寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告5篇

第第頁(yè)寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告5篇寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

短短的寒假一轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，但是在今年這個(gè)寒假我的收獲頗豐。

我今年寒假在一家銷(xiāo)售公司做業(yè)務(wù)員，其實(shí)以前我對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)根本看不起，感覺(jué)他們就是上門(mén)推銷(xiāo)的沒(méi)什么好的，把它們當(dāng)成社會(huì)的最底層。但是當(dāng)我真正來(lái)到這里之后這個(gè)行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看，我來(lái)到的這家公司是一家銷(xiāo)售藥品的公司。

首先，業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

經(jīng)理依據(jù)我們自身狀況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，包括人際交往、禮儀、銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)等。雖然每天感覺(jué)挺累的但是感覺(jué)這些銷(xiāo)售老師們真的很厲害，他們的言談舉止、為人處世、處理事情的看法還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個(gè)業(yè)務(wù)員必需對(duì)自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解，包括產(chǎn)品價(jià)格、成效、有無(wú)副作用等。假如不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣(mài)不出去，對(duì)自己的東西都不了解誰(shuí)會(huì)信任你呢。還有就是每個(gè)業(yè)務(wù)員必需對(duì)一些疾病還有引起疾病的緣由有肯定的了解，才能對(duì)癥下藥，才能到達(dá)客戶滿足。其次，產(chǎn)品服務(wù)；

產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)許多人享受的時(shí)候感覺(jué)這些銷(xiāo)售人員很專(zhuān)業(yè)，但是全部人根本不知道他們背后吃得苦，做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。對(duì)于顧客提出的問(wèn)題必需第一時(shí)間作出回答，假如客戶不懂的要耐煩解答知道客戶滿足為止。

第三，產(chǎn)品售后；

售后服務(wù)也是至關(guān)重要的，這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的。如今人們的生活水平越來(lái)越高了，對(duì)于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來(lái)越高。所以公司推出售后上門(mén)

服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠便利快捷的得到我們的服務(wù)，從而也大大提高了客戶對(duì)公司的好評(píng)。

第四，創(chuàng)新注入新活力；

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品，產(chǎn)品必需要群眾化，產(chǎn)品價(jià)格也要群眾化。而且只有敢于創(chuàng)新，才能讓公司有更多的市場(chǎng)寬度和廣度，才能更好的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。當(dāng)然當(dāng)代高校生也應(yīng)當(dāng)有創(chuàng)新思維。

第五，誠(chéng)信是勝利的根本；

經(jīng)商之人最講究的是誠(chéng)信是金，做人也是一樣。老實(shí)守信不僅是中國(guó)自古以來(lái)的傳統(tǒng)美德，也是許多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。

第六，付出就有回報(bào)；

只有付出才能有回報(bào)，付出就是“舍得”。原來(lái)我始終沒(méi)有真正理解舍得這兩個(gè)字的含義，通過(guò)在這個(gè)公司我才知道。舍得：大舍大得，小舍小得，不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獵取更大的利潤(rùn)。當(dāng)然在這里面每個(gè)業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報(bào)。企業(yè)也是一樣，他付出了自己的誠(chéng)信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤(rùn)。

這個(gè)寒假在這個(gè)銷(xiāo)售公司我學(xué)到了許多東西，其實(shí)銷(xiāo)售并不是我們想象中的那樣，銷(xiāo)售是一門(mén)特別綜合的一門(mén)學(xué)科，并且銷(xiāo)售還能熬煉我們的人際交往力量，還能熬煉我們的為人處事的方式。在銷(xiāo)售中我知道了自己的力量什么樣，我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去敬重身邊的每個(gè)人，怎樣去看待身邊的每一件事。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。

寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

彈指一揮間，20xx年寒假又到來(lái)了。那么，每年寒假到來(lái)之際，都有什么樣的支配呢？下面來(lái)共享下我的寒假飯店打工社會(huì)實(shí)踐狀況：

