護(hù)理工作計劃終稿

PAGE頁碼頁碼__護(hù)理工作計劃_9終稿護(hù)理工作計劃護(hù)理工作安排匯總十篇日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝，我們的工作又將在勞碌中充溢著，在喜悅中收獲著，該為自己下階段的工作做一個工作安排了，但是信任許多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，以下是我?guī)痛蠹艺淼淖o(hù)理工作安排10篇，與保藏。護(hù)理工作安排篇1一、做好院內(nèi)感染監(jiān)測；①限制感染率并削減漏報：對臨床科室強(qiáng)調(diào)醫(yī)院感監(jiān)測的意義并對每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測。②根據(jù)衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)窺鏡、口腔科、供應(yīng)室的操作、消毒。③每月對全院的環(huán)境、空氣、物衣、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測；④指導(dǎo)傳染病分診點的科室部局及消毒隔離工作；二、仔細(xì)____執(zhí)行新的《中華人民共和國傳染病防治法》，加強(qiáng)傳染病____直報管理，每日收集傳染病報告卡進(jìn)行____直報，每旬對不明緣由肺炎、禽流感、流感、死亡病例等進(jìn)行主動監(jiān)測報告，搞好結(jié)核病歸口管理。三、輸血管理：1、嚴(yán)格輸血申請審查制度。2、嚴(yán)格執(zhí)行臨床輸血指征，駕馭輸血適應(yīng)癥；3、主動開展成份輸血。4、嚴(yán)格執(zhí)行輸血同意書簽字制度。四、與婦產(chǎn)科共同做好新生兒安排免疫登記造冊工作，每旬上報，協(xié)作疾控機(jī)構(gòu)搞好安排免疫工作。五、每月的月末組織一次院感工作會議，對院內(nèi)感染發(fā)生狀況、抗生素運(yùn)用狀況，各科室院感工作狀況做總結(jié)，并提出存在的問題，解決的方案。護(hù)理工作安排篇220xx年，門診護(hù)理工作將緊密圍繞護(hù)理部的工作目標(biāo)，以提高護(hù)理質(zhì)量、提升服務(wù)水平作為第一要務(wù)，以人為本，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理，凝合人心，以新思路、新觀念、新舉措增加門診護(hù)理服務(wù)工作的朝氣與活力，加快科室的發(fā)展。制定年安排如下：一、以提高護(hù)理質(zhì)量為重心目標(biāo)：各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)：高?？剖易o(hù)理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。措施：1、加強(qiáng)督導(dǎo)，每周對門診各區(qū)域進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量跟蹤，發(fā)覺問題剛好整改。2、每月進(jìn)行對門診護(hù)理質(zhì)量____改進(jìn)，做到持續(xù)不間斷，從整體上加強(qiáng)和推動護(hù)理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。3、將護(hù)理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。二、改善服務(wù)看法，提升醫(yī)院形象目標(biāo)：門診服務(wù)質(zhì)量較20xx年提高，平均滿足度達(dá)90%以上措施：1、經(jīng)過一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作主動性起到了很大的作用，20xx年門診將接著實行評比活動，并在此基礎(chǔ)上拓展思維，增設(shè)服務(wù)項目，真正做到“以病人為中心”，便利患者。2、20xx年針對門診服務(wù)人員形象問題，制定相應(yīng)的獎懲措施。從群體形象入手，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整齊，精神飽滿，表情親切，看法親善，言語溫柔，動作輕穩(wěn)。3、提升服務(wù)水準(zhǔn)。做到接待病人要有問候聲，操作協(xié)作要有感謝聲，不足之處要有致歉聲，對待患者須要溫馨、愛護(hù)、親情般的關(guān)懷，還要對患者進(jìn)行告知義務(wù)，對所患的疾病進(jìn)行健康宣教等，不斷提高護(hù)士的文化素養(yǎng)和修養(yǎng)，從而提高病人的滿足度。三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升技術(shù)水平目標(biāo)：護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%，實際操作實力較大幅度提高措施：1、依據(jù)門診特點，制定符合門診實際的規(guī)范化培訓(xùn)安排，采納多種形式對護(hù)士進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前打算及留意事項、靜脈用藥調(diào)配與運(yùn)用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。3、每月對科內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論學(xué)問及操作考試;四、提高平安管理水平目標(biāo)：削減護(hù)理不良事務(wù)發(fā)生，護(hù)理事故發(fā)生率為零措施：1、每月集中護(hù)士學(xué)習(xí)，加強(qiáng)護(hù)理平安教化，增加法律和自我愛護(hù)意識。內(nèi)容包括病情視察、____，醫(yī)囑查對、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實狀況，對發(fā)覺的各類隱患，剛好訂正，并予____，有針對性地提出有效、可行的防范措施。