2022年教師高考備考工作總結(jié)3篇

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2022年教師高考備考工作總結(jié)3篇2020年教師高考備考工作總結(jié)一：

首先，要結(jié)合自己的實(shí)際情況，靜下心來(lái)分析一下自己各學(xué)科的優(yōu)缺點(diǎn)，不要盲從，更重要的是，總結(jié)自己各學(xué)科的弱點(diǎn)，針對(duì)弱點(diǎn)和不足來(lái)對(duì)癥下藥，提高自己。

怎么知道自己的弱點(diǎn)和不足呢?最好的辦法就是把自己以前做過(guò)的考練題出來(lái)再看一遍，主要是看沒(méi)有做對(duì)的部分，對(duì)這部分考題，最好能再做一遍，看會(huì)不會(huì)有障礙有問(wèn)題，有障礙有問(wèn)題那就不能放過(guò)。其實(shí)，會(huì)做的題在高考的考場(chǎng)上你也一定會(huì)做，最最關(guān)鍵的就是你不會(huì)做的部分，這就是你的分?jǐn)?shù)增長(zhǎng)點(diǎn)，在最后的階段抓住了這些就是抓住了主要矛盾。沒(méi)有必要再去做更多的押題卷、押寶卷等等考題。因?yàn)榭碱}實(shí)在是太多了，你一輩子也做不完，也沒(méi)必要再做那些題，關(guān)鍵是通過(guò)做題反映出來(lái)的問(wèn)題一定要解決。

不管現(xiàn)階段你多么想做新題，請(qǐng)記住，先把錯(cuò)題再翻一翻。刷新題雖然會(huì)給你帶來(lái)成就感，但是刷錯(cuò)題才是你的提分點(diǎn)。這個(gè)階段看的就是誰(shuí)未來(lái)錯(cuò)得少。

第二，盡可能在最后的一周內(nèi)把課本知識(shí)在梳理一遍。

試試這樣做：先看看課本的總目錄有哪些知識(shí)，這就算是知識(shí)的框架，是一個(gè)人身體的骨架。當(dāng)然，只有骨架是不行的，你還要看看子目錄，這就算是人體的血管，沒(méi)有血管骨架是沒(méi)有意義的。其次再看看子目錄下面的大標(biāo)題，小標(biāo)題，這就算是血管中的血液，最后在快速的瀏覽一下課本的詳細(xì)內(nèi)容，這就是人身上的肌肉，這樣系統(tǒng)的梳理一遍課本，才能使課本上的基礎(chǔ)知識(shí)系統(tǒng)化和整體化，才能真正的掌握基礎(chǔ)知識(shí)。因?yàn)楦呖碱}目中，80%都是基礎(chǔ)知識(shí)題，我們只要拿到了這80%的基礎(chǔ)題，我們的成績(jī)就很高了。

在這個(gè)階段，基礎(chǔ)較差考生在時(shí)間安排上面，少一點(diǎn)攻難題，多一點(diǎn)翻一下自己薄弱板塊的知識(shí)，效果會(huì)更好。高考無(wú)論怎么考，怎么靈活，最終還是考課本上的知識(shí)，掌握好基礎(chǔ)知識(shí)，才能應(yīng)對(duì)不同面目的題目。

第三，就是調(diào)整自己的心理。

在高考時(shí)，我們更多的希望自己能超常發(fā)揮，考個(gè)好成績(jī)。試想想看，到底能有幾個(gè)考生是真正的超常發(fā)揮?很少很少。那么，我們就積極的調(diào)整好自己的心態(tài)，不求超常發(fā)揮，只求正常發(fā)揮。只要正常發(fā)揮了，就對(duì)得起自己，對(duì)得起家長(zhǎng)和老師，不是嗎?那我們有什么好緊張的，有什么好怕的?緊張、恐懼和焦躁不安往往是自己嚇唬自己，結(jié)果反倒影響了我們的正常發(fā)揮。穩(wěn)定自己的心理，多和同學(xué)、朋友進(jìn)行交流、溝通對(duì)穩(wěn)定自己的情緒大有好處。多和老師、家長(zhǎng)交流，他們都是過(guò)來(lái)人，多聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)建議對(duì)給我們減壓降負(fù)有好處。多用好的結(jié)果安慰鼓勵(lì)暗示自己，這樣就能輕裝上陣，往往能取得好的成績(jī)。

這個(gè)階段，緊張、焦慮、心煩是大部分高考生都有的情況，所以請(qǐng)淡定，當(dāng)你緊張的時(shí)候，其他人也在緊張，不過(guò)，如果你能在緊張的時(shí)候，忍著情緒去多記一個(gè)單詞，多看一個(gè)公式，那么，你就比同樣緊張的同學(xué)多一點(diǎn)勝算的機(jī)會(huì)。是不是呢?

