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文檔簡(jiǎn)介

關(guān)于員工工作年終總結(jié)范文合集7篇一年又匆忙而過(guò),在公司及車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫忙下,經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐,在錯(cuò)誤中不斷摸索、不斷成長(zhǎng)。我在閱歷積存、治理水平和自身素養(yǎng)方面有了肯定的提高。為了明年更好的進(jìn)展治理,也為了能夠?yàn)楣局圃旄玫男б?,現(xiàn)將這一年的工作狀況總結(jié)如下:

一、向治理要效益,緊抓安全生產(chǎn)

沒(méi)有安全就談不上效益。針對(duì)此,我要求員工嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,時(shí)時(shí)牢記安全留意事項(xiàng),杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀(jì)行為。如車(chē)間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器,高溫高壓運(yùn)行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故,而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。

窒息等事故,打堿操作等這都存在著許多安全隱患。所以,我要求員工了解它們的根本狀況和性能后再操作,且要不斷提高安全意識(shí),做到“在崗一分鐘,安全六十秒”,把安全隱患?xì)缭诿妊繝顟B(tài),防患于未然。

二、向治理要效益,提高員工工作效率和設(shè)備利用率

工作中,我時(shí)刻留意員工的思想動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)做好員工的思想教育工作,積存治理閱歷,結(jié)合制度科學(xué)治理,以提高員工的分散力和工作效率。并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適合的崗位上工作,“能者發(fā)揮所長(zhǎng),健者不遺余力”,低投入,高效率地做出更好的成績(jī)。

三、向治理要效益,確保產(chǎn)品質(zhì)量

沒(méi)有質(zhì)量保證,產(chǎn)量再高也是徒勞,相反,還可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。為此,我嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)間分等級(jí)的質(zhì)量治理制度,獎(jiǎng)罰清楚,以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù),提高操作水平,確保消毒發(fā)酵的各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi),保證操作的無(wú)菌。

四、向治理要效益,努力做到同樣的質(zhì)量本錢(qián)最低,即物耗最低

為此,我要求員工消毒時(shí)時(shí)刻留意閥門(mén)開(kāi)度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;節(jié)省用水、用電、用汽以削減鋪張;加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);嚴(yán)禁鋪張以做到降低生產(chǎn)本錢(qián)。

另外,我還加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的治理,把現(xiàn)場(chǎng)治理貫穿于整個(gè)治理工作之中,以提高工作效率,確保安全生產(chǎn),保證生產(chǎn)有序進(jìn)展。

今年,我開(kāi)頭走上的班長(zhǎng)的崗位,通過(guò)幾個(gè)月的治理發(fā)覺(jué)自己存在著許多缺乏,工作時(shí)常??恐约阂酝拈啔v,對(duì)員工的思想未進(jìn)展太多的溝通事員工對(duì)安全及自身修養(yǎng)方面存在著很大缺乏。

平常關(guān)懷的大多是班上工作完成狀況對(duì)其他事情缺少足夠的急躁。對(duì)一些與其它班組間的協(xié)作不協(xié)調(diào),對(duì)不是自己管轄的工作表現(xiàn)熱忱不是太高,班組間東西計(jì)較的太多。

對(duì)以上缺乏我會(huì)努力通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變自身修養(yǎng),多與人溝通,努力使自己得到不斷的進(jìn)步與提高,爭(zhēng)取為車(chē)間為公司做出更好的業(yè)績(jī),為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)出自己的一份力氣。

員工工作年終總結(jié)篇2

一年來(lái)的工作已經(jīng)完畢了,但是我還是做的特別不錯(cuò)的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是感覺(jué)特別的有意義的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是學(xué)習(xí)到了許多,作為一名xx的員工,我感覺(jué)特別有動(dòng)力,在這年終之際,還是要做好充分的預(yù)備,我也是有著特別堅(jiān)決的態(tài)度,將來(lái)在工作期間要保持一個(gè)更好的狀態(tài),我也特別感謝這段時(shí)間以來(lái)自身的成長(zhǎng),對(duì)過(guò)去的一年我也總結(jié)一下。