3、加強(qiáng)護(hù)患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量削減護(hù)理____的發(fā)生。五、緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護(hù)理目標(biāo)：中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分措施：1.全員參與護(hù)理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合學(xué)問和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學(xué)時)，參訓(xùn)率≥90%;2.有安排的學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容，使護(hù)士能較嫻熟的駕馭和運(yùn)用。護(hù)理工作安排篇320xx護(hù)理部接著根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞“質(zhì)量、平安、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將詳細(xì)安排制定如下：一、工作目標(biāo)1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確愛護(hù)理平安;2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護(hù)理;3、完善護(hù)士崗位管理、績效管理;4、加強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)士工作實力、人文素養(yǎng)的培育，切實提高護(hù)理隊伍整體素養(yǎng);5、大力推動護(hù)理信息化建設(shè);6、創(chuàng)新思維主動開展護(hù)理科研與教學(xué)，推動護(hù)理專業(yè)發(fā)展。7、護(hù)理各項指標(biāo)完成狀況。二、詳細(xì)措施(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確愛護(hù)理平安護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將比照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式仔細(xì)進(jìn)行考核、____、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實行目標(biāo)管理。1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，分級護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對存在的問題剛好整改追蹤，適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。2、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確愛護(hù)理平安。3、進(jìn)一步加大感染限制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員平安，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、運(yùn)用、處理。4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強(qiáng)緊急重癥病人及護(hù)理不良事務(wù)的管理，對上報的危重患者和不良事務(wù)護(hù)理部剛好下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避開醫(yī)療____的發(fā)生。(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護(hù)理1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，實施護(hù)士崗位管理，盡可能滿意臨床護(hù)理工作須要。2、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，根據(jù)分級護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、高效、滿足的服務(wù)。3、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，定期召開護(hù)士長專題會議，不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿足度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬看法，不斷改善服務(wù)看法，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到六滿足。(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績效管理1、進(jìn)一步落實護(hù)理人員分層管理，將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員實力相對應(yīng)，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制，為患者供應(yīng)較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎懲。2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)微環(huán)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。