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PAGE頁(yè)碼頁(yè)碼__改進(jìn)方案_常用版改進(jìn)方案好用的改進(jìn)方案范文7篇為了確保事情或工作得以順當(dāng)進(jìn)行,就不得不須要事先制定方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的具體過(guò)程。我們應(yīng)當(dāng)怎么制定方案呢?下面是我細(xì)心整理的改進(jìn)方案7篇,與保藏。改進(jìn)方案篇1員工績(jī)效改進(jìn)安排是指依據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的肯定有關(guān)工作實(shí)力和工作績(jī)效提高的系統(tǒng)安排。員工績(jī)效改進(jìn)安排通常是在主管的幫助下,由員工自己來(lái)制訂,并與主管共同探討,就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問(wèn)題、工作改進(jìn)安排、績(jī)效目標(biāo)要求和詳細(xì)實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一樣。員工績(jī)效改進(jìn)安排的核心是績(jī)效提高,所以員工績(jī)效改進(jìn)安排一般沒(méi)有持續(xù)性,即一個(gè)員工經(jīng)過(guò)兩或三個(gè)周期的績(jī)效改進(jìn)安排仍沒(méi)有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無(wú)法滿意工作績(jī)效要求,則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)安排和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。一、績(jī)效改進(jìn)安排一般根據(jù)以下程序:1.找尋績(jī)效差距績(jī)效差距的表象是員工績(jī)效水平無(wú)法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的緣由為,存在著某種因素使得員工無(wú)法按要求完成果效。找尋績(jī)效差距可以依據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對(duì)比確定。例如:某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表,實(shí)際績(jī)效為每月最早8日才可以上交報(bào)表???jī)效差距為:報(bào)表上交無(wú)法按時(shí)完成,延后時(shí)間大于2日。2.____緣由員工績(jī)效無(wú)法達(dá)到要求,應(yīng)當(dāng)從員工、主管及環(huán)境三方面找尋緣由。員工角度:可能存在實(shí)力無(wú)法達(dá)到任職要求、員工溝通實(shí)力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不剛好,未剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無(wú)法準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)、報(bào)表匯總周期過(guò)短、數(shù)據(jù)供應(yīng)精確性差引起校驗(yàn)期較長(zhǎng)等緣由??赡芤饐T工績(jī)效差距的緣由一般包括:?jiǎn)T工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒(méi)什么用等。主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過(guò)員工;是否未確定員工的成果;是否未提示員工的過(guò)失等。3.確定是否改進(jìn)并不是全部的績(jī)效差距都要納入員工績(jī)效改進(jìn)安排之中。一般來(lái)說(shuō),通過(guò)員工努力確定可以達(dá)到績(jī)效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績(jī)效改進(jìn)安排之中,也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過(guò)員工變更工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績(jī)效改進(jìn)。4.找出可能的方法績(jī)效改進(jìn)的方法應(yīng)當(dāng)由主管和員工一同完成,可采納頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。5.制訂改進(jìn)安排首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)當(dāng)由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對(duì)可能的方法進(jìn)行篩選,選取雙方認(rèn)可的方法,方法一旦確定,主管要確保賜予員工足夠的資源支持;第三,要把改進(jìn)安排分解為若干步驟,并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最終,形成一份書(shū)面的績(jī)效改進(jìn)安排。