凱捷-重慶協(xié)信集團(tuán)人力資源體系

凱捷咨詢（中國(guó)）有限公司重慶協(xié)信集團(tuán)人力資源管理咨詢項(xiàng)目2005年1月25日人力資源管理報(bào)告目錄協(xié)信新的組織結(jié)構(gòu)下的崗位職責(zé)和授權(quán)體系職位分析招聘體系薪酬方案績(jī)效管理方案培訓(xùn)人員發(fā)展關(guān)鍵管理流程組織設(shè)計(jì)協(xié)信原有的組織架構(gòu)與戰(zhàn)略發(fā)展要求有較大差距，特別是管控模式的錯(cuò)位、缺乏組織支撐使得集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同和資源整合不夠，限制了集團(tuán)的有效運(yùn)作和高速發(fā)展組織架構(gòu)：目前組織架構(gòu)是集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)管控能力較弱的控股型集團(tuán)架構(gòu)，集團(tuán)總部整合業(yè)務(wù)資源的力度不夠，造成核心業(yè)務(wù)資源分散下屬公司業(yè)務(wù)的成熟度不足，導(dǎo)致集團(tuán)總部承擔(dān)了許多業(yè)務(wù)職能，而集團(tuán)總部業(yè)務(wù)職能部門的缺失又使總裁擔(dān)當(dāng)起眾多崗位的職責(zé)，過多介入了具體業(yè)務(wù)管理各下屬公司缺乏有效的組織溝通機(jī)制，導(dǎo)致重復(fù)勞動(dòng)、資源浪費(fèi)。例如下屬兩三家公司同時(shí)研究一個(gè)地塊、幾家下屬公司的采購(gòu)部門同時(shí)收集采購(gòu)信息等部門職責(zé)：協(xié)信集團(tuán)總部雖有過明確的部門職責(zé)說明書，但沒有相應(yīng)適應(yīng)性調(diào)整、更新，起不到應(yīng)有作用匯報(bào)關(guān)系：由于集團(tuán)總部對(duì)下屬公司和項(xiàng)目的監(jiān)督控制缺少體系化的支持，很多時(shí)候總裁成為信息中轉(zhuǎn)的節(jié)點(diǎn)，集團(tuán)的運(yùn)行過多地依賴于領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人能力，而不是組織能力準(zhǔn)備籌建中的幾大中心協(xié)信集團(tuán)人力資源中心財(cái)務(wù)中心總裁辦……城建公司長(zhǎng)信公司購(gòu)物中心中城聯(lián)商務(wù)發(fā)展物業(yè)公司……設(shè)計(jì)部工程管理部研究發(fā)展部營(yíng)銷推廣部項(xiàng)目部以長(zhǎng)信為例資料來源：協(xié)信資料，凱捷分析協(xié)信現(xiàn)狀協(xié)信原有的組織結(jié)構(gòu)圖財(cái)務(wù)部行政人事部組織改善指向現(xiàn)狀分析改善指向組織架構(gòu)崗位職責(zé)匯報(bào)關(guān)系目前組織架構(gòu)是集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)管控能力較弱的控股型集團(tuán)架構(gòu)，集團(tuán)總部整合業(yè)務(wù)資源的力度不夠，造成核心業(yè)務(wù)資源分散下屬公司業(yè)務(wù)的成熟度不足，導(dǎo)致集團(tuán)總部承擔(dān)了許多業(yè)務(wù)職能，而集團(tuán)總部業(yè)務(wù)職能部門的缺失又使總裁擔(dān)當(dāng)起眾多崗位的職責(zé)，過多介入了具體業(yè)務(wù)管理各下屬公司缺乏有效的組織溝通機(jī)制，導(dǎo)致重復(fù)勞動(dòng)、資源浪費(fèi)。例如幾家下屬公司同時(shí)研究一個(gè)地塊、幾家下屬公司的采購(gòu)部門同時(shí)收集采購(gòu)信息等y集團(tuán)總部雖有過明確的部門職責(zé)說明書，但沒有相應(yīng)適應(yīng)性調(diào)整、更新，起不到應(yīng)有作用由于集團(tuán)對(duì)下屬公司和項(xiàng)目的監(jiān)督控制缺少體系化的支持，很多時(shí)候總裁成為信息中轉(zhuǎn)的節(jié)點(diǎn)，集團(tuán)的運(yùn)行過多地依賴于領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人能力，而不是組織能力明確集團(tuán)管控定位加強(qiáng)集團(tuán)總部職能中心功能，提高總部對(duì)集團(tuán)資源的整合力度，加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部的溝通總部增添新的業(yè)務(wù)職能部門，分擔(dān)由集團(tuán)總裁或臨時(shí)指定的個(gè)人承擔(dān)的集團(tuán)總部本應(yīng)具備的組織職能明確崗位職責(zé)，并且根據(jù)實(shí)際情況的變化適時(shí)調(diào)整明確權(quán)責(zé)和匯報(bào)關(guān)系，并且嚴(yán)格按照制度和流程來執(zhí)行組織建議應(yīng)改變?cè)小巴顿Y控股型”的集團(tuán)總部定位，增強(qiáng)對(duì)資源的整合和專業(yè)能力的建設(shè)，使集團(tuán)總部成為“資源整合平臺(tái)，服務(wù)支持和協(xié)調(diào)監(jiān)控中心”戰(zhàn)略發(fā)展業(yè)務(wù)運(yùn)作管理與控制資源整合服務(wù)支持協(xié)調(diào)監(jiān)控負(fù)責(zé)制定整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，保證下屬公司戰(zhàn)略與集團(tuán)戰(zhàn)略的一致性，從而為整合資源打下基礎(chǔ)通過計(jì)劃預(yù)算管理體系，參與業(yè)務(wù)運(yùn)作，并對(duì)項(xiàng)目提供運(yùn)營(yíng)支持和服務(wù)指導(dǎo)、審視下屬公司戰(zhàn)略的制定，并監(jiān)督其戰(zhàn)略實(shí)施建立集團(tuán)層面的服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)服務(wù)資源的共享，強(qiáng)化集團(tuán)資源能力的統(tǒng)籌安排和有效整合通過集團(tuán)層面服務(wù)平臺(tái)建立各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為下屬各公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作提供良好的業(yè)務(wù)支持和管理支撐對(duì)集團(tuán)各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行實(shí)施的指導(dǎo)，監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行通過計(jì)劃預(yù)算、財(cái)務(wù)管控和投資管控等手段防范投資風(fēng)險(xiǎn)，保證集團(tuán)資源的安全通過良好的計(jì)劃預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)體系等管理工具為下屬公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供自主經(jīng)營(yíng)的更大空間建立完善的內(nèi)控體系，對(duì)執(zhí)行情況審計(jì)稽核信息的充分了解（所有重要信息均需備案）在新的集團(tuán)總部定位的原則指導(dǎo)下，x建議y的管控模式應(yīng)采用戰(zhàn)略導(dǎo)向和操作導(dǎo)向的組合財(cái)務(wù)導(dǎo)向BUBUBU管理模式戰(zhàn)略導(dǎo)向BUBUBU操作導(dǎo)向BUBUBU戰(zhàn)略管理資本計(jì)劃與財(cái)務(wù)控制業(yè)績(jī)管理管理資源發(fā)展審查戰(zhàn)略計(jì)劃提供每項(xiàng)業(yè)務(wù)所需資金審核整體的財(cái)務(wù)目標(biāo)/結(jié)果為每項(xiàng)業(yè)務(wù)選出總裁審查和批準(zhǔn)戰(zhàn)略計(jì)劃審查和批準(zhǔn)主要項(xiàng)目開支、分配資金確定財(cái)務(wù)目標(biāo)，考評(píng)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)選派總裁，制定“優(yōu)秀高層管理人才計(jì)劃”，追蹤和開發(fā)管理人才資本運(yùn)營(yíng)以單個(gè)業(yè)務(wù)投資收益最大化為原則以快速壯大實(shí)力，提升整體價(jià)值為原則直接從事領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略計(jì)劃的開發(fā)指導(dǎo)每個(gè)主要資本項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作，為項(xiàng)目安排落實(shí)資金確定詳盡的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，考評(píng)整個(gè)業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)選派總裁，直接參與詳細(xì)的考評(píng)和提拔各級(jí)管理人員的活動(dòng)以擴(kuò)大規(guī)模，完善業(yè)務(wù)配套為原則戰(zhàn)略導(dǎo)向型管控模式的特點(diǎn)集團(tuán)總部與下屬公司的機(jī)制是決策和執(zhí)行分開，產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)分開，集團(tuán)總部與下屬公司目標(biāo)明確，可以實(shí)現(xiàn)下屬公司的激勵(lì)集團(tuán)總部與下屬公司的資產(chǎn)關(guān)系明晰,集團(tuán)總部的風(fēng)險(xiǎn)局限在對(duì)下屬公司的出資額內(nèi)集團(tuán)總部專注于戰(zhàn)略決策和資源部署，通過決策控制保證集團(tuán)總部與下屬公司的整體發(fā)展方向，有利于發(fā)揮集團(tuán)總部?jī)?yōu)勢(shì)由于更多的決策環(huán)節(jié)在下屬公司層級(jí)中解決，大大提高決策效率和企業(yè)的應(yīng)變能力，有利于多元產(chǎn)業(yè)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)制式的規(guī)模擴(kuò)張這種管理模式適用于進(jìn)入成熟期、管理體系相對(duì)健全，具有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理，并且需要對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng)的下屬公司進(jìn)行的管理但是在戰(zhàn)略導(dǎo)向型管控模式下：信息反饋的及時(shí)和順暢程度會(huì)影響戰(zhàn)略決策的正確性戰(zhàn)略管理協(xié)調(diào)功能的執(zhí)行不好會(huì)造成集團(tuán)總部與下屬公司矛盾企業(yè)舉例：三星、通用電氣、ABB戰(zhàn)略導(dǎo)向型管控模式的采用，需要進(jìn)一步強(qiáng)化下屬公司的獨(dú)立業(yè)務(wù)運(yùn)作能力，集團(tuán)總部的業(yè)務(wù)管理功能弱化戰(zhàn)略導(dǎo)向管控模式的特征實(shí)施戰(zhàn)略導(dǎo)向管控模式需要的轉(zhuǎn)變下屬公司作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元和利潤(rùn)中心有著完善的運(yùn)作職能和決策權(quán)集團(tuán)總部將作為規(guī)劃、監(jiān)控與服務(wù)平臺(tái)存在集團(tuán)總部采用戰(zhàn)略性指標(biāo)對(duì)下屬公司的運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行考評(píng)，但考評(píng)只到下屬公司總裁一級(jí)強(qiáng)化戰(zhàn)略控制部門和財(cái)務(wù)部的建設(shè)，戰(zhàn)略控制部門具備戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略監(jiān)控職能財(cái)務(wù)部將具備財(cái)務(wù)監(jiān)控職能該產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)、生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)職能將弱化至宏觀監(jiān)控職能操作導(dǎo)向型管控模式的特點(diǎn)分析下屬公司業(yè)務(wù)的發(fā)展受到集團(tuán)總部的充分重視由于集團(tuán)總部的職能部門與下屬公司相應(yīng)的職能部門的控制關(guān)系，控制距離短，集團(tuán)總部能夠及時(shí)得到下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息，并及時(shí)進(jìn)行反饋控制，控制力度大下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到集團(tuán)總部的直接支持，集團(tuán)總部能夠有效地調(diào)配各下屬公司的資源，協(xié)調(diào)各下屬公司之間的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)這種模式對(duì)于初創(chuàng)期的企業(yè)，在管理制度和體系不很健全的情況下，或是針對(duì)集團(tuán)總部中新建的下屬公司可以起到很好的管控作用但是在操作導(dǎo)向型管控模式下：下屬公司往往比較重視短期利益，對(duì)追求下屬公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展的動(dòng)力不足如果協(xié)調(diào)不好，容易導(dǎo)致集團(tuán)總部與下屬公司的職能部門互相扯皮，增加管理成本隨著下屬公司的不斷擴(kuò)張使集團(tuán)總部相應(yīng)的職能部門工作負(fù)擔(dān)逐漸加重，對(duì)下屬公司的有效管理和考評(píng)越來越難，擴(kuò)張至一定階段后工作效率反而下降，反應(yīng)時(shí)間滯后，弱化甚至抵消原有的效益企業(yè)舉例：聯(lián)合航空集團(tuán)、寶潔、上汽集團(tuán)操作導(dǎo)向型管控模式的采用需要大幅提升集團(tuán)總部該方面業(yè)務(wù)的管理能力，下屬公司負(fù)責(zé)操作執(zhí)行操作導(dǎo)向管控模式的特征實(shí)施操作導(dǎo)向管控模式需要的轉(zhuǎn)變集團(tuán)總部具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理能力，其職能部門完善下屬公司權(quán)限更多集中在操作層面（如銷售、市場(chǎng)推廣等），但仍然可以作為利潤(rùn)中心、成本中心存在下屬公司可以作為利潤(rùn)中心進(jìn)行考評(píng)，但其關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將由集團(tuán)總部統(tǒng)一規(guī)劃，受集團(tuán)總部集中控制大幅提升集團(tuán)總部業(yè)務(wù)管理能力生產(chǎn)運(yùn)作技術(shù)……

