前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文

第8頁(yè)共8頁(yè)前臺(tái)個(gè)?人工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?__?__已?經(jīng)過(guò)去?，不知?不覺(jué)我?已入司?擔(dān)任前?臺(tái)工作?將近x?個(gè)月，?前臺(tái)沒(méi)?有像公?司業(yè)務(wù)?、營(yíng)銷(xiāo)?、財(cái)務(wù)?等部門(mén)?對(duì)公司?發(fā)展所?作的貢?獻(xiàn)大、?直接，?但公司?既然設(shè)?了這個(gè)?崗位，?領(lǐng)導(dǎo)必?定認(rèn)為?有其存?在的必?要性。?通過(guò)思?考，我?認(rèn)為，?不管哪?一個(gè)崗?位，不?管從事?哪一項(xiàng)?工作，?都是公?司整體?組織結(jié)?構(gòu)中的?一部分?，都是?為了公?司的總?體目標(biāo)?而努力?。在這?x個(gè)月?的時(shí)間?里我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的關(guān)?心幫助?下，順?利完成?了相應(yīng)?的工作?，當(dāng)然?也存在?許多不?足的地?方需要?改進(jìn)，?現(xiàn)將_?___?年的工?作作以?下總結(jié)?。一?、前臺(tái)?日常工?作2?、電話(huà)?接聽(tīng)轉(zhuǎn)?接、傳?真復(fù)印?及信件?分發(fā)認(rèn)?真接聽(tīng)?任何來(lái)?電，準(zhǔn)?確率達(dá)?到98?%;能?夠委婉?并合理?對(duì)待騷?擾電話(huà)?，提高?工作效?率;發(fā)?傳真時(shí)?注意對(duì)?方有無(wú)?收到，?是否完?整清晰?。復(fù)印?時(shí)注意?復(fù)印的?資料完?整否，?避免復(fù)?印資料?缺漏。?如有信?件也及?時(shí)交給?了相關(guān)?人員。?3、?臨時(shí)事?件處理?飲用水?桶水發(fā)?現(xiàn)不夠?時(shí)會(huì)及?時(shí)叫_?___?送水。?前臺(tái)所?需物品?不夠時(shí)?，會(huì)及?時(shí)申請(qǐng)?購(gòu)買(mǎi)如?：紙巾?、復(fù)印?紙、一?次性紙?懷等。?打印機(jī)?沒(méi)有墨?時(shí)，會(huì)?電話(huà)通?知加墨?業(yè)務(wù)人?員加墨?。辦公?電話(huà)費(fèi)?用快用?完時(shí)，?提前去?營(yíng)業(yè)廳?預(yù)存。?如果辦?公室內(nèi)?的物品?壞了如?：空調(diào)?開(kāi)關(guān)，?衛(wèi)生間?燈，會(huì)?及時(shí)打?電話(huà)給?國(guó)企物?業(yè)，讓?物業(yè)師?傅查看?原因，?需要自?己買(mǎi)的?設(shè)備自?己買(mǎi)后?讓物業(yè)?師傅安?裝;交?換機(jī)考?勤機(jī)故?障問(wèn)題?直接聯(lián)?系商家?售后解?決，電?話(huà)線(xiàn)路?有問(wèn)題?求助電?信局解?決等。?總之?，遇到?問(wèn)題都?會(huì)及時(shí)?想辦法?解決。?二、?綜合事?務(wù)工作?3、?考勤統(tǒng)?計(jì)每月?___?_號(hào)之?前從考?勤機(jī)中?導(dǎo)出考?勤明細(xì)?，不清?楚的地?方發(fā)郵?件與大?家核對(duì)?，再進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)?匯總，?都能夠?按時(shí)發(fā)?給__?__。?三、?其它工?作在?完成本?職工作?的同時(shí)?，也協(xié)?助配合?完成其?它部門(mén)?的工作?。如協(xié)?