6.績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的安排績(jī)效改進(jìn)安排一旦制定,主管和員工應(yīng)當(dāng)共同確保安排的實(shí)施,員工應(yīng)當(dāng)按安排計(jì)真完成每項(xiàng)工作,并做好記錄,主管則應(yīng)賜予員工適當(dāng)?shù)闹С?,并定時(shí)檢查安排執(zhí)行,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,剛好與員工調(diào)整安排工作績(jī)效改進(jìn)安排工作績(jī)效改進(jìn)安排。二、制訂和實(shí)施績(jī)效改進(jìn)安排時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn):1.績(jī)效改進(jìn)安排要有針對(duì)性,不能偏離主題。2.績(jī)效改進(jìn)安排要關(guān)注意點(diǎn)環(huán)節(jié),不行能____八穩(wěn)。3.績(jī)效改進(jìn)安排要注明詳細(xì)的時(shí)間。4.績(jī)效改進(jìn)安排標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和詳細(xì)。5.績(jī)效改進(jìn)安排須要雙方認(rèn)可,它是一個(gè)溝通過(guò)程,不是支配工作。6.績(jī)效改進(jìn)安排不是一項(xiàng)員工福利,安排失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問(wèn)題。7.績(jī)效改進(jìn)安排是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。改進(jìn)方案篇2傳統(tǒng)簡(jiǎn)潔、靜態(tài)的倉(cāng)庫(kù)管理已無(wú)法保證企業(yè)資源的高效利用。如今的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)和庫(kù)存限制作業(yè)已非常困難多樣化,僅靠人工記憶和手工錄入,不但費(fèi)時(shí)費(fèi)勁,而且簡(jiǎn)單出錯(cuò),給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。倉(cāng)庫(kù)管理?xiàng)l碼解決方案在倉(cāng)庫(kù)管理中引入條碼技術(shù),對(duì)倉(cāng)庫(kù)的____檢驗(yàn)、入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、移庫(kù)移位、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化的數(shù)據(jù)采集,保證倉(cāng)庫(kù)管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和精確性,確保企業(yè)剛好精確地駕馭庫(kù)存的真實(shí)數(shù)據(jù),合理保持和限制企業(yè)庫(kù)存。通過(guò)科學(xué)的編碼,還可便利地進(jìn)行物品的批次、保質(zhì)期等進(jìn)行管理。一、條碼在倉(cāng)庫(kù)管理中的作用1)傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)內(nèi)部,一般依靠于一個(gè)非自動(dòng)化的、以紙張文件為基礎(chǔ)的系統(tǒng)來(lái)記錄、追蹤進(jìn)出的貨物,以人為記憶實(shí)施倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的管理。對(duì)于整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)而言,人為因素的不確定性,導(dǎo)致勞動(dòng)效率低下,人力資源嚴(yán)峻奢侈。2)隨著庫(kù)存品種及數(shù)量的增加以及出入庫(kù)頻率的劇增,傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)模式嚴(yán)峻影響正常的運(yùn)行工作效率。而現(xiàn)有已經(jīng)建立的計(jì)算機(jī)管理的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),隨著商品流通的加劇,也難以滿意倉(cāng)庫(kù)管理快速精確實(shí)時(shí)的要求。3)條碼技術(shù)在解決了倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員的數(shù)據(jù)輸入的自動(dòng)化的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的精確傳輸,確保倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率,有利于充分利用有限的倉(cāng)庫(kù)空間。二、如何把條碼引入倉(cāng)庫(kù)管理1)對(duì)庫(kù)存品進(jìn)行科學(xué)編碼,并列印庫(kù)存品條碼標(biāo)簽。