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第6頁共6頁初級中?學(xué)“誠?信”建?設(shè)活動?總結(jié)范?文_?___?縣交通?運輸局?誠__?__育?活動總?結(jié)年?初以來?,我局?按照縣?文明辦?的部署?要求,?結(jié)合交?通行業(yè)?特點和?實際,?以“服?務(wù)人民?,奉獻?社會”?為宗旨?,以“?打造誠?信交通?,創(chuàng)建?文明行?業(yè)”為?主題,?以“誠?信杯“?競賽活?動為載?體,以?提升行?業(yè)素質(zhì)?和文明?程度為?根本,?在全局?五大系?統(tǒng)__?__開?展了誠?信建設(shè)?活動,?集中解?決一批?交通行?業(yè)直接?涉及群?眾切身?利益和?社會反?映強烈?的突出?問題,?取得了?一些成?效,為?我縣創(chuàng)?建文明?縣城、?建設(shè)小?康社會?提供了?良好的?交通環(huán)?境。我?們的主?要做法?是:?一、強?化領(lǐng)導(dǎo)?,建立?健全誠?信建設(shè)?四項工?作機制?在縣?文明辦?___?_開展?誠__?__育?活動開?始后,?我們進?行了認?真落實?。在工?作實踐?中,我?們深深?感到,?抓誠信?建設(shè)活?動是一?項系統(tǒng)?工程,?健全一?個科學(xué)?有效的?管理和?運行機?制十分?必要,?是這項?活動能?否取得?實效的?根本保?證。為?此,我?們完善?健全了?四項工?作機制?:一?是健全?了領(lǐng)導(dǎo)?機制。?局黨委?對抓好?誠信建?設(shè)活動?十分重?視,黨?委書記?蘇桂滿?親自聽?取匯報?,并擺?到工作?議程認?真進行?研究,?組成以?局黨委?書記任?組長、?各基層?單位黨?委書記?為成員?共__?__人?的誠_?___?育與實?踐活動?領(lǐng)導(dǎo)機?構(gòu),實?施了黨?委書記?負責(zé)的?___?_工程?,做到?___?_抓到?底,一?把尺子?量到底?,一個?規(guī)劃落?實到底?。局下?設(shè)誠信?建設(shè)活?動辦公?室,落?實了主?抓部門?和人員?,具體?負責(zé)_?___?協(xié)調(diào)全?局誠信?建設(shè)活?動,使?全局形?成了主?要領(lǐng)導(dǎo)?親自抓?、分管?人員具?體抓、?上下連?動一起?抓的領(lǐng)?導(dǎo)機制?。二?是制定?了獎勵?機制。?為鼓勵?和激發(fā)?全局各?系統(tǒng)抓?好誠信?建1設(shè)?活動,?我們制?定了獎?勵政策?,將榮?獲各類?先進稱?號的單?位彼照?創(chuàng)建文?明行業(yè)?活動先?進單位?的獎勵?條款予?以表彰?,充分?調(diào)動了?各單位?參與的?積極性?、主動?性。?三是建?立了約?束機制?。為深?化誠信?建設(shè)活?動,確?保活動?取得實?效,我?們確立?了誠信?建設(shè)活?動的主?題,制?定了《?___?_縣交?通運輸?局“打?造誠信?交通,?創(chuàng)建文?明行業(yè)?”主題?活動考?評標(biāo)準(zhǔn)?》。這?個考評?標(biāo)準(zhǔn)共?涉及公?路客運?、公路?貨運、?運輸管?理、公?路管理?、公路?施工五?大系統(tǒng)?十一個?工作系?列,基?層單位?縣運輸?公司也?結(jié)合企?業(yè)生產(chǎn)?工作實?際,制?定了貨?運企業(yè)?誠信服?務(wù)考評?標(biāo)準(zhǔn),?使誠信?建設(shè)活?動賽有?目標(biāo)、?評有標(biāo)?準(zhǔn)、獎?有尺度?、罰有?依據(jù),?促進了?誠信建?設(shè)活動?的開展?。四?是建立?了監(jiān)督?檢查機?制。局?黨委書?記__?__帶?領(lǐng)局黨?辦人員?先后兩?次到基?層調(diào)研?,檢查?誠信建?設(shè)活動?的開展?情況。?局主抓?誠信建?設(shè)活動?辦公室?的同志?于“五?一”、?“十一?”兩個?黃金周?先后到?縣公路?長途客?運站、?運輸公?司客運?線路、?旅游線?路,及?時了解?掌握誠?信建設(shè)?活動情?況。同?時,我?們還聘?請行風(fēng)?社會監(jiān)?督員_?___?人,設(shè)?立公開?投訴、?___?_電話?___?_部,?縣交通?局機關(guān)?、縣運?輸處、?縣公路?