房屋建筑施工總承包質(zhì)量管理制度文件二

1××建設(shè)有限公司質(zhì)量管理制度二O一一2 質(zhì)量管理制第一章 總 則《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例,加強(qiáng)施工質(zhì)量管理,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù),特制定本制度。質(zhì)量擺在經(jīng)濟(jì)工作的首位，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。段、過程控制”工程施工質(zhì)量驗收原則，落實質(zhì)量終身制。第五條、制度如有與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸的內(nèi)容以上級規(guī)定為準(zhǔn)，各分公司、辦事處、項目部依據(jù)本制度制定其具體實施細(xì)則。第二章 公司各部門的質(zhì)量責(zé)任第一條、公司總經(jīng)理的質(zhì)量責(zé):1、公司總經(jīng)理是第一質(zhì)量責(zé)任者，對整個企業(yè)的工作質(zhì)量、工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)。2、貫徹執(zhí)行國家和各級政府制定的現(xiàn)行的方針、政策和各項3、合理設(shè)臵管理機(jī)構(gòu)，健全各級全面質(zhì)量管理保證體系。4、決策、審批公司質(zhì)量管理方針、制度、各級責(zé)任制.5、完善和加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理的培訓(xùn)、教育體系6、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識，重視和支持質(zhì)量否決權(quán)。7、領(lǐng)導(dǎo)、組織、檢查企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量管理和教育培訓(xùn)工作。完善持續(xù)改進(jìn)措施.8、掌握質(zhì)量動態(tài),協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量工作關(guān)系.第二條、公司副總經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任1、認(rèn)真貫徹“百年大計,質(zhì)量第一”的方針，始終把質(zhì)量放在管理工作的首位.2、執(zhí)行現(xiàn)行的國家法律、法規(guī)、驗收標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3、制訂公司的質(zhì)量發(fā)展計劃并具體組織實施。45、領(lǐng)導(dǎo)和組織公司的質(zhì)量管理檢查工.作6、加強(qiáng)質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識，支持和行使質(zhì)量否決權(quán)。7、掌握工程質(zhì)量動態(tài),領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量預(yù)控，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。8、對工程質(zhì)量實行內(nèi)控,協(xié)助總經(jīng)理行使質(zhì)量獎罰權(quán)。第三條、總工程師的質(zhì)量責(zé)任1、制定和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并對企業(yè)質(zhì)量技術(shù)工作進(jìn)行具體組織、指導(dǎo)。2、負(fù)責(zé)公司范圍施工組織設(shè)計、專項方案的審批。3措施。4、組織各項目廣泛開展QC小組活動，通過職能機(jī)構(gòu)使這項活動經(jīng)?；?。5、制訂公司確保工程質(zhì)量若干規(guī)定，并組織實施。6、負(fù)責(zé)組織對重大質(zhì)量事故調(diào)查處理。7、加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，推廣和應(yīng)用工程建設(shè)新技術(shù)、新第四條、質(zhì)量處的質(zhì)量責(zé)任1、質(zhì)量處是公司質(zhì)量管理的監(jiān)督檢查部門。