依據(jù)不同的管理目標(biāo)(例如要追蹤單品,還是實(shí)現(xiàn)保質(zhì)期/批次管理)對(duì)庫(kù)存品進(jìn)行科學(xué)編碼,在科學(xué)編碼的基礎(chǔ)上,入庫(kù)前列印出庫(kù)存品條碼標(biāo)簽,以便于后續(xù)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集。2)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位進(jìn)行科學(xué)編碼,并用條碼符號(hào)加以標(biāo)識(shí),實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位管理。對(duì)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位進(jìn)行科學(xué)編碼,用條碼符號(hào)加以標(biāo)識(shí),并在入庫(kù)時(shí)采集庫(kù)存品所入的庫(kù)位,同時(shí)導(dǎo)入管理系統(tǒng)。倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位管理有利于在大型倉(cāng)庫(kù)或多品種倉(cāng)庫(kù)種快速定位庫(kù)存品所在的位置,有利于實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出的管理目標(biāo)及倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的效率。3)運(yùn)用帶有條碼掃描功能的手持?jǐn)?shù)據(jù)終端進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理。對(duì)于大型的倉(cāng)庫(kù),由于倉(cāng)庫(kù)作業(yè)無(wú)法在計(jì)算機(jī)旁干脆作業(yè),可以運(yùn)用手持?jǐn)?shù)據(jù)終端先分散采集相關(guān)數(shù)據(jù),后把采集的數(shù)據(jù)上載到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集中批量處理。此時(shí)給生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員配備帶有條碼掃描功能的手持?jǐn)?shù)據(jù)終端,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)采集。同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)也可查詢相關(guān)信息,在此之前會(huì)將系統(tǒng)中的有關(guān)數(shù)據(jù)下載手持終端中。4)數(shù)據(jù)的上傳與同步將現(xiàn)場(chǎng)采集的數(shù)據(jù)上傳到倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)中,自動(dòng)更新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。同時(shí)也可以將系統(tǒng)中更新已后的數(shù)據(jù)下載到手持終端中,以便在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查詢和調(diào)用。三、倉(cāng)庫(kù)管理?xiàng)l碼解決方案的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)以條碼技術(shù)的應(yīng)用為特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)收集的自動(dòng)化。利用物料的條碼標(biāo)識(shí)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)自動(dòng)化采集,提升倉(cāng)庫(kù)作業(yè)尤其是倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)的作業(yè)效率,提升倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的精確性和剛好性。強(qiáng)調(diào)對(duì)物料的科學(xué)編碼,實(shí)現(xiàn)不同的管理目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)對(duì)物料進(jìn)行科學(xué)編碼,以實(shí)現(xiàn)不同的管理目標(biāo),例如單品追蹤、保質(zhì)期管理、批次管理以及產(chǎn)品質(zhì)量追溯等。對(duì)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位進(jìn)行科學(xué)編碼,實(shí)現(xiàn)庫(kù)位管理目標(biāo)。對(duì)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位進(jìn)行科學(xué)編碼,用條碼符號(hào)加以標(biāo)識(shí),并倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)采集庫(kù)位數(shù)據(jù),同時(shí)導(dǎo)入管理系統(tǒng)。