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《創(chuàng)業(yè)家》雜志:成本囚徒是比亞迪殺了豐田比亞迪的低成本創(chuàng)新展現(xiàn)出獨(dú)特的競爭力,豐田汽車未來的戰(zhàn)略核心——Prius雙模汽車——可能因比亞迪的出現(xiàn)而瓦解文I《創(chuàng)業(yè)家》特約顧問過去幾年,比亞迪公司是全球熱議最多的中國企業(yè)。它以低成本創(chuàng)新策略在多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了突破,盡管其自身實(shí)力仍微小,但其汽車充電電池業(yè)務(wù)備受美國汽車界關(guān)注,它的成本足夠商業(yè)化了。豐田汽車未來的戰(zhàn)略核心一rius雙模汽車一一可能因比亞迪的出現(xiàn)而瓦解。如果通用汽車、福特汽車或任何歐洲汽車制造商與比亞迪合作,這會成為拯救美國汽車業(yè)的希望嗎?在中國,越來越多的傳統(tǒng)制造型企業(yè)正意欲借助國內(nèi)龐大的市場實(shí)現(xiàn)公司價值的飛躍。它們會效仿比亞迪模式,在低成本創(chuàng)新方面展現(xiàn)獨(dú)特的競爭力。而越來越多的商業(yè)案例也表明,歐美廠商表現(xiàn)出強(qiáng)烈的愿望,與中國低成本創(chuàng)新型公司展開合作,從而在商業(yè)模式創(chuàng)新方面找到新思路,就像蘋果公司所做的那樣。我由此斷定:因?yàn)樵絹碓蕉嗟摹氨葋喌稀背霈F(xiàn),對于像豐田汽車一樣的日本制造商而言,未來難料。成本囚徒50多年來,汽車制造業(yè)有一條通向成功道路的必然法則——精益生產(chǎn)(LeanProduction)o它強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)效率與成本,徹底杜絕浪費(fèi)的思想。彼得?德魯克(PeterF.Drucker)將汽車業(yè)形容為“工業(yè)中的工業(yè)”。這樣,精益生產(chǎn)方式在各類制造業(yè)中傳播開來,而它的發(fā)明者一一日本豐田汽車公司一一則被奉為制造業(yè)的楷模。盡管自20世紀(jì)90年代以來日本經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,但“豐田生產(chǎn)方式”卻不容置疑。然而世事難料,在宣布了全球汽車業(yè)最大規(guī)模的產(chǎn)品召回之后,豐田汽車與“日本制造”一道,開始受到質(zhì)疑。短期看,危機(jī)還沒有蔓延到精益生產(chǎn)方式,人們還只是認(rèn)為“豐田危機(jī)”是供應(yīng)商和豐田公司之間的問題,這是個別現(xiàn)象。毋庸置疑,關(guān)于汽車工業(yè)的新商業(yè)模式,豐田“精益生產(chǎn)方式”給不出任何答案。甚至,它對于生產(chǎn)效率與成本的過度關(guān)注,幾乎成為汽車制造商價值創(chuàng)新的絆腳石。難道,汽車工業(yè)就此不再是“工業(yè)中的工業(yè)”嗎?豐田汽車公司創(chuàng)始人豐田喜一郎(KiichiroToyoda,1894~1952)曾指出:“像汽車生產(chǎn)這種綜合工業(yè),最好把每個必要的零部件‘非常準(zhǔn)時’(JustinTimc)地集中到裝配線上?!彼^“非常準(zhǔn)時”,就是“把必要的東西,在必要的時候,能準(zhǔn)備好必要的數(shù)量”的狀態(tài)。為了創(chuàng)造出這樣兩種狀態(tài),豐田汽車公司最大限度地削減過剩設(shè)備和中間庫存;為了把連續(xù)的各工序用這種管理方式統(tǒng)一起來,大野耐一想辦法把各工序?qū)嵭袠?biāo)準(zhǔn)化、同期化,并使這種管理方式形成了一個體系。豐田“精益生產(chǎn)方式”(圖1)是基于“非常準(zhǔn)時”思想形成,其中心思想是“徹底杜絕浪費(fèi)”,它的基石是削減庫存。包括美國三大汽車制造商在內(nèi)的許多“精益生產(chǎn)方式”效仿者花費(fèi)巨大精力與資本,以分鐘為單位來縮短總裝環(huán)節(jié)(流水線)過程,以期在工廠效率方面趕上日本企業(yè)。