在工作方面我還是對(duì)自己有客觀的熟悉的,我也對(duì)自己力量是有特別大的體會(huì),我感覺(jué)這對(duì)我是特別有意義的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我對(duì)自己各個(gè)方面都是深有體會(huì)的,一年來(lái)在工作當(dāng)中,我也不是不斷的在提高自身的工作力量,在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我是感覺(jué)自己有特別大的進(jìn)步,這對(duì)我個(gè)人而言還是很有意義的,近期在工作當(dāng)中,的確是有一些特別重要的事情等著我去做好,我也應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持去做好,將來(lái)我應(yīng)當(dāng)要努力落實(shí)下去,我個(gè)人的業(yè)務(wù)力量上面還是有肯定的進(jìn)步,協(xié)作部門(mén)同事的工作,我每天都會(huì)接觸許多的工作,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中這給我的感覺(jué)還是很有意義的。

在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中,我也接觸到了一些新的東西,我應(yīng)當(dāng)要努力去接觸的一些新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),我是有很大的進(jìn)步的,這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我也是深刻的體會(huì)到了自己的力量,一年來(lái)我也進(jìn)步了不少,現(xiàn)在還是有足夠多的體會(huì),工作期間我需要對(duì)自己有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià),工作對(duì)我而言也是一個(gè)特別明顯的進(jìn)步,我也信任自己可以做的更好,這對(duì)我是有很大的提高,在這方面我還是應(yīng)當(dāng)要去落實(shí)好的,在這一年來(lái)的工作當(dāng)中,我是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),完成了年初的工作目標(biāo),這的確是特別有動(dòng)力的,感覺(jué)也是取得了不錯(cuò)的成績(jī),這對(duì)我而言還是讓我深有感受。

固然我是在工作方面也是有一些缺乏,通過(guò)這樣的方式,我還是感覺(jué)特別端正的,我還是應(yīng)當(dāng)在接下來(lái)的工作當(dāng)中訂正的,通過(guò)這樣的方式我是深有感受,我在一些事情上面消失了特別的不好,養(yǎng)成了一些不好的工作習(xí)慣,作為一名xx的員工這是我應(yīng)當(dāng)要努力去維持好的,以后在工作方面我會(huì)連續(xù)調(diào)整好自己的缺乏之處,成為一名優(yōu)秀的xx員工,我盼望可以往這方面做的更好,對(duì)新一年的工作做出更多的預(yù)備。

員工工作年終總結(jié)篇3

20___年就快完畢,回首20___年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)間過(guò)得飛速,不知不覺(jué)中,布滿盼望的20___年就伴隨著新年伊始馬上接近??梢哉f(shuō),20___年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

(一)在20___年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握方法積存閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富學(xué)問(wèn)把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,漸漸摸清了工作中的根本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)在20___年工程修理主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的修理,還有各類(lèi)大小修理已達(dá)幾千件之多!

(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱忱效勞,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作,仔細(xì)履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)治理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)20___年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20___年下半年,行政部組織召開(kāi)了20___年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)治理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍治理完善工作制度,有力地促進(jìn)了治理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的嘉獎(jiǎng),差的懲罰。

(三)做好固定資產(chǎn)治理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)治理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)視、治理、修理和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

三、主要閱歷和收獲

在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了肯定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟識(shí)根本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,仔細(xì)統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)只有樹(shù)立效勞意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的溝通,要與員工做好溝通,解決員工工作上的心情問(wèn)題,要與員工進(jìn)展思想溝通。

四、加強(qiáng)檢查,準(zhǔn)時(shí)整改,在工作中正確熟悉自己。

(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)展防火安全檢查。

(二)經(jīng)過(guò)這樣緊急有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的規(guī)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!根本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事清楚,從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)、新閱歷,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)

要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行對(duì)策!