有利于在大型倉(cāng)庫(kù)或多品種倉(cāng)庫(kù)種快速定位庫(kù)存品所在的位置,實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出的管理目標(biāo)及倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的效率。對(duì)組裝出庫(kù)作業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集,實(shí)現(xiàn)組裝作業(yè)的需求。運(yùn)用條碼設(shè)備采集出庫(kù)包裝作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)(包裝規(guī)格/包裝層次關(guān)系等數(shù)據(jù)),并在包裝作業(yè)結(jié)束后列印出裝箱清單,削減出錯(cuò)。四、效益評(píng)估1)在倉(cāng)庫(kù)管理中應(yīng)用條碼技術(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集,去掉了手工書(shū)寫(xiě)單據(jù)和送到機(jī)房輸入的步驟,能大大提高工作效率。2)解決庫(kù)房信息陳舊滯后的弊病。一張單據(jù)從填寫(xiě)、收集到鍵盤(pán)輸入,須要一天或更長(zhǎng)的時(shí)間。這使得生產(chǎn)調(diào)度員只能依據(jù)前幾天甚至一周前的庫(kù)存信息,為用戶定下交貨日期。3)解決手工單據(jù)信息不精確的問(wèn)題(主要是抄寫(xiě)錯(cuò)誤,鍵入錯(cuò)誤),從而達(dá)到提高生產(chǎn)率、明顯改善服務(wù)質(zhì)量、消退事務(wù)處理中的人工操作、削減無(wú)效勞動(dòng)、消退因信息不準(zhǔn)引起的附加庫(kù)房存量、提高資金利用率等目的。4)將單據(jù)所需的大量紙張文字信息轉(zhuǎn)換成電子數(shù)據(jù),簡(jiǎn)化了日后的查詢步驟,工作人員不用再手工翻閱查找各種登記冊(cè)和單據(jù)本,只需輸入查詢條件,計(jì)算機(jī)在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)查到所需記錄,并將內(nèi)容顯示在屏幕上,大大加快了查詢速度。提高生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的速度和精確性,減輕匯總統(tǒng)計(jì)人員的工作難度。改進(jìn)方案篇3項(xiàng)目概述:畢業(yè)生即將離校,針對(duì)畢業(yè)生行李托運(yùn)困難的問(wèn)題作了此次策劃。并對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了初步調(diào)研,并依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了市場(chǎng)____在此基礎(chǔ)上對(duì)今年的校內(nèi)____作出了安排和支配,并依據(jù)實(shí)際調(diào)查發(fā)覺(jué)的問(wèn)題提出了若干建議。一、市場(chǎng)狀況1.目標(biāo)人數(shù):____交通學(xué)院20xx年畢業(yè)生1683人,其中學(xué)生絕大部分為_(kāi)___人,占總數(shù)的80%以上。交通管理干部學(xué)院畢業(yè)生人數(shù)偏少,畢業(yè)生加實(shí)習(xí)生預(yù)料80人左右。此外,通過(guò)走訪學(xué)校旁邊的____科技高校,____人民學(xué)院,中華女子學(xué)院發(fā)覺(jué)其今年均無(wú)畢業(yè)生。預(yù)料明年有1000~20xx畢業(yè)生。2.畢業(yè)時(shí)間:學(xué)校短暫還未定詳細(xì)時(shí)間。預(yù)料在7月1號(hào)到3號(hào)。3.畢業(yè)生準(zhǔn)備;對(duì)于行李,課本等物件,畢業(yè)生想法如下:1)拋棄處理2)廉價(jià)賣掉3)找托運(yùn)公司4)還沒(méi)想好到時(shí)在作準(zhǔn)備。4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:火車站,長(zhǎng)途汽車站,____交運(yùn)運(yùn)輸公司5.調(diào)查結(jié)果:通過(guò)對(duì)____交院三十個(gè)宿舍74名畢業(yè)生作了如下調(diào)查1)準(zhǔn)備自己租車托運(yùn)的24人,占32.4%;2)準(zhǔn)備拋棄處理,廉價(jià)賣掉的19人(一本二十多元的課本兩塊錢(qián)就買掉了),占25.6%3)還沒(méi)考慮如何準(zhǔn)備的13人,占17.5%,4)假如有經(jīng)濟(jì)劃算的.物流公司準(zhǔn)備托運(yùn)的51人,占69%5)對(duì)物流公司了解的(對(duì)其有選擇性的)2人,占16.3%二、市場(chǎng)____此次調(diào)查采納面對(duì)面的詢問(wèn)方式,歷時(shí)一天,從調(diào)查發(fā)覺(jué)有32.4%的學(xué)生自己準(zhǔn)備租車,其實(shí)成本遠(yuǎn)高于選擇物流公司,25.6%的學(xué)生準(zhǔn)備賣掉,不合理也不劃算,只有16.2%的學(xué)生了解物流公司。