2022-2023年國家電網(wǎng)招聘《人力資源類》預測試題（答案解析）

2022-2023年國家電網(wǎng)招聘《人力資源類》預測試題（答案解析）（圖片大小可任意調節(jié)）第1卷一.綜合考點題庫(共15題)1.已知同一指標不同年度的數(shù)值排列順序，欲求季節(jié)比率，則()。A.用按月(季)平均法B.用移動平均趨勢剔除法C.上述兩種方法都可以D.上述兩種方法都不可以2.美國組織行為學家（）最早對人的價值觀進行歸類。A.羅可齊B.馬斯洛C.韋伯D.斯普朗格爾3.使用排序法進行崗位評價包括四個步驟，分別是：獲取崗位信息、（）、選擇報酬因素、對崗位進行排序。A.對崗位進行分類B.選擇等級參照物并劃分等級標準C.確定薪酬評價標準D.收集崗位信息4.下列選項中不屬于影響戰(zhàn)略評價基本因素的是（）。A.戰(zhàn)略評價者的價值觀與行為偏好B.戰(zhàn)略評價者所采取的工具與方法C.戰(zhàn)略評價的地域性限制D.戰(zhàn)略評價的時效性限制5.利用經(jīng)濟杠桿如稅收、價格、信貸進行控制的手段叫()。A.直接控制B.間接控制C.反饋控制D.前饋控制6.在課程設計文件中，導言部分包括下列哪些內容？（）A.班級規(guī)模B.項目的組成部分C.課件意圖D.教學資源E.學員的必備條件7.下列關于股票期權的特點，說法正確的是（）。A.經(jīng)營者必須購買股票期權B.期權具有約束作用C.必須支付“行權價”才能獲得股票D.是經(jīng)營者可確定的預期收入8.在評估培訓效果時，下列哪項更適用調查面窄、以開放式問題為主的調查？（）A.觀察法B.問卷調查法C.訪談法D.電話調查法9.以下屬于績效考核的特征性效標的有（）。A.領導技能B.員工可靠度C.溝通能力D.工作態(tài)度E.員工忠誠度10.下列哪一項泛指員工獲得的一切形式的報酬？（）A.給付B.薪酬C.收入D.分配11.關于行為事件訪談法，下列說法正確的有（）。A.只要求被訪談者列舉成功事件B.一般采用問卷和面談相結合的方式C.要求被訪談者列出工作中發(fā)生的關鍵事件D.要求被訪談者描述自己處理事件時的思路和想法E.訪談者要控制訪談時間，一般控制在30分鐘以內12.人際關系的功能有（）。A.產生合力B.形成互補C.激勵功能D.聯(lián)絡感情E.交流信息13.假設檢驗的第一步，要提出（）。A.原假設B.備擇假設C.零假設D.備選假設E.假設14.績效管理制度作為績效管理活動的指導性文件，在擬定起草時，一定要從企業(yè)（）出發(fā)。A.生產規(guī)模和管理工作水平B.實際生產狀況和計劃達到的生產要求C.生產規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實生產技術組織形式D.現(xiàn)實生產技術組織條件和管理工作的水平15.勞動關系當事人基于集體合同、勞動合同約定的權利與義務所發(fā)生的爭議屬于（）。A.個別爭議B.集體爭議C.權利爭議D.利益爭議第1卷參考答案一.綜合考點題庫1.正確答案：D本題解析：季節(jié)比率的計算方法是：首先，計算出各年同期發(fā)展水平的序時平均數(shù)；然后，將各年同期平均數(shù)與全時期總平均數(shù)對比即得到季節(jié)比率。2.正確答案：D本題解析：暫無解析3.正確答案：B本題解析：對崗位進行分類是使用崗位歸類法進行崗位評價的步驟；收集崗位信息是要素計點法的步驟；確定薪酬評價標準是要素比較法的步驟之一。4.正確答案：C本題解析：影響戰(zhàn)略詳價的基本因素主要有以下四種：戰(zhàn)略評價者的價值觀與行為偏好；戰(zhàn)略評價者所采取的工具與方法；戰(zhàn)略評價者掌握的信息與資料；戰(zhàn)略評價的時效性限制。5.