加強(qiáng)集團(tuán)總部的業(yè)內(nèi)專業(yè)人才資源的開發(fā)力度操作導(dǎo)向的管理模式則要求集團(tuán)總部設(shè)立具體的業(yè)務(wù)管理部門來對(duì)下屬公司的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)口管理需要對(duì)現(xiàn)有下屬公司進(jìn)行篩選，根據(jù)其業(yè)務(wù)的成熟度和集團(tuán)對(duì)其控制力的的不同，選擇不同的管控模式財(cái)務(wù)導(dǎo)向型戰(zhàn)略導(dǎo)向型操作導(dǎo)向型戰(zhàn)略導(dǎo)向型操作導(dǎo)向型＋一般而言，集團(tuán)公司的管控模式是混合模式集團(tuán)的下屬公司有多種控股比例下屬公司在集團(tuán)公司戰(zhàn)略中的定位不同集團(tuán)總部對(duì)不同業(yè)務(wù)板塊的管理能力有高有低在一定的條件下，對(duì)具體一個(gè)下屬公司的管理導(dǎo)向會(huì)發(fā)生變化當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)整體走向衰弱時(shí)，會(huì)轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)導(dǎo)向，尋找退出機(jī)制當(dāng)弱小下屬公司能力發(fā)展，能夠成為獨(dú)立的運(yùn)作平臺(tái)，往往從操作導(dǎo)向轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向……戰(zhàn)略導(dǎo)向型財(cái)務(wù)導(dǎo)向型＋更適合y現(xiàn)狀經(jīng)過雙方多次探討和深入分析，基于戰(zhàn)略要求，首先明確了集團(tuán)總部對(duì)各下屬公司的管控模式定位集團(tuán)管控模式判斷選擇矩陣戰(zhàn)略導(dǎo)向戰(zhàn)略導(dǎo)向財(cái)務(wù)導(dǎo)向財(cái)務(wù)導(dǎo)向操作導(dǎo)向戰(zhàn)略導(dǎo)向戰(zhàn)略導(dǎo)向戰(zhàn)略導(dǎo)向財(cái)務(wù)導(dǎo)向操作導(dǎo)向操作導(dǎo)向戰(zhàn)略導(dǎo)向戰(zhàn)略導(dǎo)向弱強(qiáng)相關(guān)獨(dú)立集團(tuán)總部控制力下屬公司業(yè)務(wù)獨(dú)立性中城聯(lián)控股公司，采用戰(zhàn)略導(dǎo)向的管控模式，主要通過董事會(huì)進(jìn)行管理，完善法人治理結(jié)構(gòu)物業(yè)公司與主業(yè)密切相關(guān)的全資下屬公司，但經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較好把控，采用操作偏戰(zhàn)略導(dǎo)向的管控模式城建、長(zhǎng)信、購(gòu)物中心全資下屬公司，集團(tuán)主業(yè)，采用操作偏戰(zhàn)略導(dǎo)向的管控模式，通過集團(tuán)總部－下屬公司－項(xiàng)目公司的功能配置、權(quán)限劃分得以實(shí)現(xiàn)商務(wù)公司全資下屬公司，發(fā)展相對(duì)成熟的業(yè)務(wù)，集團(tuán)應(yīng)采用戰(zhàn)略導(dǎo)向的管控模式組織架構(gòu)的設(shè)置沒有絕對(duì)的優(yōu)劣，是否適合企業(yè)的發(fā)展情況才是判別組織設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)起步期增長(zhǎng)期成熟期衰退期下一周期/再興初級(jí)組織，以個(gè)人能力為主導(dǎo)，組織以分散職能為主導(dǎo)權(quán)力分散，以事業(yè)部為主導(dǎo)整合資源，以矩陣為主導(dǎo)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立創(chuàng)新體制集團(tuán)消除內(nèi)部危機(jī)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)集中權(quán)力、創(chuàng)造系統(tǒng)新秩序企業(yè)失去活力，需重組以創(chuàng)新單一產(chǎn)品市場(chǎng)多元產(chǎn)品、市場(chǎng)國(guó)際化產(chǎn)品、市場(chǎng)一般情況下公司的組織架構(gòu)與公司所處發(fā)展?fàn)顟B(tài)的關(guān)系并確定了集團(tuán)總部組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的原則

整合資源增強(qiáng)能力統(tǒng)一投融資與資金調(diào)度，整合研發(fā)資源、客戶資源、合作伙伴資源（包括供應(yīng)商資源、媒介資源和建筑院等合作伙伴），充分利用集團(tuán)整體的優(yōu)勢(shì)獲得最大化的收益未來的組織要解決總裁肩負(fù)的，本應(yīng)由總部職能部門承擔(dān)的責(zé)任問題，逐步整合各項(xiàng)目的能力形成總部的能力，同時(shí)加強(qiáng)整個(gè)集團(tuán)層面專業(yè)能力建設(shè)，提高集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)有效復(fù)制

信息暢通有效監(jiān)控服務(wù)支持清晰權(quán)責(zé)避免震蕩制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)則，建立統(tǒng)一的管理運(yùn)營(yíng)體系。包括產(chǎn)品的研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（包括售前和售后），媒體選擇標(biāo)準(zhǔn)，品牌推廣標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)等在未來組織中將確保先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、模式、機(jī)制，成熟的產(chǎn)品與服務(wù)形式能夠容易地被復(fù)制到各個(gè)下屬公司加強(qiáng)集團(tuán)的信息化建設(shè)，完善內(nèi)部的信息備案體系和知識(shí)共享體系，確保高效的溝通和及時(shí)的共享，提高專業(yè)能力建設(shè)的速度加強(qiáng)審批制和備案制，并通過定期監(jiān)督和設(shè)置內(nèi)控體系等體系化的手段，使總部對(duì)下屬公司和項(xiàng)目運(yùn)作情況快速準(zhǔn)確了解，有效監(jiān)控，防范風(fēng)險(xiǎn)下屬公司仍定位成操作實(shí)體，總部提供支持服務(wù)，做下屬公司工作無法獨(dú)立完成的工作，為下屬公司減負(fù)，總部做“增量”清晰界定各部門的崗位職責(zé)和權(quán)限劃分，完善組織功能，并盡量避免功能交叉和權(quán)限模糊；通過規(guī)范的流程制度體系，解決跨部門的合作調(diào)整組織結(jié)構(gòu)時(shí)要基于協(xié)信的管理基礎(chǔ)和人力資源狀況，盡量減少不必要的沖擊,通過有效的說服與溝通，與公司各級(jí)人員達(dá)成對(duì)改革的共識(shí)協(xié)信新的組織結(jié)構(gòu)方案財(cái)務(wù)副總裁人力資源中心行政中心研發(fā)策劃中心項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)中心客戶中心協(xié)信集團(tuán)總裁城建公司長(zhǎng)信公司中城聯(lián)公司天驕物業(yè)管理控制系統(tǒng)業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)商務(wù)發(fā)展公司購(gòu)物中心財(cái)務(wù)中心決策委員會(huì)管理副總裁研發(fā)副總裁營(yíng)運(yùn)副總裁營(yíng)銷客服副總裁與原有組織結(jié)構(gòu)相比，新的組織結(jié)構(gòu)的主要變化：設(shè)立了研發(fā)策劃、項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)和客戶三個(gè)中心增設(shè)了管理、研發(fā)、營(yíng)銷客服和（營(yíng)運(yùn)）副總裁（原財(cái)務(wù)總監(jiān)為財(cái)務(wù)副總裁）分管各職能中心增設(shè)決策委員會(huì)，作為集團(tuán)重大事項(xiàng)的咨詢決策機(jī)構(gòu)在集團(tuán)關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，明確了集團(tuán)總部和下屬公司的功能分工（詳見中期報(bào)告）步建立和完善總部職能，提升集團(tuán)的整合協(xié)調(diào)能力，形成總部對(duì)下屬公司良好的支持、服務(wù)和監(jiān)督財(cái)務(wù)副總裁人力資源中心行政中心研發(fā)策劃中心項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)中心客戶中心y集團(tuán)總裁城建公司長(zhǎng)信公司中城聯(lián)公司天驕物業(yè)管理控制系統(tǒng)業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)商務(wù)發(fā)展公司購(gòu)物中心財(cái)務(wù)中心投融資核算控制分析預(yù)算人事政策與規(guī)劃招聘管理薪酬績(jī)效員工發(fā)展員工關(guān)系管理營(yíng)銷管理客戶服務(wù)工程管理成本管理戰(zhàn)略供應(yīng)商管理宏觀研究拓展策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理綜合行政管理內(nèi)部審計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)法律/安保集團(tuán)總部支持、服務(wù)和監(jiān)督實(shí)施的能力增強(qiáng)，有利于集團(tuán)資源的整合與共享，符合整體戰(zhàn)略的要求與y現(xiàn)有情況接近，有利于組織調(diào)整的平穩(wěn)過渡優(yōu)點(diǎn)容易出現(xiàn)人員規(guī)模增長(zhǎng)過快的問題職位職責(zé)、權(quán)限設(shè)計(jì)不當(dāng)，流程不清晰的情況下，容易出現(xiàn)效率降低、多頭領(lǐng)導(dǎo)的情況不足決策委員會(huì)一級(jí)職能管理副總裁項(xiàng)目策劃品牌管理研發(fā)副總裁營(yíng)運(yùn)副總裁營(yíng)銷客服副總裁并給出了集團(tuán)總部職能部門功能定位和核心職能建議財(cái)務(wù)副總裁人力資源中心行政中心研發(fā)策劃中心項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)中心客戶中心協(xié)信集團(tuán)總裁管理控制系統(tǒng)業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)財(cái)務(wù)中心決策委員會(huì)管理副總裁研發(fā)副總裁營(yíng)運(yùn)副總裁營(yíng)銷客服副總裁集團(tuán)資金管理和風(fēng)險(xiǎn)控制的中心，主持建立集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)體系，及時(shí)分析、嚴(yán)密監(jiān)管集團(tuán)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況，預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)投融資管理，拓寬融資渠道投融資核算控制分析預(yù)算集團(tuán)人力資源管理和培養(yǎng)的中心

，負(fù)責(zé)為集團(tuán)提供、培養(yǎng)和打造優(yōu)秀人才隊(duì)伍，創(chuàng)造具有積極意義的員工關(guān)系，建立和完善可持續(xù)發(fā)展的人力資源體系和環(huán)境人事政策與規(guī)劃招聘管理薪酬績(jī)效管理員工發(fā)展管理員工關(guān)系管理集團(tuán)營(yíng)運(yùn)管理的樞紐，主持集團(tuán)管理體系規(guī)劃建設(shè)工作，擬訂集團(tuán)戰(zhàn)略與計(jì)劃預(yù)算，確保公司政令和信息暢通，防范控制公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，建立維護(hù)協(xié)信企業(yè)文化和公共形象戰(zhàn)略與計(jì)劃預(yù)算編制文秘行政管理法律事務(wù)/安全保衛(wèi)信息系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)部審計(jì)集團(tuán)研究、策劃和拓展的中心，主持整合研發(fā)資源、開展宏觀研究、行業(yè)與戰(zhàn)略研究、城市規(guī)劃與項(xiàng)目總規(guī)研究、模式研究、產(chǎn)品研究、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究，以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定工作宏觀研究拓展策劃項(xiàng)目策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)集團(tuán)工程、成本管理和服務(wù)的平臺(tái)

