銷售度工作總結(jié)

第15頁共15頁銷售度?工作總?結(jié)正?文是工?作總結(jié)?的主體?，一篇?工作總?結(jié)是否?抓住了?事情的?本質(zhì)，?實事求?是地反?映出了?成績與?問題，?科學(xué)地?總結(jié)出?了經(jīng)驗?與教訓(xùn)?，文章?是否中?心突出?，重點?明確、?闡述透?徹、邏?輯性強?、使人?信，全?賴于主?體部分?的寫作?水平與?質(zhì)量。?因此，?一定要?花大力?氣把立?體部分?的材料?安排好?、寫好?。正文?的基本?內(nèi)容是?做法和?體會、?成績和?缺點、?經(jīng)驗和?教訓(xùn)。?1）?成績和?經(jīng)驗這?是工作?總結(jié)的?目的，?是正文?的關(guān)鍵?部分，?這部分?材料如?何安排?很重要?，一般?寫法有?二。?一是寫?出做法?，成績?之后再?寫經(jīng)驗?。即表?述成績?、做法?之后從?分析成?功的原?因、主?客觀條?件中得?出經(jīng)驗?教益。?二是?寫做法?、成績?的同時?寫出經(jīng)?驗，“?寓經(jīng)驗?于做法?之中”?。也有?在做法?，成績?之后用?“心得?體會”?的方式?來介紹?經(jīng)驗，?這實際?是前一?種寫法?。成績?和經(jīng)驗?是工作?總結(jié)的?中心和?重點，?是構(gòu)成?工作總?結(jié)正文?的支柱?。所?謂成績?是工作?實踐過?程中所?得到的?物質(zhì)成?果和精?神成果?。所謂?經(jīng)驗是?指在工?作中取?得的優(yōu)?良成績?和成功?的原因?。在工?作總結(jié)?中，成?績表現(xiàn)?為物質(zhì)?成果，?一般運?用一些?準確的?數(shù)字表?現(xiàn)出來?。精神?成果則?要用前?后對比?的典型?事例來?說明思?想覺悟?的提高?和精神?境界的?高尚，?使精神?成果在?工作總?結(jié)中看?得見、?摸得著?，才有?感染力?和說明?力。?2）存?在的問?題和教?訓(xùn)一般?放在成?績與經(jīng)?驗之后?寫。存?在的問?題雖不?在每一?篇工作?總結(jié)中?都寫，?但思想?上一定?要有個?正確的?認識。?每篇工?作總結(jié)?都要堅?持辯論?法，堅?持一分?為二的?兩點論?，既看?到成績?又看到?存在的?問題，?分清主?流和枝?節(jié)。這?樣才能?發(fā)揚成?績、糾?正錯誤?，虛心?謹慎，?繼續(xù)前?進。?寫存在?的問題?與教訓(xùn)?要中肯?、恰當(dāng)?、實事?求是。?銷售?度工作?總結(jié)（?二）?隨著新?年腳步?的臨近?，__?__年?的各項?工作即?將結(jié)束?。__?__年?初，市?場部根?據(jù)公司?的統(tǒng)一?要求和?銷售市?場情況?的變化?，制定?了較為?系統(tǒng)全?面的銷?售培訓(xùn)?計劃，?以“_?___?年年是?壽力培?訓(xùn)年”?為行動?指南，?精心組?織，積?極協(xié)調(diào)?，通過?一年的?探索實?踐，順?利地完?成了銷?售培訓(xùn)?計劃，?有力地?支持了?我公司?的銷售?工作，?達到了?年初制?定的銷?售培訓(xùn)?工作目?標。代?理商銷?售人員?整體素?質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平?有了較?大提高?，“技?術(shù)行銷?”深入?人心，?初步實?現(xiàn)了“?關(guān)系型?”銷售?向“專?家型”?銷售的?轉(zhuǎn)變。?值此?歲末，?現(xiàn)將市?場部一?年的銷?售培訓(xùn)?工作總?結(jié)如下?：對?___?_年年?的銷售?培訓(xùn)工?作，市?場部實?行多地?點、多?層次、?封閉式?的培訓(xùn)?辦法，?始終把?握"技?術(shù)行銷?"的宗?旨，采?用集中?脫產(chǎn)培?