六、存在的缺乏

總的來(lái)看,還存在缺乏的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工,傲慢心情較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或懲罰,為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜大事的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。

七、下步的準(zhǔn)備

針對(duì)20___年工作中存在的缺乏,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)治理學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

(三)加強(qiáng)根底工作建立,強(qiáng)化治理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)治理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,準(zhǔn)時(shí)與員工進(jìn)展溝通,向廣闊員工宣傳公司治理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全治理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣闊公司員工做好榜樣帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)連續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力氣,要合作才會(huì)勝利,才能把我們的工作推向前進(jìn)!

員工工作年終總結(jié)篇4

緊急而繁忙的一年立刻就要完畢了,回憶局部這一年的工作,有許多的收獲和體會(huì)。為了明年局部的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要。今年,客房部的工作自始至終牢牢圍繞大廈的中心工作和經(jīng)營(yíng)方針,依照大廈的整體目標(biāo)和要求,嚴(yán)格治理,狠抓效勞質(zhì)量,特殊是在經(jīng)營(yíng)指標(biāo)這一方面,經(jīng)過(guò)大家的努力客房的minibar、洗衣部的收進(jìn)都有了較大的進(jìn)步逾額完成了大廈下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),康樂(lè)的收進(jìn)也在整體上完成了大廈的預(yù)算。下面對(duì)局部的工作進(jìn)展一下總結(jié)。

工作的整體回憶:

一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo),也是企業(yè)能否生存下往的唯一保障,一個(gè)局部的工作也要牢牢圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章??头坎孔鰹橐粋€(gè)效勞性局部,做好清潔給客人供應(yīng)一個(gè)清潔、寧?kù)o、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的重要工作,但同時(shí)我們還擔(dān)當(dāng)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái),經(jīng)過(guò)全體員工及局部治理職員的共同努力,有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部份都完成了大廈管委會(huì)在年初給我們下達(dá)的任務(wù)。截止到十一月底,洗衣部完成收進(jìn):1,732,300.00元、完成預(yù)算123.30%,往年同期完成收進(jìn):1,595,777.86元,minibar完成收進(jìn):683,790.00元、完成預(yù)算128.29%,往年同期完成收進(jìn):551,199.00元,康樂(lè)部完成收進(jìn):618,429.00元、完成預(yù)算100.07%,往年同期完成收進(jìn):734,674.40元,從以上的數(shù)據(jù)可以看出:洗衣部、minibar的收進(jìn)和往年同期相比都有了肯定的進(jìn)步,康樂(lè)部的收進(jìn)與往年同期相比有所降落與我們大廈寫(xiě)字樓改客房,泳池內(nèi)推拿房取消(每個(gè)月租金1萬(wàn)元)及四周市場(chǎng)變化有關(guān)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘勤儉,局部全年把勤儉工作貫串始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客效勞的條件下,盡最大的努力下降本錢(qián),我們深知節(jié)約下來(lái)的每分錢(qián)都是大廈的利潤(rùn)。在這方面洗衣部做的比擬突出,年初就制定了嚴(yán)格的提貨及選購(gòu)制度,領(lǐng)班、主管、經(jīng)理層層把關(guān),每個(gè)月的提貨量嚴(yán)格掌握在最低的限度,廠房?jī)?nèi)不存過(guò)剩的貨物。在洗滌劑的使用上依照規(guī)定的用量使用,實(shí)行稱重量、看刻度的方法,領(lǐng)班把關(guān),這樣一來(lái)在很大程度上避開(kāi)了沒(méi)必要要的人為鋪張,在物品的洗滌上實(shí)行集中洗滌的方法,將全部能放在一起洗滌的物品盡可能的放在一起洗,這樣就能夠避開(kāi)了在不滿載的狀況下啟動(dòng)機(jī)器,很大程度勤儉了大量的能源,同時(shí)員工的工作量也無(wú)形中增加了,由于我們承接了許多外活,經(jīng)常是多家酒店的物品放在一起洗滌,員工在洗前要把不同酒店的物品分別做上不同的標(biāo)記,洗后還要依照所做的不同標(biāo)記將物品分開(kāi)才能進(jìn)展下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒(méi)有干過(guò)這項(xiàng)工作的人很難想象的,特殊是夏天,天氣炎熱車(chē)間內(nèi)的溫度很高不要說(shuō)是干活就是呆上一會(huì)兒也會(huì)渾身濕透但員工都沒(méi)有絲毫的怨言,循環(huán)往復(fù)每天辛苦地工作著。勤儉一滴水、節(jié)約一度點(diǎn)的勤儉意識(shí)在洗衣部員工的意識(shí)中逐步的構(gòu)成??头繕菍釉诒WC對(duì)客效勞增加客房收進(jìn)的同時(shí),努力掌握本錢(qián),在平常的工作中讓每位員工建立約意識(shí)。

