2021年山東省濟寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)

2021年山東省濟寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.許杰由于工作繁忙，母親和兒子都由妻子照顧，最近妻子生病住院，許杰無法照看年邁的母親和幼小的兒子，社會工作者孫明了解情況后，協(xié)調(diào)許杰的服務機構(gòu)，解決了許杰母親和兒子的照看問題，孫明提供的這項服務體現(xiàn)了社會工作（）的目標。A.解除危難B.緩解困難C.危機介入D.心理輔導

2.小組工作發(fā)展模式強調(diào)以（）為核心，關(guān)注人的社會功能的提升。A.人的潛能B.人的發(fā)展C.人的個性D.人的能動性E.人的認知方式

3.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中，對個體具有縱向影響的是（）。

A.家庭的人員結(jié)構(gòu)B.家庭的成員互動C.家庭背景D.家庭的社交關(guān)系

4.下列關(guān)于社會工作特點的表述中，不正確的是（）。A.普通的助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調(diào)專業(yè)方法D.注重實踐

5.（）是社會服務方案的首要基礎(chǔ)。A.界定總目標B.建立目標的優(yōu)先次序C.問題的認識和需要評估D.決定資源需求

6.某中職學校招收了一批福利院的孤兒。該校的社會工作者建議校方把資助款匯到孤兒學生的銀行卡里，讓他們自己去交學費和住宿費，并且在班級組成、活動組織等方面不對他們作特殊的安排。社會工作者的上述建議遵循了（）原則。

A.自決B.保護隱私C.接納D.注重發(fā)揮優(yōu)勢

7.社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)被稱為（）技巧。A.支持性B.接納性C.影響性D.關(guān)注性

8.社會工作者認為服務對象問題的出現(xiàn)與其感受到的壓力有關(guān)，相信服務對象有解決問題的潛能。這種說法是基于（）的理論假設。

A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.理性情緒治療模式

9.國際社會工作認同的社會工作價值觀的主要內(nèi)容中，不正確的選項是（）。A.服務與社會公正B.個人的尊嚴和價值C.人類關(guān)系的重要性D.效率與效益

10.社會生態(tài)系統(tǒng)強調(diào)社會工作是使個人能夠適應（）的要求。A.單位B.他人C.環(huán)境D.家庭

二、單選題(10題)11.人格的形成發(fā)生在人生的早期,第一步是()。

A.認識自我B.認識鏡中之我C.評價自己的行為D.克服認同危機

12.縣級以上人民政府應當根據(jù)需要設立流浪乞討人員救助站，關(guān)于救助站救助內(nèi)容的規(guī)定，下列說法正確的是（）。

A.參照當?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/p>

B.參照當?shù)亓夥繕藴侍峁┳√?/p>

C.幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位

D.幫助流浪乞討人員尋找工作，自力更生

13.在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者的任務不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要()。

A.鼓勵成員互相尊重與關(guān)懷B.重新建構(gòu)小組關(guān)系C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗D.協(xié)助完善小組規(guī)范

14.小明與小伙伴經(jīng)常打架。社會工作者小張與小明進行了兩次會談，并通過學校、老師了解了小明的家庭背景和學業(yè)成績，但仍未完全搞清楚小明的問題。此時小張不宜運用（）的方法，以便收集更多的資料。A.收集現(xiàn)有資料B.自我陳述C.觀察D.直接對答

