第二講-職業(yè)自我認(rèn)識(shí)途徑和方法-職業(yè)測評(píng)(修訂2)

引言美國心理學(xué)家艾里克森的人生三大課題:1、職業(yè)生涯：2、婚姻家庭：3、社會(huì)交往第一頁，共58頁。一、職業(yè)測評(píng)的歷史商周：職業(yè)測評(píng)在我國的萌芽，最早可以追朔到商周。春秋：《呂氏春秋》提出了對(duì)內(nèi)用“六戚四隱”，對(duì)外用“八觀六驗(yàn)”的方法識(shí)別人才。第二頁，共58頁。戰(zhàn)國孟子就提出了“權(quán)，然后知輕重；度，然后知短長。物皆然，心為甚?！保粷h代則把筆試法律、軍事、農(nóng)業(yè)、稅收和地理等五經(jīng)內(nèi)容作為選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)，開創(chuàng)了綜合人才選拔測評(píng)的先河；三國時(shí)魏國人劉劭所著的《人物志》一書,可以說是一本關(guān)于如何通過考察舉用人才和品鑒人才的工具書。第三頁，共58頁。隋唐時(shí)期，隋煬帝創(chuàng)行開科取仕，標(biāo)志著中國正式開始通過測驗(yàn)選拔人才，當(dāng)時(shí)的考試方法主要有：帖經(jīng)(填補(bǔ)詞句中的缺字)、口義(口試）、墨義(筆試)、策問(政事問答)和雜文(即詩賦)等，這種測驗(yàn)制度在我國通行了1300年。而歐美各國是在18世紀(jì)末、19世紀(jì)才開始通過考試選拔官吏。第四頁，共58頁。建國后由于種種原因，人才測評(píng)成為無人敢于問津的領(lǐng)域，基本處于停滯狀態(tài)。80年代后期人才和職業(yè)測評(píng)逐漸開始興起，回顧這二十多年，人們認(rèn)為，職業(yè)測評(píng)在人才選拔中的應(yīng)用，可以分為以下三個(gè)階段。第五頁，共58頁。（1）復(fù)蘇階段（1980-1988）此階段的特點(diǎn)是開始恢復(fù)人才選拔和職業(yè)測評(píng)，首先消化、吸收國外先進(jìn)的人才理念和職業(yè)測評(píng)的技術(shù)方法。我國的職業(yè)測評(píng)工作者分別修訂了國外一大批國外先進(jìn)的人才選拔和職業(yè)測評(píng)工具（吳天敏，1980；林傳鼎、張厚案等，1982；宋維真，1983；陳仲庚，1983；龔耀先等，1984）。第六頁，共58頁。（2）初步應(yīng)用階段（1989-1993）此階段的一個(gè)顯著特點(diǎn)是國家公務(wù)員錄用考試制度開始建立。1989年1月，中組部、人事部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于國家行政機(jī)關(guān)補(bǔ)充工作人員實(shí)行考試辦法的通知》，要求縣以上國家行政機(jī)關(guān)補(bǔ)充工作人員時(shí)，要按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，公開考試，嚴(yán)格考核，擇優(yōu)錄用。從此以后，所有想加入公務(wù)員行列的人必須經(jīng)過客觀化考試，這標(biāo)志著國家機(jī)關(guān)用人制度中開始應(yīng)用現(xiàn)代心理測量技術(shù)進(jìn)行人才選拔。至1992年底，全國29個(gè)省，國務(wù)院3個(gè)部門都不同程度地采用了心理測量技術(shù)方法補(bǔ)充人員，取得了良好效果。與此同時(shí)，我國在高級(jí)官員的任用和選拔中也開始借用職業(yè)測評(píng)和人才選拔技術(shù)。第七頁，共58頁。（3）繁榮發(fā)展階段（1993年至今）近十幾年來，各地都普遍建立了人才市場。區(qū)域性的主要有上海人才市場、北京人才市場、中部地區(qū)人才市場、南方人才市場等大型的人才服務(wù)市場，在許多地級(jí)以上的城市也都紛紛建立起小的人才市場。這使得各類用人機(jī)構(gòu)都有了相對(duì)靈活的用人自主權(quán)，個(gè)人也有了更多的擇業(yè)自由和機(jī)會(huì)。人才交流的日益普遍促進(jìn)了現(xiàn)代人才選拔和職業(yè)測評(píng)技術(shù)的更快發(fā)展，越來越多的企業(yè)通過評(píng)價(jià)中心技術(shù)來選拔人才。從此，翻開了我國現(xiàn)代職業(yè)測評(píng)的新篇章！第八頁，共58頁。二、職業(yè)測評(píng)的用途HRM英文名句：Theuseofobjectiveassessmentprocedurestoevaluateaperson’sabilitiesandskillseliminatestheneedforthesubjectiveandsometimesbiasedevaluationsmadebypeopleinpositionsofpowerorauthority.第九頁，共58頁。職業(yè)測評(píng)的應(yīng)用領(lǐng)域教育部門學(xué)業(yè)輔導(dǎo)；專業(yè)選擇；職業(yè)生涯規(guī)劃；社區(qū)機(jī)構(gòu)青年成長服務(wù)；下崗職工再就業(yè)工作的開展；企業(yè)部門員工甄選；員工分類；員工安置；職場關(guān)系指導(dǎo)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；職業(yè)壓力管理政府部門公務(wù)員選拔；公務(wù)員培訓(xùn)；公務(wù)員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)；第十頁，共58頁。三、職業(yè)測評(píng)的理論基礎(chǔ)1、Parsons的人—職匹配理論P(yáng)arsons在其所著的《選擇一個(gè)職業(yè)》中，明確闡明職業(yè)選擇的三大要素和條件：①應(yīng)該清楚地了解自己的態(tài)度、能力、興趣和其他特征的優(yōu)勢和局限；②應(yīng)該清楚地了解職業(yè)成功所需要的能力、素質(zhì)、性格和機(jī)會(huì)；③上述兩個(gè)條件的平衡。第十一頁，共58頁。2、關(guān)于匹配的兩個(gè)重要觀點(diǎn)（1）、人沒有優(yōu)點(diǎn)也沒有缺點(diǎn)，只有特點(diǎn)！

