合作創(chuàng)新企業(yè)間知識(shí)共享不足問(wèn)題研究報(bào)告

-.z合作創(chuàng)新企業(yè)間知識(shí)共享缺乏問(wèn)題研究摘要：合作創(chuàng)新已成為越來(lái)越多的企業(yè)躲避創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和提高創(chuàng)新能力的重要選擇之一。合作創(chuàng)新需要共享彼此的知識(shí)與資源，由于信息不對(duì)稱和信息不完全普遍存在，合作方在知識(shí)共享的過(guò)程中往往會(huì)過(guò)度進(jìn)展知識(shí)保護(hù)，引發(fā)合作創(chuàng)新企業(yè)間知識(shí)共享缺乏問(wèn)題。文章從合作創(chuàng)新和知識(shí)共享的概念入手，分析了合作創(chuàng)新企業(yè)間知識(shí)共享缺乏問(wèn)題的成因，最后采用綜合方法提出了降低知識(shí)共享缺乏的對(duì)策。關(guān)鍵詞：合作創(chuàng)新；知識(shí)共享；知識(shí)共享缺乏一．引言在當(dāng)今日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)要維持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，唯一的方法就是要依靠不斷地進(jìn)展技術(shù)創(chuàng)新來(lái)建立自己的核心能力。在技術(shù)變化迅速、產(chǎn)品生命周期縮短以及技術(shù)不確定性急速增加的外部環(huán)境下，很少有企業(yè)能夠在內(nèi)部產(chǎn)生滿足技術(shù)創(chuàng)新所需要的所有知識(shí)，因此，合作創(chuàng)新成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的必然選擇。合作創(chuàng)新不僅可以有效彌補(bǔ)企業(yè)資源缺乏、能力有限的缺陷，還可以大大降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是，企業(yè)可以有效獲取外部知識(shí)和能力，增強(qiáng)其原有的知識(shí)存量，最終到達(dá)企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力的不斷提升〔鄒艷、楊乃定，2009〕。合作創(chuàng)新過(guò)程要求企業(yè)間能夠進(jìn)展有效的知識(shí)交流與知識(shí)共享，合作企業(yè)以彼此的能力和知識(shí)作為杠桿來(lái)增強(qiáng)合作創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力〔王娟茹，2009〕。盡管知識(shí)的有效共享是合作創(chuàng)新成功的關(guān)鍵，但由于合作創(chuàng)新是一種跨越組織邊界的創(chuàng)新行為，合作創(chuàng)新企業(yè)間在知識(shí)共享博弈的過(guò)程中，由于信息不對(duì)稱和信息不完全普遍存在，導(dǎo)致合作創(chuàng)新企業(yè)過(guò)度進(jìn)展知識(shí)保護(hù)，不能按照協(xié)議約定共享對(duì)方知識(shí)，引發(fā)合作創(chuàng)新企業(yè)間知識(shí)共享缺乏問(wèn)題。具體包括合作方共享知識(shí)內(nèi)容展示不完全，將自己的局部知識(shí)資產(chǎn)或核心知識(shí)資產(chǎn)予以保存；數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)放不完全，如展示顯性知識(shí)而示通用性知識(shí)而隱藏專(zhuān)有知識(shí)；隱瞞局部信息,如技術(shù)的不成熟點(diǎn)所在、專(zhuān)利的有效性等；傳遞無(wú)效、虛假甚至錯(cuò)誤信息；共享不成熟技術(shù)等〔祁紅梅、黃瑞華，2004〕。因此，分析企業(yè)合作創(chuàng)新中知識(shí)共享缺乏問(wèn)題的形成原因，尋找降低合作企業(yè)間知識(shí)共享缺乏問(wèn)題的對(duì)策，對(duì)于提升企業(yè)合作創(chuàng)新能力和創(chuàng)新績(jī)效至關(guān)重要。