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安全生產(chǎn)“三違〞行為的心理因素分析,生產(chǎn)管理論文摘要:在安全生產(chǎn)經(jīng)過中,個(gè)體心理是影響生產(chǎn)安全的重要因素。從分析安全生產(chǎn)三違行為入手,分析其產(chǎn)生的心理因素,提出運(yùn)用安全心理學(xué)進(jìn)行調(diào)理,進(jìn)而主動(dòng)安全生產(chǎn)。本文關(guān)鍵詞語:安全生產(chǎn);個(gè)體心理;影響;調(diào)整;大量事故的統(tǒng)計(jì)資料表示清楚,單純依靠先進(jìn)的安全技術(shù)、設(shè)施、裝備,并不是打開安全之門的萬能鑰匙。人是安全生產(chǎn)的第一要素,絕大多數(shù)事故的發(fā)生都與人有關(guān),主要是人的三違行為導(dǎo)致。1、三違行為及其主要表現(xiàn)所謂三違行為,是指違章指揮、違章操作、違背勞動(dòng)紀(jì)律。之所以出現(xiàn)三違行為,除了管理上的缺陷,如規(guī)章制度不完善、監(jiān)督檢查把關(guān)不嚴(yán)等外,思想上的不重視、觀念上的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)等也是其重要因素。詳細(xì)分析,主要表現(xiàn)為下面幾點(diǎn)。一是安全管理人員安全觀念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有所欠缺。表現(xiàn)為對(duì)從業(yè)人員的生命和健康缺少應(yīng)有的敬畏和責(zé)任,對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)規(guī)定的主體責(zé)任要求落實(shí)不到位、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),對(duì)從業(yè)人員的三違行為處理不力,甚至熟視無睹。二是一些從業(yè)人員長期構(gòu)成隨性而為的習(xí)慣性違章行為。表現(xiàn)為工作中盲目自信,自以為不會(huì)有事,因此操作上的習(xí)慣、隨意,甚至完全無視安全規(guī)定、規(guī)程。三是扭曲的思想觀念和錯(cuò)誤輿論導(dǎo)向的影響。有的把珍惜生命、關(guān)注安全誤解為活命哲學(xué)、貪生怕死,嗤之以鼻;有的推崇忘我獻(xiàn)身的精神,彰顯抓時(shí)間搶進(jìn)度,大干苦干拼命干的玩命行為。蠻干加盲干,極易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。2、三違行為的心理因素分析毋庸置疑,人的任何行為都受心理因素的影響。一般情況下,人有如何的心理狀態(tài),就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的行為。在安全生產(chǎn)領(lǐng)域,三違行為與人的心理因素之間,同樣存在著密切的聯(lián)絡(luò)。概括起來,一般存在下面幾種異常心理狀態(tài)。(1)自負(fù)心理。即盲目自信,自以為絕對(duì)安全,我行我素。有的自恃工作年限長、經(jīng)歷體驗(yàn)豐富,自我以為有經(jīng)歷體驗(yàn)、有能力防止事故發(fā)生,因此對(duì)安全規(guī)程不屑一顧,對(duì)未造成事故的習(xí)慣性違章行為自以為得計(jì),規(guī)程面前不信邪、領(lǐng)導(dǎo)面前不在乎,別人提醒當(dāng)成耳邊風(fēng),正常安全監(jiān)督視為找費(fèi)事。(2)僥幸心理。明知習(xí)慣性違章作業(yè)的后果和危害,卻不以為然、不以為險(xiǎn),仍冒險(xiǎn)作業(yè)??傄詾檫`章不一定出事,出事不一定傷人,傷人不一定傷我偶然的一次違章不會(huì)造成事故吧以前都是這樣干的,再干一次也不會(huì)出事別人這樣做都沒事,我這樣做也不會(huì)有事。(3)從眾心理。通常情況下往往下意識(shí)地以為,多數(shù)人的行為可能就是對(duì)的,因而不知不覺或不由自主地跟從多數(shù)人的做法,失去了對(duì)違章行為的分析、判定和獨(dú)立考慮。從心理角度,從眾會(huì)使人有某種歸屬感和安全感,能在某種程度上消除孤單和恐懼心理。安全生產(chǎn)中的違章行為,很多情況是從眾心理在作怪。(4)依靠心理。在自信、自立、自主方面發(fā)展不成熟,過分依靠別人,經(jīng)常需要?jiǎng)e人的幫助和指導(dǎo),遇事往往優(yōu)柔寡斷。存在這種心理,在作業(yè)當(dāng)中,就不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)本身及身邊的三違現(xiàn)象,遇事往往彷徨于對(duì)錯(cuò)之間,猶豫中造成三違。(5)膩煩心理。長期在固定環(huán)境中工作,容易產(chǎn)生膩煩心理和情緒,垂頭喪氣、思維懶惰、注意力不集中、消極作業(yè),甚至罔顧作業(yè)規(guī)程等現(xiàn)象。(6)麻木心理。日常工作中并不是每次的三違都導(dǎo)致事故,久而久之思想上就會(huì)放松警覺,心理麻木,對(duì)三違現(xiàn)象習(xí)以為常,視而不見,麻木不仁。(7)無所謂心理。對(duì)三違行為心不在焉、滿不在乎,以為光不違章了,活也干不成了。對(duì)安全講起來重要、干起了次要、忙起來不要、急起來亂套,生產(chǎn)中根本不把安全法律法規(guī)、制度規(guī)程等放在心上。一線作業(yè)當(dāng)中,以上種種心理時(shí)常導(dǎo)致人的三違行為,產(chǎn)生安全隱患,隨時(shí)可能導(dǎo)致事故的發(fā)生。3、安全心理學(xué)在安全生產(chǎn)中的應(yīng)用安全心理學(xué)是研究人在勞動(dòng)經(jīng)過中伴隨生產(chǎn)工具、機(jī)器設(shè)備、工作環(huán)境、作業(yè)人員之間關(guān)系而產(chǎn)生的安全需要、安全意識(shí)及其反響行動(dòng)等心理活動(dòng)的一門科學(xué)。