15.下列關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是（）。

A.社會工作研究是以能力欠缺的個人為對象

B.社會工作研究注意采用個體工作視角

C.由于社會工作注重個人的價值與尊嚴，因此社會工作研究最好采用個案研究方法

D.由于社會工作較注重實踐，因此社會工作研究者可以同時是資料收集者、分析者與研究結(jié)果的應用者

16.關(guān)于小組工作互動模式，正確的是（）。

A.聚集人的潛能，提升組員的社會功能

B.注重社會變遷，培養(yǎng)組員的社會責任

C.聚集解決個人的社會適應問題，改變個人的社會行為

D.強調(diào)人與環(huán)境和人與人之間的關(guān)系，增強組員的社會交往能力

17.貓和老鼠有著天然的關(guān)系：老鼠會“裝死”，貓則會“假眠”。由此可見，矛盾雙方（）。

A.對立是絕對的、有條件的B.統(tǒng)一是相對的、不變的C.相互排斥、相互分離D.相統(tǒng)一而存在，相斗爭而發(fā)展

18.個案的結(jié)案形式多種多樣，在最后一次服務面談中，下列做法中最適宜的結(jié)案形式是()。

A.由社會工作者直接告訴服務對象需要結(jié)束服務

B.由社會工作者的同事告訴服務對象需要結(jié)束服務

C.由社會工作者的督導告訴服務對象需要結(jié)束服務

D.由社會工作者的領(lǐng)導告訴服務對象需要結(jié)束服務

19.在目前的現(xiàn)實生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會活動為中心，形成了“男主外女主內(nèi)”的分工模式。這主要是由()造成的。

A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長的分工C.社會性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎(chǔ)上的兩性分工

20.韓國《中央日報》報道稱，在三星內(nèi)部蔓延的貪污腐敗現(xiàn)象_________。事實上，除了三星某部長將折舊后實際價值為“零”的閑置設備以5--7億韓元的價格賣給買家，共從中獲利97億韓元的案件之外，還存在多起腐敗事件。填入橫線處最恰當?shù)囊豁検?)。

A.錯綜復雜B.根深葉茂C.堅不可摧D.根深蒂固

三、單選題(10題)21.社會工作的價值觀是（）。A.利己主義B.利他主義C.經(jīng)濟利益最大化D.專業(yè)主義E.權(quán)威主義

22.下列各種程序中，（）是必經(jīng)程序。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.和解

23.地區(qū)發(fā)展模式的特點不包括（）。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題B.過程目標的重要性超過任務目標C.注重任務目標的實現(xiàn)D.特別重視居民的參與

24.社會工作者通過對某社區(qū)下崗工人的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然下崗工人自身存在受教育水平低、職業(yè)技術(shù)問題差等問題，但下崗工人群體的出現(xiàn)，更重要的原因是國家對國有企業(yè)進行改革，國有企業(yè)的“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”等政策使部分國企職工下崗，這說明社區(qū)社會工作者（）。

A.關(guān)注社區(qū)困難群體B.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向C.具有政治性D.介入問題的層面更為宏觀

25.對街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人和危險傳染病人進行救助時，社會工作者應堅持的原則是（）。

A.先救治，后救助B.先救助，后救治C.只救治，不救助D.只救助，不救治

26.社會士作研究的核心是（）。A.社會公平和正義

B.人類行為與社會環(huán)境之間的關(guān)系

C.傳統(tǒng)文化對社會環(huán)境的影響

D.社會主流價值觀

E.社會工作專業(yè)的獨特追求

27.通過與各類社區(qū)居民面對面的談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問過程也較容易與社區(qū)居民建立關(guān)系，運用的方法是（）。A.觀察法B.統(tǒng)計法C.社區(qū)普查方法D.訪問法

28.配偶去世，一般人都會傷心難過。張?zhí)衲?0歲，她的先生一個月前剛?cè)ナ?。她與張先生共同生活了幾十年，現(xiàn)在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷張?zhí)倪@種行為是異常行為，這是根據(jù)()標準進行判斷的。

A.個體主觀體驗B.統(tǒng)計規(guī)律C.社會規(guī)范與價值D.行為適應性標準E.精神診斷標準

29.下列企業(yè)捐贈動機中，屬于“市場營銷”的是（）。A.贏得良好聲譽B.爭取潛在客戶C.獲得稅費減免D.獲得員工認同

30.企業(yè)社會工作者在公司舉辦員工交流小組?；顒又校鐣ぷ髡甙l(fā)現(xiàn)李某一直默默地坐在一個角落，始終沒有表達自己的想法。這時社會工作者應采取的技巧是（）。

