優(yōu)秀個人實習總結

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回顧這三個月的工作，感受很深，收獲頗豐。這三個月在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的〔閱歷〕和社會見識，下面我將從以下幾個方面就這段時間自己的感受作〔工作總結〕如下。

一、努力學習，注意實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作力量

始終把學習作為獲得新知、把握〔方法〕、提高力量、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推開工作。思想上主動進取，主動的把自己現(xiàn)有的學問用于〔社會實踐〕中，在實踐中也才能檢驗學問的有用性。所以在這一個月的實習工作中給我的感受就是我們在學校學到了許多的理論學問，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的缺乏的有效方式。社會在改變，人也在改變，所以你一天不學習，你就會落后。通過這三個月的實習，并結合_街道的實際狀況，仔細學習園區(qū)的各項_制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責

在各項工作中我都本著仔細負責的看法去對待每項工作。雖然開頭由于閱歷缺乏和熟悉不夠，覺得在_找不到事情做，不能得到熬煉的目的，但我快速從自身動身查找緣由，和同事溝通，熟悉到自己的缺乏，以至于快速的轉變自己的角色。為使自己盡快熟識工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟識自己的工作職責，另一方面我虛心向街道的領導、同事請教使自己對園區(qū)、街道的狀況有了一個比較全面、系統(tǒng)的熟悉和了解。

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作為酒店專業(yè)的同學，我選取了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習崗位。

一、實習目的

深化工作崗位，了解詳細的工作內容，使自已所學的理論學問與實際相結合。

二、實習內容

剛到酒店的時候，挺興奮的，究竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新奇和奇怪???，可當正式上崗的時候，才發(fā)覺，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。

前臺作為酒店的門面，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的制造，基本上都是從那里開頭的。因此，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。

前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，出租車外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的許多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選取他們最先接觸的部門前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中心進行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比方說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，并且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫助訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，由于有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，并退還機票錢。當時很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永久是對的”這是酒店行業(yè)周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。

酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人根據實際工作量狀況安排剩余工作。這樣的支配比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下安排為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦〔清明〕，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得閱歷，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的汲取閱歷，快速成長。

三、實習體會

實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和熟悉，只有在現(xiàn)實中經受過，才會明白這個社會是如此的冗雜，遠沒有我們想象的完善。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發(fā)覺自己的想法和觀點是如此的稚嫩，但是之后我就漸漸放開了。在高校里，我們只是一張白紙，只有透過實習才能體會社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會閱歷和學習處世之道，了解人際關系的冗雜，這是整個實習過程中最珍貴的一部分。整個實習歷程，我不僅僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與缺乏毫無保存的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾留意的東西。

顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理睬千吩咐萬叮囑甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐煩和細心是酒店每個員工都務必具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因此，能夠感受不同的地域有著不同的〔文化〕氣息，當然，來多是國內游客，所以異國氣息甚少。

或許，在外人看來，前臺的工作很簡潔，事實上，這工作的程序冗雜繁多，在這說長不長說短不短的時間里，我發(fā)覺要做好一項工作，心態(tài)務必調整好，無論工作是繁重還是悠閑，要用專心的看法去完成我們的每一份工作，而不是去埋怨;當你犯錯的時候，要想盡一切方法去彌補你的過失，而不是躲避。要說的是，此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓舞大家埋頭苦干，加班加點也情愿堅持的動力所在。

四、實習總結

作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責備，反而給我勸慰和鼓舞，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，但是不簡單的啊。感謝一位年長的同事告知我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一向牢記在心的。

實習此刻已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清晰。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的缺乏之處進行加強，重新整理自己的信念，迎接新的開端。透過這次實習，我真的學到了許多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

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實習是每一個高校〔畢業(yè)〕生必需擁有的一段經受，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩(wěn)固學問;實習又是對每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學問的一種檢驗，它讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位一步。

一、實習目的(重要性)

會計是對會計單位的經濟業(yè)務交易或事項兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預報、參加決策、實行監(jiān)督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟更加展會計工作就顯得越重要。

