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第第頁(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告(5篇)市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇1
1、實(shí)訓(xùn)目的
訓(xùn)練同學(xué)把握市場(chǎng)營(yíng)銷理論實(shí)務(wù),嫻熟把握營(yíng)銷技能
2、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
20xx.4.15——20xx.4.25
3、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
本次實(shí)訓(xùn)主要是圍繞創(chuàng)建模擬一家手機(jī)公司,然后進(jìn)行一系列的營(yíng)銷策劃,從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品銷售的整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程而綻開(kāi)的。主要包括了:戰(zhàn)略分析,產(chǎn)品管理,產(chǎn)品銷售三大部分內(nèi)容。其中國(guó)內(nèi)市場(chǎng)又分成了七大區(qū)域,我們分別選擇了自己的目標(biāo)市場(chǎng),然后進(jìn)入該市場(chǎng)進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
4、實(shí)訓(xùn)過(guò)程
這是我第一年的成果,品牌知名度沒(méi)有打的很響,開(kāi)拓了倆個(gè)市場(chǎng)。
其次年主攻東北市場(chǎng),華北競(jìng)爭(zhēng)壓力太大,所以選擇了放棄,沒(méi)有貸款,資金也比之前多了。
第三年廣告打的太猛,導(dǎo)致資金削減,東北地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,廣告打的猛也無(wú)濟(jì)于事,單子都拿的很少。
第四年完全慘淡經(jīng)營(yíng),由于沒(méi)有貸款,所以用來(lái)打廣告的錢太少,品牌知名度不高,導(dǎo)致都拿不到單子,只能眼巴巴的看著單子被搶走。
5、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
剛開(kāi)頭接觸這個(gè)軟件時(shí),有點(diǎn)手足無(wú)措,雖然之前有接觸企管的沙盤(pán),但營(yíng)銷的軟件和它有些不一樣,于是我便漸漸摸索起來(lái)。起初以為每個(gè)步驟要根據(jù)挨次來(lái),后來(lái)才知道原來(lái)也能不根據(jù)挨次執(zhí)行,剛進(jìn)這個(gè)軟件的時(shí)候,我通常會(huì)看看各個(gè)市場(chǎng)高檔品,中檔品,低檔品的需求量,再選擇進(jìn)入哪個(gè)市場(chǎng)。起初我任憑點(diǎn)鼠標(biāo),把全部能研發(fā)的引進(jìn)的技術(shù)全部開(kāi)發(fā),然后就開(kāi)頭投廣告,廣告的投放量確定著你能拿單的多少,一開(kāi)頭不知道如何投放廣告,后來(lái)老師有講從前學(xué)長(zhǎng)留下來(lái)的閱歷,我們就知道如何打廣告。廣告打的太多可能會(huì)破產(chǎn),太少可能會(huì)拿不到單,這就意味著要好好考慮這個(gè)問(wèn)題,我一般是看我所選擇的市場(chǎng)低檔,中檔的品牌要求,然后打廣告,再經(jīng)過(guò)第一輪拿單看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打廣告的數(shù)量,然后以一點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這樣子就可以拿到單子。然后再生產(chǎn),我一般是把單子都拿完了再生產(chǎn),這樣會(huì)比較節(jié)省生產(chǎn)次數(shù)。
這次考試前,我暗下決心,要從一開(kāi)頭時(shí)就按需投資,盡量節(jié)約資金,以免重蹈覆轍。這次我先開(kāi)拓了華北地區(qū)市場(chǎng),謹(jǐn)慎地投放廣告、研發(fā),當(dāng)品牌知名度略高于中間商要求時(shí),便迫不及待地投入市場(chǎng),搶占先機(jī),于是第一年度公司運(yùn)轉(zhuǎn)良好,并賺了不少錢。我利用這些資金開(kāi)拓了東北地區(qū)市場(chǎng)。其次年剛開(kāi)頭時(shí),我自以為資金豐厚,便瘋狂地申請(qǐng)合作,等到拿到訂單、預(yù)備發(fā)貨時(shí),才發(fā)覺(jué)存貨不夠了,而且資金根本不夠生產(chǎn)那么多產(chǎn)品,公司一下又陷入絕境。但我并沒(méi)有坐以待斃。我把庫(kù)存的中檔貨拋售了,將換來(lái)的資金用于生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,將低檔產(chǎn)品發(fā)貨后,再生產(chǎn)中檔產(chǎn)品。這樣來(lái)回折騰了幾次,最終把低檔產(chǎn)品按時(shí)發(fā)給對(duì)方,但生產(chǎn)次數(shù)已經(jīng)到達(dá)極限,雖然還有足夠的資金卻不能生產(chǎn)中檔產(chǎn)品了,最終因高檔產(chǎn)品缺乏、無(wú)法發(fā)貨而違約,信譽(yù)等級(jí)也由AAA降為AA。第三年我重振旗鼓,有規(guī)劃地申請(qǐng)合作、生產(chǎn)產(chǎn)品、按時(shí)發(fā)貨。經(jīng)過(guò)努力,最終有所收獲,我的信譽(yù)等級(jí)又升為AAA。到第四年時(shí),華北和東北地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)者突然多了,我投入一些資金,提高品牌知名度,但還是不能跟別的公司相抗衡。我確定廣撒漁網(wǎng),對(duì)華北、東北地區(qū)的全部超市和商場(chǎng)都發(fā)送了合作申請(qǐng),怎奈對(duì)手太強(qiáng)大,而且他們的實(shí)力都很強(qiáng),他們的品牌知名度竟然比我多幾十,這年我的訂單很少,銷售業(yè)績(jī)敗下陣來(lái)。我全部的合作申請(qǐng)都以失敗而告終,導(dǎo)致我第四年的銷售額和利潤(rùn)率都為0。考試結(jié)束了,我的成果又是不抱負(fù)。究其緣由,一是我太心急,沒(méi)有考慮全局、統(tǒng)籌規(guī)劃。在資金和存貨都不充分的狀況下盲目申請(qǐng)合作,導(dǎo)致公司無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),差點(diǎn)破產(chǎn)。二是我目光短淺,只顧眼前利益,沒(méi)有考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,不應(yīng)當(dāng)過(guò)分看重現(xiàn)金持有量,。