A.傾聽B.體諒C.提醒D.鼓勵

四、單選題(10題)31.下列關(guān)于社會工作的說法正確的是（）。A.社會工作是一個專業(yè)，具有特殊的工作技巧

B.只要有愛心，就可以從事社會工作

C.助人自助的基本含義是幫助別人也就幫助了自己

D.社區(qū)工作人員是專業(yè)社會工作者

32.社會服務方案策劃是（）。A.指問題的認識和分析

B.確立服務目標、選取工作策略、完善服務運作的過程

C.社會服務的組織實施過程

D.社會服務的監(jiān)督過程

33.從理論上講,團體決策是()的方式。

A.科學B.正確C.民主D.公平

34.社會工作者小林到老伴剛?cè)ナ赖膹埬棠碳姨皆L，碰到張奶奶正與女兒聊天，聊天過程中，張奶奶表示要修改之前和老伴一起訂的遺囑，還要盡快將老伴留下的字畫分給孩子們……張奶奶女兒還悄悄對社會工作者說，她收拾房間時，在張奶奶的枕頭下發(fā)現(xiàn)不少安眠藥。針對上述情況，小林首先要做的是（）

A.請親朋好友陪伴張奶奶B.對張奶奶進行哀傷輔導C.對張奶奶進行自殺風險評估D.請法律志愿者協(xié)助張奶奶修改遺囑

35.（）是行為治療模式的核心特點。A.注重服務對象行為評估B.關(guān)注服務對象行為修正C.側(cè)重修正行為效果的評估D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

36.下列企業(yè)捐贈動機中，屬于“市場營銷”的是（）。A.贏得良好聲譽B.爭取潛在客戶C.獲得稅費減免D.獲得員工認同

37.個別組員如果不能從小組中感受到安全和滿足，就會在()階段退出。

A.小組準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

38.社會工作督導反映機構(gòu)領(lǐng)導設定的工作量標準不合理，造成一線員工壓力較大，影響了服務質(zhì)量，督導一方面就機構(gòu)規(guī)章制度及績效考核標準與機構(gòu)領(lǐng)導溝通反映一線員工的意見；另一方面，與一線員工協(xié)商，獲取員工對機構(gòu)管理制度的理解。在上述過程中，督導扮演的角色是（）。

A.A.督導專業(yè)制度的推動者B.機構(gòu)服務創(chuàng)新的推動者C.機構(gòu)變遷的推動者D.行政和管理的緩沖器

39.社區(qū)社會工作者姚馨積極開展針對老年人和有特殊需要居民的服務，建立支持網(wǎng)絡，下列屬于服務對象自身的互助網(wǎng)絡的是（）。A.癌癥病人互助小組B.社區(qū)緊急支援服務網(wǎng)絡C.獨居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)D.志愿者訪問獨居老人并幫助打掃衛(wèi)生

40.社會政策在國計民生中發(fā)揮著重要的功能，這些功能分為三類，分別是()。

A.社會功能、經(jīng)濟功能、政治功能

B.宏觀功能、中觀功能、微觀功能

C.管理功能、服務功能、發(fā)展功能

D.直接功能、根本功能、潛在功能

五、單選題(2題)41.認識特殊問題或狀態(tài)一列出清楚的目標一收集其他機構(gòu)創(chuàng)新的方法一，提高資訊給機構(gòu)的決策者思考一考慮政治、經(jīng)濟、社會方面的阻力一選擇理想的方法一發(fā)展計劃用作評估和拓展。這種策劃屬于（）。A.問題解決策劃B.方案解決策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

42.下列哪一項不屬于社會救助社會工作向服務對象提供的服務（）。A.物質(zhì)服務B.心理支持C.政策幫助D.教育服務

六、單選題(2題)43.小明的父母都是律師，期望小明考上大學攻讀法律專業(yè)，但小明非常喜歡表演，希望能去專業(yè)藝術(shù)院校學校學習表演，為解決與父母的分歧，小明向社會工作者小何求助，小何與小明共同分析了小明的理想和父母的期望，鼓勵小明與父母協(xié)商解決的辦法，小何的做法遵循了社會工作專業(yè)價值觀的（）原則。A.知情同意B.尊重C.自我決定D.接納