——“延伸的人才觀”（2）、美國心理學(xué)家Stenberg的成功緘言！第十二頁，共58頁。3、高校畢業(yè)生的職業(yè)困境——職業(yè)中的二元悖論：（1）、大量的高校畢業(yè)生找不到他們理想的工作崗位；（2）、大量的工作崗位找不到他們理想的勝任者；第十三頁，共58頁。4、職業(yè)困境的原因何在？（1）、學(xué)校培養(yǎng)的“人才”——大學(xué)生與企業(yè)需要的“人才”——求職者不匹配！學(xué)校培養(yǎng)的“人才”——人材企業(yè)需要的“人才”——人財(cái)?shù)谑捻?，?8頁。（2）、大學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)定位與企業(yè)對(duì)求職者的崗位定位不匹配！大學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)定位：非常模糊！只要給我一個(gè)杠桿，我能撬動(dòng)地球；企業(yè)對(duì)求職者的崗位定位：非常具體！一個(gè)籮卜一個(gè)坑；第十五頁，共58頁。5、高校畢業(yè)生的職業(yè)困境的解決途徑：（1）、認(rèn)識(shí)自己：面對(duì)一個(gè)全新的職業(yè)領(lǐng)域，我擁有了什么，我還缺少什么？（2）、認(rèn)識(shí)職業(yè)：企業(yè)需要具有什么素質(zhì)、能力、價(jià)值觀的人才？（3）、實(shí)現(xiàn)匹配：如何找到自己的特點(diǎn)與企業(yè)需求之間的結(jié)合點(diǎn)，如何彌補(bǔ)自己的不足。第十六頁，共58頁。Parsons的人—職匹配，分為兩種類型：①條件匹配。即所需專門技術(shù)和專業(yè)知識(shí)的職業(yè)與掌握該種特殊技能和專業(yè)知識(shí)的擇業(yè)者相匹配；②特長匹配。即某些職業(yè)需要具有一定的特長的個(gè)體。如有獨(dú)創(chuàng)性、個(gè)性強(qiáng)、理想主義等人格特性的人，適宜從事藝術(shù)創(chuàng)作類型的職業(yè)。第十七頁，共58頁。四、職業(yè)測評(píng)的技術(shù)和方法1、職業(yè)性格測評(píng)2、職業(yè)興趣測評(píng)3、職業(yè)能力測評(píng)4、職業(yè)價(jià)值觀測評(píng)第十八頁，共58頁。1、職業(yè)性格