23止不按驗收規(guī)范、設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范施工，有權(quán)按規(guī)定對基層單位根據(jù)施工現(xiàn)場質(zhì)量的優(yōu)劣提出獎罰意見。4、參加質(zhì)量計劃、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制的編制和質(zhì)量問題監(jiān)督整改、驗收。56、協(xié)助項目部開展“三檢”工作。7、及時向公司主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、總經(jīng)理匯報全公司工程質(zhì)量情況.8、負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的檢查、監(jiān)督、歸檔和管理工作。9、參加工程的分部（子分部）工程驗收和竣工驗收。10、正確做好公司內(nèi)控評定,負(fù)責(zé)竣工項目的售后服務(wù)工作。11、協(xié)助公司有關(guān)部門開展QC小組活動.12、對本公司施工工程中使用的監(jiān)視和測量裝臵進(jìn)行檢查。第五條、施工技術(shù)處的質(zhì)量責(zé)任1、施工技術(shù)處是質(zhì)量管理的綜合協(xié)調(diào)部門。2有關(guān)規(guī)定。3、負(fù)責(zé)開工報告的審批，督促抓好施工組織設(shè)計的實施、創(chuàng)優(yōu)計劃的實施、施工技術(shù)交底和過程控制。4、監(jiān)督生產(chǎn)執(zhí)行情況，做好施工前準(zhǔn)備。5、參加直屬項目部工程中間結(jié)構(gòu)驗收及竣工驗收。6實整改。7、協(xié)助公司開展QC小組活動。8、管理職工學(xué)校開展運(yùn)行，組織職工全員質(zhì)量工作培訓(xùn)教育。9、參加與支持圖紙會審和技術(shù)交底，參加質(zhì)量事故的處理。第六條、總工程師辦公室的質(zhì)量責(zé)任1、總工程師辦公室是質(zhì)量管理的重要部門。2范、規(guī)程及有關(guān)規(guī)定。3、組織參加圖紙會審，編制施工組織設(shè)計及施工4、做好技術(shù)交底和技術(shù)措施工作。5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量管理上的應(yīng)用與培訓(xùn)。6、對重大質(zhì)量事故提出處理方案和技術(shù)性補(bǔ)救措施。7、負(fù)責(zé)公司QC小組活動。8、抓好新工藝、新技術(shù)、新材料的推廣應(yīng)用。910、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系第三方認(rèn)證的組織工作,確保公司通過質(zhì)量體系的復(fù)審和換證工作.11、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系的宣傳和培訓(xùn),使公司全體人員了解和貫徹公司質(zhì)量體系和各項管理標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)TQM12、負(fù)責(zé)策劃、組織和實施公司管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系1314、編制公司年度質(zhì)量計劃和公司長期質(zhì)量管理第七條、公司辦公室的質(zhì)量責(zé)任。1、公司辦公室是提供人力資源,保障職工生活，解決后顧之憂的部門。2、合理安排各職能人員,搞好部門協(xié)調(diào)工作。3、貫徹按勞分配的原則，促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。4、合理安排作息時間，豐富文化生活。5、提供后勤服務(wù).6、對職工進(jìn)行思想教育，提高覺7、組織職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)職工持證上崗及換證工作.8、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理人員的培訓(xùn),職稱評定工作。9、編制培訓(xùn)教育計劃。第八條、財務(wù)處的質(zhì)量責(zé)任。1、財務(wù)處是提供資金的重要部門。2、建立、完善公司財務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)公司財務(wù)收支活動管理工作。3、負(fù)責(zé)工程項目成本核算工作，做好經(jīng)濟(jì)分析。