而是應(yīng)當(dāng)將閑置資金充分利用起來(lái),開(kāi)拓新的市場(chǎng)、提高品牌知名度,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。三是定位錯(cuò)誤我堅(jiān)持“薄利多銷”的理念Ы低檔、中檔產(chǎn)品的價(jià)格都訂的很低,致使利潤(rùn)太少雖然賣出不少產(chǎn)品,但獵取的利潤(rùn)不高,我應(yīng)當(dāng)依據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)來(lái)適時(shí)、適當(dāng)?shù)卣{(diào)整價(jià)格。進(jìn)而取得高利潤(rùn)。雖然這次市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)的結(jié)果并不抱負(fù),但我照舊很快樂(lè)。首先,是體驗(yàn)了一次當(dāng)老板的感覺(jué),當(dāng)交易勝利時(shí),心中是無(wú)比的興奮,讓我對(duì)以后的營(yíng)銷工作產(chǎn)生了深厚的愛(ài)好。其次是這次實(shí)訓(xùn)使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的熟悉真正做到了從理論聯(lián)系實(shí)際,不僅穩(wěn)固了書(shū)本上的學(xué)問(wèn),還學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,讓我感受到學(xué)問(wèn)海洋的浩渺寬敞。盼望以后還有機(jī)會(huì)參與類似的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),以提高我綜合運(yùn)用所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)來(lái)分析和解決問(wèn)題的力量。
市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇2
緊急而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但我們的進(jìn)步并沒(méi)有因此而結(jié)束,由于在這漫長(zhǎng)而又短暫的兩周,我們收獲了許多,同時(shí)也成熟了許多。此次《市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)模擬》實(shí)訓(xùn)采納SimMarketing軟件,正如飛行模擬軟件可以讓飛行員在一個(gè)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境下練習(xí)操作飛行器的技巧一樣,SimMarketing營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件可以讓我們?cè)谝粋€(gè)虛擬的模擬現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境中,在一段集中的時(shí)間里演練我們所學(xué)習(xí)的營(yíng)銷理論和技巧,同樣也不需要承當(dāng)在現(xiàn)實(shí)生活中可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。
利用SimMarketing軟件進(jìn)行營(yíng)銷模擬運(yùn)作,讓我們主動(dòng)地去理解和體驗(yàn)在課堂上學(xué)到的各種營(yíng)銷理論、分析工具和操作方法,自覺(jué)地從營(yíng)銷戰(zhàn)略的高度去考慮問(wèn)題,并且在模擬的過(guò)程中不斷地分析市場(chǎng)環(huán)境、分析對(duì)手的策略、然后組織實(shí)施和修正我們自己的營(yíng)銷策略。通過(guò)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)培育我們的動(dòng)手、動(dòng)腦力量,以及我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。該實(shí)訓(xùn)涉及公司的戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品研發(fā)、公司生產(chǎn)打算、品牌組合、價(jià)格制定、促銷方案、營(yíng)銷渠道、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面,買美國(guó)同學(xué)都能直接參加模擬的企業(yè)運(yùn)作,體驗(yàn)冗雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論、催促同學(xué)去發(fā)覺(jué)機(jī)遇,分析問(wèn)題,制定決策,組織實(shí)施,從而把握管理的技巧,感悟營(yíng)銷的真諦,真正實(shí)現(xiàn)會(huì)用、管用、夠用的培訓(xùn)原則。它要以統(tǒng)計(jì)與調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),也是對(duì)這些專業(yè)課程的理解、領(lǐng)悟和實(shí)踐。在可能實(shí)現(xiàn)的勝利或者失敗的結(jié)果的基礎(chǔ)上,對(duì)于營(yíng)銷體系方法的不斷運(yùn)用體會(huì),是SimMarketing營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件的優(yōu)勢(shì)。
在此次市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)課中,概況來(lái)說(shuō)我們到達(dá)了以下幾點(diǎn)目的:
1,通過(guò)模擬,是我們能夠綜合運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理等學(xué)問(wèn)。
2,增添了我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念,訓(xùn)練了在改變的市場(chǎng)環(huán)境下,不斷跟蹤、調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略,保證營(yíng)銷打算實(shí)施和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的力量。
3,培育了我們現(xiàn)代管理者必需具備的“團(tuán)隊(duì)精神”,是我們?cè)谀M過(guò)程中學(xué)會(huì)與不同性格、不同力量的人合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而工作。
4,通過(guò)對(duì)模擬過(guò)程與結(jié)果的總結(jié)與評(píng)價(jià),是我們加深了對(duì)所學(xué)學(xué)問(wèn)的.理解,并熟悉自己在力量上的特點(diǎn)和把握學(xué)問(wèn)方面的薄弱點(diǎn)。