二、合作創(chuàng)新與知識(shí)共享合作創(chuàng)新是指企業(yè)間或企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、高等院校之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為。合作創(chuàng)新通常以合作伙伴的共同利益為根底，以資源共享或優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為前提，有明確的合作目標(biāo)、合作期限和合作規(guī)則，合作各方共同投入并共同參與技術(shù)創(chuàng)新的全過(guò)程或*些環(huán)節(jié)，共享技術(shù)創(chuàng)新的成果，共擔(dān)技術(shù)創(chuàng)新所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)〔傅家驥，1998〕。國(guó)外學(xué)者較少采用合作創(chuàng)新這一術(shù)語(yǔ)，而更多地使用研發(fā)合作〔R&DCooperation〕、研究伙伴〔ResearchPartnership〕或者研發(fā)聯(lián)合體〔R&DConsortia〕以及合作研發(fā)〔CooperativeR&D〕等概念。合作創(chuàng)新不僅是當(dāng)前企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新本錢(qián)的重要戰(zhàn)略，而且也是企業(yè)獲取外部知識(shí)和能力的重要途徑〔汪忠和黃瑞華，2006〕。合作創(chuàng)新使得企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不再局限于自身的知識(shí)積累，通過(guò)共享外部的知識(shí)并與企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)進(jìn)展整合能夠更加快速高效地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。知識(shí)共享是企業(yè)內(nèi)員工間或各部門(mén)間以及企業(yè)與企業(yè)間或企業(yè)與其他機(jī)構(gòu)間〔如大學(xué)、研究院所等〕進(jìn)展知識(shí)轉(zhuǎn)移、集成、創(chuàng)造、和使用的過(guò)程。知識(shí)共享的過(guò)程是一個(gè)溝通與學(xué)習(xí)的過(guò)程，是隱性知識(shí)與顯性知識(shí)彼此轉(zhuǎn)化的過(guò)程。合作創(chuàng)新企業(yè)間的知識(shí)共享是各合作主體間為達(dá)成既定的合作目標(biāo)進(jìn)展的有意識(shí)、有目的、可控制的知識(shí)轉(zhuǎn)移與交流，是有用的知識(shí)、信息跨越組織邊界進(jìn)展共享的過(guò)程。合作創(chuàng)新的過(guò)程不僅是一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程，也是一個(gè)知識(shí)共享的過(guò)程。有效的知識(shí)共享可以使各合作方彌補(bǔ)自己的缺乏，獲得巨大的學(xué)習(xí)效應(yīng)，激發(fā)成員組織的創(chuàng)新能力，提高成員組織的合作創(chuàng)新績(jī)效。三、合作創(chuàng)新企業(yè)間知識(shí)共享缺乏問(wèn)題的成因分析1.基于合作創(chuàng)新企業(yè)間的組織因素。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)作為一種獨(dú)立的戰(zhàn)略性要素，已經(jīng)越來(lái)越受到企業(yè)的重視。企業(yè)合作創(chuàng)新已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)躲避創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和獲取企業(yè)所需知識(shí)的重要方式，但是由于合作創(chuàng)新企業(yè)間在組織因素方面存在差異，因此其在知識(shí)共享的過(guò)程中不可防止地會(huì)發(fā)生知識(shí)共享缺乏的問(wèn)題?！?〕組織文化差異。組織文化是組織在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所形成的被組織成員所廣泛認(rèn)可的價(jià)值觀和行為規(guī)*。