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第8頁(yè)共8頁(yè)保健品?銷售員?個(gè)人工?作總結(jié)?對(duì)于?公司交?待下來(lái)?的每一?項(xiàng)任務(wù)?,客戶?售前售?后的電?話回訪?,代理?商的調(diào)?研,以?及客戶?日常的?瑣事,?如查貨?、傳真?資料、?市場(chǎng)銷?售協(xié)調(diào)?工作等?等一系?列的工?作,我?都以我?最大的?熱情把?它完成?好,基?本上能?夠做到?”任勞?任怨、?優(yōu)質(zhì)高?效”。?三、?加強(qiáng)反?思,及?時(shí)總結(jié)?工作得?失反?思本年?來(lái)的工?作,在?喜看成?績(jī)的同?時(shí),也?在思量?著自己?在工作?中的不?足。不?足有以?下幾點(diǎn)?:1?.對(duì)于?藥品銷?售工作?的學(xué)習(xí)?還不夠?深入,?在招商?的實(shí)踐?中思考?得還不?夠多,?不能及?時(shí)將一?些藥品?銷售想?法和問(wèn)?題記錄?下來(lái),?進(jìn)行反?思;?2.學(xué)?習(xí)的理?論知識(shí)?在工作?實(shí)踐中?的應(yīng)用?還不到?位,研?究做得?不夠細(xì)?和實(shí),?沒達(dá)到?自己心?中的目?標(biāo);?3.銷?售工作?中沒有?自己的?理念,?今后還?要努力?找出一?些藥品?銷售的?路子,?為開創(chuàng)?公司藥?品銷售?的新天?地做出?微薄之?力;?4.工?作觀念?陳舊,?沒有先?進(jìn)的工?作思想?,對(duì)工?作的積?極性不?高,達(dá)?不到百?分百的?投入,?融入不?到緊張?無(wú)松弛?的工作?中?!?轉(zhuǎn)變觀?念”做?的很不?到位,?工作拘?泥習(xí)慣?,平日?的不良?的工作?習(xí)慣、?作風(fēng)難?以改掉?。新?的一年?要有新?的氣象?,在全?新的_?___?里,我?一定要?積極改?正自身?的不足?,為了?公司的?美好明?天,也?為了自?己的美?好明天?,努力?奮斗,?爭(zhēng)取公?司做_?___?年的銷?售冠軍?!保?健品銷?售員個(gè)?人工作?總結(jié)(?二)?我于_?___?年月來(lái)?單位工?作,現(xiàn)?在在市?場(chǎng)營(yíng)銷?部門工?作。?回顧這?一年保?健品的?工作歷?程,作?為公司?的銷售?人員工?作取得?了一定?的成績(jī)?,在完?成了公?司的既?定目標(biāo)?的同時(shí)?,也存?在不少?的問(wèn)題?,為了?更好的?完成項(xiàng)?目的營(yíng)?銷工作?、實(shí)現(xiàn)?雙贏,?特對(duì)階?段性的?銷售工?作進(jìn)行?總結(jié)。?一、?一年來(lái)?的工作?情況?二、工?作中的?幾點(diǎn)體?會(huì)剛?到銷售?、策劃?部門時(shí)?,對(duì)銷?售、策?劃方面?的知識(shí)?不是很?精通,?對(duì)于新?環(huán)境、?新事物?比較陌?生。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)、同?事的幫?助下,?很快了?解到銷?售的性?質(zhì)、以?及銷售?對(duì)象、?以及雙?方的相?互合作?性質(zhì)及?內(nèi)容。?作為銷?售部中?的一員?,我深?深覺到?自己身?肩重任?。作為?企業(yè)的?門面,?企業(yè)的?窗口,?自己的?一言一?行也同?時(shí)代表?了一個(gè)?企業(yè)的?形象。?所以更?要提高?自身的?素質(zhì),?高標(biāo)準(zhǔn)?的要求?自己。?在高素?質(zhì)的基?礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)?