同時(shí),在本次的實(shí)訓(xùn)課中,營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)整體流程為:
1,SimMarketing的模擬過(guò)程分為多個(gè)季度漸漸綻開(kāi)。在模擬的開(kāi)頭,營(yíng)銷小組將得到經(jīng)濟(jì)新聞、市場(chǎng)調(diào)查討論報(bào)告、公司經(jīng)營(yíng)報(bào)告等消息。
2,營(yíng)銷小組依據(jù)各種信息分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),評(píng)估公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),通過(guò)小組充分商量進(jìn)展公司的戰(zhàn)略,然后做出詳細(xì)的營(yíng)銷打算。
3,小組的決策和競(jìng)爭(zhēng)者的決策全部完成以后,SimMarketing將模擬市場(chǎng)運(yùn)作,產(chǎn)生結(jié)果,并且開(kāi)頭進(jìn)入下一個(gè)季度。
4,營(yíng)銷小組將以經(jīng)濟(jì)新聞、產(chǎn)業(yè)報(bào)告和公司經(jīng)營(yíng)報(bào)告的方式接收到上個(gè)季度的市場(chǎng)運(yùn)作結(jié)果,從而得到關(guān)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體資料。
5,通過(guò)對(duì)于新信息的分析和戰(zhàn)略技術(shù)的調(diào)整,營(yíng)銷小組在接下來(lái)的幾個(gè)季度中逐步完成持續(xù)的營(yíng)銷管理運(yùn)作。
在為期兩周的市場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)課中,SimMarketing軟件為我們構(gòu)造了完好的企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境,模擬在一個(gè)相同的宏觀環(huán)境中的某個(gè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)不同的商品互相競(jìng)爭(zhēng)。我們分成若干個(gè)營(yíng)銷小組,扮演企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)的負(fù)責(zé)人,為企業(yè)營(yíng)銷部門(mén)制定相應(yīng)的營(yíng)銷打算,以保證企業(yè)的正常運(yùn)作及利潤(rùn)最大化。在整個(gè)過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行宏觀環(huán)境分析、消費(fèi)者分析、競(jìng)爭(zhēng)分析和選擇目標(biāo)市場(chǎng)從而形成營(yíng)銷戰(zhàn)略,然后依據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)制定詳細(xì)的營(yíng)銷打算。最終運(yùn)行營(yíng)銷打算,營(yíng)銷小組將看到其營(yíng)銷打算給企業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)的后果,并可在以后博弈過(guò)程中不斷進(jìn)行營(yíng)銷策略調(diào)整,以在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),最終到達(dá)為企業(yè)制造價(jià)值的目標(biāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇3
經(jīng)過(guò)學(xué)校的支配,我到一家公司銷售部門(mén)工作,成為一名銷售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx縣xx有限公司
三、實(shí)習(xí)崗位
銷售助理
四、實(shí)習(xí)崗位的資料
〔1〕負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
〔2〕負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情景的質(zhì)詢;
〔3〕負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考;
〔4〕幫助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥當(dāng)處理;
〔5〕負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,幫助有關(guān)部門(mén)妥當(dāng)處理;
〔6〕幫助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
五、實(shí)習(xí)的主要過(guò)程
我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家以xx為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對(duì)象是xx的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠也許是x百人。
而作為一名大x同學(xué),在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際閱歷也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不一樣于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族。
我的主要實(shí)習(xí)的資料是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、理解日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、幫助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥當(dāng)處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿意感??墒浅擞?jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少很少。
剛開(kāi)頭去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。許多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐煩幫助,讓我在實(shí)際操作中把握了許多東西,遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高。