組織不同，組織文化就會(huì)有所差異。保守、落后的組織文化往往會(huì)導(dǎo)致合作創(chuàng)新企業(yè)間的知識(shí)共享缺乏。在保守、落后的組織文化氣氛下，擁有知識(shí)優(yōu)勢(shì)的合作方擔(dān)憂其核心知識(shí)被共享后會(huì)削弱自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其往往會(huì)過(guò)度進(jìn)展知識(shí)保護(hù)，而處于知識(shí)劣勢(shì)的合作方則往往在知識(shí)共享過(guò)程中產(chǎn)生“搭便車(chē)〞行為，這將嚴(yán)重影響合作創(chuàng)新企業(yè)間的知識(shí)共享。即使是合作方在知識(shí)擁有方面處于對(duì)等地位，但各合作方為了保持壟斷知識(shí)的優(yōu)越感也會(huì)有在共享知識(shí)的過(guò)程中有所保存?！?〕組織構(gòu)造差異。合作創(chuàng)新企業(yè)間組織構(gòu)造的差異對(duì)知識(shí)共享也會(huì)產(chǎn)生影響，導(dǎo)致知識(shí)共享缺乏。合作創(chuàng)新企業(yè)間的知識(shí)共享需要合作方的精心組織作為根底平臺(tái)，合作方不同的組織構(gòu)造決定了不同的知識(shí)共享效果。例如，金字塔形的組織構(gòu)造強(qiáng)調(diào)的是專(zhuān)業(yè)化的分工，各個(gè)部門(mén)職能明確，這種組織構(gòu)造有利于組織自我經(jīng)歷的積累，但是開(kāi)放程度不夠，在企業(yè)合作創(chuàng)新過(guò)程中，這種構(gòu)造不利于快速承受外來(lái)知識(shí)，影響知識(shí)共享效果。扁平化的組織構(gòu)造強(qiáng)調(diào)的是信息的快速傳遞，其靈活性高，在承受外來(lái)知識(shí)方面，這種構(gòu)造具有快速、高效的特點(diǎn)，知識(shí)信息在這種組織構(gòu)造中可以快速地流動(dòng)，有利于企業(yè)對(duì)外來(lái)知識(shí)的快速吸收和共享。假設(shè)合作創(chuàng)新企業(yè)間采用這兩種不同的組織構(gòu)造，知識(shí)在這兩種企業(yè)間的交流、吸收和共享就變得比擬困難，也就會(huì)直接影響知識(shí)共享的效果?！?〕組織間的信任不對(duì)等。相互信任是知識(shí)共享的前提和根底，如果沒(méi)有彼此間的相互信任，知識(shí)共享就無(wú)法順利進(jìn)展。合作創(chuàng)新企業(yè)間的相互信任使得知識(shí)的擁有方具有共享知識(shí)的意愿和動(dòng)力，讓知識(shí)的接收方確認(rèn)共享性知識(shí)的可信度。由于合作創(chuàng)新企業(yè)間知識(shí)共享的行為跨越了組織邊界，彼此之間存在信息不對(duì)稱和信息不完全的情況，合作方不知道彼此真正的合作動(dòng)機(jī)和合作意圖，合作行為具有不確定性，合作方之間難以建立對(duì)等的信任關(guān)系，在知識(shí)共享的過(guò)程中，合作方往往會(huì)對(duì)共享性知識(shí)有所保存。而且合作創(chuàng)新企業(yè)間存在的是一種競(jìng)爭(zhēng)與合作共存的關(guān)系，導(dǎo)致合作企業(yè)間長(zhǎng)期利益對(duì)立，由分散企業(yè)結(jié)成的合作關(guān)系是一種臨時(shí)性的關(guān)系，難以產(chǎn)生相互信任感，成員企業(yè)間的猜疑和時(shí)機(jī)主義的行為不利于知識(shí)共享。〔4〕組織間的能力差異。知識(shí)輸出方的輸出能力和知識(shí)承受方的吸收能力存在差距，就會(huì)影響合作創(chuàng)新企業(yè)間知識(shí)共享的效果。當(dāng)知識(shí)輸出方不能夠?qū)⒐蚕淼闹R(shí)以一種容易理解、容易學(xué)習(xí)、易于使用的方式來(lái)外化知識(shí)，而知識(shí)承受方內(nèi)化知識(shí)的能力缺乏，不能夠理解、消化及運(yùn)用知識(shí)輸出方的共享知識(shí)時(shí)，合作創(chuàng)新企業(yè)間的知識(shí)共享就會(huì)陷入困境。2.基于合作創(chuàng)新企業(yè)間的員工自身因素。