局部實(shí)行的幾項(xiàng)措施:

1:客房漸漸更換三和一,取代原來(lái)使用的洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、浴液等小瓶裝客用品,大大地勤儉了開(kāi)支,下降了本錢(qián)。

2:客房?jī)?nèi)停頓供應(yīng)冷水、冰塊的效勞,只有在客人提出需要時(shí)在給客人補(bǔ)充,勤儉了水能源。3:響應(yīng)市政府關(guān)于環(huán)保方面的要求,一些客用品(如:牙膏、香皂、梳子)取消了原來(lái)的外包裝,采納了再生紙包裝,這樣既到達(dá)了環(huán)保的要求,又在價(jià)格上有所降落,可謂是一箭雙雕。

4:廢物利用,將報(bào)廢的床單該成內(nèi)枕袋。

5:嚴(yán)格掌握布草的投放和報(bào)損率,樓層和洗衣房建立了一對(duì)一的換洗制度,這樣就大大下降了布草的喪失率和報(bào)損率。

6:封閉了七個(gè)樓層的熱水七器,當(dāng)然給員工的工作帶來(lái)了許多的不便,但把節(jié)電的工作落實(shí)到了實(shí)處。

今年客房還有一項(xiàng)重要的工作,十三、十四層的改造工作,在拓荒期間為了使新改造的客房早一天投進(jìn)使用,客房部的全體員工克制了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的根底上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時(shí)間就完成了房間物品的擺放和清潔工作,確保了客房的準(zhǔn)時(shí)出租,為飯店增加收進(jìn)做出了我們的奉獻(xiàn)。在員工隊(duì)伍的建立上,局部積極響應(yīng)大廈管委會(huì)的號(hào)召,努力培局部的業(yè)務(wù)骨干,做好其次梯隊(duì)的建立工作。今年,局部前后有四人次被中飯公司派往山西、包頭從事酒店的治理工作,他們的工作也得到了當(dāng)?shù)貥I(yè)主、中飯領(lǐng)導(dǎo)和大廈領(lǐng)導(dǎo)的確定和好評(píng),同時(shí),他們本人也在這次外派工作中得到了熬煉,不管是業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)還是治理水平都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,他們表示通過(guò)這次外派活動(dòng)受益非淺,學(xué)到的許多東西是在大廈根本學(xué)不到的。目前,客房部還有一位員工在天津從事著治理工作。在平常的工作中,局部也特別重視治理職員隊(duì)伍的建立工作,我們深知:只有培育出一支思想水平和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)過(guò)硬的治理職員隊(duì)伍,才能帶著好這個(gè)局部。局部每周召開(kāi)一次領(lǐng)班以上的治理職員會(huì)議,在會(huì)上就局部工作中存在的題目,大家一起爭(zhēng)論,各抒己見(jiàn)群策群力,做到事事落實(shí)到人,件件有反應(yīng)。要求領(lǐng)班把每件事都要落實(shí)一抓究竟。在員工的治理上,我們不是實(shí)行簡(jiǎn)潔的程式化的治理方法,而是從實(shí)際狀況動(dòng)身,員工在工作中消失題目,我們不是實(shí)行簡(jiǎn)潔的懲罰了事,而是幫忙員工分析發(fā)生題目的緣由,找出解決題目的方法,避開(kāi)類(lèi)似題目的重復(fù)消失。