這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必需吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待公司要有高度的職責(zé)心和團(tuán)體榮譽(yù)感,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開(kāi)頭的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的不熟識(shí)導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜愛(ài)到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn),和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠,可是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
六、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
將近x個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有高興也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專業(yè)學(xué)問(wèn)和閱歷的缺乏,剛開(kāi)頭的工作的確有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專業(yè)學(xué)問(wèn)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我明白了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)目的就是為了能更簡(jiǎn)單地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本事,還不是一種本領(lǐng),生存的本領(lǐng)需要具備必需的素養(yǎng)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀看,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的資料,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。
除努力工作具有職責(zé)心外,要擅長(zhǎng)常常做工作總結(jié)。每一天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自我新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,打算,和總結(jié)錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)我們自我的不斷學(xué)習(xí),我們的學(xué)問(wèn)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
實(shí)習(xí)也是對(duì)自我的本領(lǐng)考驗(yàn)或是一次展現(xiàn)自我工作本領(lǐng)的機(jī)會(huì),在工作中讓自我學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn),不斷充實(shí)自我。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。所以,仔細(xì)地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀看日后工作中的主要資料、方法以及各種困難,利于我們發(fā)覺(jué)到自身存在的缺乏和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的本領(lǐng),把專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能轉(zhuǎn)變成工作本領(lǐng)和實(shí)際閱歷。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我把握了許多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平常時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),衡量了個(gè)人的本領(lǐng)和水平,覺(jué)察了自身存在的缺乏和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我信任,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的閱歷、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中查找到合理的方法和正確的方向。我不僅僅從個(gè)人本領(lǐng),業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇4
實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中穩(wěn)固學(xué)問(wèn);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問(wèn)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月底至20xx年x月
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是xxx有限公司,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共x名。主要銷售xxx。主要產(chǎn)品分為xxx普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有xx,xx,xxx等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習(xí)資料
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作資料是銷售xxx公司xx產(chǎn)品,其次還有xx的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間挨次我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
〔一〕參與員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、百度搜尋推廣專業(yè)版功能;各部門(mén)經(jīng)理輪番培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù),共享工作閱歷;學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培育良好的員工素養(yǎng);
〔二〕進(jìn)行為期xx天的實(shí)習(xí)試用期,在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和閱歷,進(jìn)一步了解自我的工作任務(wù);
