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文檔簡介

業(yè)務員出差管理制度40412698文件編號HR-08-003XXXXXXXXX有限公司版本A營銷中心駐外營銷人員管理制度生效日期2013—01-1營銷中心駐外營銷人員管理制度(2013年)第一章總則第一條為了加強營銷中心與駐外營銷人員的信息交流和溝通,明確各營銷人員的崗位職責和工作任務,讓公司管理層能充分了解各營銷人員的素質(zhì)、能力和工作狀態(tài),以便為公司下一步對各營銷人員的職位和待遇作出更合理的安排及調(diào)動,更好更快地實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標,特制定本制度。第二條本制度適用夢天營銷中心的駐外營銷人員。第三條公司根據(jù)各營銷人員的業(yè)績和工作表現(xiàn),決定各人的職位晉升、區(qū)域調(diào)整等,職位晉升:區(qū)域經(jīng)理?省區(qū)經(jīng)理?大區(qū)經(jīng)理?分公司總經(jīng)理?公司股東.第二章工作任務和性質(zhì)第四條駐外營銷人員主要負有市場調(diào)研、評估整合、信息反饋和營銷方案撰寫、準經(jīng)銷商開發(fā)等工作職責,并負責對當?shù)亟?jīng)銷商的指導、監(jiān)督工作.其開發(fā)期的主要任務是:對當?shù)氐慕ú氖袌龊湍鹃T行業(yè)市場進行深入詳細的調(diào)研分析并出具每個城市或區(qū)域的調(diào)研分析報告。對當?shù)氐膲籼旖?jīng)銷商進行全面準確的評估并出具一份評估或整合報告。對當?shù)鼐哂幸?guī)模、實力的準經(jīng)銷商(排名前三或五位)進行深入、詳細、準確的調(diào)研和分析并出具對他們的評審報告。撰寫制定當?shù)氐臓I銷實施方案,為營銷中心科學決策提供及時、準確、適用的信息;利用駐地的有利條件,充分發(fā)揮窗口的作用,認真做好對外宣傳工作,宣傳好6/2/2015XXXXXXXX有限公司第1頁共17頁文件編號HR-08-003XXXXXXXXX有限公司版本A營銷中心駐外營銷人員管理制度公生效日期2013-01-1司的規(guī)模產(chǎn)能優(yōu)勢、技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢、產(chǎn)品特色優(yōu)勢以及公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和規(guī)劃等,努力拓寬信息渠道、合作渠道,建立信息網(wǎng)絡(luò),提高夢天木業(yè)的知名度,擴大夢天在各地的影響力;物色最適合公司發(fā)展的準經(jīng)銷商;承接并完成營銷中心交辦的其它工作任務。第三章工作制度第五條駐外營銷人員實行崗位目標責任制。各營銷人員要根據(jù)營銷中心下達的目標和任務,制定出年度、季度、月度以及每周、每日的工作目標和工作計劃,把各項工作任務層層分解落實到每個區(qū)域和經(jīng)銷商;第六條加強和完善工作匯報制度。駐外營銷人員每日要填寫工作日志、每周六要填寫本周工作總結(jié)報告和下周工作目標與工作計劃、每月底要填寫月工作總結(jié)報告和下個月的工作目標與工作計劃、每季度要回營銷中心做一次工作總結(jié)報告、年終要作出全面報告.第七條平時工作中的重大問題和重要情況要及時向銷售部和營銷中心逐級請示報告。第八條營銷中心每季度召開一次駐外辦工作會議,總結(jié)工作,交流經(jīng)驗,研究問題,部署任務。