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文檔簡介
第物業(yè)第二季度工作總結(jié)物業(yè)第二季度工作總結(jié)1
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)季度的時(shí)間就已經(jīng)過去了。回首我在這一季度里面作為一名保安人員的工作,依然有很多需要改正和精進(jìn)的地方,但是有一些做的好的地方也不可否認(rèn)。有進(jìn)步是值得表揚(yáng)和肯定的,有不足的地方我們也要嘗試著接受和勇于改正自己。這樣我們才會(huì)變得越來越優(yōu)秀,成長的越來越快。
其實(shí)相對于第一季度的工作,我作為一名物業(yè)保安在第二季度里的工作要輕松很多,但是我并沒有因此而放松自己,墮落自己。反而是勤勤懇懇的對待著我每一天值班的日子,不管這個(gè)疫情的事情有沒有穩(wěn)定下來,不管上級領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)多少任務(wù),我從始至終都是保持著我嚴(yán)謹(jǐn)而認(rèn)真的工作態(tài)度來對待我每一項(xiàng)工作任務(wù)和要求。
盡管到了第二季度里,國內(nèi)疫情蔓延的狀況確實(shí)是好了很多,我們對待防疫情的工作也相對減輕了不少。但是只要疫情還在我們國家一天,我就會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真的對待這件事情。每天在接待來訪人員時(shí),都會(huì)進(jìn)行一番嚴(yán)格的盤查和詢問后,并且還會(huì)對他進(jìn)行體溫的嚴(yán)格檢測,等確定了沒有特殊情況后,才可以放他進(jìn)到小區(qū)里。而且在詢問的同時(shí),我們也好要做好訪問記錄。
每天晚上都會(huì)在不同的時(shí)間點(diǎn),對我們__小區(qū)各種角落進(jìn)行巡邏和安全隱患的排查,確保我們小區(qū)居民的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。在第二季度里,在我們__物業(yè)公司保安大隊(duì)的`嚴(yán)密防控之下,我們__小區(qū)里并沒有出現(xiàn)一起偷竊或者有關(guān)生命安全危險(xiǎn)的事件。這也要基于我們保安隊(duì)長平日里對我們保安人員基本技能和素質(zhì)的培訓(xùn),基于他對我們整個(gè)__小區(qū)治安工作的有效管理,更要基于我們保安人員之間的團(tuán)結(jié)合作。所以我們在第二季度里的工作才會(huì)進(jìn)行的如此順利。
當(dāng)然,除了以上這些我所說的做好的地方,還有很多地方都需要我去加強(qiáng)和完善,比如,和我們__小區(qū)居民的溝通工作做的不太好,總是還沒說幾句幾句吵了起來。這也是我在第二季度里面最大的一個(gè)毛病,我會(huì)爭取在下一季度里好好的加強(qiáng)自己的溝通技能,盡可能的和我們__小區(qū)的業(yè)主多交流,多溝通。慢慢的改正自己在工作上的這個(gè)缺陷。物業(yè)第二季度工作總結(jié)2
這一個(gè)季度又這樣輕輕的溜走了,沒有一點(diǎn)點(diǎn)知覺的就迎來了這個(gè)季度的結(jié)束。我在物業(yè)的時(shí)間也不短了,看著很多新的面孔加入,看這許多舊的面孔離開,一路看下來,自己差不多也是一個(gè)老員工了。我在這樣的時(shí)間里,慢慢的變得成熟,有了一幅老員工的樣子。而這一個(gè)季度的工作,依舊和往常一樣的平凡,但多多少少會(huì)有些不同,我也有了一些不一樣的成長和改變。在此,我就這一個(gè)季度的工作進(jìn)行一次總結(jié)。
一、管理能力慢慢的加強(qiáng)了
這一個(gè)季度來公司的新員工比較多,靠近畢業(yè)季了,所以入職的實(shí)習(xí)生也比較多。因?yàn)槲以诠镜臅r(shí)間也有好幾年了,所以這次領(lǐng)導(dǎo)也交給了我一個(gè)巨大的任務(wù),那就是帶這一批實(shí)習(xí)生,這對于我來說是一個(gè)挑戰(zhàn)啊,但是又何嘗不是一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì)呢?所以我就很自信的接了這個(gè)任務(wù)。但是當(dāng)我實(shí)際行動(dòng)起來,才發(fā)現(xiàn),要管理這么多的實(shí)習(xí)生又怎么是一件容易的事情呢?我只能慢慢的來,慢慢的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到一些難以解決的'問題,就向有經(jīng)驗(yàn)的員工請教,慢慢的自己的管理能力也提升上來了,個(gè)人的綜合素質(zhì)也有所提高了。