今年的寒假，是有史以來(lái)最有成心的一個(gè)寒假。今日寒假我在飯店找了份工作，因此，我的寒假打工生活從今開(kāi)頭，我的社會(huì)實(shí)踐腳步從今踏出。下面是我飯店打工的心得體會(huì)：

本著一顆不為利益，只為在實(shí)踐中磨練自己，在實(shí)踐中尋找自己的缺乏，更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心，我開(kāi)頭工作，深處其中體會(huì)了一下這份工作的酸甜苦辣。

一、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)受

工作第一天，領(lǐng)班把任務(wù)安排了一下，大家便開(kāi)頭了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手甚么都不會(huì)，仿佛大家都以為是商定熟成的東西了吧，我向他人求助了一下，拖地時(shí)，但我還使盡渾身解數(shù)努力往拖，終于是潔凈了，擦擦額上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，這些活兒跟我們平常干的都不一樣，看這些老手們干的都是有聲有色的。當(dāng)然不是很上手，但我覺(jué)的很欣慰，讓我曉得了，生活中瑣瑣碎碎的事許多，但他們中都隱含著各自的規(guī)章，需要我們往遵守，往感受，不容一點(diǎn)的忽視懈怠，只有這樣，我們才能收獲許多，成長(zhǎng)更多。

我欣喜地感覺(jué)到，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，讓我變得更加成熟、更加自信，我們有理由信任，當(dāng)代青年高校生有實(shí)力承擔(dān)的起將來(lái)建設(shè)國(guó)家的重?fù)?dān)，尋求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，全面成才勢(shì)必成為廣闊青年同學(xué)的共同心聲和行動(dòng)！

二、社會(huì)實(shí)踐主要體會(huì)

剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的，別以為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)潔的工作，為了讓我們熟習(xí)飯店的基本工作流程和熟習(xí)菜品，所以我們干起了傳菜。當(dāng)然傳菜部基本上都是男生，我們證明白女生也能夠干的一樣好。開(kāi)頭練我們端盤(pán)子，男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤(pán)，我們也不例外，端著盤(pán)子來(lái)回來(lái)往，有的菜品也很沉，就這樣走，一走就是一個(gè)小時(shí)，走的腿都酸了，酒店還給我們發(fā)的小跟鞋，想歷來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們，更是一種煎熬?。」ぷ鲿r(shí)我感覺(jué)很累，而且很不適應(yīng)，覺(jué)得有些堅(jiān)持不下來(lái)，但最終還是咬牙挺過(guò)來(lái)了！

珍貴的經(jīng)受賽過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里挖空心思，雖然這樣的實(shí)踐不能代表甚么，但卻能使我們感遭到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力，有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后，當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)覺(jué)自己比他人多了一份的淡定和冷靜，千萬(wàn)不要忽視每件事的微小的地方，由于經(jīng)常事情的結(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的詳情處確定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿，實(shí)踐讓我們的人生變?cè)S多彩。

這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店，每個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位，各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè)等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務(wù)員。

餐廳是飯店中的一個(gè)重要部分，是客人用膳的主要場(chǎng)所，也是飯店取得最好經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部分之一，它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人供應(yīng)對(duì)面的服務(wù)，個(gè)量大，時(shí)間長(zhǎng)，需求多，為了滿意來(lái)賓的不同需求，必需做到美味佳肴，令客人吃得滿足。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點(diǎn)以后，但是我卻從中學(xué)到許多書(shū)本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn)，也順當(dāng)?shù)膶⑺鶎W(xué)充分應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。

每天上班時(shí)間不固定，每周都會(huì)給我們排班，有早班，中班還有晚班。上班時(shí)開(kāi)會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們先容菜名及價(jià)錢(qián)和今日的工作日程，還有今日客人訂好的包間，哪幾個(gè)傳菜員往哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開(kāi)頭站崗了，迎賓在門(mén)口等待來(lái)臨的客人，中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)往又開(kāi)頭清掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。