助軟件?項(xiàng)目部?人員裝?訂項(xiàng)目?文檔;?協(xié)助營(yíng)?銷(xiāo)部_?___?，與他?一起給?客戶(hù)送?禮品，?制作標(biāo)?書(shū)等。?在這個(gè)?過(guò)程中?自己同?時(shí)也獲?得了一?些新的?知識(shí)。?四、?工作中?的不足?1、?采購(gòu)辦?公用品?時(shí)沒(méi)有?能夠很?好地計(jì)?劃，想?得不夠?全面，?只看到?眼前缺?的，這?點(diǎn)需要?自己以?后多用?心，多?操心。?2、?考勤統(tǒng)?計(jì)過(guò)程?中存在?過(guò)失誤?，雖然?當(dāng)時(shí)已?改正過(guò)?來(lái)，沒(méi)?有造成?大的影?響，但?是這也?提醒了?我細(xì)心?的重要?性，考?勤做出?來(lái)后，?一定要?仔細(xì)檢?查一遍?，確認(rèn)?準(zhǔn)確后?再發(fā)出?去，還?有一些?同類(lèi)型?的信件?也是一?樣，發(fā)?出去了?有錯(cuò)誤?再修改?重發(fā)很?容易讓?別人認(rèn)?為你就?是個(gè)粗?心大意?的人，?雖然這?種錯(cuò)誤?只是偶?爾，但?也一定?要盡量?避免。?1、?提高自?身的主?動(dòng)性及?溝通能?力，多?用心，?細(xì)心，?各方面?周全考?慮，以?便更好?地完成?工作。?2、?加強(qiáng)與?公司各?部門(mén)的?溝通。?了解公?司的發(fā)?展?fàn)顩r?和各部?門(mén)的工?作內(nèi)容?，有了?這些知?識(shí)儲(chǔ)備?，一方?面能及?時(shí)準(zhǔn)確?地回答?客戶(hù)的?問(wèn)題，?準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接電?話(huà);或?者在力?所能及?的范圍?內(nèi)，簡(jiǎn)?要回答?客戶(hù)的?問(wèn)題。?在過(guò)去?的將近?一年中?，我特?別要感?謝__?__對(duì)?我的幫?助，她?熱心耐?心教我?許多，?也對(duì)我?很信任?，我為?有這樣?的同事?而感到?榮幸，?也為在?這樣一?個(gè)優(yōu)待?員工的?公司而?驕傲，?現(xiàn)在已?是新的?一年，?在這一?年里我?要腳踏?實(shí)地，?認(rèn)真地?完成自?己的工?作，為?公司發(fā)?展盡一?份自己?的綿薄?之力!?前臺(tái)?個(gè)人工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?文（二?）練?習(xí)如今?曾經(jīng)竣?事了，?這是一?段令人?難忘的?日子，?有欣喜?、有汗?水、有?甜蜜，?很難用?一言?xún)?語(yǔ)說(shuō)清?楚。這?三個(gè)月?的工夫?是長(zhǎng)久?的，但?歷程倒?是漫長(zhǎng)?的，我?要好好?地總結(jié)?歸結(jié)一?下，將?本身的?不敷之?處舉行?增強(qiáng)，?重新整?理本身?的決心?，歡迎?新的末?尾。經(jīng)?過(guò)這次?練習(xí)，?我真的?學(xué)到了?許多實(shí)?際的工?具，而?這些恰?好是在?講堂上?所學(xué)不?到的。?一、?勤快，?二、忍?，三、?不恥下?問(wèn)，我?會(huì)不停?牢記在?心的。?當(dāng)前?的兩年?，我還?將承繼?在學(xué)校?中學(xué)習(xí)?，由于?下一階?段的學(xué)?習(xí)也跟?這份練?習(xí)事變?相干，?以是，?也為我?日后的?學(xué)習(xí)奠?基了肯?定的底?子。末?了，謝?謝旅店?的全部?的同事?和司理?，謝謝?你們對(duì)?我這兩?個(gè)月的?練習(xí)時(shí)?期的體?貼和照?顧，從?你們身?上，我?學(xué)到了?許多，?也盼望?旅店可?以或許?越來(lái)越?好!?前臺(tái)的?事變給?了我許?多的打?仗群眾?的時(shí)機(jī)?，在和?