第四，調(diào)整好自己的生理。

在這點(diǎn)上我們每個(gè)考生都應(yīng)該注意，調(diào)整好自己的生理就是要把自己的作息時(shí)間和高考的作息時(shí)間吻合起來(lái)，以高考的時(shí)間作為自己近期的作息時(shí)間，調(diào)整好自己的生物鐘，使自己的精神興奮點(diǎn)和情緒興奮點(diǎn)能與高考的時(shí)間相吻合。所以，在這最后的時(shí)間里，不要休息的太晚，不要過(guò)度疲勞以免影響自己的精神和情緒。

最近特別多各種模擬考，越是這個(gè)時(shí)候，越是要以高考的態(tài)度來(lái)面對(duì)，調(diào)整自己是生物鐘，可以稍微早點(diǎn)睡，然后早點(diǎn)起來(lái)，讓自己在白天的模擬考時(shí)候保持好的狀態(tài)，并保持這樣的狀態(tài)，一直延續(xù)到高考。

第五，飲食上要注意不要過(guò)分的追求營(yíng)養(yǎng)而打亂自己固有的生理規(guī)律，給自己的腸胃造成不必要的麻煩，還要注意不吃那些生、冷、硬、餿的食品，最好不要改變自己的飲食習(xí)慣，以免自己生病。

另外還要注意每天抽出30-40分鐘的時(shí)間和同學(xué)或父母一起運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)，鍛煉鍛煉，給自己一個(gè)休息、放松、調(diào)整的時(shí)間。

2020年教師高考備考工作總結(jié)二：

本學(xué)期在教育局、教務(wù)處、教研處等的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全組教師的共同下順利完成了教育教學(xué)任務(wù)。本著以“考綱、考點(diǎn)、考題”為導(dǎo)向，以教材為中心，以學(xué)生為主體，以優(yōu)化教學(xué)程序?yàn)槭侄?，全面梳理主干知識(shí)，側(cè)重于“夯實(shí)基礎(chǔ)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)”。堅(jiān)持基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、全面性、層次性的原則，進(jìn)行了三個(gè)輪次的復(fù)習(xí)以及高考最后沖刺的備考工作。這一學(xué)期全組所有歷史教師精誠(chéng)合作，齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，提高全組教師的教研水平和教學(xué)能力，在課堂效率上下功夫，深挖鞏固提高及應(yīng)試環(huán)節(jié)，共同奮斗，確保了2014屆高考我校再一次創(chuàng)造輝煌。

一、備考方向及備考思路總結(jié)：

通過(guò)對(duì)2013年各地區(qū)15套高考試題的分析得出我們歷史組的三輪備考工作的方向性非常正確，復(fù)習(xí)也非常具有針對(duì)性，尤其是我們?cè)诙啅?fù)習(xí)中在通史復(fù)習(xí)的基本前提下，穿插了老教材的相關(guān)內(nèi)容，2104高考無(wú)論是新課標(biāo)一新課標(biāo)二還是其它地區(qū)的高考試題基本側(cè)重了這樣一種脈絡(luò)，例如：兩套新課標(biāo)的41題，題目設(shè)計(jì)新穎，是對(duì)不同時(shí)期版本的的教材目錄進(jìn)行刪減、整合，這就涉及到我們老教材的內(nèi)容;又如：我們?cè)诙啅?fù)習(xí)采取了通史階段特征的復(fù)習(xí)方法，浙江卷的38、明清時(shí)期的政治、經(jīng)濟(jì)、對(duì)外恰恰是考察了階段特征;我們?cè)趶?fù)習(xí)中側(cè)重了世界市場(chǎng)的全球化以及馬歇爾計(jì)劃的復(fù)習(xí)。在2014高考中有三個(gè)省區(qū)的主觀題都有涉及世界市場(chǎng)的全球化;兩個(gè)省區(qū)涉及馬歇爾計(jì)劃;在熱點(diǎn)復(fù)習(xí)中，我們認(rèn)為2014年是中法建交50周年，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)中法關(guān)系的發(fā)展，浙江卷的39題考察就是中法關(guān)系的發(fā)展演變;拿破侖的評(píng)價(jià);總之我們2014年高考備考的思路是非常適應(yīng)高考要求的。

二、各階段的安排

我們的備考復(fù)習(xí)安排為三個(gè)輪次一個(gè)沖刺四個(gè)階段。

1、一輪復(fù)習(xí)基本按照教材順序進(jìn)行基礎(chǔ)主干知識(shí)的復(fù)習(xí)，通過(guò)“低起點(diǎn)、小梯度、高密度，構(gòu)建科學(xué)有效的學(xué)科體系。”幫助學(xué)生從高考的角度來(lái)認(rèn)識(shí)和掌握歷史知識(shí)，并進(jìn)行歸類、整理、加工，使之規(guī)律化、網(wǎng)絡(luò)化。通過(guò)對(duì)知識(shí)點(diǎn)、考點(diǎn)、熱點(diǎn)進(jìn)行思考、討論、總結(jié)，完成了知識(shí)目標(biāo)的掌握。通過(guò)學(xué)科基礎(chǔ)教學(xué)，使學(xué)生熟練掌握考綱上所要求的各種能力：獲取和解讀信息能力、調(diào)動(dòng)和運(yùn)用知識(shí)能力、描述和闡釋事物能力、論證和探究問(wèn)題能力;基本養(yǎng)成正確審題、答題的良好習(xí)慣和能力，減少非智力因素失分，完成了能力目標(biāo)的培養(yǎng)。