正確答案：B本題解析：直接控制是控制者通過與被控制對象直接接觸進行控制的形式。在現(xiàn)代管理活動中，人們常把通過行政進行的控制理解為直接控制，這主要是指國家同企業(yè)的關系。間接控制是控制者與被控制對象之間不直接接觸，而是通過中間媒介進行控制的形式。在現(xiàn)代經(jīng)濟管理中，人們習慣于把利用經(jīng)濟杠桿進行的控制稱為間接控制。在市場經(jīng)濟條件下，主要的經(jīng)濟杠桿有稅收、價格、信貸等。反饋控制就是用過去的情況指導現(xiàn)在和將來，從而實現(xiàn)對管理過程的控制。前饋控制又稱指導將來的控制，它的具體辦法是不斷利用最新信息進行預測，把所期望的結果同預測的結果進行比較，采取措施使投入和實施活動與期望的結果相吻合。所以選B。6.正確答案：A、B、C、E本題解析：導言部分包括：①項目名稱，包括課程名稱、課程的發(fā)布、版本或修訂次數(shù)序號。②項目范圍，描述項目涉及的領域。③項目的組成部分，包括培訓解決方案的構成（包括印刷資料和電子資料）。（選項B）④班級規(guī)模，描述班級的最大、最小和最優(yōu)化規(guī)模。（選項A）⑤課程時間長度，估算學員完成本課程所需的時間。⑥學員的必備條件，描述學員在參加本課程之前必須完成的課程，必須參加的資格培訓、測試或其他條件。（選項E）⑦學員，描述培訓對象的特點，如崗位職務、工作責任、服務年限、社會背景、工作經(jīng)驗、現(xiàn)有能力、教育程度、態(tài)度、學習習慣、思想作風、興趣偏好、具備的條件，以及對課程的期望值等。⑧課件意圖，介紹課程的目標、培訓的意圖、培訓如何與課程相協(xié)調（如果培訓適用的話）、培訓如何使學員受益、培訓成功的績效標準等。（選項C）⑨課程評估，根據(jù)培訓方案的要求對培訓課程的內容和實效作出全面分析，包括：學員對培訓活動過程的反饋和學員對學習層次的判斷，對學員的測試，并根據(jù)績效目標來確定他們的學習層次（高、中、低）。選項E為內容大綱中內容，內容大綱包括：①教學資源，列舉了提供給學員、教師和考官的課程資料和表格，其中包括印刷資料或電子資料，以及得到資料的前提條件，如網(wǎng)絡鏈接、郵寄等。②資料的結構，描述了構成課程的每個部分，如單元、章節(jié)、課時和練習。③課程目標和績效目標，說明課程的目標，并列出課程的所有績效目標。④教學順序和活動，描述課程題目的次序，并對每個課題做簡短的概念性描述。⑤內容，描述每個內容片段，其中包含課程結構的所有層次，如單元、章節(jié)、課時、練習。為了清晰地表明課程的內容，應該在本部分列出課程所涉及的項目清單。⑥交付時間，說明交付課程的時間，包括完成每個內容片段所需的預期時間，也就是課程交付的時間表。因此，本題應該選ABCE。7.正確答案：C本題解析：股票期權的特點有：股票期權是權利而非義務；這種權利是公司無償“贈送”的，實質上是贈送股票期權的“行權價”；股票不能免費得到，必須支付“行權價”；期權是經(jīng)營者一種不確定的預期收入；股票期權的最大特點是它將企業(yè)的資產質量變成經(jīng)營者收入函數(shù)中的一個重要變量，從而實現(xiàn)了經(jīng)營者與投資者利益的高度一致。8.正確答案：C本題解析：訪談法更適用于調查面窄、以開放式問題為主的調查。因此，本題應該選C。9.正確答案：A、B、C、E本題解析：忠誠性、可靠度、溝通能力、領導技巧等最常用來作為考評的效標。因此，本題應該選ABCE。10.正確答案：B本題解析：薪酬泛指員工獲得的一切形式的報酬，包括薪資、福利和保險等各種直接或間接的報酬。薪酬有不同表現(xiàn)形式：精神的與物質的；有形的與無形的；貨幣的與非貨幣的；內在的與外在的等。因此，本題應該選B。11.正確答案：B、C、D本題解析：選項A，行為事件訪談法要求被訪談者列出他們在管理工作中發(fā)生的關鍵事件，包括成功事件、不成功事件或負面事件各三項；選項E，訪談的時間較長，一般需要1～3小時。