攝影攝像店禮服挑選標準作業(yè)流程

禮服挑選標準作業(yè)流程“攝影攝像店”企業(yè)文化“攝影攝像店”成員應該做的事及章程公司制度育部屬之應盡事宜司負責政策推行9.絕不發(fā)表個人主張,只做原則性對話“攝影攝像店”家族準則店”之服務精神4.秉持正向思考5.相信”攝影攝像店”保護”攝影攝像店”誠布公凡事透明疑惑文氣質的培養(yǎng)公司教則及共同宣誓工皆必須履行對公司的兩項義務:共同宣誓貫徹達成以下教則:批評客戶斧沉舟,愈戰(zhàn)愈勇.追求進步.絕不停頓我絕對效忠”攝影攝像店”,永遠忠誠”攝影攝像店”“攝影攝像店”文化及精神自信“攝影攝像店”創(chuàng)店精神:不斷追求創(chuàng)新與開發(fā)“攝影攝像店”對員工教育的意義:無非希望可以留下每個員工及共創(chuàng)未來“攝影攝像店”的文化:精致.時尚.新美學“攝影攝像店”的服務格言:比客戶重視的還要重視“攝影攝像店”的精神:熱情.專業(yè).迅速.便利“攝影攝像店”的專業(yè)本位:追求客戶需求的卓越“攝影攝像店”的形象口號:精雕細琢完美創(chuàng)意“攝影攝像店”服務準則優(yōu)秀的服務才能達到客戶.公司.員工彼此的互相信賴,鞏固公司固定介紹客源,為達成優(yōu)秀的服務,除了完整的內部流程配合,更須有熱情的態(tài)度,專業(yè),以下幾項服務觀念及章程要求全體人員一致遵守服務的精神:熱情.專業(yè).迅速.便利視客戶珍貴的時間便利:絕不讓客戶多次往返,做好聯(lián)系及準備工作服務的定義:預知需求,解決問題服務的四心:用心.細心.關心.貼心嚴禁批評客戶,對服務一定堅持到底錯誤也是服務的項目之一讓”攝影攝像店”的服務不只是提供選擇而是一種享受,是全體同仁的目“攝影攝像店”工作生活弘揚十律學習、尊師道盡忠誠、勇承攬苦“攝影攝像店”工作生活立即改善十條2．凡有蓄意不打卡，代打卡及被代打卡者，經查證屬實，計最高懲處一當月收到薪資后(含各項補助和津貼)，應及時核對，如有疑議，應在七天內提出書面意見，否則視同接受工資核算結果。公司所任職之各級各部員(一)例假：日不在申假范圍，否則以事假論處。(二)事假：2．臨時事假為假后補登書面手續(xù)，但必須于個人該請假日上班一小時內未申假者，以曠職論處。(三)病假：2．于請假當日上班三小時內口頭告假并由主管開立確認(除重大傷病除(四)婚假：(五)喪假：，隨時停止試用并解雇。月前書面申請核準，始為離職正常程序，公司不接受口頭或電話請辭，如非2．申請離職員工必須向會計處索取離職單標準格式并填寫清楚資料及主管簽字核準，由主管將離職簽呈送至行政協(xié)理處確認離職生效及離職日期。辦理離職手續(xù)時，必須向倉管交回工服、識別證、更衣柜鑰匙、員工手冊、部門相關資料及教材，搬離宿舍交接、并做好移交之清冊，主管盤點完成后3．凡員工連續(xù)三日無上崗，又無向任何主管報備事由，一律以自動離職4．員工工服需扣押金，如有離職者，請清洗干凈完好無損交還公司，公錄用。符合條件者，無論進入企業(yè)旗下的任何一家店，皆將從嚴審核該員錄取所制定并生效的新政策，有關這方面的資料我們會盡早通知您。更歡迎您對公司的政策及本手冊提出寶貴意見。我們希望本手冊能幫助您進步，在此之3遞送茶水:1迎賓:執(zhí)事標準:當客人上到二樓時,門口應有禮服師站門迎賓.禮服師應直立挺胸,頭微臺面帶微笑,精神飽滿,雙手置于小腹,雙手互握虎口,左手在上,右手在下,雙腿并攏,腳跟靠攏,腳尖微張.身體不能靠墻壁或扶攔.當有客戶經過應聲音洪亮道:歡迎光臨現(xiàn)場驗收2引客入坐:執(zhí)事標準:當客人進來之時,站在右邊最外面的禮服師上前引導客人,心朝上),帶領客人入坐.客人的座位要面對試衣鏡或背對門口的座.將座椅拉出并引導顧客入座，指向所定座位于身體左前方，成45°。行至顧客桌前以右手拿杯(不要碰觸杯地從顧客左手邊送至顧客面前。遞送第二人之茶水時切忌穿越第一人的場檢驗4自我介紹與焦點氣氛執(zhí)事標準:禮服師應雙手拿工牌熱情、大方向顧客做自我介紹，再與顧客握手，先握新娘的手(同時說新娘的姓名)，以嘗試時尚風格的，其實還可以大膽的嘗試前衛(wèi)的風如果兩位有什么想法可以隨時告訴我”。