操作手記個(gè)失敗的咨詢案例

操作手記個(gè)失敗的咨詢案例如何發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求顧問(wèn)應(yīng)該是專家。什么是好文案能操作的文案?？蛻裘媾R最多的問(wèn)題是什么人的問(wèn)題?？蛻粑磥?lái)最需要的管理咨詢是什么變革管理咨詢。這個(gè)案子是我在前一個(gè)咨詢公司打工時(shí)發(fā)生的，至今回想起仍感到非常遺憾。A企業(yè)是地處江蘇偏僻小鎮(zhèn)的公司，公司歷史久遠(yuǎn)，資產(chǎn)過(guò)億。我首次拜訪之前，他們見(jiàn)過(guò)不下六家咨詢公司的老總，包括我以前公司的老板，都不滿意。那時(shí)，我剛過(guò)了老板的面試，還沒(méi)正式報(bào)到。老板讓我去見(jiàn)見(jiàn)A企業(yè)的少帥。告訴我這是一個(gè)對(duì)方要求我們?cè)O(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)的案子，不給我壓力。地點(diǎn)：某城市茶座。坐在對(duì)面的少帥英俊帥氣，嚴(yán)肅中透露著少許焦慮。在介紹完我B說(shuō)出體的問(wèn)題提了上來(lái)，我也一個(gè)個(gè)當(dāng)即提出解決思路，以前做營(yíng)銷總監(jiān)的經(jīng)歷幫了大忙。但模模糊糊中，我知道這些都不是主要問(wèn)題。能夠肯定的是他需要一個(gè)穩(wěn)定的過(guò)渡。我深吸回到上海，正準(zhǔn)備放松一星期再報(bào)到，老板打來(lái)手機(jī)：盡快報(bào)到，對(duì)方要求簽合同。四個(gè)主要問(wèn)題。匯報(bào)完畢，他沉默了一下，臉色由白到你們?cè)趺纯赡茉诙潭塘炀桶l(fā)現(xiàn)問(wèn)題？……”我靜靜地介紹了年度規(guī)劃的要點(diǎn)，聽(tīng)了十分鐘發(fā)言，仍是老。談直接與銷售相關(guān)，需要延長(zhǎng)診斷時(shí)間，我本人要親自析：上一個(gè)大的臺(tái)階。但這些都沒(méi)和員工個(gè)人目標(biāo)(收入、職業(yè)生涯)明顯掛鉤。部分底層員己相對(duì)同行得到的太少；現(xiàn)在還留在公司，是因?yàn)楣ぷ鞴景l(fā)展抱有希望，也期待公司對(duì)他們的將來(lái)有所承。績(jī)效考核只求平衡，實(shí)際是平均主中涉及的客觀因素變化沒(méi)有界定和剔除，考核稱職銷售員十分難得。同樣，稱職的某產(chǎn)品專家經(jīng)理授權(quán)不夠(定價(jià))，使銷售在沒(méi)有策劃的情況下進(jìn)伍也就穩(wěn)了。同時(shí)，銷售激勵(lì)方案我已策劃好，并和骨干們們干嗎等等。我十分堅(jiān)決：如果你們沒(méi)有象我們一樣有時(shí)間。如果什么都是我們做好的，你們能理解并執(zhí)行好要再請(qǐng)咨詢公司嗎針對(duì)年度銷售計(jì)劃下不去，銷售人員激勵(lì)不到位造成公司業(yè)績(jī)沒(méi)能達(dá)到應(yīng)有水平的現(xiàn)一、對(duì)于愿意接受公司年度銷售目標(biāo)的片區(qū)經(jīng)理(有一人)，將目標(biāo)與預(yù)算使用權(quán)捆綁。并實(shí)行月度檢核及偏差分析，放權(quán)到位的同時(shí)控制預(yù)算的使用。按照當(dāng)時(shí)咨詢公司的標(biāo)準(zhǔn)流程，主要負(fù)責(zé)拜訪客戶的我將我的方案向方案寫(xiě)作顧問(wèn)作作顧問(wèn)在交稿給客戶前也沒(méi)有給我這個(gè)項(xiàng)目組長(zhǎng)過(guò)目(給老板多次過(guò)目了)。最后，方案客戶的第一個(gè)反應(yīng)是看不懂。那時(shí)，我正和老板一起出差。老板趕緊讓我去客戶那兒：這個(gè)項(xiàng)目的尾款未收回，客戶仍不明在需求的能力。且要有糾正客戶錯(cuò)誤想法的勇氣和魄力。管理咨詢也是一種藝術(shù)。要的是如何轉(zhuǎn)變當(dāng)事人的心理架構(gòu)，將方案實(shí)施落地。所以變革管理咨詢非常重要?！霸凇?003年美國(guó)管理咨詢’的年度調(diào)查中，4什么的咨詢服務(wù)過(guò)渡至具體地去實(shí)施已決定要做的工作的方面的咨詢服務(wù)?！北敬握{(diào)查的最終結(jié)果并