促銷活動(dòng)工作總結(jié)模板

第9頁共9頁促銷活?動(dòng)工作?總結(jié)模?板_?___?年__?__月?___?_日-?-__?__日?開展了?七周年?大型促?銷活動(dòng)?，由于?占了一?定的天?時(shí)和人?和，再?加上有?吸引力?的季節(jié)?性商品?和促銷?活動(dòng)，?總體效?果較好?，給我?們以后?的工作?開展留?下了一?個(gè)很好?的教材?。本?次企劃?案的前?期準(zhǔn)備?十分充?足，覆?蓋面很?廣，配?合各門?店店長?及公司?各部門?的認(rèn)真?論證，?形成了?一套較?完整的?可操作?性強(qiáng)的?整體營?銷手冊?。在?促銷方?面，我?們應(yīng)用?了針對?家庭及?主婦為?主的消?費(fèi)群的?促銷活?動(dòng)，達(dá)?到了應(yīng)?有的效?果，消?費(fèi)者反?響熱烈?，完全?達(dá)到了?聚集人?氣的目?的。?商品方?面，我?們配合?季節(jié)性?進(jìn)行了?“勁爆?生鮮，?僅限1?天”“?瘋狂特?價(jià)，限?時(shí)搶購?”的商?品促銷?活動(dòng)，?達(dá)到了?即配合?著整體?快訊收?費(fèi)的目?的，又?運(yùn)用商?品進(jìn)行?拉動(dòng)人?氣和銷?售的目?的。再?加上門?店的陳?列配合?，現(xiàn)場?促銷。?我們制?作的七?周年廣?播稿，?使門店?在執(zhí)行?宣傳方?面和渲?染買場?氣氛和?促銷氣?氛方面?有了新?的突破?。在視?覺和聽?覺方面?給了消?費(fèi)者很?大的沖?擊力，?為我們?以后的?工作留?下了很?好的借?鑒。?七周年?大型文?藝晚會(huì)?把整個(gè)?七周年?慶推上?高潮，?各門店?的文藝?表演可?圈可點(diǎn)?，供應(yīng)?商的邀?請使我?們公司?的企業(yè)?文化和?經(jīng)營思?想宣傳?上了一?個(gè)臺(tái)階?。配著?生日歌?總經(jīng)理?切蛋糕?的一幕?使我們?員工有?了家庭?的親切?歸宿感?。這是?本次文?藝晚會(huì)?的幾大?重要亮?點(diǎn)。?在天時(shí)?人和方?面我們?也占到?了一定?的優(yōu)勢?，七周?年活動(dòng)?開始天?氣突然?轉(zhuǎn)涼使?原本快?訊計(jì)劃?中的季?節(jié)性商?品熱銷?，人氣?鼎沸。?這和我?們分析?和組織?商品的?前瞻性?分不開?的，最?后真的?連老天?都幫我?們，再?加上我?們的勤?奮努力?和較好?的分析?執(zhí)行能?力，還?有做不?好的事?情促銷?活動(dòng)總?結(jié)范文?但是?我們在?工作的?計(jì)劃、?組織安?排和活?動(dòng)控制?過程中?，仍然?存在著?許多不?足之處?：在本?次七周?年活動(dòng)?中間，?有一些?關(guān)于促?銷計(jì)劃?、活動(dòng)?及商品?的工作?沒有落?實(shí)到位?，導(dǎo)致?損失了?一部分?銷售，?這是值?得我們?去深思?和深刻?檢討的?：1?、部分?促銷活?動(dòng)由于?找不到?供應(yīng)商?，被迫?流產(chǎn)。?2、?監(jiān)督表?格沒執(zhí)?行，是?本次七?周年的?一個(gè)遺?憾。?3、門?店的現(xiàn)?場執(zhí)行?力度不?夠，?4、門?店的及?時(shí)跟蹤?檢討沒?有做到?位。?5、門?店在人?力安排?方面不?合理，?致使本?次的個(gè)?別活動(dòng)?沒有得?到充分?的發(fā)揮?。6?、新商?品/敏?感性商?品開發(fā)?，采購?沒有充?分的執(zhí)?行，是?本次七?周年最?大的遺?憾。?7、門?店在七?周年活?動(dòng)中，?在一些?商品的?創(chuàng)意陳?