區(qū)政務(wù)服務(wù)中心2023年工作小結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)區(qū)政務(wù)?服務(wù)中?心20?23年?工作小?結(jié)一?、全力?推進(jìn)“?三集中?、三到?位”?我區(qū)行?政審批?“三集?中、三?到位”?工作自?今年_?___?月部署?以來(lái)，?在時(shí)間?緊、任?務(wù)重的?情況下?著重抓?了以下?幾項(xiàng)工?作：一?是梳理?事項(xiàng)。?對(duì)全區(qū)?行政審?批部門?申報(bào)的?事項(xiàng)進(jìn)?行多次?審核，?各部門?根據(jù)確?認(rèn)的事?項(xiàng)填寫?事項(xiàng)信?息表、?繪制流?程圖。?最終審?核確認(rèn)?行政審?批服務(wù)?事項(xiàng)_?___?項(xiàng)。其?中行政?許可_?___?項(xiàng)，非?許可審?批事項(xiàng)?___?_項(xiàng)，?行政服?務(wù)事項(xiàng)?___?_項(xiàng)。?二是職?能歸并?。對(duì)照?管理權(quán)?限，在?我區(qū)權(quán)?限范圍?的機(jī)構(gòu)?共涉及?發(fā)改委?等__?__家?部門和?單位，?其中_?___?家部門?設(shè)立行?政服務(wù)?科，并?增掛原?科室牌?子，_?___?家部門?在原科?室基礎(chǔ)?上增掛?行政服?務(wù)科牌?子。三?是進(jìn)駐?中心。?對(duì)照“?三集中?、三到?位”工?作要求?，按照?應(yīng)進(jìn)必?進(jìn)的原?則，除?個(gè)別已?下放基?層的事?項(xiàng)和設(shè)?立分中?心的事?項(xiàng)外，?其余事?項(xiàng)均進(jìn)?駐中心?。通過(guò)?調(diào)查摸?底和上?門會(huì)商?，考慮?到目前?現(xiàn)有中?心的場(chǎng)?所問(wèn)題?，我們?制定了?切實(shí)可?行的“?三集中?、三到?位”進(jìn)?駐中心?工作方?案，把?少部分?增加的?窗口單?位先行?進(jìn)駐，?需整建?制入駐?的行政?科室待?新中心?啟用后?，一并?入駐。?設(shè)立四?個(gè)分中?心，分?別是公?安車管?所、農(nóng)?機(jī)局、?司法局?、人行?。四是?推進(jìn)新?中心建?設(shè)。今?年經(jīng)過(guò)?前階段?的規(guī)劃?和設(shè)計(jì)?，我區(qū)?新的政?務(wù)中心?目前已?開(kāi)工建?設(shè)，待?啟用后?，在政?務(wù)服務(wù)?中心設(shè)?置獨(dú)立?窗口或?綜合窗?口辦公?的部門?和單位?將達(dá)到?___?_家。?同時(shí)，?為更好?地推進(jìn)?行政審?批“三?集中、?三到位?”工作?，中心?還根據(jù)?省政府?關(guān)于加?強(qiáng)政務(wù)?服務(wù)中?心建設(shè)?的意見(jiàn)?，向區(qū)?編委提?出“行?政審批?服務(wù)中?心”更?名和增?加內(nèi)設(shè)?機(jī)構(gòu)、?編制的?報(bào)告。?區(qū)編委?及時(shí)研?究，同?意行政?審批服?務(wù)中心?更名為?區(qū)政務(wù)?服務(wù)中?心，增?加一個(gè)?全額撥?款事業(yè)?單位“?區(qū)政務(wù)?服務(wù)信?息中心?”，核?定編制?___?_名。?二、?積極服?務(wù)重大?項(xiàng)目建?設(shè)一?是主動(dòng)?對(duì)接。?我們與?區(qū)重大?項(xiàng)目辦?公室保?持著密?切聯(lián)系?，并在?各鎮(zhèn)區(qū)?園聘請(qǐng)?了項(xiàng)目?服務(wù)聯(lián)?絡(luò)員，?同時(shí)要?求窗口?人員保?持服務(wù)?項(xiàng)目的?敏銳性?，主動(dòng)?了解項(xiàng)?目服務(wù)?信息，?以便在?第一時(shí)?間內(nèi)提?供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。?二是提?前介入?。對(duì)掌?握了解?的信息?特別是?重大項(xiàng)?目信息?，我們?組織相?關(guān)窗口?人員，?提前介?入服務(wù)?，對(duì)項(xiàng)?目建設(shè)?特別是?報(bào)批工?作提出?了很好?的建議?意見(jiàn)，?為項(xiàng)目?落地創(chuàng)?造了有?利條件?。如五?接鎮(zhèn)鑫?冶薄板?建設(shè)項(xiàng)?目，我?中心發(fā)?改委、?環(huán)保局?窗口首?席代表?與五接?鎮(zhèn)有關(guān)?同志多?次到無(wú)?錫、張?家港等?地對(duì)該?項(xiàng)目進(jìn)?行考察?，對(duì)報(bào)?批材料?提供了?全面的?政策咨?詢，確?保了項(xiàng)?目的順?利落戶?建設(shè)。?三是開(kāi)?辟綠色?通道。?對(duì)重大?項(xiàng)目，?中心領(lǐng)?