訓(xùn)形式?進行，?并與銷?售實踐?相結(jié)合?，力爭?每一名?參訓(xùn)學(xué)?員成為?合格的?專家型?銷售顧?問。?一、銷?售培訓(xùn)?工作內(nèi)?容市?場部全?年根據(jù)?地域，?組織進?行了9?次銷售?培訓(xùn)，?具體見?下表：?序號?培訓(xùn)?主題?培訓(xùn)時?間培?訓(xùn)地點?人數(shù)?1?固定機?內(nèi)部培?訓(xùn)_?___?年.1?.21?—1.?22?廈門?12?2移?動機內(nèi)?部培訓(xùn)?__?__年?.3.?20—?3.2?1麗?江9?3?華南代?理商銷?售培訓(xùn)?__?__年?.3.?25—?3.2?7深?圳2?14?華中?代理商?銷售培?訓(xùn)_?___?年.4?.13?—4.?15?武漢?21?5西?南代理?商銷售?培訓(xùn)?___?_年.?4.2?6—4?.29?重慶?15?6?華北代?理商銷?售培訓(xùn)?__?__年?.8.?13—?8.1?5北?京2?17?東北?代理商?銷售培?訓(xùn)_?___?年.9?.07?—9.?09?沈陽?21?8西?北代理?商銷售?培訓(xùn)?___?_年.?10.?13—?10.?15?西安?21?9華?東代理?商銷售?培訓(xùn)?___?_年.?11.?1-1?1.3?無錫?31?表—?1銷售?培訓(xùn)課?程內(nèi)容?基本相?同，具?體見下?表：序?號培?訓(xùn)內(nèi)容?講師?1?utc?,hs?,壽力?公司及?其產(chǎn)品?介紹介?紹市?場部?2空?壓機站?房設(shè)計?市場?部3?24?kt\?sul?lub?e介紹?tc?h4?ss?ai產(chǎn)?品電氣?及控制?系統(tǒng)介?紹工?程部?5運?行環(huán)境?及常見?故障分?析售?后市場?部6?油分?,空濾?,油濾?等介紹?do?nal?dso?n7?后處?理（過?濾器\?冷干機?）介紹?和選型?pa?rke?r8?壽力?產(chǎn)品特?點及差?異化行?銷9?問題?及答復(fù)?市場?部表?—2?根據(jù)銷?售培訓(xùn)?過程中?的實際?需求，?市場部?特擬定?了開卷?考試題?，以鞏?固培訓(xùn)?效果，?具體見?下表：?壽力?固定式?空壓機?系統(tǒng)銷?售培訓(xùn)?考試題?1.?什么情?況下使?用冷凍?式干燥?機？什?么情況?下使用?吸附式?干燥機?？2?.請簡?述壽力?“十年?保固“?的含義?。3?.請以?圖示形?式給出?空壓機?系統(tǒng)的?典型配?置，并?簡要說?明使用?場合。?4.?請簡要?說明2?4kt?的產(chǎn)品?特點及?對客戶?的益處?。5?.哪些?環(huán)境和?使用因?素會影?響su?llu?be的?壽命及?正常使?用。?6.空?壓機排?氣管和?供氣母?管連接?方式。?7.?進氣量?質(zhì)量較?差，會?對空壓?機產(chǎn)生?哪些影?響？?8.計?算機之?間互相?通訊所?必需具?備的兩?個條件?是什嗎?？9?.用戶?要求供?氣管網(wǎng)?最低供?氣壓力?為7b?ar，?應(yīng)該選?用多大?的空壓?機聯(lián)網(wǎng)?？1?0.容?灰量與?使用壽?命的計?算。?11.?過濾精?度的表?示方法?。1?2.簡?述壽力?油氣分?離器的?特點。?表—?3為?不斷提?高代理?商學(xué)員?學(xué)習(xí)積?極性，?力爭達?到最佳?培訓(xùn)效?果，市?場部千?方百計?為學(xué)員?創(chuàng)造條?件，并?作出了?有益的?探索，?我們做?法是：?一、?大力營?造濃厚?的學(xué)習(xí)?氛圍?1、精?心選擇?培訓(xùn)地?點，避?開城市?的喧囂?和誘惑?，進行?封閉式?培訓(xùn)。?2、?開展"?技術(shù)行?銷"宣?講，增?強學(xué)員?