〔三〕學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜尋推廣、網(wǎng)站建設(shè)詳細(xì)業(yè)務(wù)資料;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單;
〔四〕由老員工伴隨,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)資料,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通閱歷,學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問(wèn)題;學(xué)習(xí)百度搜尋推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫(xiě);
〔五〕進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要留意的問(wèn)題,并準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,上交款項(xiàng),領(lǐng)取發(fā)票等;
〔六〕與市場(chǎng)部溝通,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫(xiě)和回收;
〔七〕與行政部聯(lián)系,填寫(xiě)百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程;
〔八〕與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目;
〔九〕與客服部聯(lián)系,幫助百度總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,準(zhǔn)時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和溝通,解決問(wèn)題,完成操作流程;
〔十〕學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)xx系統(tǒng)操作;
〔十二〕學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會(huì)許多,主要有以下幾點(diǎn):
〔一〕經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自我的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到詳細(xì)實(shí)際的工作中,在工作中應(yīng)對(duì)很多很難解決的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的學(xué)問(wèn),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,由于究竟那只是理論而已,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的學(xué)問(wèn)是有必需的距離的,接下來(lái)必需依據(jù)實(shí)際的情景進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)問(wèn)。
〔二〕經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)覺(jué),要多看,多問(wèn),多觀看,多思索,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,提高了自我自主思索問(wèn)題的本領(lǐng),在遇到問(wèn)題的時(shí)候,自覺(jué)努力去查找到解決問(wèn)題的方法,這樣使自我對(duì)問(wèn)題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺(jué)得自我必需跟其他人更好的溝通與溝通,相互的幫助,彼此增加學(xué)問(wèn)、閱歷等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
〔三〕經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自我將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)問(wèn),在工作的過(guò)程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論學(xué)問(wèn),終于是學(xué)以致用了。
〔四〕在工作中,把握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自我的技能。酒香不怕巷子深,如何經(jīng)過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開(kāi)展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,更是必需解決的問(wèn)題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)約推廣的本錢才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,可是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,緣由就是沒(méi)有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的本錢是大大的增加,并且效益一般。
〔五〕提高了自我的文字表達(dá)本領(lǐng),動(dòng)手的本領(lǐng),參加溝通的本領(lǐng),資源的利用本領(lǐng),思索總結(jié)的本領(lǐng),學(xué)習(xí)的本領(lǐng),耐煩,踏實(shí)堅(jiān)決的本領(lǐng)等。詳細(xì)表此刻:
1、文字的表達(dá)本領(lǐng):
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必需在網(wǎng)上與客戶溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)清晰,這是必備的基本本領(lǐng),剛開(kāi)頭自我沒(méi)什么閱歷,所以往往說(shuō)得不好,可是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的溝通,再而自我多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過(guò)自我的認(rèn)真分析,漸漸地提高了自我的文字表達(dá)本領(lǐng),至少此刻能給客戶完好具體的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清晰的了解我們的產(chǎn)品。
2、動(dòng)手的本領(lǐng):