(四)加快護(hù)士長、護(hù)士工作實力培育，切實提高護(hù)理隊伍整體素養(yǎng)1、加大對護(hù)士長工作的考核力度。2、護(hù)理部對護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。3、依據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)安排，修訂護(hù)士分層管理及考核。4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。6、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培育，支配外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。7、激勵護(hù)士、護(hù)士長參與各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。8、護(hù)士長會議每月一次。9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會每季度一次。(五)大力推動護(hù)理信息化建設(shè)，提高工作效率加強(qiáng)護(hù)理不良事務(wù)、壓瘡、夜查房的管理，各種護(hù)理文書實行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。(六)創(chuàng)新思維開展科研，推動臨床護(hù)理教學(xué)1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新學(xué)問、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，主動撰寫護(hù)理論文，將護(hù)理隊伍中的好人好事進(jìn)行宣揚(yáng)，展示天使風(fēng)采。2、主動開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理，總牢固習(xí)帶教工作，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。3、協(xié)作總務(wù)科落實控?zé)煿ぷ?，?chuàng)建無煙醫(yī)院。4、安排新增護(hù)士7名，實現(xiàn)床護(hù)比1:0.4，滿意臨床工作須要。5、開展一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活，提高護(hù)理隊伍的凝合力、向心力。護(hù)理工作安排篇41、負(fù)責(zé)本科護(hù)理業(yè)務(wù)和行政管理工作。2、每周檢查急救藥品、物品。3、每月組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。4、每日檢查個診室的環(huán)境衛(wèi)生（每日8：00）5、每周一檢查無菌物品。6、每月護(hù)理查房一次。7、每月對護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作考核一次。（不定時）8、每月對護(hù)士進(jìn)行理論考核一次。（不定時）9、每周檢查護(hù)士的查對制度，通過詢問護(hù)士“三查七對”知曉狀況。10、監(jiān)督衛(wèi)生員的工作質(zhì)量，搞好門診各室環(huán)境衛(wèi)生。11、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及醫(yī)療廢物的管理。12、嚴(yán)防差錯事故，仔細(xì)執(zhí)行登記上報制度剛好總結(jié)閱歷與教訓(xùn)。13、負(fù)責(zé)組織候診教化和健康教化工作。14、負(fù)責(zé)家具、禮服保管，物品清領(lǐng)，修理請示工作。篇三：護(hù)士長每日工作程序1、提前到崗，查看病區(qū)交班本、夜間護(hù)理記錄及出院終末病歷完成狀況。2、08：00—08：30參與晨會交班和床頭交接班，做好一天護(hù)理工作支配，依據(jù)病區(qū)病人數(shù)、護(hù)士資格及病情，合理安排護(hù)士分管病人。床頭交班重點看新入院和危重患者護(hù)理工作完成狀況及質(zhì)量。檢查晨間護(hù)理完成狀況。3、08：30—11：00參加并指導(dǎo)新入院、危重、手術(shù)、特別病人患者護(hù)理，進(jìn)行病房管理檢查及護(hù)理員、清潔工的工作質(zhì)量，周一參與科主任查房。4、11：00—12：00進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查。5、14：30—15：30巡察病房，征求患者看法。探視新入院、治療的病人，檢查責(zé)任護(hù)士宣教落實狀況。周二、周五參與醫(yī)囑大查對。6、15：30—16：00參與交接班，檢查白班護(hù)理工作質(zhì)量，剛好發(fā)覺護(hù)理存在問題，解決問題。布置夜間工作重點。7、16：00—17：00指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士幫助病人進(jìn)行康復(fù)熬煉。8、17：00—17：30下班前查看病區(qū)狀況，特殊是查看當(dāng)日一級護(hù)理患者病情進(jìn)展，賜予護(hù)士指導(dǎo)。9、完成上級的指令性任務(wù)。設(shè)想：爭取日后每天夜班下班之前，帶領(lǐng)全科工作人員及患者開展保健操！護(hù)理工作安排篇5xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、支持和幫助下，護(hù)理部以《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》為抓手，通過護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案的有效執(zhí)行，“護(hù)理平安零容忍管理規(guī)定”二十條的____實施，表格式護(hù)理評估單的設(shè)計與運(yùn)用及“護(hù)士分層管理與運(yùn)用”為核心的責(zé)任制整體護(hù)理的扎實開展，全院護(hù)理同仁凝心聚力、拼搏進(jìn)取，圓滿完成了全年的各項目標(biāo)任務(wù)。