緣由____如下:1.習(xí)慣用傳統(tǒng)運(yùn)輸方式,認(rèn)為這樣做較為牢靠。2.沒(méi)有找到合適的運(yùn)輸方式,且畢業(yè)生大部分忙于找工作無(wú)暇顧及此事,所以隨意處理。3.相關(guān)公司在校內(nèi)內(nèi)宣揚(yáng)不夠。4.大部分學(xué)生選擇物流公司運(yùn)輸有些遲疑主要是不了解價(jià)格行情,擔(dān)憂貨物丟失受損。但是也有69%的學(xué)生表示,假如經(jīng)濟(jì)合算,服務(wù)好情愿將貨物運(yùn)回家(總比當(dāng)廢品賣好)三、策劃支配1.前期打算(6月25日前)主要是做好宣揚(yáng):1)海報(bào),海報(bào)的內(nèi)容以誘發(fā)式和啟發(fā)試為主,目標(biāo)是針對(duì)那些準(zhǔn)備廉價(jià)處理或拋棄行李的學(xué)生,告知他們不要隨意處理,并說(shuō)明佳怡物流能給他們帶來(lái)實(shí)惠,海報(bào)另一目的是引起那些準(zhǔn)備找托運(yùn)的同學(xué)的留意。2)橫幅,橫幅的內(nèi)容采納公益性____為主,如”佳怡物流祝廣闊畢業(yè)生前程似錦”,目的是樹(shù)立佳怡物流在學(xué)生中的品牌形象。2.與學(xué)校協(xié)商(6月28號(hào)前解決問(wèn)題)1)與學(xué)校后勤管理處協(xié)商存儲(chǔ)地選擇。2)與校保衛(wèi)處申請(qǐng)服務(wù)詢問(wèn)臺(tái)。3)與保衛(wèi)處協(xié)商貨車進(jìn)出。3.詳細(xì)實(shí)施細(xì)微環(huán)節(jié)1)宣揚(yáng):6月19號(hào)到6月25日這段時(shí)間加強(qiáng)宣揚(yáng)力度擴(kuò)大影響通過(guò)海報(bào)橫幅等進(jìn)行宣揚(yáng)。海報(bào):接著以前的宣揚(yáng)攻勢(shì),并在內(nèi)容中增加詳細(xì)收費(fèi)細(xì)微環(huán)節(jié),并留下____人詢問(wèn)電話公司____:干脆發(fā)到畢業(yè)生的宿舍橫幅:以佳怡物流公司服務(wù)為主2)詢問(wèn)臺(tái):6月30號(hào)到7月3日期間在畢業(yè)生樓下設(shè)立“畢業(yè)生服務(wù)詢問(wèn)臺(tái)”,同時(shí)還將接著海報(bào),同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)送海報(bào)。3)貨物的存儲(chǔ)與接送:畢業(yè)生離校時(shí)存在兩種狀況:一是學(xué)生集中在畢業(yè)離校的那幾天離校,行李該如何處理,二是學(xué)生離校較為分散,或離校前提前處理行李。我們制定了如下解決方案。①對(duì)于第一種狀況,干脆選擇在畢業(yè)生宿舍樓下較為空曠的地方設(shè)立貨物接待處,打算各種所需物品,下午由我們與佳怡物流聯(lián)系,確定行李多少及所需車輛。②對(duì)于其次種狀況,我們選擇好合適的存儲(chǔ)處,等物品達(dá)到肯定數(shù)量,由我們聯(lián)系佳怡物流。確定運(yùn)輸方案四、所需材料橫幅兩條,____1500份。十張海報(bào)紙五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議:我們對(duì)交通學(xué)院的市場(chǎng)(其他高校也如此)不能僅僅看到20xx年畢業(yè)生的一小份額,而應(yīng)看到交院長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)潛力。隨著高校擴(kuò)招,畢業(yè)生人數(shù)會(huì)逐年增加,畢業(yè)生貨運(yùn)____市場(chǎng)潛力很大,同時(shí)對(duì)宣揚(yáng)物流公司本身,樹(shù)立企業(yè)品牌大有好處1.建議佳怡物流公司和學(xué)校院系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,通過(guò)校內(nèi)____的幫助能更高效,便利的操作,也能贏得學(xué)生的信任,樹(shù)立品牌形象。2.在校內(nèi)內(nèi)開(kāi)展為部分得才兼?zhèn)湄毨?費(fèi)運(yùn)輸行李等類似活動(dòng)的宣揚(yáng),這樣不僅能得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持,也有力于公司樹(shù)立形象,獲得信任,贏得市場(chǎng)。3.加大在學(xué)校的宣揚(yáng)力度,建立長(zhǎng)期的客戶服務(wù)關(guān)系。宣揚(yáng)品牌,在高校生中形成品牌印象,將來(lái)公司的潛在客戶群體就是這些高校生。4.趁早打開(kāi)市場(chǎng),建立聯(lián)系,相關(guān)運(yùn)輸公司已綻開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)??傊咝I且粋€(gè)長(zhǎng)期的、潛在的客戶群體。現(xiàn)在投入會(huì)對(duì)公司有長(zhǎng)遠(yuǎn)回報(bào),通過(guò)貨運(yùn)____服務(wù)高校生不僅可以贏得市場(chǎng),還能間接宣揚(yáng)企業(yè)形象,樹(shù)立企業(yè)品牌,雙贏互利,何樂(lè)不為!