在服務(wù)中，有許多禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的，餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作，在服務(wù)中要做到精神飽滿，并且熱忱和氣地面對(duì)顧客們，耐煩的滿意顧客的全部要求，急顧客所需，這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中，讓顧客覺(jué)得物有所值，給顧客留下美妙的印象。

在這一點(diǎn)上，我絲毫沒(méi)有馬虎，它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí)，能夠快速而正確的完成，而且在動(dòng)作、表情等詳情上也做到了精益求精，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客非常滿足。

由于我們飯店的假期工比較多，由于社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)寶。一分付出，一分收獲，有付出，就肯定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，它讓你開(kāi)闊視野，了解社會(huì)，深進(jìn)生活，無(wú)窮回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力，在祖國(guó)需要的時(shí)候，我會(huì)無(wú)條件地把所學(xué)的學(xué)問(wèn)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民。

走出校門(mén)融進(jìn)社會(huì)的大舞臺(tái)，我們才真正體驗(yàn)到本身學(xué)問(wèn)的欠缺，力量的有限。任何理論學(xué)問(wèn)只有與實(shí)踐親密結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真實(shí)的知道自己有半斤兩，我們需要虛心的向先輩向同行請(qǐng)教，不斷的充實(shí)自己壯大自己。

寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

今年寒假，我有幸能夠進(jìn)入山東高速集團(tuán)下屬的山東國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司進(jìn)行一個(gè)月的實(shí)習(xí)。第一次實(shí)習(xí)就可以進(jìn)入如此正規(guī)的公司，我深感榮幸。

作為一個(gè)化工專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，我的專(zhuān)業(yè)于這家公司而言并不對(duì)口，所以我被支配在了人力資源部，與部門(mén)的其他前輩一起，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的內(nèi)勤工作。與我本人而言，人力資源管理曾經(jīng)是我很感愛(ài)好的專(zhuān)業(yè)，雖然將來(lái)可能不會(huì)從事相關(guān)的工作，我還是很興奮能夠有機(jī)會(huì)接觸這方面的學(xué)問(wèn)。

1月19日，我第一次踏入公司大門(mén)，便被內(nèi)部高大上的氣氛所震撼，樓內(nèi)很清靜，沒(méi)有我想象中擁擠繁忙資料漫天飛的場(chǎng)景，只是不時(shí)從某個(gè)辦公室傳來(lái)幾聲電話響。不禁感嘆，原來(lái)這就是真實(shí)的白領(lǐng)。簡(jiǎn)潔熟悉過(guò)部門(mén)的幾位主管后，我便開(kāi)頭了首日的工作。

雖然名義是實(shí)習(xí)，可是我究竟是個(gè)什么也不懂的門(mén)外漢，這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)其實(shí)更適合叫社會(huì)實(shí)踐。每天幫助做一些簡(jiǎn)潔的事務(wù)性工作，剩下的時(shí)間就是好好看著其他人的工作方式。

來(lái)這里的第一天，我是在整理合同中度過(guò)的，雖然有些許枯燥，但我卻得以了解了公司內(nèi)的部門(mén)分布，對(duì)公司的員工也有了大致了解。除了人力資源部，還有辦公室、打算財(cái)務(wù)部、技術(shù)法務(wù)部等常規(guī)部門(mén)。除此之外，還有負(fù)責(zé)管理國(guó)際項(xiàng)目的地區(qū)分部門(mén)，例如亞太總部、東非總部等。每個(gè)部門(mén)各司其職，又相互協(xié)調(diào)，達(dá)成最高效的工作效率。當(dāng)然，至于每個(gè)部門(mén)詳細(xì)是怎么工作的，我也是不得而知。