二、個(gè)人能力得到了提升了
感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司給了我這一次歷練自己的機(jī)會(huì),在這一個(gè)季度里,我很忙,壓力也很大。但是我一直都告訴自己不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我這么高的重視,也不能讓那些信任我的人失望,所以我下定了決定,并且一直都在默默的努力著。每一分努力都不會(huì)讓自己失望,在這個(gè)季度的末端,我也總結(jié)出了自己進(jìn)步的地方,不僅個(gè)人能力提升了很多,工作各方面的一些技巧都加強(qiáng)了很多。這些疊加在一起,也讓我看到了一個(gè)更加完美的自己,這讓我非常的欣慰,同時(shí)也感到充滿了信心。
三、工作態(tài)度和責(zé)任感提高了
這一個(gè)季度帶領(lǐng)著這一隊(duì)實(shí)習(xí)大軍前行是一件很辛苦的事情,但是又何嘗不是一份讓人驕傲的工作呢?這么多人愿意信任我,向我學(xué)習(xí),代表著他人對我的肯定,也代表著領(lǐng)導(dǎo)對我極度的信任啊,這是我入職以來感到最自豪的一段時(shí)間,也是我收獲最多的一個(gè)階段。這讓我認(rèn)識到一個(gè)人的能力是多么的重要,而在這個(gè)社會(huì)里,能力才是讓我們扎根的基本。所以接下來的這一個(gè)季度,我會(huì)持續(xù)這一份信心,好好的做好本職工作,給自己勾畫一個(gè)更好的明天。物業(yè)第二季度工作總結(jié)3
在物業(yè)公司工作的這一段日子,我也是成長很大,雖然自我做的是比較基礎(chǔ)的物業(yè)客服的工作,為業(yè)主們?nèi)シ?wù),去幫他們解決問題,我也是認(rèn)真的去做好了,得到了業(yè)主們的肯定,第二季度的工作,我也是順利的完成,我也是要對這客服工作來做一個(gè)總結(jié)。
我是年初進(jìn)入到公司的,雖然受到疫情的影響,但公司也是有招聘,而我也是本地人,所以入職還是比較的順利,我也是進(jìn)取的去做好了工作,開始的時(shí)候,也是同事帶我工作,一些需要處理的問題,由于有些無法上門去處理,我也是會(huì)遠(yuǎn)程的來教業(yè)主們?nèi)ヌ幚?,在開始的階段,我做的還不是太好,但也漸漸的摸索之中,熟悉了,第二季度,我也是差不多順利的.能做好了,并且也是在第二季度的中期度過了試用期,回想起來,這段日子的學(xué)習(xí),成長都是離不開同事的教導(dǎo),告訴了我很多,讓我對于這份工作也是有了更多的認(rèn)識,異常是學(xué)到了很多處理業(yè)主問題的方法,其實(shí)也是能夠運(yùn)用到自我日常的生活之中去,也是讓我感受很深刻。
在工作上頭,有時(shí)候也是會(huì)遇到業(yè)主的刁難,可是我也是記得同事教我的,不能進(jìn)入到業(yè)主的情緒里面,被業(yè)主引導(dǎo)了,必須要自我有主動(dòng)性,明白問題在哪里,做好了服務(wù),然后去把問題給解決了,就好了,這樣不可是不會(huì)得到投訴,也是能收獲業(yè)主的肯定,以后處理工作起來也是方便很多,業(yè)主也是明白你是真心的去幫他處理,下次也是不會(huì)遇到問題那么生氣了。我也是認(rèn)真的去把客服的工作給做好,沒有犯過什么大錯(cuò),在這個(gè)季度里面,疫情的影響也是比較少了,同時(shí)物業(yè)的問題也是很多需要我去處理,但經(jīng)過之前的學(xué)習(xí)和工作,我也是這個(gè)季度順利的做好我該做的事情,也是經(jīng)驗(yàn)得到了很大的增長,即使一些難以搞定的問題,我也是盡力妥善的去解決了。
當(dāng)然我也是還有很多的不足,畢竟我做這份工作也是沒有多久的時(shí)間,遇到的問題,也是同事給我講過的,大家經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)積累,可是遇到一些新的問題,我也是沒有那么從容能去處理,也是要多學(xué)習(xí),多積累一些經(jīng)驗(yàn),爭取在下一個(gè)季度的工作之中做的更好一些。讓自我也是收獲更大。物業(yè)第二季度工作總結(jié)4
