2021年公路工程質(zhì)量檢測和材料試驗(yàn)企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)

公路工程質(zhì)量檢測和材料試驗(yàn)企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)2021年10月

目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 市場經(jīng)營部 42、 客戶部 43、 質(zhì)量技術(shù)部 44、 檢測調(diào)度中心 45、 材料試驗(yàn)中心 46、 項(xiàng)目管理部 47、 財(cái)務(wù)部 58、 資產(chǎn)管理部 59、 人力資源部 510、 綜合部 511、 研發(fā)中心 5附件：主要業(yè)務(wù)流程 6

公路工程質(zhì)量檢測和材料試驗(yàn)企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、組織架構(gòu)

二、主要部門職責(zé)市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)、老客戶維護(hù)；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談、投標(biāo)、合同談判及相關(guān)工作等?？蛻舨控?fù)責(zé)送樣檢測合同簽訂、費(fèi)用結(jié)算、任務(wù)流轉(zhuǎn)、檢測進(jìn)度跟進(jìn)、檢測報(bào)告發(fā)放、相關(guān)記錄和臺賬的建立；接受客戶咨詢、投訴并協(xié)調(diào)處理負(fù)責(zé)客戶信息收集，檔案建立、滿意度調(diào)查等。質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行和維護(hù)；負(fù)責(zé)各環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查和管控；負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)資質(zhì)的維護(hù)；負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)指導(dǎo)和支持。檢測調(diào)度中心根據(jù)合同制定生產(chǎn)計(jì)劃，執(zhí)行現(xiàn)場檢測任務(wù)、出具檢測報(bào)告、跟進(jìn)計(jì)量并及時(shí)催收合同款項(xiàng)；對儀器、設(shè)備進(jìn)行管理；通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系良好的客戶關(guān)系。材料試驗(yàn)中心根據(jù)送樣情況制定生產(chǎn)計(jì)劃，執(zhí)行送樣檢測任務(wù)、出具檢測報(bào)告及時(shí)催收合同款項(xiàng)；對儀器、設(shè)備進(jìn)行管理；通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系良好的客戶關(guān)系。項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)項(xiàng)目試驗(yàn)室籌建、綜合調(diào)度與協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目試驗(yàn)室現(xiàn)場檢測任務(wù)執(zhí)行、出具檢測報(bào)告及檢測進(jìn)度、技術(shù)、質(zhì)量、安全、成本、費(fèi)用控制、合同款項(xiàng)催收等日常運(yùn)行管理工作；對儀器、設(shè)備進(jìn)行管理；通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系良好的客戶關(guān)系。財(cái)務(wù)部貫徹執(zhí)行《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》及相關(guān)法律法規(guī)、財(cái)務(wù)規(guī)章制度；建立健全公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度；做好會計(jì)核算基礎(chǔ)工作；編制財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算并定期檢查執(zhí)行情況；及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，提供報(bào)告；依法納稅；為公司投融資提供科學(xué)建議；嚴(yán)格財(cái)務(wù)審計(jì)、監(jiān)控各項(xiàng)成本；妥善保管會計(jì)憑證、賬簿報(bào)表等檔案資料。資產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的采購；負(fù)責(zé)資產(chǎn)調(diào)撥、盤點(diǎn)、大修、處置及日常維護(hù)工作；負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理和關(guān)系維護(hù)。人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略擬制人力資源規(guī)劃并組織實(shí)施；科學(xué)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)并持續(xù)優(yōu)化；基于戰(zhàn)略規(guī)劃做好招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、勞動關(guān)系等工作；持續(xù)推動企業(yè)文化建設(shè)。綜合部負(fù)責(zé)公司日常會議的組織、落實(shí)；負(fù)責(zé)公文收發(fā)、起草；負(fù)責(zé)對外銜接工作；負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳、印章管理、工商資質(zhì)維護(hù)、辦公用品采購、后勤保障等工作。研發(fā)中心負(fù)責(zé)及時(shí)了解和掌握相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息和政策及前沿科技信息；根據(jù)公司實(shí)際開展新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)，形成知識產(chǎn)權(quán)。附件：主要業(yè)務(wù)流程1、檢測業(yè)務(wù)流程公司的服務(wù)模式為送樣檢測模式和施工現(xiàn)場檢測模式。對于送樣檢測模式，公司主要對客戶送交的樣品，或親自從施工現(xiàn)場取得的樣品，在公司檢測試驗(yàn)室中進(jìn)行檢測。對于施工現(xiàn)場檢測模式，公司根據(jù)與客戶的合同約定，由公司制定檢測方案，在約定的時(shí)間、地點(diǎn)、配置檢測儀器等，進(jìn)行采樣、現(xiàn)場檢測鑒定，并出具檢測報(bào)告。2、銷售流程公司擁有完整的銷售服務(wù)體系。直銷模式下，銷售人員采用主動拜訪、電話營銷等方式與客戶進(jìn)行溝通，推廣公司檢測服務(wù)業(yè)務(wù)，達(dá)成銷售意向，最終與客戶簽訂銷售合同。招標(biāo)模式通過關(guān)注專業(yè)招投標(biāo)網(wǎng)、客戶官方信息平臺等途徑獲得相關(guān)業(yè)務(wù)招標(biāo)信息，然后公司組織相關(guān)部門投標(biāo)，通過遴選獲得承檢資格。3、采購流程公司采