，主持制定項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，建立和實(shí)施戰(zhàn)略供應(yīng)商管理體系、信息共享管理平臺(tái)、營(yíng)運(yùn)監(jiān)控體系和成本管理體系，對(duì)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)成本管理工程管理供應(yīng)商管理集團(tuán)營(yíng)銷、品牌與客戶管理的中心，負(fù)責(zé)整合、管理客戶資源，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)并樹立良好的品牌形象，建立并維護(hù)忠實(shí)客戶群，持續(xù)開發(fā)客戶價(jià)值，處理客戶投訴問題客戶管理營(yíng)銷管理定位核心職能下屬公司職能設(shè)置不變，除財(cái)務(wù)部門由集團(tuán)財(cái)務(wù)中心和下屬公司總經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo)外，其他部門接受下屬公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上接受集團(tuán)總部職能中心的指導(dǎo)、支持和監(jiān)督城建公司購(gòu)物中心財(cái)務(wù)部行政人事部設(shè)計(jì)部工程管理部營(yíng)銷推廣部長(zhǎng)信公司商務(wù)發(fā)展公司天驕物業(yè)中城聯(lián)公司項(xiàng)目部A項(xiàng)目部B研發(fā)部注：業(yè)務(wù)指導(dǎo)行政領(lǐng)導(dǎo)接受控股公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)副總裁人力資源中心行政中心研發(fā)策劃中心項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)中心客戶中心集團(tuán)總裁管理控制系統(tǒng)業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)財(cái)務(wù)中心決策委員會(huì)管理副總裁研發(fā)副總裁營(yíng)運(yùn)副總裁營(yíng)銷客服副總裁工作類型分類定義標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)詞例組織管理類通過行使行政權(quán)力，來組織直接下屬或協(xié)調(diào)其它職能部門完成某項(xiàng)工作，并對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)組織：協(xié)調(diào)、指導(dǎo)本部門員工共同完成某項(xiàng)工作主持：協(xié)調(diào)或指導(dǎo)不同職能部門參予而共同完成某項(xiàng)工作指導(dǎo)：提供專業(yè)意見和支持，使之完成任務(wù)監(jiān)督：察看下屬或有關(guān)部門是否按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和原則執(zhí)行任務(wù)，并督促其完成任務(wù)審核：檢查工作成果及建議，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)審批：終審下屬工作成果及建議，并作出決定主持合同評(píng)審審核月度財(cái)務(wù)報(bào)表審批制造本部?jī)?nèi)人員調(diào)動(dòng)操作類根據(jù)公司程序及制度，獨(dú)立完成某項(xiàng)工作，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)完成：按照既定程序，獨(dú)立取得某項(xiàng)工作的成果制定：結(jié)合實(shí)際情況獨(dú)立完成某個(gè)方案或計(jì)劃，不需上級(jí)批準(zhǔn)擬訂：結(jié)合實(shí)際情況獨(dú)立完成某個(gè)方案或計(jì)劃，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)備案：保存相關(guān)工作的資料，知曉相應(yīng)情況維護(hù)：日常性的修正、升級(jí)等處理工作制定月度部門工作計(jì)劃擬訂經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告輔助類輔助或與別人共同完成某項(xiàng)工作，對(duì)工作成果負(fù)責(zé)間接責(zé)任建議：向上級(jí)或集體提出個(gè)人主張，必要時(shí)需要提交方案參與：與別人共同完成某項(xiàng)工作，活動(dòng)中處于平等地位協(xié)助：配合別人完成某項(xiàng)工作，活動(dòng)中處于從屬地位參與供應(yīng)商評(píng)審部門職能說明書的用詞解釋財(cái)務(wù)中心作為集團(tuán)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的樞紐，集中財(cái)務(wù)權(quán)力，建立集團(tuán)統(tǒng)一的核算體系，為集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展提供財(cái)務(wù)支撐財(cái)務(wù)中心功能設(shè)置銀行信貸資產(chǎn)管理職能分工指導(dǎo)原則財(cái)務(wù)權(quán)力集中：統(tǒng)一調(diào)度資金：投融資、資金調(diào)度、資產(chǎn)及資本營(yíng)運(yùn)統(tǒng)一人事：下屬公司財(cái)務(wù)主管和主要財(cái)務(wù)人員的任命與考評(píng)統(tǒng)一財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)范和核算體系統(tǒng)一稅務(wù)籌劃財(cái)務(wù)分類授權(quán)管理根據(jù)業(yè)務(wù)和管控體系的成熟度、人員情況差異分類授權(quán)加強(qiáng)投融資管理，拓寬融資渠道功能定位作為集團(tuán)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的樞紐，集中財(cái)務(wù)權(quán)力，建立集團(tuán)統(tǒng)一的核算體系，及時(shí)分析、嚴(yán)密監(jiān)管集團(tuán)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況，預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)投融資管理，拓寬融資渠道，為集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展提供財(cái)務(wù)支撐功能定位和職能分工指導(dǎo)原則投資評(píng)估資金統(tǒng)籌非銀行融資財(cái)務(wù)中心分析預(yù)算核算控制投融資核算體系管理稅務(wù)統(tǒng)籌財(cái)務(wù)內(nèi)控財(cái)務(wù)狀況分析資本預(yù)算項(xiàng)目預(yù)算財(cái)務(wù)信息管理財(cái)務(wù)中心職能說明書（1/3）財(cái)務(wù)中心部門職能說明書文件編號(hào)：部門財(cái)務(wù)中心部門編號(hào)部門崗位編制直接領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)副總裁平行部門集團(tuán)總部各職能中心下屬部門和人員各下屬公司財(cái)務(wù)部，控股公司財(cái)務(wù)總監(jiān)功能定位作為集團(tuán)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的樞紐，集中財(cái)務(wù)權(quán)力，建立集團(tuán)統(tǒng)一的核算體系，及時(shí)分析、嚴(yán)密監(jiān)管集團(tuán)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況，預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)投融資管理，拓寬融資渠道，為集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展提供財(cái)務(wù)支撐一級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能投融資投資評(píng)估對(duì)集團(tuán)擬投資項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)可行性評(píng)估，供投資決策委員會(huì)進(jìn)行決策對(duì)項(xiàng)目自身收益和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估對(duì)公司項(xiàng)目組合風(fēng)險(xiǎn)對(duì)集團(tuán)的資金安排能力進(jìn)行評(píng)估銀行信貸建立并維系銀行貸款渠道辦理相關(guān)的銀行貸款手續(xù)非銀行融資拓寬非銀行融資渠道，建立除銀行以外的其他融資渠道，實(shí)現(xiàn)與資本市場(chǎng)對(duì)接集團(tuán)資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控和管理負(fù)責(zé)監(jiān)控集團(tuán)整體資產(chǎn)質(zhì)量，防止資產(chǎn)流失根據(jù)財(cái)務(wù)分析的結(jié)果，及時(shí)提出調(diào)整公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的建議（對(duì)集團(tuán)的存量資產(chǎn)提出處置方案），保證合適的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)杠桿水平，確保公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)處于可以控制的水平一級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能投融資資金統(tǒng)籌通過對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，確定集團(tuán)整體的融資需求制定年度融資計(jì)劃：以項(xiàng)目現(xiàn)金流預(yù)算為基礎(chǔ)，結(jié)合各下屬公司的年度現(xiàn)金流預(yù)算，制定集團(tuán)總體融資計(jì)劃制定單個(gè)項(xiàng)目的融資方案協(xié)調(diào)統(tǒng)籌集團(tuán)內(nèi)部資金調(diào)度、資源整合和再分配核算控制建立健全財(cái)務(wù)核算體系規(guī)范集團(tuán)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算體系對(duì)整個(gè)集團(tuán)核算體系進(jìn)行監(jiān)控和管理集團(tuán)總部會(huì)計(jì)核算編制集團(tuán)合并報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)表附注財(cái)務(wù)內(nèi)控集團(tuán)財(cái)務(wù)內(nèi)控制度建立和完善內(nèi)控制度執(zhí)行情況監(jiān)督稅務(wù)統(tǒng)籌集團(tuán)內(nèi)整體稅務(wù)籌劃集團(tuán)納稅審核集團(tuán)總部納稅核算及申報(bào)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)管理對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與管理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)集團(tuán)其他財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行操作和維護(hù)財(cái)務(wù)中心職能說明書（2/3）一級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能分析和預(yù)算集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況分析對(duì)集團(tuán)的資金需求、集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，編寫集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況說明書，預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析1.從財(cái)務(wù)角度對(duì)投資項(xiàng)目可行性進(jìn)行分析，并持續(xù)評(píng)估已投資項(xiàng)目，審核已完成項(xiàng)目全面資本預(yù)算分析分析集團(tuán)項(xiàng)目組合風(fēng)險(xiǎn)，降低集團(tuán)整體風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)集團(tuán)計(jì)劃預(yù)算中的財(cái)務(wù)預(yù)算制定、調(diào)整和分析，指導(dǎo)、監(jiān)督下屬公司預(yù)算的執(zhí)行，對(duì)下屬公司計(jì)劃預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行分析并提出決策建議會(huì)計(jì)管理體系建設(shè)和人員培養(yǎng)建立并完善集團(tuán)會(huì)計(jì)管理體系組織集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力考評(píng)平行部門關(guān)系協(xié)助人力資源中心制定培訓(xùn)計(jì)劃，完成本專業(yè)板塊的培訓(xùn)財(cái)務(wù)中心為各業(yè)務(wù)職能中心提供業(yè)務(wù)開展的財(cái)務(wù)管理支持，并運(yùn)用財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算手段對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行有效地審核、指導(dǎo)、監(jiān)督……*財(cái)務(wù)中心職能說明書（3/3）編制審核批準(zhǔn)生效日期*待流程明確后另行補(bǔ)充財(cái)務(wù)中心崗位設(shè)置、人員編制及匯報(bào)關(guān)系建議銀行信貸資金統(tǒng)籌投資評(píng)估會(huì)計(jì)核算體系建立和執(zhí)行稅務(wù)統(tǒng)籌財(cái)務(wù)內(nèi)控和培訓(xùn)、檔案管理財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)管理公司財(cái)務(wù)狀況分析項(xiàng)目分析全面資本預(yù)算分析總裁財(cái)務(wù)副總裁投融資經(jīng)理銀行信貸主管財(cái)務(wù)中心總監(jiān)財(cái)務(wù)中心總監(jiān)助理財(cái)務(wù)中心總監(jiān)助理分析預(yù)算經(jīng)理核算經(jīng)理非銀行融資集團(tuán)資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控和管理1人非銀行融資主管分析主管預(yù)算主管核算主管出納內(nèi)控主管1人1人1人2人*1人1人1人1人1人1人人員編制建議：12人*：主管1人、專員1人兼任兼任財(cái)務(wù)中心與下屬公司與控股公司財(cái)務(wù)部門匯報(bào)關(guān)系集團(tuán)財(cái)務(wù)中心控股公司財(cái)務(wù)總監(jiān)建立委派財(cái)務(wù)總監(jiān)制度，向控股公司派遣財(cái)務(wù)總監(jiān)下屬公司財(cái)務(wù)部商務(wù)發(fā)展、城建、長(zhǎng)信、購(gòu)物中心、天驕物業(yè)中城聯(lián)西部汽車城選派財(cái)務(wù)人員人力資源中心作為集團(tuán)人力資源管理的職能部門，為集團(tuán)提供、培養(yǎng)和打造優(yōu)秀人才隊(duì)伍，為集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展提供人才支撐人力資源中心功能設(shè)置人力資源中心職能分工指導(dǎo)原則打造優(yōu)秀人才隊(duì)伍制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源通道管理，建立人才檔案，通過多種渠道建立優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，滿足集團(tuán)人才需求建立人力資源可持續(xù)發(fā)展體系建立良好的可持續(xù)發(fā)展的體系和環(huán)境，為集團(tuán)培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才梯隊(duì)建立并拓寬員工關(guān)系的內(nèi)部溝通渠道建立和維護(hù)人力資源管理信息系統(tǒng)功能定位作為集團(tuán)人力資源管理的職能部門，為集團(tuán)提供、培養(yǎng)和打造優(yōu)秀人才隊(duì)伍，創(chuàng)造具有積極意義的員工關(guān)系，建立和完善可持續(xù)發(fā)展的人力資源體系和環(huán)境，為集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展提供人才支撐功能定位和職能分工指導(dǎo)原則招聘管理薪酬績(jī)效績(jī)效管理招聘配置人力資源規(guī)劃薪酬福利管理員工培訓(xùn)招聘體系建立人事政策制度組織設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展體系人事政策與規(guī)劃員工關(guān)系管理員工發(fā)展員工關(guān)系與溝通勞動(dòng)合同管理人力資源中心職能說明書（1/4）人力資源中心職能說明書文件編號(hào)：部門人力資源中心部門編號(hào)部門崗位編制直接領(lǐng)導(dǎo)管理副總裁平行部門集團(tuán)總部各職能中心對(duì)接部門各下屬公司行政人事部功能定位人力資源中心作為集團(tuán)人力資源管理的職能部門，為集團(tuán)提供、培養(yǎng)和打造優(yōu)秀人才隊(duì)伍，創(chuàng)造具有積極意義的員工關(guān)系，建立和完善可持續(xù)發(fā)展的人力資源體系和環(huán)境，為集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展提供人才支撐一級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能人事政策與規(guī)劃人事政策制度建立和完善人力資源管理體系，制定集團(tuán)人事管理政策制度指導(dǎo)、審核下屬公司的人事制度，并監(jiān)督執(zhí)行人力資源規(guī)劃根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略要求和集團(tuán)人力資源現(xiàn)狀，擬訂集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，報(bào)批擬訂集團(tuán)年度人力資源需求計(jì)劃和員工技能發(fā)展計(jì)劃，報(bào)批定期制定集團(tuán)人力資源狀況分析報(bào)告，向總裁匯報(bào)和提供建議崗位設(shè)計(jì)主持集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與調(diào)整工作，擬訂方案（包括組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì)及崗位職責(zé)等，并制定集團(tuán)人員編制），報(bào)集團(tuán)總裁審批匯總、審核、備案下屬公司的組織設(shè)計(jì)方案和崗位編制，并報(bào)批招聘管理體系建立搭建人力資源招聘體系，招聘渠道管理，建立、維護(hù)、更新集團(tuán)人力資源信息系統(tǒng)，建立集團(tuán)內(nèi)外部中高級(jí)人才庫(kù)統(tǒng)一集團(tuán)招聘形象和主持宣傳推廣活動(dòng)，建設(shè)雇主品牌人力資源中心職能說明書(2/4)一級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能招聘管理招聘配置定期開展人力資源市場(chǎng)行情調(diào)研及分析，制定研究報(bào)告并發(fā)放、共享組織招聘、選拔、調(diào)配、任用總部職能人員和下屬公司中高層（部門經(jīng)理及以上）人員協(xié)助下屬公司招聘任用部門經(jīng)理職以下（含部門經(jīng)理副職）的員工，并備案薪酬績(jī)效管理薪酬福利管理建立和完善集團(tuán)整體薪酬激勵(lì)體系進(jìn)行內(nèi)外部薪酬福利調(diào)研和跟蹤，測(cè)算和管理集團(tuán)整體的薪酬成本，監(jiān)控下屬公司的薪酬成本貫徹執(zhí)行國(guó)家和省市政府規(guī)定的社會(huì)保障制度，制定與集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展相適應(yīng)的福利制度績(jī)效管理建立和完善集團(tuán)績(jī)效管理體系，包括原則、方法、流程、制度等主持完成集團(tuán)總部及下屬公司高層（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）的績(jī)效考評(píng)，進(jìn)行相關(guān)績(jī)效管理培訓(xùn)和輔導(dǎo)指導(dǎo)、協(xié)助下屬公司人力資源部門組織對(duì)中層以下員工的績(jī)效考評(píng)，提供相應(yīng)的績(jī)效管理輔導(dǎo)，并監(jiān)控其執(zhí)行基于績(jī)效考評(píng)結(jié)果，擬訂集團(tuán)總部及下屬公司中高層的薪酬調(diào)整及相關(guān)獎(jiǎng)懲方案，報(bào)集團(tuán)審批員工發(fā)展員工培訓(xùn)建立、管理、維護(hù)培訓(xùn)體系，包括統(tǒng)一建立維護(hù)外部培訓(xùn)體系，和建立內(nèi)部培訓(xùn)師體系人力資源中心職能說明書(3/4)員工發(fā)展員工培訓(xùn)主持制定集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算，報(bào)決策委員會(huì)審批。指導(dǎo)、審核、監(jiān)督下屬公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算制定和執(zhí)行主持完成集團(tuán)員工入職培訓(xùn)和集團(tuán)中高層、下屬公司高層的通用管理技能培訓(xùn)協(xié)助各專業(yè)板塊的專業(yè)培訓(xùn)。并制定培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，分析備案匯總、備案所有的培訓(xùn)資料，建立培訓(xùn)實(shí)施的內(nèi)部資料庫(kù)職業(yè)發(fā)展體系建立和完善集團(tuán)員工晉升/淘汰機(jī)制主持集團(tuán)總部員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理，協(xié)助下屬公司完成相關(guān)工作主持制定核心團(tuán)隊(duì)的繼任者計(jì)劃建立能力評(píng)價(jià)機(jī)制，主持集團(tuán)中高層能力評(píng)估員工關(guān)系管理勞動(dòng)合同管理勞動(dòng)合同制管理，集團(tuán)總部員工及下屬公司中高層員工的勞動(dòng)關(guān)系辦理、檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理等，備檔下屬公司一般員工信息合同履行過程中的勞動(dòng)糾紛處理員工異動(dòng)（調(diào)任、離職等）手續(xù)辦理員工關(guān)系與溝通建立和拓寬員工溝通渠道，組織員工活動(dòng)員工異動(dòng)（調(diào)任、離職等）管理：完成與異動(dòng)員工面談并記錄反饋相關(guān)信息員工投訴處理，沖突管理，定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查人力資源中心職能說明書(4/4)平行部門關(guān)系為其它職能中心提供人員配備，并提供人力資源管理上的咨詢、輔導(dǎo)……*編制審核批準(zhǔn)生效日期*待流程明確后另行補(bǔ)充人力資源中心崗位設(shè)置、人員編制及匯報(bào)關(guān)系建議薪酬福利績(jī)效管理員工發(fā)展員工關(guān)系管理總裁人力資源中心總監(jiān)人事培訓(xùn)經(jīng)理招聘經(jīng)理薪酬績(jī)效經(jīng)理招聘管理人力資源規(guī)劃組織架構(gòu)調(diào)整及崗位設(shè)計(jì)政策制度建立1人1人1人1人人員編制建議：4人管理副總裁研發(fā)策劃中心作為集團(tuán)的研究發(fā)展平臺(tái)，整合研發(fā)資源、建立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、追求產(chǎn)品創(chuàng)新，建立集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力研發(fā)策劃中心功能設(shè)置研發(fā)策劃中心宏觀研究行業(yè)戰(zhàn)略研究規(guī)劃設(shè)計(jì)職能分工指導(dǎo)原則資源共享統(tǒng)一資源管理、合作伙伴關(guān)系管理統(tǒng)一市調(diào)和產(chǎn)業(yè)信息搜集統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略研究和商業(yè)模式分析建立標(biāo)準(zhǔn)主持制定統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化明確權(quán)責(zé)分工主持拓展研究和策劃項(xiàng)目，設(shè)計(jì)概念方案主持項(xiàng)目策劃和規(guī)劃方案設(shè)計(jì)，報(bào)集團(tuán)審批功能定位研發(fā)策劃中心作為集團(tuán)的研究發(fā)展平臺(tái)，整合研發(fā)資源、建立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、追求產(chǎn)品創(chuàng)新，建立集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力功能定位和職能分工指導(dǎo)原則拓展項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)拓展策劃模式研究策劃項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)推行項(xiàng)目策劃項(xiàng)目策劃研發(fā)策劃中心職能說明書（1/3）研發(fā)策劃中心職能說明書文件編號(hào)：部門研發(fā)策劃中心部門編號(hào)部門崗位編制直接領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)副總裁平行部門集團(tuán)總部各職能中心對(duì)接部門各下屬公司研發(fā)策劃相關(guān)部門功能定位研發(fā)策劃中心作為集團(tuán)的研究發(fā)展平臺(tái)，整合研發(fā)資源、建立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、追求產(chǎn)品創(chuàng)新，建立集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力一級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能宏觀研究行業(yè)戰(zhàn)略研究建立房地產(chǎn)信息資料庫(kù)，收集和分析宏觀經(jīng)濟(jì)信息、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)信息，定期制定《產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略研究報(bào)告》集團(tuán)發(fā)展模式研究主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析擬訂業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展戰(zhàn)略（包括明確客戶定位、產(chǎn)品形態(tài)、住宅和商業(yè)的發(fā)展比例等內(nèi)容），報(bào)決策委員會(huì)審批模式研究住宅地產(chǎn)業(yè)務(wù)模式研究和商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)模式研究房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)模式研究（工作手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)流程、表單工具等)，并指導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施研發(fā)策劃中心職能說明書（2/3）一級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能拓展策劃拓展項(xiàng)目根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略，進(jìn)行項(xiàng)目布局規(guī)劃建立土地儲(chǔ)備體系和土地拓展渠道建立和維護(hù)地區(qū)土地資源信息庫(kù)，綜合分析、篩選、整理土地資源信息。定期制定《土地資源項(xiàng)目報(bào)告》項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研，制定初步的產(chǎn)品形態(tài)定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和項(xiàng)目功能定位，對(duì)項(xiàng)目投資進(jìn)行初步可行性分析，制定《初步可行性分析報(bào)告》主導(dǎo)開發(fā)拿地，辦理相應(yīng)手續(xù)。協(xié)助下屬報(bào)建策劃項(xiàng)目組織市場(chǎng)調(diào)研擬訂《項(xiàng)目建議書》，組織內(nèi)部項(xiàng)目評(píng)審會(huì)，并提交決策委員會(huì)審批：擬訂項(xiàng)目定位、產(chǎn)品定位、功能定位，協(xié)助和指導(dǎo)擬訂平面規(guī)劃、建筑體量等擬訂項(xiàng)目估算和細(xì)化經(jīng)濟(jì)測(cè)算，包括投資的財(cái)務(wù)分析和經(jīng)濟(jì)效益分析等項(xiàng)目策劃項(xiàng)目策劃制定《總體策劃報(bào)告》和《項(xiàng)目控制計(jì)劃書》組織、論證、研究、審批《總體策劃報(bào)告》和《項(xiàng)目控制計(jì)劃書》主持項(xiàng)目的后評(píng)估研發(fā)策劃中心職能說明書（3/3）一級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)劃設(shè)計(jì)建立、維護(hù)規(guī)劃設(shè)計(jì)領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系制定規(guī)劃設(shè)計(jì)草案，并審批主持制定《項(xiàng)目概念方案》和規(guī)劃方案設(shè)計(jì)參與初步設(shè)計(jì)和施工圖會(huì)審產(chǎn)品研發(fā)統(tǒng)一組織市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)研產(chǎn)品形態(tài)變化趨勢(shì)，定期制定研究報(bào)告對(duì)產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行研發(fā)，開發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督推行平行部門關(guān)系集團(tuán)戰(zhàn)略與計(jì)劃預(yù)算方面與行政中心的協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域與客戶中心的配合投融資方面與財(cái)務(wù)中心的配合協(xié)助人力資源中心制定培訓(xùn)計(jì)劃，完成本專業(yè)板塊的培訓(xùn)……*

