前期物業(yè)服務商辦清潔版

注：注：本文件除簽章落款外，所有手寫內容均無前期物業(yè)服務合住所地 ：資質等級 住所地 ：根據(jù)有關法律、，在自愿、協(xié)商一致的基礎上，甲方通過招投標方式將（以）第二條物業(yè)基本狀況四 占地面積 平方總建筑面積： ㎡（其中 ㎡、底層商業(yè)及餐飲商業(yè)建筑面積 ， 第三乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人；乙方要本著對全體業(yè)主資料、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件等與甲方進行交接。第四條本物業(yè)開發(fā)商按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任 乙方提供的物業(yè)管理服務包括但不限于以下事項及內容第五條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理服務，包括但不限于：樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外、樓梯間、電梯前室、走廊通道、門廳、設備機房、地上停車場、車庫等。第六條房屋建筑本體共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、間、煙囪、共用照明、天線、空調系統(tǒng)、第七附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括但不限于：物業(yè)管理區(qū)域內所第八條物業(yè)管理區(qū)域內共用綠地、花木、建筑小品、園林水景等的與管理。商業(yè)網(wǎng)點、文化體育所、∕第十公共環(huán)境衛(wèi)生，包括物業(yè)管理區(qū)域內公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、環(huán)境等。第十一第十二條協(xié)助門物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序，包括安全、巡視、門崗執(zhí)勤、消防、物業(yè)使用限制及行為管理等。第十三管理與物業(yè)相關的竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和保養(yǎng)等技術資第十四條建立并保管人/業(yè)主和物業(yè)使用人及其他物業(yè)管理相關資料、第十五提出委托時，乙方原則上應接受委托，但由當事雙方協(xié)商第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人《業(yè)主管理規(guī)約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情第十七2、負責人/業(yè)主或物業(yè)使用人入駐、裝修及搬遷管理，包括人/業(yè)主入駐的指引、入駐費用的收取、人/業(yè)主或物業(yè)使用人資料的收集與管理、裝飾裝修管理及搬遷撤場安排、等；5.1負責提供有償或無償物業(yè)管理服務，包括但不限室內清潔服務、洗衣服5.2（1）負責物業(yè)的良好商業(yè)形象，提供充分管理和服務保障商業(yè)物業(yè)價值（2）協(xié)助商業(yè)管理企業(yè)進行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作，商業(yè)區(qū)經(jīng)營秩序，促進商業(yè)發(fā)展，良好商業(yè)氛圍（3）協(xié)助并配合商業(yè)管理企業(yè)進行定期或不定期的商業(yè)推廣活（4）共區(qū)域的使用、租戶相鄰關系的協(xié)調和糾紛的處理、顧客等。 磚、涂料等裝飾材料無脫落、無明顯污跡 95%以上（95%，保證正常使用。1次，每年拔草5-6次，治蟲根據(jù)情況適時消殺， 達到95%以上。 95%修、維修和回訪。樓道燈、路燈完好率不低于90%以上。設備房保持設備完好、整10、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：90%第四章物業(yè)管理服務費第十九條物業(yè)管理服務2、本物業(yè)管理服務費由乙方按以下標準向業(yè)主收?。荷虅辙k公樓【 月.建筑平方米；商業(yè)（底層商鋪及餐廳商業(yè)【 3、人/業(yè)主應于其物業(yè)交付使用之日或視為交付使用之日（即甲方向單個人/費用。