xx年是我院克難提速、推動內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年，護(hù)理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機(jī)，圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)，努力做好以下工作：一、以愛做管理，著力打造一支金牌護(hù)理團(tuán)隊根據(jù)醫(yī)院管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求，護(hù)理部和護(hù)士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度、規(guī)范的詳細(xì)踐行者與督導(dǎo)者，其管理理念在護(hù)理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要。上有所好，下必甚焉。有什么樣的護(hù)士長隊伍就有什么樣的護(hù)理團(tuán)隊，而金牌護(hù)理團(tuán)隊是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的支柱!護(hù)理部進(jìn)一步解放思想，更新理念，變更既往的“主任要求，護(hù)士長聽從”的被動管理，為護(hù)士長創(chuàng)建一個寬松的管理環(huán)境。引導(dǎo)護(hù)士長用科學(xué)的方法進(jìn)行自我管理，讓護(hù)士長將主要精力放在科室的管理上，管理好科內(nèi)病人的平安、治療及健康指導(dǎo)，管理好護(hù)士的工作、生活和思想動態(tài)，協(xié)調(diào)好醫(yī)、護(hù)、患三方關(guān)系，確?？剖易o(hù)理質(zhì)量及平安。護(hù)理部在各項管理措施的詳細(xì)實施中，要注意把人性化的護(hù)理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步XX到每一個細(xì)微環(huán)節(jié)中，認(rèn)準(zhǔn)角色，擺正位置，不做護(hù)士中的“人上人”，要做護(hù)士中的“人中人”，營造關(guān)切、敬重、信任的護(hù)理氛圍，增加護(hù)士的向心力和凝合力，讓每一名護(hù)士為自己是這個團(tuán)隊中的一員而傲慢與驕傲。二、品管驅(qū)動，圈圈相連護(hù)理作為____的一級學(xué)科，其特性確定了任何一項護(hù)理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學(xué)、規(guī)范地運(yùn)用PDCA管理模式，20xx年我們將品管圈(QCC)引入護(hù)理管理。針對護(hù)理工作中的重點、難點問題，如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺勝利率”等成立相應(yīng)的品管圈，調(diào)動廣闊護(hù)理人員的主動參加性，變“要我工作”為“我要工作”。利用PDCA循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題，深度____緣由，設(shè)定活動目標(biāo)，制定活動安排，進(jìn)行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動的開展，使護(hù)理工作中的一些突出問題得以解決，使工作流程更加順暢、護(hù)理服務(wù)更加專業(yè)，降低不良事務(wù)發(fā)生率，促進(jìn)護(hù)士的個人成長與進(jìn)步，達(dá)到一種全院齊動員參加護(hù)理管理的工作狀態(tài)，使護(hù)理管理工作更簡單推行，有利于各項工作的順當(dāng)開展。三、“四到位”實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理部將緊緊圍繞“規(guī)范護(hù)理質(zhì)量，完善制度建設(shè)、推動持續(xù)改進(jìn)，提升服務(wù)水平”的工作思路，以質(zhì)量——平安為主線，以“護(hù)理病人到位、病情視察到位、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務(wù)滿足度提高”為工作重點，實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。通過常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo)，使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作。嚴(yán)格落實護(hù)理不良事務(wù)主動上報制度，定期進(jìn)行不良事務(wù)案例____，使全院護(hù)理人員警鐘長鳴。規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理，定期舉辦“以病人為中心，提高護(hù)士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個案追蹤護(hù)理質(zhì)量評價活動，通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場探討評價活動，進(jìn)一步提高護(hù)理人員對疑難危重病例的護(hù)理和搶救實力。進(jìn)行“護(hù)士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動，轉(zhuǎn)變管理者護(hù)理質(zhì)量評價的理念，使護(hù)士長在工作中更加注意細(xì)微環(huán)節(jié)管理和制度的執(zhí)行力，從而為建立科學(xué)的評價流程、方法以及護(hù)理質(zhì)量評價的長效機(jī)制奠定基礎(chǔ)。