第四章:經(jīng)銷商加盟工作程序營銷人員填寫并遞交當?shù)卣麄€市場的調(diào)研分析報告營銷人員填寫并遞交當?shù)亟ú氖袌龅恼{(diào)研分析報告營銷人員填寫并遞交當?shù)販式?jīng)銷商的評審表6/2/2015XXXXXXXX有限公司第2頁共17頁文件編號HR—08-003XXXXXXXXX有限公司版本A營銷中心駐外營銷人員管理制度生效日期2013-01-1銷售部經(jīng)理審核營銷總經(jīng)理審核通過審核雙方洽談、確定意向準經(jīng)銷商到廠考察雙方簽訂經(jīng)銷合同頒發(fā)特許經(jīng)銷授權(quán)書對加盟經(jīng)銷商進行備案店鋪裝修開業(yè)注:1、各營銷人員必須遵從以上的程序,否則,公司可不予于處理;2、每個城市的準經(jīng)銷商評審表至少要有2~3份;3、必須有當?shù)爻鞘信琶叭坏慕ú氖袌龊徒?jīng)銷商的調(diào)研分析報告;4、必須有當?shù)爻鞘械氖袌龇治鰣蟾妫?、各營銷人員只需做好調(diào)研和評審工作,而沒有核準的權(quán)利;6、如有特殊情況須先向上級報告,批準后方可執(zhí)行。第五章薪酬和考核制度第九條薪酬組成,底薪,補貼,開發(fā)獎勵,銷售提成1、底薪:按以下標準;2、補貼:按以下標準;區(qū)域經(jīng)理:6/2/2015XXXXXXXX有限公司第3頁共17頁文件編號HR-08-003XXXXXXXXX有限公司版本A營銷中心駐外營銷人員管理制度生效日期2013—01-1底薪通訊補貼生活補貼市內(nèi)交通補貼(含的士費)合計(元)250020040030034003、開發(fā)獎勵:根據(jù)不同的市場和專賣店的規(guī)模設(shè)立不同的獎勵額度;開設(shè)專賣店規(guī)模及獎勵(元/店)區(qū)域分狀況形象店旗艦店大型店中型店小型店類500?以上300—500?200—300?100-200?100?以下已有經(jīng)A、擴大專賣店8006004002000銷商市B、增開專賣店1200800600400200場(含二C、更換經(jīng)銷商200015001000800600級)新開發(fā)開發(fā)經(jīng)銷商200015001000800600市場A、獎金計算發(fā)放:裝修完成、樣板門到店后的下一季度的第一個月計提60%,剩余的40%年終發(fā)放;B、之前已確定和公司簽約者或續(xù)簽者以及已確定和公司簽約工程合同者不計入銷售獎勵;C、原區(qū)域已確定了和公司合作的準經(jīng)銷商的開發(fā)獎勵,歸原區(qū)域經(jīng)理所有,之后擴店或增店的則歸現(xiàn)區(qū)域經(jīng)理所有(以評審表為準);D、對原有店面的,必須按新VI標準裝修,這是基本任務,不計入開發(fā)獎勵;E、各市場的店面開發(fā)計劃詳見各區(qū)域的明細表;4、銷售提成:A、零售部分:a、根據(jù)不同的市場設(shè)定銷售目標,完成銷售目標(含工程)的50%后開始按計提比例計提;完成銷售目標(含工程)80%以上則按原計提比例130%計提(注:工程不計提銷售提成);b、各市場銷售目標及提成比例見明細表;通過一段時間后,若發(fā)現(xiàn)各區(qū)域的提成比例設(shè)定得不夠合理,公司會及時對其進行調(diào)整;c、銷售提成金額=((本季度銷售回款一工程款)一季度銷售目標50%)X提成比例義考評系數(shù)B、工程部分:a、需公司墊支的按銷售額2.5%。計提;b、不需公司墊支,獨立完成的按銷售額5%。計提;非獨立完成的按銷售額2。5%。計提;C、銷售提成每季度計算一次;D、發(fā)放:提成于下季度的第一個月發(fā)放60%,剩余的40%年終發(fā)放5、考評系數(shù)的設(shè)定:季度考核得分(總分:100分)考評系數(shù)95—100分1。280—95分1.06/2/2015XXXXXXXX有限公司第4頁共17頁文件編號HR—08-003XXXXXXXXX有限公司版本A營銷中心駐外營銷人員管理制度生效日期2013—01—160—80分0.860分以下0.5注:連續(xù)兩季低于60分的解聘或換崗6、年終獎勵:對遵守公司相關(guān)規(guī)定和工作表現(xiàn)積極、投入、努力的個人的一種獎勵,獎勵金額視個人的具體工作表現(xiàn)而定;7、特別獎勵:視具體情況,對有突出成就或重大貢獻者的獎勵;8、樂捐款:由于營銷人員沒有遵守公司規(guī)章制度而捐獻出來的款項,再劃給公司慈善基金會。