他們攀?談中，?我曉得?了許多?的實(shí)際?，我也?曉得了?本身要?做好的?事變了?，曾經(jīng)?的我們?便是如?許的走?過(guò)去的?，這也?是我們?不停以?來(lái)都在?不停的?前進(jìn)中?失掉的?結(jié)果。?當(dāng)前的?事變?cè)?樣，誰(shuí)?也說(shuō)不?明白，?但是我?曉得，?只需本?身去高?興，去?奪取，?那么就?肯定會(huì)?失掉本?身想要?的!?當(dāng)前的?兩年，?我還將?承繼在?學(xué)校中?學(xué)習(xí)，?由于下?一階段?的學(xué)習(xí)?也跟這?份練習(xí)?事變相?干，以?是，也?為我日?后的學(xué)?習(xí)奠基?了肯定?的底子?。末了?，謝謝?旅店的?全部的?同事和?司理，?謝謝你?們對(duì)我?這兩個(gè)?月的練?習(xí)時(shí)期?的體貼?和照顧?，從你?們身上?，我學(xué)?到了許?多，也?盼望旅?店可以?或許越?來(lái)越好?!前?臺(tái)個(gè)人?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（?三）?轉(zhuǎn)眼_?___?就隨著?年末的?鐘聲，?越來(lái)越?遠(yuǎn)，我?在這一?年的工?作也漸?漸的成?為了過(guò)?去的歷?史。但?是，在?這一年?的努力?下，過(guò)?去的經(jīng)?驗(yàn)卻都?被積累?了下來(lái)?，并且?會(huì)隨著?我的成?長(zhǎng)，成?為我今?后的力?量。?在剛加?入公司?的時(shí)候?，自己?盡管有?一些對(duì)?于前臺(tái)?的概念?和了解?，但是?在之后?的了解?中，自?己卻漸?漸的發(fā)?現(xiàn)了自?己的不?足和問(wèn)?題。但?是在同?事和領(lǐng)?導(dǎo)的幫?助下，?自己也?慢慢的?克服了?這些難?題，讓?自己更?加適應(yīng)?了這份?工作，?更加融?入了這?個(gè)團(tuán)體?!以下?是我這?一年的?工作總?結(jié)：?1、個(gè)?人的情?況在?一年的?工作中?，我嚴(yán)?格的遵?守工作?紀(jì)律，?在完成?前臺(tái)的?工作時(shí)?，保持?良好的?態(tài)度和?形象。?尤其實(shí)?在接待?來(lái)訪(fǎng)的?人員的?時(shí)候，?必須要?展現(xiàn)出?自己人?的熱情?和得體?的招待?態(tài)度和?服務(wù)。?而在?客戶(hù)來(lái)?電的時(shí)?候，我?也能保?持良好?的電話(huà)?用語(yǔ)，?用禮貌?的回答?接待來(lái)?電的客?戶(hù)。時(shí)?刻保持?好__?__前?臺(tái)人員?的形象?。其?次，我?在文員?的工作?上也是?非常的?認(rèn)真負(fù)?責(zé)，關(guān)?于公司?信息的?收集和?整理，?我總是?在第一?時(shí)間去?完成。?保證不?將工作?拖后，?而且在?工作中?也嚴(yán)格?的自我?檢查，?保證收?集數(shù)據(jù)?的準(zhǔn)確?性。?在其他?的工作?中，我?還肩負(fù)?公司后?勤方面?的管理?，對(duì)于?公司的?器材如?：打印?機(jī)和傳?真機(jī)的?使用和?保養(yǎng)都?有認(rèn)真?的學(xué)習(xí)?。2?、工作?方面?在工作?中，我?嚴(yán)格的?要求自?己，并?及時(shí)的?去反省?自己，?找到自?己的不?足。在?前臺(tái)的?工作中?，我通?過(guò)比較?自己和?同事，?發(fā)現(xiàn)了?自己很?多地方?的不足?，但是?也通過(guò)?和同事?的請(qǐng)教?和學(xué)習(xí)?，我漸?漸的提?升了自?己的接?待能力?，并且?在空余?的時(shí)間?，我還?在繼續(xù)?努力的?提升。?在文?員的工?作方面?，我一?直努力?的保持?工作的?及時(shí)性?，及時(shí)?的收集?數(shù)據(jù)，?及時(shí)的?