做好員工的思想工作,也是局部今年工作的一個(gè)重點(diǎn),只有員工心情開(kāi)心才能把滿腔熱忱投進(jìn)到工作中往,才能給客人供應(yīng)高質(zhì)量的效勞,今年大廈的一項(xiàng)重要工作就是進(jìn)展員工工資體系的調(diào)劑,這是一項(xiàng)很辣手,很簡(jiǎn)單的工作,由于他牽扯到每一個(gè)員工的親身利益,為了把工作做到位,避開(kāi)沒(méi)必要要的人為動(dòng)亂,我們做了深進(jìn)細(xì)致的工作,實(shí)行一對(duì)一的方式,反復(fù)夸張這次工資調(diào)劑的目的、意義、實(shí)施方案,讓員工完全領(lǐng)悟,工夫不負(fù)苦人經(jīng)過(guò)反反復(fù)復(fù),不厭其煩的工作,新的工資方案實(shí)施后,局部沒(méi)有消失任何的擔(dān)心定因素,雖然我們有許多員工工資漲幅很低,通過(guò)這件事,我們也深入的體會(huì)到了,只要我們的工作做到位、做深、做細(xì)盡大多數(shù)的員工是會(huì)理解支持的。

今年局部在員工的培訓(xùn)上也下了很大的工夫:

1:局部每周兩次崗位英語(yǔ)的培訓(xùn),使員工嫻熟的把握一些尋常用語(yǔ),激起員工對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的愛(ài)好。

2:多名領(lǐng)班以上職員參與了中飯公司進(jìn)行的斯坦福英語(yǔ)的培訓(xùn)。

3:4月請(qǐng)韓萬(wàn)國(guó)先生對(duì)局部全部員工進(jìn)展了一次如何進(jìn)步效勞質(zhì)量的培訓(xùn),使每位員工對(duì)自己從事的`工作有了新的感悟。

4:洗衣部組織員工參觀其他兄弟酒店,把他人好的東西學(xué)習(xí)鑒戒過(guò)來(lái),應(yīng)用到我們的實(shí)際工作中往獲得了不錯(cuò)的效果。

員工工作年終總結(jié)篇5

今日,我們?cè)诖苏匍_(kāi)總結(jié)大會(huì),更應(yīng)反思我們自己工作上的缺乏和缺點(diǎn),居安思危,未雨綢繆,為新的一年做好預(yù)備。總結(jié)過(guò)去的一年,在我們酒店辦公室的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改良的幾個(gè)方面:

一、加強(qiáng)部門(mén)之間以及部門(mén)內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)

這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)是個(gè)頑疾,是個(gè)老問(wèn)題,去年開(kāi)總結(jié)會(huì)的時(shí)候,曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò),但是到時(shí)目前為止,并沒(méi)有多大的改善,現(xiàn)在酒店往往存在這樣一種現(xiàn)象:一個(gè)部門(mén)發(fā)生的事,與其相關(guān)的部門(mén)卻不知道;部門(mén)內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事,部門(mén)經(jīng)理卻不清晰。整個(gè)酒店是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體,各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作構(gòu)成了整個(gè)酒店的運(yùn)行機(jī)制,在工用上,任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢,都會(huì)導(dǎo)致工作上的脫節(jié),都有會(huì)影響到酒店的其它部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們前段時(shí)間消失的結(jié)帳漏單現(xiàn)象,引起客人的不滿,客觀上就是由于工作人員工作時(shí)不細(xì)心,

