超市商品陳列培訓(xùn)_第1頁
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文檔簡介

超市商品陳列講座當前1頁,總共46頁。第一部分:賣場布局設(shè)計1、賣場布局設(shè)計的概念2、賣場通道設(shè)計的原則第二部分:商品陳列設(shè)計1、商品陳列的概念2、商品陳列與銷售額的關(guān)系3、商品陳列的主要位置4、商品陳列的原則5、商品陳列的標準當前2頁,總共46頁。第一部分賣場布局設(shè)計1、賣場布局設(shè)計的概念:一般來說賣場布局最終應(yīng)達到兩個效果:第一,顧客與店員行動路線的有機結(jié)合。對顧客來說,應(yīng)使其感到商品非常齊全并容易選項擇。對店員來說,應(yīng)充分考慮到工作效率的提高。第二,塑造良好舒適的購物環(huán)境。2、賣場通道設(shè)計的原則:超市賣場通道的設(shè)計劃分為主通道和副通道。主通道是誘導(dǎo)顧客行動的主線,而副通道是指顧客在店內(nèi)移動的支流。超市內(nèi)主副通道的設(shè)置不是根據(jù)顧客的隨意走動來設(shè)計的,而是根據(jù)超市內(nèi)商品的配置位置與陳列來設(shè)計的。設(shè)置超市通道所遵循的原則:1、足夠的寬所謂足夠的寬,即要保證顧客提著購物筐或推著購物車。能與同樣的顧客并肩而行或順利地擦肩而過。不同規(guī)模超市通道寬度不同。具體設(shè)定如下表:當前3頁,總共46頁。2、筆直:

通道要盡可能避免迷宮式通道,要盡可能地進行筆直的單向通道設(shè)計。在顧客購物過程中盡可能依貨架排列方式,將商品以不重復(fù)、顧客不回頭走的設(shè)計方式布局。3、平坦:

通道地面保持平坦,盡可能處于同一平面上。通道途中盡可能不要有臺階。4、少拐角:

事實上一側(cè)直線進入,沿同一直線從另一側(cè)出來的店鋪并不多見。這里的少拐角是指拐角盡可能的少,即通道途中可拐彎的地方和拐的方向要少。5、通道上的照明比賣場亮

通道上的照明度要高,尤其是主通道,相對空間比較大,是客流量最大、利用率最高的地方。要充分考慮到顧客走運的舒適性和非擁擠感。6、沒有障礙物:

通道是用來誘導(dǎo)顧客多走、多看、多買商品的。通道內(nèi)不能陳列、擺入一些與陳列商品或特別促銷無關(guān)的器具或設(shè)備,以免阻斷賣場通道,影響購物環(huán)境。單層賣場面積主通道寬度副通道寬度300平方米1.8米1.3米1000平方米2.1米1.4米1500平方米2.7米1.5米5000平方米3.0米1.6米6000平方米以上4.0米3.0米當前4頁,總共46頁。第二部分商品陳列設(shè)計1、商品陳列的概念

所謂超市商品的貨架陳列是指超市應(yīng)把能促進銷售量提高的商品擺在最佳的位置。以制造更多的銷售機會,從而提高銷售業(yè)績。2、商品陳列與銷售額的關(guān)系A(chǔ)、陳列面積大小的變化會引起的銷售額變化。

對于相同的商品來說,改變顧客能見到的商品陳列面會使商品銷售額發(fā)生變化,陳列的商品越少,顧客見到的可能性就越小,購買概率就低,即使見到了,如果沒有形成聚焦點,也不會形成購買沖動。B、商品陳列高低變化引起的銷售額變化。商品陳列高低不同,會有不同的銷售額。C、依陳列的高度可將貨架分為四段:當前5頁,總共46頁。我們以2米高的貨架為例:

2米—1.6米之間為上段,此段一般陳列次主力商品即推薦品,這個位置抬手可以拿到,顧客抬頭可以看到。

1.6—1.2米之間為黃金段,此段視角效果最好,最容易與顧客的目光形成聚焦,引起顧客的注意,一般陳列高毛利商品。1.2米—0.6米為中段,手最容易拿到,此高度為次黃金位置,主要陳列低毛利商品、補充性的商品或次主力商品。