時(shí)光如流水一轉(zhuǎn)眼就來到了第二季度的結(jié)尾,在忙忙碌碌中度過了一個(gè)季度的工作后,又要開始迎接新一季度的工作了?;厥走^去第二季度所完成的工作,還有很多做的不夠完善之處,需要我在下一季度里做到改正和加強(qiáng)。當(dāng)然也有很多可吸收之處,我也會(huì)在下一季度里繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和繼承。為了更好的認(rèn)識自己,也為了在下季度里更好的完成工作,我把第二季度里所完成的工作做了如下總結(jié)。
這一季度雖然相對于第一季度的工作輕松了一些,但是因?yàn)榉婪兑咔榈墓ぷ鬟€在繼續(xù),所以相對于平時(shí)的工作來說還是比較忙的。首先除了做好自己平時(shí)以外的工作,我還要做好防范疫情的工作。
平時(shí)日常的工作包括,保持良好的儀容儀表,面帶微笑,細(xì)致對外服務(wù)。因?yàn)槲覀兾飿I(yè)公司是一家比較知名的物業(yè)公司,所以我們客服人員,既坐在了公司的前臺(tái)位置,我們就要保持好自己最佳的形象氣質(zhì),我們的一舉一動(dòng)也都會(huì)代表著公司的行為,所以我們必須要十分注重自己在崗位中的一言一行,即使在沒有客戶到來的時(shí)候,我們也要做到妝發(fā)完整,著裝得體,禮儀規(guī)范。這不僅是在過去一季度里要求我們客服人員要做到的,這也是我們時(shí)刻需要保持的。還有另外一點(diǎn)就是我們的服務(wù)態(tài)度,因?yàn)槲覀兪欠?wù)行業(yè),所以我們的服務(wù)工作是重中之重。面對我們提出來的各種要求和困難,我們都要盡力幫助解決和配合。并且要時(shí)刻以他們的感受為中心,時(shí)刻站在他們的角度出發(fā)思考問題。始終保持自己態(tài)度溫和親切的'一面,向業(yè)主們展示我們熱情服務(wù),細(xì)致耐心的企業(yè)服務(wù)宗旨。
其次就是防疫情的工作,在第一季度里,因?yàn)榉酪咔楣ぷ鞯氖虑槲覀兛蓻]有少忙。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候正是疫情的多發(fā)時(shí)期,但是后來通過我們國家眾志成城的努力,疫情的問題到了第二季度的時(shí)候也慢慢穩(wěn)定了下來。我們物業(yè)客服防疫情的工作也減輕了不少,但是依然不敢放松。每天還是會(huì)給各個(gè)進(jìn)入辦公樓的工作人員或者來訪人員做體溫檢測,做信息記錄,也會(huì)時(shí)刻關(guān)注各個(gè)樓層公司里人員身體的狀況變化。
第二季度的工作總結(jié)就到此結(jié)束,面對下一個(gè)月工作的來臨,我更加充滿了信心,和期待。物業(yè)第二季度工作總結(jié)5
對我而言第二季度在物業(yè)小區(qū)保安工作中的努力是很重要的,無論是對工作的付出還是思考都反映了我對自身職責(zé)的重視,再加上保安隊(duì)長也在工作中比較照顧自己從而沒有出現(xiàn)過太多差錯(cuò),實(shí)際上隨著對當(dāng)前季度工作的總結(jié)也讓我對以后的職業(yè)發(fā)展變得更有信心。
站崗執(zhí)勤雖然是基礎(chǔ)卻也不能夠忽視這項(xiàng)職責(zé)的重要性,所以我在保安亭工作的時(shí)候從未因?yàn)樗饺嗽蛏秒x職守,畢竟身為小區(qū)保安便在無形中代表了物業(yè)的形象,若是因?yàn)閷Ρ0补ぷ鞑挥眯膹亩绊懙轿飿I(yè)的聲譽(yù)無疑是得不償失的,再加上比較年輕的自己在保安工作中還存在許多值得學(xué)習(xí)的地方自然要引起重視,除了做好外來車輛的登記以外也負(fù)責(zé)部分快遞的保管工作,既為業(yè)主的生活帶來了便利也能夠?yàn)槲飿I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,所以我在執(zhí)勤的時(shí)候能夠注重維護(hù)物業(yè)的.聲譽(yù)從而給業(yè)主提供幫助,但是我也意識到第二季度的保安工作中仍有許多做得不好的地方需要加以改善。
通過對各個(gè)區(qū)域的巡視保障小區(qū)的安全從而取得了不錯(cuò)的效果,也許是以往沒能做好這項(xiàng)工作的緣故導(dǎo)致我在第二季度加強(qiáng)了巡視的力度,即便是交接班的時(shí)候也要等到替班人員到場以后再離去,雖然小區(qū)的安保力量不弱卻也不能夠減輕平時(shí)的巡視力度,能夠保障小區(qū)不出現(xiàn)任何財(cái)物丟失的事故便是在巡視工作中取得的良好成果,換言之即便是在巡視工作中沒有太多收獲也是件值得高興的事情,對于小區(qū)居民的安全來說不發(fā)生任何事故才是有利的保障。