針對于此，在進行了五年的大專學習生活，通過對《中級財務會計》、《〔財務管理〕》、《財務管理》、《本錢會計》及《會計電算化軟件應用》、《審計》的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，全部的有關會計的專業(yè)基礎學問、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本把握了，但這些好像只是紙上談兵，如果將這些理論性極強的東西搬上事實上應用，那我想我確定會是無從下手，一竅不通。自認為已經把握了肯定的會計理論學問在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下，認為只有把從書本上學到的理論學問應用于實際的會計實務操作中去，才能真正把握這門學問。因此，我作為一名會計專業(yè)的同學，在三月到六月，有幸參與了為期近的專業(yè)實習。

二、實習單位簡介

懷著一種美妙的向往，我來到了_x公司

我在財務部工作，公司財務部主要有材料會計、本錢會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。

三、實習過程

會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段。

在實習期間，我主要學習一些會計日常業(yè)務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、本錢會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業(yè)務處理中，公司主要利用用友財務軟件進行會計處理，同時也借助單位網上銀行進行收付款業(yè)務查詢及處理，在稅務處理工作方面，只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理，如登錄網上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務。

在處理日常經濟業(yè)務方面，主要利用用友財務軟件，針對實際發(fā)生經濟業(yè)務性質進行會計處理，編制會計憑證，進行審核記賬等。公司日常的經濟業(yè)務通常不是選購就是銷售，在進行選購業(yè)務處理時，需進行編制選購入庫單，并核對選購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務方面，主要是對于應收賬款的核對，依據實際發(fā)生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在選購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特殊細心，要留意核對供應商以及客戶往來，以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。除了選購和銷售業(yè)務，日常經濟業(yè)務還包括通過單位網上銀行進行付款業(yè)務，并在受到銀行回單后，利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業(yè)務是會計工作的基礎，對于每一筆經濟業(yè)務，每一個步驟，每一個程序，都必需以會計制度為基礎，敬重原始憑證，講究其真實性和精確性，才能更好地發(fā)揮利用財務軟件的強大功能，提高我們的工作效率。

公司的另一個重要會計核算項目就是進行本錢及費用的核算。工業(yè)企業(yè)產品生產本錢的構成，主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。本錢核算主要包括生產費用核算和生產本錢核算，生產費用核算，是依據經過審核的各項原始憑證匯合生產費用，進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后，將匯合在有關費用賬戶中的費用再進行安排，分別安排給各本錢核算對象。生產本錢的計算，是將通過生產費用核算安排到各本錢計算對象上的費用進行整理，按本錢項目歸集并在此基礎上進行產品本錢計算。如本期投產的產品本期全部完工，則所歸集的費用總數(shù)即為完工產品本錢。假如期末有尚未完工的在產品，則需采納適當方法將按本錢項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行安排，計算出完工產品的本錢。在實習過程中，對于進行本錢核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單，月末盤點表等。同時。需要留意的是，在進行費用歸集的時候，必需要有相應發(fā)票才能進行計入費用。

稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報(包括增值稅、所得稅、房產稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務的繳納、查對、復核，辦理稅務登記及變更事項，編制相關稅務報表以及相關分析〔報告〕，申請開具紅字發(fā)票，辦理相關免稅業(yè)務等。在實習過程中，我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣，利用ABC3000進行稅務報表的填制，并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。特殊引起我們留意的是，起，凡企業(yè)購進固定資產并取得增值稅專用發(fā)票均可進行增值稅抵扣。企業(yè)所得稅按應納稅所得額15%征收。

月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計，主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間，我主要學習了資產負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、全部者權益變動表以及各種附表，并對財務報表進行分析，計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。

公司財務部還設有出納及增值稅發(fā)票開具處，出納主要管理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務，編制現(xiàn)金及銀行存款〔日記〕賬等，開具收款〔收據〕以及票據的辦理，專用收款收據需到稅務局領購，且每次只能購置一本。通過出納崗位的實習，我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中，必需核對單位的每一項稅務信息，包括稅號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必需真實精確，如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票，需向稅務局提出申請，開具紅字發(fā)票等。