人/業(yè)主應當在收房日預付12個月的物業(yè)服務費，此后每6個月支付一4、乙方按照上述標準收取的物業(yè)服務費用，于本物業(yè)管理及服務支出，包括但不：稅、社會、公積金、培訓費用、福利費用及其他相關人事開支費用（含聘用和解聘管物業(yè)清潔費用：包括管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、清運、處理、消殺等及其他費用行政用：日常行政辦公費用、管理開支及物業(yè)管理所涉法律費用、律財務用：財務軟件購置，銀行預續(xù)費等財務費用及每年對物業(yè)管理開支、費用：物業(yè)共用部位、公用設施設備及公眾責任及其它經(jīng)甲方同意的相關費用；外聘保潔費用：包括保潔人員薪金、福利、、服裝、餐費、保潔日常消耗外聘保安費用：包括保安人員薪金、福利、、服裝、餐費、部分生活用品其他有關本物業(yè)管理經(jīng)甲方及業(yè)主同意的費用部位和物業(yè)和共用設施、設備的費用。的定義為凡屬建筑物一般性損7、乙方需設立一個獨立的物業(yè)管理賬戶，管理及記錄物業(yè)服務費用收支及定時審8、若乙方因物業(yè)管理需求，經(jīng)測算在物業(yè)交付前需對上述標準進行調整，應報甲方確認在相關行政主管部門辦理手續(xù)（如需）后方可執(zhí)行，并通過在物業(yè)管理區(qū)內的板上以的方式告知人/業(yè)主或物業(yè)使用人調整后的標準。9、已交付業(yè)主但業(yè)主或使用人尚未居住或使用的物業(yè)，物業(yè)管理服務費按應收標準由業(yè)主按約定向乙方交納。1112、乙方在物業(yè)管理過程中對需要的項目應當事先征得甲方同意（如需相關部門的應取得相關批準，并公布相關標準以做到合理。 甲方，乙方不得以向人/業(yè)主或物業(yè)使用人收取明示以外的其他任何費用。第二十條車位使用費不得高于物價部門規(guī)定的準本物業(yè)交付后的質量責任及保修期限，根據(jù)第279《建設工程房屋共用設施、設備保修期如下：電梯：24：24個月，智能化系統(tǒng)：24個月消防系統(tǒng)：4個月，化4個月配套市政：4個月等。務的，乙方可以接受委托并合理；本物業(yè)的商業(yè)用房、共用設施設備和場地經(jīng)營性收入及按規(guī)定的物業(yè)維修基金中列 3、審定乙方物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告設備設施的安裝、使用和保養(yǎng)技術資料甲方與業(yè)主的商品房合同、交房移交單等業(yè)主資料7、協(xié)調、處理物業(yè)管理公司期介入中合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問題。解決在綜合驗收時各項遺留問題，在規(guī)定時間內必須整改完結。10、、糾正乙方提供之物業(yè)管理服務，如乙方對本物業(yè)管理及服務有過失和不第二十四條乙方權利義1、根據(jù)有關、招標書或協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自2、制定年度開支預算，測算物業(yè)管理服務標準；物業(yè)內管理服務的任何未定價格，均須經(jīng)甲方及物價管理部門同意（若非屬于定價部分，則由甲方審核確定）并制定合理的工程維保計劃；定期養(yǎng)護共用設備設施的合理運行，對于水、電、燃6、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人《業(yè)主管理規(guī)約》或《物業(yè)使承擔。但乙方不得將本物業(yè)的全部物業(yè)服務委托給第承擔，且不得將管理責9、負責制定本物業(yè)裝修管理規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，與人/業(yè)主及物業(yè)使用人訂立《物業(yè)裝修管理協(xié)議，告知其有關注意事項和行為，監(jiān)督人/業(yè)主及物業(yè)使用人就裝修管理協(xié)議的執(zhí)行情況，并就/違約行為予以糾正或采取相支帳目和商業(yè)用房及其他共用設施設備和場地的經(jīng)營性收入；并應將物業(yè)管理服務項目、標準在本物業(yè)管理區(qū)域內。11、開設本物業(yè)的獨立的物業(yè)服務賬戶，專門用以本物業(yè)的各項的收支，物業(yè)服證賬冊收據(jù)的準確性、真實性、，并就收支狀況接受甲方或人/業(yè)主的審核。