0.6米以下為下段,一般陳列整箱商品或體積大、容量大的商品。根據(jù)實踐經(jīng)驗,在平視及伸手可及的高度,商品售出的概率為50%,頭上及次要高度售出概率為30%,高于或低于視線之外售出的可能性僅為15%。當前6頁,總共46頁。正常貨架陳列當前7頁,總共46頁。正常貨架陳列當前8頁,總共46頁。正常貨架陳列當前9頁,總共46頁。第二部分商品陳列設(shè)計

3、商品陳列的主要位置(1)、貨位區(qū)(2)、走道區(qū)(3)、中性區(qū)(4)、端架區(qū)當前10頁,總共46頁。A、貨位區(qū):屬于正常的貨位區(qū),陳列在貨架上的商品,講究整齊、美觀、量感與潔凈。當前11頁,總共46頁。B、走道區(qū):為了吸引顧客的注意力,突出促銷性和新型商品,常在大過道中央設(shè)置平臺或筐籃,陳列優(yōu)惠價商品。當前12頁,總共46頁。C、中性區(qū):指過道與貨位的鄰界區(qū),一般進行突出性陳列。當前13頁,總共46頁。D、端架區(qū):是指整排貨架的最后端和最前端。也是顧客流線的轉(zhuǎn)彎處,被稱為最佳陳列點。一般陳列應(yīng)急商品,促銷商品,新產(chǎn)品,廉價商品等。當前14頁,總共46頁。

第二部分商品陳列設(shè)計

4、商品陳列的原則(1)一目了然的原則(2)陳列動感的原則(3)豐滿豐富的原則(4)整齊清潔的原則(5)價格醒目的原則(6)便于取放的原則(7)色彩鮮明的原則(8)視覺寬闊的原則(9)保持新鮮的原則(10)營造特殊氛圍的原則

當前15頁,總共46頁。1、一目了然當前16頁,總共46頁。2、陳列動感當前17頁,總共46頁。3、豐滿豐富當前18頁,總共46頁。4、整齊清潔當前19頁,總共46頁。5、價格醒目當前20頁,總共46頁。6、便于取放當前21頁,總共46頁。7、色彩鮮明當前22頁,總共46頁。8、視感寬闊當前23頁,總共46頁。9、保持新鮮當前24頁,總共46頁。10、營造特殊氣氛當前25頁,總共46頁。5、商品陳列的標準商品陳列有兩種:定位陳列和變化性陳列一、定位陳列

1、指賣場內(nèi)一般性的固定陳列2、一般經(jīng)配置后很少改動二、變化性陳列1量感陳列2大陳列3槽溝陳列

4雜亂陳列5系列陳列6端架陳列7關(guān)聯(lián)性陳列8比較陳列9突出陳列10圖案陳列

第二部分商品陳列設(shè)計

當前26頁,總共46頁。(1)、大陳列:也被稱為堆箱陳列,即在賣場開出一個空間或端架拆除,將單品或2-3個品項的商品作量化陳列。(2)、關(guān)連陳列:即把不同分類但有關(guān)連和互補的商品陳列在一起,使顧客在購買一種商品時順便也會購買另一種商品。

(3)、突出陳列:也叫誘導(dǎo)陳列,即將商品放在花車,箱子或平臺上,陳列在相關(guān)商品旁邊銷售。(4)、盤式陳列法:一般用于整箱的飲料,酒水,其方法是把包裝箱的上部切掉,將包裝箱的底部留下來作為陳列商品的托盤,以示商品包裝的促銷效果,位置一般在靠墻的附近。(5)、懸掛式陳列法,將無立體感的一些商品懸掛在固定的或可以轉(zhuǎn)動的裝有掛勾的陳列架上,如;電池,筷子,小包裝帶孔的食品,勺子等。當前27頁,總共46頁。其他陳列方式還表現(xiàn)為:

墻面陳列、背景陳列、藝術(shù)陳列、促銷陳列、集中陳列、專柜陳列、裸露陳列、空間陳列、特色陳列、堆箱陳列、島式陳列、端架陳列、不規(guī)則銷售陳列等。以上陳列方式的相關(guān)圖片如下:當前28頁,總共46頁。1、大陳列當前29頁,總共46頁。2、關(guān)聯(lián)陳列當前30頁,總共46頁。3、突出陳列當前31頁,總共46頁。4、盤式陳列當前32頁,總共46頁。5、懸掛式陳列當前33頁,總共46頁。6、墻面陳列當前34頁,總共46頁。7、背景陳列當前35頁,總共46頁。8、藝術(shù)陳列當前36頁,總共46頁。9、促銷陳列當前37頁,總共46頁。10、集中陳列當前38頁,總共46頁。1

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