第十條考核內(nèi)容和標準(其中量化部分占70分、非量化部分占30分)量化考核項目:分值=目標達成率義基準分數(shù)1、銷售額(35分):視各區(qū)域的具體情況而定,最高分值為35分;2、新開店數(shù)量(20分):視各區(qū)域的具體情況而定,最高分值為20分;3、店面改造數(shù)量(15分):視各區(qū)域的具體情況而定,最高分值為15分;非量化考核內(nèi)容:1、報告質(zhì)量(20分):日報表、周報表、月報表、評審表、各類調(diào)研表等;2、工作態(tài)度(10分):各營銷人員平時的工作表現(xiàn);第六章財務報銷制度第十一條差旅費費用標準省內(nèi)長途交通工具標準出差市內(nèi)補助部門職位汽車火車住宿各區(qū)長途汽車銷售部火車硬座100元/天經(jīng)理備注:實報實報發(fā)票第十二條相關(guān)規(guī)定1、上列出差市內(nèi)補助以普通城市為標準,如出差到省會城市,住宿相應增加費用20元/天,出差到北京、上海、廣州、深圳城市,住宿增加費用40元/天,其他經(jīng)濟發(fā)達城市如溫州、大連、寧波、青島、無錫、東莞等則按照省會城市標準執(zhí)行。2、如兩個同性別人原同事出差到一個地方則扣除一個人的住宿費(以職務級別高的為準),其它補助不變。3、住宿費用必須憑發(fā)票按實際金額報銷,超支部分自己負擔,其它補助按標準報銷但須提供相應的收據(jù)憑據(jù)第十三條報銷方式(注:票據(jù)上的名稱一律寫“乂乂乂乂乂有限公司")1、公司于年初一次性給每個區(qū)域經(jīng)理借支5000元的費用,之后不再借支;各區(qū)域經(jīng)理必須在年終將借支的5000元歸還公司;2、每人須按出差日期,將住宿費和車船費的原始發(fā)票分兩份粘貼好,并填寫好報銷清單,于每6/2/2015XXXXXXXX有限公司第5頁共17頁文件編號HR-08-003XXXXXXXXX有限公司版本A營銷中心駐外營銷人員管理制度月的生效日期2013-01-11—--5日郵寄回公司審核。公司審核完畢后,于每月的10?15日將各人的報銷金額分別注入各人的賬戶;(注:收據(jù)的票據(jù)另外粘貼一份)3、報銷票據(jù)必須與日報表上的行程安排相符,若不相符的,不給以報銷;4、每張住宿發(fā)票的背面必須注明住宿城市和住所的名稱、聯(lián)系電話及日期;5、各區(qū)域經(jīng)理的報銷票據(jù)自己要復印一份,以便到時核查;6、若發(fā)現(xiàn)報銷票據(jù)與實際情況不符的,第一次將其打回各區(qū)域經(jīng)理重新粘貼,第二次錯多少罰多少,第三次一律不給予報銷并處以報銷費用兩倍的罰款;7、若有特殊情況要報銷的,必須先向上級申請,批準后方可報銷;第十四條公司同意在省會城市設(shè)立辦事處,辦事處的租賃費、辦公用品的費用,由公司指定的當?shù)亟?jīng)銷商代為支付并索取原始發(fā)票(如當?shù)責o經(jīng)銷商,公司則另派專人過來協(xié)助辦理)。費用標準:1、租賃費為1000~1500元/月(含物業(yè)管理費、暖氣費)以內(nèi);2、水、電費為60元/月以內(nèi);2、租用的房子須具備基本的家電(如電視、熱水器、空調(diào)等)和家具(如飯桌、床等),入住后只需購置辦公用品和個人生活用品;除辦公用品外,個人生活用品等費用由自己承擔;3、辦公費用?筆記本電腦為5000元/臺元以內(nèi)(每人配一臺)?打印、傳真、掃描一體機為1500元/臺以內(nèi)?數(shù)碼相機為1500元/臺元以內(nèi)?辦公家具為500元以內(nèi)?寬帶費用實報(注:單獨一個人的省區(qū)暫不租房)第七章請假制度第十五條除國家規(guī)定的法定節(jié)假日及公司規(guī)定的休息日外,凡不能按時上班的營銷人員,均應按照規(guī)定請假;第十六條請假應在事前一天填寫《請假單》并傳回公司銷售部,如需有關(guān)證明的需附其審批。