12.正確答案：A、B、C、D、E本題解析：暫無解析13.正確答案：A、B、C、D本題解析：暫無解析14.正確答案：D本題解析：績效管理制度作為績效管理活動的指導性文件，在擬定起草時，一定要從企業(yè)現(xiàn)實生產技術組織條件和管理工作的水平出發(fā)，不能脫離實際，一定要注重其科學性、系統(tǒng)性、嚴密性和可行性。15.正確答案：C本題解析：權利爭議，又稱既定權利爭議，是勞動關系當事人基于勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，或集體合同、勞動合同約定的權利與義務所發(fā)生的爭議。選項A，個別爭議，即職工一方當事人人數(shù)為2人以下，有共同爭議理由的。選項B，集體爭議，即職工一方當事人人數(shù)為3人以上，有共同爭議理由的。選項D，利益爭議，是當事人因主張有待確定的權利和義務所發(fā)生的爭議。因此，本題應該選C。第2卷一.綜合考點題庫(共15題)1.人們?yōu)榱俗非竽繕说倪_成，不但常改變其手段，而且因學習或訓練而變換手法，這表明了人們行為特征的（）A.自發(fā)性B.持久性C.目的性D.可變性2.“愛屋及烏”是決策中常見的（）的典型反映。A.光環(huán)效應B.首因效應C.近因效應D.從眾效應3.（）是指受訓者學習培訓項目內容的一種預期。A.受訓者培訓轉化的四個層面B.培訓能力C.自我效能D.培訓動機4.“你的經(jīng)驗好像不太適合我們這個崗位的工作，你覺得呢？”這個問題屬于（）。A.知識性問題B.壓力性問題C.思維性問題D.經(jīng)驗性問題5.下列關于人力資源的敘述錯誤的是（）。A.用人單位如果進行人力投資，就會獲得較高的回報B.通過人力投資，可使勞動力供給質量得到提高C.投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機會成本則不能收回D.從個人角度看，若自身投資的成本與收益比例相當時，就不會進行人力投資6.（）就是管理者以真摯的情感，增強管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍，以提高管理效果的一種管理方式。A.傳播方法B.情感方法C.心理方法D.經(jīng)濟方法7.管理原則是管理者在管理實踐中必須依循的基本規(guī)則，這些原則主要有（）。A.適度原則B.人本原則C.效益原則D.滿意原則8.赫茨伯格的雙因素理論認為（）不是激勵因素。A.責任感B.成就感C.工資D.成長需要9.下列哪一種模式在企業(yè)經(jīng)營預算中起主導作用？（）A.收入-成本=利潤B.收入-利潤=成本C.收入=成本+利潤D.收入-成本=010.不屬于企業(yè)大學的構建要求的是（）。A.企業(yè)性B.戰(zhàn)略性C.專業(yè)性D.自主性11.決策科學化的要求包括（）。A.合理的決策標準B.系統(tǒng)的決策觀念C.有效的信息系統(tǒng)D.科學的決策程序E.決策方法科學化12.人力資源需求預測的方法中，下列哪一項的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動的規(guī)律，來推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài)？（）A.馬爾可夫模型B.計量經(jīng)濟模型C.計算機模型法D.定員定額分析法13.按應用的廣度，可以把組織行為學的研究分為（）。A.理論性研究B.描述性研究C.應用性研究D.服務性研究E.行動研究14.某企業(yè)為了分析本廠生產的三種產品產量的變動情況，已計算出產量指數(shù)為110%，這一指數(shù)為（）。