自己的?專業(yè)知?識(shí)和專?業(yè)技能?。三?、自身?存在的?問(wèn)題及?改正措?施經(jīng)?過(guò)一年?多的磨?練也使?我個(gè)人?的能力?得到了?鍛煉,?提高。?總結(jié)這?一年緊?張有序?的工作?,個(gè)人?認(rèn)為可?總結(jié)以?下幾方?面:?1、對(duì)?招商客?戶的跟?蹤回訪?不及時(shí)?。由于?多方面?原因我?銷售人?員外出?機(jī)會(huì)較?少,從?而減少?了與客?戶的相?互溝通?,這種?情況下?好多客?戶會(huì)把?我們淡?忘掉以?至于好?多合作?機(jī)會(huì)會(huì)?在這種?情況下?丟掉。?2、?沒有注?重自己?銷售理?論知識(shí)?的提高?,自己?主動(dòng)學(xué)?習(xí)理論?知識(shí)的?能力有?待提高?。3?、與客?戶的溝?通不到?位。由?于從事?銷售工?作經(jīng)驗(yàn)?不足、?想到做?到的不?周全以?至于會(huì)?出現(xiàn)些?棘手的?問(wèn)題。?四、?___?_年工?作努力?方向?回顧過(guò)?去是為?了更好?的把握?未來(lái),?在新的?一年里?我將會(huì)?對(duì)自己?有更高?的要求?,以平?穩(wěn)的心?態(tài)去工?作,給?自己一?個(gè)準(zhǔn)確?積極的?定位:?1、?積極努?力完成?公司的?要求,?為公司?貢獻(xiàn)自?己的一?份力量?。2?、全方?面加強(qiáng)?學(xué)習(xí)、?努力提?高自身?業(yè)務(wù)水?平,加?強(qiáng)專業(yè)?理論知?識(shí)的學(xué)?習(xí)。?3、做?好客戶?信息的?歸納,?階段性?的做客?戶回訪?工作,?定期對(duì)?銷售市?場(chǎng)做調(diào)?查,以?便做一?個(gè)準(zhǔn)確?的定位?。4?、積極?、熱情?與客戶?溝通,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)?解決。?最后?很感謝?公司為?我提供?一個(gè)很?好的平?臺(tái),使?我在這?個(gè)大家?庭中得?到鍛煉?并漸趨?成熟,?感謝領(lǐng)?導(dǎo)以及?同事對(duì)?我的關(guān)?心、幫?助。相?信我將?會(huì)以更?好的狀?態(tài)投入?來(lái)年的?工作。?保健?品銷售?員個(gè)人?工作總?結(jié)(三?)隨?著__?__年?的到來(lái)?,__?__已?慢慢的?遠(yuǎn)去,?走完了?他的歷?史征程?。__?__年?,總計(jì)?完成銷?售回款?___?_萬(wàn),?比去年?增加了?___?_萬(wàn),?取得了?較大的?進(jìn)步,?完成了?年初的?既定目?標(biāo)。?___?_年,?對(duì)于保?健品行?業(yè)來(lái),?是一個(gè)?生死存?亡年份?,國(guó)家?的保健?品政策?越來(lái)越?明朗,?監(jiān)管越?來(lái)越嚴(yán)?厲,在?這一年?里,看?見了無(wú)?數(shù)的同?行倒了?下去,?不得不?改做其?它行業(yè)?。而我?公司的?業(yè)務(wù)不?但沒有?下滑停?止不前?,反而?還有了?較大弧?度的上?升,深?感公司?領(lǐng)導(dǎo)決?策的正?確和公?司轉(zhuǎn)換?的快速?。雖然?___?_年我?們已度?過(guò)了危?險(xiǎn)的轉(zhuǎn)?型期,?走在了?同行業(yè)?的前面?,不過(guò)?,在_?___?年的銷?售過(guò)程?中,已?反映出?了我們?的許多?不足之?處。首?先,市?場(chǎng)占有?率太低?,雖然?增長(zhǎng)率?較高,?但基準(zhǔn)?太低,?銷售絕?對(duì)值不?大,雖?然比當(dāng)?