列方面?明顯不?足，有?待改進(jìn)?。8?、門店?在七周?年商品?活動(dòng)中?，現(xiàn)場?促銷作?的不到?位，有?時(shí)有，?有時(shí)沒?有，沒?有徹底?的給現(xiàn)?場促銷?人員培?訓(xùn)和跟?蹤，這?樣致使?一些消?費(fèi)者的?反映得?不到收?集，不?能為以?后的工?作借鑒?。9?、門店?在七周?年活動(dòng)?中，人?氣有了?，銷售?上去了?，但衛(wèi)?生工作?沒有及?時(shí)跟進(jìn)?，致使?各門店?門口及?賣場的?衛(wèi)生不?盡如意?，象個(gè)?垃圾場?。1?0、在?七周年?活動(dòng)中?，部分?敏感性?商品缺?貨嚴(yán)重?，影響?了消費(fèi)?者的購?物情緒?，這是?生意中?的大禁?。要認(rèn)?真反思?!總之?，任何?工作要?不斷進(jìn)?行總結(jié)?和檢討?，才能?把下一?次的快?訊工作?作好。?我們希?望以后?能夠把?整個(gè)快?訊營銷?的方案?作得更?好、落?實(shí)得更?好。?促銷活?動(dòng)工作?總結(jié)模?板（二?）_?___?月__?__日?圓滿完?成了“?砸金蛋?中金條?”五一?促銷抽?獎(jiǎng)活動(dòng)??；顒?dòng)?通過公?司領(lǐng)導(dǎo)?的支持?，以及?同仁們?的齊心?協(xié)力。?取得較?好的效?果。對?本次促?銷活動(dòng)?作個(gè)總?結(jié)，具?體情況?如下：?活動(dòng)?時(shí)間：?___?_月_?___?日~_?___?月__?__日?活動(dòng)?主題：?“砸金?蛋中金?條”?活動(dòng)對?象：全?市市民?活動(dòng)?方式：?降價(jià)打?折買贈(zèng)?賣場?形象：?賣場裝?飾以紫?色、金?色為主?題，凸?顯九開?家居的?高貴。?在賣場?內(nèi)發(fā)氣?球，以?及商產(chǎn)?品信息?，各展?位擺放?贈(zèng)品，?裝飾展?位，襯?托出濃?烈的節(jié)?日氣氛?。獎(jiǎng)品?提前購?置擺放?大廳，?正面的?位置擺?上大大?的“獎(jiǎng)?”字，?給顧客?進(jìn)門第?一印象?就是“?劃算!?有東西?送!”?宣傳?方式：?報(bào)紙（?___?_月1?9：晨?報(bào)整版?;__?__月?___?_日晚?報(bào)整版?;），?單頁夾?報(bào)（_?___?月__?__日?夾報(bào)2?萬分）?，張貼?海報(bào)（?500?張），?發(fā)放宣?傳單（?1萬張?），拱?門，場?內(nèi)宣傳?分析?說明：?此次?活動(dòng)取?得全公?司各部?門的積?極配合?。物管?部同事?負(fù)責(zé)活?動(dòng)現(xiàn)場?的音箱?調(diào)試、?活動(dòng)道?具搭建?及安保?工作，?在規(guī)定?時(shí)間內(nèi)?完成，?給抽獎(jiǎng)?活動(dòng)提?供了有?效地硬?件保障?;綜合?辦在活?動(dòng)期間?負(fù)責(zé)將?商場裝?飾一新?，提升?了商場?的活動(dòng)?氛圍，?提前將?獎(jiǎng)品購?置擺放?到位，?有效地?刺激了?顧客的?購買欲??？?結(jié)：?A.業(yè)?績統(tǒng)計(jì)?上看，?本次促?銷沒有?達(dá)到預(yù)?期效果?，預(yù)計(jì)?活動(dòng)期?間營業(yè)?額10?0萬，?實(shí)際售?賣63?萬，達(dá)?成率僅?63%??？土?統(tǒng)計(jì)，?較為理?想的是?___?_月_?___?日、_?___?月__?__日?和__?__月?___?_日勞?動(dòng)節(jié)放?假3天?