處等行?政執(zhí)法?部門都?實施了?陽光政?務(wù),主?動接受?社會各?界的監(jiān)?督。?二、加?大力度?,全方?位推進?交通誠?信建設(shè)?活動?在誠信?建設(shè)活?動中,?我們注?重結(jié)合?交通行?業(yè)“點?多、線?長、面?廣、服?務(wù)窗口?多”的?特點,?以“打?造誠信?交通,?創(chuàng)建文?明行業(yè)?”為主?題,突?出工作?重點,?從以下?三個方?面全方?位進行?推進。?1、?建設(shè)誠?信的交?通局機?關(guān)和交?通執(zhí)法?單位。?局機?關(guān)是全?局的指?揮中心?。我們?以“創(chuàng)?誠信機?關(guān),做?誠信干?___?_部”?為重點?,注重?抓好局?機關(guān)的?誠信建?設(shè),著?力實施?了以“?交通文?明,機?關(guān)先行?”為內(nèi)?容的表?率示范?工程、?以服務(wù)?基層為?內(nèi)容的?公仆_?___?、以遵?紀(jì)守法?為內(nèi)容?的廉政?建設(shè)工?程、以?勤政敬?業(yè)為內(nèi)?容的愛?崗奉獻?工程,?使機關(guān)?的工作?效率、?工作作?風(fēng)明顯?改善,?各處室?、每名?公務(wù)人?員都能?積極主?動為基?層服好?務(wù),辦?實事,?解難題?,都能?積極爭?先創(chuàng)優(yōu)?,年初?制定的?___?_項爭?創(chuàng)目標(biāo)?現(xiàn)已全?部完成?。縣?運輸處?負責(zé)全?市的道?路運輸?市場管?理。他?們堅持?做到誠?___?_育與?道德實?踐、法?制教育?、業(yè)務(wù)?培訓(xùn)、?嚴(yán)格管?理四個?緊密結(jié)?合,從?抓教育?培訓(xùn)入?手,認?真__?__全?處執(zhí)法?人員學(xué)?習(xí)《公?民道德?建設(shè)實?施綱要?》、《?交通行?政執(zhí)法?職業(yè)道?德》等?,深入?開展以?“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)、?優(yōu)良作?風(fēng)、優(yōu)?美環(huán)境?和群眾?滿意為?”基本?內(nèi)容的?“三優(yōu)?一滿意?”活動?,培訓(xùn)?執(zhí)法人?員__?__多?人次,?年培訓(xùn)?率達_?___?%,使?運管干?部樹立?了為民?、便民?、服務(wù)?于民的?思想。?他們圍?繞誠信?抓服務(wù)?,積極?推行陽?光政務(wù)?,運管?業(yè)務(wù)做?到“四?公開、?四承諾?、五個?一”,?全處先?后完善?和規(guī)范?各項制?度__?__個?,全行?業(yè)管理?工作實?現(xiàn)了三?個轉(zhuǎn)變?,即工?作方式?由封閉?型向公?開型轉(zhuǎn)?變、行?政行為?由單純?管理型?向服務(wù)?型轉(zhuǎn)變?、行政?執(zhí)法由?隨意性?向規(guī)范?性轉(zhuǎn)變?,做到?公平執(zhí)?法、文?明執(zhí)法?、規(guī)范?執(zhí)法,?行風(fēng)建?設(shè)得到?明顯加?強,涌?現(xiàn)出敢?抓敢管?、面對?歹徒臨?危不懼?的優(yōu)秀?運管干?部,今?年收到?表揚信?10封?、口頭?表揚_?___?多次。?2、?建設(shè)誠?信的交?通客運?企業(yè)和?交通服?務(wù)窗口?。交?通行業(yè)?服務(wù)窗?口多,?在誠信?建設(shè)活?動中,?我們在?客運站?、運輸?公司“?提高服?務(wù)質(zhì)量?,有諾?必踐,?違諾必?糾”為?重點,?認真3?解決服?務(wù)態(tài)度?、服務(wù)?質(zhì)量和?服務(wù)環(huán)?境問題???h公?路長途?客運站?是我局?推薦參?加市“?誠信杯?”競賽?活動的?示范點?,他們?以“立?足崗位?獻真情?,文明?服務(wù)在?交通”?為主題?,采取?換位思?考方法?,__?__職?工開展?“假如?我是一?位旅客?”的大?討論,?倡導(dǎo)誠?實守信?,強化?全體站?務(wù)員全?心全意?為旅客?服務(wù)的?思想,?建立_?___?員、共?青團員?服務(wù)崗?___?_個,?站務(wù)員?、稽查?員全部?掛牌服?務(wù),工?作中推?出“無?縫隙”?服務(wù)措?施和“?四勤一?