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文檔簡介
第第頁保險公司個人上半年工作總結(jié)5篇保險公司個人上半年工作總結(jié)1
20xx年是x壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是x個險進展重要的一年,x個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領導下,仔細貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務進展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,主動有效地開展工作,取得了較好的成果。為了給今后工作供應有益的借鑒,現(xiàn)將x個險19年的工作狀況和20年的工作打算匯報如下:
一、xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)
截至x1日,x個險在全體業(yè)務同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入x萬元,其中期交保費x萬元,躉交保費x元,意外險保費x萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至x月有營銷代理人x人,其中持證人數(shù)x人,持證率x%;各級主管x人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧19年走過的歷程,分散著x太保人堅韌奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們主動調(diào)整思路,跟上公司進展的節(jié)奏,主要實行了以下詳細工作措施:
(一)從思想上堅決信念,明確方向,充分熟悉市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。
今年x同業(yè)公司不斷從各個方面和我們綻開較量,特殊是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,主動進展才是硬道理。x個險上下充分領悟上級精神,熟悉到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的打算指標轉(zhuǎn),而是應當主動地開拓市場,這是兩種不同的進展觀念,也將取得截然不同的進展結(jié)果。
我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變個險全部內(nèi)外勤的觀念,變“要我進展”為“我要進展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調(diào),取得業(yè)績占據(jù)市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起進展的新觀念,不斷占據(jù)市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了進展觀念,才為x個險從根本上增添了分散力,x個險呈現(xiàn)出主動主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我部門主動協(xié)作中支公司各項支配,結(jié)我個險實際狀況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
特殊是在今年x月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“每天拜見,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊分散力,通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成果,x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,各司其職。
1.針對團隊主管強化目標意識,增添主管帶動意識。
2.針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培育。
3.針對個險內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素養(yǎng),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務,提高規(guī)模保費,保證目標達成。
1.基礎工作,立足長遠進展,是x個險長期以來始終堅持的方向,在19年,x個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培育,使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素養(yǎng)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增添。
在早會經(jīng)營方面,x個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理方法,取消了兼職的說法,對全部人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。
2.抓基礎管理的同時,仔細做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特殊在今年x月以來,在各網(wǎng)點主動舉辦個人專場,取得了不錯的成果,也得到了外勤人員的贊同。
二、今年工作中存在的一些問題
1.增員工作進展滯后,團隊整體素養(yǎng)仍舊偏低,特殊是縣城團隊,需補充高素養(yǎng)人才,開拓高端客戶市場。
2.新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依舊存在;
3.部分主管責任心和工作力量跟不上市場進展的需要,整體水平有待提高;
4.團隊總體的活動量缺乏,人均產(chǎn)能、件均保費仍舊偏低,與市場要求有差距。
三、新年工作設想
針對今年的閱歷和缺乏,x個險要做好以下工作:
1.續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,根據(jù)總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2.抓好基礎管理工作,的確提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3.做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4.大力開展增員活動,特殊是縣城增員工作。
5.建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、連接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6.連續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模進展。各網(wǎng)點的晉升。
展望將來,我們對今后的進展布滿了信念。我們信任,在中支公司的正確領導下,在x支公司的共同協(xié)作及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們肯定能夠取得更加令人矚目的成果,讓太保的大旗永久飄揚。
保險公司個人上半年工作總結(jié)2
隨著夏季的到來我們上半年的工作也已經(jīng)告一段落了,在這樣的時機我們也要預備開頭下半年的工作支配了。隨著時間的消逝,我對于崗位上的事情也更加的得心應手,工作閱歷的增添是我能夠騰出更多的時間來學習不同的學問,對于保險行業(yè)的`了解也更加深化。在上半年的工作中,我還是有些自己的想法,想要將其總結(jié)出來,便于在下半年的工作中不會發(fā)生同樣的錯誤。
在日常工作中主動地參加每周的例會,將領導下達的指示努力的完成好,和同事一起探討在工作中消失的問題,從哪里可以改良,以及將自己的任務例出表格,依據(jù)完成任務的重要性規(guī)劃好時間,在整個任務的過程中不讓自己消失錯誤。
保險的業(yè)務工作還是要靠我們到外面去跑,但是由于如今各類新聞比較多,人們對于保險的信任感不高,許多事情就需要花費一番功夫做事情,才能夠取得顧客的信任,將業(yè)務完成。
在上半年里,我覺得自己的工作方向似乎是有一點問題,在我們推銷業(yè)務的過程中還是以前的詞匯,對于辦保險有什么詳細的好處放到說不出一個一二三出來。意識到自己的十五之后,我加緊了這方面的學習,尤其是對于保險內(nèi)容的了解,以及辦完保險之后我們能夠有什么承諾。保險其實就是一個預防,對于將來的事情的一個預防,尤其是世界上的事情改變多端,萬一出了什么事情,心里能夠有一個勸慰,我是這樣想的,但是更深層次還需要我去挖掘。
