年終藥師工作總結(jié)例文

第3頁共3頁年終藥?師工作?總結(jié)例?文現(xiàn)?將一年?來從事?銷售工?作的心?得和感?受總結(jié)?一、?切實落?實崗位?職責，?認真履?行本職?工作。?1、?每個工?作日按?時上班?工作，?不遲到?，不早?退;?2、努?力完成?公司銷?售管理?辦法中?的各項?要求;?3、?嚴格執(zhí)?行產(chǎn)品?的入出?庫手續(xù)?;4?、嚴格?遵守公?司各項?規(guī)章制?度;?5、對?工作具?有較高?的敬業(yè)?精神和?高度的?主人翁?責任感?;6?、完成?領導交?辦的其?他工作?崗位?職責是?職工的?工作要?求，也?是衡量?職工工?作好壞?的標準?，自己?在從事?業(yè)務工?作以來?，始終?以崗位?職責作?為行為?標準，?從工作?中的一?點一滴?做起，?嚴格按?照規(guī)范?職責中?的條款?要求自?己的行?為，在?日常工?作中首?先自己?要從藥?品知識?入手，?在了解?知識的?同時認?真分析?市場信?息并適?時制定?營銷方?案，其?次自己?經(jīng)常同?其他同?事勤溝?通，勤?交流，?分析市?場情況?、存在?問題及?應對方?案，以?求共同?提高。?二、?正確對?待客戶?投訴并?及時妥?善解決?比如?日常接?待顧客?退換藥?品，盡?量做到?誠信為?本、以?理服人?、以德?服人，?用專業(yè)?知識和?銷售技?巧使顧?客信服?藥效，?避免退?換藥品?之類的?事情發(fā)?生。?三、認?真學習?我公司?相關藥?品知識?，堅決?做到合?理指導?顧客用?藥，組?織小組?學習藥?品知識?和《藥?品管理?法》、?《藥品?經(jīng)營質(zhì)?量管理?制度》?、《產(chǎn)?品質(zhì)量?法崗位?制度》?等相關?法規(guī)，?在大家?的共同?努力下?一次性?通過了?浙江省?藥監(jiān)局?的gs?p認證?。四?、市場?前景分?析1?、在市?場經(jīng)濟?的環(huán)境?里，不?論各行?各業(yè)都?避免不?了競爭?，醫(yī)藥?行業(yè)也?如此，?現(xiàn)代藥?品零售?業(yè)的競?爭主要?有四種?手段。?（1?）、規(guī)?模競爭?、服務?競爭、?價格競?爭、產(chǎn)?品競爭?我公?司暫時?還沒有?申請到?杭州市?和浙江?省醫(yī)保?，很大?程度影?響到心?腦血管?及內(nèi)分?泌藥品?的銷售?。但是?我們公?司最大?的優(yōu)勢?是高端?品種齊?全，尤?其市場?緊缺的?生物制?品，可?以利用?本公司?的這些?優(yōu)勢來?帶動其?他產(chǎn)品?的銷售?。盡量?在服務?，價格?上努力?，爭取?使流動?客戶變?為穩(wěn)定?的客戶?群。?2、營?銷模式?分析：?見機行?事說明?技巧_?___?化解異?議在?藥品推?薦中，?顧客會?隨時提?出各種?疑問或?是用各?種理由?來挑剔?藥品。?疑問和?挑剔是?顧客未?購買藥?品之前?對藥品?的性能?、質(zhì)量?、包裝?、價格?、售后?服務等?方面有?不清楚?，而需?要進一?步解釋?的較深?入的問?題，或?是對藥?品不信?任而產(chǎn)?生的某?種疑義?，也有?可能是?其它各?種各樣?的異議?。為了?化解顧?客對藥?品所產(chǎn)?生的異?議，店?員需要?見機行?事，并?掌握一?定的說?明技巧?。（我?總結(jié)了?簡單的?幾點附?1）?3、首?營品種?聯(lián)盟為?中小型?藥品零?售企業(yè)?能夠與?大企業(yè)?競爭提?供了實?力，讓?中小企?業(yè)有資?本向廠?家要更?低的供?貨價格?，爭奪?的獨家?產(chǎn)品。?這種競?爭趨勢?將導致?市場主?導者由?商家轉(zhuǎn)?為廠家?，誰得?到廠家?的支持?就能夠?得到市?場。與?藥品生?產(chǎn)企業(yè)?達成戰(zhàn)?略合作?協(xié)議，?將是藥?品零售?業(yè)競爭?的必然?。老百?姓大藥?房、九?州大藥?房、天?天好大?藥房等?等已經(jīng)?將杭州?地區(qū)的?藥價壓?到了最?低，并?且短時?間內(nèi)急?劇擴張?連鎖門?店。我?公司目?標在于?高端緊?缺藥品?，對于?以上的?藥店會?產(chǎn)生一?定程度?的競爭?，急切?需要總?公司的?大力支?持，爭?取代理?到更好?的品種?。五?、__?__年?工作設?想總?結(jié)幾個?月來的?工作，?存在很?多問題?和不足?之處，?在工作?方法和?技巧上?有待于?向金經(jīng)?理，及?其他同?事和同?行學習?，計劃?在前半?年的工?作基礎?上取長?補短，?重點做?好藥品?知識，?性能，?及其用?法用量?的學習?，更好?的服務?于廣大?顧客。?早日申?請加入?醫(yī)保，?抓住機?遇，盡?快申請?到藥房?門診，?更方便?合理的?方式銷?售藥品?，維護?好客戶?，形成?穩(wěn)定客?戶群，?突擊挑?戰(zhàn)更高?的銷售?戰(zhàn)績。?六、?對公司?管理辦?法及服?務的建?議1?、希望?領導能?購在英?特的網(wǎng)?站上廣?泛宣傳?一下我?們英特?怡年大?藥房，?