企業(yè)員工忠實度的培養(yǎng)論文

企業(yè)員工忠實度的培養(yǎng)論文企業(yè)員工忠實度的培養(yǎng)論文斯娃2忠實度是指一個人對其所屬社會團體的目的、象征、宗旨等方面的堅信不疑的品質(zhì).高忠實度的員工是企業(yè)發(fā)展的效率、競爭力的重要基礎(chǔ)。下面是學(xué)習(xí)啦我為大家整理的企業(yè)員工忠實度的培養(yǎng)論文，供大家參考。企業(yè)員工忠實度的培養(yǎng)論文范文一：企業(yè)員工忠實度的培養(yǎng)摘要:企業(yè)員工忠實度的培養(yǎng)歷來遭到企業(yè)的重視,本文闡述了企業(yè)員工忠實度主要受企業(yè)本身因素和員工個人因素兩方面的影響,其中企業(yè)本身因素是關(guān)鍵因素。在企業(yè)做好本身的各項工作后,企業(yè)在根據(jù)員工本身的特點,對員工進(jìn)行忠實度方面的培訓(xùn),員工的忠實度才有可能培養(yǎng)起來。關(guān)鍵詞:忠實度培養(yǎng)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃薪酬福利制度近年來,筆者經(jīng)常對企業(yè)員工進(jìn)行忠實度方面的培訓(xùn),筆者以為僅對員工單方面進(jìn)行忠實度的培訓(xùn),收效甚微,很難到達(dá)企業(yè)培訓(xùn)的最終目的。這是由于忠實是相對的、雙向的,企業(yè)要想獲得員工的忠實,企業(yè)就要先對本人的員工負(fù)責(zé)。當(dāng)代社會是一個合作共舞的時代,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間實際上也是一種合作關(guān)系。既然是合作,就要求雙贏。只要雙贏,企業(yè)才能獲得員工的忠實,才能讓員工真正成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。1企業(yè)本身的因素是影響員工忠實度的關(guān)鍵因素在當(dāng)今的企業(yè)中,有許很多多的員工一開場工作時懷著積極的熱情為企業(yè)奉獻(xiàn)本人的才能,可是由于企業(yè)等方面的原因,導(dǎo)致員工對企業(yè)的熱心及自信心逐步降低,也就是講企業(yè)對員工的凝聚力越來越弱,以致于使得一位本來忠心耿耿的員工最終沒有了工作的積極性,甚至走上了離任之路。那么作為一個企業(yè),要想讓員工忠實,我以為首先企業(yè)應(yīng)該為員工做好下面幾方面的工作:1.1幫助員工制定完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,重視員工個人發(fā)展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是除工作安全之外最重要的員工忠實的培養(yǎng)措施。當(dāng)新員工進(jìn)入一個新的組織以后,他們是想在這個新的環(huán)境尋找一個合適本人長遠(yuǎn)發(fā)展的平臺,并且能夠從這個新的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)繼續(xù)給本人充電的時機。為此員工進(jìn)入企業(yè)后,企業(yè)根據(jù)員工的個人條件和背景,由員工和企業(yè)人力資源部門共同協(xié)商,為員工在企業(yè)的發(fā)展制定計劃和道路,幫助員工開發(fā)各種知識與技能,提供實現(xiàn)個人特長的時機,鋪設(shè)職業(yè)發(fā)展的階梯,使員工在了解本人所擁有的技能、興趣、價值取向的基礎(chǔ)上,盡量使其所長與公司所需一致,使員工有明確的發(fā)展方向。了解員工的個人計劃,并努力使之達(dá)成目的,就必然使員工產(chǎn)生成就感,沒有人會愿意離開一個能不斷使本人獲得成功的組織。良好的職業(yè)生涯計劃會促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與員工的良性互動,采用多樣化的職業(yè)發(fā)展形式,加強員工的自己能力,提高的內(nèi)在動力,如為專業(yè)技術(shù)人員和管理人員提供兩類不同的職業(yè)發(fā)展階梯。創(chuàng)造互動式的內(nèi)部勞動力市場,以便員工調(diào)整本人的職業(yè)發(fā)展道路。采取員工介入管理,豐富員工工作內(nèi)容的工作崗位設(shè)計等方式,調(diào)發(fā)動工的創(chuàng)業(yè)積極性。