實施多形式質(zhì)量限制，護(hù)理部依據(jù)“季支配、月重點”工作安排，深化科室針對核心制度的落實狀況、護(hù)理平安與急救管理等檢查臨床護(hù)理工作，落實墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和____記錄，從而保障患者平安。四、構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量管理新體系原有的護(hù)理質(zhì)量評價體系從基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、消毒隔離、平安管理以及病房管理等方面進(jìn)行督查，是以單個質(zhì)控項目進(jìn)行評價，應(yīng)對性、突擊性強(qiáng)，管理者很難科學(xué)、全面地對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評價。新的質(zhì)量評價體系，變更以往按質(zhì)控項目進(jìn)行劃分，側(cè)重于責(zé)任分工方式、排班模式、患者基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理的落實、人力資源配置等方面，從患者、護(hù)士及護(hù)士長涉及的各個角度、多個層面進(jìn)行行全方位的護(hù)理質(zhì)控，在不同時間段更全面、深化、精確地了解患者的治療及生活護(hù)理，了解護(hù)理人力資源狀況、護(hù)士分層運(yùn)用狀況等，剛好賜予護(hù)士長以及臨床護(hù)士有效地指導(dǎo)，更好地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。五、護(hù)理技能與管理創(chuàng)新談到創(chuàng)新，給人的感覺就是護(hù)理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項目少之又少”，護(hù)理被放在了“協(xié)助”位置。但是，護(hù)士是醫(yī)院一個浩大的群體，也是與病人接觸次數(shù)最多、時間最長的人群，他們進(jìn)行的每一個技術(shù)變革，對患者都會有著不同尋常的意義，正如一位護(hù)士所言，不求“震天動地”，只求“為病人所用”。20xx年，護(hù)理部安排在上級護(hù)理專家的指導(dǎo)幫助下，在“護(hù)理改、獨(dú)創(chuàng)和創(chuàng)新”方面實現(xiàn)突破，用實際行動證明護(hù)理的專業(yè)價值。“周點評制度”是護(hù)理管理的一項創(chuàng)新。護(hù)理部統(tǒng)一周點評的重點內(nèi)容及形式：要求每周一晨交班前，護(hù)士長總點評上周本科室工作狀況，重點點評上周護(hù)理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護(hù)士，杜絕類似的問題再次發(fā)生，保證病人平安，不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對于表現(xiàn)突出的護(hù)士也剛好賜予表揚(yáng)確定，提升護(hù)士的自我價值;有安排地支配本周重點工作，使各項工作有序、有效進(jìn)行。通過周點評，強(qiáng)化短期護(hù)理工作的剛好總及剖析，發(fā)覺問題剛好解決，杜絕護(hù)理工作漏洞，保證各項工作規(guī)范化、程序化的開展，有力推動護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。總之，我們要明確，質(zhì)量是做出來的，而不是等來的。我們不能等資源、等人力、等條件、等機(jī)會，而要和其他的質(zhì)量部門合作，如護(hù)理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等，以促進(jìn)質(zhì)量管理，提升護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理工作安排篇6一、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。1。仔細(xì)組織實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作措施，進(jìn)行考核，通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增加奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。2、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)看法抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。3、加大醫(yī)院感染限制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。運(yùn)用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，性物品按要求管理、運(yùn)用、處理。二、接著開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充溢整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿足為前提！我們將為您呈上一份份細(xì)心而溫馨的護(hù)理！三、制定和完善各級護(hù)理人員的崗位職責(zé)。四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理，保障護(hù)理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。制定護(hù)理人員的培訓(xùn)安排，抓好護(hù)理隊伍建設(shè)，提高護(hù)理隊伍素養(yǎng)。五、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點。護(hù)理平安工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療____和隱患，保障病人就醫(yī)平安。