2、二輪復(fù)習(xí)采取通史復(fù)習(xí)的方式，讓學(xué)生對(duì)中國(guó)古代、近代、現(xiàn)代;世界古代、近代、現(xiàn)代幾段歷史進(jìn)行宏觀、系統(tǒng)的把握，按照“源于教材，高于教材”的原則整合教學(xué)資源，概括、拓展、升華教材，，集中力量準(zhǔn)確理解重要的歷史概念，理清歷史發(fā)展線索，明確歷史發(fā)展各階段的特征，掌握各個(gè)單元及各專題的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在這過(guò)程中，穿插補(bǔ)充了一些人民版教材沒(méi)有設(shè)計(jì)的內(nèi)容，豐富學(xué)生的知識(shí)，開(kāi)闊學(xué)生的視野。

培養(yǎng)學(xué)生構(gòu)建主干知識(shí)的能力，教會(huì)學(xué)生認(rèn)識(shí)、理解和評(píng)析材料，注意會(huì)用歷史的語(yǔ)言敘述歷史規(guī)律和歷史過(guò)程，同時(shí)注意解題的規(guī)范性。促使學(xué)生自己形成把握歷史問(wèn)題的能力。

3、注重三輪復(fù)習(xí)和沖刺階段的輔導(dǎo)

在三輪復(fù)習(xí)中除了按照年級(jí)的安排進(jìn)行九輪正式考試再加上考前的保溫訓(xùn)練，總計(jì)10套模擬試題。學(xué)校就、會(huì)提供4套試題，我們自己需要根據(jù)學(xué)生實(shí)際和歷史專題組織5-6套試題，但因?qū)W校安排的試題也可能有不適合之處，需要?dú)v史組的老師們每人搜集整理一套試題，這樣可以發(fā)揮大家智慧，使我們的備考更加具有針對(duì)性，除了組織的十次模擬考試外進(jìn)行了兩個(gè)重要的內(nèi)容：

一是自主性回歸(考前主干知識(shí)強(qiáng)化)

要求學(xué)生在教師的指導(dǎo)下回歸教材;督促學(xué)生對(duì)錯(cuò)題、重點(diǎn)題型重新研究整理，適時(shí)組織重做或變形重做;速記內(nèi)容，安排充足的時(shí)間讓學(xué)生搶記，除主干知識(shí)外。還要加強(qiáng)對(duì)程序性知識(shí)和策略性知識(shí)的記憶，組織教師編寫記憶提綱，知道學(xué)生利用早晚自習(xí)和邊角時(shí)間加強(qiáng)記憶，保證重點(diǎn)知識(shí)方法記得住、想得起、用得上、用得準(zhǔn)，提高準(zhǔn)備性。;每輪次都要留給學(xué)生足夠的時(shí)間進(jìn)行自我矯正，總結(jié)反思，針對(duì)訓(xùn)練暴漏出的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的查漏補(bǔ)缺。

二是高考最后三天對(duì)2011—2013年三年高考試題再次回歸，重點(diǎn)是體會(huì)高考試題出題的難度、涉及的考查角度以及核心能力要求、規(guī)范表述等相關(guān)能力。

三、資料的編選

我們?cè)趨⒖冀鹘鹛礻?yáng)的兩輪復(fù)習(xí)資料之余，在二輪復(fù)習(xí)中我們歷史組全體老師參與編制了通史復(fù)習(xí)相關(guān)資料，包括主干知識(shí)的回顧，重點(diǎn)分析的解析突破及針對(duì)訓(xùn)練，鞏固訓(xùn)練幾部分，感覺(jué)效果還是很明顯的。

四、團(tuán)隊(duì)合作

高三歷史組是一個(gè)特別團(tuán)結(jié)、特別努力的集體，大家心往一塊想、勁往一塊使，唯一的愿望就是提升學(xué)生的成績(jī)，保證歷史學(xué)科為學(xué)生的高考做出最大的貢獻(xiàn)。在教學(xué)中能夠做到統(tǒng)一思路、統(tǒng)一復(fù)習(xí)學(xué)案、統(tǒng)一復(fù)習(xí)試題;最可取的地方就是在二次個(gè)人備課中遇到疑難問(wèn)題，在辦公室的幾位老師都能聚在一起，及時(shí)溝通交流。我們更是高度重視對(duì)考情的分析。包括對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)、考試說(shuō)明、考試大綱和近五年的高考試題進(jìn)行分析解讀確定復(fù)習(xí)的重點(diǎn)，以及通過(guò)對(duì)學(xué)生對(duì)中方式的反饋確定復(fù)習(xí)的難點(diǎn)，全面理解新課程高考的指導(dǎo)思想和能力要求。

本組教師不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身的業(yè)務(wù)修養(yǎng)，注重形成自己的教學(xué)風(fēng)格。業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于鉆研，勤于總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，踴躍參加各種教育教研評(píng)比活動(dòng);加強(qiáng)對(duì)職業(yè)教育熱點(diǎn)問(wèn)題的理論研究，尤其是對(duì)課程改革、教師專業(yè)化發(fā)展、學(xué)生職業(yè)道德與職業(yè)指導(dǎo)等熱點(diǎn)問(wèn)題的理論研究。