性格是指一個(gè)人一貫和穩(wěn)定的心理特性、思維方式和行為特點(diǎn)。從一般意義上講，人格特點(diǎn)無所謂好壞，但是，對(duì)于特定職業(yè)來講，不同的人格特點(diǎn)還是有“優(yōu)劣”之分的。根據(jù)人職匹配理論，個(gè)體差異是普遍存在的，每一個(gè)個(gè)體都有自己的個(gè)性特征，而每一種職業(yè)對(duì)工作者的性格等心理素質(zhì)有不同的要求。因此，進(jìn)行職業(yè)決策如選拔、安置、職業(yè)指導(dǎo)時(shí)，就要根據(jù)一個(gè)人的個(gè)性特征來選擇與之相對(duì)應(yīng)的職業(yè)。第十九頁，共58頁。職業(yè)性格測驗(yàn)就是對(duì)在人的行為中起穩(wěn)定作用的心理特質(zhì)和行為傾向進(jìn)行定量分析，以便進(jìn)一步預(yù)測個(gè)人的未來的工作績效。職業(yè)性格測量常用的測評(píng)工具有：Myers-BriggsTypeIndicator測驗(yàn)（MBTI）；愛德華個(gè)性需要測評(píng)量表(EPPS)；卡氏十六種個(gè)性因素測評(píng)量表測驗(yàn)(16PF)；大五職業(yè)類型測評(píng)量表（BigFive）。第二十頁，共58頁。（1）卡爾·榮格的職業(yè)性格類型理論①態(tài)度傾向：外向——內(nèi)向（Extraversionvs.

Introversion）②接受信息：感覺——直覺（Sensingvs.iNtuition）③處理信息：思維——情感（Thinkingvs.Feeling）④行為方式：判斷——知覺（Judgingvs.Perceiving）

第二十一頁，共58頁。(2)依據(jù)職業(yè)類型理論編制的MBTI測驗(yàn)示例：測驗(yàn)共有93道題目，共包括四個(gè)大的維度，每個(gè)大維度由兩個(gè)相對(duì)的類別構(gòu)成。大約要花20分鐘來完成。所有題目的答案均沒有好壞之分，你的回答只是表明你通常是如何看待和處理事物的。MBTI測驗(yàn)包含了三部分：第一部分共26題,每題給出了兩個(gè)陳述。要求從兩個(gè)陳述中選擇最符合你自身情況的陳述。

第二十二頁，共58頁。1、當(dāng)你某日想去一個(gè)地方時(shí)，你通常會(huì)：A、去之前先想好該做的事B、去了再說…………12、大多數(shù)人說你是一個(gè)：A、不太把事情告訴別人的人B、暢所欲言的人…………26、你覺得別人通常：

A、要花較長的時(shí)間才能和你熟悉起來B、很快就能和你熟悉起來第二十三頁，共58頁。第二部分共47題，每題會(huì)給出一組詞語或短語。要求從中選擇您更愿意接受或喜歡的一個(gè)。請(qǐng)考慮這些詞的含義，而不是好聽與否。27、A、寧靜的；B、活躍的；28、A、有計(jì)劃的；B、無計(jì)劃的；…………40、A、闡述事實(shí)；B、表達(dá)思想；…………72、A、競爭性；B、好心腸；73、A、實(shí)用性；B、創(chuàng)新性；第二十四頁，共58頁。第三部分共20題,每題會(huì)給出兩個(gè)陳述。要求從兩個(gè)陳述中選擇最符合您自身情況的陳述：74、當(dāng)你有一項(xiàng)重要工作需要在一個(gè)星期內(nèi)完成時(shí)，你會(huì)：A、事先寫下具體的步驟和時(shí)間B、直接開始做…………76、做一件很多人都做的事情時(shí)，你喜歡：A、按常規(guī)方法去做B、自己想出一種新方法？第二十五頁，共58頁。（3）心理類型與職業(yè)要求第二十六頁，共58頁。（二）個(gè)性需要理論默里（）是一位對(duì)個(gè)性研究做出過突出貢獻(xiàn)的美國心理學(xué)家。從20年代起，他就在哈佛大學(xué)心理診療所工作，二戰(zhàn)期間，又在美國戰(zhàn)略情報(bào)局從事個(gè)性評(píng)價(jià)工作。此項(xiàng)研究持續(xù)了二年半之久。在這些研究以及以后的研究基礎(chǔ)上，默里形成了自己的個(gè)性理論。第二十七頁，共58頁。默里強(qiáng)調(diào)個(gè)性的整體性，不那么看重人的個(gè)別行為或活動(dòng)。默里認(rèn)為個(gè)性是有目的的、動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的活動(dòng)模式，是貫穿于人的一生發(fā)展中的，是人的生命中的一種通過大腦而實(shí)現(xiàn)的整合力量。默里非常強(qiáng)調(diào)需要。認(rèn)為人為一定的需要存在，人格有多種互相聯(lián)系的需要構(gòu)成。第二十八頁，共58頁。默里提出了人的二十多種需要。這些需要與相應(yīng)的行為表現(xiàn)為：1謙卑：服從、接受懲罰；2成就：追求成就感，希望獲得成功和勝利；3親近：得到友誼；4攻擊：以力量取勝、傷害他人；5自主：追求個(gè)人的獨(dú)立性；

