面試的題目設(shè)計(jì)

以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步1/2內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng)：2018國(guó)考面試備考指導(dǎo):面試的題目設(shè)計(jì)在國(guó)家公務(wù)員考試招考面試的幾大題型中，人際關(guān)系題出現(xiàn)頻率較高，為?？碱}型之一，通常分為情境性問題和行為性問題進(jìn)行考察，而側(cè)重點(diǎn)更傾向于考察情境性問題華圖教育國(guó)家公務(wù)員考試頻道帶您一同分析面試的題目設(shè)計(jì)。一、確定面試試題遵循的基本原則1.針對(duì)性原則該原則是指面試試題是根據(jù)面試的具體情況，圍繞崗位要求、應(yīng)考者的狀況和面試本身的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)的。其原因在于：其一，面試總是為特定的崗位選人，所以面試試題設(shè)計(jì)通常要緊密圍繞招考崗位在能力素質(zhì)上對(duì)面試的具體要求(包括哪些素質(zhì)要求是重要的、決定性的，哪些素質(zhì)要求是附帶的)，充分體現(xiàn)不同職類、不同職位工作要求的特點(diǎn)，突出需測(cè)試內(nèi)容的重點(diǎn)。其二，面試題目設(shè)計(jì)會(huì)考慮到應(yīng)考者群體的狀況，包括應(yīng)考者群體的受教育程度、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)的多少等等，如果試題背離了應(yīng)考者群體的實(shí)際狀況，那么題目設(shè)計(jì)得再好也難以達(dá)到選拔的目的。其三，面試具有與筆試不同的特點(diǎn)，面試題目設(shè)計(jì)一般與筆試有較大的區(qū)別，如在面試中一般不會(huì)設(shè)計(jì)一些純知識(shí)性的問題，而更側(cè)重考查職位所要求的能力、潛力和個(gè)性品質(zhì)。2.代表性原則所謂代表性原則，是指面試內(nèi)容不能過(guò)于簡(jiǎn)單，也不能流于繁雜，應(yīng)在某一方面或某一環(huán)節(jié)上具有一定的代表性，足以測(cè)試某一特定素質(zhì)。以面談法為例，如果應(yīng)考者的思維敏捷性對(duì)完成工作十分重要，為測(cè)評(píng)應(yīng)考者的思維能力，就可以出下面的題目：清末年間，某地富商甲雇船裝貨外運(yùn)。他同船主約好第二天清早開船。第二天一早，甲的妻子做飯讓丈夫吃了去上。不料，天剛一亮，甲妻聽到敲門聲和“嫂子、嫂子”的喊叫聲，原來(lái)，船主前來(lái)找甲。甲妻大，找不到丈夫，到官府報(bào)案。縣官立即斷定甲的失蹤與船主有關(guān)。請(qǐng)問：縣官是怎么知道的?聰明的應(yīng)考者從船主直接叫甲妻而不叫甲入手就能講清推理過(guò)程。類似這樣新穎的題目可以用于測(cè)定應(yīng)考者是否具有靈敏而正確的推論能力。3.可行性原則面試是短時(shí)間的抽樣測(cè)評(píng)，不可能面面俱到。靈活性、應(yīng)變性的題目不宜過(guò)多過(guò)雜，難以測(cè)試的項(xiàng)目，如政治立場(chǎng)，道德品質(zhì)，頂多列為參考項(xiàng)目。可行性原則也包含從應(yīng)考者實(shí)際出發(fā)的原則，從當(dāng)前實(shí)際看，有的地方不難找到高素質(zhì)的，因而競(jìng)爭(zhēng)激烈，而有的地方卻不然。因此，內(nèi)容深淺難易要顧及應(yīng)考者的情況，不宜一味求新求異求難。如果錄用缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大中專畢業(yè)生，應(yīng)著重一般素質(zhì)(尤其是發(fā)展?jié)摿?的測(cè)評(píng);如應(yīng)考者有一定的工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)工齡，可著重進(jìn)行特殊素質(zhì)的測(cè)評(píng)。因此，對(duì)不同類型的應(yīng)考者在項(xiàng)目的權(quán)重分配上可考慮有所區(qū)別。無(wú)話可說(shuō)，使面試無(wú)法進(jìn)行下去;而我們請(qǐng)應(yīng)考者就某一社會(huì)現(xiàn)象自由地發(fā)表自己的看法，常能使應(yīng)考者有話可說(shuō)，于自然表述中體現(xiàn)出其思維水平。4.題目既要有共性又要有個(gè)性從面試的重點(diǎn)內(nèi)容看，通常除“儀表風(fēng)度”和“言語(yǔ)表達(dá)”兩項(xiàng)不必編制題目外，其余各項(xiàng)均要編制相應(yīng)的題目，以便面試時(shí)有針對(duì)性地提問、考察。另外，由于報(bào)考人的經(jīng)歷不同，不可能對(duì)每個(gè)人都用同一套題目依序一問到底。因此，每項(xiàng)面試內(nèi)容可以從不同角度出一組題目，面試時(shí)根據(jù)情況有選擇地提問，這樣效果更佳。同類崗位的面試題目也可分為個(gè)性問題和共性問題兩大類。個(gè)性問題，要針對(duì)報(bào)考人的不同經(jīng)歷和崗位要求提出，而且問題必須非常明確具體，能緊緊抓住個(gè)人經(jīng)歷和崗位要求中有代表性的東西，提問不在多而在精。個(gè)性問題事先要經(jīng)過(guò)周密考慮，基本上是定型的，但并不排斥根據(jù)臨場(chǎng)情況作必要的變通。