將員工本人的個人目的、個人成長、個人價值實現(xiàn)、個人社會認(rèn)同期望與企業(yè)經(jīng)營目的有機結(jié)合起來,實現(xiàn)人才和企業(yè)的共同發(fā)展,構(gòu)成個人與企業(yè)遠(yuǎn)景追求的良性互動,給員工以自己最大人生價值的體現(xiàn),給予他們展示才華的足夠空間,幫助他們實現(xiàn)本人的目的,使其能夠和企業(yè)長期的合作,到達(dá)個人與企業(yè)雙贏的目的。1.2建立個性化的薪酬福利制度,加強企業(yè)凝聚力員工對于薪酬的要求因工作崗位不同而不同,不同的工作崗位,薪酬福利的設(shè)計應(yīng)有所區(qū)別。在我國目前整體的收入水平還比擬低的情況下,作為薪酬福利的鼓勵不可忽視,根據(jù)亞當(dāng)斯的“公平理論〞,員工一旦以為其收入低于其參照數(shù),就會產(chǎn)生不滿。當(dāng)薪酬福利不能充分反映各類人員的勞動特點與付出,員工自然以為薪酬缺乏公平性及充分的導(dǎo)向性。當(dāng)他們覺得本人沒有遭到應(yīng)有的重視,其所產(chǎn)生的內(nèi)部不公平感會令他們難以接受,薪酬福利作為員工實現(xiàn)其本身價值、追求自己發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)具有不可替代的作用,因而企業(yè)應(yīng)建立個性化的薪酬福利制度,來加強企業(yè)凝聚力。個性化薪酬福利制度是指薪酬福利制度根據(jù)各崗位特點、員工管理層次的不同,以企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、員工承當(dāng)工作責(zé)任的輕重、業(yè)績的好壞、素質(zhì)的高低為考核因素確定企業(yè)員工薪酬福利的一種制度。對高層管理者采取年薪制和期權(quán)獎勵相結(jié)合的辦法,合理確定期權(quán)的行權(quán)期限,做到既有鼓勵又有約束,對技術(shù)創(chuàng)新者,施以一次性重獎,或者按技術(shù)含量折股。對一般員工在不斷提高工資及生活待遇的基礎(chǔ)上,可將其工資中的一部分拿出來變?yōu)榛罟べY,與獎金捆在一起考核浮動。要開展好個性化薪酬福利制度,必須制定一套完善而切實可行的績效考核方案,通過設(shè)立能夠反映員工實際工作績效的評價標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo),盡可能把員工的日常表現(xiàn)以量化的考核指標(biāo)體現(xiàn)出來,以使績效得到公正的評價,使薪酬福利發(fā)揮應(yīng)有的鼓勵作用,真正調(diào)發(fā)動工積極性,吸引和留住員工,降低企業(yè)員工流失率,加強企業(yè)凝聚力。另外,企業(yè)高薪留人把握的水準(zhǔn)是,在企業(yè)外部,員工的薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平,在企業(yè)內(nèi)部適當(dāng)拉開薪資分配的差距。1.3充分受權(quán),讓員工介入決策受權(quán)與員工忠實有高度正相關(guān)關(guān)系。通過合理受權(quán),給員工搭建發(fā)揮才干、展示能力的舞臺,不僅有利于發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、鍛煉人才,而且能夠作到責(zé)任分解、壓力下傳,激發(fā)員工的責(zé)任感和責(zé)任感。當(dāng)然,受權(quán)不是簡單的放權(quán)。首先,受權(quán)必須以信任為基礎(chǔ),飽含信任的受權(quán),這就意味著員工能夠?qū)ζ洳糠只蛉抗ぷ鲹碛姓瓶貦?quán),并且使員工樹立起主人翁意識,使員工感遭到本身的價值所在,鼓勵員工充分發(fā)揮本人的才能,自動自發(fā)地完成好工作。其次,受權(quán)并不是不聞不問,聽任不管。管理者必須時刻關(guān)注員工履行職責(zé)的情況,及時給予指導(dǎo),幫助員工解決難以解決的問題。員工介入決策能夠使員工愈加投入工作,并創(chuàng)造一個良好的工作氣氛,這樣不僅能夠使員工對企業(yè)忠實,而且還能為公司培養(yǎng)后備氣力。員工介入企業(yè)決策的范圍越廣泛,程度越大,員工對本人在企業(yè)中的地位和重要性的評價就越高,其歸屬感就越強烈,能夠使員工愈加忠實于企業(yè)。