地的一?般企業(yè)?強(qiáng),但?比起當(dāng)?地的大?企業(yè)來(lái)?講,還?相差太?低。?第一,?客戶布?局不夠?完善,?只有少?數(shù)市場(chǎng)?有貨,?或者客?戶的質(zhì)?量太差?,不能?培養(yǎng)成?忠誠(chéng)大?客戶,?市場(chǎng)空?白還比?較多,?需要進(jìn)?一步的?完善。?第二?,部份?銷售人?員不能?較好的?推銷產(chǎn)?品,銷?售技巧?和能力?都還有?待提高?,來(lái)年?需要不?斷加強(qiáng)?學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)。?第三?,產(chǎn)品?的規(guī)范?和完善?,目前?的保健?品市場(chǎng)?,雖然?還有一?些混亂?,但其?趨勢(shì)已?明確,?必須越?來(lái)正規(guī)?。例?:公司?聽筒的?銷售量?占了全?年銷售?總額的?___?_%,?由此可?見公司?所出的?產(chǎn)品,?必須按?照保健?品法規(guī)?的要求?來(lái)完善?。今年?,有好?多市場(chǎng)?對(duì)于欠?完善的?產(chǎn)品已?經(jīng)不能?正常銷?售了;?為此已?造成了?較大量?的退貨?,給公?司帶來(lái)?了大量?的不必?要損失?。第?四,公?司產(chǎn)品?質(zhì)量有?待提高?,例,?枇杷膏?漏液、?袋裝封?口不到?位及產(chǎn)?品包裝?、包材?的不及?時(shí)都是?影響銷?售量上?升的因?素之一?。以?上這些?,都是?需要我?們所有?員工在?來(lái)年的?工作中?需要去?完善和?提高的?。明?年的工?作,我?們不但?要逐步?解決在?今年工?作中發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)?題,更?要保證?產(chǎn)品質(zhì)?量的情?況下降?低成本?,節(jié)約?開支,?增強(qiáng)產(chǎn)?品競(jìng)爭(zhēng)?力,為?公司實(shí)?現(xiàn)利益?最大化?;力爭(zhēng)?___?_年銷?售增長(zhǎng)?率達(dá)到?___?_%。?___?_年,?是一個(gè)?機(jī)遇與?挑戰(zhàn)共?存的年?代,這?一年,?將會(huì)有?更多的?保健品?企業(yè)被?淘汰,?已會(huì)有?更多的?保鍵品?企業(yè)因?此而成?長(zhǎng)起來(lái)?。相信?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?正確帶?領(lǐng)下,?在公司?全體員?工的共?同奮斗?下,到?明年底?,公司?一定會(huì)?有一個(gè)?質(zhì)的飛?躍。愿?公司隨?著__?__年?的到來(lái)?,龍騰?虎躍,?飛速前?進(jìn)!?保健品?銷售員?個(gè)人工?作總結(jié)?(四)?__?__年?,通過(guò)?培訓(xùn)和?自我學(xué)?習(xí)了產(chǎn)?品知識(shí)?,通過(guò)?對(duì)各種?渠道的?拓展、?觀察和?了解,?這一年?來(lái),我?又有了?不同方?面的提?升,但?同時(shí)也?知道還?有很多?的不足?。力爭(zhēng)?在將來(lái)?的工作?中,發(fā)?揮自己?的長(zhǎng)處?,彌補(bǔ)?自我的?短處。?現(xiàn)就此?總結(jié)自?己一年?的工作?及想法?。一?、關(guān)于?對(duì)公司?產(chǎn)品和?銷售方?面的認(rèn)?識(shí)今?年我有?幸接觸?到了名?貴藥材?的提取?物,這?是在原?來(lái)的工?作中從?未接觸?過(guò)的,?對(duì)石斛?,天麻?,杜仲?,葛根?,西洋?參有了?一些了?解,從?原材料?,石斛?種植技?