改進(jìn)方案篇4多加強(qiáng)服務(wù)人員和督導(dǎo)層的素養(yǎng)培訓(xùn),向客人供應(yīng)一流的服務(wù)質(zhì)量。詳細(xì)整改以下三點(diǎn):1、從思想教化入手培育服務(wù)員要以主子翁的身份去工作,每個(gè)管理人員都要對(duì)自己手下的員工進(jìn)行耐性、細(xì)致的思想教化,增加大家的酒店意識(shí)和主子翁姿態(tài)。2、“微笑服務(wù)”“人情服務(wù)”和“文明禮貌”服務(wù)這里重點(diǎn)談一下“人情服務(wù)”,過(guò)去,酒店管理者把“顧客是上帝”作為酒店的宗旨,因此,各方面的服務(wù)都局限于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,這種單一的服務(wù)方式有它的相對(duì)不足之處,因?yàn)樵谏系勖媲胺?wù)只能畢恭畢敬,不易接觸和相互溝通。這樣,一是不能烘托客人的就餐的熱情氣氛和開(kāi)心的心情;二是不簡(jiǎn)單了解、駕馭客人的生活習(xí)好和消費(fèi)規(guī)律;三是不變培育酒店的“回頭客”。而“人情服務(wù)”是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的補(bǔ)充和延長(zhǎng)。它將客人當(dāng)作酒店的“摯朋親友”。在服務(wù)中,服務(wù)人員不僅能了解駕馭顧客的生活習(xí)好,且能剛好了解顧客對(duì)酒店各方面的建議和要求,便于酒店經(jīng)營(yíng)管理方面的調(diào)整和提高,從而使顧客滿足,并成為酒店的忠誠(chéng)客戶-“回頭客”3、抓緊服務(wù)技能和培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量顧客對(duì)服務(wù)的要求一方面是熱忱周到,另一方面就是快速靈敏,熱忱周到就是上面講的富有情感的“人情服務(wù)”,而快速靈敏則正是服務(wù)技能的體現(xiàn)。特殊是餐廳服務(wù)方面,假如酒店對(duì)服務(wù)人員在服務(wù)技能方面培訓(xùn)不到位,就會(huì)出現(xiàn)顧客入席后,雖然服務(wù)人員手忙腳亂,可顧客左等右等就是開(kāi)不了餐,上頭道菜往往要等半小時(shí),是必給顧客造成上菜慢的感覺(jué),使一些時(shí)間觀念強(qiáng)的客戶流失,只有將上述二者緊密結(jié)合起來(lái),才能形成酒店高質(zhì)量、有特色的服務(wù)。(1).對(duì)酒店執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)指令。(2).對(duì)酒店實(shí)行全面管理,確保為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫助上級(jí)完成目標(biāo)管理和目標(biāo)利潤(rùn)。(3).負(fù)責(zé)店面員工的培訓(xùn)、日常銷售、成本限制、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及營(yíng)業(yè)預(yù)算工作。(4).制定日常營(yíng)業(yè)安排、特色菜式、特色服務(wù)的推廣政策和程序,負(fù)責(zé)制定店面裝飾安排并組織實(shí)施。(5).加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在第一線,對(duì)重要顧客及宴席予以特殊關(guān)注。(6).與廚部溝通,就出品想廚師長(zhǎng)供應(yīng)看法,以改進(jìn)出品質(zhì)量及服務(wù)。(7).做好“每日工作日志”和“每日衛(wèi)生報(bào)告”,記錄酒店經(jīng)營(yíng)狀況及其他狀況,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(8).實(shí)行培訓(xùn)安排,調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性,確保酒店服務(wù)員有良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)、專業(yè)技能及工作看法。(9).幫助廚部制定每期菜牌和特殊介紹的內(nèi)容,并主動(dòng)協(xié)作做好銷售工作。(10).對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,提出員工獎(jiǎng)懲方案,并定期對(duì)主管、領(lǐng)班作全面考核評(píng)估。(11).完成上級(jí)指派的其他工作改進(jìn)方案篇51.論證改進(jìn)的必要性該廠首先對(duì)前一年的150件不合格品進(jìn)行____,充分相識(shí)到只采納質(zhì)量限制手段還不能徹底解決問(wèn)題,必需進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),才有可能提高軸承的質(zhì)量。2.確定改進(jìn)的目標(biāo)運(yùn)用排列圖法,在圓度精度不足、壁厚不均、內(nèi)襯脫離、光滑度不夠、尺寸精度不夠、加工變形、磕碰劃傷、切削熱變形等8種不良品類型中,確定了“圓度達(dá)不到要求”作為質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)。3.