A.綜合指數(shù)B.總指數(shù)C.個體指數(shù)D.數(shù)量指標指數(shù)E.質量指標指數(shù)15.下面屬于預測的方法的有（）。A.經(jīng)驗分析法B.直接調查法C.專家意見法D.趨勢預測法第2卷參考答案一.綜合考點題庫1.正確答案：D本題解析：暫無解析2.正確答案：A本題解析：“愛屋及烏”是對光環(huán)效應的典型反映。光環(huán)效應最突出的特點就是極端和絕對。3.正確答案：D本題解析：培訓動機主要是指受訓者學習培訓項目內容的一種預期，它包括受訓者的學習熱情和當項目材料有難度時受訓者的堅持程度。4.正確答案：B本題解析：壓力性問題將應聘者置于一個充滿壓力的情境中，觀察其反應，以對其情緒穩(wěn)定性、應變能力等進行考察。如“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”等。因此，本題應該選B。5.正確答案：A本題解析：用人單位進行人力投資與收到的回報是沒有相應關系的。投資和回報不成正比的情況也會存在。因此，本題應該選A。6.正確答案：B本題解析：所謂情感管理，就是管理者以真摯的情感，增強管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍，以提高管理效果的一種管理方式。情感管理最能體現(xiàn)文化管理的親和力，其核心是激發(fā)職工的積極性，消除職工的消極情緒，通過情感的雙向交流和溝通實現(xiàn)有效的管理。情感方法主要包括尊重、信任和關懷等形式。故本題選B。7.正確答案：A、B、C本題解析：管理者在管理實踐中必須依循的管理原則有適度原則、人本原則、效益原則三項。8.正確答案：C本題解析：赫茨伯格認為，那些能帶來積極態(tài)度、滿意和激勵作用的因素就叫作“激勵因素”，包括：成就、賞識、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責任，以及成長和發(fā)展的機會。同時他認為傳統(tǒng)的激勵假設，如工資刺激、提供良好的工作條件等都不會產生更大的激勵。所以答案選C。9.正確答案：B本題解析：企業(yè)做經(jīng)營預算有兩種模式：①收入一利潤=成本；②收入一成本=利潤。這兩個公式代表了兩種經(jīng)營思想：第一個公式說明企業(yè)在預測市場狀況后，應得到總收入，首先保證股東的利益（利潤），余下的是企業(yè)生產經(jīng)營成本，這主要是為了控制成本，不得浪費；第二個公式說明企業(yè)在預測了市場狀況后，應得到的總收入首先扣除企業(yè)生產經(jīng)營成本，對于股東的利益是剩下多少是多少。在實踐中，這兩個公式是交互使用的，但總趨勢是“收入-利潤=成本”模式在企業(yè)經(jīng)營預算中起主導作用，它使企業(yè)有序經(jīng)營，防止了人為的隨意性。因此，本題應該選B。10.正確答案：C本題解析：構建企業(yè)大學應符合以下要求：企業(yè)性、戰(zhàn)略性、集成性、自主性和針對性。11.正確答案：A、B、C、D、E本題解析：一般認為，決策科學化包括以下幾點：①合理的決策標準；②有效的信息系統(tǒng)；③系統(tǒng)的決策觀念；④科學的決策程序；⑤決策方法科學化。因此，本題應該選ABCDE12.正確答案：A本題解析：馬爾可夫模型的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動的規(guī)律，由此推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài)。它既可以預測企業(yè)的人力資源需求，也可以預測企業(yè)內部的人員供給情況。馬爾可夫模型方法實際上是一種轉移概率矩陣，使用統(tǒng)計技術預測未來的人力資源變化。