挑禮服之前，與顧客確認拍照時間，并向門市問是否場檢驗5禮服專業(yè)講解及試穿:助顧客建議適合顧客的禮服。禮服師在帶領顧客進入服突出的優(yōu)點，不可讓顧客自行瀏覽、挑選。挑選禮靠鏡子、門框站立。顧客不是坐著的，禮服師應立正站好,不能有叉腰,抱臂不雅形態(tài)。為顧客試穿禮服過顧客的衣服疊放放在臺子上，內衣應夾在顧客衣服的中間，準備好試穿鞋請顧客更換好。試穿時，應讓顧裙撐與禮服同時穿，方式，禮服套在裙撐上。試穿過的禮服應及時掛好。先從白紗開始試穿(顧客的期待較高的是自己穿婚紗的樣子，當老公看到時的幸福感覺)試穿時為顧客配戴好頭紗、飾品，要在試穿鏡前撲開婚紗的裙擺，作整體的展現(xiàn)，撲開時應采用下蹲式一次性的將裙擺撲好。裙擺不可抬的過高，以免穿客戶的正后方,為客戶遮擋,避免尷尬.收現(xiàn)執(zhí)事標準:為新人挑選好服裝后,為新娘進行量體(胸圍,腰圍)男士量體(褲長,腰圍)并記錄在流程卡上.主管現(xiàn)場驗收7拍照禮服確定:服部每日工作表》是否撞期，顧客挑選好的禮服，第一時間內應在明細表上根據(jù)顧客拍照日期做好登錄。為確保禮服適用流程的順暢。當內部表格確定后，應。。確認執(zhí)事標準：挑禮服當天禮服師應顧客填寫好《禮服預約單》詳見附件。單據(jù)上注明新人姓名、電話號碼、禮遇專員姓名、原始單號、禮服區(qū)域、結婚日期、填單日期。顧客尺寸、需要修改的禮服要另外標明。與顧客確認禮據(jù)上注明顧客姓名、單號、挑選好的禮服編號、有無消費、消費金額、顧客確認簽字，將單據(jù)與顧客預約單白色聯(lián)釘在一起，詳見附件(禮服執(zhí)行交接單使用說明)。第一聯(lián)(白色)會計聯(lián)→財務室(不撕)第二聯(lián)(粉紅色)交于禮服修改師第三聯(lián)(藍色)存根聯(lián)→禮服部，應統(tǒng)一上交財務部。驗收方式：禮服師填好《禮服預約單》后，副理級以上驗收。手分開拿裙撐兩邊的鋼條，使用“8”折法，將雙手合碼填寫在指定位置，禮服師簽名后將腳本放置前臺指定驗收方式：主任級以上主管在歸檔處拿取腳本，驗收禮服師是否懲處方式：禮服師未填寫腳本，扣點，填寫內容過于簡單，不標驗收方式：主任級主管根據(jù)《禮服交接單》核查，并與修改師簽字確認驗收方式：根據(jù)每日〈婚紗拍照來店表〉主任級以上主管驗收檢查核挑選當天拍寫真顧客的禮服喜歡與不喜歡的顏色，和特殊想法與要求(如顧客是通過程中給顧客要留下好的印象。可以利用芭比樣冊做了鋪墊。驗收方式：主任級以上主管現(xiàn)場監(jiān)督推薦執(zhí)事標準：為顧客挑選套系內的禮服，熱情地介紹禮服的風格、款式、面料、拍攝效果，根據(jù)顧客的身材給顧客專業(yè)的建議，挑選顧客適合與喜歡的禮服，以服務為主。不可讓顧客自行瀏覽、挑選。挑選禮服標準詳見附件將準備試穿的禮服吊掛在更衣室內，顧客的衣服疊放放在臺子上，內衣應夾在顧客衣服的中間，準備好拖鞋請顧客更換好。試穿時，應讓顧客扶著禮服師，以防顧客摔倒，注意需要穿裙撐的禮服，裙撐與禮服同時穿，方式，禮服套在裙撐上。試穿過的禮服應及時師與攝影師向顧造型助理萌萌，經驗非常豐富，所有的便裝由小敏幫你設計搭配，造型師宗旭老師會根據(jù)挑選好的寫師或助理了解驗收單〉執(zhí)事標準：挑選好禮服后，將禮服編號、設定風格、特色服的編在重點記錄欄填寫有關顧客對拍寫真的想法與喜歡的風格。詳見附件腳本填寫標準。之后填寫《禮服執(zhí)行編號、有無消費、消費金額、顧客確認簽字，將單據(jù)與顧客預約單一同交至調度臺，詳見附件(禮服執(zhí)行。上主管對腳本進行抽查核實中可把試穿過的禮服及時的吊掛好，禮服裙撐折疊好(雙手分開拿裙撐兩邊的鋼條，使用“8”狀，最后將裙的紗包裹固定住鋼條)放在柜子里。使用過的樣冊及室、樣執(zhí)事標準：顧客拍照過程中進行探班(包括婚紗照)，增加顧客對禮服師的好感，關心顧客拍照流程，與顧客多互動。探班方式有兩種，第一種：