應度的物業(yè)費收支情況編制物業(yè)管理年度管理計劃、使用計劃經(jīng)甲方審定后組織實施，13、配合協(xié)助甲方與單個人/業(yè)主或物業(yè)使用人辦理房屋交付手續(xù)，負責聯(lián)絡保修如需更換經(jīng)理級以上的管理人員，須提前一個月通知甲方并獲得甲方同意。15、乙方應遵守國家頒布的勞動用工法律、，確保合法用工。聘用合格且具備相照行業(yè)及相關部門的管理規(guī)定執(zhí)行在委托服務期限內持續(xù)有效。16、保證為物業(yè)進行的所有服務均符合法律的規(guī)定，對因乙方法律的規(guī)定或因乙方的職員疏忽或過失所引起或導致任何對甲方的、索賠，或對甲方或任何第三者造成的人身或財產(chǎn)損失，乙方承擔一切補償或賠償及相應的。17、負責對未按時交納物業(yè)服務費的人/業(yè)主或物業(yè)使用人催繳物業(yè)服務費。乙方18、負責本物業(yè)的各類的投保工作（險種至少包括公眾責任險、財產(chǎn)一切險和機械損壞險，就有關要求和記錄的向甲方通報并提出建議，就情況發(fā)生變化而需變更的范圍向指定的經(jīng)紀人或公司提出意見，并就需要總體的保額或項目提出意見。19、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理，并負責及時記載有關變更情況22、為人/業(yè)主或物業(yè)使用人工作或者生活合法合理需求提供各種證明文件并加蓋乙方的。24、本合同簽訂后7個工作日內，以形式通知甲方委派代表，乙方委派代表法律。如乙方變更代表，應提前通知甲方。第六章委托管理服務期限及接管驗收第二十五條委托管理服務期限第二十六條業(yè)交付接以上物業(yè)移交時間具體以甲方通知交接時間為準管理交接手續(xù)：擬訂房屋交收流程、二次裝修規(guī)則及管理程序，對單個人/業(yè)主或物業(yè)使用修協(xié)調小組（由甲方、乙方和維保(施工)方等人員組成，并全面主導及協(xié)調人/業(yè)主或物業(yè)使用人收房后各維保單位為人/業(yè)主或物業(yè)使用人提供維修、保修等服務。第二十七條合同提前終止及其違約責任5%以上（包括本數(shù)，或由此相關人/業(yè)主或物業(yè)使用人與甲方之間嚴重和爭議致使甲方經(jīng)濟或名譽嚴重受損乙方本合同第三章、第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要法律、及本合同規(guī)定的其他甲方有權單方面終止合同的情形甲方本合同的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部資料、專項維修及賬目等，移交的文件、資料等均是完整、真實、準確、與原件一致的，沒有遺漏3、乙方在本合同有效期內為本物業(yè)的，由乙方配合甲方辦理保單更名手續(xù)4、乙方在本合同期內使用的，在退場后三日內由乙方負責銷毀5、乙方管理期間同其他第簽署的與物業(yè)服務有關的合同、協(xié)議，由乙方負責同第辦理終止／提前解除手續(xù)，乙方應保證乙方和第不會因此向甲方和新的物業(yè)服務導致甲方、繼任物業(yè)或其他相關方無法開展工作，甲方有權就此所造成的損失乙方的第二十九條乙方本合同第四章的約定，擅自提高標準的，甲方和業(yè)主有權督促和要求乙方清退所用，并退還利息。第三十條甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付第三十一條其他約定向守約方支付100000元整（大寫：壹拾萬元整）違約金2管理用房、物料用品、圖紙資料、、物業(yè)服務費等的移交手續(xù)及根據(jù)甲方的要求及時物業(yè)區(qū)域。延遲，每天按1000元整（大寫：壹仟元整）向甲方支付違約甲方審核備案名目與支出不一致24、因乙方原因，甲方依據(jù)本合同及規(guī)定提前解除本合同的，除追償經(jīng)濟損失外，有權要求乙方承擔相當于100000元（大寫：壹拾萬元整）的違約金，違約金刑事、重大社會影響的由乙方承擔賠償責任并負責善后處理。6、若因乙方原因而使甲方延期交房，每延期一日，乙方應按1000元整（大 甲方允許擅自與單個人/業(yè)主、物業(yè)使用人簽署甲方有權立即停止向乙方支付任何費用，乙方應向甲方支付違約金1000元整（大因不可抗力或行為導致物業(yè)管理服務中斷的備運行造成損失的；方、相關人/業(yè)主或物業(yè)使用人造成經(jīng)濟損失的為公眾、業(yè)主、使用人的，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助機關執(zhí)行任務等突發(fā)，物業(yè)服務企36，且不超10第八章附第三十二條乙方不得擅自使用專項維修（特殊情況按國家有關規(guī)定執(zhí)行第三十三條為公眾、業(yè)主、使用人的，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助機關執(zhí)行任務等突發(fā)，甲方/業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述發(fā)生時所采取的緊急避險措施。