健康管理中心8月制度培訓(xùn)考核試題附有答案

健康管理中心8月制度培訓(xùn)考核試題[復(fù)制]一、單項選擇題1、為長者健康服務(wù)的第一責(zé)任人是（）。[單選題]*A、健康管理師B、健康管理團(tuán)隊C、家庭醫(yī)生(正確答案)D、長者自己答案解析：家庭醫(yī)生職責(zé)規(guī)定，家庭醫(yī)生是為長者健康服務(wù)的第一責(zé)任人。2、以下選項中，哪項不是健康管理工作的過程評價指標(biāo)（）。[單選題]*A、長者對負(fù)責(zé)自己健康管理團(tuán)隊的知曉率B、長者健康檔案信息完整性C、長者《服務(wù)方案溝通書》完成率D、長者對健康管理的滿意度(正確答案)答案解析：長者對健康管理的滿意度屬于結(jié)果評價指標(biāo)，結(jié)果評價指標(biāo)還包括長者健康危險因素控制情況、血壓血糖等慢病管理指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況。3、設(shè)備維護(hù)和問題發(fā)現(xiàn)是依靠（）。[單選題]*A、客戶B、健康管理師C、健康管理中心全體成員(正確答案)D、設(shè)備管理員答案解析：健康管理師工作制度中有提到所有服務(wù)過后的設(shè)備維護(hù)由當(dāng)場工作人員負(fù)責(zé)維護(hù)設(shè)備。4、早會的目的是（）。[單選題]*A、提高內(nèi)部管理效率，溝通業(yè)務(wù)，優(yōu)化服務(wù)(正確答案)B、完善部門成員結(jié)構(gòu)，豐富組織C、降低內(nèi)部溝通成本，加強(qiáng)團(tuán)建D、解決外部考勤問題，消滅遲到答案解析：早會制度規(guī)定，早會的目的是為了提高健康管理中心內(nèi)部管理效率，加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通，提升服務(wù)質(zhì)量。5、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不包括（）。[單選題]*A、日保養(yǎng)(正確答案)B、月保養(yǎng)C、季保養(yǎng)D、年保養(yǎng)答案解析：健康管理中心設(shè)備保養(yǎng)分月保養(yǎng)（日常操作人員）、季保養(yǎng)（專人）、年保養(yǎng)（廠商）。6、WHO目前對高血壓的診斷標(biāo)準(zhǔn)是收縮壓/舒張壓大于或等于（）。[單選題]*A、120/80mmHgB、140/90mmHg(正確答案)C、145/90mmHgD、130/85mmHg答案解析：WHO規(guī)定，非同日三次測量血壓，當(dāng)三次收縮壓/舒張壓測量值均高于140/90mmHg可診斷為高血壓。7、對于社區(qū)長者血壓測量頻率最低要求是（）。[單選題]*A、一天一次B、一周一次C、一月一次(正確答案)D、不定期測答案解析：高血壓管理制度規(guī)定，對于社區(qū)入住居民，每月為其至少免費測量一次血壓。二、多項選擇題1、健康管理團(tuán)隊成員可能包括（）。*A、醫(yī)生、護(hù)士(正確答案)B、管家/照護(hù)師、社工(正確答案)C、營養(yǎng)師、運動指導(dǎo)師(正確答案)D、康復(fù)治療師、臨床藥師(正確答案)E、健康管理師(正確答案)答案解析：健康管理團(tuán)隊:由健康管理師牽頭，對長者實行健康管理工作的多學(xué)科團(tuán)隊?；A(chǔ)成員包括醫(yī)生、護(hù)士、管家/照護(hù)師、社工，其他成員涵蓋?？漆t(yī)生、?？谱o(hù)士、臨床藥師、營養(yǎng)師、運動指導(dǎo)師、康復(fù)治療師、感染控制人員（若有）等。2、健康檔案內(nèi)哪些資料要求電子版（）。