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第3頁(yè)共3頁(yè)公司人?員年終?工作總?結(jié)范文?在我?部耐心?的指引?和公司?的大力?支持下?,本人?于__?__年?度基本?有效地?完成了?公司交?予的工?作任務(wù)?,同時(shí)?在這過(guò)?程里本?人接觸?和學(xué)習(xí)?了不少?東西,?并應(yīng)用?于工作?中,工?作效益?比去年?增長(zhǎng)了?許多。?但就本?人因素?和公司?體制的?不完善?,工作?效沒(méi)有?自己想?要的結(jié)?果。現(xiàn)?就本年?度重要?工作情?況總結(jié)?以下:?一、?樣板制?作①?樣板制?作數(shù)量?為_(kāi)_?__臺(tái)?比去年?增長(zhǎng)了?___?_%,?但外觀?質(zhì)量問(wèn)?題仍然?沒(méi)有從?根本上?解決,?沒(méi)有達(dá)?到較好?的效果?,樣品?奪單的?成功率?較低。?②樣?板物料?的短缺?雖然不?是樣板?制作的?重要障?礙,卻?是本年?樣品沒(méi)?有完成?次數(shù)占?樣品單?總次數(shù)?___?_%的?主要因?素。?③樣品?用料和?生產(chǎn)定?單用料?時(shí)有不?一致,?這問(wèn)題?仍然未?杜絕。?④封?樣管理?還是一?個(gè)漏洞?,沒(méi)有?一個(gè)有?效的措?施去控?制封樣?的流失?是本年?度樣板?事項(xiàng)的?重大不?足。?二、日?常生產(chǎn)?質(zhì)量的?協(xié)調(diào)?①在日?常生產(chǎn)?車間的?質(zhì)量控?制雖然?做了大?量的工?作,但?仍出了?不少問(wèn)?題,使?得本年?度客戶?投訴達(dá)?到了_?___?次之多?。②?新客戶?,新工?藝的要?求與車?間溝通?做得良?好的配?合。?③在與?采購(gòu)部?溝通合?作的過(guò)?程雖然?還比較?順利,?但很被?動(dòng),采?購(gòu)信息?來(lái)源不?夠,造?成沒(méi)有?物價(jià)競(jìng)?爭(zhēng)力。?三、?客戶投?訴的解?決與回?復(fù)在?今年隨?著出貨?量的增?長(zhǎng)和質(zhì)?量要求?的加嚴(yán)?后,客?戶投訴?的次數(shù)?達(dá)到_?___?次比_?___?年減少?___?_次。?其中西?施之問(wèn)?題是本?年度的?質(zhì)量問(wèn)?題,其?他雖大?雖小的?問(wèn)題都?能有效?去解決?與回復(fù)?了客人?。但本?人在解?決這些?問(wèn)題過(guò)?程中直?接體現(xiàn)?了以下?幾點(diǎn):?①溝?通方法?還不夠?科學(xué),?跟蹤問(wèn)?題的力?度不夠?;②?公司有?關(guān)部門?的配合?程度還?不夠,?時(shí)常被?拖遲時(shí)?間。?四、協(xié)?助新產(chǎn)?品的開(kāi)?發(fā)和產(chǎn)?品及客?觀性能?測(cè)試。?①在?協(xié)助新?產(chǎn)品開(kāi)?發(fā)的跟?蹤及測(cè)?試,本?人及工?程部的?人員幾?乎都能?按時(shí)完?成技術(shù)?部交予?的工程?。②?由于沒(méi)?有正確?標(biāo)準(zhǔn)的?技術(shù)指?導(dǎo)書及?設(shè)備的?不精密?,使得?工程部?在本工?作不足?的主要?因素。?五、?跟蹤客?戶的驗(yàn)?貨此?項(xiàng)工作?雖然比?起__?__年?一次驗(yàn)?貨高,?但對(duì)說(shuō)?服產(chǎn)品?之缺陷?仍不夠?技巧和?經(jīng)驗(yàn)不?足。?六、產(chǎn)?品認(rèn)證?工作是?本年度?本人覺(jué)?得比較?成功的?工作。?觀上?___?_年度?的工作?情況,?展望新?的一年?,本人?力爭(zhēng)_?___?年度做?好以下?之工作?計(jì)劃:?一、?樣品工?作有效?及時(shí)地?完成率?要達(dá)_?___?%,產(chǎn)?品檢測(cè)?與標(biāo)準(zhǔn)?一致的?準(zhǔn)確率?達(dá)__?__%?。二?、1—?___?_月份?請(qǐng)技術(shù)?部協(xié)助?完成一?套標(biāo)準(zhǔn)?的檢驗(yàn)?技術(shù)指?書。?三、力?爭(zhēng)__?__月?中旬完?成對(duì)所?有鍋類?內(nèi)線長(zhǎng)?度的規(guī)?范和縮?短標(biāo)準(zhǔn)?化,力?爭(zhēng)平均?每臺(tái)鍋?成本降?___?_元/?臺(tái)。?四、_?___?月份完?成對(duì)原?證認(rèn)書?里物

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