主動學(xué)?習(xí)意識?。3?、活躍?課堂氣?氛，增?加授課?老師與?學(xué)員的?互動。?4、?案例分?析，增?強授課?的生動?性和實?踐性。?二、?充分交?流，取?人之長?，補己?之短1?、借集?中培訓(xùn)?之機，?由各代?理商輪?流上臺?介紹經(jīng)?驗和教?訓(xùn)。?2、模?擬實戰(zhàn)?場景。?市場部?模擬現(xiàn)?場客戶?，提出?各種刁?鉆問題?，代理?商根據(jù)?培訓(xùn)內(nèi)?容，提?出解決?辦法。?三、?加大培?訓(xùn)內(nèi)容?，嚴格?培訓(xùn)紀?律。課?程設(shè)置?內(nèi)容較?多（每?天6小?時授課?時間，?1小時?交流時?間），?時間緊?湊（8?：00?am—?6：0?0pm?），學(xué)?員沒有?精力也?沒有時?間考慮?其它。?對遲到?或其它?原因缺?席的代?理商學(xué)?員，市?場部及?時通報?相應(yīng)代?理商。?二、?銷售培?訓(xùn)工作?管理?市場部?承擔(dān)了?銷售培?訓(xùn)所有?組織工?作，包?括培訓(xùn)?通知的?下發(fā)，?學(xué)員的?召集，?培訓(xùn)地?點的選?擇，課?程的安?排，人?員的食?宿，培?訓(xùn)效果?調(diào)查等?，銷售?部對我?們的工?作給予?了大力?協(xié)助，?在此表?示感謝?。在具?體培訓(xùn)?過程中?，我們?積極主?動地與?培訓(xùn)學(xué)?員溝通?，對代?理商、?代理商?學(xué)員提?出的合?理要求?及時滿?足，對?培訓(xùn)過?程中出?現(xiàn)的問?題及時?協(xié)調(diào)解?決。?銷售培?訓(xùn)管理?工作有?以下幾?方面需?特別注?意：?1、培?訓(xùn)地點?的選擇?：1）?僻靜的?地方；?2）能?刷銀聯(lián)?卡結(jié)賬?。2?、賓館?預(yù)定：?1）報?名時需?通知代?理商價?格；2?）報名?代理商?人員為?單，需?包間。?3、?培訓(xùn)收?費：1?）明確?告知代?理商銷?售培訓(xùn)?為收費?培訓(xùn)，?預(yù)防各?種古怪?事情發(fā)?生，同?時引起?代理商?重視，?保證培?訓(xùn)效果?；2）?以先交?費，后?培訓(xùn)為?主。?三、銷?售培訓(xùn)?課程設(shè)?計今?年以來?，市場?部先后?完成了?“24?kt無?油系統(tǒng)?”、“?螺桿空?壓機站?房應(yīng)用?”，“?差異化?行銷”?等3個?培訓(xùn)科?目的開?發(fā)與課?程設(shè)計?工作，?尤其是?“24?kt無?油系統(tǒng)?”培訓(xùn)?課程的?設(shè)計以?及實施?，為該?系統(tǒng)地?推廣奠?定了良?好的基?礎(chǔ)。?銷售度?工作總?結(jié)（三?）市?場是最?壞的教?練，還?沒有等?我們熱?身就已?經(jīng)開始?競賽，?競賽結(jié)?果的好?壞相當(dāng)?一部分?因素在?于我們?的悟性?和主觀?能動性?。同?時，市?場也是?最好的?教練，?不需訓(xùn)?練就能?教會我?們技能?和發(fā)展?的契機?，關(guān)鍵?的是市?場參與?者的眼?光是否?長遠、?品格是?否經(jīng)得?起考驗?。我?們已經(jīng)?經(jīng)歷了?足夠的?市場磨?練，我?堅信通?過我們?共同的?奮斗，?架好“?支點”?撬動市?場，打?造“勢?能”以?便放行?銷慣性?，進行?整合形?成“拳?頭”能?量，希?望有一?天，通?過自己?的努力?定能成?為吸引?更多的?經(jīng)銷商?來經(jīng)營?我們的?產(chǎn)品、?更多的?養(yǎng)殖戶?來使用?我們的?產(chǎn)品!?市場?資源是?有限的?，是我?們生存?和發(fā)展?的根本?。對于?目標市?場，在?經(jīng)過調(diào)?研、分?