第一天工作，給我的印象便是嚴(yán)格有序。加上我一共四人的辦公室，一成天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，說(shuō)的話不超過(guò)二十句，僅有的二十句也全是關(guān)于工作內(nèi)容。沒(méi)有想象中的談笑風(fēng)生和樂(lè)融融。不止一個(gè)辦公室如此，旁邊十幾人的大辦公室也是清靜得令人尷尬。這或答應(yīng)以稱(chēng)作是個(gè)管理嚴(yán)格的優(yōu)點(diǎn)，卻也是一個(gè)缺點(diǎn)。在這里，我第一次看到身為社會(huì)的人情冷暖。

公司所在是一個(gè)高達(dá)25層的辦公樓，內(nèi)部設(shè)施出乎我意料的全面。各個(gè)辦公室的豪華配置自然是不用說(shuō)，餐廳干凈衛(wèi)生，除此外還有幾層有健身房、球場(chǎng)、浴室等。

中午在餐廳，我又一次見(jiàn)識(shí)到了什么叫秩序。全部員工自行排隊(duì)，按挨次領(lǐng)取餐盤(pán)筷子，長(zhǎng)桌上擺好了各種菜肴，可按愛(ài)好選擇，最終刷卡結(jié)賬。如流水線一般的過(guò)程，期間沒(méi)有堵塞、沒(méi)有插隊(duì)，一切井然有序的讓人震動(dòng)。

其次天，我開(kāi)頭了整理干部檔案的工作。從前以為干部檔案無(wú)非就是一些個(gè)人履歷之類(lèi)的，想不到其內(nèi)容出其冗雜，而且有一整套管理規(guī)定。從個(gè)人簡(jiǎn)歷到每一次職位變動(dòng)的任免審批表，再到高中高校的成果單、畢業(yè)證明，一應(yīng)俱全。30多份檔案，我也要一一找出欠缺的材料，并補(bǔ)齊。這個(gè)工作比較冗雜，加上外出培訓(xùn)的一周，我用了也許三周左右的時(shí)間才全部完成。

平常在辦公室邊看邊學(xué)，發(fā)覺(jué)所謂人力資源部，不只是管著人事調(diào)動(dòng)、聘請(qǐng)新人什么的，還有許多很冗雜我不能理解的東西，比方社保、退休等等，有些名詞我道如今還沒(méi)搞清晰有什么區(qū)分。

正值年底，需要總結(jié)申報(bào)的工作有許多。我隨一位前輩去了社保局，雖然不是很懂其中的內(nèi)容，不過(guò)我也大致猜出是去審批員工的社保福利，我第一天整理的合同也是用在此處。后來(lái)又看著前輩給一位退休的員工辦理手續(xù)，才明白原來(lái)退休是這么麻煩的事，來(lái)來(lái)回回跑三四趟才能把全部手續(xù)辦完，員工才能退休。

年前的另一項(xiàng)任務(wù)是招募。從我第一天到公司，便陸間續(xù)續(xù)有不少討論生畢業(yè)生來(lái)面試。身份所限我不能進(jìn)入面試室旁觀，不過(guò)私底下也聽(tīng)了許多關(guān)于面試考生的事。這是一個(gè)很中規(guī)中矩的公司，主體照舊以成果、個(gè)人素養(yǎng)為考核根據(jù)，沒(méi)見(jiàn)過(guò)什么心靈雞湯文中說(shuō)的特殊和善有道德或恰巧關(guān)心了公司主管而被錄用的?？忌捕际侵幸?guī)中矩不卑不亢。大多考生不被錄用的緣由無(wú)非是專(zhuān)業(yè)不對(duì)口、英語(yǔ)不好或者思路不清楚、不情愿出國(guó)工作等等，至于更詳盡的他們的力量和素養(yǎng)，我也無(wú)從得知。雖然只是泛泛了解了一些，不過(guò)我信任對(duì)于我將來(lái)找工作面試，這些或許也是一個(gè)不錯(cuò)的引導(dǎo)。