44.()理論認為個人的問題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中

A.存在主義B.生態(tài)系統(tǒng)C.社會支持D.認知行為E.精神分析

參考答案

1.B人生不同的發(fā)展階段有不同的任務，會遇到不同的困難。有些困難是一般性的，是人們在人生過程中都會遇到的，這些困難常常由當事人及其家庭、親友自己解決。但是，也有一些困難比較嚴重，當事人應付和解決問題的能力有限，需要別人幫助才能解決。由于社會工作機構(gòu)的專業(yè)性及其對受助者的尊重、保密等承諾，它在幫助受助者擺脫困境特別是解決受助者不希望他人知曉的問題方面發(fā)揮著重要作用。

2.B

3.C家庭教養(yǎng)模式中的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開。

4.A社會工作不是一般的助人活動，而是專業(yè)的、以困難群體為主要對象的、職業(yè)性的助人活動。故選A。

5.C問題的認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎(chǔ)。故選C。

6.B社會工作者應保護服務對象的隱私，未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三者透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權(quán)益的隱私信息。社工建議把資助款匯到孤兒學生的銀行卡里，并且在日常學校生活中不對他們作特殊安排。充分體現(xiàn)了社會工作保護孤兒隱私的原則。

\r\n

7.A支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技巧。故選A。

8.A理社會治療模式的理論假設包括：(1)對人的成長發(fā)展的假設；(2)對服務對象問題的假設；(3)對人際溝通的假設；(4)對人的價值的假設。其中，對服務對象問題的假設認為服務對象的問題與服務對象感受到的壓力有關(guān)；對人的價值的假設認為每個人都是有價值的，即使是暫時面臨困擾的服務對象，也具有自身有待開發(fā)的潛能。心理社會治療模式的目標就是幫助服務對象發(fā)掘自己的潛在能力，促進自身健康地成長。

\r\n

\r\n

9.D國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀包括：服務大眾、踐行社會公正、強調(diào)服務對象個人的尊嚴和價值、注重服務中人與人之間關(guān)系的重要性、待人真誠和守信、注重能力培養(yǎng)和再學習六個方面。D項不包括在內(nèi)。

10.C社會工作者的任務在于發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的不利因素，調(diào)整人與環(huán)境的關(guān)系。更重要的是，系統(tǒng)理論取向的社會工作將人與環(huán)境納入一個系統(tǒng)。這樣，社會工作的干預就是對整體系統(tǒng)的干預。例如從家庭層面人手來解決個人所面對的問題。

11.A

12.C我國《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理；⑦救助站應當保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內(nèi)秩序。

13.C在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。

【命題點撥】本題考查的是小組工作中在結(jié)束階段社會工作者的任務，根據(jù)此階段小組及組員的一般特點來理解社會工作者在此階段應開展的工作。

14.D收集資料的常用技巧主要包括：（１）會談的運用；（２）調(diào)查表的運用；（３）觀察的運用；（４）現(xiàn)有資料的運用。其中，與服務對象會談是社會工作者直接收集資料的有效方法，而只有對于一般性的情況，才可以采用嚴格的對答方式。\u3000

15.D社會工作研究的成果可以直接或間接地指導社會工作實務；社會工作者也可以同時成為研究者和成果使用者。

16.D

17.D解析：本題考查矛盾雙方的對立統(tǒng)一的關(guān)系。事物自身包含的既對立又統(tǒng)一的關(guān)系叫做矛盾。簡言之，矛盾就是對立統(tǒng)一。所謂對立，是指矛盾雙方相互排斥、互相斗爭。所謂統(tǒng)一，是指矛盾雙方在一定條件下相互依存，一方的存在以另一方的存在為前提，雙方共處于一個統(tǒng)一體中，矛盾著的雙方，依據(jù)一定的條件，各向自己相反的方向轉(zhuǎn)化。在本題中，老鼠和貓是一對矛盾關(guān)系，老鼠通過裝死躲避貓的捕食，貓則通過假眠讓老鼠放松警惕，從而捕食老鼠，二者都是為了自身的生存。本題答案為D。

18.A結(jié)案時可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務對象。在最后一次服務面談中，社會工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務對象需要結(jié)束服務。(2)延長服務間隔的時間。社會工作者可以根據(jù)實際情況延長服務間隔的時間，如從原來的一周一次延長到兩周一次，讓服務對象逐漸適應個案工作的結(jié)束。(3)變化聯(lián)系的方式。社會工作者可以根據(jù)個案服務工作的開展狀況把面對面的直接服務轉(zhuǎn)變成非面對面的一般幫助。例如，從原來的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡交流。

