電子商務(wù)實(shí)習(xí)工作報(bào)告大學(xué)生模板

第第頁電子商務(wù)實(shí)習(xí)工作報(bào)告大學(xué)生模板一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間

20xx年x月x日—13號(hào)

二、實(shí)訓(xùn)目的

通過本課程的實(shí)訓(xùn)，更深化的了解高校生電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)意義，電子商務(wù)進(jìn)展現(xiàn)狀及將來進(jìn)展空間。而通過對(duì)此專業(yè)社會(huì)進(jìn)展的了解讓同學(xué)可以更好的熟悉自己的專業(yè)，將課堂學(xué)問與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)展結(jié)合，到達(dá)理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好預(yù)備和進(jìn)展必要的熱身及適應(yīng)。

三、實(shí)訓(xùn)要求

1.使同學(xué)加深對(duì)電子商務(wù)根本理論與概念的理解。

2.培育同學(xué)解決實(shí)際操作問題的力量。

3.培育同學(xué)仔細(xì)細(xì)致的看法及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)訓(xùn)作風(fēng)與習(xí)慣。

4.要求每位同學(xué)完成一篇實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

四、實(shí)訓(xùn)支配

周一、實(shí)訓(xùn)前預(yù)備

周二、實(shí)訓(xùn)發(fā)動(dòng)會(huì)

周三、參觀無錫科技展現(xiàn)中心、感知科技

周四、參觀博宜教育

周五、和08屆學(xué)長、學(xué)姐溝通相關(guān)專業(yè)學(xué)問

五、實(shí)訓(xùn)心得

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學(xué)到許多的東西，但我真的在其中明白了許多。學(xué)校給我們供給的這次實(shí)訓(xùn)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，可以摸索自己的愛好和以后進(jìn)展的方向，可以讓自己提前熟悉到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活，使我受益匪淺，回味無窮，實(shí)習(xí)所感歷歷在目。

電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)課程是同學(xué)學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、把握電子商務(wù)技能的重要渠道。

在實(shí)訓(xùn)的過程中，我們參觀了無錫新區(qū)科技展現(xiàn)中、感知科技、博宜教育，讓我熟悉到了科技、網(wǎng)絡(luò)的重要性。而電子商務(wù)那么依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的快速進(jìn)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的進(jìn)展。而與xx屆學(xué)姐、學(xué)長的溝通中我們也學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的珍貴學(xué)問，信任這對(duì)我們以后的工作會(huì)有很大的關(guān)心。通過這次實(shí)訓(xùn)，我熟悉到了仔細(xì)學(xué)習(xí)電子商務(wù)的重要性，要注意理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論當(dāng)然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的把握這些學(xué)問。

通過這次實(shí)訓(xùn)，讓我們更深刻地熟悉到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在實(shí)訓(xùn)的過程中學(xué)習(xí)和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，因此，把握這方面的學(xué)問越來越重要了，而此次實(shí)訓(xùn)是一次特別好的時(shí)機(jī)，讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步的了解，二我們也感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性，不禁為我們當(dāng)時(shí)的選擇而感到竊喜。

有的人說實(shí)訓(xùn)很辛苦，而我覺得實(shí)訓(xùn)是一件特別有意義的事情。這次實(shí)訓(xùn)我接觸到了許多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的時(shí)機(jī)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我專心去開掘，英勇的去嘗試，肯定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，或許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的學(xué)問和珍貴的閱歷，獲得更大的收獲!