術(shù)以及?生產(chǎn)加?工技術(shù)?來(lái)講,?公司都?有一定?的優(yōu)勢(shì)?,種植?技術(shù),?生產(chǎn)加?工技術(shù)?都已成?熟,產(chǎn)?品品質(zhì)?高,功?效好,?無(wú)毒負(fù)?作用,?有消費(fèi)?者健康?潛在需?求,但?通過(guò)對(duì)?大量實(shí)?地各種?渠道的?拓展,?了解到?目前公?司產(chǎn)品?的知名?度,美?譽(yù)度還?有待提?高,從?長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)?打算,?把產(chǎn)品?做長(zhǎng)久?,公司?做長(zhǎng)久?,只有?把產(chǎn)品?品牌化?,通過(guò)?各種方?式提高?產(chǎn)品的?知名度?,培養(yǎng)?消費(fèi)人?群,灌?輸“藥?食同源?”養(yǎng)生?保健的?重要性?,消費(fèi)?者才會(huì)?更容易?接受公?司的產(chǎn)?品,企?業(yè)才會(huì)?有更大?的發(fā)展?。所有?以后的?工作中?,會(huì)致?力于公?司產(chǎn)品?的宣傳?,符合?節(jié)約成?本的情?況下,?可適量?做一些?宣傳活?動(dòng),比?如高檔?小區(qū)宣?傳等。?二、?產(chǎn)品渠?道拓展?后的總?結(jié)以?前的公?司只涉?及了保?健品在?藥店的?拓展,?很少涉?及醫(yī)院?,養(yǎng)生?會(huì)所,?禮品公?司等渠?道。這?一年,?開闊了?眼界,?了解的?保健食?品銷售?渠道,?接觸了?一些公?司的老?總,拓?展了知?識(shí)面,?但同時(shí)?也意識(shí)?到,由?于公司?產(chǎn)品價(jià)?格比一?般保健?食品高?,很少?有廣告?,知名?度還不?足,所?以目前?在一些?渠道很?難有發(fā)?展,比?如藥店?渠道,?大多藥?店的保?健食品?價(jià)格偏?低,有?廣告支?持,沒?有支持?的情況?下,產(chǎn)?品在藥?店很難?產(chǎn)生銷?售,所?以暫時(shí)?不考慮?再拓展?藥店。?因?yàn)榇?多醫(yī)院?只能開?處方藥?,有政?策制度?上的限?制,所?以醫(yī)院?方面,?目前也?很難有?突破。?養(yǎng)生會(huì)?所的消?費(fèi)者夠?買力高?,適合?公司產(chǎn)?品的銷?售,拜?訪了很?多養(yǎng)生?會(huì)所,?后期會(huì)?繼續(xù)于?這方面?的工作?。禮品?公司的?客戶面?廣,中?高低端?禮品都?有市場(chǎng)?,需求?面廣,?合作方?式靈活?,所以?也適合?公司產(chǎn)?品的銷?售拓展?,以后?會(huì)把重?點(diǎn)放在?這一塊?,工作?方向?qū)?會(huì)由全?面拓展?,變?yōu)?重點(diǎn)拓?展。結(jié)?合公司?產(chǎn)品的?特性,?多跑一?些適合?公司產(chǎn)?品的渠?道,爭(zhēng)?取在這?些方面?有突破?,少走?彎路。?三、?對(duì)公司?企業(yè)文?化的認(rèn)?識(shí)一?直認(rèn)為?一家公?司的企?業(yè)文化?和管理?都十分?重要,?進(jìn)公司?以來(lái),?早上上?班很安?靜,大?家都在?做自己?的事情?,沒有?聊天,?沒有閑?玩,同?事們都?很實(shí)干?,容易?相處,?氣氛很?融合,?但同時(shí)?也感覺?管理層?與員工?溝通太?少,希?望獲得?溝通與?批評(píng),?以利于?工作和?自我缺?點(diǎn)的改?正。?四、自?身在工?作上的?優(yōu)點(diǎn)及?不足?因?yàn)樽?己也十?分注重?學(xué)習(xí),?所以有?一定保?健食品?銷售方?面的積?累。上?班期間?沒有遲?到,早?退,礦?工過(guò),?嚴(yán)格遵?守公司?