到20世紀(jì)90年代,歐美汽車制造商的生產(chǎn)效率已大幅提升?,F(xiàn)在除了豐田和本田兩家公司,其他日本汽車制造商也都成為歐美汽車制造商的子公司。但是,這些努力效果并不佳,豐田公司依然可以利用卓越“精益生產(chǎn)方式”實(shí)施全球擴(kuò)張戰(zhàn)略。美國三大汽車制造商在北美市場的地位節(jié)節(jié)衰退,近10年來,它們無法從轎車業(yè)務(wù)上賺到錢。圖2揭示了汽車制造商利潤流失的根源在于“卓越制造孤島”的出現(xiàn)??梢?,汽車制造商強(qiáng)調(diào)“精益生產(chǎn)方式”是以犧牲整體供應(yīng)鏈系統(tǒng)響應(yīng)效率為代價的。當(dāng)行業(yè)處于供大于求的發(fā)展周期時,“卓越制造孤島”對公司成本與利潤的影響是致命的。成本攤銷“規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益”是大量生產(chǎn)方式的理論根基,其通行方法是:制造商用精通某一細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)人員設(shè)計產(chǎn)品,用非熟練和半熟練的工人,使用價格昂貴的專用設(shè)備,大批量生產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。只有足夠大的生產(chǎn)規(guī)模,制造商才能夠?qū)⒂糜谠O(shè)計、技術(shù)研發(fā)、固定資產(chǎn)攤銷及銷售的成本分散在每件產(chǎn)品上,以保持低成本。也就是說,如果一家制造商的產(chǎn)能規(guī)模沒有競爭對于大,在相同固定資產(chǎn)投入前提下,它已經(jīng)輸在起跑線上。米購成本制造商必須確保足夠零配件庫存以穩(wěn)定生產(chǎn)的連續(xù)性。然而,“卓越制造孤島”的出現(xiàn)使多數(shù)制造商將降低成本的注意力投向了供應(yīng)商。事實(shí)上,在多數(shù)制造業(yè),制造商對壓榨供應(yīng)商的方法已輕車熟路。要么接受條件,要么取消訂單。這樣的壓力,使供應(yīng)商的財力越來越有限,它們可能無暇顧及新產(chǎn)品研發(fā)和制造效率的改善,這會影響到產(chǎn)品質(zhì)量。2009年底,豐田公司要求其供應(yīng)商在未來3年內(nèi)將零配件成本削減30%。這個事實(shí),或許可以用來解釋“豐田危機(jī)”中油門踏板質(zhì)量問題的根源。另外,供應(yīng)商紛紛向勞動力成本較低的國家和地區(qū)轉(zhuǎn)移,結(jié)果進(jìn)一步造成了整個制造系統(tǒng)的響應(yīng)效率低下。這一點(diǎn),可以部分解釋美國汽車制造商生產(chǎn)效率仍低于日本廠商的原因——在向中國零配件供應(yīng)商采購方面,日本汽車制造商優(yōu)勢明顯。銷售成本大量商品生產(chǎn)出來就必須賣出去,但這些商品可能并不是消費(fèi)者想要的。比如消費(fèi)者希望購買一輛紅色的轎車,但成品庫存中只有黑色的。事實(shí)上,消費(fèi)者偏好可能千差萬別,但汽車制造商的響應(yīng)能力卻十分有限。為了將成品盡快銷售出去,確認(rèn)收入,經(jīng)銷商會推出銷售激勵策略,如零利率貸款、折扣、免費(fèi)升級等手段。銷量大的經(jīng)銷商會從制造商那里獲得銷售返利,并可以獲得汽車維修、保養(yǎng)階段的利潤。銷售激勵實(shí)質(zhì)是制造商用自己的利潤補(bǔ)貼消費(fèi)者,來幫助它削減庫存,這樣形成了一個生產(chǎn)、促銷、再生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)惡性循環(huán)。庫存成本盡管每一輛車從理論上都會被賣出去,但預(yù)測生產(chǎn)模式下,總會出現(xiàn)一個相對恒定的商品庫存?!熬嬷圃旆绞健钡幕窍麥p庫存。為了做到這一點(diǎn),豐田汽車每個零配件選擇一家供應(yīng)商,它們密切合作幾十年,有些還存在交叉持股關(guān)系。豐田汽車運(yùn)用“非常準(zhǔn)時”思想,采用少量多次采購方法確保了快速響應(yīng)能力。