停車場的管理以及小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)也是作為物業(yè)保安的自己需要做到的,雖然我并沒有過多參與到停車場的工作之中卻也加強(qiáng)了這方面的學(xué)習(xí),畢竟在保安工作中單一的發(fā)展并不能為自身的成長帶來任何的益處,因此但凡是屬于保安的工作我都會(huì)進(jìn)行嘗試并思考如何才能夠做得更好,若是沒能做好第二季度的保安工作無疑會(huì)對今后的職業(yè)發(fā)展造成不好的影響,所以我能夠?qū)⒈0碴?duì)長的話語謹(jǐn)記在心并用以指導(dǎo)物業(yè)下去的安保工作,而且我也會(huì)定期對電梯等設(shè)施進(jìn)行檢查以免在工作日期間出現(xiàn)故障的狀況。
即便已經(jīng)完成當(dāng)前季度的保安工作也不能夠因此感到自滿,須知保安工作中還有許多技巧需要學(xué)習(xí)自然要予以重視才行,我也會(huì)在工作中遵從保安隊(duì)長的指示從而為物業(yè)的發(fā)展提供相應(yīng)的保障。物業(yè)第二季度工作總結(jié)6
在物業(yè)公司工作的這一段日子,我也是成長很大,雖然自己做的是比較基礎(chǔ)的物業(yè)客服的工作,為業(yè)主們?nèi)シ?wù),去幫他們解決問題,我也是認(rèn)真的去做好了,得到了業(yè)主們的肯定,第二季度的工作,我也是順利的完成,我也是要對這客服工作來做一個(gè)總結(jié)。
我是年初進(jìn)入到公司的,雖然受到疫情的影響,但公司也是有招聘,而我也是本地人,所以入職還是比較的順利,我也是積極的去做好了工作,開始的時(shí)候,也是同事帶我工作,一些需要處理的問題,由于有些無法上門去處理,我也是會(huì)遠(yuǎn)程的來教業(yè)主們?nèi)ヌ幚恚陂_始的`階段,我做的還不是太好,但也漸漸的摸索之中,熟悉了,第二季度,我也是差不多順利的能做好了,而且也是在第二季度的中期度過了試用期,回想起來,這段日子的學(xué)習(xí),成長都是離不開同事的教導(dǎo),告訴了我很多,讓我對于這份工作也是有了更多的認(rèn)識,特別是學(xué)到了很多處理業(yè)主問題的方法,其實(shí)也是可以運(yùn)用到自己日常的生活之中去,也是讓我感受很深刻。
在工作上面,有時(shí)候也是會(huì)遇到業(yè)主的刁難,但是我也是記得同事教我的,不能進(jìn)入到業(yè)主的情緒里面,被業(yè)主引導(dǎo)了,必須要自己有主動(dòng)性,知道問題在哪里,做好了服務(wù),然后去把問題給解決了,就好了,這樣不但是不會(huì)得到投訴,也是能收獲業(yè)主的肯定,以后處理工作起來也是方便很多,業(yè)主也是知道你是真心的去幫他處理,下次也是不會(huì)遇到問題那么生氣了。我也是認(rèn)真的去把客服的工作給做好,沒有犯過什么大錯(cuò),在這個(gè)季度里面,疫情的影響也是比較少了,同時(shí)物業(yè)的問題也是很多需要我去處理,但經(jīng)過之前的學(xué)習(xí)和工作,我也是這個(gè)季度順利的做好我該做的事情,也是經(jīng)驗(yàn)得到了很大的增長,即使一些難以搞定的問題,我也是盡力妥善的去解決了。
當(dāng)然我也是還有很多的不足,畢竟我做這份工作也是沒有多久的時(shí)間,遇到的問題,也是同事給我講過的,大家經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)積累,但是遇到一些新的問題,我也是沒有那么從容能去處理,也是要多學(xué)習(xí),多積累一些經(jīng)驗(yàn),爭取在下一個(gè)季度的工作之中做的更好一些。讓自己也是收獲更大。物業(yè)第二季度工作總結(jié)7
20__的時(shí)間好像要比之前所有的時(shí)候都過得要快,轉(zhuǎn)眼間,20__年就過去一半的時(shí)間了,仿佛上一次第一季度的工作總結(jié)還歷歷在目,現(xiàn)在就已經(jīng)在寫第二季度的工作總結(jié)了,盡管自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)都沒有發(fā)生很大的變化,但是我還是需要將這一季度的工作認(rèn)真的做出總結(jié),為自己之后的工作奠定一定的基礎(chǔ),同時(shí)也希望自己可以認(rèn)真的總結(jié)自己的工作,對自己所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)的去改正。