19.C社會性別是在人們社會化的過程中形成的。通過接受教育，男孩和女孩分別學習如何按照社會關(guān)于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會性別角色有關(guān)男人和女人的定型。社會性別社會化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同發(fā)展路徑。

【命題點撥】本題考查的是性別概念的形成原因。

20.D錯綜復雜：形容頭緒繁多，情況復雜。根深葉茂：比喻基礎(chǔ)牢固，就會興旺發(fā)展。堅不可摧：非常堅固，摧毀不了。根深蒂固：比喻基礎(chǔ)深厚，不容易動搖。根據(jù)文意，三星內(nèi)部存在多起腐敗事件，因此腐敗現(xiàn)象應該是已經(jīng)存在了很長時間，具有一定的基礎(chǔ)，填入“根深蒂固”最為恰當。文段沒有表明貪污腐敗現(xiàn)象復雜，因此排除A項；根據(jù)詞義可排除B項；“堅不可摧'多用來形容意志，不能與“現(xiàn)象'搭配，排除C。本題正確答案為D。

21.B反思性直接治療技巧是指社會工作者通過與服務對象相互溝通交流，引導服務對象分析和理解自己問題的各種具體技巧。這一輔導技巧比較關(guān)注反映服務對象內(nèi)心的感受和想法。

22.C

23.C地區(qū)發(fā)展模式的特點有：較多關(guān)注社區(qū)共同性問題、通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合、過程目標的重要性超過任務目標、特別重視居民的參與。而選項C屬于社會策劃模式的特點。

24.B\n此題暫無解析

\n

25.A民政部聯(lián)合有關(guān)部委發(fā)布的《關(guān)于進一步加強城市街頭流浪乞討人員救助管理和流浪未成年人解救保護工作的通知》，堅持“先救治，后救助”的原則，配合醫(yī)療機構(gòu)做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險傳染病病人的救治工作。

\r\n

26.B

27.D訪問法通過與各類社區(qū)居民面對面的談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問過程也較容易與社區(qū)居民建立關(guān)系。

28.A

29.B研究表明，企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種：(1)市場營銷。企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。企業(yè)老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者，因為市場營銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人們對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。(2)公共關(guān)系。當一個公司將其利潤中的相當部分用于捐款時，一般情況下是為了促進公司形象，表現(xiàn)自己是一個“有社會責任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽的策略。(3)自我利益。在大多數(shù)情況下，企業(yè)捐助（做善事）的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐款動機并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作，可以間接造福在當?shù)胤止镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。(4)稅法策略。繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為。一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。(5)社會聯(lián)誼（俱樂部）。公司的捐款也可能被當作一種贏得他人贊賞和承認的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨有的行為。答案A屬于“公共關(guān)系”，B屬于“市場營銷”，C屬于“稅法策略”，D屬于“社會聯(lián)誼”。

30.D社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

31.A社會工作是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物，它是一種有鮮明價值理念、強調(diào)專業(yè)方法、以助人為目的的職業(yè)。社會工作的領(lǐng)域十分廣泛，它對有困難、有需要的人實施有效的服務，而要做到這一點需要社會工作者具有良好的專業(yè)素質(zhì)。社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，即“助人自助”。

32.B社會服務方案策劃是運用理性的方法，確立服務目標，并從多個服務工作方案中選取一個最理想的工作策略，然后根據(jù)社會需要分配和動員資源，在推行服務的過程中，能結(jié)合實際情況修改服務的運作過程。

33.C

34.C李奶奶藏有安眠藥，還表示修改遺囑，說明李奶奶具有自殺傾向，需要緊急介入，對李奶奶進行自殺風險評估。

35.B關(guān)注服務對象的行為修正是行為治療模式的核心特點。

36.B研究表明，企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種：(1)市場營銷。企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。企業(yè)老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者，因為市場營銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人們對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。(2)公共關(guān)系。當一個公司將其利潤中的相當部分用于捐款時，一般情況下是為了促進公司形象，表現(xiàn)自己是一個“有社會責任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務的企業(yè)。這也是企業(yè)