1.4創(chuàng)立良好的企業(yè)文化,營造良好的組織氣氛在企業(yè)管理中,制度管理強迫人到達(dá)最低標(biāo)準(zhǔn),文化管理引導(dǎo)人到達(dá)最高標(biāo)準(zhǔn)。因而,提升員工的忠實度最根本的是要從忠實文化建設(shè)入手,通過文化的傳承性和延續(xù)性,使忠實意識內(nèi)化于心、外化于行,生生不息。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育構(gòu)成的共同遵循的最高目的、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范,它影響和決定著全體員工的思維方式和行為模范。良好的企業(yè)文化能夠帶動企業(yè)的各項管理工作,使員工真正感遭到本身身處的是一個充滿活力、公平競爭、嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作環(huán)境。企業(yè)應(yīng)通過提高員工的公平感,建立“共鳴式〞領(lǐng)導(dǎo)方式,推行“知識管理〞,確立鮮明的企業(yè)宗旨等方式,來營造良好的組織氣氛、創(chuàng)立良好的企業(yè)文化,進(jìn)而對留住員工起到重要作用。1.5企業(yè)管理人員要率先垂范,從戰(zhàn)略高度確保隊伍穩(wěn)定要求員工對企業(yè)忠實同時,員工也在要求企業(yè)對員工的忠實。企業(yè)的發(fā)展需要一支高忠實度的員工隊伍,首先需要一支高忠實度的管理人員隊伍。要求普通員工做到的,管理人員必須帶頭做到。管理人員應(yīng)首先在提高“五種能力〞上下功夫,即發(fā)揚學(xué)而不厭、學(xué)以致用的精神,不斷提升學(xué)習(xí)能力;發(fā)揚與時俱進(jìn)、標(biāo)新創(chuàng)異的精神,不斷提升創(chuàng)新能力;發(fā)揚科學(xué)民主、發(fā)奮有為的精神,不斷提升決策能力;發(fā)揚精益求精、巨細(xì)無遺的精神,不斷提升管理能力;發(fā)揚求真務(wù)實、竭力虔心的精神,不斷提升服務(wù)能力。管理人員要積極做好企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹落實,及時發(fā)現(xiàn)和解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的突出矛盾、員工的實際困難和干部作風(fēng)中存在的詳細(xì)問題,多辦得人心、暖人心、穩(wěn)人心的好事實事,用人格的氣力去感染員工,以求真務(wù)實的形象感發(fā)動工,保持員工隊伍的穩(wěn)定。2員工個人因素影響對企業(yè)的忠實影響員工對組織忠實的個人因素包括年齡、性別、婚姻狀況、教育程度、工齡、技術(shù)水平等。研究發(fā)現(xiàn)人口統(tǒng)計特征如年齡、工齡以及受教育程度等對員工忠實度有顯著影響。一般來講,隨著員工年齡的增長,其對組織的忠實度有增加的趨勢,剛離校的學(xué)生更偏向于職業(yè)忠實,而工作年齡長的員工則更偏向于企業(yè)忠實。而員工受教育的程度越高,對組織的忠實度就越低。這是由于個人受教育程度越高,其期望值就越高,使企業(yè)難以知足其期望,因而與員工忠實度呈現(xiàn)負(fù)相關(guān),可以能是受教育程度高的個體,其工作時機也多,不太可能停留于一個職位或企業(yè)。公司工齡是一個影響組織忠實度的重要維度,組織忠實度隨著員工在組織中年限的增長而上升。另外從技術(shù)層面講,技術(shù)水平越低的員工,越偏向于企業(yè)忠實,反之則傾向于職業(yè)忠實。鑒于此,企業(yè)可作好下面兩個方面工作:2.1把好招聘關(guān)不同的應(yīng)聘者具有的特點會不一樣,因此他們到組織后的忠實行為表現(xiàn)會有所差異。成功的招聘能夠使組織從眾多候選人中選出個人發(fā)展目的與組織目的趨于一致的,并愿與組織共同發(fā)展的員工。因而企業(yè)要有鑒別、有選擇地招聘高忠實度的員工,這就要求企業(yè)在招聘工作中采取科學(xué)有效的測量方法。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過嚴(yán)格的招聘活動來提高員工忠實度,雇主應(yīng)該通過全面策略尋找行為形式來提問問題,提高招聘質(zhì)量,增加員工忠實度。在招聘經(jīng)過中應(yīng)當(dāng)招聘最適宜的員工,由于最優(yōu)秀的員工不一定合適企業(yè),最后只能導(dǎo)致員工對組織忠實度的降低。