電子商務(wù)實(shí)習(xí)工作報(bào)告高校生模板2

一、實(shí)習(xí)前言

不知不覺，為期三年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要完畢了，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)學(xué)問，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的根底，對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的熟悉，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對(duì)電子商務(wù)的理性熟悉上升到更高層次的感性熟悉，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和進(jìn)展?fàn)顩r，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作力量，以增添自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，為今后工作積累工作閱歷，我通過參與實(shí)習(xí)單位的聘請(qǐng)以及面試，成為了青島xx公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理助理工作。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

青島xx公司位于xxx，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。

集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)x萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)xx億元，員工xx人，20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入xx億元，出口創(chuàng)匯xx萬美元。

該企業(yè)是xx市有名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用狀況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比擬可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參與實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作閱歷。因此，在承受在該公司參與實(shí)習(xí)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀看，組織協(xié)調(diào)各部門，與四周環(huán)境融合使自身工作閱歷得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論學(xué)問在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。

三、實(shí)習(xí)時(shí)間

我的實(shí)習(xí)工作從20xx年x月xx日進(jìn)展到20xx年x月xx日，在開頭的一個(gè)星期，公司對(duì)我進(jìn)展了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是幫助總經(jīng)理的工作，詳細(xì)方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀看，因此擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)學(xué)問與實(shí)際相比照。

在開頭的工作中，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟識(shí)，因此工作效率比擬低，也消失了一些錯(cuò)誤，比方發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)閱歷教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，慢慢比擬熟識(shí)的把握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比擬得心應(yīng)手。

四、工作任務(wù)

由于業(yè)務(wù)方面的嫻熟，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為冗雜的工作，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲(chǔ)等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱積累地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要幫助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：

監(jiān)視員工進(jìn)展低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

存貨即時(shí)掌握。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)、調(diào)整消失的質(zhì)量問題。定時(shí)觀看庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。

參與庫存貨物的加工整理。為客戶供給完善的分揀、換包裝等加工效勞。

訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)展收發(fā)貨。

退貨處理。全力幫助客戶進(jìn)展退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并準(zhǔn)時(shí)反響客戶，以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理確定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特殊指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理前方能入庫。

通過從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲(chǔ)的根本操作模式，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了比照，了解了實(shí)際操作和理論學(xué)問之間的不同，深化了解了物流倉儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)學(xué)問和文化水平都比擬低，因此肯定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)力量是非常重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了熬煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)視作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的狀況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特殊能吃苦特殊能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)展這些工作的'過程中，我了解了倉儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比方：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采納上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身構(gòu)造設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和勻稱受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲(chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：依據(jù)人員的體力狀況和技能狀況安排，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對(duì)倉庫構(gòu)造熟識(shí)的人搬運(yùn)至倉庫。這些詳情方面的小技能雖然與專業(yè)方面的學(xué)問不是非常相干，但是這些詳情提高了我對(duì)工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。

我在完本錢職工作的同時(shí)，還利用自己的各方面特長幫助一些部門的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有肯定特長，因此也幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少，與客戶的交互力量很有限，頁面設(shè)計(jì)也不是特別友好，公司確定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參加了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建立的學(xué)問，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)約了雇傭外部技術(shù)人員的資金。

該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且局部員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高，因此常常消失計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護(hù)閱歷以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些學(xué)問，關(guān)心計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時(shí)間解決了問題，而且我也在修理的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的閱歷。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)展攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)輸時(shí)，也能夠嫻熟駕駛小型和中型車輛進(jìn)展運(yùn)輸，節(jié)約了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作，但是我依舊仔細(xì)負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作，在工作中同時(shí)仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高自己的動(dòng)手力量和組織協(xié)調(diào)力量，使得理論和實(shí)踐嚴(yán)密結(jié)合。

五、實(shí)習(xí)心得

在此次的實(shí)習(xí)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論學(xué)問投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的學(xué)問解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如清掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調(diào)力量，使得自己和員工之間的工作協(xié)作默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。

通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的穩(wěn)固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這關(guān)心我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作供給了極大的關(guān)心，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比擬全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些詳細(xì)工作的詳細(xì)技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以根底的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特殊是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作閱歷的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論學(xué)問。

從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，假設(shè)將我們?cè)诟咝＠锼鶎W(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論學(xué)問，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

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一、實(shí)習(xí)目的

在畢業(yè)前，通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)本專業(yè)的學(xué)問能有系統(tǒng)的了解，并能有更深刻的熟悉。也盼望能在實(shí)習(xí)期間對(duì)以后的工作有較好的心理預(yù)備，對(duì)以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自己的工作規(guī)劃。