這樣,在日本市場,豐田汽車可以根據(jù)市場需求,采用訂單生產(chǎn)方式實(shí)現(xiàn)快速補(bǔ)貨。物流成本制造商物流包括零配件入廠物流和成品出廠物流。大批量運(yùn)輸會降低邊際物流成本,但卻會產(chǎn)生多余庫存;反之,小批量運(yùn)輸?shù)倪呺H物流成本相對較高。專業(yè)配送中心的出現(xiàn)有助于降低庫存水平,但也有可能增加配送中心之間的調(diào)貨運(yùn)輸成本。質(zhì)量成本“豐田危機(jī)”中油門踏板機(jī)械裝置的供應(yīng)商是美國CTS公司。過去,該部件僅由日本Denso公司供應(yīng)。Denso公司與CTS公司生產(chǎn)的機(jī)械裝置所使用的線束不同,這樣,豐田公司無法確認(rèn)兩家供應(yīng)商的可互換零配件一模一樣。遺憾的是,CTS公司提供的零配件存在缺陷,致使豐田汽車因大規(guī)模產(chǎn)品召回蒙受巨額損失。如果說20世紀(jì)是“生產(chǎn)效率的世紀(jì)”,21世紀(jì)則是“質(zhì)量的世紀(jì)”。由于對技術(shù)的狂熱追求,現(xiàn)代商品充斥了硬件與軟件的結(jié)合。單個產(chǎn)品的組合融合了各行各業(yè)公司的技術(shù)、配件及服務(wù)。盡管沒有人愿意拿產(chǎn)品質(zhì)量作賭注,但質(zhì)量控制的焦點(diǎn)卻不應(yīng)僅僅關(guān)注成品檢驗(yàn)。否則,質(zhì)量成本的代價將是巨大的。比亞迪的殺手銅因?yàn)榘头铺?WarrenBuffett)購入了比亞迪公司10%的股份而讓比亞迪成為了2009年最熱議的公司。公司創(chuàng)始人王傳福深諳低成本創(chuàng)新之道,但他的許多想法與做法都是反傳統(tǒng)的。比如他雇用大量工人以替代自動化機(jī)器,他對于公司多元化的行業(yè)選擇,還有他巧妙模仿競爭對手的本領(lǐng)很強(qiáng)。許多人對“比亞迪模式”不屑一顧,認(rèn)為這是投機(jī)取巧的短暫輝煌。沃倫?巴菲特(WarrenBuffett)卻認(rèn)為“這家伙,集托馬斯?愛迪生(ThomasEdison)和杰克?韋爾奇(JackWelch)于一身”。這里,我們將比亞迪公司的商業(yè)模式進(jìn)行分解,總結(jié)出四大特征,以此解釋了王傳福的低成本創(chuàng)新之道。方法一:點(diǎn)中穴位盡管滲入多個制造業(yè)領(lǐng)域,比亞迪公司并沒有把打造“卓越制造孤島”作為自身發(fā)展重心,即比亞迪的工廠都沒有大規(guī)模使用自動化生產(chǎn)設(shè)備,它的生產(chǎn)流水線上使用了大量人工。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,王傳福為了減少固定資產(chǎn)折舊而給公司運(yùn)營成本造成壓力,不選擇大規(guī)模使用機(jī)器設(shè)備。事實(shí)上,避免自身陷入“卓越制造孤島”使比亞迪公司擁有了更大發(fā)展彈性,公司能夠?qū)①Y源(資本)持續(xù)投向有利可圖的業(yè)務(wù)單元,而不是在一棵樹上“吊死”一一既然“卓越制造孤島”的問題在全球制造業(yè)“無藥可治”,公司沒必要為了市場占有率而打一場必敗的戰(zhàn)役。比亞迪公司的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)也表明,消除“卓越制造孤島”所獲得的效率提升與成本節(jié)約,使公司能夠在傳統(tǒng)制造業(yè)獲得較高毛利率回報。方法二:向市場兜售技術(shù)眾所周知,比亞迪公司善于從模仿競爭對手的產(chǎn)品中獲利。比如暢銷的比亞迪F3系列轎車,與豐田汽車全球暢銷的卡羅拉具有很大的相似性。再如王傳福從郭臺銘那里學(xué)到,強(qiáng)化模具開發(fā)與應(yīng)用能力是立足IT代工制造業(yè)的根基。還有比亞迪公司前景廣闊的汽車鋰電池技術(shù),主要成分是磷酸鐵鋰。美國德克薩斯州大學(xué)JohnGoodenough教授帶領(lǐng)的研究小組在1997年擁有了磷酸鐵鋰電池專利權(quán),但卻沒有在中國、韓國等國家申請專利權(quán)。王傳福曾坦言,比亞迪鐵電池技術(shù)需要向美國某些機(jī)構(gòu)購買一個專利。