4、負(fù)責(zé)公司對外、對內(nèi)資金的結(jié)算工作，加快資金周轉(zhuǎn)。5第九條、安全處質(zhì)量責(zé)任1、了解質(zhì)量管理的法律法規(guī),并貫徹執(zhí)行。2、安全施工專項方案實施應(yīng)保證工程的施工質(zhì)量,以質(zhì)量求安全。3安全生產(chǎn)。第十條、分公司經(jīng)理、辦事處主任的質(zhì)量責(zé)任1234、健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，按要求落實設(shè)崗。5、正確處理質(zhì)量與進(jìn)度的關(guān)系.確保工程質(zhì)量合格率1006、組織質(zhì)量大檢查,堅持質(zhì)量一票否決制，嚴(yán)格實施質(zhì)量獎罰.7、積極推行QC小組活動，推廣新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用。第三章 質(zhì)量管理第一條、公司每季度進(jìn)行一次質(zhì)量綜合考評，分公司、辦事處對所屬施工項目每月進(jìn)行一次質(zhì)量檢查、評比。并建立質(zhì)量責(zé)任制考核獎罰制度,對照質(zhì)量獎罰制度嚴(yán)格獎懲。公司對分公司、辦事處每半年檢查考核一次。第二條、施工項目必須配齊檢測工具，并建立臺帳,施工班組應(yīng)做到對施工的內(nèi)容全部進(jìn)行實測實量，嚴(yán)格按內(nèi)控指標(biāo)檢查驗收。第三條、做好圖紙會審和設(shè)計技術(shù)變更聯(lián)系工作,做好地基驗槽、隱核定。做好控制和協(xié)調(diào)工作，將質(zhì)量事故消滅在萌芽中。門審批,符合要求后方可正式開工.未經(jīng)審批或?qū)徟缓细袼阶蚤_工的，以違章施工論處。單位工程開工前要進(jìn)行技術(shù)交底，做好圖紙會審工作,編制好施工組織設(shè)計方案，明確施工順序、質(zhì)量要求及相應(yīng)的技術(shù)措施。第十條、單位工程各分項工程施工前，必須進(jìn)行書面技術(shù)交底，技術(shù)交底質(zhì)量要求的內(nèi)容要有針對性，對于采用新結(jié)構(gòu)、新工藝的項目，分項和分部的施工交底。第十一條、對技術(shù)素質(zhì)差、工程（產(chǎn)品）低劣的班組和有關(guān)人員，質(zhì)量員有權(quán)采取必要處罰措施,對嚴(yán)重違反操作規(guī)程的行為采取制止、糾正、停工整改、罰款直至辭退。第十三條、施工現(xiàn)場試塊、試件、材料的取樣、制作、養(yǎng)護(hù)、送檢必須按規(guī)定執(zhí)行由專人負(fù)責(zé),送檢人員必須經(jīng)過培訓(xùn)并持證上崗，遵守真實、有效的原則，不弄虛作假，試驗結(jié)果要及時報告項目技術(shù)負(fù)責(zé)人。15量內(nèi)部預(yù)檢,對預(yù)檢中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量弊病，項目部必須及時進(jìn)行整改，并進(jìn)行復(fù)驗.第十六條、積極開展TQC活動，抓好全員質(zhì)量意識教育，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)集團(tuán)質(zhì)量獎罰制度和質(zhì)量內(nèi)控指標(biāo)，做好質(zhì)量預(yù)控。第四章 技術(shù)交底主要施工方法、施工進(jìn)度、施工平面布臵、安全生產(chǎn)、文明施工和其它項目管理措施以及現(xiàn)場規(guī)章制度等。第二條、技術(shù)交底應(yīng)結(jié)合具體操作部位細(xì)致、全面地進(jìn)行，同時以書單位工程負(fù)責(zé)人簽字。第三條、針對特殊工序要編制有針對性的作業(yè)指導(dǎo)書，每個工種，每道工序應(yīng)進(jìn)行各級技術(shù)交底。各工種班組長接受交底后，應(yīng)組織工人進(jìn)行認(rèn)真討論，保證施工意圖正確無誤地得到貫徹.第四條、未經(jīng)技術(shù)交底的分部分項工程不得任意施工。第五章 隱蔽工程的檢查驗收量管理人員組織檢查驗收.檢查內(nèi)容是否符合規(guī)范要求和設(shè)計文件要求；原材料規(guī)格、型號、數(shù)量、部位及實測合格率.對不符合規(guī)范要求、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求和設(shè)計文件要求的，由施工班組限期整改,并通過復(fù)檢.