分析反?饋,使?各項工?作程序?化、規(guī)?范化。?通過統(tǒng)?計手術?臺次、?滿意度?調查、?有無差?錯疏忽?及投訴?、檢查?衛(wèi)生區(qū)?等指標?,完善?和促進?護理工?作,不?斷提高?手術室?護理質?量。?9、加?強臨床?教學管?理,做?好帶教?工作。?根據實?習大綱?要求制?定帶教?計劃并?安排專?人帶教?,根據?臨床帶?教經驗?不斷改?進帶教?方法,?加強帶?教老師?教學能?力的培?養(yǎng)和提?高,認?真落實?好“3?60工?程”,?圓滿完?成帶教?工作。?10?、做好?病房樓?搬遷的?準備工?作。認?真貫徹?實施I?SO質?量管理?標準,?加強本?科護理?質量控?制,進?一步規(guī)?范護理?工作流?程,按?時進行?量化考?核與質?量分析?,各項?質控指?標達到?ISO?質量目?標要求?。組織?學習層?流潔凈?手術室?的相關?知識,?為病房?樓搬遷?做好一?切準備?工作。?11?、我科
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