主動”?的服務(wù)?方法,?對待旅?客做到?“五心?”,青?年志愿?者組成?了“為?旅客服?務(wù)小分?隊”,?利用換?崗休息?時間為?旅客導(dǎo)?乘、送?開水。?對待特?殊旅客?提供購?票、候?車、乘?車的_?___?,使旅?客乘車?滿意率?達__?__%?以上。?他們恪?守票價?信譽,?針對社?會群眾?不滿的?票價問?題,實?行客運?票價公?開,并?嚴(yán)格遵?守市物?價局規(guī)?定的車?票價格?,從無?漲價現(xiàn)?象,被?評為_?___?縣明碼?標(biāo)價單?位、_?___?縣aa?級誠信?單位。?縣長途?客運總?公司_?___?開展了?“創(chuàng)建?文明線?路、文?明車臺?、文明?司乘人?員”的?三文明?活動,?使客運?文明服?務(wù)水平?顯著提?高。?3、建?設(shè)誠信?的公路?施工企?業(yè)。?公路施?工建設(shè)?是我局?的一項?主要業(yè)?務(wù)。我?們以“?講誠信?、反欺?詐、重?質(zhì)量”?為重點?,在公?路施工?企業(yè)中?廣泛開?展誠信?建設(shè)活?動。在?公路施?工中,?我們堅?持“百?年大計?,質(zhì)量?第一”?方針,?強化四?制管理?和責(zé)任?追究制?,注重?抓好文?明生產(chǎn)?、文明?管理、?文明施?工,嚴(yán)?把工程?質(zhì)量關(guān)?,杜絕?了質(zhì)量?事故發(fā)?生,所?建的工?程,在?歷次檢?查評比?中都名?列前茅?。三?、注重?實際,?誠信建?設(shè)取得?良好成?果今?年以來?,我們?通過抓?誠信建?設(shè)活動?,取得?良好成?果,實?現(xiàn)4了?三個提?高、樹?立了四?個形象?、取得?了五方?面成果?。實?現(xiàn)三個?提高是?。⑴?深化公?民道德?建設(shè),?增強干?群誠信?意識,?提高了?交通隊?伍的綜?合素質(zhì)?;⑵強?化服務(wù)?措施,?優(yōu)化服?務(wù)環(huán)境?,提高?了全行?業(yè)文明?服務(wù)質(zhì)?量;⑶?健全完?善社會?信用體?系,實?行依法?行政、?規(guī)范管?理,提?高了全?行業(yè)管?理水平?。樹?立了四?個形象?是。即?文明服?務(wù)、環(huán)?境優(yōu)美?的交通?新形象?;有諾?必踐、?誠守信?譽的交?通新形?象;依?法行政?、廉潔?高效的?交通新?形象;?制度健?全、管?理規(guī)范?的交通?新形象?。取?得了五?個方面?成果,?具體是?:1?、以村?通油路?、客運?站改擴?建工程?為代表?的交通?基礎(chǔ)設(shè)?施建設(shè)?取得了?良好成?果。今?年全縣?村通油?路工程?完成_?___?個村_?___?項__?__公?里,超?計劃的?___?_%,?標(biāo)準(zhǔn)路?建設(shè)共?完成_?___?條__?__公?里。?2、道?路運輸?市場規(guī)?范管理?取得了?良好成?果。客?運市場?加大了?對客運?站及周?邊地區(qū)?經(jīng)營秩?序的整?治力度?,使喊?客、拉?客、壓?點、超?員、超?速現(xiàn)象?明顯減?少,車?容車貌?明顯改?觀,文?明服務(wù)?水平不?斷提高?;通油?路的鄉(xiāng)?村通客?車率達?___?_%;?貨運市?場認真?清理整?頓危貨?車的靠?掛經(jīng)營?,規(guī)范?貨運企?業(yè)經(jīng)營?資質(zhì);?機動車?維修業(yè)?市場實?行嚴(yán)格?管理,?汽車配?件、汽?車維修?市場的?誠信經(jīng)?營更加?標(biāo)準(zhǔn)和?規(guī)范,?組建了?“四位?一體”?的維修?企業(yè)_?___?家,加?大了對?占道經(jīng)?營的打?擊力度?,糾正?違章_?___?次。?3、行?風(fēng)建設(shè)?取得良?好成果?。在全?市的行?風(fēng)評比?中,我?局榮獲?了市糾?風(fēng)工作?先進單?位。?4、涌?現(xiàn)出一?批具有?時代特?征和交?通風(fēng)貌?的先進?典型。?如縣客?運站全?力抓好?窗口文?明服務(wù)?;縣農(nóng)?村公路?管理站?推進村?通油路?5工程?,為我?縣提前?進小康?當(dāng)好先?行官。?總之?,通過?開展誠
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