*A、健康檔案首頁、入住前體檢報告(正確答案)B、入住前、入住后評估記錄和報告(正確答案)C、體溫單、各類檢查報告和化驗單(正確答案)D、日常照護(hù)服務(wù)記錄、其他簽字文件(正確答案)E、退住過渡計劃表(正確答案)答案解析：健康檔案要求內(nèi)容:①健康檔案首頁（電子版）②入住前體檢報告（電子版）③入住前后評估記錄和報告（照護(hù)等級評估報告紙質(zhì)版和電子版，其余電子版）④醫(yī)囑單（長期及臨時）、體溫單（電子版）⑤各類檢查報告和化驗單（電子版）⑥日常照護(hù)服務(wù)記錄（電子版）⑦各類知情同意書、風(fēng)險告知書等需要長者或家屬簽字的文件（電子版和紙質(zhì)版雙重保存）⑧轉(zhuǎn)業(yè)態(tài)記錄，可無（電子版）⑨退住過渡計劃表（電子版和紙質(zhì)版雙重保存）。3、健康管理設(shè)備檔案資料包括（）。*A、設(shè)備初始采購和驗收相關(guān)管理資料(正確答案)B、質(zhì)量管理形成的計劃和報表相關(guān)管理資料(正確答案)C、設(shè)備安裝、培訓(xùn)和維修相關(guān)技術(shù)資料(正確答案)D、設(shè)備內(nèi)部機(jī)械結(jié)構(gòu)相關(guān)設(shè)計資料E、配備的操作人員信息答案解析：解析:健康管理中心設(shè)備（儀器）檔案分類，包括管理資料、技術(shù)資料，其中:①管理資料主要包括健康管理中心設(shè)備（儀器）采購、安裝驗收、報廢等過程中形成的報告、合同和驗收報告等，在健康管理中心設(shè)備（儀器）質(zhì)量管理過程中形成的會議記錄、計劃、通知、太保家園醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)及健康管理手冊健康管理中心設(shè)備（儀器）信息、檔案管理制度通報和各類報表等，以及健康管理中心設(shè)備（儀器）日常使用、管理過程中形成的各類文檔。②技術(shù)資料主要是指健康管理中心設(shè)備（儀器）在安裝驗收、維修、計量檢定、質(zhì)量檢測等過程中形成的各種記錄。4、庫房管理的“三不靠”原則是（）。*A、不靠頂(正確答案)B、不靠地(正確答案)C、不靠門D、不靠墻(正確答案)E、不靠人答案解析：庫房“三不靠”原則:產(chǎn)品存放不靠頂，不靠墻，不靠地。5、太平洋保險養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資管理有限責(zé)任公司的企業(yè)文化當(dāng)中，核心價值觀是（）。*A、向上生長(正確答案)B、開放陽光(正確答案)C、擁抱市場(正確答案)D、價值分享(正確答案)E、服務(wù)新時代美好養(yǎng)老生活答案解析：服務(wù)新時代美好養(yǎng)老生活是企業(yè)使命。三、判斷題1、一個健康管理團(tuán)隊負(fù)責(zé)200-300位長者。（）[單選題]*√(正確答案)×2、社區(qū)長者對其家庭醫(yī)生的知曉率應(yīng)達(dá)到95%以上。（）[單選題]*√(正確答案)×3、健康管理中心擁有健全的組織管理架構(gòu)，實行二級管理，對健康管理師、理療師進(jìn)行垂直領(lǐng)導(dǎo)。（）[單選題]*√(正確答案)×4、健康評估必須由健康管理師完成，前臺人員不能指導(dǎo)。（）[單選題]*√×(正確答案)5、健康管理中心制度只適用于健康管理中心。（）[單選題]*√(正確答案)×6、庫房管理只要做到了“三不靠”原則，就不用檢測溫度和濕度。（）[單選題]*√×(正確答案)四、填空題1、長者退住后（）年可銷毀電子和紙質(zhì)檔案。（填數(shù)字）[填空題]*_________________________________(答案：30)2、服務(wù)時，健康管理中心工作人員應(yīng)根據(jù)服務(wù)項目內(nèi)容的相應(yīng)要求，采取佩戴口罩、（）等衛(wèi)生防護(hù)措施。（4個字）[填空題]*_________________________________(答案：手部消毒)3、單價在（）元及以上的健康管理中心設(shè)備（儀器）應(yīng)當(dāng)建立管理檔案。內(nèi)容主要包括申購資料、技術(shù)資料及使用維修資料。（填數(shù)