因此，本題應該選A。13.正確答案：A、C、D、E本題解析：暫無解析14.正確答案：A、B、D本題解析：暫無解析15.正確答案：A、B、C、D本題解析：預測的方法主要可以歸納為兩類：定性分析法（經(jīng)驗分析法、直接調查法、專家意見法等屬于此類）和定量分析法（因果預測法、趨勢預測法屬于此類）。第3卷一.綜合考點題庫(共15題)1.二十世紀二三十年代，美國哈佛大學教授埃爾頓·梅奧提出了下列哪一項假說？（）A.經(jīng)濟人B.社會人C.管理人D.復雜人2.從企業(yè)整個生產過程來看，崗位的設計應當滿足下列哪一項要求？（）A.不斷提高工作效率B.提高服務與產出水平C.勞動分工更加合理D.統(tǒng)一指揮分級管理E.工作環(huán)境進一步改善3.“日清日結法”的實施程序為（）。A.設定目標-控制-考評與激勵B.考評與激勵-控制-設定目標C.控制-設定目標-考評與激勵D.控制-考評與激勵-設定目標4.A.r=0B.r=1C.0＜r＜1D.-1＜r＜05.建立合理有效的下列哪項是企業(yè)完成計劃任務的關鍵？（）A.計劃體系B.決策體系C.營銷體系D.目標體系6.（）可以提高邏輯思維能力。A.冥想B.結合案例分析C.遵循邏輯法則D.提高熟練程度E.限定思考的時間7.在微軟辦公軟件Excel中，單元格的自動填充柄具有自動填充功能，可完成()。A.數(shù)字和文本的移動B.數(shù)學統(tǒng)計公式的復制C.數(shù)字和文本的復制D.數(shù)字和日期的計數(shù)E.數(shù)字和文本的求和8.A.見圖AB.見圖BC.見圖CD.見圖D9.在不同的部門結構模式中，以關系為中心的部門結構通常出現(xiàn)在下列哪項之中？（）A.直線職能制B.跨國公司C.模擬分權制D.事業(yè)部制10.美國工業(yè)心理學家麥格雷戈將（）稱為X理論。A.復雜人假設B.經(jīng)濟人假設C.社會人假設D.自我實現(xiàn)人假設11.（）是目前絕大多數(shù)組織都采用的組織結構形式。A.職能型組織結構B.直線型組織結構C.直線一職能型組織結構D.事業(yè)部制組織結構12.樣本統(tǒng)計量通常包括（）。A.總體平均數(shù)B.總體方差C.樣本比例D.樣本均值E.樣本方差13.“社會人”假設是梅奧等人依據(jù)霍桑試驗的結果提出來的。這一假設認為，人們最重視的是（）中與周圍人友好相處，物質利益是相對次要的因素。A.工作B.生活C.工作生活D.人際交往14.群體行為學派最早的研究活動開始于（）。A.鐵鍬試驗B.霍桑試驗C.搬鐵塊試驗D.金屬切削試驗15.泰勒制是（）的典型代表。它采用“胡蘿卜加大棒”的辦法，一方面靠金錢的收買和刺激，一方面靠嚴密的控制、監(jiān)督和懲罰，迫使人為組織目標努力。A.復雜人假設B.經(jīng)濟人假設C.社會人假設D.自我實現(xiàn)人假設第3卷參考答案一.綜合考點題庫1.正確答案：B本題解析：美國哈佛大學教授埃爾頓·梅奧是“社會人”假說的代表人物。二十世紀二三十年代，梅奧等人在芝加哥的西方電氣公司霍桑工廠進行了一系列人際關系方面的試驗研究。根據(jù)試驗結果，提出了他的“人群關系理論”，作為“社會人”假說的基本理論。因此，本題應該選B。2.正確答案：A、B、C、E本題解析：從企業(yè)整個生產過程來看，工作崗位的設計應當滿足的要求包括：①企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要；②企業(yè)不斷提高生產效率，增加產出的需要；③勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動活動，滿足其在生理上、心理上的需要。因此，本題應該選ABCE。3.正確答案：A本題解析：日清日結法