五、操作中的幾點(diǎn)有效做法

1.重視集體備課。集體統(tǒng)一備課和個(gè)別交流相結(jié)合。

2.重視考情分析：包括課標(biāo)、考綱解讀;近三年高考試題分析，總結(jié)高頻考點(diǎn)考過(guò)的角度及未涉及的角度引導(dǎo)學(xué)生明確高考備考方向，嘗試對(duì)2014高考的預(yù)測(cè)。

3.重視網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。對(duì)于每個(gè)專題，都要盡量涉及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)或思維導(dǎo)圖，幫助學(xué)生構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，明確主干知識(shí)在知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的位置和重要性。

4.重視學(xué)生作用。在學(xué)生依據(jù)學(xué)案自主學(xué)習(xí)的前提下，盡量讓學(xué)生動(dòng)腦想、動(dòng)口說(shuō)、動(dòng)筆寫，多交流、多討論，在交流討論中開(kāi)闊自己視野的同時(shí)提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己學(xué)習(xí)、反思、不斷提升自己。

5.重視科學(xué)訓(xùn)練

在訓(xùn)練中，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生對(duì)時(shí)間的合理安排，及注重快速閱讀、快速思考、快速書寫的訓(xùn)練，在提高答題速度的同時(shí)保證答題的質(zhì)量。除了文科綜合訓(xùn)練外，還要加強(qiáng)歷史學(xué)科的專項(xiàng)限時(shí)訓(xùn)練，歷史課及歷史自習(xí)進(jìn)行限時(shí)的閱讀材料、提取有效信息、歸納概括等專項(xiàng)訓(xùn)練增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。

6.重視實(shí)質(zhì)講評(píng)

無(wú)論是平時(shí)的練習(xí)，大型的考試或是強(qiáng)化性考試，針對(duì)性講評(píng)都是至關(guān)重要的一環(huán)。講評(píng)注意及時(shí)性，突出針對(duì)性，強(qiáng)調(diào)層次性，講究激勵(lì)性，落實(shí)總結(jié)性。在進(jìn)行有效訓(xùn)練的前提下，加大講評(píng)的力度。做到有練必講、有講必評(píng)，及時(shí)點(diǎn)撥思路、總結(jié)方法。

講評(píng)前需要做的工作：

學(xué)生：課前改錯(cuò)，自查自糾，能解決的自己解決，能解決的做好標(biāo)記。根據(jù)答案找失分;針對(duì)失分找差距;對(duì)照差距找不足;依據(jù)不足找改進(jìn)。

教師：首先要對(duì)答題情況進(jìn)行系統(tǒng)歸納整理才能是講評(píng)具有針對(duì)性;其次是認(rèn)真研究試題，確定講什么，如何講。再次是怎樣能夠最大限度挖掘試題的功能，如何做好變式訓(xùn)練。講好題是關(guān)鍵，講評(píng)過(guò)程中一定要解決做過(guò)試題得分率低的問(wèn)題、審題失誤問(wèn)題、基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)問(wèn)題、知識(shí)的遷移和運(yùn)用能力差、對(duì)材料理解不到位，不能把握主旨。

對(duì)于重要的題型及主干知識(shí)進(jìn)行題型變換及多角度思考問(wèn)題的能力訓(xùn)練?？梢詫?duì)習(xí)題的條件、范圍、角度進(jìn)行改一改的訓(xùn)練;對(duì)習(xí)題所含的知識(shí)內(nèi)容擴(kuò)大使用范圍的擴(kuò)一擴(kuò)訓(xùn)練;從某一原題衍生出許多新題目的變一變的訓(xùn)練;把題肢和設(shè)問(wèn)反過(guò)來(lái)問(wèn)，增強(qiáng)設(shè)問(wèn)敏感度的反一反的訓(xùn)練。盡最大能力發(fā)揮典型試題的試題功能。

7.注重專題補(bǔ)充

在復(fù)習(xí)中除了訓(xùn)練之外必須輔以專題補(bǔ)充，包括歷史學(xué)科的長(zhǎng)期熱點(diǎn)和與時(shí)政密切相關(guān)的熱點(diǎn)專題。共設(shè)計(jì)十個(gè)專題，尤其是大國(guó)崛起與興衰、社會(huì)轉(zhuǎn)型兩個(gè)專題和2014高考試題方向一致。

8.注重針對(duì)輔導(dǎo)

考前最后一個(gè)月對(duì)推進(jìn)生的輔導(dǎo)除了應(yīng)主要側(cè)重心理輔導(dǎo)與心理疏導(dǎo)上。課堂上多鼓勵(lì)、多肯定千方百計(jì)調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性;在課下，多談心，多交流尤其是對(duì)優(yōu)生中的歷史待優(yōu)生，我們除了面批面改他們的作業(yè)外，更多的關(guān)心他們的生活、，走近它們的內(nèi)心。另外就是建立動(dòng)態(tài)的管理檔案，要不斷的針對(duì)每個(gè)待優(yōu)生的實(shí)際及發(fā)展變化及時(shí)調(diào)整措施以保證它們的歷史成績(jī)有所提高、絕不能成為制約總分的學(xué)科。