工作上和學習上的繁忙讓我暈頭轉(zhuǎn)向,這么多的內(nèi)容又是也會讓我覺得很累,對于工作上面就有一些懈怠,然后就簡單消失問題,發(fā)生錯誤。我有許多次的小失誤就是在這樣走神的狀況下發(fā)生的,因此在下半年的打算中我想要轉(zhuǎn)變這一點,尤其是在怎么提高自己的工作主動性上面,還需要有更高的追求。
總而言之,保險公司的工作已經(jīng)成為了我生活中的一部分,我習慣這樣的工作,也始終保持著對于工作的激情,也認為自己在工作上面有缺陷,始終在進步著,為公司的進展制造條件。在下半年的工作中,我也會始終保持這樣的狀態(tài),同時懂得如何調(diào)整自己的心態(tài),努力向這優(yōu)秀的同時靠攏,彌補和他們之間的差距,努力提升自己的工作力量。
保險公司個人上半年工作總結(jié)3
畢業(yè)后從校內(nèi)走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與寵愛,帶著我對保險的理論熟悉,走進了xx保險公司xx支公司,通過上半年的工作和學習,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論學問付諸于實踐,挑戰(zhàn)了自己的工作力量和學習力量。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教育和同事對我的準時關心,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會閱歷和在校內(nèi)課堂里無法學到的許多學問??偨Y(jié)起來,有以下幾個方面:
一、工作方面
作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無過失,給客戶供應了最好的服務,維護了公司的形象。堅持財務手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。換崗擔當公司核算員后,主動與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的準時進出賬。整理歷史未解決的款項明細,并主動向分公司相關部門請教,在他們的主動幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。主動協(xié)作領導工作,準時檢查每日當日的財務憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)整表,并準時送交相關主管部門。
二、學習方面
堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中留意攝取相關的政治經(jīng)濟政策,注意學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī),注意保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我仔細學習,不斷提高自己的政治素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)和工作力量。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱忱主動、仔細地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,仔細履行崗位職責,自覺按章操作,平常生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
通過日常工作積累,發(fā)覺自己的缺乏,利用業(yè)余時間學習公司條款,增添對保險意義和功能的領悟,特殊是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。向業(yè)務人員和出單人員學習請教,把握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
三、今后工作方向
學無止鏡,時代的進展瞬息萬變,各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險學問,并用于指導實踐工作。在以后的工作中不斷學習業(yè)務學問,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。不斷熬煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的力量,并在工作過程中漸漸克服急躁心情,主動、熱忱、細致地的對待每一項工作。多做業(yè)務,提高自己的業(yè)務力量,為公司的經(jīng)營進展多做一份奉獻。主動參與公司組織的每項活動,提高自己的溝通力量,更盼望能參與公司組織的每次培訓。
保險公司個人上半年工作總結(jié)4
首先感謝領導在上半年的工作中,對我的關心支持與指導。在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下:
一、提高自身素養(yǎng),履行自己的職責
今年年初我到xx保險公司從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,應當時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素養(yǎng),特殊是增添保險方面的學問,做一個真正的保險人。
做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡潔的事情,做起來卻需要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩仔細對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我明顯是微缺乏道的,到達了培育耐煩的良好目的。看法確定一切,在工作中我會連續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
二、執(zhí)行做好領導交辦的任務
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我主動協(xié)作領導支配的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在上半年中,存在著許多缺乏之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出主動有效、簡捷明白的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務學問的深化了解。在今后的工作中,我會更加主動努力提高自己,不斷總結(jié)閱歷教訓,讓自己的不懈努力制造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批判指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險公司個人上半年工作總結(jié)5
時間消逝,又在xx快樂的過了半年,回顧上半年的工作歷程,作為公司的員工,我們深深感到xx之蓬勃進展的朝氣,感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作,有收獲,有教訓,總結(jié),對一個熱忱工作的人來說是承上啟下的,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、在工作上
我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的詢問和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預估錄入和客戶的詢問和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否精確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關系到溫州中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中,便會遇到各式各樣的客戶。預估是一份麻煩的工作,但我還是在預估偏差率上很好的表達出來,我想以后會做的更好。
接下來是客戶的詢問和投訴,面對客戶的詢問和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清晰,對不清晰的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,經(jīng)常引得客戶“滿足而歸”,當然這其中也有著難纏的客戶,但最終都能迎刃而解。這是我最為快樂的事情。在處理詢問和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的力量,還在理賠及其它學問上賜予了肯定的學習和提升。
二、業(yè)務上
完成了公司完安排的業(yè)務任務,實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了協(xié)
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