四、實習心得

實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經受，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩(wěn)固學問。通過此次實習，將學校所學的會計理論學問與實際相結合起來，不僅讓我們對整個會計核算流程有了具體而詳細的熟悉，熟識了會計核算的詳細工作對象，也縮短了抽象的課本學問與實際工作的距離。在實習期間，主要利用真實的會計憑證及財務賬表對肯定期間的經濟業(yè)務進行會計核算，對于稅務、銀行與企業(yè)之間的重要關系有了進一步的熟悉，同時也更加熟識了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作，體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。

實習是每個即將畢業(yè)的高校生的重要經受，通過實習，不僅培育了我的實際動手力量，也增加了我的實際操作閱歷，對實際的財務工作也有了新的熟悉。實習讓我學到了許多在課堂上學不到的學問，也讓我更加看清自己的缺乏之處。通過這次會計實習，我對今后的學習、進展方向有了更進一步的熟悉：學習不僅僅學的是理論學問，更重要的是學習如何將理論學問應用于實踐，學習將工作做到盡善盡美。

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20_年_月底我應聘到_省藍天__有限公司當實習客服助理，實習期間，我依次對設施管理、事務管理、消防平安管理等進行了實習。在實習中，我在同事的熱心指導下，主動參加物業(yè)管理相關工作，留意把書本上學到的物業(yè)管理理論學問對比實際工作，用理論學問加深對實際工作的熟悉。實習工作中既緊急勞碌又新穎，收獲許多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的熟悉。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本狀況，然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及平安保衛(wèi)等做了簡要介紹。

然后就開頭“上崗”了?；仡櫞舜螌嵙曔^程，感受良多，收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距，使我能系統(tǒng)地、全面地把握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下，主動參加物業(yè)管理相關工作，留意理論學問與實際應用的結合，用實踐檢驗所學的物業(yè)管理理論學問，由此加深了我對物業(yè)管理工作的理解。下面是對這次實習的總結：

一、優(yōu)化客戶管理和服務流程

1、客服部是整個物業(yè)公司的“中轉站”，地位特別重要。服務人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣闊客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標志，語言形象要求服務接待人員要講一般話。客服人員要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。

2、加大企業(yè)宣揚力度。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。

3、客戶數(shù)據信息記錄該小區(qū)內業(yè)主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與修理服務進程的記錄。該系統(tǒng)具有便利、快捷的優(yōu)點，能為物業(yè)管理服務供應數(shù)據支持，但是仍有許多方面需要改善。比方服務管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠，用戶利用此報修并不多，主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來，信息化應用就不到位，各種資源本錢在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此，應當完善服務管理系統(tǒng)，重新設計服務流程，分別管理與服務系統(tǒng)，加強宣揚與開放，促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。

二、推行、提倡“以人為本”服務理念

物業(yè)管理必需樹立以人為本的服務理念，提倡人性化服務，實施以人為本的服務〔措施〕，提高服務效能，把客戶的滿足作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關數(shù)據指標與員工績效考核有效的結合，通過嚴格的〔規(guī)章制度〕實現(xiàn)。并推出諸如“服務笑臉”標準化服務模式，使員工在意識層面上確立什么樣的服務符合業(yè)主的需求，充分發(fā)掘客服人員的服務意識與專業(yè)技能。注意生態(tài)與人文的和諧和互補，塑造健康的人居環(huán)境，到達生活與健康同在，生活與藝術同在，生活與自然同在。

三、事務管理工作精細化

在物業(yè)管理實際工作中，面對都是一些簡潔而重復的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍舊用特別飽滿的熱忱，認仔細真做好每一件事情，為業(yè)主供應良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程，創(chuàng)立和實行精細化管理，從詳情做起，從小事做起，從平凡事做起。同時，公司設立嚴格的獎懲制度，規(guī)范員工的作為，使其知有所為，有所不為。

四、我的實習體會

這次的實習使我從實踐中總結過去所學的學問，擴寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務行業(yè)，所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受，在服務行業(yè)，我們的工作面對的既有人也有物，最終我們是為客戶服務的，所以我們要在做好物的工作的基礎上，更多的要做人的工作，究竟人是服務的根本所在?？傊涍^此次實踐，我得到了真正的切實的實踐閱歷，綜合所學的理論學問，這將會為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實的基礎。