六、對(duì)2020年高考備考的幾點(diǎn)建議。

1、砸實(shí)基礎(chǔ)、靈活運(yùn)用。

強(qiáng)化對(duì)主干知識(shí)的準(zhǔn)確掌握。高考命題的基本原則就是對(duì)歷史主干知識(shí)的考查，所以在平時(shí)的教學(xué)中一定要強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)主干知識(shí)的準(zhǔn)確記憶與理解。并且能夠?qū)︻}目進(jìn)行靈活的變通，嘗試“變一變”“改一改”，對(duì)主干知識(shí)進(jìn)行多角度的訓(xùn)練。教學(xué)中應(yīng)扎扎實(shí)實(shí)抓好基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固，應(yīng)該在主干知識(shí)的記憶、理解上引導(dǎo)學(xué)生多下功夫，教師主要發(fā)揮點(diǎn)撥、督促、檢查的作用，關(guān)鍵是讓學(xué)生真正的動(dòng)起來(lái)，平時(shí)記得住、考試想得起，用得上。

2、審清設(shè)問(wèn)，明確問(wèn)題。

強(qiáng)化對(duì)學(xué)生審題能力的訓(xùn)練。無(wú)論是練習(xí)還是考試，“成也審題，敗也審題”，如果審題出現(xiàn)失誤或偏差，導(dǎo)致答題方向、角度錯(cuò)誤，答得再多也是枉然。所以在平時(shí)教學(xué)中一定要訓(xùn)練學(xué)生的審題能力。

重視在網(wǎng)評(píng)的條件下，學(xué)生答題規(guī)范性的指導(dǎo)，答案要言簡(jiǎn)意賅，條理清楚，書寫用語(yǔ)要規(guī)范。

3、材料教學(xué)，緊跟潮流。

在平時(shí)的教學(xué)、測(cè)試中一定要注重搜集新情境的材料，注重新角度、設(shè)計(jì)新問(wèn)題，使學(xué)生在平時(shí)學(xué)習(xí)中盡快適應(yīng)這樣的新題型。

特別要注重對(duì)學(xué)生審題能力的正確性、語(yǔ)言表述的概括性、準(zhǔn)確性上下功夫，多進(jìn)行這方面的訓(xùn)練，平時(shí)可以教師設(shè)計(jì)、或是讓學(xué)生自主搜集整理部分資料，讓他們自己設(shè)計(jì)問(wèn)題，進(jìn)行講解、分析，既充分發(fā)揮了學(xué)生的主動(dòng)性，由開(kāi)闊了學(xué)生的視野和思路，這是現(xiàn)在高考需要的能力

4、強(qiáng)化訓(xùn)練，提升技能。

教學(xué)中要注重解題技能的指導(dǎo)。如對(duì)材料解析題的分析，最基本的分層訓(xùn)練、縮句訓(xùn)練、角度訓(xùn)練，以及歸納法、演繹法等基本方法的訓(xùn)練應(yīng)該是我們2020屆高三備考的重點(diǎn)，也是我們基礎(chǔ)年級(jí)教學(xué)參考的一個(gè)方向。注意教科書知識(shí)點(diǎn)的歸納與總結(jié)，尤其是遷移延伸，以提高學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)。

2020年教師高考備考工作總結(jié)三：

2020年高考已經(jīng)結(jié)束了，高三地理備課組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在年級(jí)組的大力支持下，以發(fā)展的教育理念為指導(dǎo)思想，改變教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，更新教學(xué)手段，努力提高教學(xué)質(zhì)量，取得了非常優(yōu)異的成績(jī)：文科綜合全年級(jí)240分以上15人，230分以上60人，最高分10班蘇倩純253分。高三，是拼搏的一年，也是收獲的一年，現(xiàn)將備課組一年來(lái)的備考工作小結(jié)如下：

一、重視教研活動(dòng)，計(jì)劃落實(shí)到位

教研活動(dòng)是引導(dǎo)高三備考工作的重要指向標(biāo)，高三教學(xué)進(jìn)度、難度、方向的把握，復(fù)習(xí)內(nèi)容的取舍，教學(xué)方法的改進(jìn)，模擬試題、熱點(diǎn)問(wèn)題的獲得，有賴于省、市、區(qū)各級(jí)教研員的指點(diǎn)，因而，高三備課組不放棄任何一個(gè)學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)，積極參加各項(xiàng)教學(xué)研究活動(dòng)，甚至堅(jiān)持到每次活動(dòng)結(jié)束后，和各校老師進(jìn)行直接對(duì)話，獲得最寶貴的備考經(jīng)驗(yàn)。參加活動(dòng)中印象比較深刻的，例如：改卷組長(zhǎng)曾瑋老師的報(bào)告、各區(qū)高三復(fù)習(xí)課、一模、二模試卷分析會(huì)，2020年高考備考方向等。

除參加校外活動(dòng)外，備課組還堅(jiān)持每周一次的例會(huì)，毫不放松。每次例會(huì)的主要內(nèi)容是：安排本周復(fù)習(xí)工作，檢查進(jìn)度，交流方法，討論重點(diǎn)、難點(diǎn)及學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題。本屆高三地理備課組在魯艷組長(zhǎng)勤奮、認(rèn)真的工作作風(fēng)帶領(lǐng)下，各成員皆謙虛、好學(xué)、上進(jìn)，養(yǎng)成了積極探討、求真、求實(shí)的好習(xí)慣，不保守、不封閉，共享資源、共享方法、共享學(xué)生，落實(shí)備課組制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，如一模前完成必修一、必修二的復(fù)習(xí)，二模前完成必修三的復(fù)習(xí)，高考前進(jìn)行熱點(diǎn)問(wèn)題探究、主干知識(shí)的再次回顧，基礎(chǔ)知識(shí)的回歸課本等，最終獲得了良好的復(fù)習(xí)效果。