6逆反：克服困難、戰(zhàn)勝失?。?崇拜：心甘情愿地為偶像服務(wù)；8防御：保護(hù)自己，為自己辯解；9支配：控制或影響他人；10表現(xiàn)：引人注目、興奮、驚訝、自我表現(xiàn)；第二十九頁，共58頁。11躲避傷害：躲避疼痛和危險(xiǎn)；12躲避屈辱：躲避蒙受恥辱；13慈善：給予不幸者以幫助和保護(hù)；14秩序：力求整潔、干凈、有條理；15玩耍：放松；16拒絕：拒斥自己所不喜歡的人；17隱居：與他人保持距離；18愛撫：他人給予肉體方面的愛撫；19性：與異性形成性愛關(guān)系；20求助：尋求愛和支持；21優(yōu)勝：克服和戰(zhàn)勝阻力；22理解：思考和求解，探索現(xiàn)象后面的本質(zhì)。第三十頁，共58頁。默里的需要之間并不是獨(dú)立的，而是互相聯(lián)系的。默里認(rèn)識(shí)到需要與需要之間的互相關(guān)聯(lián)。需要與需要可能融合在一起，可能引起同一種行為表現(xiàn)，需要與需要之間也可能發(fā)生沖突。例：雙趨沖突；雙避沖突；趨避沖突等。第三十一頁，共58頁。愛德化個(gè)人傾向量表

基于默里需要理論，愛德華編制了《愛德華個(gè)人傾向量表》（EPPS）。愛德華從默里提出的種種需要中選擇了15種重要的需要，為了測量這些需要的程度，他為每一種需要收集了若干題目。EPPS共有225道題，其中15道題是重復(fù)的，用以考查受測者的認(rèn)識(shí)程度，實(shí)際測題是210道。第三十二頁，共58頁。第三十三頁，共58頁。2、職業(yè)興趣能力興趣？職業(yè)興趣是人們喜歡與不喜歡某種職業(yè)的一種持久的傾向，它關(guān)系到人們從事該項(xiàng)職業(yè)的積極性。第三十四頁，共58頁。興趣是職業(yè)選擇與指導(dǎo)的重要依據(jù)，是職業(yè)心理測量中重要的組成部分。目前常用的職業(yè)興趣測驗(yàn)主要有：◆斯特朗職業(yè)興趣調(diào)查表（SII）；◆杰克遜職業(yè)興趣調(diào)查表（JVIS）；◆庫德普通興趣測驗(yàn)（KGIS）；◆職業(yè)偏好量表（VPI）；◆職業(yè)自我制導(dǎo)探測系統(tǒng)（SDS）；◆坎貝爾職業(yè)興趣調(diào)查表（CISS）；第三十五頁，共58頁。（1）霍蘭德的職業(yè)興趣分類第三十六頁，共58頁。（3）Holland的職業(yè)類型論其中類型論主要從靜態(tài)的角度，解決個(gè)人心理屬性與職業(yè)要求的理想結(jié)合問題，并特別關(guān)注人生初期的職業(yè)選擇；第三十七頁，共58頁。以心理學(xué)的職業(yè)興趣理論為依據(jù)，我們開發(fā)了一套職業(yè)興趣測評(píng)，具體示例如下：測驗(yàn)共有72道題目，大約要花15分鐘來完成。本測驗(yàn)是有關(guān)個(gè)人興趣、愛好方面的問題，每個(gè)人對(duì)于這些問題都會(huì)有自己的看法，回答自然也是不同的，因而答案并沒有“對(duì)”或“錯(cuò)”之分，根據(jù)自己的真實(shí)體驗(yàn)和實(shí)際情況來回答，不要花費(fèi)太多的時(shí)間去思考，應(yīng)順其自然，應(yīng)根據(jù)第一印象作出判斷。第三十八頁，共58頁。1、你想學(xué)會(huì)使用鉗子、扳手、鋼鋸等器具，或是學(xué)會(huì)使用工具制作工藝品、裝飾品或衣服嗎？