編制審核批準(zhǔn)生效日期*待流程明確后另行補(bǔ)充研發(fā)策劃中心崗位設(shè)置、人員編制及匯報(bào)關(guān)系建議研發(fā)策劃中心總監(jiān)總裁人員編制建議：13人商業(yè)設(shè)計(jì)總監(jiān)商業(yè)設(shè)計(jì)師住宅設(shè)計(jì)總監(jiān)住宅設(shè)計(jì)師商業(yè)策劃總監(jiān)商業(yè)策劃師住宅策劃總監(jiān)住宅策劃師拓展經(jīng)理投資分析師研究經(jīng)理信息主管1人1人1人1人1人1人1人1人1人1人1人1人1人業(yè)務(wù)模式研究擬訂業(yè)務(wù)板塊發(fā)展戰(zhàn)略共享信息平臺(tái)搭建和維護(hù)住宅地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)住宅地產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定與推行商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定與推行市場(chǎng)調(diào)研策劃項(xiàng)目與項(xiàng)目策劃組織后評(píng)估市場(chǎng)調(diào)研策劃項(xiàng)目與項(xiàng)目策劃組織后評(píng)估拓展研究土地儲(chǔ)備體系建立項(xiàng)目市調(diào)投資測(cè)算研發(fā)策劃副總裁客戶中心作為集團(tuán)統(tǒng)一對(duì)外客戶服務(wù)界面，整合、管理客戶資源，通過為客戶提供專業(yè)的服務(wù)和樹立良好的品牌形象、持續(xù)開發(fā)客戶價(jià)值，提升企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值客戶中心功能設(shè)置客戶中心營(yíng)銷管理客戶服務(wù)客戶管理投訴管理職能分工指導(dǎo)原則資源整合客戶資源整合、管理統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一客戶服務(wù)界面統(tǒng)一客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一媒介關(guān)系管理統(tǒng)一對(duì)外的形象窗口統(tǒng)一的品牌管理開發(fā)客戶價(jià)值統(tǒng)一管理客戶資源，挖掘客戶需求，維系老客戶，吸引潛在客戶，持續(xù)開發(fā)客戶價(jià)值功能定位作為集團(tuán)統(tǒng)一對(duì)外的客戶服務(wù)界面，整合、管理客戶資源，通過為客戶提供專業(yè)的服務(wù)和樹立良好的品牌形象，建立并維護(hù)忠實(shí)客戶群，持續(xù)開發(fā)客戶價(jià)值，提升企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值功能定位和職能分工指導(dǎo)原則媒介關(guān)系管理營(yíng)銷統(tǒng)籌品牌管理品牌建設(shè)推廣客戶中心職能說明書（1/2）客戶中心職能說明書文件編號(hào)：部門客戶中心部門編號(hào)部門崗位編制直接領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷客服副總裁平行部門集團(tuán)總部各職能中心對(duì)接部門天驕物業(yè)，及各下屬公司營(yíng)銷部門功能定位作為集團(tuán)統(tǒng)一對(duì)外的客戶服務(wù)界面，整合、管理客戶資源，通過為客戶提供專業(yè)的服務(wù)和樹立良好的品牌形象，建立并維護(hù)忠實(shí)客戶群，持續(xù)開發(fā)客戶價(jià)值，提升企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值一級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能客戶服務(wù)客戶管理統(tǒng)一管理集團(tuán)客戶（包括住宅客戶、商業(yè)客戶和招商進(jìn)來的合作伙伴）資源信息，建立并維護(hù)客戶資料庫(kù)建立客戶聯(lián)誼會(huì)（如財(cái)富會(huì)、天驕會(huì)等），編寫宣傳雜志，與客戶進(jìn)行良好的溝通，挖掘現(xiàn)實(shí)和潛在客戶，有效的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造客戶客戶需求信息收集和定期制定客戶需求的初步分析，制定報(bào)告。參與前期產(chǎn)品的研發(fā)定位定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并制定報(bào)告，反饋相關(guān)部門主持?jǐn)M訂統(tǒng)一的客戶服務(wù)（銷售服務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范，報(bào)批，備案組織客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范的培訓(xùn)，并監(jiān)督執(zhí)行投訴管理主持?jǐn)M訂統(tǒng)一的客戶投訴標(biāo)準(zhǔn)建立統(tǒng)一的投訴界面（統(tǒng)一800客戶服務(wù)電話）統(tǒng)一客戶投訴的受理、派工、監(jiān)控和回訪客戶中心職能說明書（2/2）一級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能品牌管理品牌建設(shè)、推廣、維護(hù)協(xié)助行政中心制定集團(tuán)品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建品牌體系、明確品牌價(jià)值定位和訴求擬訂集團(tuán)品牌建設(shè)和推廣方案，報(bào)批，并實(shí)施制定集團(tuán)品牌推廣的VI規(guī)范（戶外廣告標(biāo)準(zhǔn)和版面布置等）并監(jiān)督實(shí)施建立新聞發(fā)言人制度，樹立統(tǒng)一的企業(yè)公眾形象媒介關(guān)系管理制定媒體采購(gòu)、廣告制作、促銷品和宣傳品制作的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)媒體信息分析整合媒介資源、建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，制定媒介采購(gòu)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，并定期評(píng)審，優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍主持媒體戰(zhàn)略采購(gòu)談判，協(xié)助下屬公司的具體媒體采購(gòu)活動(dòng)營(yíng)銷管理營(yíng)銷統(tǒng)籌主持?jǐn)M訂集團(tuán)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略，報(bào)決策委員會(huì)審批統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、審批集團(tuán)所有項(xiàng)目的營(yíng)銷計(jì)劃，確保下屬公司營(yíng)銷推廣活動(dòng)符合集團(tuán)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略集團(tuán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)銷售人員調(diào)度建議基于集團(tuán)客戶資源的分析研究平行部門關(guān)系參與產(chǎn)品策劃定位統(tǒng)一協(xié)調(diào)開發(fā)商、物業(yè)公司和購(gòu)物中心，處理客戶投訴協(xié)助人力資源中心制定培訓(xùn)計(jì)劃，完成本專業(yè)板塊的培訓(xùn)……*編制審核批準(zhǔn)生效日期*待流程明確后另行補(bǔ)充客戶中心崗位設(shè)置、人員編制及匯報(bào)關(guān)系建議客戶中心總監(jiān)主持制定集團(tuán)年度營(yíng)銷規(guī)劃營(yíng)銷推廣活動(dòng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌銷售人員的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌總裁營(yíng)銷經(jīng)理客服經(jīng)理客戶資源管理和維護(hù)，客戶分析、管理、經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造客戶管理主管投訴管理主管客服標(biāo)準(zhǔn)制定與監(jiān)督客戶界面管理投訴管理組織培訓(xùn)人員編制建議：8人1人1人1人2人1人營(yíng)銷統(tǒng)籌主管兼任1人品牌經(jīng)理品牌建設(shè)、推廣與維護(hù)統(tǒng)一媒介關(guān)系管理媒介主管1人品牌主管兼任營(yíng)銷客服副總裁授權(quán)人需要向有關(guān)部門與個(gè)人公開工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、權(quán)力大小、職權(quán)范圍、考核標(biāo)準(zhǔn)與程序等，避免不必要的工作程序干擾；同時(shí)也有利于其他人對(duì)被授權(quán)人的監(jiān)督

