人力資源述職報告

人力資源述職報告

尊敬的各位指導(dǎo)，同志們：

2022年，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔(dān)任人力資源主任職務(wù)，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)，一年來，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和KPI效績指標(biāo)，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。

一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況：人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，我始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計較個人的得失。處事堅持原那么，公正正派，能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事，處處以身作那么，部門全體人員團(tuán)結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原那么性強(qiáng)，一年來，我一直堅持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容.通過學(xué)習(xí)和工作的理論，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)才能和執(zhí)行政策的程度也有了進(jìn)步。

二、04年完成的主要工作情況：

〔一〕積極推進(jìn)績效管理工作：績效管理對公司各項(xiàng)工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目的任務(wù)的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進(jìn)績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數(shù)據(jù)反復(fù)測算分析和研究討論，完成了績效管理施行細(xì)那么的制訂和修訂工作，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序，認(rèn)真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進(jìn)展考評，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作，根據(jù)員工年度考評結(jié)果，對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。

〔二〕、整合員工隊(duì)伍，優(yōu)化人力資源配置方面：根據(jù)業(yè)務(wù)開展、營銷渠道建立、市場競爭的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對185名員工進(jìn)展了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長。在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進(jìn)展競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進(jìn)展了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

〔三〕、標(biāo)準(zhǔn)勞動用工方面：認(rèn)真開展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，在施行勞務(wù)工的清理中，做了大量的細(xì)致的詳細(xì)工作，妥善解決了清理標(biāo)準(zhǔn)勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，04年已共計清退勞動用工127人，對現(xiàn)有使用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理標(biāo)準(zhǔn)，后勤工作將實(shí)行社會化管理。做好多經(jīng)員工的勞動關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)的工作，制定了的詳細(xì)施行方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對問題突出的員工，及時進(jìn)展批評教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴(yán)格考核。加強(qiáng)勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)展了大量的定員編制測算工作。

〔四〕、開展教育培訓(xùn)方面：組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作，全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作，消費(fèi)崗位持證上崗率到達(dá)74%，超過了上級公司70%的指標(biāo)要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作；抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開展各類培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率到達(dá)89%。注重培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建立，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職老師隊(duì)伍。

〔五〕、離退休管理方面：做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的開展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，理解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實(shí)際問題，維護(hù)退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。堅持為離退休員工做好效勞工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作；對重病、住院離退休員工，及時進(jìn)展探望。另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。

三、存在的問題和缺乏。工作的方式、方法還有待在工作中探索和改進(jìn)，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

四、05年工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我05年的工作思路：

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〔一〕、加強(qiáng)人力資源自身的建立。

要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要經(jīng)常深化到基層、班組，多理解、多、多溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市場、為基層、為員工效勞的理念。

〔二〕、要進(jìn)步績效管理的程度：績效管理工作要在理論中不斷改進(jìn)和進(jìn)步，05年的績效管理方面思路是：要加強(qiáng)績效的全過程管理，要優(yōu)化績效管理的程序，充分利用績效管理的IT應(yīng)用平臺，加強(qiáng)績效的溝通與反響。在制定05年的績效管理施行細(xì)那么中，要突出業(yè)務(wù)收入、效勞質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信效勞滿意度；績效工資的分配要進(jìn)一步表達(dá)向奉獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。

(三)、要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立要把品德、知識、才能和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍，以適應(yīng)劇烈的市場競爭。要加強(qiáng)崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競爭上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。

〔四〕、要加強(qiáng)用工管理。

要制定合理的定員編制施行方案，為加強(qiáng)勞動用工提供根據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)使用勞務(wù)用工。要實(shí)在進(jìn)步勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，進(jìn)步勞務(wù)工的技能程度。要重新制定勞務(wù)工管理方法，標(biāo)準(zhǔn)勞務(wù)工的管理。

〔五〕、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。

要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對性的制訂培訓(xùn)方案和施行培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估，努力進(jìn)步培訓(xùn)的效果。要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作，進(jìn)步員工的職業(yè)化程度。

〔六〕推進(jìn)企業(yè)文化建立。要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化；要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國電信企業(yè)文化體系的催促和引導(dǎo)，營造學(xué)習(xí)的良好氣氛。

〔七〕、做好離退