其次周的大多時(shí)間，我都是在替經(jīng)理參與培訓(xùn)和考試。培訓(xùn)是針對(duì)持有工程師執(zhí)照的人員舉辦的，每年也要通過(guò)復(fù)核考試才能連續(xù)持證。培訓(xùn)內(nèi)容是建筑平安成產(chǎn)管理，介紹了相關(guān)法規(guī)、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。雖然我也不是很懂，不過(guò)通過(guò)考試也是沒(méi)什么問(wèn)題的。

其次周最終一天，我重新回公司上班，由于年底各種考核事務(wù)很忙，我整理干部檔案的工作也臨時(shí)被放下了。我間或幫著錄入一些信息，并不是很忙。第三周，有兩個(gè)新的實(shí)習(xí)生到來(lái)。與我不同，他們是應(yīng)屆畢業(yè)生，經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格面試，會(huì)在這里長(zhǎng)時(shí)間實(shí)習(xí)，將來(lái)也會(huì)有機(jī)會(huì)留在公司。他們開(kāi)頭便能從事專(zhuān)業(yè)工作，我也因此感到與他們之間的差距。

很快到了年底，部門(mén)都在為即將召開(kāi)的職代會(huì)做預(yù)備，我盡可能地幫著做些事，間或外出遞交申領(lǐng)些材料。職代會(huì)過(guò)后，一年的工作算是全部結(jié)束了，平常忙勞碌碌的人也終于閑了下來(lái)。部門(mén)聚餐確定是少不了的，經(jīng)理請(qǐng)客，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生有幸去蹭飯。飯桌上，經(jīng)理對(duì)過(guò)去一年的工作大致總結(jié)了下，也對(duì)大家提出了新的期許。氣氛慢慢活躍起來(lái)，平常嚴(yán)厲?工作的幾位前輩，都露出了不常見(jiàn)的嘻嘻哈哈之態(tài)，我也對(duì)這幾位好感倍增。之后的幾天，公司的人慢慢離開(kāi)回家鄉(xiāng)過(guò)年，本來(lái)熱喧鬧鬧的大樓，突然冷清了起來(lái)，連餐廳都沒(méi)什么人了。

年后第一天上班，每個(gè)人的臉上都是洋溢著喜悅的。從早上一來(lái)到公司，“過(guò)年好”的聲音便此起彼伏。公司里比較重要的領(lǐng)導(dǎo)一層一層的問(wèn)候各個(gè)部門(mén)，也有些部門(mén)傾巢出動(dòng)去拜年，好像在這里，年味才剛剛開(kāi)頭。同樣的，還有上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)，整個(gè)樓層的人都聚在電梯口迎接。我站在最終聽(tīng)著，大致是對(duì)去年工作的確定和對(duì)來(lái)年的期許。雖然沒(méi)有什么特殊，卻讓我感覺(jué)到在這里工作著的每個(gè)人都對(duì)將來(lái)布滿著盼望，或許某一天，我也會(huì)在某個(gè)地方，聽(tīng)著我的領(lǐng)導(dǎo)的講話。

一個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)工作基本到此就結(jié)束了，在開(kāi)學(xué)前一周，我正式離開(kāi)了這個(gè)地方。一紙實(shí)習(xí)證明，包含著我一個(gè)寒假的所見(jiàn)所學(xué)。許多人問(wèn)，為什么我要每天起早貪黑還沒(méi)有工資的來(lái)這個(gè)地方，我只能搖頭嘆息。在這里，我見(jiàn)識(shí)到了和從前完全不一樣的人，看到了我所不知道的另外一個(gè)世界，學(xué)會(huì)了更妥當(dāng)?shù)奶幚砩鐣?huì)關(guān)系……這些東西的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)賽過(guò)于金錢(qián)名利。