成立組織設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審查批準(zhǔn)方案。其成員有總工程師、科室人員、用戶代表、車間主任、安排組長(zhǎng)、工藝科、科研科、工人代表等人員組成。另設(shè)一個(gè)診斷小組,組長(zhǎng)是車間技術(shù)組組長(zhǎng),該組聘請(qǐng)車工組、鉆工組、鏜刨組代表,質(zhì)量統(tǒng)計(jì)員及其他有關(guān)技術(shù)人員和詢問(wèn)人員參與。4.診斷過(guò)程和改進(jìn)過(guò)程診斷小組實(shí)行的診斷步驟是:(1)跟班收籌錢(qián)料,并整理數(shù)據(jù)和____緣由;(2)____工藝流程,找出工藝中不合理的因素;(3)提出工藝流程的改進(jìn)方案;原工藝流程是:粗加工—精加工—燒鑄內(nèi)襯—車外圓—車端面—車內(nèi)孔—熱處理—半精車—兩次澆鑄內(nèi)襯—精車內(nèi)襯及端面—鉆孔—鏜油槽。改進(jìn)后的工藝流程是:粗加工—澆鑄內(nèi)襯—粗車—鉆孔—鏜油槽—熱處理—精車。新工藝流程的特點(diǎn)是將一切可能發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題(如磕碰變形、內(nèi)襯脫離等)的工藝均支配在精車之前。(4)建議改進(jìn)工藝裝備,提高其剛度,以保證工件的精度;(5)變更切削用量,避開(kāi)產(chǎn)生熱變形。5.克服阻力,____實(shí)施經(jīng)過(guò)軸承工藝流程和工裝的改進(jìn),按新工藝試制27件,并畫(huà)出圓度的單值限制圖,通過(guò)對(duì)比,效果顯著。6.在新的質(zhì)量水平上限制質(zhì)量制定新的工藝流程標(biāo)準(zhǔn),利用工序限制點(diǎn)嚴(yán)格監(jiān)督圓度這一重要質(zhì)量特性。至此,該階段質(zhì)量改進(jìn)工作宣告完成。改進(jìn)方案篇6為_(kāi)___“平安生產(chǎn),預(yù)防為主”的方針,結(jié)合x(chóng)xxx年x月x日強(qiáng)風(fēng)造成設(shè)備事故的教訓(xùn)。給公司造成了不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失。依據(jù)事故三不放過(guò)的原則,確定開(kāi)展對(duì)公司全部在用的起重機(jī)設(shè)備進(jìn)行一次平安隱患大檢查,要求設(shè)備運(yùn)用部門(mén)首先進(jìn)行自查,嚴(yán)禁走過(guò)場(chǎng)。對(duì)所查出的設(shè)備平安隱患,堅(jiān)決實(shí)行整改措施,逐項(xiàng)落實(shí)到人,項(xiàng)項(xiàng)整改方案有結(jié)果,確保公司生產(chǎn)平安,特制定如下制度:一、平安檢查要常常進(jìn)行。特種設(shè)備有專職平安員。二、每周不定期的對(duì)特種設(shè)備平安檢查。檢查時(shí)發(fā)覺(jué)隱患,當(dāng)場(chǎng)要求相關(guān)人員予以整改。并剛好將平安檢查狀況剛好上報(bào)生產(chǎn)保障部負(fù)責(zé)人。三、對(duì)查出的平安隱患要?jiǎng)偤糜枰哉?、匯報(bào),并要求相關(guān)人員剛好整改。對(duì)重大問(wèn)題不報(bào)告的將追究相關(guān)責(zé)任或?qū)σ褕?bào)告問(wèn)題不處理的相關(guān)人員要予以嚴(yán)加處理。四、對(duì)短暫不能整改的平安隱患,平安管理人要?jiǎng)偤孟虮静块T(mén)平安責(zé)任人報(bào)告,提出整改方案,平安負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)剛好確定整改措施,限期整改。要派專人督促檢查,追蹤落實(shí)整改。在平安隱患消退之前,要落實(shí)臨時(shí)平安措施,保障平安。五、各設(shè)備運(yùn)用部門(mén)無(wú)力解決的特種設(shè)備重大事故隱患,除實(shí)行有效防范措施外,在設(shè)備掛上停止運(yùn)用警示標(biāo)識(shí)(停在無(wú)礙點(diǎn),切斷電源)。六、平安隱患整改完畢后,要求負(fù)責(zé)整改的單位應(yīng)將整改的狀況記錄報(bào)送xxxx部相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn),存檔備查。改進(jìn)方案篇7一、整治范圍____轄區(qū)內(nèi)的全部機(jī)關(guān)企事業(yè)單位集體食堂。二、整治目標(biāo)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、著力治本、突出重點(diǎn)、科學(xué)治理的原則,加快完善餐飲服務(wù)食品平安監(jiān)管制度,強(qiáng)化餐飲服務(wù)食品平安責(zé)任落實(shí),健全餐飲服務(wù)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,強(qiáng)化行政監(jiān)管和技術(shù)監(jiān)督實(shí)力建設(shè),構(gòu)建____監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)負(fù)責(zé)、社會(huì)參加的工作格局。