二、年級(jí)組大力支持，促進(jìn)地理復(fù)習(xí)備考

高三年級(jí)于華級(jí)長(zhǎng)非常重視綜合課的復(fù)習(xí)，在進(jìn)行年級(jí)組的課程安排時(shí)，對(duì)綜合課有所偏重。備課組抓住這一機(jī)會(huì)，精心安排各項(xiàng)復(fù)習(xí)活動(dòng)。如：上半學(xué)期每周一次的第九節(jié)自習(xí)課輔導(dǎo)、周五綜合課測(cè)試、下半學(xué)期的晨練、黃昏練、周六早讀等，有以上這些時(shí)間做保障，地理科目可以保證每周至少做兩到三套綜合試卷，及選擇題或綜合題專項(xiàng)訓(xùn)練兩次。面對(duì)這些試卷和練習(xí)，備課組老師做到：凡試卷必有分?jǐn)?shù)，最晚第二天交給學(xué)生;凡練習(xí)必有批改，當(dāng)天返還學(xué)生。高三一年，地理備課組老師幾乎是自早上七點(diǎn)進(jìn)入辦公室起，就開(kāi)始了一天馬不停蹄的工作，改作業(yè)、做試卷、備課、瀏覽各地試題，與學(xué)生交流等等，直到晚上六點(diǎn)，有時(shí)還要等到黃昏練結(jié)束，才離開(kāi)學(xué)校。即便如此，備課組沒(méi)有一位老師叫苦叫累，因?yàn)槲覀兿嘈牛河懈冻霰赜惺斋@。

三、以問(wèn)題教學(xué)法為指導(dǎo)，將課堂還給學(xué)生

高三教學(xué)主要以復(fù)習(xí)課型為主，如果每天上課都采取一種方法：知識(shí)點(diǎn)、例題、練習(xí)，勢(shì)必造成課堂枯燥、沉悶的氣氛，影響復(fù)習(xí)效果。同時(shí)，班級(jí)整體、個(gè)體差異比較大，問(wèn)題也各不相同，只有對(duì)癥下藥，才能提高成績(jī)。因而，高三地理備課組在復(fù)習(xí)中通常采用問(wèn)題教學(xué)法，問(wèn)題的獲得各不相同，有通過(guò)作業(yè)、試卷獲得，也有通過(guò)學(xué)生主動(dòng)提問(wèn)，老師課堂提問(wèn)，課后交流等方法獲得，共性的問(wèn)題課堂解決，個(gè)體的問(wèn)題課后解決。起初，學(xué)生提問(wèn)的積極性并不高，每班經(jīng)常提問(wèn)的僅集中在幾位學(xué)生身上，很多學(xué)生提不出問(wèn)題，尤其是中等以下及地理薄弱的學(xué)生，為激起這部分學(xué)生對(duì)地理的重視，我們主要采取的是強(qiáng)制提問(wèn)，每天必須解決幾個(gè)問(wèn)題，所以后來(lái)經(jīng)常在高三辦公室看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象：下課鈴聲一響，學(xué)生一溜小跑到地理老師面前接受提問(wèn)，辦公室里下課十分鐘又上起了小課。經(jīng)過(guò)多次反復(fù)，臨近高考時(shí)，我們對(duì)學(xué)生的問(wèn)題已經(jīng)了然于心，經(jīng)常隨時(shí)隨地對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。

此外，我們認(rèn)為復(fù)習(xí)課的前五分鐘交給學(xué)生，有利于提高整節(jié)課的復(fù)習(xí)效果。高三課堂下課晚，上課早，有學(xué)生還沉浸在上節(jié)課的內(nèi)容中，有學(xué)生還在昏昏欲睡，有學(xué)生下課找老師提問(wèn)剛匆匆回到座位，如果這時(shí)直接進(jìn)入主題，大部分學(xué)生注意力還沒(méi)法集中，不如讓學(xué)生當(dāng)小老師在講臺(tái)上講區(qū)域、講試題，讓學(xué)生在學(xué)生的講解中漸漸進(jìn)入重點(diǎn)，此項(xiàng)活動(dòng)，有些老師一直堅(jiān)持到高考前夕，學(xué)生的綜合能力得到很大提高。

高三備考方法迥異，種類繁多，每位老師各有絕招，在這里我就不一一贅述了。我認(rèn)為：只要這位高三老師有熱情、有目標(biāo)，積極上進(jìn)，心中時(shí)刻裝著學(xué)生，就一定會(huì)創(chuàng)造出自己獨(dú)特的備考方法，取得優(yōu)異成績(jī)。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2022年實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)10篇

2022年實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇1

來(lái)我們公司也有一段時(shí)間了，在09年即將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和不足，以供09年改正。

首先，要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司-----是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè)，它對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。