公開授權(quán)授權(quán)有據(jù)“權(quán)”“事”相當(dāng)責(zé)權(quán)利應(yīng)該對(duì)等，凱捷建議協(xié)信按照下列原則進(jìn)行授權(quán)授收結(jié)合授權(quán)要有根據(jù)，授權(quán)人通過授權(quán)書、崗位說明書、業(yè)績(jī)合同等書面形式給予授權(quán)。從而使得授權(quán)有了依據(jù)，授權(quán)范圍有了清晰界定，避免被授權(quán)人的越位或不到位，也避免重復(fù)授權(quán)授權(quán)要適度，以下屬完成工作所需為限。授權(quán)過小，導(dǎo)致下屬難以完成工作，失去了授權(quán)的意義。授權(quán)過大，則會(huì)導(dǎo)致下屬濫用權(quán)力，負(fù)面作用太大授權(quán)能授能收，授權(quán)人擁有對(duì)授權(quán)一定的調(diào)整修正權(quán)一方面授權(quán)應(yīng)保證一定時(shí)間的穩(wěn)定，不能稍有失誤就回收權(quán)力，而是應(yīng)該幫助、指導(dǎo)其完成好工作另一方面，當(dāng)發(fā)現(xiàn)下屬經(jīng)常越權(quán)、背離工作目標(biāo)時(shí)候，要通過批評(píng)、消弱權(quán)力直至全部收回權(quán)力，避免失控授權(quán)離不開監(jiān)督和激勵(lì)沒有監(jiān)控的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗，因此必須先建立有效的監(jiān)控機(jī)制、然后才能實(shí)施授權(quán)行為監(jiān)控不是對(duì)授權(quán)的否定，有效的監(jiān)控實(shí)際上是為了保證授權(quán)管理的順利進(jìn)行，即使授權(quán)人安心放心、又使被授權(quán)人專心用心授權(quán)的前提是有效監(jiān)控授權(quán)必須與制度化和規(guī)范化相配套授權(quán)要與考核和激勵(lì)相結(jié)合只有在規(guī)范化和制度化的條件下，各部門和崗位的責(zé)權(quán)利分明、授權(quán)才可能是有章可循、有規(guī)可依對(duì)授權(quán)人來說，可以最大限度地避免越級(jí)授權(quán)和授權(quán)不當(dāng)；對(duì)被授權(quán)人來說，則其權(quán)力邊界和責(zé)任大小更加清楚有了制度和規(guī)范，也有利于將授權(quán)置于企業(yè)的有效監(jiān)控之下，增加了授權(quán)的透明度，使授權(quán)人和被授權(quán)人的權(quán)力義務(wù)更加清楚明了，利于授權(quán)管理的順利進(jìn)行，對(duì)協(xié)信而言，備案制和以計(jì)劃預(yù)算為基礎(chǔ)是本次授權(quán)體系建立的重要基礎(chǔ)授權(quán)本身是一種激勵(lì)，但是授權(quán)也需要考核和激勵(lì)，以真正發(fā)掘被授權(quán)人的人力資本，推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此在授權(quán)前，必須告知被授權(quán)人的權(quán)力范圍和工作目標(biāo)，使其明白權(quán)力運(yùn)用和努力方向同時(shí)要對(duì)被授權(quán)人的工作成效進(jìn)行客觀的考核，并對(duì)被授權(quán)人取得的成績(jī)及時(shí)地給予肯定，給予其正向激勵(lì)，使其朝正確的方向努力責(zé)權(quán)利應(yīng)該對(duì)等，協(xié)信可以通過授權(quán)書的形式分級(jí)授權(quán)，明確權(quán)力界限，給予授權(quán)人履行其業(yè)務(wù)所需的權(quán)限（以購(gòu)物中心總經(jīng)理授權(quán)書為例）明確不同層級(jí)權(quán)限的授權(quán)人和被授權(quán)人總裁對(duì)副總裁和子公司總經(jīng)理授權(quán)分管副總裁經(jīng)過總裁批準(zhǔn)，對(duì)分管職能中心總監(jiān)授權(quán)授權(quán)原則和基礎(chǔ)：被授權(quán)人對(duì)授權(quán)人負(fù)責(zé)以計(jì)劃預(yù)算為基礎(chǔ)的授權(quán)各級(jí)管理人員對(duì)下級(jí)的轉(zhuǎn)授權(quán)，需要得到授權(quán)人的批準(zhǔn)授權(quán)書授

權(quán)

人：重慶協(xié)信控股（集團(tuán)）有限公司總裁

吳旭被授權(quán)人：重慶協(xié)信購(gòu)物中心發(fā)展有限公司總經(jīng)理

根據(jù)工作需要，授權(quán)人對(duì)被授權(quán)人所主持公司的業(yè)務(wù)管理、人事管理和財(cái)務(wù)管理等工作授權(quán)如下：一、

授權(quán)原則1.在責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的基礎(chǔ)上實(shí)施授權(quán)。2.被授權(quán)人在授權(quán)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，接受授權(quán)人的指導(dǎo)和監(jiān)督。3.被授權(quán)人對(duì)授權(quán)人負(fù)責(zé)，在授權(quán)范圍內(nèi)全面主持重慶協(xié)信購(gòu)物中心發(fā)展有限公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，切實(shí)保證實(shí)現(xiàn)集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)。4.被授權(quán)人所主持公司的年度和月度計(jì)劃預(yù)算是授權(quán)人對(duì)被授權(quán)人進(jìn)行授權(quán)、監(jiān)督和考核的基準(zhǔn)，被授權(quán)人在計(jì)劃預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行的日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，授權(quán)人給予被授權(quán)人充分授權(quán)，簡(jiǎn)化審批流程，提高運(yùn)營(yíng)效率。5.