A完全符合B比較符合C不太符合D完全不符2、你對(duì)收音機(jī)、縫紉機(jī)、鐘表、電線開關(guān)等一類器具的構(gòu)造個(gè)性能感興趣嗎？

A完全符合B比較符合C不太符合D完全不符3、你想動(dòng)手做小型的模型（如汽車、輪船、建筑模型）嗎？

A完全符合B比較符合C不太符合D完全不符4、你喜歡在校辦工廠參加勞動(dòng)嗎？

A完全符合B比較符合C不太符合D完全不符…………第三十九頁，共58頁。測評(píng)結(jié)果：六種維度分析維度1：現(xiàn)實(shí)型：他們喜歡使用工具、器具進(jìn)行勞動(dòng)的活動(dòng)，而不喜歡從事與人或動(dòng)物打交道的職業(yè)。他們會(huì)比較喜歡通過自己的雙手來創(chuàng)造出新事物。他們適合的職業(yè)有：機(jī)械維護(hù)、工程師、工匠、家具裝潢、建筑工、電器技術(shù)等。維度2：社會(huì)型：此類人比較喜歡談?wù)撋婕暗饺说闹黝}，他們也喜歡研究人的行為舉止和心理狀態(tài)。他們?nèi)菀钻P(guān)心社會(huì)的公正和正義，責(zé)任感較強(qiáng)。他們比較適合的職業(yè)有：醫(yī)生、律師、教師、護(hù)士、咨詢?nèi)藛T等。心理學(xué)家、哲學(xué)、人類學(xué)家、歷史學(xué)家等。第四十頁，共58頁。維度3：常規(guī)型：此類人比較喜歡與文字、數(shù)字、表格等打交道的工作。他們比較適合在穩(wěn)定的環(huán)境中工作。他們比較適合的職業(yè)有：審計(jì)員、出納員、圖書管理員、檔案管理員、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)操作員、稅務(wù)員、統(tǒng)計(jì)員、交通管理員等。維度4：藝術(shù)型：他們比較喜歡自我表達(dá)、藝術(shù)創(chuàng)造、情感抒發(fā)等工作。他們獨(dú)立性、自主性、自發(fā)性、非傳統(tǒng)性都較強(qiáng)，好表現(xiàn)。他們比較適合的職業(yè)有：藝術(shù)家、畫家、作家、作曲家、歌唱家、戲劇導(dǎo)演、詩人、演員、音樂演奏家等。第四十一頁，共58頁。維度5：企業(yè)型：這類人渴望管理指揮他人，希望帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從事工作，由很強(qiáng)的支配他人的愿望。他們適合在進(jìn)取心和競爭性強(qiáng)的環(huán)境中工作。他們適合的職業(yè)有：經(jīng)理、政府官員、政治家、社會(huì)活動(dòng)家等。維度6：研究型：此類人非常樂意從事科技活動(dòng)，喜歡科技工作類活動(dòng)。他們適合的職業(yè)有：工程設(shè)計(jì)、生物學(xué)、社會(huì)科學(xué)、實(shí)驗(yàn)研究工作、物理學(xué)、氣象學(xué)等。第四十二頁，共58頁。第四十三頁，共58頁。3、職業(yè)能力傾向職業(yè)能力是直接影響人們順利地完成活動(dòng)的個(gè)性心理特征。它總是和某種活動(dòng)相聯(lián)系并直接影響人的活動(dòng)效率，并在具體活動(dòng)中表現(xiàn)出來。第四十四頁，共58頁。西方學(xué)者一般把能力看作是對(duì)社會(huì)和環(huán)境的適應(yīng)力，我國學(xué)者一般把能力看作是順利完成某種活動(dòng)所須具備的心理特征。職業(yè)能力可以區(qū)分為三個(gè)層面：第一層面為一般能力，即智力;第二層面為管理和人際交往能力;第三層面為特殊能力和技能;第四十五頁，共58頁。目前國外流行使用的成套能力傾向測驗(yàn)有10余種，在最富盛名的三個(gè)職業(yè)能力傾向測驗(yàn)1、GATB：GeneralAptitudeTestBattery2、DAT：DifferentialAptitudeTests3、ASVAB：ArmedServicesVocationalAptitudeBattery第四十六頁，共58頁。