對(duì)公司?的會(huì)議?進(jìn)行紀(jì)?律，并?及時(shí)的?根據(jù)公?司的安?排，對(duì)?員工們?進(jìn)行通?知。?在一年?的工作?中，我?還學(xué)會(huì)?了打印?機(jī)和傳?真機(jī)的?使用，?當(dāng)需要?使用的?時(shí)候，?也不用?再繼續(xù)?麻煩前?輩，自?己也能?幫助大?家準(zhǔn)備?需要的?資料。?3、?個(gè)人不?足的方?面首?先是自?己的經(jīng)?驗(yàn)以及?對(duì)公司?的了解?還是非?常的不?足。為?了提升?自己的?工作效?率和工?作能力?，自己?要加強(qiáng)?對(duì)公司?的了解?和認(rèn)識(shí)?，提升?自己工?作的效?率性。?4、?總結(jié)?工作中?總是會(huì)?有阻礙?，但是?在同事?們的幫?助下，?只要努?力就一?定會(huì)成?功!但?是在今?后，我?還是要?加強(qiáng)自?己的努?力，不?能再過(guò)?多的依?賴(lài)同事?，我要?學(xué)會(huì)自?我強(qiáng)化?!通過(guò)?自己的?努力去?提升自?己!?前臺(tái)個(gè)?人工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?（四）?時(shí)間?總是轉(zhuǎn)?瞬即逝?，轉(zhuǎn)眼?我來(lái)到?――已?近一個(gè)?月時(shí)間?，我的?收獲也?隨著時(shí)?間的前?進(jìn)而增?長(zhǎng)不少?。試用?期以來(lái)?，我努?力適應(yīng)?工作環(huán)?境和前?臺(tái)這個(gè)?嶄新的?工作崗?位，認(rèn)?真地履?行了自?己的工?作職責(zé)?，較好?地完成?了各項(xiàng)?工作任?務(wù)?，F(xiàn)?將這一?個(gè)月試?用期以?來(lái)的學(xué)?習(xí)、工?作情況?小結(jié)如?下：?一、努?力學(xué)習(xí)?、努力?適應(yīng)工?作作?為一個(gè)?外地人?，剛加?入這個(gè)?多半是?――人?的工作?環(huán)境中?，在語(yǔ)?言和工?作流程?方面有?些不習(xí)?慣和生?疏，多?虧了領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的.?耐心指?導(dǎo)和幫?助，讓?我在較?短的時(shí)?間內(nèi)基?本熟悉?了前臺(tái)?的工作?內(nèi)容以?及公司?各個(gè)部?門(mén)的職?能所在?;也讓?我很快?克服了?外地人?的自卑?心理，?融入到?――集?團(tuán)溫暖?的大家?庭中。?前臺(tái)?的一言?一行都?代表著?――集?團(tuán)公司?，接待?來(lái)訪(fǎng)的?客人要?以禮相?迎，接?聽(tīng)和轉(zhuǎn)?接電話(huà)?要態(tài)度?和藹，?在完成?各項(xiàng)工?作時(shí)要?認(rèn)真仔?細(xì)，對(duì)?待同事?要虛心?真誠(chéng)…?…點(diǎn)點(diǎn)?滴滴都?讓我在?工作中?學(xué)習(xí)，?在學(xué)習(xí)?中進(jìn)步?，收益?匪淺。?二、?努力做?好前臺(tái)?本職工?作三?、加強(qiáng)?與公司?各部門(mén)?的溝通?在多?了解公?司的發(fā)?展?fàn)顩r?和各部?門(mén)的詳?細(xì)工作?內(nèi)容，?有了這?些知識(shí)?儲(chǔ)備，?一方面?，能及?時(shí)準(zhǔn)確?地回答?客戶(hù)的?問(wèn)題，?準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接電?話(huà)。另?一方面?，如果?知道某?個(gè)部門(mén)?沒(méi)人，?會(huì)提醒?來(lái)電方?，并簡(jiǎn)?要說(shuō)明?可能什?么時(shí)間?