合作創(chuàng)新企業(yè)間的知識(shí)共享最終是通過(guò)各合作企業(yè)中的員工個(gè)體對(duì)共享知識(shí)的交流和學(xué)習(xí)而實(shí)現(xiàn)的，因此各合作企業(yè)中的員工自身因素也會(huì)影響到知識(shí)共享的效果。〔1〕員工個(gè)體知識(shí)共享意愿。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，擁有知識(shí)就意味著擁有資源優(yōu)勢(shì)。不同組織的員工個(gè)體共享知識(shí)的意愿成為組織間知識(shí)共享效果的重要影響因素。擁有知識(shí)優(yōu)勢(shì)的員工出于保護(hù)自身利益和維持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要，往往不愿意把在工作中所積累的訣竅、經(jīng)歷和教訓(xùn)等隱性知識(shí)共享給合作方企業(yè)的員工，只愿意共享一些顯性知識(shí)。此外，知識(shí)共享經(jīng)常是通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)展的，當(dāng)處于知識(shí)劣勢(shì)的員工把培訓(xùn)和學(xué)習(xí)看作是對(duì)自身能力的一種否認(rèn)，寧可對(duì)共享知識(shí)保持無(wú)知或相信自己能夠創(chuàng)造出更有價(jià)值的知識(shí)產(chǎn)品時(shí)，他們便會(huì)對(duì)知識(shí)共享存在一種抵觸心理。由于合作創(chuàng)新企業(yè)間的員工個(gè)體知識(shí)共享意愿不高，會(huì)使組織間的知識(shí)共享缺乏，不利于企業(yè)間的合作創(chuàng)新?！?〕員工個(gè)體能力因素。顯性知識(shí)在合作創(chuàng)新企業(yè)間的共享可以通過(guò)知識(shí)模塊化或以文本的方式被員工個(gè)體理解和吸收，而對(duì)于隱性知識(shí)的共享需要不同合作企業(yè)間的員工個(gè)體之間經(jīng)常性的交流和溝通才能實(shí)現(xiàn)有效共享。由于隱性知識(shí)的高度個(gè)人化，不容易對(duì)其進(jìn)展明確的表述，且嵌入到擁有內(nèi)隱性知識(shí)的員工個(gè)體中，擁有內(nèi)隱性知識(shí)的員工個(gè)體對(duì)內(nèi)隱性知識(shí)的傳播會(huì)受到其自身的表達(dá)、解釋能力以及合作方企業(yè)的員工個(gè)體的理解能力、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)構(gòu)造差異的影響，使得知識(shí)共享因?yàn)楹献鞣狡髽I(yè)員工的能力因素導(dǎo)致知識(shí)共享缺乏。3.基于合作創(chuàng)新企業(yè)間的共享性知識(shí)因素?！?〕知識(shí)的內(nèi)隱性。內(nèi)隱性越高的知識(shí)，越難以共享。企業(yè)的內(nèi)隱性知識(shí)存在于員工個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、部門(mén)等各個(gè)層次，是企業(yè)在長(zhǎng)期的開(kāi)展過(guò)程中積累形成的，可復(fù)制性低、難以被合作企業(yè)模仿學(xué)習(xí)、難以形式化和模塊化。這類(lèi)知識(shí)嵌入在行動(dòng)和情景中，不容易交流或與他人共享，需要通過(guò)“干中學(xué)〞的方式才能逐漸體會(huì)?！?〕知識(shí)的復(fù)雜性。共享性知識(shí)越復(fù)雜則知識(shí)越難以學(xué)習(xí)和模仿，較復(fù)雜的知識(shí)需要通過(guò)大量的信息才能將其內(nèi)涵解釋清楚。*項(xiàng)特定復(fù)雜知識(shí)包含了眾多的關(guān)聯(lián)要素，知識(shí)的復(fù)雜性較高，對(duì)知識(shí)共享方的理解承受能力也提出了較高的要求，不可防止地會(huì)發(fā)生因未完全理解共享知識(shí)而導(dǎo)致知識(shí)共享缺乏?！?〕知識(shí)的系統(tǒng)性。系統(tǒng)性越高的共享性知識(shí)所涉及到的領(lǐng)域越多，需要通過(guò)其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)輔助才能理解，且不容易明確地表達(dá)其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，會(huì)使共享性知識(shí)的內(nèi)隱程度隨之提高。