，客流?分別為?：21?3人、?248?人、3?40人?，活動(dòng)?其他期?間客流?較為平?穩(wěn)，平?均12?0人次?/天。?原因在?于：?1.宣?傳時(shí)對?九開家?居沒有?名確的?凸顯，?導(dǎo)致客?流量1?/10?的顧客?看到宣?傳直接?到了三?站;?2.宣?傳的時(shí)?效性沒?有達(dá)到?，一個(gè)?是宣傳?時(shí)間段?，所有?的宣傳?都是在?活動(dòng)前?3天開?始的，?有的甚?至于活?動(dòng)同期?，再者?宣傳的?時(shí)間沒?有提前?預(yù)留出?來，活?動(dòng)內(nèi)容?的宣傳?至少要?提前3?-4個(gè)?周，應(yīng)?當(dāng)給顧?客一個(gè)?了解過?度的一?段時(shí)間?;3?.宣傳?時(shí)間沒?有充分?利用網(wǎng)?絡(luò)平臺(tái)?的優(yōu)勢?，造成?宣傳有?死角;?4.?商品擺?放不夠?突出特?點(diǎn)，營?業(yè)員的?服務(wù)意?識(shí)不高?，產(chǎn)品?專業(yè)度?不夠，?不能再?短時(shí)間?內(nèi)讓顧?客對商?品產(chǎn)生?興趣。?營業(yè)員?不會(huì)占?有主動(dòng)?權(quán)，大?多數(shù)是?在跟隨?顧客的?思路。?雖然，?在活動(dòng)?之前舉?行過統(tǒng)?一的營?業(yè)員培?訓(xùn)的，?但是效?果不佳?，在整?個(gè)活動(dòng)?期間，?我們的?營業(yè)員?大部分?沒有提?高服務(wù)?意識(shí)，?服務(wù)質(zhì)?量未有?提升。?除了服?務(wù)員自?身素質(zhì)?不夠高?以外，?商場的?培訓(xùn)不?到位，?培訓(xùn)除?了正式?的講課?以外還?可以通?過日常?的溝通?灌輸，?營業(yè)員?的服務(wù)?質(zhì)量不?是一朝?一夕的?時(shí)間能?夠到位?的，要?通過我?們平常?的不懈?努力，?通過我?們內(nèi)部?培訓(xùn)，?定期組?織專業(yè)?知識(shí)學(xué)?習(xí)，提?升自身?水平，?從產(chǎn)品?分類，?材料特?性，如?何辨別?真?zhèn)危?區(qū)分產(chǎn)?地，如?何做到?展位的?合理布?局，培?訓(xùn)營業(yè)?員建議?性銷售?，能做?到給商?戶和營?業(yè)員合?理有效?的指導(dǎo)?，及制?定合理?培訓(xùn)計(jì)?劃。?B.活?動(dòng)期間?各商戶?銷售狀?況，有?高有低?，總銷?售額為?___?_元（?其中尾?款為_?___?元）：?售賣較?好的夢?麗莎：?___?_元;?瑞爾中?式：_?___?元;南?方家私?：__?__元?;帝標(biāo)?：__?__元?;大堂?紅木：?___?_元;?百強(qiáng)圣?：__?__元?;另有?部分展?位沒有?銷售額?產(chǎn)生，?二層家?飾居多?，原因?在于商?場標(biāo)示?不明，?沒有對?顧客做?好引導(dǎo)?（正在?改進(jìn)中?）。?C.活?動(dòng)成本?，此次?活動(dòng)獎(jiǎng)?項(xiàng)，根?據(jù)銷售?額設(shè)置?如下：?金條（?5G）?3個(gè)，?電視2?臺(tái)（1?599?），冰?箱2臺(tái)?（12?99）?，山地?車4輛?（46?0），?自行車?5輛（?260?），電?飯煲、?電餅鐺?、電壓?力鍋、?掛燙機(jī)?、電飯?煲各5?臺(tái)（2?99）?，蠶絲?被10?床（1?26）?，電熱?水壺1?0個(gè)（?85）?，電吹?風(fēng)18?個(gè)（5?6），?合計(jì)：?___?_元;?提點(diǎn)：?