剛開(kāi)始的到來(lái)，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中，我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者(但是最近沒(méi)有翻譯業(yè)務(wù))。

一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒(méi)有。認(rèn)真想想好像也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話銷售很是反感，聽(tīng)到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話(真記沒(méi)記誰(shuí)也不知道)。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺(jué)很親近，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒(méi)有耐性。現(xiàn)在很多人愛(ài)還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受，電話會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話，讓人很容易接受;即便是自己說(shuō)話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對(duì)方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。

于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說(shuō)話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。

2022年實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇2

不知不覺(jué)實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多，以下是我本次實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長(zhǎng)補(bǔ)短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來(lái)公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開(kāi)展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。經(jīng)過(guò)十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國(guó)西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán)，并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù)，成功的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施，取得了驕人的業(yè)績(jī)，得到社會(huì)各界的一致好評(píng)，迅速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù)，以集體的智慧努力為客戶做到最好。經(jīng)過(guò)10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步。我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，是一個(gè)以無(wú)形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門授理，在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國(guó)家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼，按撥號(hào)鍵完成呼叫。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20____年8月6日——20____年11月7日

三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹，說(shuō)服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話業(yè)務(wù)。南寧瑯東是個(gè)好地方，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求者當(dāng)然也就多了，同時(shí)這也是我喜歡跑的地方，每次來(lái)都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績(jī)還是良好的。目前，公司還是在不斷地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來(lái)第一次出差，當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺(jué)。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧，不過(guò)想著還有4個(gè)老同事一起，也就覺(jué)得沒(méi)什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說(shuō)話，不排外，怪不得聽(tīng)同事說(shuō)這是個(gè)好市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)到很幸運(yùn)，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點(diǎn)錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開(kāi)始“下手”，再向各個(gè)公司、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”，最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來(lái)，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī)，而且接下來(lái)幾天都能跑出好業(yè)績(jī)。這里也有我們的老客戶，不過(guò)我們是以開(kāi)發(fā)新客戶為主。到9月11日，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧。我是在2011年8月6日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑，感覺(jué)很輕松，后來(lái)自己跑了，感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說(shuō)是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說(shuō)，做直銷業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過(guò)

柳州可是個(gè)大市場(chǎng)，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期，雖然業(yè)績(jī)一般，但市場(chǎng)潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說(shuō)我工作不錯(cuò)，就給個(gè)新人我?guī)Я耍杏X(jué)很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

2022年實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇3

在__服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解，現(xiàn)將我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作報(bào)告如下：

在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備

在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

二、身體的準(zhǔn)備

如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備

在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。

四、對(duì)顧客的準(zhǔn)備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他的衣服。

在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售，讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。

銷售看起來(lái)是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)__專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。

比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。

如：

a.服務(wù)技能培訓(xùn)。

b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。

c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。

d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：

a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。

b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。

c.與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。

2022年實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇4

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

一、在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)

我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

二、要深化自己的工作業(yè)務(wù)

熟悉每一款化妝品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

三、端正好自己心態(tài)

其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹(shù)。

實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。

僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2022年實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇5

時(shí)間過(guò)得真快!一個(gè)月的假期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，又要開(kāi)學(xué)回學(xué)校了?；仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺(jué)這個(gè)假期過(guò)得很有意義，很充實(shí)。

大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參加過(guò)什么別的實(shí)習(xí)活動(dòng)?，F(xiàn)在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生，這意味著成長(zhǎng)和獨(dú)立，因此自己不能像以前那樣度過(guò)假期，應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)習(xí)中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計(jì)劃，想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷的工作。

放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到__(地名)找工作，快過(guò)年了，很多商場(chǎng)、公司都搞促銷，招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著，突然看到__(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報(bào)，上面寫要上班十天，__月__到__，每天中午__點(diǎn)到下午__點(diǎn)__個(gè)小時(shí)，提供住宿，一天__塊，很不錯(cuò)!適合我干，于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。

去了老板讓自我介紹一下，當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷，他一聽(tīng)就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀下宿舍，我感覺(jué)可以沒(méi)意見(jiàn)，他就定下了，讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行。

第一天上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái)，搞得爸媽也都起來(lái)了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過(guò)飯，我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。

放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在__超市門口，那里人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品，講解產(chǎn)品情況和促銷活動(dòng)說(shuō)明。

剛開(kāi)始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈(zèng)品，別人咨詢問(wèn)題我才說(shuō)話，看著其他人賣出好多東西，我心里很不是滋味。過(guò)了會(huì)老板走過(guò)來(lái)笑著對(duì)我說(shuō)：“以前沒(méi)干過(guò)吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn)，需要好好鍛煉?！彼臀伊牧藭?huì)，教我如何推銷產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習(xí)，自信大膽一點(diǎn)，于是我慢慢放開(kāi)膽去嘗試，開(kāi)始叫喊，拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒(méi)有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品，還賣出兩百多的產(chǎn)品，老板說(shuō)我很不錯(cuò)，進(jìn)步很大，聽(tīng)了心里很高興，很有成就感。

工作三天后，老板感覺(jué)我干的不錯(cuò)，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多，和超市那里相比人很少，不過(guò)我沒(méi)有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老板很滿意的表?yè)P(yáng)我，并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金，這讓我更相信付出就有回報(bào)，努力就會(huì)成功。

活動(dòng)結(jié)束，老板給我的考核評(píng)價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒(méi)法帶了。過(guò)年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問(wèn)我，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

初六老板打電話給我，說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng)，問(wèn)我要不要去，我很爽快的就答應(yīng)了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗(yàn)了生活，而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi)，感覺(jué)很值!