二、公司簡(jiǎn)介

xxx有限公司屬私營實(shí)體，創(chuàng)立于20xx年。屬小型企業(yè)，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，人員30左右。經(jīng)濟(jì)效益良好，在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營產(chǎn)品有：除皺美容筆;美顏SPA薰香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負(fù)離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復(fù)古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。

三、工作崗位狀況

我在xxx有限公司的實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣。在訪問量比擬大的一些網(wǎng)站進(jìn)展注冊(cè)，上傳公司的產(chǎn)品圖片，做產(chǎn)品的宣揚(yáng)，吸引顧客的購置。假設(shè)有顧客下標(biāo)，就準(zhǔn)時(shí)與顧客聯(lián)系溝通，然后下單，傳給公司的派件部，然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負(fù)責(zé)售中和售后的客戶效勞?？梢哉f，我們這一部門是最主要的部門，由于我們要直接與顧客聯(lián)系，溝通，增加和維護(hù)顧客。特殊是售后的工作，顧客有什么問題必需與他們準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系，處理問題，只有這樣顧客才會(huì)信任你，才會(huì)成為老顧客。只有這樣才會(huì)漸漸積累到肯定的顧客群，業(yè)績才會(huì)穩(wěn)定。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、培訓(xùn)

最初我們有為期三天的根本培訓(xùn)，了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的根本流程。第一天對(duì)公司的一些規(guī)章與制度進(jìn)展了解，熟識(shí)公司的工作環(huán)境和同事們。其次天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)規(guī)章與流程，熟識(shí)幾個(gè)訪問量比擬大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式，并設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的“自我介紹”或“關(guān)于我”，不僅要有對(duì)不同網(wǎng)站的特色，還要有個(gè)人特色，重要的是能表達(dá)公司的產(chǎn)品，吸引顧客。第三天是根本培訓(xùn)的最終一天，開頭申請(qǐng)賬號(hào)，著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要留意產(chǎn)品該如何上傳，宣揚(yáng)該如何打，才能吸引更多的顧客，而且要留意賣場(chǎng)的選擇，產(chǎn)品不同，上傳的賣場(chǎng)不同，只有上對(duì)了賣場(chǎng)，才會(huì)有更多的訪問量，訪問的顧客過了才會(huì)有訂單下。根本上三天的培訓(xùn)室比擬辛苦的，由于自己要摸索，要理解，帶我們的組長只能講一些根本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能把握該把握的技巧。

2、兩個(gè)月的實(shí)習(xí)(即我的工作經(jīng)受)

在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，主要分為兩個(gè)階段。

第一階段：了解和穩(wěn)固培訓(xùn)學(xué)問。在開頭的半個(gè)月里，作為新人的我們有些手忙腳亂，由于培訓(xùn)時(shí)只是對(duì)上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解，真正的開頭和顧客溝通時(shí)是有區(qū)分的，關(guān)鍵是我們剛著手，許多東西都還不熟識(shí)，而且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境，加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號(hào)都是已經(jīng)有肯定客源的，所以會(huì)有售后的客戶效勞問題，老顧客詢問的問題。總之，在工作時(shí)，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團(tuán)糟。常常會(huì)挨罵。心里還有點(diǎn)委屈有點(diǎn)懊喪。覺得都快畢業(yè)了，連這根本的工作都做不好，以后怎么辦。不過還好，帶我們的師兄很耐煩，也很細(xì)心，會(huì)很仔細(xì)的給我們指導(dǎo)，這是我感到很興奮的。他還會(huì)叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法，和多個(gè)顧客談天的技巧。很快的，我適應(yīng)了這勞碌又充實(shí)的工作。