共享知識(shí)的系統(tǒng)性程度越高，知識(shí)承受方對(duì)知識(shí)整體性的理解程度就會(huì)越低，使得知識(shí)在組織間的共享效果降低。四、降低合作創(chuàng)新企業(yè)間知識(shí)共享缺乏的策略研究如上所述，合作創(chuàng)新企業(yè)間的知識(shí)共享缺乏問(wèn)題的產(chǎn)生受多方面因素的影響，而且這些因素之間存在著一定的穿插，因此，本文在確定對(duì)策的時(shí)候不是采用一一對(duì)應(yīng)的方法，而是運(yùn)用綜合的方法歸納出以下幾種策略。1.建立合作創(chuàng)新企業(yè)間的信任機(jī)制。合作方彼此的信任是知識(shí)共享的先決條件，尤其是對(duì)難以編碼的隱性知識(shí)的共享更是如此。組織間良好的信任關(guān)系可以提高各合作方的知識(shí)共享意愿，同時(shí)也是提高各合作方的員工個(gè)體在不同組織間的知識(shí)共享意愿的前提。因此，企業(yè)在建立合作關(guān)系時(shí)可以從以下幾個(gè)方面考慮：〔1〕科學(xué)選擇合作伙伴?？梢愿鶕?jù)企業(yè)的信用等級(jí)、合作前對(duì)其所做的調(diào)查、與其合作過(guò)的伙伴的評(píng)價(jià)來(lái)考察合作伙伴的可信任程度，從中選擇信譽(yù)良好的合作伙伴，為建立彼此間的相互信任奠定良好根底。〔2〕建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。信任關(guān)系的建立需要一定的時(shí)間，且出于對(duì)長(zhǎng)期利益的考慮，長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系有利于建立合作方彼此的信任關(guān)系?！?〕加強(qiáng)成員企業(yè)間的溝通和交流。雙方之間深入、頻繁的交流和溝通，使得雙方有時(shí)機(jī)在屢次的互動(dòng)過(guò)程中相互熟悉彼此的組織文化進(jìn)而找到各成員組織文化的共性局部，增強(qiáng)彼此之間的互信?！?〕制定防*和監(jiān)視時(shí)機(jī)主義等不良行為的懲罰措施，使行使時(shí)機(jī)主義等不良行為的做法得不償失。在這種情況下，參與知識(shí)共享的成員相信其他合作者的行為不會(huì)違背事先達(dá)成的協(xié)議和承諾。2.提高各合作方的組織學(xué)習(xí)能力，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。各合作方組織學(xué)習(xí)能力的提升有助于降低知識(shí)共享缺乏，組織學(xué)習(xí)的展開(kāi)和效果的達(dá)成必須通過(guò)個(gè)體學(xué)習(xí)才能得以實(shí)現(xiàn)，因此，提高組織學(xué)習(xí)能力、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織就得提高各合作方企業(yè)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)能力。一是各合作方應(yīng)建立樂(lè)于分享與合作的組織文化，這種組織文化不僅是要使組織內(nèi)的員工形成互相學(xué)習(xí)與合作的氣氛，而且也是一種促進(jìn)組織間知識(shí)共享和合作創(chuàng)新的開(kāi)放型組織文化二是應(yīng)建立扁平化、柔性化的組織構(gòu)造，這種組織機(jī)構(gòu)有利于知識(shí)和信息在組織內(nèi)及組織間的快速流動(dòng)和共享。三是重視員工的教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)藏和學(xué)習(xí)能力。四是企業(yè)應(yīng)像合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、本行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)以及從自己過(guò)去的經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，豐富組織的知識(shí)儲(chǔ)藏，提升各自的知識(shí)輸出能力和知識(shí)吸收能力。