第三十四條甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中民有關法律、第三十六條本合同中的標題和副標題是為方便而插入的，不應對本合同的條款進行的第三十七條1、任何與本合同有關的由本合同雙方發(fā)出或其它通訊往來應當采面形（包括面呈、郵遞等）2、任何面呈之通知或其它通訊往來遞交時視為送達；任何以信件方式發(fā)出或其 、傳真號碼及等變化，變化第三十八條本合同連同附件共頁，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，報轄區(qū)物業(yè)管第四十條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按[一]提 ／仲裁仲裁第四十一條本合同自雙方蓋章之日起生效<以下無正文，需簽甲方 乙方 編 編 真 真銀行 銀行銀行帳號 銀行帳號法定代表人或代表簽（正楷： 法定代表人或代表簽（正楷合同簽訂時間： 合同簽訂時間： 附件一：物業(yè)規(guī)劃平面附件二：物業(yè)構成明項數(shù)單備附件期物業(yè)服務質量標一、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、保養(yǎng)和維修服門每周對玻璃、五金配件、門、窗等巡 一次樓 每月對墻表面 磚、地坪、地磚巡 一次 大堂應有辦公樓示意圖、單元標牌及司牌；樓層電梯廳、庫、消防通道應設有路標及安全指示牌隱患部位設置安全防范警示標志或設施，每月對所有標志、指示牌及設施巡查一次 每月對避難設施巡 一次，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復每月對龍頭、水管、花壇巡 一次，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復應定期對給排水系統(tǒng)進行排水系統(tǒng)通暢；定期對污水處理系統(tǒng)全面保養(yǎng),作業(yè)人員應有相 裝置及設備控制柜進行保養(yǎng) 功能是否正常探測器投入運行二年后，應每隔三年全部次，不合格的應當向查；每月檢查一次滅火器，失效立即更新或充壓。 周 每天對工作站、紅外探頭巡 一次，遇有故障，應及時處置 電24小時運行。轎廂內、外按鈕、燈具等配件保持完好位進行定期保養(yǎng)，每年進行安全檢測并持有有效的《安全使用證》，在有效期內安全運行。二、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務（含規(guī)劃紅線內公共綠地修83次以上，草坪常年保持平整、邊緣清晰，平均草高度不應超過9cm。灌施三、物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服走廊、門廳、大 每日清潔一次窗框、窗臺、金屬件、指示牌 牌每周清潔一 喇叭 頭、門警器、消防栓走廊、樓梯窗玻服務功能性用房（如會議室、接 車 收每日收 二次外 箱箱房封閉式專人管理，箱房循環(huán)保潔，定 煙灰缸 對通風口、明溝 房噴 ，安排滅蟑螂、老鼠四、公共區(qū)域秩序的服 工作 器械門 24小時值班看守，并有交 應急演習 崗 ）、技防設施等，24小時開通，并有人駐守，注視各 7（4）保 暢通，接聽及時地面 按車輛道路行駛要求設立指示牌和地標 按車輛道路行駛要求五、綜合管理服 周一至周五每天8小時服務 日常管理與服 市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范》要求（2）24（預約 建立完善的管理制度，建立齊全的物業(yè)管理[包括物業(yè)竣工驗收、設備管理、業(yè)主或使用人資料（含業(yè)主或使用人裝修）、物業(yè)租賃、日常管理等]。 、房 、設 管理、日常管理等） 項目和標準 的能力 附件四：消防安全責任為了項目（以下稱“小區(qū)）的形象，確保消防、安全，保障業(yè)戶人身、財產(chǎn)1、業(yè)戶使用小區(qū)之區(qū)域，設立業(yè)戶應持有