二、加強(qiáng)和改良各級(jí)治理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

我們某些治理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)峻的官主義傾向,眼睛長(zhǎng)在頭頂上,眼睛向上看,不好學(xué)、不好問(wèn)、不好討論,單憑一點(diǎn)工作閱歷吃老本,在工作上喜愛(ài)做外表文章,擺官老爺架子,凡事發(fā)號(hào)施令,叮囑下面員工去完成,過(guò)后也沒(méi)有仔細(xì)去檢查、監(jiān)視和落實(shí),我們的實(shí)際工作中還存在著好人主義、好好先生,紀(jì)律不嚴(yán)明,該管的不管,該處理的不處理,在工作上過(guò)于感情用事。對(duì)本部門(mén)的人員和物資配備狀況也是滿意于一知半解,沒(méi)有做到心中有數(shù),了如指掌,沒(méi)有一套在工作上如何調(diào)動(dòng),支配本部門(mén)的人力和物資,從而實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。

治理人員中個(gè)別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng),敬業(yè)精神欠缺,工作未做完就提前下班,對(duì)員工的培訓(xùn)太過(guò)于草率,未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問(wèn)題的培訓(xùn)方法,也有個(gè)別治理人員在工作時(shí)間與私人談天及蒙騙上級(jí)的行為,對(duì)工作監(jiān)視不力,走過(guò)場(chǎng),亂批判,推卸責(zé)任,在治理上強(qiáng)調(diào)過(guò)的事情是犯重復(fù)錯(cuò)誤,這種現(xiàn)象歸根究竟是治理人員工作太過(guò)于輕率,對(duì)工作事業(yè)不忠誠(chéng),有時(shí)機(jī)就瞞天過(guò)海,這種行為既不忠誠(chéng)于自己的事業(yè),又是對(duì)自己的不負(fù)責(zé);前廳人員整體素養(yǎng)未有很好的提高,尤其是前廳收銀效勞態(tài)度差,沒(méi)有笑容,處理問(wèn)題的方法不當(dāng)。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散,效勞不主動(dòng)。

三、進(jìn)一步解放思想,提高創(chuàng)新力量

各級(jí)治理人員的思維普遍存在一種惰性,思路不敏捷,創(chuàng)新活力嚴(yán)峻欠缺,大多是憑閱歷辦事,小到一件裝飾品的擺設(shè),某些治理人員都沒(méi)有去思索如何才完善?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,一本皇歷念究竟的方法是行不通了。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,各級(jí)治理人員要不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn),積存新閱歷、增長(zhǎng)新本事。在大報(bào)告說(shuō)得好:創(chuàng)新沒(méi)有止境,我坐冷凳子突破前人,后人也必定突破我們。這是社會(huì)前進(jìn)的規(guī)律。我們必需從目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀和將來(lái)著眼,進(jìn)一步增加生存危機(jī)感,加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),這樣,我們的事業(yè)才能不斷從成功走向成功。

四、20xx年的工作思路和指導(dǎo)思想

經(jīng)過(guò)前三年的大進(jìn)展,我們已經(jīng)成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)時(shí)制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo),第一年,打根底;其次年,起步走;第三年,大進(jìn)展。這為我們實(shí)施其次次部署戰(zhàn)略規(guī)劃打下了很好的根底。20xx年是我們實(shí)施其次次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年,是抓治理,樹(shù)品牌的一年,也是關(guān)鍵的一年,在這一年,如何加強(qiáng)、完善我們的治理,突破我們?cè)谛诠ぷ髦械拿c(diǎn),如何打造我們的品牌,對(duì)能否實(shí)現(xiàn)我們的其次次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著特別重要的意義。