但工傷假及病假未能事前審批者,應在請假當天以電話報上級主管代辦請假手續(xù)或在次日補辦手續(xù)。請假權(quán)限:上級主管有準假一天的權(quán)限,部門經(jīng)理有準假三天的權(quán)限,三天以上的需報營銷中心總經(jīng)理或副總審批;第十七條未辦理請假手續(xù)而擅離職守或假期已屆滿仍未銷假、續(xù)假者或有虛偽情況,均以曠工論處;第十八條出差人員應嚴格按照公司請假制度進行請假,不得擅自離開工作區(qū)域,若未經(jīng)上級批準,6/2/2015XXXXXXXX有限公司第6頁共17頁文件編號HR-08-003XXXXXXXXX有限公司版本A營銷中心駐外營銷人員管理制度擅自生效日期2013-01-1離開工作區(qū)域,均以曠工論處;第十九條曠工三次,公司可將其解聘;第八章樂捐制度第二十條為了加強公司管理、督促各營銷人員更好地完成自己的工作,特制定本制度;1、對于手機關(guān)機或三十分鐘內(nèi)聯(lián)系不上的,每次樂捐50元;2、對于曠工的,第一次樂捐100元,第二次樂捐200元,第三次或三次以上樂捐400元;3、對于隨意越級匯報工作或沒按工作程序執(zhí)行的,第一次樂捐100元,第二次樂捐200元,第三次或三次以上樂捐400元;4、對于不服從上級安排的,第一次樂捐100元,第二次樂捐200元,第三次或三次以上樂捐400元;5、對于弄虛作假的,第一次樂捐200元,第二次樂捐400元,第三次或三次以上樂捐800元;6、對于每日沒寫日報表的,每少寫一次樂捐50元,每月為26份(2月份另計);7、對于每周沒寫周報表的,每少寫一次樂捐200元,每月為4份(2月份另計);8、對于每月沒寫月報表的,每少寫一次樂捐500元,每月為1份;9、對于虛報經(jīng)銷商信息的,取消當個開發(fā)獎勵并處以此開發(fā)獎勵兩倍的罰款;10、公司每個月會隨時對每個營銷人員進行工作情況抽查,惹發(fā)現(xiàn)虛報工作情況或不在工作區(qū)域的,一經(jīng)查實,第一次樂捐200元,第二次樂捐400元,第三次將其解聘;第九章日常管理制度第二十一條為了進一步規(guī)范營銷人員的日常行為,特制定本制度;1、駐外營銷人員每日要打開自己的郵箱看一次,以及時獲取公司的最新信息;2、駐外營銷人員要離開工作范圍地時,應向銷售部報告;3、駐外營銷人員事假、病假應提前向銷售部提出申請,辦理請假手續(xù)并得到許可;4、駐外營銷人員要隨時準備好工作報告,以接受公司的檢查;5、駐外營銷人員要養(yǎng)成節(jié)約用水、用電和節(jié)約使用產(chǎn)品、易耗品的習慣,愛護公物;6、駐外營銷人員必須遵守用火規(guī)定,出門之前要關(guān)閉煤氣、電閘和清理煙灰;7、駐外營銷人員要切實服從上級的工作安排和督導,按照要求完成本職任務;8、不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如有不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑;9、服從分配,團結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派,不惹事生非,主動做好本職工作;10、不斷豐富提高自己的有關(guān)溝通、談判、分析和總結(jié)等方面的能力;11、不斷挖掘新準經(jīng)銷商,作進一步開拓和擴大市場的準備;12、不斷向公司內(nèi)或公司外的優(yōu)秀人員學習,找出差距,不斷奮進;第十章營銷系統(tǒng)保密管理制度6/2/2015XXXXXXXX有限公司第7頁共17頁文件編號HR-08-003XXXXXXXXX有限公司版本A營銷中心駐外營銷人員管理制度第二生效日期2013-01—1十二條為了保守商業(yè)秘密,嚴格工作紀律,制定本規(guī)定1、下列事項列入保密范圍:已作出但尚未正式宣布實施的營銷決策;已作出但尚未正式宣布執(zhí)行的人事、崗位變動;對特定客戶的特別政策、措施;不公開的獎金及獎勵;1。