六、完善各項優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)章制度。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上我們還有很長一段路要走，我們信任，20xx年我們會走的越來越好！護(hù)理工作安排篇7在安排生育技術(shù)服務(wù)中肯定要做好基礎(chǔ)護(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理是安排生育技術(shù)服務(wù)的重要內(nèi)容，是護(hù)理人員必備的技術(shù)。詳細(xì)要做到以下幾點：①嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑。②各種治療做到“三查七對”，留意藥物的配伍禁忌，以及用藥后的反應(yīng)，避開輸液反應(yīng)的發(fā)生。③嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程，避開發(fā)生交叉感染。④各項操作按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以保證護(hù)理工作順當(dāng)進(jìn)行。⑤細(xì)致視察病情，發(fā)覺狀況剛好處理。⑥具有高度的責(zé)任感的工作作風(fēng)。在安排生育技術(shù)服務(wù)中要注意宣揚(yáng)詢問工作在安排生育技術(shù)服務(wù)工作中，講解安排生育法律法規(guī)學(xué)問、生殖健康學(xué)問、避孕節(jié)育學(xué)問、優(yōu)生優(yōu)育學(xué)問等義務(wù)，在做好護(hù)理工作的同時，要主動主動供應(yīng)相應(yīng)的服務(wù)、指導(dǎo)、詢問。做好宣揚(yáng)詢問要留意區(qū)分不同的對象，實行適當(dāng)?shù)姆绞接嗅槍π缘剡M(jìn)行。如對青少年講解關(guān)于青春期的生理衛(wèi)生學(xué)問，以削減對青少年不必要的損害；對未婚女青年講解生理衛(wèi)生學(xué)問和避孕學(xué)問，提高意外妊娠風(fēng)險的相識；對育齡婦女介紹婦科常見病及癥狀、預(yù)防及簡潔治療方法；對新婚夫婦講解性生理、性衛(wèi)生、優(yōu)生優(yōu)育等學(xué)問；對孕婦著重講解孕期保健學(xué)問；對產(chǎn)后哺乳期婦女供應(yīng)產(chǎn)后保健、育兒指導(dǎo)等學(xué)問；對更年期婦女進(jìn)行保健學(xué)問指導(dǎo)；對有避孕需求的群眾，要具體介紹避孕藥械的種類、避孕原理、運(yùn)用方法、適應(yīng)證、禁忌證、不良反應(yīng)等，指導(dǎo)她們選擇相宜的避孕節(jié)育方法。依據(jù)育齡人群的不同需求做好針對性的心理護(hù)理安排生育技術(shù)服務(wù)對象不同于醫(yī)療單位的病患人群。護(hù)理人員要通過與育齡婦女的語言溝通，推斷、詢問、了解她們的需求，要從心理上關(guān)切幫助、從服務(wù)實踐上滿意其須要，宣揚(yáng)講解安排生育避孕節(jié)育學(xué)問和節(jié)育手術(shù)的過程，使受術(shù)者調(diào)整好心理狀態(tài)，產(chǎn)生安靜、放松、自然的心態(tài)。針對安排生育受術(shù)者普遍存在的驚慌恐驚、焦慮擔(dān)心等一系列心理和生理應(yīng)激反應(yīng)，護(hù)理人員不僅要做好軀體護(hù)理，還要做好心理護(hù)理。在心理護(hù)理中，要駕馭溝通技巧，用熱忱懇切的看法、嚴(yán)謹(jǐn)禮貌的舉止進(jìn)行引導(dǎo)，讓她們的心理心情有一個可以發(fā)泄的渠道，并依據(jù)其心理問題賜予相應(yīng)疏導(dǎo)，主動建立護(hù)患關(guān)系中的信任，穩(wěn)定患者心情。依據(jù)不同育齡群眾心理上出現(xiàn)的不同狀況賜予相應(yīng)的溝通和指導(dǎo)，從而使她們的心理壓力得到緩解。同時還要和她們的家屬進(jìn)行溝通和溝通，讓她們得到家屬支持和理解，使其擺脫重重顧慮。如對雙女戶的育齡婦女進(jìn)行安排生育手術(shù)時，其都會產(chǎn)生較嚴(yán)峻的抵觸心情，這干脆影響手術(shù)的實施和手術(shù)效果，這時護(hù)理人員對其的狀況和思想顧慮了解清晰，耐性傾聽并賜予滿足的說明，消退其顧慮，以較好心態(tài)面對手術(shù)。對患有生殖道、性傳播疾病、不孕不育等特別的育齡群眾，護(hù)理人員要運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，通過講解讓患者正確地相識自己的病況，從而消退疑慮和不必要的恐驚，讓患者對治療樹立信念，同時對患者的隱私做到嚴(yán)格的保密。不斷提高護(hù)理人員的素養(yǎng)和修養(yǎng)在護(hù)理工作中，護(hù)理人員時常會遇到各種不同的護(hù)理困難與問題，如何恰如其分地解除困難使問題得到有效解決，是擺在護(hù)理人員面前現(xiàn)實而緊迫的任務(wù)。安排生育服務(wù)中護(hù)理人員不但要有精湛的技術(shù)，還要有現(xiàn)代護(hù)理意識，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)。良好的護(hù)理工作可幫助服務(wù)對象適時得到生理和心理上的照看，減輕心理壓力，使治療效果更佳。提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)可以有效保證護(hù)理平安及護(hù)理工作順當(dāng)進(jìn)行，可以增加育齡群眾的信任度，是保證護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。素養(yǎng)良好的護(hù)理人員，能充分發(fā)揮自身的主動性和創(chuàng)建性，剛好了解和駕馭育齡婦女的須要，對受術(shù)者進(jìn)行主動有效的詢問與指導(dǎo)，嫻熟地運(yùn)用所駕馭的學(xué)問與嫻熟技能得體地將困難解除，通過有效溝通溝通，建立起一種共同參加、同等的摯友式的護(hù)患關(guān)系，使服務(wù)對象感到親切、信任、平安，從而削減不必要的____。