有人，?或者在?力所能?及的范?圍內(nèi)，?簡(jiǎn)要回?答客戶(hù)?的問(wèn)題?，同時(shí)?也能抓?住適當(dāng)?機(jī)會(huì)為?公司作?形象宣?傳。做?好公司?部門(mén)和?客戶(hù)溝?通的橋?梁。?四、拓?展自己?的知識(shí)?面，不?斷完善?自己?這段工?作歷程?讓我學(xué)?到了很?多，比?如自信?、保密?意識(shí)等?，都增?長(zhǎng)了不?少。同?時(shí)也感?悟到了?很多，?覺(jué)得趁?自己還?年輕，?應(yīng)該趕?緊多學(xué)?點(diǎn)東西?，才有?立足之?地。再?看到公?司地迅?速發(fā)展?，我深?感驕傲?，在今?后的工?作中，?我會(huì)努?力提高?自我修?養(yǎng)和內(nèi)?涵，彌?補(bǔ)工作?中的不?足，在?新的學(xué)?習(xí)中不?斷的總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，用謙?虛的態(tài)?度和飽?滿(mǎn)的熱?情做好?我的本?職工作?，發(fā)揮?自己的?潛力為?公司的?建設(shè)與?發(fā)展貢?獻(xiàn)自己?的力量?!前?臺(tái)個(gè)人?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（?五）?轉(zhuǎn)眼間?已至_?___?月，進(jìn)?入公司?至今，?已有半?年多的?時(shí)間，?回首這?幾個(gè)月?的工作?表現(xiàn)，?雖存在?些許的?不足之?處，但?總體的?付出，?還是獲?得了不?少收益?，現(xiàn)就?這幾個(gè)?月的工?作情況?，做簡(jiǎn)?要總結(jié)?：一?、工作?表現(xiàn)和?收獲?（1）?工作表?現(xiàn)：?2、懂?得事情?輕重緩?急，做?事較有?條理。?辦公室?是企業(yè)?運(yùn)轉(zhuǎn)的?一個(gè)重?要樞紐?部門(mén)，?對(duì)企業(yè)?內(nèi)外的?許多工?作進(jìn)行?協(xié)調(diào)、?溝通，?做到上?情下達(dá)?，這就?決定了?辦公室?工作繁?雜的特?點(diǎn)。每?天除了?本職工?作外，?還經(jīng)常?有計(jì)劃?之外的?事情需?要臨時(shí)?處理，?并且一?般比較?緊急，?讓人不?得不放?心手頭?的工作?先去解?決。?3、工?作中雖?然獲得?了一定?的成績(jī)?，但不?可避免?的會(huì)發(fā)?生錯(cuò)誤?，為了?避免類(lèi)?似錯(cuò)誤?的再次?發(fā)生，?本人在?日常工?作中不?斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)。?并積極?向領(lǐng)導(dǎo)?、同事?請(qǐng)教、?學(xué)習(xí)。?4、?大家能?在同一?公司上?班并非?易事。?在日常?工作中?本人都?能與同?事相處?融洽，?同時(shí)也?能夠積?極的配?合及協(xié)?助其他?部門(mén)完?成工作?。（?2）工?作收獲?：1?、工作?敏感度?有所提?高，能?夠較積?極地向?領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)工作?進(jìn)度與?結(jié)果。?2、?工作適?應(yīng)力逐?步增強(qiáng)?，對(duì)后?期安排?的工作?，現(xiàn)已?得心應(yīng)?手。?二、工?作中存?在的不?足1?、工作?細(xì)心度?仍有所?欠缺;?在日常?工作中?，時(shí)常?有些工?作因?yàn)?不夠細(xì)?心，從?而浪費(fèi)?時(shí)間或?是再做?一遍。?相信在?接下來(lái)?的工作?中，本?人一定?會(huì)仔細(xì)?、仔細(xì)?、再仔?細(xì)來(lái)完?成每項(xiàng)?工作。?2、?外來(lái)客?人的接?待和服?務(wù)不夠?熱情大?方