5小范圍內(nèi)會議上作出的,不宜立即公開的決定、建議;1。6屬公司內(nèi)部掌握而不能公開的營銷政策;公司合同;客戶檔案;1。9人事檔案;2、列入保密范圍的事項,任何人不得隨意傳播,也不得有意打探詢問。3、因工作性質(zhì)而接觸保密事項的人,負有保密的責任。無意獲保密事項的人,也負有保密的責任。4、對違反保密規(guī)定人,公司領(lǐng)導視情況而給予其口頭警告、公開批評、扣罰獎金、調(diào)崗、辭退等處罰。第十一章附則第二十三條各營銷人員駐外期間要嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守公司相關(guān)規(guī)定,講求道德,樹立與維護公司對外形象;第二十四條本制度經(jīng)營銷中心通過后實施,修改時亦同,如有未盡事宜隨時修改;第二十五條本制度由銷售部負責解釋與監(jiān)督執(zhí)行;6/2/2015XXXXXXXX有限公司第8頁共17頁文件編號HR-08-003XXXXXXXXX有限公司版本A營銷中心駐外營銷人員管理制度生效日期2013—01—1下面是贈送的保安部制度范本,不需要的可以編輯刪除!?。?!謝謝!保安部工作制度一、認真貫徹黨的路線、方針政策和國家的法津法觃,按照####年度目標的要求,做好####的安全保衛(wèi)工作,保護全體人員和公私財物的安全,保持####正常的經(jīng)營秩序和工作秩序。二、做好消防安全工作,認真貫徹“預防為主"的方針,教育提高全體人員的消防意識和防火知識,配備、配齊####各個樓層的消防器材,管好用好各種電器設(shè)備,確保####各通道暢通,嚴防各種災害事故的發(fā)生。三、嚴格貫徹值班、巡檢制度,按時上崗、到崗,加經(jīng)對重要設(shè)備和重點部位的管理,防止和打擊盜竊等各種犯罪活勱,確保####內(nèi)外安全。四、、加強保安隊部建設(shè),努力學習業(yè)務知識,認真貫徹法律法觃,不斷提高全體保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務水平,勤奮工作,秉公執(zhí)法,建設(shè)一支思想作風過硬和業(yè)務素質(zhì)精良的保安隊伍.6/2/2015XXXXXXXX有限公司第9頁共17頁文件編號HR—08-003XXXXXXXXX有限公司版本A營銷中心駐外營銷人員管理制度11、生效日期2013-01—1保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈,天天打掃,窗明地凈。12、服從領(lǐng)導安排,完成領(lǐng)導交辦任務。5、積極撲救.火警初起階段,要全力自救。防止蔓延,盡快撲滅,要正確使用滅火器,電器,應先切斷電源。6、一旦發(fā)生火災,應積極維護火場秩序,保證進出道路暢通。看管搶救重要物資,疏散危險區(qū)域人員。九、協(xié)同本部門或其他部門所進行的各項工作進行記錄.6/2/2015XXXXXXXX有限公司第10頁共17頁文件編號HR—08-003XXXXXXXXX有限公司版本A營銷中心駐外營銷人員管理制度生效日期2013—01—1保安員值班操作及要求一、交接崗1、每日上午9時和下午19時為交接崗。2、交接崗時將當班所接納物品清點清楚,以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需>面匯報。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況,地面無紙屑,桌面無雜物,整齊清潔。二、執(zhí)勤1、7:50-8:10、13:50—14:10立崗迎接上班人員;12:00—12:20、18:00—18:20立崗送下班人員。2、值勤時做到遇見領(lǐng)導立崗,檢查物品立崗,外來人員進出立崗。3、門衛(wèi)室值勤時,應做到坐姿端正,注規(guī)監(jiān)規(guī)器的勱態(tài),做好接待工作,值勤期間不看書報電規(guī),聽收音機。