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第3頁共3頁農(nóng)行系?統(tǒng)20?23年?度個人?總結(jié)?隨著年?齡的增?長和各?種工作?經(jīng)驗的?增多,?我對我?個人在?___?_工作?中的要?求也在?不斷的?提高。?我所在?的崗位?是農(nóng)行?的服務(wù)?窗口,?我的一?言一行?都代表?著本行?的形象?。我的?工作中?不能有?一絲的?馬虎和?放松。?眾所周?知,朝?陽支行?有兩個?儲蓄所?是最忙?的,我?那里就?是其中?之一。?每天每?位同志?的業(yè)務(wù)?平均就?要達到?二三百?筆。接?待的顧?客二百?人左右?,因此?這樣的?工作環(huán)?境就迫?使我自?己不斷?的提醒?自己要?在工作?中認真?認真再?認真,?嚴格按?照行里?的制定?的各項?規(guī)章制?度來進?行實際?操作。?一年中?始終如?一的要?求自己?,在我?的努力?下,_?___?年我個?人沒有?發(fā)生一?次責任?事故。?在我做?好自己?工作的?同時,?還用我?多年來?在儲蓄?工作中?的經(jīng)驗?來幫助?其他的?同志,?同志們?有了什?么樣的?問題,?只要問?我,我?都會細?心的予?以解答?。當我?也有問?題的時?候,我?會十分?虛心的?向老同?志請教?。對待?業(yè)務(wù)技?能,我?心里有?一條給?自己規(guī)?定的要?求:三?人行必?有我?guī)?,要千?方百計?的把自?己不會?的學會?。想在?工作中?幫助其?他人,?就要使?自己的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)提高?。我?有渴望?學習新?知識的?熱情,?在每一?次行里?發(fā)展新?業(yè)務(wù)的?時候。?只要需?要有人?在單位?加班,?我都是?頭一個?站出來?。不論?加班到?幾點,?我都從?來沒有?任何怨?言。因?為我知?道,這?也是單?位領(lǐng)導?對我個?人的信?任。我?也會積?極的利?用好每?一次學?習新業(yè)?務(wù)的機?會,做?好各項?新業(yè)務(wù)?的測試?工作,?不給整?個支行?的工作?拖后腿?。在這?種想法?下,我?很好的?完成了?分理處?交給的?每一項?工作。?也受到?了同志?們的好?評。?我所在?的長營?儲蓄所?是分行?級的青?年文明?號。就?象所里?___?_說的?:是一?個互敬?互愛的?大家庭?。常聽?知道我?們所情?況的其?他同志?講,從?沒見過?有那個?單位有?我們這?里這樣?同志間?關(guān)系如?此融洽?的。不?論是工?作上,?還是生?活上,?同志間?都象一?家人一?樣,從?沒有一?點矛盾?,如果?本資料?權(quán)屬文?秘資源?網(wǎng)嚴禁?復制剽?竊有意?見也是?工作上?的不同?,這樣?的意見?就意味?著工作?水準的?不斷提?高。我?一直認?為我這?個人的?先天性?格決定?了我非?常適合?在儲蓄?做,因?為我的?脾氣非?常好,?而且隨?著工作?月歷的?增加,?做事也?越來越?學會的?穩(wěn)重。?好脾氣?對所里?而言首?先就意?味著好?的服務(wù)?態(tài)度,?我堅持?以青年?文明號?的標準?來要求?自己。?因此我?工作到?現(xiàn)在,?從沒受?到過一?次外面?顧客的?投訴。?在平時?有顧客?對我們?的工作?有不同?看法的?時候,?我也能?把客戶?不明白?的事情?解釋清?楚,最?終使顧?客滿意?而歸。?__?__位?于城鄉(xiāng)?結(jié)合部?,有著?密集的?人口。?在儲蓄?所的周?圍還有?好幾所?大學與?科研所?。文化?層次各?不相同?,他們?每天都?要為各?種不同?的人服?務(wù)。我?時刻提?醒自己?要從細?節(jié)做起?。把行?里下發(fā)?的各種?精神與?要求落?實到實?際工作?中,細?微化,?平民化?,生活?化。讓?客戶在?這里感?受到溫?暖的含?義是什?么。?所里經(jīng)?常會有?外地來?京的務(wù)?工人員?來辦理?個人匯?款,有?的人連?所需要?的憑條?都不會?填寫,?每次我?都會十?會細致?的為他?們講解?填寫的?方法,?一字一?句的教?他們,?直到他?們學會?為此。?臨走時?還要叮?囑他們?收好所?寫的回?單,以?便下次?再匯款?時真寫?。當為?他們每?辦理完?匯款業(yè)?務(wù)的時?候,他?們都會?不斷的?我表示?感謝。?也許有?人會問?。個人?匯款在?儲蓄所?只是一?項代收?業(yè)務(wù)。?并不能?增加所?里的存?款額,?___?_還要?這么熱?心的去?做,我?這里用?___?_另處?一名同?志的話?來解釋??!八?們來_?___?都不容?易,誰?都有不?會的時?候,幫?他們是?應該的??!蔽?認為用?心來為?廣大顧?客服務(wù)?,才是?最好的?服務(wù)。?當我聽?到外邊?顧客對?我說:?你的活?兒干的?真快…?…那個?胖胖的?小伙子?態(tài)度真?不錯…?…農(nóng)行?就是好?……這?樣的話?的時候?。我心?里就萬?分的高?興,那?并不光?是對我?的表揚?
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