在安排生育技術(shù)服務(wù)中，護(hù)理人員要不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技能，通過主動的臨床實踐，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能和基本素養(yǎng)，在安排生育技術(shù)服務(wù)工作中發(fā)揮更好的作用。由于安排生育護(hù)理范圍較廣，具有極強(qiáng)的技術(shù)性，關(guān)系著患者的生命平安和生活質(zhì)量，因此，護(hù)理在安排生育技術(shù)服務(wù)工作中有著不行替代的重要作用，重視和加強(qiáng)護(hù)理工作尤為重要。護(hù)理工作安排篇8一、加強(qiáng)護(hù)士在職教化，提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職接著教化實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部安排上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核安排，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必需全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士安排支配操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)駕馭，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。(二)、加強(qiáng)人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行探討，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實施安排。支配全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)、更新專業(yè)理論學(xué)問，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？茖W(xué)問，如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診探討等形式更新學(xué)問和技能。同時，有安排的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通溝通等.(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程限制，確愛護(hù)理工作平安、有效(一)、接著實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)覺問題，解決問題的實力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)微環(huán)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書實行質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷____與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理：1、接著加強(qiáng)護(hù)理平安三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因____，多從自身及科室的角度進(jìn)行____，____發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的'教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強(qiáng)對性能及平安性的檢查，剛好發(fā)覺問題剛好修理，保持設(shè)備的完好。(一)、在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獲得病人的需求及反饋信息，剛好的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作主動性。四、做好教學(xué)、科研工作(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教老師及實習(xí)生的看法。(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教看法、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，支配小講課，了解實習(xí)安排的完成狀況，做好出科理論及操作考試。(三)、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動。(四)、增加科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1項。(五)、安排制作××，上傳我院護(hù)理動態(tài)，剛好傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。護(hù)理工作安排篇91、思想更新、轉(zhuǎn)變觀念，營造人文氛圍提高思想相識，明確內(nèi)涵和工作目標(biāo)，讓護(hù)士真正理解基礎(chǔ)護(hù)理是自己的本職工作；提倡以人為本，人性化服務(wù)，體現(xiàn)人性情感關(guān)懷，關(guān)切病人，敬重病人，以病人的利益和需求為中心，建立融洽的醫(yī)患關(guān)系。同時讓護(hù)士走出誤區(qū)：夯實基礎(chǔ)護(hù)理不是無陪護(hù)，而是扭轉(zhuǎn)家屬擔(dān)當(dāng)生活護(hù)理的局面；護(hù)理文書不是不寫而是簡化；護(hù)士不是單純給病人洗頭洗腳，而是通過洗頭洗腳這些看似簡潔、技術(shù)含量不高的工作來深化基礎(chǔ)護(hù)理，來視察、發(fā)覺病人的病情改變；護(hù)士不是不搞科研，而是高級護(hù)士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護(hù)理服務(wù)貫穿于病人住院的始終。