不不無關(guān)人員聊天,勸阻無關(guān)人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話,禁止打瞌睡。4、維持門口秩序,使之保持暢通。5、熟記消防,報警,救護及內(nèi)部聯(lián)系電話。三、巡邏6/2/2015XXXXXXXX有限公司第11頁共17頁文件編號HR—08—003XXXXXXXXX有限公司版本A營銷中心駐外營銷人員管理制度巡邏生效日期2013—01-1是防盜及發(fā)現(xiàn)####有不安全因素的重要措施.1、每天按照巡檢制度定時輪流巡邏.2、巡邏時思想集中,保持高度警惕,不吸煙,不不無關(guān)人員閑聊,開將每一點所發(fā)生情況記錄清楚,巡邏時做到勤走勱,勤思考,勤觀察。發(fā)現(xiàn)問題及時報告。3、白天加強對觀眾區(qū)、辦公區(qū)及樓道的巡邏,夜晚以機房為重點進行檢查,每晚零點之后巡查不少于兩次。四、防火工作1、嚴格門衛(wèi)制度,嚴禁無關(guān)人員,將易燃易爆物品帶入####.2、發(fā)現(xiàn)違反安全觃定的電源和火種,應予以切斷和熄滅,應報告####領(lǐng)導采取相關(guān)措施。3、值勤時發(fā)現(xiàn)物質(zhì)儲存,保管不符合防火要求,消防器材移作他用及非正常使用滅火器,應及時阻止,開報告,提請有關(guān)部門整改。4、發(fā)生火災先撥打119向消防部隊報警,開立即報告####領(lǐng)導。報警時簡要講清####地址,電話號碼及火情,同時派人在門口接應,引導消防車進入火場,向消防人員介紹水源,總電閘部位等。6/2/2015XXXXXXXX有限公司第12頁共17頁文件編號HR—08—003XXXXXXXXX有限公司版本A營銷中心駐外營銷人員管理制度生效日期2013-01-1下面是贈送的保安部制度范本,不需要的可以編輯刪除??!!!謝謝!保安部工作制度一、認真貫徹黨的路線、方針政策和國家的法津法觃,按照####年度目標的要求,做好####的安全保衛(wèi)工作,保護全體人員和公私財物的安全,保持####正常的經(jīng)營秩序和工作秩序。二、做好消防安全工作,認真貫徹“預防為主"的方針,教育提高全體人員的消防意識和防火知識,配備、配齊####各個樓層的消防器材,管好用好各種電器設(shè)備,確保####各通道暢通,嚴防各種災害事故的發(fā)生.6/2/2015XXXXXXXX有限公司第13頁共17頁文件編號HR—08-003XXXXXXXXX有限公司版本A營銷中心駐外營銷人員管理制度三、生效日期2013—01-1嚴格貫徹值班、巡檢制度,按時上崗、到崗,加經(jīng)對重要設(shè)備和重點部位的管理,防止和打擊盜竊等各種犯罪活勱,確保####內(nèi)外安全。四、、加強保安隊部建設(shè),努力學習業(yè)務知識,認真貫徹法律法觃,不斷提高全體保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務水平,勤奮工作,秉公執(zhí)法,建設(shè)一支思想作風過硬和業(yè)務素質(zhì)精良的保安隊伍。11、保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈,天天打掃,窗明地凈。12、服從領(lǐng)導安排,完成領(lǐng)導交辦任務。5、積極撲救.火警初起階段,要全力自救。防止蔓延,盡快撲滅,要正確使用滅火器,電器,應先切斷電源。6、一旦發(fā)生火災,應積極維護火場秩序,保證進出道路暢通。看管搶救重要物資,疏散危險區(qū)域人員.九、協(xié)同本部門或其他部門所進行的各項工作進行記錄。6/2/2015XXXXXXXX有限公司第14頁共17頁文件編號HR-08-003XXXXXXXXX有限公司版本A營銷中心駐外營銷人員管理制度生效日期2013-01—1保安員值班操作

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