所以在面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,__人要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持創(chuàng)新,時(shí)刻保持糊涂的市場(chǎng)頭腦,既要繼承、發(fā)揚(yáng)__人的優(yōu)良傳統(tǒng),又要在效勞上有創(chuàng)新,有突破,從而建立自己的效勞品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作,注意每個(gè)效勞環(huán)節(jié),在治理工作上要做到“三個(gè)加強(qiáng)”,在效勞工作中要做到“三逐步形成突破”,在投資方向上要做到“三個(gè)有利于”。

員工工作年終總結(jié)篇6

在超市的這一年,自己盡責(zé)的做好工作,作為導(dǎo)購(gòu)員也是去幫忙客戶,去讓自己的工作做好,一年下來(lái)也是沒(méi)有犯什么過(guò)失,同時(shí)也是對(duì)于超市更加的熟識(shí)了,以后也是要連續(xù)來(lái)把導(dǎo)購(gòu)的工作給做好。

超市工作雖然不是那么的勞碌,但是其實(shí)也是有許多的事情要去做的,同時(shí)在一些促銷(xiāo)活動(dòng)以及節(jié)慶里面,也是很勞碌的,這一年工作也是在防控工作給做好的狀況下去盡責(zé)的完成,我知道作為一名導(dǎo)購(gòu)員,去為客戶效勞好,推舉適宜的商品給到他們,同時(shí)也是盡責(zé)來(lái)完成超市的一些銷(xiāo)售工作,和同事們也是情愿協(xié)作,無(wú)論是理貨或者是在排列方面去幫一些忙我都是會(huì)做好的,既然在超市,那么超市的事情也是自己要去上心,而我也是沒(méi)有覺(jué)得有些事情不是我崗位范圍的就不去做,其實(shí)許多事情給做好了,也是熟識(shí)了,同時(shí)也是可以讓我更好的來(lái)做好自己的一個(gè)導(dǎo)購(gòu)工作,效勞于客戶,固然自己也是有些推舉方面確實(shí)還做的不是那么好的,這些也是自己的閱歷要去提升,同時(shí)通過(guò)這一年導(dǎo)購(gòu)也是看到自己和之前相比也是有了更大的一個(gè)進(jìn)步。

工作之余,我也是會(huì)和同事們多去溝通,熟識(shí)和了解超市的狀況,多去學(xué)習(xí)一些相關(guān)的銷(xiāo)售技巧,懂得工作上其實(shí)許多的事情,自己要多去思索才行,而不是說(shuō)一天的事情做完就好了,許多的時(shí)候一些事情其實(shí)做完更是要去反思,只有如此,你才能明白自己哪些方面是做得還不夠好的,同時(shí)也是去提升后也是可以看到和之前的自己相比有進(jìn)步,更能把導(dǎo)購(gòu)給完成了,特殊是一些活動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作更是如此,其實(shí)超市的人流量很大,而能抓住時(shí)機(jī)也是可以把銷(xiāo)售做出很大的成績(jī),這也是需要自己去思索,去想一些方法才行的。同時(shí)這一年也是很感謝同事們的一個(gè)幫助,特殊是在疫情嚴(yán)峻的那段日子,我們要去做好工作并不是那么的簡(jiǎn)單,但是大家都是堅(jiān)持了下來(lái),同時(shí)也是通過(guò)這份工作讓我們也是感受到確實(shí)有許多收獲。

可能別人會(huì)覺(jué)得這是個(gè)簡(jiǎn)潔的工作,但根底工作里頭其實(shí)能學(xué)到可以積存的都是要靠自己去思索,同時(shí)也是會(huì)讓自己有工作的閱歷累積,我也是會(huì)連續(xù)把導(dǎo)購(gòu)工作在來(lái)年做好,并且不斷去提升自己和他人溝通,去做好銷(xiāo)售效勞。

員工工作年終總結(jié)篇7

不知不覺(jué)中,舊的一年悄然離去,迎來(lái)嶄新而布滿盼望的20xx年,回首馬上走完的20xx年,正如我的星座運(yùn)勢(shì)一樣,對(duì)

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