作為一名物業(yè)保安,我最大的工作職責(zé)就是維護(hù)好小區(qū)的安全以及所有的業(yè)主和住戶的安全,避免一切的安全隱患的發(fā)生,所以我在自己的工作當(dāng)中,在自己日常的工作里面,我也會(huì)謹(jǐn)慎細(xì)致的工作,在白天的時(shí)候,我嚴(yán)格的實(shí)行小區(qū)的管理模式,對于外來的人員會(huì)及時(shí)的登記,其中也包括來干嘛,去哪一棟,叫什么名字,對于所有的外來車輛也是如此,車牌,車主名字等等都會(huì)如實(shí)的登記,保證所有的外來人員的正確性,對于所有的'外賣車輛和外賣員,也會(huì)實(shí)行一一登記的制度,對于小區(qū)的業(yè)主和住戶都會(huì)嚴(yán)格的進(jìn)行刷卡出入,盡自己最大的努力去維護(hù)小區(qū)的安全,同時(shí)在晚上的時(shí)候,如果是我值班,或是當(dāng)天輪到我當(dāng)班的時(shí)候,我也會(huì)嚴(yán)格的實(shí)行陌生車輛和陌生人不得進(jìn)入,協(xié)助其他的同事一起認(rèn)真的巡邏,去小區(qū)各個(gè)地方巡邏,保證所有的住戶的安靜的休息,用自己的實(shí)際行動(dòng)和努力工作給__小區(qū)所有的人提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。所以不管是什么時(shí)候,自己都在認(rèn)真的完成自己的工作,全心全意的將自己的心思和工作都放在工作上面,保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。
盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內(nèi)容,工作性質(zhì)也是一模一樣,但是也正是因?yàn)檫@樣,自己才更加的做到足夠的謹(jǐn)慎和認(rèn)真,日復(fù)一日,年復(fù)一年的工作也應(yīng)該讓我在自己的工作當(dāng)中越來越認(rèn)真和努力,保證自己一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,不管自己成為在一個(gè)什么樣的位置,處于什么樣的工作職位,我都要去認(rèn)真的完成自己的本職工作,保證自己在工作崗位上盡職盡責(zé),也保證自己可以一天天的變得更加的優(yōu)秀,工作完成的更加的出色。
一個(gè)季度的結(jié)束也代表了新的一段時(shí)間的來臨,在新的一個(gè)季度,在20__年的第三個(gè)季度,我也要更加的努力和認(rèn)真的完成自己的工作。物業(yè)第二季度工作總結(jié)8
第一季度的工作在我的忙碌當(dāng)中不知不覺的就過去了,我在物業(yè)公司工作的時(shí)間并不長,但是我的耐心足夠,并且我對這工作有該有的興趣的,所以才能促使我在工作當(dāng)中這么順利的適應(yīng)了這份工作,我第二季度的工作表現(xiàn)可不能用順利來形容了,我在這個(gè)季度第一次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和贊賞,讓我難以忘卻,我在這季度的工作總的來說就是做到了四個(gè)字,盡職盡責(zé)。
一、不畏艱險(xiǎn),只為幫住戶解決問題
在這一季度當(dāng)中發(fā)生了很多的事情,但是最后都得到了我妥善的解決,我的表現(xiàn)也是得到了住戶們的肯定。
1、因?yàn)橐粋€(gè)住戶家里養(yǎng)的貓從下水管道掉下來了,大概是從七樓的高度掉下來了,一直卡在一樓的下水管道里面,因?yàn)槲覀兛梢郧逦穆牭截堖€沒事,我們既然被住戶請求幫助了,我當(dāng)時(shí)只好叫同事配合我,撬開了石板,敲碎了水管,才把貓咪救了出來。我這不只是想幫助她,要是貓一直在里面,勢必會(huì)死亡,然后堵住下水管道,到時(shí)候我們的工作更難做。
2、因?yàn)閬硇^(qū)動(dòng)工的那些人,沒有事先的跟我們商量,導(dǎo)致底下的天氣燃?xì)夤芷屏眩还踩龡澋淖裘媾R著沒辦法煮飯煮菜的情況,最后在我的努力監(jiān)工下,四個(gè)小時(shí)就解決了問題。
這樣的`的情況還有很多,但是在我看來這都是我的本職工作,我只不過是想盡辦法讓問題更快更高效的得以解決罷了。
二、耐心溝通,跟客戶建立良好的關(guān)系
現(xiàn)在很多的物業(yè)在對待住戶的時(shí)候都非常的沒耐心,物業(yè)覺得是住戶在沒事找事,故意給他們找麻煩,所以辦起事來,力不從心的樣子,然后住戶覺得物業(yè)拿錢不辦事,就是一個(gè)沒用的單位。我也有遇到過這樣的情況,現(xiàn)在很多的住戶騎得都是電動(dòng)車,但是喜歡亂停亂放,導(dǎo)致很多時(shí)候出現(xiàn)交通堵塞,或者是道路擁擠的現(xiàn)象,我為了避免這種情況,我曾挨家挨戶的過去找住戶聊,首先是詢問都多少人反感這個(gè)事情,然后在詢問他們亂停亂放的原因是什么。最后我得出了解決方案,在每棟小區(qū)前都建立了一個(gè)停放區(qū)域。最后事情得以妥善解決。