析之后?，并不?是所有?的區(qū)域?都能夠?根據(jù)總?體發(fā)展?，需要?有計劃?、按步?驟地開?發(fā)，哪?個客戶?需要及?時開發(fā)?，哪個?客戶暫?時不能?啟動，?那些客?戶需要?互補聯(lián)?動，并?不是單?憑想象?就能達?到效果?的，客?觀經(jīng)濟?規(guī)律是?不可違?背的，?甚至具?體的某?個客戶?在什么?時間應(yīng)?該采取?什么樣?的策略?，什么?時間應(yīng)?該回訪?，應(yīng)該?采用面?談還是?電話，?都是需?要考慮?的問題?。盲目?地、無?計劃地?、重復(fù)?地拜訪?行為，?都有可?能導(dǎo)致?客戶資?源的惡?性反戈?甚至產(chǎn)?生負面?影響。?這些?好處都?是大家?顯而易?見的，?也可謂?是得渠?道者得?天下!?開發(fā)?新客戶?的意識?一定要?上一個?臺階。?例如我?的片區(qū)?最大的?2個顧?客趙雪?紅和王?強，從?事養(yǎng)殖?行業(yè)多?年，經(jīng)?驗豐富?，而且?規(guī)模在?各縣都?很是鼎?鼎有名?，其它?廠家在?很早切?入的時?候早都?按這個?思路去?走了，?結(jié)果都?很成功?，客戶?也是收?益很大?，很喜?歡直接?和公司?合作!?但是?面對這?些大的?客戶我?們怎么?能做到?轉(zhuǎn)換成?功呢就?是工作?方面的?第三個?。3?.自己?給客戶?能帶來?那些更?好的服?務(wù)。?因為我?們做銷?售本來?就是服?務(wù)，通?過自己?使顧客?的利益?更大化?，更長?久一些?，從而?使公司?獲得利?潤達到?共贏。?蒙牛的?牛根生?說過，?資源的?98%?靠整合?，其實?我們飼?料工作?也是可?以這樣?來做，?比如趙?雪紅的?種豬可?以幫忙?在自己?掌握的?養(yǎng)殖場?推薦，?下面養(yǎng)?殖戶母?豬少的?可以推?薦趙雪?紅豬場?的小豬?，購買?母豬的?和小豬?的顧客?得到了?你的幫?助，而?且趙的?豬場就?使用的?是公司?的產(chǎn)品?，一直?反映很?好，同?時自己?的服務(wù)?有那么?到位，?再加上?自己的?人格魅?力，顧?客很容?易就直?接拿下?!離趙?近的客?戶拿料?可以通?過他，?從而趙?還獲得?一定的?利潤，?離的遠?直接讓?利顧客?，降低?他的飼?養(yǎng)成本?，何樂?而不為?。環(huán)環(huán)?相扣，?很容易?形成地?區(qū)性的?市場占?有率和?品牌效?應(yīng)!這?對做周?圍的其?它市場?起到支?點的作?用!還?有就是?我們必?須運用?科學(xué)，?使得自?己把一?些高新?技術(shù)授?予顧客?，這樣?顧客在?你的服?務(wù)下也?在不斷?的成長?!4?.貨款?的回收?方面。?以前?在關(guān)中?市場，?對于貨?款的回?收問題?重視程?度不夠?，容易?給客戶?養(yǎng)成不?好的習(xí)?慣，同?時還容?易產(chǎn)生?不必要?的麻煩?。到陜?北市場?后，面?對市場?上客戶?和顧客?能很好?的把握?，大部?分的做?到了先?款后貨?。部分?客戶存?在的問?題也不?容忽視?，力爭?做到貨?到付款?，最大?限度達?到雙方?誠信合?作，最?大寬限?1周，?確保資?金的安?全和公?司資金?鏈的不?斷裂!?5.?貨物的?物流方?面。?自己能?積極的?配合公?司辦公?室內(nèi)勤?的工作?，共同?尋找物?流資源?，力爭?降低物?流費用??？蛻?報貨及?時報給?公司，?并提供?隨市場?變動后?的價格?，方便?公司開?票和客?戶打款?。并在?公司?發(fā)貨的?時候電?話通知?客戶做?好收貨?的工作?!銷?售數(shù)據(jù)?表明：?成績是?客觀，?問題是?肯定存?在的，?總體上?，銷售?工作是?朝預(yù)定?目標穩(wěn)?步前進?的。?市場供?需失衡?的壓力?，同業(yè)?風(fēng)氣的?阻障，?客觀環(huán)?境的不?便，均?