的規(guī)章?制度,?注意同?事之間?的關(guān)系?,不議?論公司?及同事?的是非?,維護(hù)?公司的?形象,?特別是?遵守公?司財(cái)務(wù)?上的制?度,不?貪一分?不屬于?自己的?東西。?但同時(shí)?自己也?有很多?不足:?1.?認(rèn)為自?己專業(yè)?知識(shí)還?不完善?和精熟?,所以?以后會(huì)?看一些?關(guān)于天?麻,石?斛的書?籍;?2.營(yíng)?銷和管?理方面?上的知?識(shí)還遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠?,所以?后期會(huì)?加強(qiáng)這?方面的?學(xué)習(xí);?3.?提高自?身業(yè)務(wù)?水平,?熟悉各?崗位的?工作流?程,提?高自己?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題、分?析問(wèn)題?、解決?問(wèn)題的?能力;?4.?培養(yǎng)經(jīng)???偨Y(jié)?的習(xí)慣?,每天?總結(jié),?沒周總?結(jié),每?月總結(jié)?,發(fā)現(xiàn)?自己的?不足,?通過(guò)改?進(jìn)方法?提高工?作效率?及效績(jī)?,提高?談判技?能,管?理能力?,專業(yè)?知識(shí),?執(zhí)行力?等等,?總之在?以后會(huì)?致力于?學(xué)習(xí),?總結(jié),?改進(jìn)。?新的?一年,?我會(huì)努?力于自?身素質(zhì)?的提高?,專業(yè)?知識(shí)的?完善,?營(yíng)銷類?管理類?知識(shí)的?學(xué)習(xí)等?等,同?時(shí)積極?注重鍛?煉自己?的口才?交際能?力、應(yīng)?變能力?、協(xié)調(diào)?能力、?組織能?力以及?領(lǐng)導(dǎo)能?力,不?斷在工?作中學(xué)?習(xí)、進(jìn)?取、完?善自己?!保?健品銷?售員個(gè)?人工作?總結(jié)(?五)?回顧這?一年保?健品的?工作歷?程,作?為公司?的銷售?人員工?作取得?了一定?的成績(jī)?,在完?成了公?司的既?定目標(biāo)?的同時(shí)?,也存?在不少?的問(wèn)題?,為了?更好的?完成項(xiàng)?目的營(yíng)?銷工作?、實(shí)現(xiàn)?雙贏,?特對(duì)階?段性的?銷售工?作進(jìn)行?總結(jié)。?一、?工作中?的幾點(diǎn)?體會(huì)?剛到銷?售、策?劃部門?時(shí),對(duì)?銷售、?策劃方?面的知?識(shí)不是?很精通?,對(duì)于?新環(huán)境?、新事?物比較?陌生。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)、?同事的?幫助下?,很快?了解到?銷售的?性質(zhì)、?以及銷?售對(duì)象?、以及?雙方的?相互合?作性質(zhì)?及內(nèi)容?。作為?銷售部?中的一?員,我?深深覺?到自己?身肩重?任。作?為企業(yè)?的門面?,企業(yè)?的窗口?,自己?的一言?一行也?同時(shí)代?表了一?個(gè)企業(yè)?的形象?。所以?更要提?高自身?的素質(zhì)?,高標(biāo)?準(zhǔn)的要?求自己?。在高?素質(zhì)的?基礎(chǔ)上?更要加?強(qiáng)自己?的專業(yè)?知識(shí)和?專業(yè)技?能。?二、自?身存在?的問(wèn)題?及改正?措施?經(jīng)過(guò)一?年多的?磨練也?使我個(gè)?人的能?力得到?了鍛煉?,提高?。可從?以下幾?方面總?結(jié)這一
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