三、提高警惕,增加安全防范意識
首先小區(qū)的每個(gè)出入口都安置了值班人員,上班時(shí)間從早上6點(diǎn)直到半夜十一點(diǎn),保證在住戶的入場時(shí)間內(nèi)都能做到監(jiān)督。保證沒有一個(gè)可疑的人進(jìn)入,保證沒有一個(gè)人連帶著進(jìn)來,因?yàn)槲覀冞@里每家每戶都發(fā)了門禁卡,沒有門禁卡的一律不能進(jìn)入,防止任何人跟隨著進(jìn)來,盡可能的降低危險(xiǎn)系數(shù),保證住戶的安全。物業(yè)第二季度工作總結(jié)9
我們物業(yè)第二季度的工作也結(jié)束了,當(dāng)然我在物業(yè)做保安的第二季度工作也是完成了。這第二季度,物業(yè)對于小區(qū)的安全采取了很多的措施,如下是我們保安第二季度的工作總結(jié):
一、進(jìn)出量體溫和登記信息
因?yàn)橐咔樵颍晕飿I(yè)針對這情況,就采取了小區(qū)進(jìn)出人員要量體溫保證健康的安全以及小區(qū)內(nèi)的安全保障。同時(shí)對于進(jìn)入小區(qū)的陌生人,不管是什么職業(yè)的,都要填自己的基本信息,以便于可以追蹤情況,也是為保安全而做。我們保安每天在小區(qū)的幾個(gè)門那值班,把保安的職能發(fā)揮出來,這季度的工作我們都進(jìn)行的比較好,沒有落過一個(gè)人,堅(jiān)守在門口為大家保家護(hù)航,保證整個(gè)小區(qū)的安全。嚴(yán)格把控每個(gè)關(guān)卡,隨時(shí)監(jiān)測進(jìn)出小區(qū)的人的體溫,記錄每天的體溫,登記來人的信息。
二、加大了巡邏力度,力保小區(qū)內(nèi)的安全
在這個(gè)疫情沒來之前,我們保安都是盡量守在每個(gè)關(guān)口,巡邏的保安是比較少的,但是出現(xiàn)了這么嚴(yán)重的事情,在這第二季度,我們是加大了巡邏的力度,更是把巡邏的保安多加了幾個(gè)人,就是為了讓小區(qū)的人都能夠不擔(dān)心,盡我們保安的`職責(zé),守護(hù)好大家。尤其是天黑以后,更加要注意小區(qū)周邊的情況,以免有人偷溜進(jìn)來,造成損失。為此,是每隔一段時(shí)間就會(huì)換崗,充分考慮到保安的休息和健康,輪流來巡崗。
三、及時(shí)維修小區(qū)設(shè)備和進(jìn)行大范圍的消毒
小區(qū)也是有些年頭的,因此這季度嚴(yán)格的查壞了的設(shè)備,及時(shí)送去修理,保證大家在過路的安全,以免路過被砸到,造成受傷。在這方面,我們對路燈是嚴(yán)查比較多的,只有保證路燈的正常使用,才能讓人們安全歸家。再有就是進(jìn)行消毒,把所有要經(jīng)手的設(shè)備以及東西都要進(jìn)行消毒才能帶進(jìn)去,把小區(qū)內(nèi)的要用手接觸的設(shè)備進(jìn)行消毒,保證大家受到感染,保證身體是健康的。
這一個(gè)季度,我們物業(yè)保安盡所有的能力為小區(qū)服務(wù),把保安的真正作用都用上去。更是為了讓物業(yè)可以被人們認(rèn)可,更加的配合好我們的工作,讓大家都有一個(gè)安全舒適的環(huán)境生活。我相信這季度可以做的這么好,在下一季度會(huì)更好的,讓我們物業(yè)的保安都可以盡到本職。物業(yè)第二季度工作總結(jié)10
一個(gè)季度工作結(jié)束是值得慶祝的,在第二季度工作中我們公司很好的完成了第二季度的階段目標(biāo),全體員工都做到了自己設(shè)定的小目標(biāo),我也沒有拖大家后腿,個(gè)我們公司發(fā)展貢獻(xiàn)了一些力也是挺開心的。
在第二季度開始前的一兩天內(nèi),我們公司經(jīng)理就要求我們把自己第二季度的工作計(jì)劃安排做好讓我們及時(shí)完成基本的工作任務(wù),我積極的聽從了經(jīng)歷的意見,并且嚴(yán)格的做好了自己第二季度的工作規(guī)劃,雖然有些地方不到位,但是在經(jīng)理的指導(dǎo)和糾正下我已經(jīng)改正。
正應(yīng)為開始的時(shí)候有了規(guī)劃,有了一個(gè)大概的方向,我們在工作的時(shí)候不在盲目至少不用擔(dān)心不知道該如何規(guī)劃好自己的工作方向。積極的展開自己的工作這也是我們工作的基本方針,我一直都為此認(rèn)真努力著,作為公司的一個(gè)普通的員工,很多時(shí)候我們沒有領(lǐng)導(dǎo)的壓力,但是卻需要為了部門為了公司這個(gè)大集體積極的做好任務(wù),不能夠影響到基礎(chǔ)的發(fā)展和規(guī)劃。我也是一個(gè)非常喜歡進(jìn)取的人,每天都積極的規(guī)劃和總結(jié),給自己的工作和任務(wù)都分析。