其次階段：再剩下的時(shí)間里，主要是增加業(yè)績的問題。在我們熟識(shí)根本的操作后，經(jīng)理重新給了我們通訊賬號(hào)，這就意味著沒有老顧客，需要我們自己查找顧客。開頭的一星期是最難熬的，由于新通訊賬號(hào)的關(guān)系，我們要不停地上傳產(chǎn)品，并且要在對(duì)的時(shí)間，對(duì)的地方上對(duì)的產(chǎn)品，只有抓住了有利的時(shí)機(jī)，才會(huì)有更多多訪問量，訪問量有了，才會(huì)有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自己的特色，需要整理成自己的東西。所以在那段時(shí)間我常常是忙到很晚。而我們的工作時(shí)間是很長的，從上午十一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)，假設(shè)遇到比擬難纏的顧客，還會(huì)常常忙到凌晨一兩點(diǎn)，所以有些疲累。不過還好，只是身體上的，精神還可以。在這段時(shí)間過后有了肯定的顧客，沒有那么累了，但工作上更繁瑣了。不僅要和有購置意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售中、售后的效勞，和派件部門處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)當(dāng)是打不死的萬年小強(qiáng)，精神始終很好，這份工作做得很順手。不過還要感謝師兄的耐煩指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。

這就是我工作的簡(jiǎn)潔經(jīng)受，簡(jiǎn)潔而充實(shí)，我從中學(xué)到了許多。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)工作報(bào)告高校生模板4

通過這次實(shí)習(xí)，使我熟悉到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的分散力，并且增添了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的力量。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的表達(dá)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、制造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。

更重要的是在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品學(xué)問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的預(yù)備。

在銷售的過程中，假設(shè)銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種主動(dòng)的、有活力的、上進(jìn)的氣氛，那么這種主動(dòng)的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他選擇一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)率大許多。

2、身體的預(yù)備，

假設(shè)我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立效勞，讓我感覺到很疲乏，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專業(yè)學(xué)問的預(yù)備。

在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識(shí)，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，由于我不知道中號(hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售完畢后，店長告知我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問，表達(dá)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購置。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供給給他。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對(duì)顧客的預(yù)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時(shí)候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，制造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購置的意向，推舉適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。

2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，非常感謝公司對(duì)我供給的關(guān)心。能夠擁有這樣的經(jīng)受，無論是對(duì)如今的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有時(shí)機(jī)通過實(shí)踐來加深自己的服裝專業(yè)學(xué)問，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的熬煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和藹待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的冗雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素養(yǎng)，熬煉自己的力量，使自己在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論詳細(xì)從事哪種工作，仔細(xì)細(xì)致和踏實(shí)的工作看法才是勝利的根底。

2、實(shí)習(xí)小結(jié)

經(jīng)過過去兩個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了許多。在將來的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

(1)、連續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí)

作為一名年輕人更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為保持工作主動(dòng)性的重要途徑。走上工作崗位后，我主動(dòng)響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)學(xué)問和社會(huì)學(xué)問，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)學(xué)問提升力量，以廣博的社會(huì)學(xué)問拓展視野。

(2)、仔細(xì)實(shí)踐。

只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能熬煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必需熟悉到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。同學(xué)時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)學(xué)問，而社會(huì)實(shí)踐那么意味著連續(xù)學(xué)習(xí)，并將學(xué)問應(yīng)用于實(shí)踐，同學(xué)時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人那么更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必需在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)展這種角色的轉(zhuǎn)換。

(3)、工作主動(dòng)主動(dòng)

這次實(shí)習(xí)帶給我許多重要的東西，對(duì)社會(huì)又有了進(jìn)一步的了解，在人際關(guān)系處理方面又有更多的理解和熟悉。實(shí)習(xí)中遇到了許多的問題，也學(xué)了許多東西。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中漸漸理解消化實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西，從而更深層次的了解社會(huì)，更好的面對(duì)人生。

(4)堅(jiān)持學(xué)以致用

網(wǎng)絡(luò)拍賣，算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了，而且我們?cè)诖笕M(jìn)展過沙盤模擬實(shí)習(xí)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營有肯定的了解。然而經(jīng)過在網(wǎng)拍部一段時(shí)間的工作，我慢慢明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)潔直接的多，但大多數(shù)狀況下實(shí)際操作還是比理論要冗雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)悟到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)賜予了我熱忱的指導(dǎo)和關(guān)心，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學(xué)問。