被授權(quán)人對(duì)所屬下級(jí)的轉(zhuǎn)授權(quán)事項(xiàng)，須報(bào)授權(quán)人批準(zhǔn)授權(quán)書示例（續(xù)）對(duì)授權(quán)項(xiàng)的確定原則：事權(quán)（業(yè)務(wù)管理權(quán)限）：依據(jù)崗位職責(zé)說明書合同審批：依據(jù)合同管理辦法規(guī)定，超額報(bào)批二、

授權(quán)項(xiàng)目及授權(quán)額度（一）

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理：1．被授權(quán)人全面負(fù)責(zé)所主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作2．被授權(quán)人按照集團(tuán)批準(zhǔn)的崗位職責(zé)范圍履行業(yè)務(wù)管理職責(zé)和權(quán)限3．被授權(quán)人擁有下列重要事項(xiàng)的審批權(quán)限：合同審批：根據(jù)集團(tuán)《合同管理辦法》規(guī)定，對(duì)分管職能條線范圍內(nèi)的一般經(jīng)營(yíng)合同，被授權(quán)人在如下額度范圍內(nèi)有審批簽訂的權(quán)力，超過該額度須報(bào)授權(quán)人審批：

廣告合同，標(biāo)的在______元以內(nèi)；租賃合同，標(biāo)的在_______元以內(nèi)（按集團(tuán)確定的出租價(jià)格）；自主經(jīng)營(yíng)合同（如加盟合同等），標(biāo)的在________元以內(nèi)；聯(lián)營(yíng)合同，標(biāo)的在_______元以內(nèi)（在集團(tuán)確定的原則下，單項(xiàng)授權(quán)進(jìn)行其他標(biāo)的在________元內(nèi)的一般合同。授權(quán)書示例（續(xù)）（二）

行政人事管理1．制度制定：被授權(quán)人在集團(tuán)整體制度框架范圍內(nèi)，有審批制定所主持公司各項(xiàng)基本管理制度的權(quán)力2．機(jī)構(gòu)設(shè)置被授權(quán)人對(duì)所主持公司的內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理人員編制計(jì)劃以及薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的制定或調(diào)整方案待集團(tuán)管理副總裁審核后，審批并組織實(shí)施3．人員任免、招（解）聘、聘用及辭退：被授權(quán)人對(duì)所主持公司經(jīng)理（不含財(cái)務(wù)部經(jīng)理）及以下人員有任免權(quán)、招（解）聘、聘用及辭退有決定權(quán)（被授權(quán)人對(duì)行政人事經(jīng)理的任免須報(bào)集團(tuán)管理副總裁審批）被授權(quán)人對(duì)對(duì)所主持公司的財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理助理及以上人員的任免、招（解）聘、聘用及辭退有向授權(quán)人提名或建議權(quán)。4．績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)：被授權(quán)人擬訂績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)方案報(bào)集團(tuán)人力資源中心審核后，在方案范圍內(nèi)被授權(quán)人對(duì)所主持公司各級(jí)管理人員（不含財(cái)務(wù)部經(jīng)理）的報(bào)酬、福利、考核獎(jiǎng)懲等有審批決定權(quán)被授權(quán)人對(duì)財(cái)務(wù)部經(jīng)理的報(bào)酬、福利、考核獎(jiǎng)懲等有建議權(quán)5．培訓(xùn)和發(fā)展：

審批所主持公司的專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃審批所主持公司的核心職位的繼任計(jì)劃

人事權(quán)授權(quán)原則：隔級(jí)審批子公司總經(jīng)理對(duì)在本公司的薪酬激勵(lì)方案報(bào)集團(tuán)審核后，依據(jù)方案對(duì)所有下屬員工的考核激勵(lì)有審批權(quán)授權(quán)書示例（續(xù)）財(cái)務(wù)管理授權(quán)原則：費(fèi)用總額和預(yù)算控制單筆限額分級(jí)審批（三）

財(cái)務(wù)管理1．費(fèi)用總額和預(yù)算控制：被授權(quán)人須按所主持公司年度費(fèi)用預(yù)算和月度費(fèi)用計(jì)劃對(duì)費(fèi)用實(shí)行總額控制，超預(yù)算限額和單筆限額的費(fèi)用須報(bào)授權(quán)人審批。2．行政管理費(fèi)用借支和報(bào)銷：1）被授權(quán)人有行政費(fèi)、差旅費(fèi)和招待費(fèi)等行政管理費(fèi)用的借支審批權(quán)，但被授權(quán)人批準(zhǔn)的累計(jì)借支月度余額不得超過________元。2）被授權(quán)人有如下行政管理費(fèi)用的報(bào)銷審批權(quán)，但是各單項(xiàng)費(fèi)用每月不得超過一定額度：行政費(fèi)每次（筆）在__元以內(nèi)，每月不超過___元；差旅費(fèi)每次（筆）在_元以內(nèi)，每月不超過____元；招待費(fèi)每次（筆）在_元以內(nèi)，每月不超過___元；3．業(yè)務(wù)款項(xiàng)支付：被授權(quán)人對(duì)預(yù)算計(jì)劃內(nèi)業(yè)務(wù)款項(xiàng)依照合同對(duì)外支付時(shí)在下列額度范圍內(nèi)有審批權(quán)，超過預(yù)算范圍的款項(xiàng)支付須報(bào)授權(quán)人批準(zhǔn)：廣告費(fèi)用每次（筆）在_______元以內(nèi)；

其他業(yè)務(wù)款項(xiàng)的支付，每次（筆）在_______元以內(nèi)4．固定資產(chǎn)購(gòu)置：被授權(quán)人對(duì)購(gòu)置固定資產(chǎn)每次（臺(tái)）在元內(nèi)有審批權(quán)；5．禮金發(fā)放：被授權(quán)人對(duì)親自經(jīng)手的禮金每次金額在______元以內(nèi)有自行審批處理權(quán)限，每月不超過________元。授權(quán)書示例（續(xù)）獎(jiǎng)懲事項(xiàng)處理原則：依據(jù)年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)進(jìn)行年終考核，根據(jù)與被授權(quán)人簽訂的業(yè)績(jī)合同進(jìn)行獎(jiǎng)懲。對(duì)失職或者瀆職事項(xiàng)，依據(jù)集團(tuán)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理三、獎(jiǎng)懲事項(xiàng)授權(quán)人人對(duì)被授權(quán)人的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)進(jìn)行年終考核，根據(jù)與被授權(quán)人簽訂的業(yè)績(jī)合同進(jìn)行獎(jiǎng)懲。四、其它事項(xiàng)1．被授權(quán)人須在授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，授權(quán)人將委托集團(tuán)行政中心定期或不定期對(duì)授權(quán)書各項(xiàng)條款的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)被授權(quán)人的失職和瀆職行為，集團(tuán)公司將按有關(guān)規(guī)定對(duì)被授權(quán)人予以處罰。2．本授權(quán)書由集團(tuán)行政中心負(fù)責(zé)解釋。本授權(quán)書在____年____月____日至____年____月____日內(nèi)有效。

授權(quán)人：重慶協(xié)信控股（集團(tuán)）有限公司（章）總裁：_________________年

月

日被授權(quán)人：重慶協(xié)信購(gòu)物中心發(fā)展有限公司（章）總經(jīng)理：_________________年

月

日授權(quán)體系用詞解釋

組織管理類組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)本部門員工或下屬部門共同完成某項(xiàng)工作主持協(xié)調(diào)或指導(dǎo)不同職能部門參予而共同完成某項(xiàng)工作（占主導(dǎo)地位）指導(dǎo)提供專業(yè)意見和支持，使之完成任務(wù)監(jiān)督察看下屬或有關(guān)部門是否按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和原則執(zhí)行任務(wù)，并督促其完成任務(wù)審核檢查工作成果及建議，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)審批終審下屬工作成果及建議，并作出決定操作類執(zhí)行按照既定程序，負(fù)責(zé)完成某項(xiàng)工作制定結(jié)合實(shí)際情況獨(dú)立完成某個(gè)方案或計(jì)劃，不需上級(jí)批準(zhǔn)擬訂結(jié)合實(shí)際情況獨(dú)立完成某個(gè)方案或計(jì)劃，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)備案（知曉）保存相關(guān)工作的資料，知曉相應(yīng)情況維護(hù)日常性的修正、升級(jí)等處理工作輔助類建議向上級(jí)或集體提出個(gè)人主張，必要時(shí)需要提交方案參與與別人共同完成某項(xiàng)工作，活動(dòng)中處于平等地位協(xié)助配合別人完成某項(xiàng)工作，活動(dòng)中處于從屬地位授權(quán)體系-行政管理類審批一、人力資源管理管理下屬公司*集團(tuán)行政人事部總經(jīng)理人力資源中心其它相關(guān)中心相關(guān)副總裁決策委員會(huì)1.人事管理（招聘、任免、晉升、調(diào)配、績(jī)效考評(píng)、薪酬福利、獎(jiǎng)懲）

集團(tuán)總部副總裁、首席財(cái)務(wù)官和下屬公司總經(jīng)理執(zhí)行審批集團(tuán)職能中心總監(jiān)人員執(zhí)行主持、建議

下屬公司高管人員（總經(jīng)理助理及以上）參與、建議主持參與、建議

下屬公司財(cái)務(wù)經(jīng)理（正職）執(zhí)行財(cái)務(wù)中心主持

集團(tuán)職能中心總監(jiān)助理、經(jīng)理主持參與、建議審批

集團(tuán)職能中心經(jīng)理以下人員主持、執(zhí)行審批

下屬公司其它部門經(jīng)理主持、執(zhí)行審批備案，否決權(quán)

下屬公司財(cái)務(wù)經(jīng)理（正職）

下屬公司部門經(jīng)理以下人員（包括副職）主持、執(zhí)行審批備案

2.教育培訓(xùn)

集團(tuán)中高層、下屬公司高層通用管理技能培訓(xùn)參與主持參與審批

專業(yè)培訓(xùn)協(xié)助協(xié)助主持審批

集團(tuán)新員工入職培訓(xùn)主持協(xié)助審批

下屬公司新員工入職培訓(xùn)主持審批協(xié)助

授權(quán)體系-行政管理類審批二、戰(zhàn)略管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃下屬公司*集團(tuán)行政人事部總經(jīng)理其它相關(guān)中心決策委員會(huì)戰(zhàn)略及計(jì)劃集團(tuán)三年戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo)制定、滾動(dòng)調(diào)整參與、建議參與、建議審批集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及目標(biāo)制定參與、建議參與、建議審批集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整（總體目標(biāo)外調(diào)整）參與、建議參與、建議審批集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整（總體目標(biāo)內(nèi)調(diào)整）參與、建議參與、建議

下屬公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及目標(biāo)制定主持、擬訂審核指導(dǎo)、備案

下屬公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整（總體目標(biāo)外調(diào)整）主持、擬訂審核指導(dǎo)、備案

下屬公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整（總體目標(biāo)內(nèi)調(diào)整）主持、擬訂審批