但在“卓越制造孤島”模式下,豐田普銳斯(Prius)、通用雪佛蘭Volt等綠色汽車都還很難生產(chǎn)出與比亞迪F3DM一樣售價的汽車。王傳福相信,比亞迪可以復(fù)制自身在竦鎘、竦氫、鋰電池等領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)模式,在電動汽車領(lǐng)域內(nèi)將國外競爭對于擊垮。與回避“卓越制造孤島”的思路一樣,盡管比亞迪公司宣稱在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域投資巨大,但王傳福多從構(gòu)成技術(shù)而非基礎(chǔ)性技術(shù)角度投入研發(fā)資源。即比亞迪通常把市場中暢銷、應(yīng)用范圍廣、附加值高等類別的產(chǎn)品技術(shù),從生產(chǎn)技能、工序、工藝、專利性等角度加以解構(gòu),找到可以通過“比亞迪制造方法”實(shí)現(xiàn)低成本生產(chǎn)的可能性。此外,比亞迪“向市場兜售技術(shù)”的策略減少了消費(fèi)者對新產(chǎn)品的質(zhì)疑,有助于實(shí)現(xiàn)快速市場導(dǎo)入策略。方法三:多元化與一體化比亞迪公司既存在明顯的單一產(chǎn)業(yè)縱向一體化特征,也存在多個產(chǎn)業(yè)相關(guān)多元化特征。在縱向一體化方面,比亞迪公司遵循兩個基本原則:1)某個產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)存在“卓越制造孤島”;2)存在“卓越技術(shù)孤島”。我們的分析已指出,兩座“孤島”的存在會產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)鏈效率流失,存在低成本創(chuàng)新的空間。我們通過對比亞迪汽車業(yè)務(wù)的進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn),在那些“亂七八糟”的零配件中,比亞迪會有選擇地參與那些對制造模具要求較高的業(yè)務(wù),而像輪胎、玻璃等通用配件則不參與。王傳福認(rèn)為,擁有強(qiáng)大的模具設(shè)計及開發(fā)能力是現(xiàn)在制造型企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,是實(shí)現(xiàn)快速商品轉(zhuǎn)換的重要能力。在模具設(shè)計及開發(fā)的過程中引入新材料和新技術(shù),如表面硬化、熱處理及高速模具加工技術(shù),更會有助于比亞迪縮短生產(chǎn)周期、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量并提供豐富多樣的產(chǎn)品。在相關(guān)多元化方面,比亞迪遵循的判定原則是:1)客戶共享;2)成本攤銷;3)零配件共用。在2002年7月香港上市后,比亞迪橫向業(yè)務(wù)延伸至STN液晶顯示屏等手機(jī)零配件領(lǐng)域。公司認(rèn)為,STN液晶顯示屏與二次充電電池具有相同的勞動密集型生產(chǎn)工序,且主要供應(yīng)商集中在日本為首的亞洲國家和地區(qū)。借助生產(chǎn)模式復(fù)制,比亞迪在手機(jī)外殼、手機(jī)鍵盤、SIM卡金屬部件等手機(jī)零配件制造領(lǐng)域取得突破,同樣贏得了諾基亞、摩托羅拉、飛利浦等公司的信任與訂單。需要特別指出的是,比亞迪選擇生產(chǎn)的手機(jī)零配件對模具設(shè)計及開發(fā)能力同樣要求較高。此后,比亞迪復(fù)制了郭臺銘在鴻海精密和富士康經(jīng)營中的成功商業(yè)模式,將各種零配件整合在一起,向手機(jī)客戶提供一站式IT代工服務(wù)。王傳福指出:“代工只是我們的一種服務(wù),背后我們賣的是零部件?!北葋喌贤瑯又匾暩黜?xiàng)業(yè)務(wù)零配件之間的通用性以攤銷成本,提供單元制造業(yè)務(wù)的邊際利潤。比如,比亞迪電子向比亞迪集團(tuán)采購鋰電池、鏡頭、液晶顯示屏、柔性印制電路板及若干金屬合金材料,而這些配件中的部分也會供給汽車業(yè)務(wù)。