對(duì)于在這個(gè)公司里的全部人來(lái)說(shuō)，我都只是一個(gè)不諳世事的同學(xué)，但我很興奮我照舊能夠被公平相待。可能將來(lái)我的力量或者專(zhuān)業(yè)都確定我不會(huì)再進(jìn)入這家公司，可是這一個(gè)多月以來(lái)的經(jīng)受，將會(huì)更好的關(guān)心我進(jìn)入別的公司工作，也將會(huì)為我的社會(huì)力量奠定珍貴的基礎(chǔ)。

方才雙十的年紀(jì)，我照舊不懂這個(gè)社會(huì)，可是，我正在懂它的路上……

寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

廣東德邦物流有限公司，是營(yíng)業(yè)額位居國(guó)內(nèi)物流行業(yè)前三強(qiáng)的大型企業(yè)。截止20xx年12月末，公司已開(kāi)設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)4,300多家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)普及全國(guó)，自有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛7,200余臺(tái)，全國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過(guò)88萬(wàn)平方米。

20xx年1月18日至1月20日三天，我與我高校同學(xué)一行五人前往位于廣州市白云區(qū)的廣東德邦物流有限公司東平總部進(jìn)行實(shí)習(xí)。作為其中的一員，倍感榮幸之余心中也免不了感到緊急與興奮，在這樣實(shí)力強(qiáng)勁、口碑絕佳的大企業(yè)中，我們會(huì)看到些什么，遇到些什么，又會(huì)學(xué)到些什么呢？懷著這樣的忐忑與期盼，我們的實(shí)習(xí)之旅開(kāi)頭了。

心態(tài)修煉-別開(kāi)生面

18日早晨，一身正裝的我們被帶往了總部新建的辦公樓，去和很多德邦的正式員工一起接受員工培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的主題就叫做心態(tài)修煉。

在一間潔凈干凈的多媒體教室里，課程開(kāi)頭了。一起參與培訓(xùn)的有三四十名德邦的正式員工，通過(guò)課上的溝通得知，他們都是在德邦工作不超過(guò)兩年的人，而這種培訓(xùn)，也正是德邦向新員工介紹自己企業(yè)文化的一種有效手段。最讓人印象深刻的是這次培訓(xùn)的講師——鹿寧先生，在三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)里，鹿先生談笑風(fēng)生，引經(jīng)據(jù)典，無(wú)論是自己的親身經(jīng)受還是名人軼事，都信手拈來(lái)，把課堂駕馭得有序而不死板，強(qiáng)烈而不嘈雜。另一方面，無(wú)論是在培訓(xùn)課程里的自我介紹、互相大膽問(wèn)好溝通等互動(dòng)環(huán)節(jié)中，還是讓大家站到臺(tái)上發(fā)表自己的看法想法時(shí)，德邦的大部分員工們都表現(xiàn)的相當(dāng)踴躍、沉著，沒(méi)有我印象中很多校內(nèi)互動(dòng)活動(dòng)里同學(xué)們的拘謹(jǐn)與放不開(kāi)，取而代之的是員工們言語(yǔ)中所透露出的活力與自信。我覺(jué)得，從這個(gè)側(cè)面，也反映出了德邦人總體的精神狀態(tài)，即使在如今經(jīng)濟(jì)狀況整體不太好的狀況下，他們?nèi)耘f樂(lè)觀、上進(jìn)。

在培訓(xùn)課堂接近尾聲的時(shí)候，鹿先生組織大家一起做的一個(gè)嬉戲也令人非常難忘。首先，大家一男一女互相隔開(kāi)，一個(gè)人的腳尖頂著前面一個(gè)人的腳跟，緊緊圍成一個(gè)小圈。這時(shí)，鹿先生的指令“蹲下”，在我們看來(lái)這就非常困難了，只能前面一個(gè)人蹲在后面一個(gè)人的大腿上，由于互相不熟識(shí)，又是男女隔開(kāi)，大家蹲得都非常不自然。誰(shuí)知，鹿先生又指令我們聽(tīng)好口令，一齊左右左地向前邁步。大家勉為其難地走了幾步后，都覺(jué)得腿部發(fā)麻，有點(diǎn)撐不下去了。可鹿先生照舊不依不饒，下指令說(shuō)走滿一圈，我們立刻叫苦不迭。可是這個(gè)嬉戲的奇妙之處就在于，當(dāng)你腿部無(wú)力，沒(méi)有方法，只能把重量完全放到后面一個(gè)人的腿上后，立刻就會(huì)感覺(jué)輕松不少，雖然說(shuō)不上完全不累，但是走完一圈嘛倒還綽綽有余。就這樣，大家完成了這個(gè)嬉戲。