2.2有計劃培訓(xùn)員工加強對員工的培訓(xùn)和教育,激發(fā)員工的潛在素質(zhì),使員工的文化價值體系與組織的文化體系盡快融合。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有專業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、團隊精神培訓(xùn)和價值觀培訓(xùn)四方面。一般來講,培訓(xùn)員工完成某項詳細(xì)工作所需的技能不難,困難的是訓(xùn)練員工與團隊成員之間的合作能力和與客戶打交道的能力,以及將本身的綜合素質(zhì)表現(xiàn)出來并且被團隊其他成員所認(rèn)同的能力。最難的是價值觀培訓(xùn),它是企業(yè)培訓(xùn)的最高境界,關(guān)鍵在于怎樣將企業(yè)的價值觀與員工的價值觀統(tǒng)一起來?，F(xiàn)就企業(yè)加強和改善員工培訓(xùn)工作,提出如下建議:(1)企業(yè)應(yīng)重視員工素質(zhì)的提高。不僅要把握所招聘、吸納員工的詳細(xì)情況,而且應(yīng)建立員工培訓(xùn)手冊,使重點與普遍、定期與不定期、脫產(chǎn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合,明確列出培訓(xùn)經(jīng)費年度預(yù)算,詳細(xì)安排有關(guān)管理人員負(fù)責(zé)。(2)企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念,積極為各類人才的成長提供各種培訓(xùn)服務(wù)。企業(yè)應(yīng)從標(biāo)榜“本企業(yè)有多少博士、碩士、學(xué)士、大學(xué)學(xué)歷的員工〞轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暋氨酒髽I(yè)有多少職工經(jīng)過持續(xù)不斷的專業(yè)知識更新與技能培訓(xùn),使企業(yè)生產(chǎn)效益得到了增長〞。(3)企業(yè)應(yīng)正確引導(dǎo)員工重視本身素質(zhì)的提高,強化崗位技能的精益求精,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,主動謀求不斷接受教育培訓(xùn)的時機,十分是要借助當(dāng)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)媒體資源,把家庭電腦作為學(xué)習(xí)的載體,建立學(xué)習(xí)型家庭。綜上所述,一個企業(yè)只要把以上兩方面的工作都做好,員工的忠實度才可能真正的培養(yǎng)起來。參考文獻(xiàn)[1]顏麗娟,王麗娟.員工忠實度流失探析.北方經(jīng)貿(mào),2007(12).[2]張黎.淺談怎樣培養(yǎng)和提升當(dāng)代企業(yè)員工忠實度.商場當(dāng)代化,2020(2).[3]__,顏曦.影響員工忠實的因素及其培養(yǎng)措施.人力資源開發(fā),2007(8).[4]魏曉妮,白小寧.企業(yè)員工流失的成因分析及對策.技術(shù)與創(chuàng)新管理,2020(1).[5]駱風(fēng),蔡興勇.廣東省企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析與改良建議.職業(yè)教育研究,2007(12).[6]梁多.試述提高員工素質(zhì)與施行誠信經(jīng)營的關(guān)系.廣西農(nóng)村金融研究,2006(5).企業(yè)員工忠實度的培養(yǎng)論文范文二：淺談怎樣培養(yǎng)和提升當(dāng)代企業(yè)員工忠實度[摘要]企業(yè)員工忠實度是反映一個企業(yè)人力資源管理水平的重要指標(biāo)，也是制約企業(yè)健康發(fā)展的一個重要因素，怎樣培養(yǎng)和提升員工忠實度，加強員工忠實度的管理，是每一個企業(yè)必須面對的課題。[關(guān)鍵詞]員工忠實企業(yè)文化員工忠實分為兩種類型：主動忠實和被動忠實。主動忠實是指員工在主觀上有強烈的忠實于企業(yè)的愿望，這種狀態(tài)是一種主動的狀態(tài)，是一種高水平的忠實。被動忠實是指員工本身不愿意長期在該企業(yè)工作，然而由于一些客觀上的約束因素，導(dǎo)致其不得不繼續(xù)留在該企業(yè)。