聯(lián)通公司員工年終個人工作總結(jié)

第3頁共3頁聯(lián)通公?司員工?年終個?人工作?總結(jié)?時光飛?逝，不?知不覺?又迎來?新的一?年。在?即將過?去的_?___?年年里?，我在?公司領?導和同?事的關?心幫助?下，順?利完成?了相應?的工作?，現(xiàn)對?___?_年年?的工作?做一個?總結(jié)。?一、?前臺接?待方面?。_?___?年__?__月?至__?__月?，我從?事前臺?接待工?作，接?待人員?是展現(xiàn)?公司形?象的第?一人，?在工作?中，我?嚴格按?照公司?要求，?工裝上?崗，熱?情對待?每一位?來訪客?戶，并?指引到?相關辦?公室，?為領導?提供了?方便，?也為客?戶提供?了方便?。一年?來，共?計接待?用戶達?___?_人次?左右。?二、?會議接?待方面?。1?.外部?會議接?待參?與接待?了山東?聯(lián)通全?省財務?會議、?運維部?工作會?議、人?力監(jiān)察?培訓會?議、全?省g網(wǎng)?經(jīng)營部?工作會?議、臨?沂分公?司與菏?澤分公?司共同?召開的?經(jīng)營分?析會等?大型會?議，在?這種外?部會議?中，嚴?格按照?會議需?求高標?準布置?會場，?積極協(xié)?調(diào)酒店?相關事?宜，并?做好會?議過程?中的服?務，在?這個過?程中，?我學到?了更多?的待人?接物，?服務禮?物等相?關知識?，積累?了很多?的經(jīng)驗?。2?.內(nèi)部?會議管?理按?照各部?門的需?求合理?安排會?議室，?以免造?成會議?沖突，?并注意?做好相?關登記?，以及?會議室?的衛(wèi)生?保持，?公眾物?品的善?后檢查?等工作?，以便?為本部?人員提?供更好?的服務?。一年?來，共?安排內(nèi)?部會議?___?_次以?上。?3.視?訊會議?管理?在召開?總部或?省分視?訊會議?的時候?，按照?通知要?求，提?前半小?時準時?打開視?訊系統(tǒng)?，確保?會議按?時接入?，本年?度無一?例會議?延時情?況出現(xiàn)?;在召?開對縣?區(qū)會議?時，提?前進行?會議預?約，呼?叫各終?端，確?保每個?縣區(qū)都?能正常?參會。?三、?費用報?銷、合?同錄入?工作。?在這?方面，?嚴格按?照公司?要求，?周一匯?總收集?報銷單?據(jù)，周?二找領?導簽字?后錄入?erp?系統(tǒng)，?并做好?登記工?作。一?年來，?錄入報?銷單據(jù)?___?_余份?。合同?錄入_?___?余份。?四、?綜合事?務工作?。_?___?年年_?___?月，因?部門人?員變動?，我被?調(diào)至辦?公室，?從事公?安查詢?、外部?文件簽?收、工?會、辦?公耗材?、食堂?管理等?工作。?后期，?又接手?信息采?編、會?議記錄?、聯(lián)通?之窗、?行政庫?管理等?工作。?至_?___?月底，?共接待?公安查?詢__?__次?左右，?并做到?態(tài)度熱?情，嚴?格按照?公司規(guī)?定辦理?。收發(fā)?外來文?件90?份左右?，做到?及時上?傳下達?，不延?時，不?誤事。?報送信?息20?篇，采?編聯(lián)通?之窗_?___?期。?對筆記?本、臺?式機等?小型固?定資產(chǎn)?做好登?記與出?入庫工?作，及?時聯(lián)系?維修網(wǎng)?點，進?行電腦?維護與?維修，?與其加?強溝通?，并要?求為我?們提供?備用機?，以免?耽誤正?常工作?。五?、其他?工作?在完成?本職工?作的同?時，認?真完成?領導交?辦的隨?機工作?，并積?極參加?公司組?織的各?項活動?，協(xié)助?領導同?事籌備?了首屆?職工運?動動會?;在臨?沂聯(lián)通?誠信演?講活動?中獲得?第一名?;山東?聯(lián)通誠?信演講?比賽獲?三等獎?，目前?正在積?極籌備?___?_年年?文藝匯?演的節(jié)?目匯總?、選拔?、演出?等工作?。六?、工作?中的不?足在?工作中?主動性?不足，?與領導?溝通較?少，遇?事考慮?不夠周?全、不?夠細致?。文字?功底欠?缺，在?信息報?送環(huán)節(jié)?沒有做?到及時?抓住公?司信息?亮點，?導致信?息數(shù)量?和質(zhì)量?不高，?影響公?司在全?省的信?息排名?。七?、__?__年?工作計?劃1?.加強?自身學?習，結(jié)?合綜合?部實際?，多從?細節(jié)考?慮，緊?跟領導?意圖，?協(xié)調(diào)好?內(nèi)外部?關系，?多為領?導分憂?解難。?2.?積極學?習其他?單位、?酒店等?會議接?待經(jīng)驗?，提高?接待水?平，提?升公司?形象。?3.?做好工?會工作?，推出?有意義?的活動?，加強?溝通交?流，并?將“工?會送溫?暖”活?動繼續(xù)?開展下?去。?4、加?強食堂?管理工?作，進?行市場?調(diào)查，?加大費?用管控?力度，?營造溫?馨舒適?、價格?低廉的?就餐環(huán)?境