畢竟工作就如同走路,不是平坦的,反而有很多的坎坷與曲折,我在第二季工作的時(shí)候最大的壓力就是需要趕進(jìn)度,因?yàn)槲覀冃枰獙蛻粲薪淮?,讓客戶信任我們所以工作中一直都及時(shí)的提醒要注意,客戶的感受也保護(hù)客戶的權(quán)益,不傷害課在完成工作的同時(shí)得到客戶的.好感不容易。
挑戰(zhàn)天天有,就看如何看待,我對待越是困難的事情,反而更加積極,因?yàn)槲矣X得只要我能夠戰(zhàn)勝過這一次的困難我就可以在前進(jìn)一步,就可以在取得更好的成績,畢竟不能夠一直原地踏步,能夠向前就一定要積極向前邁步,積極的心態(tài)迎接工作。不因?yàn)樽约盒那榛蛘咭恍┧饺说囊蛩赜绊懙焦ぷ鳎压ぷ骱蛡€(gè)人的感情分開來,這就讓我有了更多奮斗和發(fā)力的基礎(chǔ),我也可以更好的做好工作任務(wù)。
每天我都在想我要做到怎么樣才算合格,從不會(huì)為了完成工作而敷衍,畢竟責(zé)任是要用肩膀扛的,而不是想當(dāng)然的丟棄,畢竟想要丟棄非常容易,想要拾起卻很難那也不是一件簡單的事。第二季度展開的工作和任務(wù)有很多壓力也不小所以該加強(qiáng)的我一直都在努力,該修正的比如自己有些做的不好就改,領(lǐng)導(dǎo)的意見積極的采納,不合理的地方會(huì)多思考,多嘗試,不是死板的如同機(jī)器人,沒有一點(diǎn)變通,在崗位上壓力有,同樣也有快樂做的好了之人就感覺不到任何的壓力只會(huì)讓自己感到更加愜意自如。物業(yè)第二季度工作總結(jié)11
____的時(shí)間好像要比之前所有的時(shí)候都過得要快,轉(zhuǎn)眼間,____年就過去一半的時(shí)間了,仿佛上一次第一季度的工作總結(jié)還歷歷在目,現(xiàn)在就已經(jīng)在寫第二季度的工作總結(jié)了,盡管自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)都沒有發(fā)生很大的變化,但是我還是需要將這一季度的工作認(rèn)真的做出總結(jié),為自己之后的工作奠定一定的基礎(chǔ),同時(shí)也希望自己可以認(rèn)真的總結(jié)自己的工作,對自己所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)的去改正。
作為一名物業(yè)保安,我最大的工作職責(zé)就是維護(hù)好小區(qū)的安全以及所有的業(yè)主和住戶的安全,避免一切的安全隱患的發(fā)生,所以我在自己的工作當(dāng)中,在自己日常的工作里面,我也會(huì)謹(jǐn)慎細(xì)致的工作,在白天的時(shí)候,我嚴(yán)格的實(shí)行小區(qū)的管理模式,對于外來的人員會(huì)及時(shí)的登記,其中也包括來干嘛,去哪一棟,叫什么名字,對于所有的外來車輛也是如此,車牌,車主名字等等都會(huì)如實(shí)的登記,保證所有的外來人員的正確性,對于所有的外賣車輛和外賣員,也會(huì)實(shí)行一一登記的制度,對于小區(qū)的業(yè)主和住戶都會(huì)嚴(yán)格的進(jìn)行刷卡出入,盡自己最大的努力去維護(hù)小區(qū)的安全,同時(shí)在晚上的時(shí)候,如果是我值班,或是當(dāng)天輪到我當(dāng)班的時(shí)候,我也會(huì)嚴(yán)格的實(shí)行陌生車輛和陌生人不得進(jìn)入,協(xié)助其他的同事一起認(rèn)真的巡邏,去小區(qū)各個(gè)地方巡邏,保證所有的住戶的安靜的休息,用自己的實(shí)際行動(dòng)和努力工作給__小區(qū)所有的人提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。所以不管是什么時(shí)候,自己都在認(rèn)真的完成自己的工作,全心全意的將自己的`心思和工作都放在工作上面,保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。
盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內(nèi)容,工作性質(zhì)也是一模一樣,但是也正是因?yàn)檫@樣,自己才更加的做到足夠的謹(jǐn)慎和認(rèn)真,日復(fù)一日,年復(fù)一年的工作也應(yīng)該讓我在自己的工作當(dāng)中越來越認(rèn)真和努力,保證自己一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,不管自己成為在一個(gè)什么樣的位置,處于什么樣的工作職位,我都要去認(rèn)真的完成自己的本職工作,保證自己在工作崗位上盡職盡責(zé),也保證自己可以一天天的變得更加的優(yōu)秀,工作完成的更加的出色。
一個(gè)季度的結(jié)束也代表了新的一段時(shí)間的來臨,在新的一個(gè)季度,在____年的第三個(gè)季度,我也要更加的努力和認(rèn)真的完成自己的工作。物業(yè)第二季度工作總結(jié)12
二季度,我們物業(yè)管理公司按照中心黨委和管理中心的統(tǒng)一部署,結(jié)合公司實(shí)際情況,以“比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理深化年”、“爭五杯、促和諧,打造勝利大本營”和“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動(dòng)為主線,將生產(chǎn)經(jīng)營與各項(xiàng)活動(dòng)開展有機(jī)結(jié)合起來,各項(xiàng)工作有條不紊深入運(yùn)行,為四季度能順利實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要生產(chǎn)經(jīng)營情況
1、維修服務(wù)。二季度接報(bào)修電話292項(xiàng),電路65項(xiàng)、管道28項(xiàng)、公共部分144項(xiàng)、樓宇門25項(xiàng)、疏通下水道30戶。
2、小區(qū)綠化。共新栽苗木500余株,綠籬修剪1萬余延長米,行道樹打頭300余棵,小區(qū)整體苗木打藥六遍,施放周氏嚙小蜂600余枚,美國白蛾防治效果明顯,綠地劃鋤4萬余平米,移栽苗木500余株,認(rèn)真開展雨季綠地排澇和雨后雜草清除、劃鋤保墑等綠化養(yǎng)護(hù)日常工作。
3、小區(qū)衛(wèi)生保潔。做好小區(qū)維修改造施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境的衛(wèi)生清理工作,定期對公廁、垃圾點(diǎn)進(jìn)行打藥消殺,全面清理各類衛(wèi)生死角50余處,做好秋季落葉清掃工作,清理外運(yùn)生活垃圾1600余方,更換各類蓋板60余塊。
4、小區(qū)治安。強(qiáng)化門衛(wèi)夜間出入車輛、人員管理,加大日常巡邏力度,持續(xù)開展“零發(fā)案小區(qū)”創(chuàng)建工作,驅(qū)趕傳銷、發(fā)廣告、收廢品等閑雜人員100余人次,治理小區(qū)車輛亂停亂放、壓花磚100余次,安泰市場占道經(jīng)營現(xiàn)象治理后環(huán)境維護(hù)良好。
5、安全、設(shè)備管理。
落實(shí)具體措施,做好各項(xiàng)主題活動(dòng)的開展,認(rèn)真開展雨季八防安全教育,成立應(yīng)急小組,落實(shí)專項(xiàng)物資,對電路、車輛進(jìn)行定期檢查,做好本年度防洪排澇各項(xiàng)工作,確保小區(qū)安全度汛。
二、具體工作措施
一是管理工作突出“省級復(fù)審”。公司成立由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,生產(chǎn)辦牽頭,兩個(gè)物業(yè)站為主,治安、綜合全員配合的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)力投入到籌備工作中。公司三辦組成的檢查小組,逐一深入基層,本著解決問題,處理問題的原則,嚴(yán)格對兩個(gè)物業(yè)站的省級文明小區(qū)復(fù)審資料進(jìn)行了檢查,并督促和配合物業(yè)站進(jìn)行了整改、完善。
二是環(huán)境衛(wèi)生突出面貌改善。為加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生規(guī)范管理,環(huán)衛(wèi)人員堅(jiān)持一日三清,監(jiān)督員勤巡視、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)厲扣罰。我們大力開展“十亂”治理工作,組織人員集中清理了樓道、雨搭上的雜物和樓外堆放的磚塊砂石以及小區(qū)行道樹上飄掛的塑料袋等雜物。
三是安全管理突出安全
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