有效應(yīng)用安全心理學(xué)能夠規(guī)范個(gè)人行為,加強(qiáng)自覺意識(shí),抑制安全事故的發(fā)生,進(jìn)而提高工作效率。3.1、堅(jiān)持以人為本,建立安全健康心理堅(jiān)持以人為本原則,通過安全心理學(xué)知識(shí)的輔導(dǎo)培訓(xùn),培養(yǎng)其良好的安全心理素質(zhì),調(diào)整心理狀態(tài),使其以一種正常的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒投身于工作之中,樹立安全健康心理。首先是樹立正確的安全心理,謹(jǐn)記自個(gè)的安全責(zé)任,牢固樹立安全紅線意識(shí),正確樹立安全新理念,把安全第一的價(jià)值觀作為行動(dòng)指南。其次是改善個(gè)體心理,加強(qiáng)安全與責(zé)任意識(shí)。健康心理產(chǎn)生積極的安全需要,構(gòu)成自覺主動(dòng)的安全動(dòng)機(jī),對(duì)周圍客觀環(huán)境能正確反映,及時(shí)采取有效措施應(yīng)對(duì)異常變化,并表現(xiàn)出規(guī)范的積極作為。從人的個(gè)體角度出發(fā),構(gòu)成穩(wěn)定的安全健康心理和正確的心理活動(dòng),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,是提高工效、確保作業(yè)安全的有效措施。3.2、提高工作興趣,穩(wěn)定安全生產(chǎn)積極性興趣是力求認(rèn)識(shí)事物和從事活動(dòng)的傾向,它使人們的注意力聚焦于該事物或活動(dòng)。真正有效的興趣,是鼓勵(lì)人們積極追求的最有力動(dòng)機(jī),將推動(dòng)人們?nèi)タ酥评щy,完成任務(wù)。安全生產(chǎn)也是如此,如無興趣就會(huì)精神恍惚,安全生產(chǎn)也就無任何保障。樹立一個(gè)安全健康心理,將有助于有效地提高生產(chǎn)者或管理者個(gè)體安全生產(chǎn)的積極性。其積極性是確?,F(xiàn)場安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),沒有這一基礎(chǔ),安全工作就不穩(wěn)定,三違行為就會(huì)屢禁不止。單純靠檢查、處理懲罰,工作就會(huì)被動(dòng)。因而,做好安全工作的關(guān)鍵,是要不斷提高個(gè)體對(duì)安全工作的興趣主動(dòng)性。采用多種方式努力提高對(duì)安全生產(chǎn)的興趣,就成為安全管理的重點(diǎn)途徑。一是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境,讓每個(gè)人都有一個(gè)好的心情;二是要不斷鼓勵(lì)個(gè)人進(jìn)行安全技術(shù)革新,及時(shí)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),提高安全生產(chǎn)積極性;三是引導(dǎo)個(gè)人算好個(gè)人安全帳,通過個(gè)人安全的收入與安全事故后收入的差距核算安全效益四是組織理論學(xué)習(xí),建立共同愿景、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,以文化建設(shè)引領(lǐng)安全生產(chǎn)。3.3、強(qiáng)化層次鼓勵(lì),確保安全期望值實(shí)現(xiàn)個(gè)體的安全生產(chǎn)積極性提高了,必然能有效地控制事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的期望值。在持久、長期的安全生產(chǎn)管理中,不斷強(qiáng)化層次鼓勵(lì)工作,是確保安全期望值實(shí)現(xiàn)的有效措施。層次鼓勵(lì),按企業(yè)、項(xiàng)目、班組、個(gè)人等不同層次,采用不同的鼓勵(lì)方式來提高個(gè)體的安全意識(shí)。樹立安全目的層次觀念,以個(gè)人保班組、班組保項(xiàng)目、項(xiàng)目保企業(yè),層層負(fù)責(zé),確保企業(yè)整體安全目的的實(shí)現(xiàn)。在層次鼓勵(lì)的施行中,要做到公平、公正,真正鼓勵(lì)個(gè)體的安全工作積極性。要通過理論學(xué)習(xí)、興趣活動(dòng)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等,激發(fā)個(gè)體愛崗敬業(yè)與成就感的積極性,使個(gè)人自覺與團(tuán)隊(duì)、與單位融為一體。要通過分層次定出合理的安全目的,并定出安全目的實(shí)現(xiàn)后的獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)而以一種期望來不斷鼓勵(lì)個(gè)體,努力實(shí)現(xiàn)自個(gè)的安全目的,去力保企業(yè)整體安全期望值的實(shí)現(xiàn)??傊?人是安全生產(chǎn)的決定性因素。了解和把握個(gè)體的心理并加以有效引導(dǎo)是解決問題的重要方式方法。因而,充分運(yùn)用管理學(xué)、安全心理學(xué),針對(duì)不同環(huán)境、不同條件下個(gè)體的不同心理狀態(tài),采取相應(yīng)措施做好心理教育,從人性基礎(chǔ)上提高杜絕三違行為的主動(dòng)性,是防止安全事故發(fā)生、促進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)步發(fā)展的有效途
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