3.完善合作雙方的知識(shí)共享機(jī)制，降低知識(shí)共享缺乏。各合作方信任關(guān)系的建立和加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)能力僅僅是為組織間的知識(shí)共享提供了一個(gè)前期條件，還需要一套完善的知識(shí)共享機(jī)制最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效共享，完善的知識(shí)共享機(jī)制應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：〔1〕暢通知識(shí)流通渠道。首先，各合作方要確定知識(shí)共享的*圍，明確界定哪些知識(shí)是需要共享的，哪些知識(shí)是需要受企業(yè)保護(hù)的，防止在知識(shí)共享的過(guò)程中把原本要共享的知識(shí)由于界定不明確而有所保存。其次，基于知識(shí)的內(nèi)隱性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性，要盡量使被共享的隱性知識(shí)編碼化、模塊化，易于知識(shí)的承受方理解與吸收。此外，各合作方應(yīng)建立知識(shí)共享平臺(tái)，知識(shí)共享平臺(tái)是雙方知識(shí)共享的根底，知識(shí)共享平臺(tái)的功能是整合信息資源,實(shí)現(xiàn)雙方信息資源的無(wú)縫隙連接?！?〕拓寬知識(shí)共享方式。對(duì)于顯性知識(shí)的共享，各合作方可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以文檔共享或文檔傳遞的方式實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享。對(duì)于隱性知識(shí)的共享，各合作方需要有深入的交流和溝通，可以通過(guò)培訓(xùn)的方式，就知識(shí)吸收中遇到的問(wèn)題進(jìn)展雙方面對(duì)面的接觸和交流，便于高效和快速地把共享的隱性知識(shí)輸出給對(duì)方?？梢酝ㄟ^(guò)視頻會(huì)議等方式定期召開(kāi)研討會(huì)，就合作創(chuàng)新中遇到的問(wèn)題進(jìn)展交流，共享對(duì)方的訣竅、經(jīng)歷以及一些新的發(fā)現(xiàn)。互派員工到對(duì)方企業(yè)進(jìn)展合作創(chuàng)新，可以使彼此更快、更容易地共享雙方的知識(shí)，尤其是這種“干中學(xué)〞的共享方式使隱性知識(shí)的共享更為有效。〔3〕實(shí)施知識(shí)共享的鼓勵(lì)措施。各合作方員工個(gè)體的知識(shí)共享意愿和能力直接關(guān)系到組織間知識(shí)共享的效果，因此各合作方必須采取一定的鼓勵(lì)措施激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工個(gè)體知識(shí)輸出和學(xué)習(xí)的積極性。知識(shí)承受方應(yīng)對(duì)那些理解、吸收和應(yīng)用外來(lái)知識(shí)能力強(qiáng)的員工給予相應(yīng)的物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)，從而使得員工有意愿和興趣來(lái)自覺(jué)地學(xué)習(xí)和應(yīng)用外來(lái)知識(shí)。在進(jìn)展績(jī)效考核時(shí)，知識(shí)承受方可以把員工對(duì)外來(lái)知識(shí)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用能力作為績(jī)效考核的指標(biāo)，把他們的學(xué)習(xí)績(jī)效作為增加薪酬、晉升職位的一個(gè)依據(jù)，對(duì)那些先進(jìn)分子進(jìn)展表?yè)P(yáng)和宣傳，增加其自豪感和榮譽(yù)感。知識(shí)輸出方也可以采取同樣的鼓勵(lì)措施對(duì)那些使隱性知識(shí)編碼化、模塊化進(jìn)而提高知識(shí)輸出能力的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。五、結(jié)語(yǔ)創(chuàng)新已成為變革時(shí)代的成長(zhǎng)之道，在企業(yè)還普遍缺乏獨(dú)立創(chuàng)新能力的今天，