嬉戲后鹿先生讓大家自己做的總結(jié)也讓人受益匪淺，有說(shuō)要合作時(shí)相互信任的，有說(shuō)要分工后勇于承當(dāng)?shù)模傊?，有了這樣的經(jīng)受，心里倒真是別有一番味道。

總部參觀-井然有序

18日下午，我們?cè)谌肆Σ块T(mén)何先生的帶著下對(duì)東平總部的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了參觀。

正值午休剛剛結(jié)束的時(shí)候，2月末的廣州，已經(jīng)于暖和中透著一絲慵懶，正是午睡的大好季節(jié)。可各個(gè)部門(mén)的辦公區(qū)域里卻早已勞碌了起來(lái)，沒(méi)有睡眼惺忪，沒(méi)有拖沓無(wú)力，我們聽(tīng)到的是員工接到用戶電話時(shí)的`熱忱，看到的是井然有序的工作狀態(tài)。

走到總部辦公大樓一樓到二樓的交界處時(shí)，何先生不無(wú)傲慢地談起了墻上掛滿了的德邦優(yōu)秀員工照片：“這是08年初我們員工自己評(píng)比出來(lái)的07年優(yōu)秀員工，包含了我們工作的各個(gè)方面，如今已經(jīng)是09年初了，新的評(píng)比結(jié)果很快就會(huì)出來(lái)，這種榮譽(yù)與嘉獎(jiǎng)，也是我們工作的動(dòng)力！”

參觀過(guò)程中，還有一點(diǎn)引起了我們的留意，那就是每個(gè)部門(mén)墻上貼出的看板。據(jù)何先生介紹說(shuō)，這是向日本豐田公司學(xué)習(xí)的看板管理模式，面板上面具體、真實(shí)地記錄著該部門(mén)工作的質(zhì)量、時(shí)間、平安指數(shù)等指標(biāo)，讓員工們對(duì)自己部門(mén)現(xiàn)今的工作狀態(tài)一目了然，從而通過(guò)這些信息來(lái)提高自己的工作效率，改良自己的工作方法。

經(jīng)過(guò)這一番參觀，大企業(yè)對(duì)待工作的看法以及面對(duì)如今外界金融環(huán)境不利的形勢(shì)下表現(xiàn)出的吧鎮(zhèn)定自若的風(fēng)度讓我折服。

部門(mén)實(shí)習(xí)-詳情制勝

在19至20日的兩天時(shí)間里，我們實(shí)習(xí)的五人被分別派往不同的部門(mén)，就像一名真正的員工一樣，擁有了自己的工作崗位。

我被分到了短途車(chē)隊(duì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小組。短途車(chē)隊(duì)是公司負(fù)責(zé)珠三角內(nèi)近距離運(yùn)輸?shù)牟块T(mén)，而我所就職的這個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小組則負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)隊(duì)每天的收發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間、本錢(qián)利潤(rùn)結(jié)算、事故支出等詳情數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，進(jìn)而進(jìn)行統(tǒng)計(jì)方面的分析，得出結(jié)論，從而提出對(duì)公司削減本錢(qián)、增加利潤(rùn)有所關(guān)心的建議。在這個(gè)小組中，并不是像我想象的那樣，短短兩天時(shí)間里只是對(duì)著這些枯燥的數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入，反而通過(guò)和同事以及領(lǐng)導(dǎo)的溝通，從詳情中看到了德邦做出的努力。