第二條、在項目部有關(guān)質(zhì)量管理人員檢查合格的基礎(chǔ)上，通知業(yè)主第三條、按有關(guān)規(guī)定政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)必須到場驗收的司通知和安排驗收，驗收合格后由監(jiān)理公司開具有關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)行后續(xù)施工，同時填寫隱蔽工程驗收記錄。第四條、隱蔽工程驗收記錄由施工員（技術(shù)員)填寫，參加驗收的責(zé)檔案。第六章 技術(shù)資料第一條、各項技術(shù)資料應(yīng)按國家《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB/T5032200GB/T50328200第二條、單位工程技術(shù)資料應(yīng)做到及時、全面、真實、準(zhǔn)確、有效。項目材料員應(yīng)及時提供完整、有效的材料質(zhì)保單。項目資料員應(yīng)及時收集、整理、匯總有關(guān)資料。第三條、單位工程竣工后，技術(shù)資料應(yīng)符合相應(yīng)要求后才能交付驗收12 每一檢驗批驗收時，須提供質(zhì)保書、試驗報告單、自檢記錄、技40mm第六條、所有竣工圖應(yīng)加蓋竣工圖章,不同幅面的工程圖紙應(yīng)按《技A4欄露在外面。第七條、總包單位應(yīng)及時檢查、收集、匯總各分包單位工程技術(shù)資料，總包范圍內(nèi)所有資料必須一同上交公司存.檔第七章 材料管理物品規(guī)格、數(shù)量、驗收證件,檢查外觀質(zhì)量，填寫并保存進(jìn)貨驗收記錄。第三條、對需要復(fù)試的材料(如鋼筋、水泥等）按照有關(guān)規(guī)定取樣送法定檢測單位進(jìn)行試驗，樣品試件應(yīng)符合國家、行業(yè)有關(guān)技術(shù)規(guī)定，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的物資設(shè)備按照《不合格/不符合控制程序》進(jìn)行處理.第六條、易燃易爆物品應(yīng)有專門倉庫、專人保管登記領(lǐng)用.第八章回訪和質(zhì)量保修第一條、各分公司、辦事處組織對本單位上年度竣工的單位工程進(jìn)行回訪和顧客滿意度的檢測、分析、改進(jìn),并做好記錄，上報公司質(zhì)量處存檔。顧客的意見、投訴的處理應(yīng)作好記錄。7天內(nèi)務(wù)，上門實地察看，并落實必要的人、財、物。第三條、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)范措施,由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,承包人實施保修。質(zhì)量保修完成后由發(fā)包人組織驗收，保修費用第四條、凡屬保修期外的工程維修，應(yīng)根據(jù)實際情況與顧客商洽，落實維修經(jīng)費后，由分公司、辦事處派專人進(jìn)行修理。第九章 事故調(diào)查和處理第一條、發(fā)生工程質(zhì)量事故，必須及時如實上報,不得隱瞞，并報質(zhì)監(jiān)站及有關(guān)部門及時處理解決。第二條、發(fā)生一般質(zhì)量事故，由公司組織人員查明原因，分清責(zé)任，填寫《工程質(zhì)量事故報告表》一式二份,公司、項目部各留存一份14 并填寫《重大質(zhì)量事故報告表》一式三份.事故發(fā)生后，公司要及時組織有關(guān)人員查明原因,分清責(zé)任，提出處理意見，相關(guān)部門要協(xié)助工程部門開展工作，并報有關(guān)部門備案。第十章 創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及獎第一條、優(yōu)質(zhì)工程獎勵1、工程質(zhì)量獲得國家“魯班獎100萬元。2、工程質(zhì)量獲得省（直轄市）級優(yōu)質(zhì)工程獎（如浙江省錢江杯） 獎勵15元平方米建筑面積)，最高獎勵不超40萬元。3、 杯）,獎勵元/平方米（建筑面最高不超15萬元。4、工程質(zhì)量獲得縣（3元（5萬元。5、工程主體質(zhì)量獲得省（直轄市）10元/方米（建筑面積20萬元。65元米（建筑面積1萬元.7質(zhì)與竣工工程質(zhì)量獎可重復(fù)計算。8、工程質(zhì)量受上述規(guī)定以外的特殊獎，視具體情況參照. 勵9計。10、受獎工程均以頒獎主管部門的文件為.準(zhǔn)11、獲得裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎第二條、省市大檢查通報的獎罰1）級質(zhì)量大檢查中通報表揚(yáng)（勵元。