共性問題，主要指圍繞崗位所需專業(yè)知識(shí)所提出的問題，對(duì)各個(gè)應(yīng)試者提問的范圍和重點(diǎn)應(yīng)基本相同，故稱為共性問題。但要注意，所謂共性，是指提問的范圍、類型、性質(zhì)、大小和難易程度等，而不是對(duì)所有報(bào)考人都使用同一套試題。5.問題要有穿透性和一定張力問題要有穿透性和張力是指問題能夠拓展應(yīng)考者的素質(zhì)。要達(dá)到這一目的，問題的制作就不能太直白，即“正面提問，正面回答，正面評(píng)價(jià)”，這種試題是沒有任何作用的。好試題是具有一定的穿透性的。如下例：例題1：房改是目前社會(huì)普遍關(guān)注的問題之一。對(duì)于房改，絕大多數(shù)人歡迎，但對(duì)房改具體措施的實(shí)施又各執(zhí)己見，特別是買房，現(xiàn)在對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是可望不可及的事情。請(qǐng)結(jié)合你自己的住房情況談一談你對(duì)房改的看法。這類題目的目的不是考查應(yīng)試者的專業(yè)性知識(shí)，而是看其觀察問題的能力，思考問題的深度，有沒有獨(dú)立見解，思想是否成熟，思路是否清晰，是否能自圓其說(shuō)。此題的測(cè)試要素是綜合分析能力與言語(yǔ)表達(dá)能力。測(cè)試點(diǎn)為思維的邏輯性、嚴(yán)密性，思維的廣度和深度，分析比較能力，推理判斷能力，綜合概括能力，觀察力和知識(shí)面，言語(yǔ)表達(dá)的邏輯性、流暢性、準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性。例題2：眾所周知，機(jī)關(guān)工作會(huì)議多，效率較低，你認(rèn)為怎樣才能提高會(huì)議效率?此題的測(cè)試目標(biāo)是計(jì)劃組織能力。測(cè)試點(diǎn)有制訂計(jì)劃能力，協(xié)調(diào)配合能力，組織實(shí)施能力，以及如何處理好行政首長(zhǎng)層層負(fù)責(zé)制與充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性的關(guān)系。6.題目要有新穎性為提高試題的效度，應(yīng)該注意材料新、視角新、觀念新、表述新、形式新，避免重復(fù)，特是簡(jiǎn)單重復(fù)，以便于測(cè)評(píng)應(yīng)考者某些方面的真實(shí)水準(zhǔn)。需要注意的是，這種新穎、新異、鮮要與富于啟發(fā)性結(jié)合起來(lái)，從而促使應(yīng)考者的相似聯(lián)想和對(duì)比聯(lián)系進(jìn)入活躍狀態(tài)，擺脫束與緊張，切實(shí)挖掘其潛力而表現(xiàn)潛在素質(zhì)。曾經(jīng)有一道面試題是這樣的：“孫中山說(shuō)：青年要立志做大事，不要立志做大官。拿破侖卻說(shuō)：不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。請(qǐng)你對(duì)此加以評(píng)析?！睆膽?yīng)考者對(duì)兩種看似截然相反的觀點(diǎn)的比較、分析和評(píng)價(jià)中，可以比較有效地測(cè)評(píng)其思維能力、表達(dá)能力、價(jià)值觀和進(jìn)取心。7.題目要注重形式除了內(nèi)容，面試題目在形式上也要達(dá)到一定的要求，比如：(1)試題的大小要適度。盡量短小精煉，采取“大題化小、成套組合”的方法。否則，會(huì)使應(yīng)考者覺得題目太大，無(wú)從下手;或者太瑣碎、細(xì)小，也會(huì)影響面試質(zhì)量。(2)試題要有開放性、啟發(fā)性。能觸發(fā)思想火花，啟發(fā)應(yīng)考者思路，并運(yùn)用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作答。如辯論、演講的題目，就要有爭(zhēng)議性，利于思辯，應(yīng)考者愿談、可談。(3)試題所引用材料應(yīng)考者要熟悉。試題力求與應(yīng)考者的實(shí)際生活接近，便于其理解，并能從容自然地回答問題，使考官了解到其真實(shí)的思想情況。如果選擇生僻的材料，其結(jié)果是應(yīng)考者無(wú)以作答。比如“根據(jù)你以往的經(jīng)驗(yàn)，要想獲得多數(shù)同事的好評(píng)，最主要的靠什么?”這道題緊貼應(yīng)考者的實(shí)際，讓其憑借自身以往的經(jīng)驗(yàn)答題，使應(yīng)考者不感費(fèi)解，能夠自然地表露真實(shí)的想法。(4)試題要清晰。即試題的表述要做到清晰易懂，使應(yīng)考者能迅速、準(zhǔn)確地理解題意。除了以上7項(xiàng)要求外，面試試題的編制還應(yīng)滿足以下條件：(1)語(yǔ)言要精煉、明確，不可模棱兩可，語(yǔ)意不清。模棱兩可或語(yǔ)意不清會(huì)給應(yīng)考者帶來(lái)思考障礙，影響應(yīng)考者的充分發(fā)揮。(2)問題不可過(guò)長(zhǎng)。過(guò)長(zhǎng)的問題本身會(huì)成為應(yīng)考者理解問題的障礙，這也是面試與筆試的一個(gè)重要區(qū)別，一般面試問題的閱讀時(shí)間不可超過(guò)40秒。(3)試題編制要注意政策法規(guī)，不可設(shè)計(jì)侵犯應(yīng)考者****的問題，凡涉及到個(gè)人隱私、家庭情況等方面