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,必需自我去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,查找產(chǎn)品的資料,還要宣揚(yáng)推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自我的動(dòng)手本領(lǐng),提高了自我了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的各種問(wèn)題,查找到解決難題的方法,增添了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解。
3、參加溝通的本領(lǐng):
平常在公司里面,與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問(wèn)題的探討,有時(shí)也提出自我的看法,傾聽(tīng)別人的見(jiàn)解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也供應(yīng)了許多與他人溝通的機(jī)會(huì),漸漸自我的溝通本領(lǐng)也提高了。
4、資源的利用本領(lǐng):
自我利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,呈現(xiàn)提高了自我充分利用資源的本領(lǐng)。
5、思索總結(jié)的本領(lǐng):
在工作過(guò)程中,不行能樣樣都靠別人幫你,我們必需經(jīng)過(guò)別人的指教,然后自我思索,并總結(jié)出適合自我,更能讓自我理解的方法,還要經(jīng)過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,的確許多都不懂,可是依靠自我的實(shí)踐,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,進(jìn)行思索總結(jié),久而久之,熬煉了自我思索總結(jié)的本領(lǐng)。
6、學(xué)習(xí)的本領(lǐng)、耐煩:
電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),進(jìn)展很快,每天都有可能在改變,所以我必需堅(jiān)持一向?qū)W習(xí)的心態(tài);對(duì)于耐煩,比方,有一次,我在與一位客戶溝通,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶問(wèn)題異樣的多,并且有些很刁難,有可能是同行的人,可是自我心想,我必需耐煩的進(jìn)行介紹,不能由于這樣就看法不好,耐煩幫客戶解決問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必需克服不耐煩這個(gè)缺點(diǎn),必需具備耐煩,哪怕是仔細(xì)校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
7、踏實(shí)、堅(jiān)決的本領(lǐng):
對(duì)于自我工作和閱歷的成長(zhǎng)是困難而漫長(zhǎng)的,僅有踏踏實(shí)實(shí)、頑強(qiáng)不屈,才能邁向勝利的一天。
剛真正踏入社會(huì),我們必需以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,必需進(jìn)取地投入工作,專注于工作,可是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自我,熬煉一下自我的身體,究竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自我的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充自我的缺乏,要不斷激勵(lì)自我,要自信,沒(méi)有什么是做不來(lái)的,只要你肯學(xué)。要熟悉自我,挑戰(zhàn)自我。
其實(shí)剛開(kāi)頭很困難很辛苦,那是必定的,只要我仔細(xì)學(xué)習(xí),把學(xué)到的閱歷,學(xué)到的學(xué)問(wèn),應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的簡(jiǎn)便,對(duì)于以后自我創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來(lái)乃至今后的工作中,我要連續(xù)努力,克服自我的缺乏,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的需要,還必需多看,多聽(tīng),多學(xué),多練來(lái)不斷提高自我的綜合素養(yǎng)。其實(shí),社會(huì)是一所的高校!
市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇5
項(xiàng)目名稱:
市場(chǎng)營(yíng)銷綜合素養(yǎng)訓(xùn)練
時(shí)間地點(diǎn):
周一至周二:早上8:05-11:35下午2:00-4:45地點(diǎn):商務(wù)談判室
周三:早上8:05-11:35下午2:00-4:45地點(diǎn):口譯實(shí)訓(xùn)室
周六:早上8:05-11:35地點(diǎn):口譯實(shí)訓(xùn)室
項(xiàng)目名稱:
一、創(chuàng)新與時(shí)間管理力量訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及小結(jié):第一節(jié)實(shí)訓(xùn)課是由雷晨光老師帶著我們上的,其次老師給我們講解了些對(duì)于在營(yíng)銷方面的專業(yè)理論指導(dǎo),讓我們?cè)跁r(shí)間管理方面有了更深層次的了解,之后我們又做了一個(gè)小嬉戲,主要是通過(guò)打破固有思維來(lái)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并去解決問(wèn)題。在此過(guò)程中老師也例舉了很多相關(guān)的例子,例如公司內(nèi)部問(wèn)題練習(xí)等。同學(xué)之間也開(kāi)頭互動(dòng)起來(lái)大家集思廣益共同猜出嬉戲答案這些也都培育了我們對(duì)于不同問(wèn)題的發(fā)散性思維以及創(chuàng)新力量。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日,高速進(jìn)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷人才,需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)學(xué)問(wèn)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)力量的市場(chǎng)營(yíng)銷新人。
二、溝通力量訓(xùn)練
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