在護(hù)理人員中形成“重基礎(chǔ)、重人文、重服務(wù)”的良好氛圍。2、重視細(xì)微環(huán)節(jié)，保障平安優(yōu)質(zhì)服務(wù)“始于微小，見于平凡”，病人在醫(yī)療過程中對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都會倍加關(guān)注。在臨床工作中，護(hù)理人員注意每個細(xì)小的工作，看似簡潔的基礎(chǔ)護(hù)理工作恰恰是幫助病人實現(xiàn)生理、心理滿意和康復(fù)的第一步，是為病人供應(yīng)系統(tǒng)化、全方位照看的基礎(chǔ)和核心。是視察病情最佳的途徑，是護(hù)患溝通的最好橋梁，是護(hù)理工作者貼近病人最干脆的體現(xiàn)。另外，還要強(qiáng)調(diào)對基礎(chǔ)護(hù)理的督導(dǎo)檢查，逐步將基礎(chǔ)護(hù)理工作由被動變?yōu)橹鲃?，由督促變?xí)慣，使以前的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥保鲃訛椴∪酥?，把病人的需求時刻放在第一位。并將基礎(chǔ)護(hù)理和人文關(guān)懷貫穿于護(hù)理全過程。3、加強(qiáng)健康教化，和諧護(hù)患關(guān)系自患者入院起先到出院，期間的飲食、用藥、治療、護(hù)理、檢查、手術(shù)等一系列相關(guān)學(xué)問，護(hù)理人員應(yīng)剛好與患者和家屬溝通溝通，把健康教化貫穿于整個病人住院的全過程，并做到出院隨訪的健康教化工作，為患者供應(yīng)人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。4、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平嚴(yán)格的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，醫(yī)院示教室對不同資質(zhì)的臨床護(hù)士都有不同的訓(xùn)練考核要求，臨床護(hù)士會定期培訓(xùn)、考核；護(hù)理部主任、大科護(hù)士長定期組織檢查和考試；病區(qū)護(hù)士長不定時進(jìn)行檢查考核工作的落實狀況。層層把關(guān)，使護(hù)士在思想上、行動上都真正的相識到基礎(chǔ)護(hù)理工作的重要性，變被動為主動，自覺完成每一項基礎(chǔ)護(hù)理工作。5、調(diào)整工作模式，實行護(hù)士分層管理依據(jù)科室詳細(xì)狀況把護(hù)理人員分為2個護(hù)理責(zé)任小組，每組設(shè)組長1名，負(fù)責(zé)病區(qū)二分之一病人的管理，由護(hù)理組長負(fù)責(zé)，責(zé)任分工細(xì)化，目標(biāo)明確，并依據(jù)護(hù)理人員的工作實力、個人特長和資質(zhì)分管不同病情的病人。小組人員既分工明確又相互合作。實行分組包干、分床到護(hù)、責(zé)任到人，相互協(xié)作，24小時負(fù)責(zé)制的連續(xù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；進(jìn)行彈性排班，加強(qiáng)晨、晚、午間護(hù)理人員，為重病人、術(shù)后病人和生活不能自理病人的生活護(hù)理；實行責(zé)任護(hù)士全面落實所管病人的質(zhì)量措施、病情視察、特別檢查、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、心理護(hù)理、健康教化等工作。扎扎實實落實病人的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理工作，讓病人放心、讓家屬安心；確?；A(chǔ)護(hù)理和各項治療、護(hù)理措施落到實處。護(hù)理工作安排篇10XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)看法抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動閱歷的基礎(chǔ)上，特制定XX年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作安排。一、指導(dǎo)思想我科將以，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者供應(yīng)無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù)。二、工作目標(biāo)以患者滿足為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿足度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。三、工作措施1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)接著完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。接著完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事務(wù)上報與督查制度，加強(qiáng)對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)問的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)實力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。(2)提高臨床護(hù)士的實際工作實力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。堅固駕馭護(hù)理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)