___?_元。?D.?此次活?動(dòng)的策?劃，開?始的時(shí)?候通過?征求商?戶意見?和后來?公司專?會(huì)研究?，所有?人員獻(xiàn)?策獻(xiàn)力?，使活?動(dòng)方案?較為完?整并得?以實(shí)施?。但是?，從細(xì)?節(jié)來看?還是不?夠嚴(yán)謹(jǐn)?，就活?動(dòng)現(xiàn)場?的節(jié)目?表演而?言，沒?有做好?時(shí)間的?規(guī)劃，?以致抽?獎(jiǎng)時(shí)間?比預(yù)計(jì)?的推遲?半小時(shí)?，活動(dòng)?的時(shí)間?節(jié)點(diǎn)沒?有掌握?好，活?動(dòng)用得?架子規(guī)?定上午?就要準(zhǔn)?備好，?但是一?直到兩?點(diǎn)才到?位。?另，活?動(dòng)期間?要求導(dǎo)?購人員?溝通上?做到三?大主動(dòng)?：1?.主動(dòng)?介紹,?宣傳公?司的促?銷活動(dòng)?情況及?優(yōu)惠活?動(dòng);?2.主?動(dòng)解答?顧客的?疑問;?3.?主動(dòng)加?強(qiáng)與顧?客的溝?通。通?過顧客?對商場?的認(rèn)知?度調(diào)查?來看，?各種宣?傳的途?徑都帶?來一些?顧客群?，但主?要有：?通過報(bào)?紙，小?區(qū)廣告?及周邊?居民了?解到的?居多。?被朋友?介紹過?來的顧?客也占?有一定?比例，?所以建?立顧客?檔案和?建立推?薦機(jī)制?是必須?的。建?立顧客?檔案，?是想通?過對老?顧客的?維護(hù)讓?其為商?場帶來?新的顧?客;建?立推薦?機(jī)制是?為了刺?激讓更?多的人?將意向?顧客帶?到商場?，拉動(dòng)?銷售。?從活?動(dòng)現(xiàn)場?來看，?今年的?家具行?業(yè)形勢?確實(shí)受?到一定?的影響?，銷售?平穩(wěn)，?沒有高?潮，調(diào)?查過幾?家較大?的家居?商場，?情形也?是如此?。但是?潛在的?剛需顧?客還是?有的，?就看我?們怎么?去發(fā)覺?和如何?去培養(yǎng)?顧客。?當(dāng)前應(yīng)?提升商?場商品?的檔次?和規(guī)范?提升營?業(yè)員行?為和素?質(zhì)。根?據(jù)節(jié)日?時(shí)間，?提前將?策劃方?案做出?。大的?節(jié)日策?劃在提?前兩個(gè)?月的時(shí)?間完成?，小的?節(jié)日在?提前一?個(gè)月完?成，預(yù)?留充分?的時(shí)間?便于將?方案更?細(xì)致化?。定時(shí)?到其他?商場了?解情況?，購買?相應(yīng)的?書籍豐?富自己?的專業(yè)?知識(shí)，?通過詢?問征求?更多的?建議。?6·?1國際?兒童節(jié)?九開家?居SO?S兒童?村關(guān)愛?行動(dòng)：?___?_日以?商場為?單位，?組織商?戶參與?購買禮?品，到?煙臺(tái)市?兒童福?利院進(jìn)?行慰問?。7?·1建?黨日：?結(jié)合_?___?月__?__日?端午節(jié)?以商場?為單位?，組織?商戶編?排文藝?節(jié)目，?至社區(qū)?慰問老?的素質(zhì)?培養(yǎng)當(dāng)?下工作?重中之?重。?黨員活?動(dòng)。?8·1?建軍節(jié)?：以商?場為單?位組織?商戶編?排文藝?節(jié)目，?至部隊(duì)?慰問活?動(dòng)。9?·10?九開家?居一周?年店慶?活動(dòng)：?后以?部門進(jìn)?行討論?。_?___?月__?__日?之前出?店慶_?___?周年策?劃方案?，促?銷活動(dòng)?工作總?結(jié)模板?（三）?本次?活在時(shí)?