績效管理智慧樹知到答案章節(jié)測試2023年成都大學(xué)

第一章測試績效是一個多維建構(gòu)，測量的因素不同，其結(jié)果也會不同。（）

A:對

B:錯

答案:A有關(guān)員工績效表現(xiàn)的完備記錄，能在發(fā)生勞動爭議時，提供相關(guān)的事實依據(jù)。（）

A:錯

B:對

答案:B員工績效與組織績效的關(guān)系是（）。

A:兩者完全無關(guān)

B:有聯(lián)系，但聯(lián)系不大

C:既有區(qū)別又有聯(lián)系

D:兩者完全重合

答案:C員工心目中的最佳雇主包括（）方面。

A:有發(fā)展前景

B:良好的培訓(xùn)機會

C:收入高

D:待遇好

答案:ABCDSMART原則指（）。

A:Specific明確具體的

B:Relevant相關(guān)的

C:Measurable可衡量的

D:Timed有時限的

E:Attainable可達(dá)到的

答案:ABCDE第二章測試工作分析的對象是人，而非職位。（）

A:錯

B:對

答案:A工作日志法適用工作循環(huán)周期較短、工作狀態(tài)穩(wěn)定的崗位。（）

A:對

B:錯

答案:A案例中傳真的丟失由（）負(fù)責(zé)。

A:統(tǒng)計崗位

B:稽核崗位

C:行政崗位

D:工作分析后才能確定

答案:D工作活動中不能再繼續(xù)分解的最小單位是（）。

A:任務(wù)

B:職務(wù)

C:職責(zé)

D:工作要素

答案:D訪談法的優(yōu)點包括（）。

A:適用面廣

B:成本較低

C:對工作分析人員要求不高

D:有助于與員工的溝通

答案:AD第三章測試一個公司的所有部門都應(yīng)該遵循統(tǒng)一的績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。（）

A:錯

B:對

答案:A權(quán)重是對績效指標(biāo)的重要性進(jìn)行權(quán)衡與判斷，確定每個指標(biāo)在整個指標(biāo)體系中所占的比重。（）

A:對

B:錯

答案:A根據(jù)指標(biāo)的性質(zhì)分類，績效指標(biāo)可以分為定性指標(biāo)和（）。

A:結(jié)果指標(biāo)

B:特質(zhì)指標(biāo)

C:定量指標(biāo)

D:行為指標(biāo)

答案:C從不同員工的職業(yè)生涯和職業(yè)活動調(diào)查著手，依次分析員工的職務(wù)、職位、職責(zé)、任務(wù)、要素的全過程，并由此確定工作的性質(zhì)要求和任職條件的績效指標(biāo)選擇方法是（）。

A:經(jīng)驗總結(jié)法

B:工作分析法

C:問卷調(diào)查法

D:個案研究法

答案:B績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的確定可依據(jù)（）標(biāo)準(zhǔn)。

A:客觀標(biāo)準(zhǔn)

B:計劃標(biāo)準(zhǔn)

C:歷史標(biāo)準(zhǔn)

D:個人標(biāo)準(zhǔn)

答案:ABC第四章測試關(guān)鍵事件是指那些會對企業(yè)或部門的整體績效產(chǎn)生積極的重大影響的事件，是使工作成功的行為特征和事件。（）

A:對

B:錯

答案:B對偶比較法是將被考核者用配對比較的方法決定其優(yōu)劣的一種方法。（）

A:錯

B:對

答案:B確定里程碑法極少被應(yīng)用于項目考核中。（）

A:對

B:錯

答案:B行為錨定法的缺點包括（）。

A:績效要素之間獨立性差

B:行為導(dǎo)向性差

C:工作考核標(biāo)準(zhǔn)模糊

D:設(shè)計成本較高

答案:D強制正態(tài)分布法的優(yōu)點包括（）。

A:強制區(qū)分

B:等級清晰

C:團隊合作

D:刺激強烈

答案:ABCD第五章測試目標(biāo)管理的提出者是羅伯特·卡普蘭。（）

A:對

B:錯

答案:B360度考評的評價者是被考評者本人和與其有密切關(guān)系的人，包括被考評者的上級、同事、下級、內(nèi)外部客戶等。（）

A:對

B:錯

答案:A績效管理的最終目標(biāo)是為了（）。

A:制定有針對性的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)實施方案

B:確定被考評者未來的薪金水平

C:幫助員工找出提高績效的方法

D:促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高與發(fā)展

答案:D在績效管理實施過程中，最直接影響績效評價質(zhì)量和效果的人員是（）。

A:員工

B:直接上級/主管

C:高層領(lǐng)導(dǎo)

D:人力資源部人員

答案:B平衡計分卡的“平衡”體現(xiàn)在（）。

A:結(jié)果與過程的平衡

B:外部與內(nèi)部的平衡

C:財務(wù)與非財務(wù)的平衡

D:長期目標(biāo)與短期目標(biāo)的平衡

答案:ABCD第六章測試會議溝通是多人參加、公開的范圍內(nèi)進(jìn)行的。（）

A:對

B:錯

答案:A克萊斯勒汽車公司使用了有效的溝通，成功地挽救了公司。（）

A:對

B:錯

答案:A有效的溝通方式既能解決問題，又能讓當(dāng)事人口服心服。（）

A:對

B:錯

答案:A考核者可能因為對員工的一些個人特征，如種族、民族、性別、年齡、性格、愛好等存在某種偏見，而影響其考核結(jié)果的客觀性，被稱為（）。

A:首因效應(yīng)

B:偏見誤差

C:暈輪效應(yīng)

D:嚴(yán)厲性錯誤

答案:B績效面談的場所最好是（）。

A:能夠讓員工感覺輕松

B:相對封閉的

C:便于雙方自由交流溝通

D:不易被干擾的

答案:ABCD第七章測試一次性獎金是一種沒有累加的績效加薪方式。（）

A:錯

B:對

答案:B員工持股計劃是當(dāng)公司達(dá)到利潤目標(biāo)時，將一部分利潤作為獎金分配給員工。（）

A:對

B:錯

答案:B薪酬的構(gòu)成包括（）。

A:工資、福利、津貼

B:獎金、工資、津貼

C:獎金、福利、股票

D:工資、獎金、福利

答案:D薪酬水平定位的（），指企業(yè)發(fā)放的薪酬高于市場平均工資水平。

A:領(lǐng)先策略

B:跟隨策略