員工正常工作的時(shí)間是早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)半，午休時(shí)間是中午十二點(diǎn)到下午一點(diǎn)半。就統(tǒng)計(jì)小組來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)時(shí)間的工作都是在電腦前完成的，這樣就不行避開(kāi)地對(duì)員工的身體有所損害，頸椎病也算是辦公一組的職業(yè)病。可在19日早上十點(diǎn)的時(shí)候，我驚異地聽(tīng)到了久違的廣播體操之前集合的音樂(lè)。跟隨著人流來(lái)到了車(chē)隊(duì)旁邊的空地，只見(jiàn)員工們用絲毫不遜于中同學(xué)們的仔細(xì)看法做起了廣播體操?？粗餮b革履的他們仔細(xì)地做操，我竟然絲毫不覺(jué)得滑稽，倒是對(duì)于德邦一心為員工著想所做出的努力有了更深刻的體會(huì)。在同事只見(jiàn)的溝通中，一提到做操這個(gè)支配，大家都贊不絕口，“要是每天早上十點(diǎn)多不活動(dòng)一下，估量我頸椎病早就犯了”。

下午的五點(diǎn)整，一天的工作接近了尾聲，統(tǒng)計(jì)小組并沒(méi)有鋪張剩下的這半個(gè)小時(shí)，胡亂敷衍過(guò)去，而是組織了每天一次的例行會(huì)議。會(huì)議上，員工們和組織會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)暢所欲言，完全沒(méi)有上下級(jí)之分，大家說(shuō)出來(lái)的全是自己工作中遇到的問(wèn)題，雖然細(xì)小，但是假如逐個(gè)擊破，對(duì)公司運(yùn)行順暢度的提高是可想而知的。這一次，統(tǒng)計(jì)小組還特地請(qǐng)來(lái)了財(cái)務(wù)部門(mén)的會(huì)計(jì)們，為了能提高自己對(duì)數(shù)據(jù)的分析水平，提出了財(cái)務(wù)培訓(xùn)的懇求?？梢?jiàn)例行會(huì)議對(duì)部門(mén)間的協(xié)作也有很大關(guān)心。

兩天的部門(mén)實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，除了以上所說(shuō)的兩點(diǎn)詳情外，我們還從對(duì)鹿寧先生以及校友們的采訪中得知了很多德邦在工作中的其他詳情，比方每個(gè)月結(jié)算工資的時(shí)候，員工出一百，公司出一百，把這些錢(qián)特地寄給員工父母的親情1+1活動(dòng)，再比方德邦為了加強(qiáng)員工歸屬感所組織的集體婚禮活動(dòng)等等，這正說(shuō)明白一句話，詳情確定成敗。

20xx年1月20日下午，我們離開(kāi)了德邦公司，在三天的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)中，所見(jiàn)所謂的很多事情引起了我的思索。在第一天邁入德邦公司之前，我的心情是緊急與興奮的，如今從德邦公司走出，我仿佛能感覺(jué)到身后這間公司是一個(gè)巨人，在風(fēng)暴的沖擊下巋然不動(dòng)，矗立不倒。

寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

我于XX年1月20日至1月27日在xxxxxx貿(mào)易有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)踐，該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，該公司有業(yè)務(wù)部和單證部，財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行工作，公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)冶金和化工產(chǎn)品的工作，在工作期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷(xiāo)售合同，以及按信譽(yù)證要求制作裝運(yùn)及收匯單據(jù)，熟識(shí)了通過(guò)電子郵件、msn、與客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià)，了解了專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司目前的進(jìn)展現(xiàn)狀。

由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，所以對(duì)化工產(chǎn)品要有肯定的熟悉，所以到公司的第一天，我就對(duì)各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，各種化工產(chǎn)品的名稱(chēng)，了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格，由于在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項(xiàng)重要根據(jù)，