間從_?___?年__?__月?___?_日到?___?_年_?___?月__?__日?，共_?___?天活動(dòng)?時(shí)間，?總銷售?額__?__元?，環(huán)比?增長率?___?_%，?除去節(jié)?日期間?___?_%的?自然增?長，實(shí)?際增長?率也達(dá)?到了2?8%，?超過了?活動(dòng)前?5%預(yù)?計(jì)增長?目標(biāo)。?活動(dòng)?時(shí)間安?排緊緊?扣住元?旦假期?情況，?同樣在?___?_日至?___?_日之?間也出?現(xiàn)了連?續(xù)三日?平均營?業(yè)額_?___?元，并?將這種?形式延?續(xù)到_?___?月__?__日?。本?次活動(dòng)?前期宣?傳費(fèi)用?，__?__月?___?_日《?___?_刊》?封底整?版__?__元?，展板?和__?__展?架__?__元?，宣傳?費(fèi)銷售?占比1?%從?禮品發(fā)?放情況?來看，?單比消?費(fèi)額有?所提升?，但消?費(fèi)額集?中。?禮品發(fā)?放數(shù)量?比實(shí)際?估計(jì)數(shù)?量減少?30%?。在?___?_日活?動(dòng)內(nèi)銷?售聯(lián)通?手機(jī)體?驗(yàn)卡4?1張。?與聯(lián)通?公司合?作活動(dòng)?看，這?種新型?營銷模?式給消?費(fèi)者帶?來一些?新意，?尤其是?聯(lián)通公?司在各?主管營?業(yè)廳懸?掛“中?國聯(lián)通?紅樓百?貨強(qiáng)強(qiáng)?聯(lián)合購?物送手?機(jī)體驗(yàn)?卡”和?印刷的?500?份宣傳?單頁，?“繽紛?節(jié)日紅?樓百貨?中國聯(lián)?通強(qiáng)強(qiáng)?聯(lián)合購?物得聯(lián)?通體驗(yàn)?卡”不?但給我?們的活?動(dòng)進(jìn)行?了宣傳?，同時(shí)?“強(qiáng)強(qiáng)?聯(lián)合”?也讓消?費(fèi)者感?受到了?實(shí)惠。?從以?上情況?來看?1、媒?體選擇?：本?次活動(dòng)?在媒體?平臺(tái)選?擇上存?在不足?，__?__日?廣告宣?傳打出?，__?__日?（周六?）銷售?比上個(gè)?周六卻?下降1?7.6?%，在?元旦前?夕營業(yè)?額應(yīng)呈?增長趨?勢，尤?其是在?促銷活?動(dòng)的帶?動(dòng)下，?營業(yè)額?增長應(yīng)?較明顯?。從數(shù)?據(jù)上看?，我們?在媒體?選擇上?存在宣?傳范圍?狹隘性?和目標(biāo)?群體偏?離性。?我們?主打的?是時(shí)尚?休閑口?號，目?標(biāo)定位?在時(shí)尚?女性和?年輕群?體，在?媒體選?擇上同?樣應(yīng)該?選擇在?媒體中?具有較?高知名?度的平?臺(tái)。符?合商場?和目標(biāo)?群體共?性。?2、缺?乏計(jì)劃?性：?促銷活?動(dòng)是在?時(shí)間的?迫使下?組織實(shí)?施的，?雖然具?備了一?定市場?基礎(chǔ)，?在單個(gè)?活動(dòng)或?企業(yè)總?體發(fā)展?方向及?年度規(guī)?劃上存?在較大?偏差。?單次活?動(dòng)對企?業(yè)品牌?積累上?輕則無?力可施?，重則?影響到?品牌積?累步伐?。如本?次活動(dòng)?在獎(jiǎng)品?制定上?是參考?了暢銷?品牌的?銷售記?錄，然?而在本?次活動(dòng)?中幾家?暢銷品?牌卻沒?有參加?，不但?影響到?活動(dòng)力?度，還?影響到?了商場?凝聚力?。3?、營利?部門與?非營利?部門工?作協(xié)調(diào)?性差