因而，企業(yè)需要培養(yǎng)與提升的是員工的主動忠實度。本文提到的忠實均指的是主動忠實。一、員工忠實對當(dāng)代企業(yè)的重要意義1.員工忠實決定了員工的工作績效。員工是企業(yè)的基本成分，他們的熱情代表企業(yè)的士氣,他們的工作自覺性于潛移默化中體現(xiàn)企業(yè)的實力。員工忠實將大大激發(fā)員工的主觀能動性和創(chuàng)造力,使員工潛在能力得到充分發(fā)揮。忠實是效率，員工的忠實度提高與客戶滿意度的提高存在著促進(jìn)的作用。企業(yè)每名員工的忠實度提高了，企業(yè)競爭實力也就得到了提升。2.員工忠實加強企業(yè)的核心競爭力。在所有的資源中，人力資源是最具活力的資源，科學(xué)地使用人力資源能幫助組織博得競爭優(yōu)勢，企業(yè)員工的創(chuàng)造性思維和勞動是企業(yè)發(fā)展的根本驅(qū)動力。組織的創(chuàng)新能力最終體如今員工的創(chuàng)新能力，但是這種能力的發(fā)揮還取決于員工的忠實度。3.員工忠實減少組織的人員置換成本。當(dāng)員工的忠實度降低時，就會對其為之服務(wù)的企業(yè)不滿，甚至選擇離開，進(jìn)而引起員工流失。而企業(yè)為了填補員工離任的空白，又將重新招募、培訓(xùn)新的員工，這期間還要冒著可能的生產(chǎn)率降低、新進(jìn)員工無法勝任工作的風(fēng)險,這樣就會構(gòu)成置換和交替成本。二、影響員工忠實度的因素筆者以為造成員工忠實度下降的原因主要有三個方面:1.企業(yè)本身因素(1)企業(yè)文化。強有力的企業(yè)文化能夠使員工構(gòu)成共同的目的和價值觀,進(jìn)而產(chǎn)生強大的凝聚力和整合力。很多企業(yè)不重視企業(yè)文化的建設(shè),沒有營造出忠實的企業(yè)氣氛以引導(dǎo)和鼓勵員工忠實。(2)發(fā)展時機。良好的發(fā)展條件,如培訓(xùn)和晉升、較為寬松的發(fā)展空間，幾乎是所有員工所關(guān)心和追求的目的,很多企業(yè)沒有把培訓(xùn)看作是促進(jìn)員工發(fā)展和提高勞動生產(chǎn)率的一種必要的人力資本投資,進(jìn)而限制了員工的發(fā)展和能力的晉升。(3)薪酬福利。較高的收入水安然平靜良好的福利條件是吸引和留住人才的必要條件。(4)工作環(huán)境。工作環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境。舒適、衛(wèi)生、安全的工作環(huán)境是保證員工身心健康和工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)性必要條件。此外,融洽的同事、上下級之間的關(guān)系和暢通的信息溝通渠道也是增加員工滿意度、鼓勵員工發(fā)揮智力和潛能所必不可少的。2.外部環(huán)境因素(1)觀念的變化。隨著社會的發(fā)展,人們的思想觀念發(fā)生了很大的變化。工作只是其追務(wù)實現(xiàn)自己價值的一個途徑，員工在流動中覓機遇,于變化中求發(fā)展。(2)經(jīng)濟的發(fā)展。市場經(jīng)濟的發(fā)展激起了人們希望實現(xiàn)個人價值的渴望,以個人發(fā)展為宗旨,這種個人利益的追求,會引起忠實度的降低。另一方面,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,新企業(yè)的崛起給員工流動提供了肥沃的土壤,另外還有一些企業(yè)采取不正當(dāng)?shù)氖侄瓮谄渌髽I(yè)的人才,這也會影響員工的忠實度。3.員工個人因素(1)個性特點。不同的個性特點會影響人們的行為方式,如內(nèi)控性較強、富于創(chuàng)新性、愿意冒險的員工流動率較高，相反，膽量小、愛面子和“循規(guī)蹈矩〞的他控型人員的流動率較低。另外，不同的忍受力、需要、動機水安然平靜價值觀等因素對行為發(fā)生的時間、方式、強度等都有影響。(2)社會特征?；橐?、年齡和文化程度等也是引起員工流動的影響因素,員工對滿意的感悟和周圍人員,好像事、家人和熟人的忠實狀況,以及各種信息的獲知情況也會直接影響其忠實程度。三、培養(yǎng)和提升員工忠實度的途徑1.重視員工個體，開展職業(yè)生涯管理職業(yè)生涯管理是企業(yè)為了不斷加強員工的滿意感并使其能與企業(yè)組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一