授權(quán)體系-行政管理類審批三、行政管理下屬公司*集團(tuán)行政人事部總經(jīng)理行政中心相關(guān)職能中心相關(guān)副總裁決策委員會(huì)1.制度建設(shè)

集團(tuán)基本行政管理制度擬訂審批

集團(tuán)專業(yè)職能中心管理制度主持、擬訂參與審批

下屬公司制度、規(guī)范、方法擬訂審批審核、備案

2.組織運(yùn)行（包括重新設(shè)置和重大調(diào)整）集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和人員編制擬訂（HR）審核

集團(tuán)管理流程及職責(zé)分工擬訂審批

集團(tuán)業(yè)務(wù)流程及職責(zé)分工備案擬訂審批

下屬公司機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制擬訂審批審核、備案

下屬公司業(yè)務(wù)流程及職責(zé)分工關(guān)系主持、擬訂審批備案指導(dǎo)

3.信息管理、文件發(fā)布

集團(tuán)統(tǒng)一的信息管理辦法擬訂審批

集團(tuán)重大文件（信息）對(duì)外發(fā)布擬訂審核

下屬公司重大文件（信息）對(duì)外發(fā)布擬訂審批審核、備案

授權(quán)體系-行政管理類審批三、行政管理下屬公司*集團(tuán)行政人事部總經(jīng)理行政中心相關(guān)職能中心相關(guān)副總裁決策委員會(huì)4.合同管理（建議用金額和重要程度兩個(gè)維度來區(qū)分重要經(jīng)營(yíng)合同和一般經(jīng)營(yíng)合同）集團(tuán)統(tǒng)一的法律管理體系、規(guī)章制度擬訂審核

集團(tuán)統(tǒng)一的法律文書、合同樣本主持、擬訂參與審批

集團(tuán)重大經(jīng)營(yíng)合同，下屬重大經(jīng)營(yíng)合同協(xié)助審核審核參與審核

集團(tuán)一般經(jīng)營(yíng)合同審核參與審批

下屬公司一般經(jīng)營(yíng)合同協(xié)助審批審核、備案

5.法律事務(wù)

集團(tuán)重大法律事務(wù)處理主持、執(zhí)行參與審批集團(tuán)日常法律事務(wù)處理主持、執(zhí)行參與審批

下屬公司重大法律事務(wù)處理協(xié)助審核主持、執(zhí)行

下屬公司日常法律事務(wù)處理執(zhí)行審批審核、備案

6.會(huì)議接待（費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)會(huì)在財(cái)務(wù)審批權(quán)限中體現(xiàn)）主持

7.安保事務(wù)

主持

8.檔案管理參與、執(zhí)行

主持、執(zhí)行

授權(quán)體系-地產(chǎn)開發(fā)板塊研發(fā)策劃地產(chǎn)開發(fā)板塊（城建、長(zhǎng)信）集團(tuán)研發(fā)部設(shè)計(jì)部總經(jīng)理研發(fā)策劃中心相關(guān)副總裁決策委員會(huì)1.宏觀研究

行業(yè)信息收集，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析協(xié)助

主持

集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定協(xié)助

主持、擬訂審核審批業(yè)務(wù)模式研究（包括住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)）

2.拓展策劃

項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研，項(xiàng)目投資初步可行性分析

參與主持，制定參與

土地的獲取協(xié)助

主持

審批項(xiàng)目報(bào)建執(zhí)行

協(xié)助

項(xiàng)目建議書協(xié)助

參與主持，擬訂審核審批3.項(xiàng)目策劃

總體策劃報(bào)告協(xié)助

參與主持、擬訂審核審批項(xiàng)目控制計(jì)劃書協(xié)助協(xié)助參與主持、擬訂審核審批項(xiàng)目后評(píng)估參與參與審核主持審核審批4.規(guī)劃設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)院的選擇與評(píng)估

協(xié)助、執(zhí)行

主持審批

規(guī)劃方案設(shè)計(jì)

協(xié)助參與、審核主持審核審批規(guī)劃報(bào)建

執(zhí)行審批指導(dǎo)、監(jiān)督

產(chǎn)品研究

協(xié)助

主持

項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)地產(chǎn)開發(fā)（城建、長(zhǎng)信）集團(tuán)工程管理部總經(jīng)理項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)中心相關(guān)副總裁策委員會(huì)1.成本管理

目標(biāo)成本執(zhí)行追蹤、監(jiān)督，必要時(shí)主持相關(guān)討論參與、執(zhí)行參與、審核主持,擬訂調(diào)整方案審核

2.工程管理

2.1項(xiàng)目計(jì)劃統(tǒng)籌、監(jiān)控

集團(tuán)總體項(xiàng)目計(jì)劃協(xié)助參與主持、擬訂參與審批下屬公司項(xiàng)目計(jì)劃主持、擬訂審批審核、備案

項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行追蹤、監(jiān)督，必要時(shí)主持相關(guān)討論協(xié)助參與主持、擬訂參與審批2.2技術(shù)管理

工程管理標(biāo)準(zhǔn)和流程制定協(xié)助、執(zhí)行

主持、擬訂審批

初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)主持、執(zhí)行審核審批、備案

施工圖會(huì)審主持參與參與參與

項(xiàng)目施工組織方案和重大施工方案主持、擬訂審核審核、備案審批

現(xiàn)場(chǎng)簽證執(zhí)行審批備案

工程內(nèi)部驗(yàn)收主持、執(zhí)行

參與、備案

2.3質(zhì)量管理，安全管理執(zhí)行審核指導(dǎo)、監(jiān)督

3.戰(zhàn)略供應(yīng)商管理

重大工程招標(biāo)及招標(biāo)單位審查協(xié)助、執(zhí)行

主持

年度大宗材料、主要設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃參與、執(zhí)行

主持、擬訂審核

計(jì)劃外大宗材料、主要設(shè)備采購(gòu)參與、執(zhí)行審核主持

一般材料采購(gòu)主持審批備案

授權(quán)體系-地產(chǎn)開發(fā)板塊授權(quán)體系-地產(chǎn)開發(fā)板塊營(yíng)銷客服地產(chǎn)開發(fā)（城建、長(zhǎng)信）集團(tuán)營(yíng)銷推廣部總經(jīng)理客戶中心相關(guān)副總裁決策委員會(huì)1.客戶服務(wù)

客戶投訴處理（受理、派工、監(jiān)控和回訪）協(xié)助、執(zhí)行（物業(yè)公司協(xié)助、執(zhí)行）知曉主持知曉

客戶滿意度調(diào)查協(xié)助

主持知曉

2.品牌管理

集團(tuán)品牌戰(zhàn)略參與參與協(xié)助行政中心制定

審批集團(tuán)品牌建設(shè)和推廣方案參與建議擬訂審核

產(chǎn)品品牌推廣維護(hù)、廣告宣傳參與、執(zhí)行

主持、指導(dǎo)

對(duì)外公關(guān)協(xié)助

主持協(xié)助

3.營(yíng)銷管理

集團(tuán)年度營(yíng)銷戰(zhàn)略及預(yù)算參與

主持、擬訂

審批下屬公司年度營(yíng)銷計(jì)劃及預(yù)算擬訂、執(zhí)行審批審核

銷售人員調(diào)度執(zhí)行審批建議

項(xiàng)目銷售政策執(zhí)行審批指導(dǎo)、監(jiān)督、備案

簽訂銷售合同執(zhí)行（法律人員支持）審批指導(dǎo)、審核、備案

授權(quán)體系-商業(yè)地產(chǎn)研發(fā)策劃商業(yè)經(jīng)營(yíng)板塊（購(gòu)物中心）集團(tuán)招商部運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理研發(fā)策劃中心相關(guān)職能中心決策委員會(huì)1.策劃

商業(yè)地產(chǎn)總體規(guī)劃協(xié)助

參與主持、擬訂協(xié)助審批商業(yè)業(yè)務(wù)模式研究協(xié)助

主持

商業(yè)策劃書（項(xiàng)目可研、策劃定位）擬訂

參與主持、審核

審批2.建設(shè)

營(yíng)運(yùn)方案（推廣方案、招商方案、財(cái)務(wù)計(jì)劃）擬訂參與參與主持,審核,監(jiān)督財(cái)務(wù)中心參與審批3.招商

招商策劃擬訂

審批指導(dǎo)、審核

重大客戶招商執(zhí)行

參與支持、監(jiān)督

一般客戶招商執(zhí)行

指導(dǎo)、監(jiān)督

項(xiàng)目常規(guī)招商執(zhí)行

審批指導(dǎo)、審核

4.營(yíng)運(yùn)

營(yíng)銷/品牌推廣

擬訂、執(zhí)行審批

客戶中心審核

客戶服務(wù)

客戶資源管理（商業(yè)客戶，招商伙伴）

協(xié)助、配合知曉

客戶中心主持

投訴管理

協(xié)助、執(zhí)行知曉

主持，監(jiān)督

物業(yè)管理

主持、監(jiān)督

授權(quán)體系-財(cái)務(wù)管理四、財(cái)務(wù)管理下屬公司*集團(tuán)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理財(cái)務(wù)中心相關(guān)職能中心首席財(cái)務(wù)官?zèng)Q策委員會(huì)1.財(cái)務(wù)預(yù)算分析

集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況分析協(xié)助備案執(zhí)行

審核

項(xiàng)目投資分析（評(píng)估已投資項(xiàng)目，審核已完成項(xiàng)目）協(xié)助審核執(zhí)行協(xié)助審核

全面資本預(yù)算分析，提出方案協(xié)助

協(xié)助

主持

集團(tuán)年度財(cái)務(wù)預(yù)算參與

擬訂

主持審批集團(tuán)月度資金計(jì)劃參與

擬訂參與審核

下屬公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算擬訂審核指導(dǎo)、備案

審核

下屬公司月度資金計(jì)劃擬訂審批指導(dǎo)審核備案

備案

2.融資

事關(guān)重大的融資參與參與擬定融資方案參與主持審批一般性的融資擬定融資方案主持審核

審核

制定集團(tuán)年度總體融資計(jì)劃

參與擬訂參與主持審批擬投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)可行性評(píng)估

審核協(xié)助主持審核審批單個(gè)項(xiàng)目的融資方案

制定

審核

授權(quán)體系-財(cái)務(wù)管理四、財(cái)務(wù)管理下屬公司*集團(tuán)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理財(cái)務(wù)中心相關(guān)職能中心首席財(cái)務(wù)官總裁決策委員會(huì)3.投資決策

對(duì)外投資

擬定方案參與審核審批

對(duì)內(nèi)投資擬定方案主持備案

審核審批

4.資產(chǎn)處置

固定資產(chǎn)處置

擬定方案參與審核審批

流動(dòng)資產(chǎn)處置擬定方案審核

審批備案

抵押、質(zhì)押和擔(dān)保

擬定方案參與審核審批

5.資本運(yùn)營(yíng)

主持

審核

審批6.資金管理

協(xié)調(diào)統(tǒng)籌集團(tuán)內(nèi)部資金調(diào)度協(xié)助0主持

主持、擬訂審批

7.成本管理主持

審核

審批

8.收益分配

主持

審核審批

9.財(cái)務(wù)信息處理

集團(tuán)重大對(duì)外財(cái)務(wù)信息披露協(xié)助

主持、備案

審核審批

集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息披露協(xié)助審核主持、備案

審核備案

10.費(fèi)用報(bào)銷審批（詳見財(cái)務(wù)審批權(quán)限）

在下屬公司總經(jīng)理權(quán)限范圍內(nèi)（權(quán)限見附表4-4-1）

審批監(jiān)督、備案

超出下屬公司總經(jīng)理權(quán)限范圍

建議審核、備案

審批

授權(quán)體系-財(cái)務(wù)管理四、財(cái)務(wù)管理下屬公司*集團(tuán)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理財(cái)務(wù)中心相關(guān)職能中心首席財(cái)務(wù)官總裁決策委員會(huì)11.財(cái)務(wù)人員的任命聘用和考核