通常,比亞迪電子在收到客戶訂單時,才會向比亞迪集團(tuán)發(fā)出采購訂單,盡可能減少庫存。方法四:過程控制比亞迪工廠與生產(chǎn)線大量使用人工作業(yè)一直備受爭議。無論從(固定資產(chǎn)投資)資金成本還是生產(chǎn)效率角度看,其實(shí)際成效都有賴于對人力資本的使用效益,而不在于方法本身。比亞迪公司之所以自成立以來一直采用這種生產(chǎn)模式,而且在資金充裕的情況下也不做出本質(zhì)性變化,可以理解為基于以下兩種經(jīng)營考慮的。1) 柔性生產(chǎn):滿足客戶的多樣化需求并做出準(zhǔn)確的響應(yīng),是減少庫存、贏得市場的重要能力。在這方面,比亞迪公司用培訓(xùn)良好、激勵到位和具備事業(yè)心的勞動力,配合使用合適的工具,再加上精心設(shè)計的制造流程,以此來平衡自動化設(shè)備的使用,可以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)效率與成本的制造模式。王傳福也曾說過:“我們F3DM雙模電動汽車的所有生產(chǎn)設(shè)備都是比亞迪自己設(shè)計制造的,這和日本廠商不一樣,它們所有的設(shè)備都是采購的,因此比我們落后很多年。”2) 質(zhì)量控制:在大量使用電子化產(chǎn)品和供應(yīng)商模式下,產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性是對制造商的極大考驗(yàn)。通常,成品檢驗(yàn)策略存在系統(tǒng)性風(fēng)險,像“豐田危機(jī)”一樣,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,將會產(chǎn)生龐大的公司價值損失。比亞迪制造大量加入人工環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了整個生產(chǎn)流程中的反復(fù)(過程)質(zhì)量控制。在今天這樣的商業(yè)環(huán)境中,比亞迪這種短期勞動力投資的長期價值性是值得關(guān)注的。比亞迪對你的啟發(fā):低成本創(chuàng)新法則對于大多數(shù)中國傳統(tǒng)制造型企業(yè)而言,比亞迪低成本創(chuàng)新方式可為借鑒的經(jīng)驗(yàn)有以下幾點(diǎn)。第一,避免陷入“卓越制造孤島”和“卓越技術(shù)孤島”只有當(dāng)你明確了真實(shí)市場的存在,并確認(rèn)資本投入有助于消除產(chǎn)業(yè)價值鏈隔閡時,其所產(chǎn)生的成本節(jié)約與效率提升,才可能從根本上提升公司的毛利率水平與長期利潤率。反之,任何專注于自身業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)生產(chǎn)狀態(tài)改善的資本投入或成本控制策略,都只能改變公司自身經(jīng)營性毛利率水平與絕對成本。而行業(yè)整體的毛利率結(jié)構(gòu)是一樣的,競爭勝負(fù)只能期待于競爭對手犯下大錯誤一一豐田汽車這次栽大跟頭了。第二,提升構(gòu)成技術(shù)創(chuàng)新能力比亞迪專注于模具開發(fā)及應(yīng)用技術(shù)研究,實(shí)質(zhì)上提升了公司市場快速響應(yīng)能力。從市場應(yīng)用性的角度逆向思考自身研發(fā)投入和方式,可以使傳統(tǒng)制造型企業(yè)避免陷入“卓越技術(shù)孤島”的境地。實(shí)際上,在消費(fèi)者對于彈性制造能力需求越來越高的今天,制造商都在思考如何把一項(xiàng)卓越技術(shù)快速轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者可以接受的價格的商品。盡管基礎(chǔ)研究十分重要,但依靠靈活的生產(chǎn)工序,在短時間內(nèi)能夠向市場提供多元化產(chǎn)品選擇的技術(shù)結(jié)構(gòu)能力,也是十分重要的能力。第三,注重質(zhì)量顯然,低成本創(chuàng)新并不意味著質(zhì)量欠佳,相反,應(yīng)質(zhì)量提升
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