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我是在_幼兒園實習的，轉瞬間_個月的實習生活就這樣結束了。在實習中，使我更深刻的了解到了一個幼兒老師的工作;更深刻了解和把握了中班這一年齡階段的幼兒的身心進展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)分。

在這次實習中我第懂得了理解、喜愛孩子，要有許多許多的耐煩、細心和愛心，這正是我們學習和努力的方向。我在實習中增長了見識，我才知道，做老師難，做幼兒老師更難;也知道了自己的缺乏。我們要回到學校來充實學問，彌補缺口。

每個孩子都有自己的內心世界，他們好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的仆人。真正走進孩子的世界，去發(fā)覺他們，轉變他們，〔教育〕他們，這個世界就是天才的世界。跟孩子們在一起挺有意思的，還真想他們。咱也當了一回張老師呢!

經過實習，我才發(fā)覺，要想當一名真正合格的幼兒老師還真不簡單，光靠如今學的學問是遠遠不夠的。和孩子們在一起的喜怒哀樂，如今回想起來就象一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起，甜甜的。

一、實習的目的與意義

1、幼兒園的實習是要將學校學習的基本學問和基礎理論，更好地運用于實踐，使理論與實踐相結合，在實踐中檢驗、穩(wěn)固、提高、豐富所學理論學問和技能，初步樹立正確的教育思想。

2、幼兒園的實習可使我們這些剛要進入工作崗位的同學把握教育〔教學方法〕，獲得從事幼教工作的實際力量。

3、幼兒園的實習可以培育我們觀看、了解幼兒的力量。

4、幼兒園的實習，可以使我們更多地接觸幼兒，能和幼兒建立深厚的感情，喜愛幼兒，更愛幼兒教育事業(yè)，增添我們的事業(yè)心和工作責任感。

5、幼兒園的實習能夠使我們進一步熟識幼兒園的全面工作，加深對幼兒園教育任務的理解。

6、幼兒園的實習可以使我們了解當前幼兒教改動態(tài)和社會對當前幼兒教育的要求。

二、實習的內容與過程

每天我們都要在7：30左右到幼兒園，開頭保育工作，先要把孩子的杯子消毒后拿出放好，在洗一下擦嘴毛巾后消毒，每天我們輪番擦凈桌椅，把地拖潔凈，做完后等待著孩子和老師的到來，在沒有工作的時候，我們又幫著老師做一些教具，布置一下教室，實習生活過的挺充實的，在這期間，又讓我感到了實習的重要性，學到了很多書本上所不能學到的學問與技能，也讓我深切感受到自己的缺乏與淺薄。短暫的實習，我更加堅決了自己的選擇。

我們班的孩子在音樂和美術方面比較好，不管男孩女孩，上這兩門課的時候都很有熱忱，我最喜愛上的就是這兩門課。我不禁要感嘆下，幼兒在藝術方面的天賦是不行估量的，在這一方面的潛力也是無限的。所以說，“蹲下來看世界”的觀點是很正確的。

特殊是美術課，有的孩子會畫一些我們平常不太會留意到的詳情東西。但是究竟是中班的孩子，有些孩子可能由于年齡的問題而還是不能完全自理，特殊是吃飯與睡覺的問題，我們班是全幼兒園不乖的班級，班里有將近一般的孩子偏食呢，總是不愿吃飯，為了不吃飯，常常把吃進去的飯吐出來，使得我們班的老師和我們吃不下飯。每當睡覺時，總會有孩子在悉悉索索的其他小伴侶講話，有一個孩子，全班都睡了，就唯獨他在自娛自樂，一連七天都沒睡了，使我們和老師都又急又怒，什么方法的都試過，也與家長溝通過，但是起效不大?？墒俏覀冞€是有一些很乖又聰慧的孩子，我們這些實習生都很喜愛他。

小伴侶都特別天真可愛，我很愛他們，很喜愛和他們玩。幼兒園早上有半個小時是讓幼兒自由活動的，我會趁這個機會，和他們玩成一片，和他們談天。我試著讓自己變成小伴侶，融入他們的生活。這樣我才會獲得他們的歡心，才會得到他們的信任和依靠。我很盼望與小伴侶打成一片，愿用我的真心換取孩子們的快樂;我愿用我的實心，換取全部人的認同