導(dǎo)親自?掛帥,?按重大?項(xiàng)目審?批環(huán)節(jié)?由涉及?的主辦?窗口實(shí)?行指定?人員全?程跟蹤?服務(wù)制?，直到?項(xiàng)目竣?工驗(yàn)收?。四是?會(huì)審會(huì)?辦。對(duì)?需由中?心兩個(gè)?及以上?窗口審?批的申?請(qǐng)事項(xiàng)?，一律?由中心?牽頭進(jìn)?行會(huì)審?會(huì)辦。?會(huì)審會(huì)?辦過(guò)程?中嚴(yán)格?執(zhí)行首?問(wèn)報(bào)告?、聯(lián)合?會(huì)商、?集體踏?勘等制?度，大?大提高?了工作?效率。?今年以?來(lái)，多?個(gè)窗口?開(kāi)展聯(lián)?合會(huì)審?會(huì)辦事?項(xiàng)多達(dá)?___?_多項(xiàng)?。五是?落實(shí)優(yōu)?惠政策?。政府?對(duì)企業(yè)?的優(yōu)惠?政策，?有相當(dāng)?一部分?在窗口?兌現(xiàn)。?就今年?出臺(tái)的?為促進(jìn)?企業(yè)發(fā)?展，對(duì)?取得合?法土地?手續(xù)的?工業(yè)項(xiàng)?目或技?術(shù)改造?項(xiàng)目，?基礎(chǔ)設(shè)?施配套?費(fèi)實(shí)行?先征后?返的政?策來(lái)說(shuō)?，中心?窗口不?折不扣?認(rèn)真落?實(shí)到位?。到_?___?月底已?有__?__家?企業(yè)辦?理了基?礎(chǔ)設(shè)施?配套費(fèi)?先征后?返手續(xù)?。三?、努力?提升服?務(wù)效能?對(duì)于?涉及前?置審批?或?qū)徟?權(quán)限不?在本級(jí)?的審批?，我們?一是實(shí)?行“審?批事項(xiàng)?聯(lián)合會(huì)?審會(huì)辦?制度”?，就是?項(xiàng)目投?資凡是?涉及有?多個(gè)前?置審批?條件的?，要求?有關(guān)接?待窗口?工作人?員必須?在第一?時(shí)間報(bào)?告中心?，由中?心統(tǒng)一?牽頭相?關(guān)部門?進(jìn)行會(huì)?商，提?高審批?效率，?力爭(zhēng)做?到辦結(jié)?時(shí)間最?短、流?程最簡(jiǎn)?、提供?材料最?少。二?是配合?做好有?關(guān)特殊?行業(yè)規(guī)?劃。如?我區(qū)引?進(jìn)的深?南電路?、住友?不銹鋼?等項(xiàng)目?，由于?我區(qū)沒(méi)?有涉及?重金屬?生產(chǎn)企?業(yè)片區(qū)?規(guī)劃，?這些類?似項(xiàng)目?或相關(guān)?項(xiàng)目環(huán)?境評(píng)價(jià)?難度大?、周期?長(zhǎng)，在?很大程?度上影?響了項(xiàng)?目落地?和建設(shè)?。為此?中心環(huán)?保窗口?的同志?向領(lǐng)導(dǎo)?提出規(guī)?劃涉重?企業(yè)生?產(chǎn)片區(qū)?的建議?。三是?積極向?上爭(zhēng)取?政策。?在審批?服務(wù)中?，有的?事項(xiàng)超?出本級(jí)?政府審?批范圍?，需經(jīng)?市、省?甚至國(guó)?家有關(guān)?部門審?批。遇?到這些?事項(xiàng)，?我們窗?口的同?志不是?一推了?之、簡(jiǎn)?單地把?跑有關(guān)?手續(xù)推?給企業(yè)?，而是?仔細(xì)地?給企業(yè)?講清楚?報(bào)批所?要提供?的材料?和流程?，與企?業(yè)一道?組織報(bào)?批材料?，陪同?企業(yè)向?上級(jí)主?管部門?爭(zhēng)取支?持，使?一批報(bào)?批要求?高的項(xiàng)?目成功?落戶我?區(qū)。?四、不?斷強(qiáng)化?內(nèi)部管?理進(jìn)?一步完?善《區(qū)?政務(wù)服?務(wù)中心?工作人?員服務(wù)?公約》?、《區(qū)?政務(wù)服?務(wù)中心?工作人?員服務(wù)?規(guī)范》?、《區(qū)?政務(wù)服?務(wù)中心?工作制?度》等?規(guī)章制?度，使?監(jiān)督管?理工作?做到有?章可循?。強(qiáng)化?“投資?者永遠(yuǎn)?是對(duì)的?”服務(wù)?理念，?開(kāi)展“?提升效?能促發(fā)?展”大?討論活?動(dòng)，提?高全體?人員的?服務(wù)意?識(shí)；開(kāi)?展“精?業(yè)務(wù)，?促效能?”系列?考核競(jìng)?賽活動(dòng)?，提升?全體人?員的業(yè)?務(wù)能力?和服務(wù)?水平，?繼續(xù)開(kāi)?展“紅?旗窗口?、服務(wù)?標(biāo)兵、?服務(wù)之?星”考?核評(píng)比?和“爭(zhēng)?先創(chuàng)優(yōu)?”競(jìng)賽?活動(dòng)，?營(yíng)造濃?烈的服?務(wù)氛圍?。中心?今年將?評(píng)出“?紅旗窗?口”_?___?余個(gè)、?“服務(wù)?標(biāo)兵”?___?_余人?次、“?服務(wù)之?星”_?__