2（有企業(yè)冠名元。3、在?。ㄖ陛犑校┘壻|(zhì)量大檢查中通報批評的工地,罰款4萬元。4、在地區(qū)（地級市）級質(zhì)量大檢查中通報批評的工地，罰款2萬元。5、上述同一通報中，質(zhì)量與安全雙重表揚(yáng)的，獎勵按一項計；質(zhì)量與安全雙重批評的按條文重復(fù)罰款計。第三條、新聞暴光的罰款1、受新聞電視臺暴光批評的工地每次罰款10000元.2、受報紙暴光批評的工地每次罰款10000元。第四條、技術(shù)資料和保修管理14元計算押金，年終結(jié)算時給予預(yù)扣，一年結(jié)算一次.2、每年上交資料截止時間為次年一月十日。34第五條、工程質(zhì)量獎勵基金的獎罰1、根據(jù)公司責(zé)任承包書或合同，質(zhì)量獎勵基金按照工程總造價的0.5%提取，獎罰按決算總造價計算.27030檔返回或罰款。3、本獎罰單獨實施,不包括大檢查獎罰和平時罰款。第六條、質(zhì)量管理處罰11000元。(必須包含圖紙會質(zhì)量管理、工程質(zhì)量問題處理等制度）2、項目部無詳細(xì)的質(zhì)量計劃,罰款200元。300元。4、項目部與分包無質(zhì)量責(zé)任書，罰款500元。5（項罰款100）200元第七條、施工質(zhì)量問題處罰1100合規(guī)范及設(shè)計要求，每一個（處）300元.2100施工縫不符合規(guī)范或設(shè)計要求留臵，每處罰款200元.拆模試塊不是1003、防水混凝土的變形縫、施工縫、后澆帶、穿墻管道、埋設(shè)件處滲漏，每處罰款100元。4、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)構(gòu)件截面尺寸偏差不符合規(guī)范規(guī)定的，每處罰款100元。5、砌筑砂漿拌和時不掛牌或不按設(shè)計配合比，每發(fā)現(xiàn)一次）100元.6、砌體工程的砂漿飽滿度抽查三組，其中一組或一組以上不符合規(guī)范要求，罰款500元處理。7、砌體留直槎不按規(guī)定留拉結(jié)筋，或拉結(jié)筋不符合規(guī)范要求，每處罰款50元。8、砌筑時發(fā)現(xiàn)干磚上墻，罰500元。9、承重墻體使用斷裂小砌快，每處罰100元；施工時所用的小砌快產(chǎn)品齡期未到28100元。10、構(gòu)造柱處砌體未按規(guī)定留馬牙槎，每處罰款50元.11、磚墻上留臵洞口寬度超過30cm 未設(shè)過梁板或過梁擱臵長度于120MM，每處罰50元。12、陽臺磚墻和扶手與墻體的連接部位未按規(guī)定采取可靠的連接措施,每處罰款50元。13、除門洞口外，對廁所四周隔墻下口未按規(guī)定做砼翻口且高度小于120mm的，每處罰款100元。14、地坪嚴(yán)重起殼、起裂、起砂面積大200cm250元。15、凡踢腳線空鼓長度超過30cm，每處罰款30元。16、 多空磚上安裝門窗樘用射釘固定的，每樘0元。17、鋁合金、塑鋼門窗邊框滲水，每處罰款50元。18、管道后墻面未粉刷或嚴(yán)重不平，每發(fā)現(xiàn)一處（間）191m250元.20、屋面、衛(wèi)生間等有防水要求的房間，滲漏不論范圍大小，每處罰款200元。21200元。22、欄桿凡陽臺、外廊、室內(nèi)回廊、內(nèi)天井、上人屋面及室外樓梯5001。05200010100元。230.801001.101001002.00200220100元。2400元，地漏周邊滲漏和穿100502500元。金屬管道埋地未做防腐處理，每處罰款100元。水平溝槽或橫向開槽，每處罰款元。墻200元.26支架制作時沒有采4550元.（條罰款28、排水管道的坡度必須符合設(shè)計要求,出現(xiàn)無坡或倒坡，每處罰款100元。29、管道穿過墻壁和樓板沒有規(guī)范要求設(shè)臵套管，每個（處)罰款50元。30、衛(wèi)生器具和地漏水封高度小5050元。31、管道穿過結(jié)構(gòu)伸縮縫，抗震縫及沉降縫敷設(shè)時,沒有按規(guī)范要求采用柔性連接,每處罰款200元。0033100元。34、金屬導(dǎo)管嚴(yán)禁對口熔焊連接,鍍鋅和厚度小于2MM 的鋼導(dǎo)管得套管熔焊連接，每發(fā)現(xiàn)一處罰50元.35、三相或單相的交流單芯電線電纜不得單獨穿于金屬導(dǎo)管內(nèi)，每發(fā)現(xiàn)一處罰款500元。3624地(PE)或接另(PEN）款100元.37、扦座接線不符合規(guī)范規(guī)定連接，每只罰款50元.3850元.39）100元。40、防排煙系統(tǒng)柔性短管的制作材料必須使用不燃材料，否則每處罰款200元。0