(5)加強(qiáng)英語及專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)

對(duì)于網(wǎng)拍人員而言，不僅要把握夠硬的專業(yè)學(xué)問，而且還必需會(huì)用英語與一些國外客戶溝通。假設(shè)英語學(xué)問把握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)績的增長。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，把握溝通英語的根底。

(6)要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開頭都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟識(shí)公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里許多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們肯定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受力量差的同學(xué)很簡(jiǎn)單放棄。這時(shí)我們要直面問題，假設(shè)是自己的失誤，肯定要改正錯(cuò)誤，吸取閱歷，爭(zhēng)取不再犯;假設(shè)不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。

我只身一人在外工作，剛開頭的幾天覺得工作無聊，再加上想家的心情“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅(jiān)持下來了，一個(gè)月，兩個(gè)月……通過了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的高校生活，我的性越來越強(qiáng)。我信任，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能珍貴的技能。

(7)要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問

在工作過程中，我們確定會(huì)遇到許多的問題，有許多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第做錯(cuò)了沒關(guān)系，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，肯定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。

(8)要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的看法

平常，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的看法，看法對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的學(xué)問也可以在工作中漸漸的把握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中肯定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實(shí)習(xí)，我還覺察自己專業(yè)學(xué)問中許多的缺乏，并為今后的學(xué)習(xí)指明白方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的根底。在學(xué)校的模擬實(shí)習(xí)中，我每次填單總是填不完好，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯(cuò)也沒關(guān)系”的看法，時(shí)常不仔細(xì)對(duì)待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以正確嫻熟地填制一些常用單據(jù)。

經(jīng)過兩個(gè)月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問的嫻熟把握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)工作報(bào)告高校生模板5

實(shí)習(xí)目的：提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂學(xué)問與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)展結(jié)合，到達(dá)理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好預(yù)備和進(jìn)展必要的熱身及適應(yīng)。實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力進(jìn)展空間的平臺(tái)，自誕生以來，為人類制造了很多無窮的財(cái)寶與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物學(xué)問，讓我們更好地把握電腦根本學(xué)問，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)學(xué)問技能去面臨社會(huì)，學(xué)院于20xx年x月9日至16日期間，支配我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)展了一周實(shí)習(xí)。在x月9日這天我們開頭第一天實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式，徐教師教會(huì)了我們?cè)S多東西，通過這次實(shí)習(xí)，使我更加了解并熟識(shí)了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。

而對(duì)b2b的熟悉如下：電子商務(wù)b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)展的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和效勞企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去始終有交易關(guān)系的或者在進(jìn)展肯定交易后要連續(xù)進(jìn)展交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì)，開發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)展的商物活動(dòng)即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易查找最正確伙伴，并與伙伴進(jìn)展全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

b2b是一個(gè)廣闊的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái)，為眾多企業(yè)供給了高效率、高利潤的效勞，電子商物具有使買賣雙方信息溝通低廉、快捷，降低企業(yè)間交易本錢，削減企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無連續(xù)運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。

實(shí)習(xí)過程

(1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形效勞。

(2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反響，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避開回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

(3)網(wǎng)上支付;

(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物準(zhǔn)時(shí)，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中

(5)售后效勞;b2b企業(yè)的售后效勞要求很高，很專業(yè)，是整個(gè)效勞的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

實(shí)習(xí)總結(jié)

對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有許多聯(lián)系也有許多區(qū)分，大致比擬如下：

1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的其次天里，實(shí)習(xí)過程中各自角色不同，b2c中的c那么是扮演顧客買的角色，而b那么是企業(yè)賣方，在整個(gè)過程中，操作比b2b易懂;

2、流程相像。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后效勞等流程;

3、從信任度而言，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高，相對(duì)于其他兩種而言，信任度最高。

從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟許多。交易冗雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中，我還了解到，c2c交