這次實(shí)習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;

二、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況;

三、具有良好的應(yīng)變能力，能根據(jù)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);

四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;

五、不斷學(xué)習(xí)，掌握銷售能力和銷售技巧。

校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識(shí)，更要重視實(shí)習(xí)，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)習(xí)，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗(yàn)。

成長(zhǎng)，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì)什么。

假期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)，讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(zhǎng)。

2022年實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇6

畢業(yè)在即，實(shí)習(xí)工作也快接近尾聲，為了對(duì)自己這段時(shí)間的工作情況做一個(gè)詳細(xì)的說(shuō)明，特將此段時(shí)間的銷售實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、實(shí)習(xí)目的：

1、對(duì)所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并努力解決，提高分析事情和解決問(wèn)題的能力。

2、鍛煉自己必要的社會(huì)工作能力，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和自我管理的能力。

3、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確定合適的畢業(yè)論文課題。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷工作，因?yàn)槲沂怯?jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，在推銷與講解計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì)，做起來(lái)也會(huì)有一定的興趣!

由于是剛開(kāi)始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，然后分配明天大家的銷售地點(diǎn)，然后工作兩天，第三天再來(lái)接受培訓(xùn)，并上交銷售情況報(bào)表，再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配，依此類推。

在銷售過(guò)程中會(huì)遇到不同的人，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待我們，這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過(guò)程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂(lè)在其中!

但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機(jī)子的價(jià)格，都要打幾折，打折后的價(jià)錢，還有就是，假如一款機(jī)子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價(jià)應(yīng)該是多少，還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺(jué)得要背下來(lái)這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!很麻煩!

三、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲：

在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題，比如說(shuō)我們總是要到總公司接受培訓(xùn)，上報(bào)銷售清單，還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺(jué)得有些東西還是有途徑可言的。比如說(shuō)我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員，到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù)，顧客無(wú)論問(wèn)哪個(gè)價(jià)格，只要一搜索，很快就能出來(lái)，并且銷售記錄隨時(shí)刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的過(guò)程中，不斷研究，不斷完善。

實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!

2022年實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇7

我是一名大學(xué)畢業(yè)生，如下是我在實(shí)習(xí)期間從事銷售工作寫下的實(shí)習(xí)報(bào)告，包括了我參加實(shí)習(xí)的目的、實(shí)習(xí)的內(nèi)容、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)等，詳情如下：

一、實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)

20_年X月25日到X月30日，我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。

更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行"擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)"為企業(yè)宗旨。

公司本著"以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為?的原則，創(chuàng)造"人和"的人文環(huán)境，構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì)，為東方紅公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，"廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才"的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷精英;"樂(lè)觀、積極、學(xué)習(xí)、合作"的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。

這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。

關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決的。

2022年實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇8

2022年實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇9

20_年一月我第一次真正的踏上社會(huì)，開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng)，體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書，不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì)，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹(shù)。

實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。

在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2022年實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇10

一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位、任務(wù)完成情況：

本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的IT企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品重慶總代理認(rèn)證、華碩服務(wù)器產(chǎn)品重慶總代理、H3C網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銀牌分銷商認(rèn)證、Maipu(邁普)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷銀牌、Hillstone網(wǎng)絡(luò)防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用臺(tái)式機(jī)金牌認(rèn)證、昌寶綜合布線產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝)綜合布線產(chǎn)品重慶總代理。在加強(qiáng)公司產(chǎn)品線的同時(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè)與實(shí)施，相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個(gè)客戶提供了成功的信息技術(shù)解決方案和高增值服務(wù)，是重慶市“政府定點(diǎn)供應(yīng)商”重要產(chǎn)品提供商和技術(shù)依托方。

先后與眾多IT巨頭進(jìn)行合作，先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、H3C、思科、中興、Hillstone、華安、FortGate、InforGate等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝(LinkBAse)、Vigor、富-士-康、MSN(微星)、ECS(精英)等電子產(chǎn)品提供商;與山特電子、APC、科士達(dá)、AMP(安普)、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò)、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品提供商展開(kāi)合作。不斷的為客戶提供最有價(jià)值的綜合信息化建設(shè)方案。

來(lái)到實(shí)習(xí)單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過(guò)程中了解計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì);熟悉計(jì)算機(jī)硬件組裝、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;掌握典型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護(hù);了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營(yíng)銷、網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、基于Java的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站建設(shè)并且了解單位營(yíng)運(yùn)方式、項(xiàng)目分工、如何進(jìn)行管理等。雖然整個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)間較短，但應(yīng)該說(shuō)讓我們每個(gè)人都還是學(xué)到了不少知識(shí)和東西，見(jiàn)識(shí)到了不少平時(shí)課堂中、校園里無(wú)法見(jiàn)識(shí)到的方方