全資子公司財(cái)務(wù)經(jīng)理（副職）以上的任命、考核和激勵(lì)措施的實(shí)施

協(xié)助主持

審核審批

全資子公司財(cái)務(wù)經(jīng)理（副職）以下的任命、考核和激勵(lì)措施的實(shí)施

協(xié)助主持

審批備案

12.審計(jì)與稽核

協(xié)助協(xié)助審計(jì)部主持協(xié)助協(xié)助審核、審批

注：下屬公司*指城建、長(zhǎng)信、購(gòu)物中心、物業(yè)、商貿(mào)等全資下屬公司集團(tuán)資金、費(fèi)用審批權(quán)限表附表4-4-1x集團(tuán)資金、費(fèi)用審批權(quán)限表*（各公司由于業(yè)務(wù)和規(guī)模不同，因此在具體的金額上存在差異，所有數(shù)額只是凱捷單方面的建議，供研討用)

城建總經(jīng)理長(zhǎng)信總經(jīng)理購(gòu)物中心總經(jīng)理物業(yè)公司總經(jīng)理商貿(mào)發(fā)展總經(jīng)理各職能中心財(cái)務(wù)中心4.1資金使用審批

4.1借支審批權(quán)

行政費(fèi)用的借支審批每次（筆）10,000元以下有借支審批權(quán)，每次（筆）10,000元以下有借支審批權(quán)，每次（筆）5,000元以下有借支審批權(quán)，每次（筆）7,000元以下有借支審批權(quán)，每次（筆）10,000元以下有借支審批權(quán)每次（筆）5,000元以下有借支審批權(quán)監(jiān)督、備案差旅費(fèi)用的借支審批每次（筆）在5000元以內(nèi)有借支審批權(quán)，每次（筆）在5000元以內(nèi)有借支審批權(quán)，每次（筆）在2,000元以內(nèi)有借支審批權(quán)，每次（筆）在3,500元以內(nèi)有借支審批權(quán)，每次（筆）在5000元以內(nèi)有借支審批權(quán)，每次（筆）在2,000元以內(nèi)有借支審批權(quán)監(jiān)督、備案招待費(fèi)用的借支審批每次（筆在1,000元以下有借支審批權(quán)每次（筆）在1,000元以下有借支審批權(quán)每次（筆）在1,000元以下有借支審批權(quán)每次（筆）在1,400元以下有借支審批權(quán)每次（筆）在2,000元以下有借支審批權(quán)每次（筆）在1,000元以下有借支審批權(quán)監(jiān)督、備案員工特殊情況借款的借支審批每次（筆）5,000元以內(nèi)有借支審批權(quán)每次（筆）5,000元以內(nèi)有借支審批權(quán)每次（筆）2,000元以內(nèi)有借支審批權(quán)每次（筆）5,000元以內(nèi)有借支審批權(quán)每次（筆）5,000元以內(nèi)有借支審批權(quán)每次（筆）2,000元以內(nèi)有借支審批權(quán)監(jiān)督、備案新項(xiàng)目費(fèi)用

每次（筆）200,000元以內(nèi)有借支審批權(quán)(需在單項(xiàng)授權(quán)下進(jìn)行)

監(jiān)督、備案?jìng)渥⒗塾?jì)月度余額審批在50,000元以內(nèi)累計(jì)月度余額審批在50,000元以內(nèi)累計(jì)月度余額審批在20,000元以內(nèi)累計(jì)月度余額審批在30,000元以內(nèi)累計(jì)月度余額審批在30,000元以內(nèi)累計(jì)月度余額審批在20,000元以內(nèi)

集團(tuán)資金、費(fèi)用審批權(quán)限表附表4-4-1x集團(tuán)資金、費(fèi)用審批權(quán)限表*（各公司由于業(yè)務(wù)和規(guī)模不同，因此在具體的金額上存在差異，所有數(shù)額只是凱捷單方面的建議，供研討用)

城建總經(jīng)理長(zhǎng)信總經(jīng)理購(gòu)物中心總經(jīng)理物業(yè)公司總經(jīng)理商貿(mào)發(fā)展總經(jīng)理各職能中心財(cái)務(wù)中心4.2費(fèi)用報(bào)銷

行政費(fèi)用的報(bào)銷審批每次（筆）10,000元以下，每月不超過50,000元有報(bào)銷審批權(quán)每次（筆）10,000元以下，每月不超過50,000元有報(bào)銷審批權(quán)每次（筆）5,000元以下，每月不超過15,000元有報(bào)銷審批權(quán)每次（筆）7,000元以下，每月不超過30,000元有報(bào)銷審批權(quán)每次（筆）10,000元以下，每月不超過50,000元有報(bào)銷審批權(quán)每次（筆）5,000元以下，每月不超過15,000元有報(bào)銷審批權(quán)監(jiān)督、備案差旅費(fèi)用的報(bào)銷審批每次（筆）5,000元以下，每月不超過30,000元有報(bào)銷審批權(quán)每次（筆）5,000元以下，每月不超過30,000元有報(bào)銷審批權(quán)每次（筆）2,000元以下，每月不超過10,000元有報(bào)銷審批權(quán)每次（筆）2,000元以下，每月不超過5,000元有報(bào)銷審批權(quán)每次（筆）5,000元以下，每月不超過30,000元有報(bào)銷審批權(quán)每次（筆）2,000元以下，每月不超過10,000元有報(bào)銷審批權(quán)監(jiān)督、備案招待費(fèi)用的報(bào)銷審批每次（筆）1,000元以下，每月不超過40,000元有報(bào)銷審批權(quán)每次（筆）1,000元以下，每月不超過40,000元有報(bào)銷審批權(quán)每次（筆）600元以下，每月不超過5,000元有報(bào)銷審批權(quán)每次（筆）1000元以下，每月不超過5,000元有報(bào)銷審批權(quán)每次（筆）1,000元以下，每月不超過40,000元有報(bào)銷審批權(quán)每次（筆）600元以下，每月不超過5,000元有報(bào)銷審批權(quán)監(jiān)督、備案集團(tuán)資金、費(fèi)用審批權(quán)限表附表4-4-1x集團(tuán)資金、費(fèi)用審批權(quán)限表*（各公司由于業(yè)務(wù)和規(guī)模不同，因此在具體的金額上存在差異，所有數(shù)額只是凱捷單方面的建議，供研討用)

城建總經(jīng)理長(zhǎng)信總經(jīng)理購(gòu)物中心總經(jīng)理物業(yè)公司總經(jīng)理商貿(mào)發(fā)展總經(jīng)理各職能中心財(cái)務(wù)中心4.3對(duì)外款項(xiàng)支付

設(shè)計(jì)費(fèi)用的款項(xiàng)支付審批每次（筆）在300,000元內(nèi)有審批權(quán)每次（筆）在300,000元內(nèi)有審批權(quán)每次（筆）在20,000元內(nèi)有審批權(quán)每次（筆）在5,000元內(nèi)有審批權(quán)每次（筆）在50,000元內(nèi)有審批權(quán)

審核、監(jiān)督、備案廣告費(fèi)用的款項(xiàng)支付審批每次（筆）在200,000元內(nèi)有審批權(quán)每次（筆）在200,000元內(nèi)有審批權(quán)每次（筆）在50,000元內(nèi)有審批權(quán)每次（筆）在2,000元內(nèi)有審批權(quán)每次（筆）在2,000元內(nèi)有審批權(quán)

審核、監(jiān)督、備案購(gòu)買材料設(shè)備的款項(xiàng)支付審批每次（筆）在500,000元以下有審批權(quán)每次（筆）在500,000元以下有審批權(quán)每次（筆）在5,000元以下有審批權(quán)每次（筆）在20,000元以下有審批權(quán)每次（筆）在50,000元以下有審批權(quán)

審核、監(jiān)督、備案工程建設(shè)費(fèi)的款項(xiàng)支付審批每次（筆）在1,000,000元以下有審批權(quán)每次（筆）在1,000,000元以下有審批權(quán)

審核、監(jiān)督、備案維修建設(shè)費(fèi)的審批

每次（筆）在5,000元以下有審批權(quán)20,000元以下有審批權(quán)

審核、監(jiān)督、備案

職位分析什么是職位描述文件如何撰寫職位描述文件職位描述文件示例職位描述文件是公司進(jìn)行人力資源管理和開發(fā)的重要工具，是規(guī)范管理、提高工作績(jī)效的基礎(chǔ)招聘/調(diào)配績(jī)效管理薪酬回報(bào)職業(yè)發(fā)展任職資格干部培養(yǎng)職位培訓(xùn)選擇怎樣的人？如何選？建立怎樣的隊(duì)伍？如何建？關(guān)鍵績(jī)效怎樣考核？怎樣達(dá)成任職標(biāo)準(zhǔn)？員工何去何從？怎樣報(bào)酬員工？職位評(píng)估評(píng)估依據(jù)？如何培訓(xùn)？怎樣培訓(xùn)職位描述招聘/調(diào)配職位描述文件是用書面語言表述職位的工作目的、職責(zé)等基本信息，其中職位職責(zé)是從工作內(nèi)容中提煉出來的反映工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，而不是通常意義上的工作任務(wù)的全部須經(jīng)工作持有人與主管討論，雙方達(dá)成一致如果工作發(fā)生重要變化或因組織變化而受到影響時(shí)，要對(duì)過去的職位描述進(jìn)行重新檢查，看是否仍然符合新的要求什么是職位描述文件職位描述文件是提供有關(guān)任務(wù)、職責(zé)等關(guān)鍵信息的文件指職位的基本屬性特點(diǎn)，包括職位名稱、部門、工作地點(diǎn)、出差要求及有效性標(biāo)識(shí)等基本信息。定義詳釋職位名稱：指該職位的名稱，是對(duì)職位職責(zé)的高度概括，格式為：限定詞+名詞，如：研發(fā)工程師、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、培訓(xùn)專員等所屬部門：指次于公司級(jí)的組織(部門)或子公司，如：營(yíng)運(yùn)中心、華北公司財(cái)務(wù)部等職位編號(hào)：指按照公司統(tǒng)一職位編碼原則確定的職位編碼工作地點(diǎn)：指該職位在公司內(nèi)部何處開展工作所在城市：指該職位工作地點(diǎn)所在的城市出差要求：指該職位是否需要出差以及如果出差，其頻率將大致怎樣版本號(hào)：指本職位描述文件的版本編號(hào)生效日期：指本職位描述文件經(jīng)過審核批準(zhǔn)后開始生效的日期職位識(shí)別信息撰寫要點(diǎn)職位識(shí)別信息職位名稱所屬部門職位編號(hào)工作地點(diǎn)所在城市出差要求□無□偶爾□經(jīng)?！醭ｑv版本號(hào)生效日期指職位的內(nèi)外部工作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，包括與該職位相關(guān)的上下級(jí)職位名稱、管理幅度、對(duì)下屬員工的人事管理權(quán)限以及與外部機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系。定義詳釋直接職位：指該職位的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位名稱其它匯報(bào)職位：指該職位存在雙重領(lǐng)導(dǎo)時(shí)的非直接上級(jí)職位直接下級(jí)職位：指該職位直接管理的下級(jí)職位名稱直接下級(jí)人數(shù)：指該職位直接管理的下級(jí)職位的任職者數(shù)量直接管轄團(tuán)隊(duì)：指該職位直接下級(jí)中屬于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職位數(shù)量，其中團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者指至少管理3個(gè)下屬（不包括秘書，助理）的職位，2個(gè)下屬時(shí)可計(jì)為0.5工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系撰寫要點(diǎn)工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位其它匯報(bào)職位直接下級(jí)職位人員管理權(quán)限薪酬□無□建議權(quán)□決定權(quán)直接下級(jí)人數(shù)績(jī)效□無□建議權(quán)□決定權(quán)直接管轄團(tuán)隊(duì)配備□無□建議權(quán)□決定權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位對(duì)職位產(chǎn)生影響的外部機(jī)構(gòu)受到職位影響的外部機(jī)構(gòu)詳釋（續(xù)）人員管理權(quán)限：描述該職位對(duì)直接下屬的人力資源管理權(quán)限薪酬：該職位對(duì)直接下級(jí)有無薪酬建議和決策權(quán)限績(jī)效：該職位對(duì)直接下級(jí)有無績(jī)效