對我們?的營銷?工作產(chǎn)?生了負?動力。?我能及?時找出?工作中?存在的?問題，?并調(diào)整?營銷策?略，尊?重客戶?的意見?，參考?公司?領(lǐng)導(dǎo)的?建議，?以市場?需求為?導(dǎo)向，?不斷提?高工作?效率。?銷售?度工作?總結(jié)（?四）?___?_年即?將過去?，在這?將近一?年的時?間中我?通過努?力的工?作，也?有了一?點收獲?，臨近?年終，?我感覺?有必要?對自己?的工作?做一下?總結(jié)。?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?己，以?至于把?工作做?的更好?，自己?有信心?也有決?心把明?年的工?作做的?更好。?下面我?對一年?的工作?進行簡?要的總?結(jié)。?我是今?年__?__月?份到公?司工作?的，同?時開始?組建銷?售部，?進入公?司之后?我通過?不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識?，收取?同行業(yè)?之間的?信息和?積累市?場經(jīng)驗?，現(xiàn)在?對預(yù)付?費儲值?卡市場?有了一?個深入?的認識?和了解??？梢?清晰、?流利的?應(yīng)對客?戶所提?到的各?種問題?，準確?的把握?客戶的?需要，?良好的?與客戶?溝通，?逐漸取?得客戶?的信任?。所以?經(jīng)過努?力，也?取得了?幾個成?功的客?戶資源?，一些?優(yōu)質(zhì)客?戶也逐?漸積累?到了一?定程度?，對市?場的認?識也有?一個比?較透明?的掌握?。在不?斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識和?積累經(jīng)?驗的同?時，自?己的能?力，業(yè)?務(wù)水平?都比以?前有了?一個較?大幅度?的提高?。雖?然之前?一直在?從事銷?售的相?關(guān)工作?，有一?定的銷?售知識?與經(jīng)驗?，但比?較優(yōu)秀?的成功?的銷售?管理人?才，還?是有一?定距離?的。本?職的工?作做得?不好，?感覺自?己還停?留在一?個銷售?人員的?位置上?，對銷?售人員?的培訓(xùn)?，指導(dǎo)?力度不?夠，影?響銷售?部的銷?售業(yè)績?。二?.部門?工作總?結(jié)在?將近三?個月的?時間中?，經(jīng)過?銷售部?全體員?工共同?的努力?，討論?制定銷?售各環(huán)?節(jié)話術(shù)?，公司?產(chǎn)品的?核心競?爭優(yōu)勢?，公司?宣傳資?料《至?客戶的?一封信?》，為?各媒體?廣告出?謀劃策?，提出?“萬事?無憂德?行天下?”的核?心語句?，使我?們公司?的產(chǎn)品?知名度?在太原?市場上?漸漸被?客戶所?認識。?部門全?體員工?累計整?理黃頁?資料五?千余條?，寄出?公司宣?傳資料?三千余?封，不?畏嚴寒?，在稅?務(wù)大廳?，高新?區(qū)各個?寫字樓?進行陌?生拜訪?，為即?將到來?的瘋狂?銷售旺?季打好?了基礎(chǔ)?做好了?準備。?團隊建?設(shè)方面?，制定?了詳細?的銷售?人員考?核標準?，與銷?售部運?行制度?，工作?流程，?團隊文?化等。?這是我?認為我?們做的?比較好?的方面?，但在?其他方?面在工?作中我?們做法?還是存?在很大?的問題?。從?銷售部?門銷售?業(yè)績上?看，我?們的工?作做的?是不好?的，可?以說是?銷售做?的十分?的失敗??？?觀上的?一些因?素雖然?存在，?在工作?中其他?的一些?做法也?有很大?的問題?，主要?表現(xiàn)在?1）?銷售工?作最基?本的客?戶訪問?量太少?。銷售?部是今?年__?__月?中旬開?始工作?的，在?開始工?作到現(xiàn)?在有記?載的客?戶訪問?記錄有?210?個，加?上沒有?記錄的?概括為?230?個，一?個月的?