通過(guò)整頓,使機(jī)關(guān)企事業(yè)單位集體食堂自律意識(shí)增加,無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為得到有效遏制,機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂食品平安水平得到明顯提高,廣闊職工飲食平安得到切實(shí)保障。三、整治內(nèi)容及措施(一)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂食品平安制度建立狀況。仔細(xì)核查機(jī)關(guān)企事業(yè)單位集體食堂組織制度是否健全,是否建立主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,是否將食堂食品平安工作納入機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的日常管理中,對(duì)食堂是否有管理方面的規(guī)定和要求。(二)餐飲服務(wù)許可證持證狀況。仔細(xì)核查機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂餐飲服務(wù)許可證是否過(guò)期,是否存在超范圍、超實(shí)力經(jīng)營(yíng)問(wèn)題;對(duì)新開(kāi)辦的食堂,要嚴(yán)格根據(jù)《餐飲服務(wù)許可管理方法》規(guī)定辦理許可,對(duì)設(shè)計(jì)布局不合理、設(shè)施設(shè)備不具備、食品平安管理制度不健全、食品平安管理人員配置不到位、不具備相應(yīng)條件的集體食堂,一律不發(fā)《餐飲服務(wù)許可證》;對(duì)因許可條件發(fā)生改變,未剛好辦理變更、持續(xù)、補(bǔ)發(fā)或注銷手續(xù)的,責(zé)令其剛好辦理;對(duì)未經(jīng)許可從事餐飲經(jīng)營(yíng)的,嚴(yán)格依法進(jìn)行查處。(三)食品原料選購(gòu) 索證索票狀況。仔細(xì)核查機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂選購(gòu) 食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品是否嚴(yán)格索證索票,貨證票是否相符,是否建立進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)賬,食品倉(cāng)儲(chǔ)是否符合要求,有無(wú)過(guò)期食品,運(yùn)用的植物油是否為散裝或周轉(zhuǎn)桶裝植物油。大宗食品選購(gòu) 是否相對(duì)定點(diǎn),有無(wú)選購(gòu) 協(xié)議。重點(diǎn)檢查有無(wú)來(lái)源不明的禽畜肉制品、食用油脂、散裝調(diào)味品、、一次性餐盒和筷子等。(四)加工場(chǎng)所及過(guò)程衛(wèi)生狀況。仔細(xì)核查機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂內(nèi)外環(huán)境是否整齊,是否具有消退老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲(chóng)及孳生條件的防護(hù)措施;通風(fēng)和排氣是否良好,食品加工過(guò)程能否做到標(biāo)記明確,分開(kāi)運(yùn)用,定位存放,避開(kāi)交叉污染;加工場(chǎng)所各功能間是否齊全;食品加工過(guò)程能否炸熟煮透。能否保持冷藏設(shè)施定期清理。是否配備有效消毒設(shè)施和保潔設(shè)施;衛(wèi)生清掃工具是否有專用存放場(chǎng)所;(五)從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生狀況。從業(yè)人員是否持有有效健康、培訓(xùn)合格證明;崗位衛(wèi)生學(xué)問(wèn)的熟知狀況;工作時(shí)是否穿有干凈的工作衣帽;是否留有長(zhǎng)指甲、戴首飾;是否患有有礙食品平安疾病從事干脆入口食品工作等。(六)食品添加劑運(yùn)用狀況。仔細(xì)核查食品添加劑選購(gòu) 和運(yùn)用管理制度落實(shí)狀況,運(yùn)用品種和用量是否符合GB2760《食品添加劑運(yùn)用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,是否達(dá)到專店選購(gòu) 、專柜存放、專人負(fù)責(zé)、專用工具、專用臺(tái)賬要求。四、時(shí)間支配本次專項(xiàng)整治從20xx年6月至10月底,詳細(xì)時(shí)間支配如下:(一)自查階段(6月中旬~6月底)。各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要仔細(xì)進(jìn)行自查,要根據(jù)整治方案要求,從食堂食品平安管理、餐飲服務(wù)許可證、索證索票管理、加工制作衛(wèi)生、健康證明、運(yùn)用食品添加劑等六個(gè)方面進(jìn)行自查,深化查找存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并仔細(xì)進(jìn)行整改。(二)整改階段(7月~8月底)。各
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