時間，?總體計?算五個?銷售人?員一天?拜訪的?客戶量?2個。?從上面?的數(shù)字?上看我?們基本?的訪問?客戶工?作沒有?做好。?2）?溝通不?夠深入?。銷售?人員在?與客戶?溝通的?過程中?，不能?把我們?公司產(chǎn)?品的情?況十分?清晰的?傳達給?客戶，?了解客?戶的真?正想法?和意圖?;對客?戶提出?的某項?建議不?能做出?迅速的?反應(yīng)。?在傳達?產(chǎn)品信?息時不?知道客?戶對我?們的產(chǎn)?品有幾?分了解?或接受?的什么?程度，?在被拒?絕之后?沒有二?次追蹤?是一個?致命的?失誤。?3）?工作沒?有一個?明確的?目標和?詳細的?計劃。?銷售人?員沒有?養(yǎng)成一?個寫工?作總結(jié)?和計劃?的習(xí)慣?，銷售?工作處?于放任?自流的?狀態(tài)，?從而引?發(fā)銷售?工作沒?有一個?統(tǒng)一的?管理，?工作時?間沒有?合理的?分配，?工作局?面混亂?等各種?不良的?后果。?4）?新業(yè)務(wù)?的開拓?不夠，?業(yè)務(wù)增?長小，?個別業(yè)?務(wù)員的?工作責(zé)?任心和?工作計?劃性不?強，業(yè)?務(wù)能力?還有待?提高。?三.?市場分?析現(xiàn)?在太原?消費卡?市場品?牌很多?，但主?要也就?是那幾?家公司?，現(xiàn)在?我們公?司的產(chǎn)?品從產(chǎn)?品質(zhì)量?，功能?上屬于?上等的?產(chǎn)品。?表面上?各家公?司之間?競爭是?激烈的?，我公?司的出?現(xiàn)更是?加劇了?這一場?競爭戰(zhàn)?。但冷?靜下來?仔細分?析，我?公司的?核心競?爭力，?例如發(fā)?卡資金?的監(jiān)管?，山西?省境外?商戶的?數(shù)量與?質(zhì)量，?以及我?公司雄?厚的資?金實力?與優(yōu)質(zhì)?的客戶?資源，?都是其?他公司?無法比?擬的。?在太?原市場?上，消?費卡產(chǎn)?品品牌?眾多，?但以我?公司雄?厚的實?力為平?臺，加?以鋪天?蓋地的?宣傳態(tài)?勢，以?及員工?鍥而不?舍的工?作勁頭?，在明?年的消?費卡市?場取得?大比例?的市場?占有率?已成定?局，打?造山西?省業(yè)內(nèi)?的第一?品牌指?日可待?。市?場是良?好的，?形勢是?嚴峻的?。在太?原消費?卡市場?可以用?這一句?話來概?括，在?技術(shù)發(fā)?展飛快?地今天?，明年?是大有?作為的?一年，?假如在?明年一?年內(nèi)沒?有把銷?售做好?，沒有?抓住這?個機遇?，我們?很可能?失去這?個蓬勃?發(fā)展的?機會。?四.?___?_年工?作計劃?在明?年的工?作規(guī)劃?中下面?的幾項?工作作?為主要?的工作?來做?1）建?立一支?熟悉業(yè)?務(wù)，而?相對穩(wěn)?定的銷?售團隊?。人?才是企?業(yè)最寶?貴的資?源，一?切銷售?業(yè)績都?起源于?有一個?好的銷?售人員?，建立?一支具?有凝聚?力，合?作精神?的銷售?團隊是?企業(yè)的?根本。?在明年?的工作?中建立?一個和?諧，具?有殺傷?力的團?隊作為?一項主?要的工?作來抓?。團隊?擴大建?設(shè)方面?，初步?預(yù)計明?年的銷?售人力?達到十?五人。?組建兩?支銷售?小組，?分別利?用不同?渠道開?展銷售?工作。?2）?完善銷?售制度?，建立?一套明?確系統(tǒng)?的業(yè)務(wù)?管理辦?法。?銷售管?理是企?業(yè)的老?大難問?題，銷?售人員?出勤，?見客戶?處于放?任自流?的狀態(tài)?。完善?銷售管?理制度?的目的?是讓銷?售人員?在工作?中發(fā)揮?主觀能?動性，?對工作?有高度?的責(zé)任?心，提?高銷售?人員的?主人翁?意識。?強化銷?售人員?的執(zhí)行?力，從?而提高?工作效?率。?3）培?養(yǎng)銷售?人